電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析(初級)題庫題目

（鞏固練習(xí)）模塊一電商數(shù)據(jù)分析概述

1.單選題（分值：1分）

下列關(guān)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)表述錯誤的是（D）o

A、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)

B、行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個市場的數(shù)據(jù)

C、企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在具體企業(yè)的數(shù)據(jù)

D、重復(fù)購買率和毛利率是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)

2.單選題（分值：1分）

制定《電子商務(wù)法》為了保障（A）的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)市場，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)

健康的發(fā)展

A、電子商務(wù)各方主體

B、消費者

C、網(wǎng)絡(luò)用戶

D、人民群眾

3.單選題（分值：1分）

一手資料主要是經(jīng)過自己直接收集整理以及從直接經(jīng)驗中所獲得的資料。下列不屬于一手

資料的是（C）

A、用戶訪談情況

B、用戶的行為數(shù)據(jù)

C、商務(wù)部發(fā)布的研究報告

D、問卷調(diào)研情況

4.單選題（分值：1分）

4.客戶分析是企業(yè)通過對客戶屬性、客戶設(shè)備屬性、客戶流量屬性、客戶行為屬性等因素

進(jìn)行分析后得到的結(jié)論，那么下列不屬于客戶屬性因素的是（D）。

A、客戶年齡

B、性別

C、職業(yè)

D、客戶常用設(shè)備

5.單選題（分值：1分）

5.數(shù)據(jù)分析中市場類指標(biāo)主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況，下列屬于市

場類指標(biāo)的是（D）o

A、活躍客戶比率

B、客戶復(fù)購率

C、平均購買次數(shù)

D、競爭對手銷售額

6.單選題（分值：1分）

下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于供應(yīng)鏈指標(biāo)的是（B）o

A、訂單滿足率

B、商品訪客數(shù)

C、庫存周轉(zhuǎn)率

D、平均配送成本

7.單選題（分值：1分）

數(shù)據(jù)分析報告是對整個數(shù)據(jù)分析過程的一個總結(jié)與呈現(xiàn)。那么，針對數(shù)據(jù)分析報告撰寫，

下列說法錯誤的是（D）o

A、報告需圖文并茂，讓數(shù)據(jù)更加生動活潑

B、報告需要結(jié)構(gòu)清晰、主次分明，能使讀者正確理解報告內(nèi)容

C、報告需要注重數(shù)據(jù)分析報告的科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)性

D、數(shù)據(jù)分析過程與分析結(jié)果一般在結(jié)論部分進(jìn)行展示

8.單選題（分值：1分）

以下關(guān)于行業(yè)銷售量增長率的計算公式正確的是（A）

A、行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)本期產(chǎn)品銷售增長數(shù)量+行業(yè)上期或同期產(chǎn)品銷售總數(shù)量

X100%

B、行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)本期產(chǎn)品銷售額+上期或同期產(chǎn)品銷售額X100%。

C、行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)同期產(chǎn)品銷售總數(shù)量子行業(yè)本季產(chǎn)品銷售總數(shù)量X100%。

D、行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)上期產(chǎn)品銷售總數(shù)量子行業(yè)本月產(chǎn)品銷售總數(shù)量X100%。

9.單選題（分值：1分）

通過淘寶頭條獲得的流量屬于（C）O

A、站內(nèi)免費流量

B、站外付費流量

C、站內(nèi)付費流量

D、站外免費流量

10.單選題（分值：1分）

數(shù)據(jù)采集階段，內(nèi)部渠道不包括（D）。

A、顧客的購買記錄

B、客戶訪談

C、客戶問卷調(diào)查

D、第三方平臺發(fā)布的行業(yè)報告

11.單選題（分值：1分）

商務(wù)數(shù)據(jù)分析的一般流程依次是（A）o

A、明確目的與框架一數(shù)據(jù)采集一數(shù)據(jù)處理一數(shù)據(jù)分析一數(shù)據(jù)展現(xiàn)一撰寫報告

B、明確目的與框架一數(shù)據(jù)處理一數(shù)據(jù)采集一數(shù)據(jù)分析一數(shù)據(jù)展現(xiàn)一撰寫報告

C、明確目的與框架一數(shù)據(jù)采集一數(shù)據(jù)處理一數(shù)據(jù)展現(xiàn)一數(shù)據(jù)分析一撰寫報告

D、明確目的與框架一數(shù)據(jù)展現(xiàn)一數(shù)據(jù)采集一數(shù)據(jù)處理一數(shù)據(jù)分析一撰寫報告

12.單選題（分值：1分）

數(shù)據(jù)采集階段，外部渠道不包括（A）o

A、顧客的購買記錄

B、行業(yè)協(xié)會

C、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)

D、報刊書籍資料

13.單選題（分值：1分）

以下選項中，（D）是轉(zhuǎn)化漏斗模型的最后一個環(huán)節(jié)，它能夠準(zhǔn)確反映出店鋪的整個成交

轉(zhuǎn)化情況。

A、有效入店率

B、咨詢轉(zhuǎn)化率

c、訂單支付率

D、成交轉(zhuǎn)化率

14.單選題（分值：1分）

數(shù)據(jù)處理是指對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理，其方法不包括（D）?

A、數(shù)據(jù)清洗

B、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化

C、數(shù)據(jù)計算

D、數(shù)據(jù)展現(xiàn)

15.單選題（分值：1分）

運營分析通常不包括（C）。

A、銷售數(shù)據(jù)分析

B、推廣數(shù)據(jù)分析

C、員工績效分析

D、行業(yè)環(huán)境分析

16.單選題（分值：1分）

以下關(guān)于客單價描述錯誤的是（D）

A、客單價即平均交易金額

B、客單價是指單位時間內(nèi)每個客戶平均購買產(chǎn)品的金額

C、制定合理的商品定價可以幫助提高客單價

D、客單價=成交總金額子成交總件數(shù)

17.單選題（分值：1分）

數(shù)據(jù)分析報告常見的標(biāo)題不包括下列哪類標(biāo)題（D）

A、直接型標(biāo)題

B、概括型標(biāo)題

C、提問型標(biāo)題

D、排比型標(biāo)題

18.單選題（分值：1分）

（A）是數(shù)據(jù)分析報告寫作的前提和基礎(chǔ)

