商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程uni Human Resources Managemen人力資源管理

HumanResourceManagement人力資源管理作業(yè)一：試分析企業(yè)人力資源管理動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨勢(shì)國(guó)際人力資源管理發(fā)展特點(diǎn)著名公司的人力資源管理特色中國(guó)企業(yè)人力資源管理面對(duì)的挑戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)國(guó)際人力資源管理發(fā)展具有以下特點(diǎn)：第一：成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的

組成部分，而不再是戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行過程。

第二：被確認(rèn)為各級(jí)管理人員的共同職責(zé)，而不

再只是人力資源管理部門的任務(wù)。

第三：人員必須具備經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。

第四：核心功能為提高生產(chǎn)力和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

第五：成為鑒別企業(yè)優(yōu)劣的重要指標(biāo)國(guó)際人力資源管理發(fā)展具有以下特點(diǎn)：第六：人力資源經(jīng)理職位成為通向高級(jí)管理職位

的重要途徑。

第七：人力資源管理技能成為頂級(jí)管理人員必備

的主要技能。第八：人力資源活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任以及對(duì)企業(yè)績(jī)效

的貢獻(xiàn)正在得到普遍承認(rèn)。

第九：信息技術(shù)正在徹底改變?nèi)肆Y源活動(dòng)的決策方式。IBM的“個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃”每個(gè)員工工資的漲幅，都以個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃作為一個(gè)關(guān)鍵的參考指標(biāo)。制定承諾計(jì)劃是一個(gè)互動(dòng)的過程，定下軍令狀。每一個(gè)經(jīng)理都掌握了一定范圍的打分權(quán)力，可分配他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)體的工資增長(zhǎng)額度，有權(quán)力決定將額度如何分給手下員工。著名公司的人力資源管理特色：思科以業(yè)務(wù)拉動(dòng)人

要以市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)橄葞椭鷨T工尋找一個(gè)非常好的平衡點(diǎn)。提高滿意度

※勝任挑戰(zhàn)

※學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

※照顧家庭著名公司的人力資源管理特色：摩托羅拉員工的IDE（這是績(jī)效管理的一部分。）

員工自身強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)

IDE卡六問

※是否有對(duì)公司成功有意義的工作？

※是否了解并具備勝任本職工作的知識(shí)？

※您的培訓(xùn)是否以不斷提高您的工作技能？

※是否為您的職業(yè)前途而付諸行動(dòng)？

※是否得到了中肯的意見反饋？

※您是否得到了正確對(duì)待？著名公司的人力資源管理特色：著名公司的人力資源管理特色：新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)的人才自我管理

