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第6頁共6頁公司建立督查管理制度模板第一條為確保公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、職責(zé)、制度以及各項(xiàng)決策、工作措施的貫徹落實(shí),推動(dòng)公司的健康發(fā)展,同時(shí)進(jìn)一步提高各部門(單位)工作效率,逐步實(shí)現(xiàn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化,結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本制度。第二條督查督辦工作的主要任務(wù)與內(nèi)容(一)公司全局性工作部署和公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的貫徹落實(shí)情況;(二)公司工作目標(biāo)、會(huì)議的精神和決定的貫徹落實(shí)情況;(三)各部門(單位)工作計(jì)劃中列明的事項(xiàng);(四)公司合同書、協(xié)議書中需要督查、督辦的事項(xiàng);(五)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦、查辦的事項(xiàng);(六)同級(jí)部門(單位)委托的督辦事項(xiàng);(七)其它確需督查、督辦及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。第三條組織領(lǐng)導(dǎo)建立以行政管理部為主、其它職能部門為輔的督查工作體系,行政管理部專門設(shè)立督查崗位,配備專職人員,負(fù)責(zé)本制度的督促執(zhí)行。第四條公司其它部門(單位)要建立健全督查工作崗位責(zé)任制,按各自職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,落實(shí)各項(xiàng)督查工作。第五條行政管理部通過《督查、督辦工作聯(lián)系單》履行日常督查督辦工作。第六條工作程序督查督辦工作包括。督查立項(xiàng)與任務(wù)分解、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。(一)督查事項(xiàng)立項(xiàng)。督查立項(xiàng)由行政管理部統(tǒng)一管理,督查事項(xiàng)立項(xiàng)的主要范圍與督查督辦工作的主要任務(wù)與內(nèi)容基本一致。(二)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。行政管理部對(duì)需要列入督查督辦的事項(xiàng),在《督查、督辦工作聯(lián)系單》中列明督查事項(xiàng)的內(nèi)容、完成期限、工作要求、立項(xiàng)部門等,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,下發(fā)承辦部門(單位)實(shí)施。(三)承辦。相關(guān)部門(單位)接受督查任務(wù)后,應(yīng)按照要求迅速組織實(shí)施,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié),同時(shí)反饋辦理結(jié)果。辦理情況報(bào)告要實(shí)事求是,結(jié)論準(zhǔn)確、完整,對(duì)需要整改的問題,須提出具體的整改措施。督查事項(xiàng)形成的文件、資料必須齊全。接受督查督辦事項(xiàng)的部門(單位)承辦完成時(shí)限為《督查、督辦工作聯(lián)系單》或公司領(lǐng)導(dǎo)批示中指定的時(shí)間,對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能如期辦結(jié)的事項(xiàng),承辦部門(單位)要及時(shí)報(bào)告原因和進(jìn)展情況。對(duì)非本單位職責(zé)范圍的承辦任務(wù),必須在____個(gè)工作日內(nèi)(自接到《督查、督辦工作聯(lián)系單》之日起算,節(jié)假日順延)及時(shí)報(bào)告并由行政管理部進(jìn)行協(xié)調(diào)。(四)延期處理。對(duì)情況特殊需要延長(zhǎng)辦理時(shí)間的督查事項(xiàng),承辦部門(單位)必須在規(guī)定的事項(xiàng)完成期限屆滿前,及時(shí)提出延期申請(qǐng)。延期申請(qǐng)應(yīng)寫明申請(qǐng)延期的原因和預(yù)計(jì)完成時(shí)間,并報(bào)告工作進(jìn)展情況,報(bào)行政管理部初審,初審后根據(jù)具體情況批復(fù)申請(qǐng)人或轉(zhuǎn)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)承辦部門(單位)報(bào)送的延期申請(qǐng),分管領(lǐng)導(dǎo)或行政管理部應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)(自接到延期申請(qǐng)之日起算,節(jié)假日順延)審核批復(fù)申請(qǐng)人,在批復(fù)申請(qǐng)人時(shí),應(yīng)明確具體完成時(shí)間。(五)督辦。督辦事項(xiàng)由行政管理部按照職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行。行政管理部應(yīng)根據(jù)辦理時(shí)限要求,采取電話催辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議督辦、上門催辦等方式進(jìn)行督查,及時(shí)了解進(jìn)展情況,檢查督辦事項(xiàng)的完成情況,對(duì)未按期完成的督查事項(xiàng)進(jìn)行催辦,督促承辦部門(單位)及時(shí)辦理。對(duì)影響全局的重大事項(xiàng),集中力量督查、督辦;對(duì)緊急事項(xiàng),及時(shí)督查、跟蹤督辦;對(duì)全年性的工作,可分階段督查、督辦。對(duì)承辦事項(xiàng),辦理落實(shí)確有困難需要協(xié)調(diào)的,由行政管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),確需報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的事項(xiàng)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo),以促成問題盡快解決。(六)反饋。承辦部門(單位)要及時(shí)、準(zhǔn)確的向行政管理部反饋承辦事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果,行政管理部需將承辦部門(單位)的反饋情況整理匯總,并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。