A、數(shù)據(jù)分析

B、數(shù)據(jù)概覽

C、數(shù)據(jù)清洗

D、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

19.單選題（分值：1分）

以下不屬于客戶指標(biāo)的是（D）

A、復(fù)購率

B、留存率

C、平均購買次數(shù)

D、件單價

20.單選題（分值：1分）

數(shù)據(jù)分析報告包含大量圖表，其目的在于（A）

A、通過直觀的表現(xiàn)形式，更有利于人們對數(shù)據(jù)的洞察

B、為了看上去絢麗多彩而顯得極端復(fù)雜

C、加入更多的展示樣式

D、突出數(shù)據(jù)的美學(xué)形式

21.多選題（分值：5分）

下列屬于靜態(tài)用戶數(shù)據(jù)的是（ABC）o

A、性別

B、職業(yè)

C、地域

D、已購商品

22.多選題（分值：5分）

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用是（BCD）o

A、幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型

B、輔助企業(yè)運營決策

C、降低企業(yè)運營成本

D、優(yōu)化企業(yè)市場競爭力

23.多選題（分值：5分）

數(shù)據(jù)分析報告標(biāo)題的基本類型主要有（ABCD）。

A、交代型

B、提問型

C、概括型

D、直接型

24.多選題（分值：5分）

數(shù)據(jù)分析報告分為引入、正文、結(jié)論三個部分，其中引入部分包括（BCD）o

A、附錄

B、標(biāo)題

C、前言

D、目錄

25.多選題（分值：5分）

數(shù)據(jù)分析報告作為一種文體（ABCD）。

A、遵循一般文章寫作的普遍規(guī)律和要求

B、在寫作格式上有自身的特點

C、在寫作方法上有自身的特點

D、在數(shù)據(jù)運用和呈現(xiàn)方面有自身要求

26.多選題（分值：5分）

下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析流程表述正確的是（ABCD）o

A、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析流程包括：明確數(shù)據(jù)分析目標(biāo)、采集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、

展現(xiàn)數(shù)據(jù)、撰寫數(shù)據(jù)分析報告六個環(huán)節(jié)

B、數(shù)據(jù)分析要有目標(biāo)性，漫無目的的分析，很可能得到的是一些無用的分析結(jié)果。

C、數(shù)據(jù)采集渠道大體上可以分為兩類，直接獲取、間接獲取。

D、數(shù)據(jù)分析是用適當(dāng)?shù)姆治龇椒肮ぞ?，對處理過的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有價值的信

息，形成有效結(jié)論的過程。

27.多選題（分值：5分）

以下屬于產(chǎn)品類數(shù)據(jù)指標(biāo)的是（ACD）

A、SKU

B、跳失率

C、商品數(shù)

D、商品訪客數(shù)

28.多選題（分值：5分）

關(guān)于市場數(shù)據(jù)，以下說法正確的是（AB）

A、行業(yè)數(shù)據(jù)屬于市場數(shù)據(jù)

B、競爭對手的銷售額、客單價等屬于市場數(shù)據(jù)

C、市場數(shù)據(jù)包括供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)

D、市場數(shù)據(jù)是企業(yè)在運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)

29.多選題（分值：5分）

客服績效考核的常用指標(biāo)包括（BCD）

A、獨立訪客數(shù)

B、咨詢轉(zhuǎn)化率

C、平均響應(yīng)時間

D、咨詢接待數(shù)

30.多選題（分值：5分）

世界上許多國家在近幾年紛紛立法規(guī)范電子商務(wù)活動，各國電子商務(wù)立法的特點是（ABD）

A、快捷

B、兼容

C、簡潔

D、改、廢相結(jié)合

31.判斷題（分值：5分）

客戶分析是對企業(yè)的目標(biāo)受眾群體、實際交易客戶群體、潛在客戶群體等進(jìn)行分析。A

A、對

B、錯

32.判斷題（分值：5分）

市場類指標(biāo)主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況，是企業(yè)制定經(jīng)營決策時需

要參考的重要內(nèi)容A

A、對

B、錯

33.判斷題（分值：5分）

數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式有兩種：數(shù)字和符號。B

A、對

B、錯

34.判斷題（分值：5分）

數(shù)據(jù)分析為數(shù)據(jù)采集提供了素材和依據(jù)B

A、對

B、錯

35.判斷題（分值：5分）

數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其在市場中所處的位置、發(fā)展趨勢、競爭力情況等。A

A、對

B、錯

36.判斷題（分值：5分）

數(shù)據(jù)分析報告的標(biāo)題頁一般要寫明報告的名稱、數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)分析的目的等內(nèi)容。B

A、對

B、錯

（鞏固練習(xí)）模塊二基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集

1.單選題（分值：1分）

（A）是對產(chǎn)品為店鋪銷售或利潤貢獻(xiàn)能力的衡量，主要指標(biāo)包括客單件、毛利率、成本費

用利潤率等。

A、產(chǎn)品盈利能力

B、產(chǎn)品研發(fā)能力

C、產(chǎn)品獲客能力

D、產(chǎn)品運營能力

2.單選題（分值：1分）

電子商務(wù)常見的數(shù)據(jù)來源主要有內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，以下屬于外部數(shù)據(jù)的是（C）O

A、訪客數(shù)

B、收藏量

C、360趨勢

D、訂單信息

3.單選題（分值：1分）

（D）是為天貓/淘寶賣家提供流量、商品、交易等網(wǎng)店經(jīng)營全鏈路的數(shù)據(jù)展示、分析、解

讀、預(yù)測等功能，是淘寶網(wǎng)官方提供的綜合性網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析平臺，不僅是店鋪數(shù)據(jù)的重要來源

渠道，同時也是淘寶/天貓平臺賣家的重要數(shù)據(jù)采集工具。

A、店偵探

B、淘數(shù)據(jù)

C、京東商智

D、生意參謀

4.單選題（分值：1分）

外部數(shù)據(jù)渠道一般不包括（D）

A、政府部門、機(jī)構(gòu)協(xié)會、媒體

B、權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)

C、指數(shù)工具

D、店鋪后臺數(shù)據(jù)