公司內(nèi)部沒有明確的職務(wù)和職責(zé)劃分員工通過團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)作月末進(jìn)行自我分析面對(duì)的三個(gè)問題經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)市場(chǎng)化的挑戰(zhàn)知識(shí)化的挑戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)人力資源管理面對(duì)的挑戰(zhàn)中國(guó)基企業(yè)亦應(yīng)該分如何男應(yīng)對(duì)溉挑戰(zhàn)一、丹用全暴球標(biāo)塑準(zhǔn)衡風(fēng)量人力雹資源鍛管理餡；二、付從增埋強(qiáng)企良業(yè)競(jìng)魚爭(zhēng)力雅的角權(quán)度來(lái)膠加強(qiáng)憑對(duì)員勞工的蘇教育倉(cāng)培訓(xùn)湖工作故，增啊加人胞力資站本投梁入，兆重視宵教育禁學(xué)習(xí)燭與市諒場(chǎng)需球求相分結(jié)合植；三、教注重封建立母人力準(zhǔn)資源移管理局與開表發(fā)的勻終身繭化和鍛手段鄉(xiāng)豐多樣復(fù)化，跳充分金發(fā)揮餃和調(diào)躬?jiǎng)訂T外工的全潛能起，使們企業(yè)指真正趨建立瘦人才老競(jìng)爭(zhēng)曠優(yōu)勢(shì)舟格局硬。結(jié)合鑼本企袖業(yè)的弦優(yōu)勢(shì)殊，借敵鑒他庫(kù)人之賠道三、島注重添建立匯人力池資源進(jìn)管理機(jī)與開養(yǎng)發(fā)的連終身譯化和馳手段唐多樣小化，自充分蕉發(fā)揮河和調(diào)藍(lán)動(dòng)員咬工的洋潛能作，使偉企業(yè)暖真正絡(luò)建立蛇人才千競(jìng)爭(zhēng)見優(yōu)勢(shì)廢格局聽。目標(biāo)筑化管忍理中國(guó)外企業(yè)殃應(yīng)該種如何傷應(yīng)對(duì)藥挑戰(zhàn)職能忘化管禍理信息莫化管廢理我國(guó)植有許籃多公嶺司結(jié)著合現(xiàn)代濟(jì)計(jì)算棒機(jī)手糞段和耳中國(guó)企竟業(yè)的厘實(shí)際留情況冠，推誘出人力蓮資源像管理殖整體粥性、室全面科解決機(jī)方案的脂計(jì)算圈機(jī)系浩統(tǒng)。弄初生街之物晃，難免“羅其形闊必丑貸”。片但是時(shí)，這某一現(xiàn)代人普力資支源管翻理系火統(tǒng)的煮推出題，畢竟為缺我們銜科學(xué)賓、有弟效地尼管理棕人力資有源提猶供了歲良好趟的技借術(shù)保醬障，也迎祥合了查企業(yè)結(jié)人務(wù)尖資源管理秋信息騰化趨克勢(shì)。中國(guó)狗企業(yè)躲應(yīng)該耍如何篩應(yīng)對(duì)辱挑戰(zhàn)思考肌三個(gè)況問題1、通脊用電顆氣公濁司對(duì)根員工癢的價(jià)戶值觀盲是什聾么？越它如咽何對(duì)凈待員侵工？2、分竊析通多用電海氣公坡司的附人力餅資源鐘管理震策略獻(xiàn)，并蠅談?wù)勎鲗?duì)你色的啟課示。3、分春析韋貸爾奇雷的人弱才觀耍及啟鋪示。作業(yè)錫二：駱通用屯電器骨的用陷人之沈道通用第電器代公司陵對(duì)員寺工的毀價(jià)值緊觀價(jià)值劈燕觀？企業(yè)昂文化垂與價(jià)惠值觀著是企久業(yè)管脾理中旅最模沒糊的題領(lǐng)域礙，也撐是最躬具挑睜?wèi)?zhàn)性初的一曬環(huán)。既它關(guān)夜系到惹如何鉆指導(dǎo)液組織油行為贈(zèng)，有禿著難泰以言賤傳的喇價(jià)值盈和意奇義。通用竹電器束公司縣對(duì)員筐工的葛價(jià)值祖觀每個(gè)韻員工慰都隨郊身攜主帶一略張通葵價(jià)值艦觀卡1、GE領(lǐng)導(dǎo)術(shù)人永綿遠(yuǎn)保寨持堅(jiān)趣定的宅誠(chéng)信變；2、以望極大苗的熱毅情全剖力以篇赴地蹦推動(dòng)子客戶核成功咬；3、視潤(rùn)“六持個(gè)西浴格瑪懼”質(zhì)被量為歉生命上；4、確襲?？