承辦事項(xiàng)辦結(jié)后,承辦部門(單位)要整理辦結(jié)報(bào)告,報(bào)送行政管理部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審結(jié),有具體時(shí)限要求的,按規(guī)定時(shí)限反饋。(七)審核:對(duì)承辦部門(單位)報(bào)送的辦結(jié)報(bào)告按下列程序進(jìn)行審核:一是由行政管理部進(jìn)行初審,行政管理部根據(jù)具體情況和權(quán)限,對(duì)承辦部門(單位)報(bào)送的辦理結(jié)果做出退辦、辦結(jié)存檔或報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核等處理;二是分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政管理部轉(zhuǎn)報(bào)的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見,對(duì)完成合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)交行政管理部整理存檔;對(duì)完成不合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行退辦,交行政管理部退回承辦部門(單位)重新辦理;三是對(duì)退辦的事項(xiàng),分管領(lǐng)導(dǎo)或行政管理部應(yīng)寫明退辦的原因和退辦完成的期限;四是對(duì)承辦部門(單位)的辦理結(jié)果,分管領(lǐng)導(dǎo)或行政管理部應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)(自接到辦結(jié)報(bào)告之日起算,節(jié)假日順延)審核并簽署意見。(八)歸檔。督辦檢查事項(xiàng)辦結(jié)后,行政管理部應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、調(diào)查情況、處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔,以備查詢。第七條督查督辦工作要求(一)督查督辦工作要緊緊圍繞公司中心工作,突出重點(diǎn),抓好督促檢查工作,提高工作效率,完善監(jiān)督機(jī)制,確保政令暢通,使公司各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)。(二)督辦檢查是一種領(lǐng)導(dǎo)職能,各部門(單位)要高度重視,認(rèn)真對(duì)待,并堅(jiān)持三條基本原則:一是一切督查督辦事項(xiàng)立項(xiàng)都要報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)批示;二是及時(shí)請(qǐng)示、定期匯報(bào),主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(單位)的重視和支持;三是辦結(jié)報(bào)告須經(jīng)承辦部門(單位)負(fù)責(zé)人審核簽字方能報(bào)出。(三)所有督辦檢查事項(xiàng)都要及時(shí)辦理,按時(shí)完成,不得相互推諉和拖拉延誤。1.對(duì)督辦檢查事項(xiàng)的辦理,凡明確規(guī)定報(bào)告時(shí)限的,要按要求的內(nèi)容和時(shí)限及時(shí)報(bào)告;2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示需要查辦落實(shí)的事項(xiàng),未規(guī)定時(shí)限的一般應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);3.對(duì)有特殊要求的事項(xiàng),要特事特辦,及時(shí)報(bào)告辦理結(jié)果;4.情況特殊需要延長(zhǎng)辦理時(shí)間的,承辦部門(單位)要及時(shí)向行政管理部和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因和辦理進(jìn)展情況,并提出書面申請(qǐng)。(四)凡立項(xiàng)督查的事項(xiàng),都必須“交必辦、辦必果、果必報(bào)”,做到事事有著落,件件有回音,確保政令暢通。辦結(jié)的承辦事項(xiàng),承辦部門(單位)應(yīng)及時(shí)反饋,有要求的還應(yīng)寫出書面報(bào)告。報(bào)告必須事實(shí)清楚、結(jié)論準(zhǔn)確,對(duì)不符合要求的,將予以退回。(五)根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)需要保密的事宜,在辦理過程中,應(yīng)按有關(guān)公文保密規(guī)定,注意采取保密措施,違反規(guī)定者按保密工作制度的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。第八條行政管理部按月在行政辦公會(huì)上通報(bào)督查督辦事項(xiàng)情況,并按季制作《督查通報(bào)》,向公司各部門(單位)公開督查督辦工作和承辦部門(單位)的任務(wù)完成情況。第九條本制度從發(fā)文之日起執(zhí)行。公司建立督查管理制度模板(二)公司管理制度建立方案1、同行同業(yè),借鑒學(xué)習(xí)作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí),使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。2、結(jié)合自身,不斷總結(jié)任何事物的先進(jìn)與落后與否,都是相對(duì)的不是絕對(duì)的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。3、循序漸進(jìn),不能急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。4、公司自身特色管理道路正確評(píng)估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對(duì)的模式,但有相同的框架,長(zhǎng)松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對(duì)制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。5、公司管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效
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