5.單選題（分值：1分）

電子商務(wù)項目運營過程中電子商務(wù)站點、店鋪自身所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，稱為（C）。

A、外部數(shù)據(jù)

B、服務(wù)數(shù)據(jù)

C、內(nèi)部數(shù)據(jù)

D、交易數(shù)據(jù)

6.單選題（分值：1分）

獨立站點流量數(shù)據(jù)可通過（A）工具展開。

A、百度統(tǒng)計

B、淘數(shù)據(jù)

C、京東商智

D、生意參謀

7.單選題（分值：1分）

下列不屬于指數(shù)工具的是（B）o

A、百度指數(shù)

B、百度統(tǒng)計

C、搜狗指數(shù)

D、360趨勢

8.單選題（分值：1分）

以下第三方工具中可查看競爭對手店鋪銷售數(shù)據(jù)、引流途徑、廣告投放、活動推廣等數(shù)據(jù)

信息的是（A）o

A、店偵探

B、京東商智

C、火車采集器

D、百度指數(shù)

9.單選題（分值：1分）

下列采集行為屬于違法行為的是（C）O

A、使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪運營數(shù)據(jù)

B、使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)

C、通過技術(shù)手段進(jìn)入競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)

D、使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析

10.單選題（分值：1分）

以下工具中，針對國內(nèi)和跨境電子商務(wù)可提供數(shù)據(jù)采集的是（B）o

A、微信指數(shù)

B、淘數(shù)據(jù)

C、頭條指數(shù)

D、百度統(tǒng)計

11.單選題（分值：1分）

客服績效考核常用的指標(biāo)有（D）o

A、銷售額與銷售比重

B、咨詢轉(zhuǎn)化率

C、平均響應(yīng)時間

D、以上都是

12.單選題（分值：1分）

以下不屬于推廣數(shù)據(jù)指標(biāo)的是（D）o

A、直通車轉(zhuǎn)化率

B、展現(xiàn)量

C、點擊率

D、庫存周轉(zhuǎn)率

13.單選題（分值：1分）

以下哪項不屬于行業(yè)數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容（D）

A、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)

B、市場需求數(shù)據(jù)

C、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)

D、店鋪運營數(shù)據(jù)

14.單選題（分值：1分）

以下不屬于客戶行為數(shù)據(jù)的是（B）

A、購買時間

B、客戶地域

C、支付金額

D、評價

15.單選題（分值：1分）

在生意參謀【品類360】版塊采集不到的數(shù)據(jù)是（A）

A、物流相關(guān)數(shù)據(jù)

B、搜索人群畫像數(shù)據(jù)

C、店鋪訪問人群數(shù)據(jù)

D、商品的瀏覽量數(shù)據(jù)

16.單選題（分值：1分

以下屬于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)采集內(nèi)容的是（D）

A、采購數(shù)據(jù)采集

B、庫存數(shù)據(jù)采集

C、物流數(shù)據(jù)采集

D、以上皆是

17.單選題（分值：1分）

產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶在搜索相關(guān)產(chǎn)品（A）的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反映用戶對產(chǎn)品的關(guān)注

度和興趣度。

A、關(guān)鍵詞熱度

B、興趣熱度

C、購買力熱度

D、市場容量

18.單選題（分值：1分）

（A）是產(chǎn)品在平臺交易熱度的體現(xiàn)，是衡量店鋪、產(chǎn)品受歡迎程度的一個重要指標(biāo)，它越

高該產(chǎn)品越受消費者歡迎。

A、產(chǎn)品交易指數(shù)

B、產(chǎn)品搜索指數(shù)

C、產(chǎn)品購買指數(shù)

D、產(chǎn)品收藏指數(shù)

19.單選題（分值：1分）

以下不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是（D）

A、及時性

B、有效性

C、準(zhǔn)確性

D、公開性

20.單選題（分值：1分）

產(chǎn)品獲客能力是對產(chǎn)品為店鋪或平臺獲取新客戶的能力的衡量，主要指標(biāo)不包括（D）。

A、客戶關(guān)注量

B、收藏量

C、重復(fù)購買率

D、店鋪銷售額

21.多選題（分值：5分）

數(shù)據(jù)檢查是數(shù)據(jù)采集后至關(guān)重要的一步，以下屬于數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容的是（ACD）。

A、完整性檢查

B、保密性檢查

C、規(guī)范性檢查

D、準(zhǔn)確性檢查

22.多選題（分值：5分）

根據(jù)數(shù)據(jù)采集的需求不同，采集的方法也多種多樣。其中，系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集是指在網(wǎng)站

日志中記錄了、訪問時間、訪問次數(shù)、、等數(shù)據(jù)。通過對這些日志信息進(jìn)行采

集、分析，可以挖掘電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)平臺日志數(shù)據(jù)中的潛在價值。（ABC）。

A、訪客IP地址

B、停留時間

C、訪客來源

D、聯(lián)系方式

23.多選題（分值：5分）

關(guān)于競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)采集內(nèi)容，以下說法正確的是（ABD）

A、需要采集競爭對手店鋪商品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)

B、需要采集競爭對手店鋪暢銷商品數(shù)據(jù)

C、數(shù)據(jù)來源主要依托于國家統(tǒng)計局、行業(yè)協(xié)會

D、通過分析競爭數(shù)據(jù)，運營者可以從中發(fā)現(xiàn)競爭對手的運維習(xí)慣、銷售策略

24.多選題（分值：5分）

下面哪些屬于客戶畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)？（ABCD）

A、客戶的性別

B、年齡

C、地址

D、購物時間偏好

25.多選題（分值：5分）

采集產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)的核心目的是為了了解該產(chǎn)品的市場需求變化情況，常用到的數(shù)據(jù)采集

指標(biāo)包括（AC）o

A、產(chǎn)品搜索指數(shù)

B、產(chǎn)品重復(fù)購買率

C、產(chǎn)品交易指數(shù)

D、產(chǎn)品收藏量

26.多選題（分值：5分）

以下屬于產(chǎn)品盈利能力的衡量指標(biāo)的是（AD）

A、客單件

B、產(chǎn)品銷售成本

C、店鋪銷售額

D、毛利率

27.多選題（分值：5分）

以下公式描述錯誤的是（BC）。

A、投資回報率=（銷售利潤+投資總額）X100%

B、直通車R0I=（花費+成交總額）X100%

C、訂單轉(zhuǎn)化率=（有效訂單數(shù)4■總訂單數(shù)）X100%

D、點擊率=（點擊量+展現(xiàn)量）X100%

28.多選題（分值：5分）

數(shù)據(jù)采集的方法有（ABCD）o

A、數(shù)據(jù)庫采集

B、調(diào)查問卷采集

C、報表采集

D、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)采集

29.多選題（分值：5分）

下列屬于數(shù)據(jù)采集工具的是（ABD）

A、火車采集器

B、京東商智

C、XMind

D、淘數(shù)據(jù)

30.多選題（分值：5分）

競爭數(shù)據(jù)的采集主要涉及（ABC）o

A、熱銷產(chǎn)品

B、店鋪商品結(jié)構(gòu)

C、商品評價

D、店鋪員工學(xué)歷

31.判斷題（分值：5分）

市場需求數(shù)據(jù)分析除了可以通過行業(yè)調(diào)查報告獲取外，還可以通過對搜索指數(shù)的變化與趨

勢進(jìn)行分析，從而了解用戶的需求變化和品牌偏好。A

A、對

B、錯

32.判斷題（分值：5分）

客戶的性別、年齡、地址、品牌偏好、購物時間偏好、位置偏好、商品評價偏好等屬于客

戶的行為數(shù)據(jù)。B

A、對

B、錯

33.判斷題（分值：5分）

在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集過程中，需要注意數(shù)值期限的有效性，避免數(shù)據(jù)過期造成決策失誤。A

A、對

B、錯

34.判斷題（分值：5分

數(shù)據(jù)的完整性檢查是指檢查采集的數(shù)據(jù)中是否存在有多個商品標(biāo)識編碼相同或同一數(shù)據(jù)出

現(xiàn)多個數(shù)據(jù)指標(biāo)等。B

A、對

B、錯

35.判斷題（分值：5分）

行業(yè)及競爭對手的數(shù)據(jù)，只能從政府部門、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體及出版社發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

中獲取。B

A、對

B、錯

36.判斷題（分值：5分）

銷售數(shù)據(jù)采集的指標(biāo)包括訂單量、銷售量、展現(xiàn)量、點擊量、成交量等B

A、對

B、錯

（鞏固練習(xí)）模塊三數(shù)據(jù)分類與處理

1.單選題（分值：1分）在Excel中COUNT函數(shù)的功能是（B）。

A、求和

B、計數(shù)

C、算平均值

D、條件求和

2.單選題（分值：1分）默認(rèn)情況下，在Excel中輸入數(shù)值“7516677943297”，則單元格

中顯示（B）

A、7516677943297

B、7.51668E+12

C、SDIV/0!

D、7.516677943297

3.單選題（分值：1分）在Excel中，錯誤值“#DIV/0!”代表（D）意思。

A、列寬不足

B、數(shù)字為小數(shù)

C、字符輸入太長

D、分母為0值或空值

4.單選題（分值：1分）關(guān)于公式=人丫6出86824281410）和公式=人丫6頊86（人2北241410）,

下列說法正確的是（D）o

A、計算結(jié)果一樣的公式

B、第一個公式寫錯了，沒有這樣的寫法

C、第二個公式寫錯了，沒有這樣的寫法

D、兩個公式都對

5.單選題（分值：1分）某網(wǎng)店是一家經(jīng)營化妝品的網(wǎng)店，近期，該網(wǎng)店的客戶總數(shù)為200

人，其中30人重復(fù)購買，這30人中有18人重復(fù)購買1次（即：購買2次），有12人重復(fù)購

買2次（即：購買3次），那么交易次數(shù)計算，近期該網(wǎng)店的復(fù)購率是（A）。

A、21%

B、18%

C、15%

D、30%

答案解析：復(fù)購率=【客戶交易次數(shù)（客戶購買行為次數(shù)）子客戶總數(shù)量】X100%

6.單選題（分值：1分）店鋪成交客戶平均購買次數(shù)的最小值為（B）。

A、0

B、1

C、2

D、3

7.單選題（分值：1分）請將數(shù)據(jù)清單處理功能進(jìn)行分類匯總的一般步驟進(jìn)行正確排序（C）o

①獲取數(shù)據(jù)清單②篩選數(shù)據(jù)，將篩選結(jié)果復(fù)制到工作表其他位置。③設(shè)定篩選條件。④對

經(jīng)過篩選的數(shù)據(jù)按分類字段進(jìn)行排序。⑤對排序后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總。

A、②@@@@

B、①

C>@（3）（2）@（§）

8.、單選題（分值：1分）某網(wǎng)店最近一周有200名訪客，其中40名訪客點擊瀏覽了某商品

的信息，最終4人購買了該商品，那么該商品的成交轉(zhuǎn)化率為：（B）

A、2%

B、10%

C、15%

D、20%

答案解析：成交轉(zhuǎn)化率=（成交客戶數(shù)。訪客數(shù)）X100%

9.單選題（分值：1分）某網(wǎng)店當(dāng)天的訪客數(shù)為1000個，總瀏覽量為9000,產(chǎn)品訂單為

90筆，總銷售額為11700元，該網(wǎng)店當(dāng)天的客單價為（C）

A、117

B、111

C、130

D、100

答案解析：客單價=商品平均單價X每一位客戶平均購買商品個數(shù)

客單價=銷售總額+成交客戶數(shù)

10.單選題（分值：1分）關(guān)于數(shù)據(jù)清洗，下列說法正確的是（B）

A、去重、補(bǔ)漏、計算

B、去重、補(bǔ)漏、糾錯

C、補(bǔ)漏、糾錯、計算

D、去重、計算、糾錯

11.單選題（分值：1分）在Excel中，公式“=DATEDIF（"2019-l-20”,"2019-2-1","m"）”

的計算結(jié)果是（A）

A、0

B、1

C、11

D、12

答案解析：函數(shù)格式：DATEDIF（datel,date2,code）

函數(shù)功能：用于計算兩個日期之間相差的年數(shù)、月數(shù)或天數(shù)。

參數(shù)說明：datel表示起始日期；date2表示結(jié)束日期；code表示要返回兩個日期的參數(shù)

代碼：Y表示兩個日期相差的年數(shù)，M表示兩個日期相差的總月數(shù)，D表示兩個日期相差的總天

數(shù)。

12.單選題（分值：1分）在Excel單元格中輸入“2019-10-18”，設(shè)置其單元格格式為自

定義類型“m/d/yyyy"，則該單元格最終的顯示內(nèi)容為（D）

A、2019-10-18

B、2019/10/18

C、18/10/2019

D、10/18/2019

13.單選題（分值：1分）根據(jù)下面所示的工作表，判斷哪個選項是錯誤的（D）?

/ABCD

1134

2254

3617

A、函數(shù)MAX（A1:B2,C2）的值為5

B、函數(shù)AVERAGE（Al:A3）的值為3

C、在DI單元格中輸入公式“=B1+C1”后按回車鍵，D1單元格將顯示7

D、選中C選項中D1單元格，使用填充柄向下填充，D2單元格將顯示7

答案解析：顯示的是9

14.單選題（分值：1分）為了撤銷分類匯總的結(jié)果，應(yīng)該執(zhí)行的操作是（D）o

A、選中分類匯總的結(jié)果，然后按Delete鍵

B、選中分類匯總的結(jié)果，選取“開始”選項卡中的“刪除”命令

C、選中分類匯總的結(jié)果，選取“開始”選項卡中的“清除”|“全部清除”命令

D、打開“分類匯總”對話框，單擊“全部刪除”按鈕

15.單選題（分值：1分）在工作表sheet1中若Al為“20”，B1為“40”，在C1輸入公

式”=MIN（Al,Bl）”，則Cl的值為（A）o

A、20

B、40

C、60

D、70

16.單選題（分值：1分）

在Excel2016中輸入數(shù)據(jù)時，可以采用自動填充的操作方法，它是根據(jù)初始值決定其后的

填充項，若初始值為純數(shù)字，則默認(rèn)狀態(tài)下序列填充的類型為（OO

A、等差數(shù)據(jù)序列

B、等比數(shù)據(jù)序列

C、初始數(shù)據(jù)的復(fù)制

D、自定義數(shù)據(jù)序列

17.單選題（分值：1分）《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當(dāng)對（A）嚴(yán)格保

密，并建立健全用戶信息保護(hù)制度。

A、其收集的用戶信息

B、付費的會員信息

C、自己的個人信息

D、企業(yè)的員工信息

18.單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)清洗時，運營數(shù)據(jù)中出現(xiàn)''下單時間2088-12-12”，屬于

（C）。

A、缺失值清洗

B、格式內(nèi)容清洗

C、邏輯錯誤清洗

n雷宜■物據(jù)清沸

19：單選題（分值：1分）LEFT函數(shù)的語法為：（C）

LEFT（text,[nurnchars]）,若text參數(shù)為"濁￡支'，嗎!丫迎參數(shù)為4,則=LEFT

（"Sucess”.4）的返回結(jié)果是（川

A、“suce”

B、"cess"

C、“Suce”

D、"e"

20.單選題（分值：1分）某網(wǎng)店是一家天貓旗艦店，專營女士碎花裙。近日該店主上新一

批商品，并將其中兩款商品加入了直通車推廣，一個星期后后臺統(tǒng)計結(jié)果如下：通過查看案例

中的數(shù)據(jù)，判斷商品A與商品B,哪款點擊轉(zhuǎn)化率更高一些？（A）

2019.11.1-2019.11.8辭花福數(shù)據(jù)采集表

育品名存展現(xiàn)量點擊量成支筆數(shù)直通車花歌進(jìn)貨成本俏轡旗

A商品813530203652480.5850020535

K商品8000208。Z202400820024000

A、商品A

B、商品B

C、一樣高

D、無法判斷

答案解析：點擊轉(zhuǎn)化率=（成交比數(shù)+點擊量）X100%

21.多選題（分值：5分）網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個

人信息安全，如發(fā)生或者可能發(fā)生個人信息泄露、毀損、丟失的情況時，應(yīng)當(dāng)（ABD）

A、立即采取補(bǔ)救措施

B、及時告知用戶

C、及時封鎖消息，避免引起恐慌

D、及時向有關(guān)主管部門報告

22.多選題（分值：5分）關(guān)于加權(quán)計算，下列說法錯誤的是（AD）

A、加權(quán)計算即算數(shù)平均值

B、利用SUMPRODUCT函數(shù)可以實現(xiàn)加權(quán)計算

C、“加權(quán)”是指“乘以權(quán)重”，即“乘以系數(shù)”的意思

D、利用AVERAGE函數(shù)可以實現(xiàn)加權(quán)計算

23.多選題（分值：5分）關(guān)于Excel2016中數(shù)據(jù)透視表的更新，下列說法中正確的是（BCD）。

A、數(shù)據(jù)透視表會自動更新

B、可單擊“數(shù)據(jù)透視表工具”下“分析”選項卡中的“刷新”按鈕

C、可在數(shù)據(jù)透視表中點擊右鍵，選擇“刷新”命令

D、可單擊“數(shù)據(jù)”選項卡中的“全部刷新”按鈕

24.多選題（分值：5分）Excel的分類匯總功能包括（ABCD）。

A、求方差

B、計數(shù)

C、求最大值

D、求平均數(shù)

25.多選題（分值：5分）隨著電子商務(wù)逐漸發(fā)展成熟，數(shù)據(jù)已然成為未來商業(yè)發(fā)展的利器，

下面關(guān)于數(shù)據(jù)分類與處理的作用描述正確的是（BCD）。

A、方便企業(yè)之間販賣信息

B、系統(tǒng)地反映客觀實際

C、能夠?qū)崿F(xiàn)深度挖掘

D、確保數(shù)據(jù)內(nèi)容完善和格式統(tǒng)一

26.多選題（分值：5分）在進(jìn)行分類匯總時，可設(shè)置的內(nèi)容有（ABCD）。

A、分類字段

B、匯總方式

C、選定匯總項

D、替換當(dāng)前分類匯總

27.多選題（分值：5分）處理缺失值的方法包括（ABC）o

A、數(shù)據(jù)補(bǔ)齊

B、刪除記錄

C、不處理

D、刪除單元格

28.多選題（分值：5分）清洗數(shù)據(jù)的內(nèi)容包括：（ABCD）?

A、缺失值清洗

B、格式內(nèi)容清洗

C、邏輯錯誤清洗

D、重復(fù)數(shù)據(jù)清洗

29.多選題（分值：5分）在Excel中，數(shù)據(jù)的排序方式主要有（BCD）。

A、篩選

B、簡單排序

C、高級排序

D、自定義排序

30.多選題（分值：5分）關(guān)于分類匯總的描述，下列說法正確的是（ABC）o

A、分類匯總前必須先對分類字段排序

B、一次分類匯總只能針對一個字段

C、分類匯總可以刪除，但刪除匯總后排序操作不能撤銷

D、匯總方式只能是求和

31.判斷題（分值：5分）在Excel中創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表時，只能選擇將其放置在新的工作表

中。（B）

A、對

B、錯

32.判斷題（分值：5分）重復(fù)數(shù)據(jù)會影響數(shù)據(jù)處理結(jié)果的正確性，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)

偏差，因此需要將其刪除。（A）

A、對

B、錯

33.判斷題（分值：5分）在Excel單元格中輸入的數(shù)字超過11位，會變成科學(xué)計數(shù)法。

（A）

A、對

B、錯

34.判斷題（分值：5分）在Excel中，一次數(shù)據(jù)排序只能針對一個字段。（B）

A、對

B、錯

35.判斷題（分值：5分）Excel2016中的單元格只能顯示公式計算結(jié)果，而不能顯示輸

入的公式。（B）

A、對

B、錯

36.判斷題（分值：5分）嵌套分類匯總即在一個已經(jīng)進(jìn)行了分類匯總的工作表中繼續(xù)創(chuàng)建

其他分類匯總。（A）

A、對

B、錯

（鞏固練習(xí)）模塊四數(shù)據(jù)描述性分析

1.單選題（分值：1分）.某店鋪新上了10件衣服，其定價分別為：75、70、90、70、58、

80、55、70、75、55元，則這組價格中的眾數(shù)和中位數(shù)分別是（D）。

A、70、75

B、70、69

C、55、75

D、70、70

2.單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)的離散程度分析主要是用來反映數(shù)據(jù)之間的差異程度，（A）

說明集中程度越差，平均數(shù)的代表性越弱，反之，平均數(shù)的代表性越強(qiáng)。

A、離散程度越大

B、離散程度越小

C、離散程度越均勻

D、離散程度越無序

3.單選題（分值：1分）為加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的安全管理，需對數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)進(jìn)行管理，以下

描述錯誤的是（C）。

A、包含重要、敏感或關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息的移動式存儲介質(zhì)須專人值守

B、數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)需要保證數(shù)據(jù)信息的可用性、完整性及機(jī)密性

C、在使用存儲介質(zhì)上的機(jī)密及絕密數(shù)據(jù)時，為了方便使用，可以多人、多存儲介質(zhì)復(fù)制、

保存使用

D、任何存儲媒介入庫或出庫需經(jīng)過授權(quán)，并保存相應(yīng)記錄，方便審計跟蹤

4.單選題（分值：1分〉已知某產(chǎn)品2010-2018年的銷量數(shù)據(jù)，假設(shè)平滑系數(shù)為0.6,2018

年實際銷售量為50萬件，利用指數(shù)平滑法得出2018年銷售量的平滑值為55萬件。則2019年

的預(yù)測銷售量為：（C）。

A、55萬件

B、50萬件

C、52萬件

D、53萬件

答案解析：2019年預(yù)測銷售量=50X0.6+55X（1-0.6）=52萬件

5.單選題（分值：1分）當(dāng)一個企業(yè)購入原材料，我們以移動平均法對發(fā)出成本進(jìn)行計算:

如原有材料單價2元，數(shù)量200件，一次購入原材料實際單價3元，數(shù)量100件，那么當(dāng)發(fā)出

原材料時，發(fā)出成本的單價為（D）元。

A、2

B、2.5

C、3

D、2.3

答案解析：發(fā)出成本的單價為：（2*200+3*100）/（200+100）。

6.單選題（分值：1分）在統(tǒng)計分析中，通常要假設(shè)樣本的分布屬于（A）,因此需要用

偏度和峰度兩個指標(biāo)來檢查樣本是否符合該分布情況。

A、正態(tài)分布

B、二項分布

C、抽樣分布

D、指數(shù)分布

7.單選題（分值：1分）某店鋪2019年9月訪客數(shù)為1896人,2019年8月的訪客數(shù)為1756

人，2018年9月訪客數(shù)為1359人，其2019年9月同比增長率為（C）。

A、8%

B、12,3%

C、39.51%

D、6.7%

答案解析：同比增長率的計算公式是：同比增長率=（本期數(shù)-同期數(shù)）+同期數(shù)X100%。同

比增長率=（1896-1359）+1359X100%=39.51%。

8.單選題（分值：1分）線性趨勢線適用于（A）的數(shù)據(jù)集合。

A、增長或降低的速度比較平穩(wěn)、關(guān)系穩(wěn)定

B、增長或降低速度持續(xù)增加

C、增長或降低速度持續(xù)減小

D、增長或降低的波動較大

答案解析：線性趨勢線適用于增長或降低的速度比較平穩(wěn)、關(guān)系穩(wěn)定，數(shù)據(jù)點構(gòu)成趨勢近

乎直線的預(yù)測。

9.單選題（分值：1分）某企業(yè)2019年9月成交額為13658元，2019年8月成交額為12534

元，2018年9月的成交額為12342元，其2019年9月環(huán)比增長率為（A）。

A、8.97%

B、11%

C、12,75%

D、7.8%

答案解析：環(huán)比增長率的計算公式是：環(huán)比增長率=（本期數(shù)-上期數(shù)）+上期數(shù)X100%。環(huán)

比增長率=（13658-12534）4-12534X100%=8.97%。

10.單選題（分值：1分）某企業(yè)產(chǎn)品A在2019年第一季度，產(chǎn)品銷量為42萬件，市場產(chǎn)

品A總銷量96萬，該企業(yè)產(chǎn)品A的季度市場占有率（B）

A、56.25%

B、43.75%

C、37.5%

D、2.28%

答案解析：企業(yè)產(chǎn)品A的季度市場占有率=（企業(yè)產(chǎn)品A第一季度銷售量;市場產(chǎn)品A第一

季度總銷量）X100%=（42/96）X100%=43.75%

11.單選題（分值：1分）對比分析的方法中（C）是對同類指標(biāo)本期與上期數(shù)據(jù)進(jìn)行比

較，企業(yè)數(shù)據(jù)分析時常用來對同年不同時期的情況進(jìn)行比較。

A、同比分析法

B、目標(biāo)與結(jié)果對比

C、環(huán)比分析法

D、活動效果對比

12.單選題（分值：1分）某企業(yè)店鋪單日成交了4個客戶的訂單，訂單金額分別是：4620

元、5670元、3850元、6660元，其客單價為（C）。

A、4713.3元

B、4160元

C、5200元

D、6162.5元

答案解析：客單價=（4620+5670+3850+6660）4-4=5200（元）

13.單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)分析有很多方法，其中（C）也叫立體分析法，通常用來

分析某兩個變量之間的關(guān)系，如產(chǎn)品銷量和地區(qū)的關(guān)系。

A、頻數(shù)分析法

B、分組分析法

C、交叉分析法

D、平均分析法

14.單選題（分值：1分下圖為某企業(yè)三種產(chǎn)品的日成交客戶數(shù)與單筆訂單平均價，那么企

業(yè)整體客單價為多少元？（B）

B、363.60

C、25.47

D、4526.35

答案解析：企業(yè)整體客單價=（12X305+8X413+23X377）+（12+8+23）=156354-43=363.60

（元）

15.單選題（分值：1分）如圖所示，是西安五大城區(qū)2019年9月水果的銷售情況（單位

噸），交叉表中的行依次為四種水果的類型，列依次為五大城區(qū)名，從這張圖中，得出的結(jié)論

錯誤的是（C）

地區(qū)祐子香蕉蘋果黃桃行總計

威塔區(qū)2330221489

長安區(qū)289201370

碉林區(qū)918211765

麓湖區(qū)2213231977

臨潼區(qū)1417191202

列原計968710575363

A、2019年9月蓮湖區(qū)的黃桃銷量最高。

B、2019年9月西安五大城區(qū)香蕉的總銷量為87噸。

C、2019年9月碑林區(qū)加長安區(qū)香蕉銷量的和比雁塔區(qū)香蕉銷量高

D、從表中能看出2019年9月西安五大城區(qū)四種水果總銷量為363噸

16.單選題（分值：1分）進(jìn)行分組分析時需要遵循相應(yīng)原則，其中（C）指進(jìn)行分組的

每一個單位都只能屬于一個分組，不能同時屬于兩個或兩個以上的分組。

A、無遺漏原則

B、時間范圍可比

C、排他性原則

D、整體性質(zhì)可比

答案解析：時間范圍可比、整體性質(zhì)可比屬于對比分析在選擇指標(biāo)時遵循原則。

17.單選題（分值：1分）VLOOKUP函數(shù)是Excel中的一個（A）函數(shù)，它與LOOKUP函數(shù)

和HLOOKUP函數(shù)屬于一類函數(shù)。

A、縱向查找

B、橫向查找

C、條件

D、求方差

18.單選題（分值：1分）（D）數(shù)據(jù)分析方法適合分析業(yè)務(wù)周期長、流程規(guī)范且環(huán)節(jié)多

的指標(biāo)，比如網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、銷售轉(zhuǎn)化率等。

A、頻數(shù)分析

B、分組分析

C、交叉分析

D、漏斗圖分析

19.單選題（分值：1分）進(jìn)行對比分析時，要選擇具有可比性的多個指標(biāo)進(jìn)行比較，這樣

才能得出具有可信性的分析結(jié)果。下面哪些指標(biāo)不具有可比性（C）。

A、本公司與競爭公司9月份紫薯銷量

B、某公司2017年、2018年和2019年全年銷售額

C、客單價與訂單響應(yīng)時長

D、同年6月對比同年5月增長率

答案解析：具體來看，在選擇指標(biāo)時，要遵循以下原則：

（1）指標(biāo)的類型一致；

（2）指標(biāo)的計量單位一致；

（3）指標(biāo)的計算方式一致；

（4）指標(biāo)的內(nèi)涵及延伸可比；

（5）指標(biāo)的時間范圍可比；

（6）指標(biāo)的整體性質(zhì)可比。

20.單選題（分值：1分）指數(shù)平滑法指以某種指標(biāo)的本期實際數(shù)和本期預(yù)測數(shù)為基礎(chǔ)，引

入一個簡化的加權(quán)因子，即平滑系數(shù)，以求得平均數(shù)的一種指數(shù)平滑預(yù)測法。平滑系數(shù)必須

（B）o

A、小于0

B、大于0且小于1

C、大于1或小于0

D、等于阻尼系數(shù)

21.多選題（分值：5分）數(shù)據(jù)的集中趨勢分析用來反映數(shù)據(jù)的一般水平，常用的指標(biāo)有

（ACD）

A、平均值

B、均值標(biāo)準(zhǔn)誤差

C、中位數(shù)

D、眾數(shù)

22.多選題（分值：5分）用偏度和峰度兩個指標(biāo)來檢查樣本是否符合正態(tài)分布，以下描述

錯誤的是（ABC）o

A、峰度大于0表示比正態(tài)分布平緩

B、峰度小于0表示比正態(tài)分布陡峭

C、偏度小于。表示右偏，大于0表示左偏

D、偏度大于。表示右偏，小于0表示左偏

答案解析：偏度（Skewness）：描述變量分布的對稱程度和方向。偏度為。表示對稱，大

于。表示右偏，小于。表示左偏。

23.多選題（分值：5分）關(guān)于時間序列預(yù)測法的基本特點，下面描述正確的是（ACD）

A、在分析現(xiàn)在、過去、未來的聯(lián)系時，以及未來的結(jié)果與過去、現(xiàn)在的各種因素之間的

關(guān)系時，效果比較好

B、適合預(yù)測穩(wěn)定的、在時間方面穩(wěn)定延續(xù)的過程，適合進(jìn)行長期預(yù)測

C、假設(shè)事物發(fā)展趨勢會延伸到未來

D、不考慮事物發(fā)展之間的因果關(guān)系

答案解析：適合預(yù)測穩(wěn)定的、在時間方面穩(wěn)定延續(xù)的過程，不適合進(jìn)行長期預(yù)測

24.多選題（分值：5分）關(guān)于數(shù)據(jù)的計算公式，下面描述正確的是（ABC）。

A、結(jié)構(gòu)相對占比（比例）=（總體某部分的數(shù)值+總體總量）100%

B、市場占有率=（某產(chǎn)品總銷售量+該產(chǎn)品市場銷售總量）100%

C、組距=（最大值-最小值）小組數(shù)。

D、環(huán)比增長率=（本期數(shù)-同期數(shù)）4■同期數(shù)X100%。

答案解析：環(huán)比增長率=（本期數(shù)-上期數(shù)）。上期數(shù)X100%。

同比增長率=（本期數(shù)-同期數(shù)）子同期數(shù)X100%o

25.多選題（分值：5分）某店鋪11月1日到11月20日期間的訪客數(shù)的描述性統(tǒng)計分析

結(jié)果如下，則下列說法正確的是（AD）。

ECDE

1日期

211月舊3200-TV

3口月汨31ZT

平均

411月汨35006345.2

準(zhǔn)

誤

標(biāo)

5L1月4日3900498.9524215

位

卬

611月5曰4800射6860

4數(shù)

差

1L1月汨4560準(zhǔn)686Q

標(biāo)

811月7日42302231.383004

差

方

9月汨55004979070.379

L1度

峰

10L1月9曰5680-0.700629171

度

偏

1111?月11）日8750域0.22.9487765

區(qū)

121L月1L日10923人7796

最

值

13||11月12日

9698大3127

最

值

141L月13曰8500和10923

求

數(shù)

測

1511月14日7856猊126904

大

1bLL月15日7090晟a20

小

1711月16日7800晟a10923

信

1811■月17日6860匿3127

度

1911月1B日69501044.31942

Z0LL月19日7120

2111■月2D日6860

22

A、中位數(shù)以及眾數(shù)數(shù)值均為6860。

B、峰度值＜0且偏度值＞0,說明數(shù)值分布是呈尖峭峰式負(fù)偏態(tài)分布

C、訪客數(shù)的總量為10923.

D、訪客數(shù)最大值與最小值之差是區(qū)域為7796o

26.多選題（分值：5分）對比分析的使用場景包括（ABCD）。

A、活動效果對比。

B、不同時期對比

C、競爭對手對比

D、目標(biāo)與結(jié)果對比

27.多選題（分值：5分）頻數(shù)分析時常用到的統(tǒng)計圖類型有（BCD）o

A、樹形圖

B、餅狀圖

C、條形圖

D、直方圖

答案解析：樹狀圖，亦稱樹枝狀圖。樹形圖是數(shù)據(jù)樹的圖形表示形式，以父子層次結(jié)構(gòu)來

組織對象。

28.多選題（分值：5分）下面關(guān)于圖表趨勢預(yù)測法趨勢線的說法正確的是（ABC）。

A、選擇合適的趨勢線類型是提升趨勢線的擬合程度、提高預(yù)測分析準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。

B、指數(shù)趨勢線適用于增長或降低的速度持續(xù)增加，且增加幅度越來越大的數(shù)據(jù)集合。

C、選擇趨勢線時要結(jié)合趨勢線的R平方值來判斷趨勢線的擬合程度，R平方值越接近1,

擬合程度越高。

D、多項式的階數(shù)可由數(shù)據(jù)波動的次數(shù)或曲線中拐點（峰和谷）的個數(shù)確定。二階多項式趨

勢線通常僅有兩個峰或谷

答案解析：多項式的階數(shù)可由數(shù)據(jù)波動的次數(shù)或曲線中拐點（峰和谷）的個數(shù)確定。二階多

項式趨勢線通常僅有一個峰或谷。三階多項式趨勢線通常有一個或兩個峰或谷，四階通常多達(dá)

三個。

29.多選題（分值：5分）利用季節(jié)波動法進(jìn)行預(yù)測的過程中會涉及到一個關(guān)鍵數(shù)值，即季

節(jié)比率，下面關(guān)于季節(jié)比率的描述正確的是（AB）o

A、季節(jié)比率又稱季節(jié)指數(shù)

B、通過查看季節(jié)比率的變化趨勢，可以看出一年中隨著季節(jié)的更替數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的規(guī)律變動

C、季節(jié)比率必須是通過季度數(shù)據(jù)來計算，不能用月度數(shù)據(jù)進(jìn)行計算

D、季節(jié)比率必須大于0,且小于1。

答案解析：計算各月或各季度的季節(jié)指數(shù)，又稱季節(jié)比率，季節(jié)比率可以大于1.

30.多選題（分值：5分）解決數(shù)據(jù)的安全存儲的策略有（ABC）。

A、數(shù)據(jù)加密

B、分離密鑰和加密數(shù)據(jù)

C、使用過濾器

D、數(shù)據(jù)不備份

31.判斷題（分值：5分）多項式趨勢線適用于增長或降低的速度持續(xù)增加，且增加幅度越

來越大的數(shù)據(jù)集合，數(shù)據(jù)點構(gòu)成趨勢為曲線的預(yù)測，如某地不同高度的大氣壓數(shù)據(jù)。（B）

A、對

B、錯

32.判斷題（分值：5分）.指數(shù)平滑法指以某種指標(biāo)的本期實際數(shù)和本期預(yù)測數(shù)為基礎(chǔ)，

引入一個簡化的加權(quán)因子，即平滑系數(shù)，以求得平均數(shù)的一種指數(shù)平滑預(yù)測法，其中平滑系數(shù)

又被稱為阻尼系數(shù)。（B）

A、對

B、錯

33.判斷題（分值：5分）分組分析法是根據(jù)分析對象的特征，按照一定的指標(biāo)，將對象劃

分為不同類別進(jìn)行分析的方法，這