惋湋粲婪h(yuǎn)是含其第疼一受徹益者謹(jǐn)；5、用牧質(zhì)量添推動(dòng)損增長(zhǎng)孩。。架。。惱。。通用蕉電器勸公司集對(duì)員嗚工的松價(jià)值棵觀獨(dú)到貧的用師人觀1、每窯一個(gè)猶員工酷都有旱自由舊的職謝位選介擇權(quán)故；2、從送業(yè)績(jī)腿與價(jià)蹲值觀絕兩方堪面考波察。如何維對(duì)待畢員工1、專鞏門建首成一屆個(gè)供攜員工體研討乞、辯表論的紅學(xué)院蝴；2、每屯個(gè)月禿至少做發(fā)表租一次駕演說辟，以錫說服興員工努認(rèn)同塵其觀勻點(diǎn)，桃并借眾機(jī)弄施清員殼工間猶存在很的問撈題。3、從輸員工奸的切常實(shí)利千益出燒發(fā)，龍實(shí)行36大0度評(píng)鞠價(jià)；4、工屆資的悼不斷換增漲欺；5、注臟重上乖下級(jí)河的溝嶺通；6、注懲重團(tuán)煮隊(duì)意帶識(shí)和晴決策糟的民靜主。通用撈電氣丈公司項(xiàng)的人盲力資掌源管專理策貓略“8捏0/抽20效率聰法則色”下釘?shù)娜顺Y丸源管廢理通用礙電氣葉公司劣何以印能不禍斷發(fā)雹展壯墻大？扮這要倡歸功黃于韋欲爾奇啟董事樓長(zhǎng)非溪凡的抵領(lǐng)導(dǎo)跌和經(jīng)皇營(yíng)才鑒能，郵自20世紀(jì)80年代蠻以來(lái)瘋，韋微爾奇險(xiǎn)通過恭大且芒的事說業(yè)重也組，汗使得知通用屠電氣丈成為淘世辦距一流陽(yáng)的企島業(yè)，株取得松了驚屑人的謠業(yè)績(jī)漫。通煌用電販氣公桃司成確功的妻一個(gè)泳秘訣違就是看十分急重視傳選拔儀和培趴養(yǎng)領(lǐng)歐導(dǎo)人艘才。通用把電氣跌公司止的人覽力資客源管信理策嶼略主要戀?gòu)囊砸u下四逮個(gè)方割面得推以體船現(xiàn)：■讓每驕個(gè)人醒都有湯發(fā)展浮機(jī)會(huì)放；■大力抽提高算領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)人才奮素質(zhì)擔(dān)；■從戰(zhàn)蹲略高學(xué)度配戲置事婆業(yè)開蒙發(fā)人誤才；■統(tǒng)一超步調(diào)魯塑席建公氣司價(jià)襯值觀嬸。韋爾密奇人雜才觀條的啟果示怎樣用快速垮培養(yǎng)脅更多巾的人臥才，卻吸引屑更優(yōu)架秀的罷人才哭進(jìn)入鞏通用怨電氣渾，是GE的首矮要工斬作。GE正在連全力影開拓濫中國(guó)枯市場(chǎng)帽，其躍目標(biāo)盡是20裳05年?duì)I太業(yè)額宅在現(xiàn)硬在的溝基礎(chǔ)疫上翻啦三番犁。這廟個(gè)目役標(biāo)是憐要靠熟人來(lái)饅實(shí)現(xiàn)建的。櫻在中恰國(guó)有景些高洋層職塊位是必由外然籍員蹄工擔(dān)但任的釋，因作為中棋方員品工還沸不能耐勝任粥這些溜職位金，所失以要嗓在短旅時(shí)間捷內(nèi)培小養(yǎng)更譯多能叛夠勝脈任高倉(cāng)層職搬位的垮中國(guó)灣人才傍?？沙烈奊E十分尖重視矛人才有的吸緩引、產(chǎn)培養(yǎng)裂、提疲拔。韋爾暢奇人騰才觀癢的啟燥示技能+G辛E價(jià)值拒觀+潛力=G糖E人培養(yǎng)灰人才族是GE事業(yè)各的永邪恒主扯題。36齡0度員工玩測(cè)評(píng)有潛召力就鍛有機(jī)倍會(huì)實(shí)斃現(xiàn)夢(mèng)蠻想。韋爾比奇人逝才觀貨的啟齡示能夠血吸引辜人才務(wù)，是片因?yàn)镚E有很籮多供擺人發(fā)拒展的怪機(jī)會(huì)旦；能析夠留個(gè)住人片才，臉是因稍為GE能給穴人實(shí)咸現(xiàn)夢(mèng)探想的抗機(jī)會(huì)蔑。在這紹樣一陷個(gè)求井變求歪新的扭企業(yè)隔中，尼總有轟讓你埋永遠(yuǎn)蹄學(xué)不瞧完的稍東西撥，總增有一鴨種無(wú)晚形的叫力量放激勵(lì)銹著你以不停晴歇的為向前絲式奔跑仔。這急就是蛛有著綿獨(dú)特檢魅力塘的GE企業(yè)究文化吊。結(jié)束紛語(yǔ)作為必中國(guó)旱企業(yè)償，特代別是壁企業(yè)方中從仿事人依力資拘源管刺理的軍工作鑰人員和，雖義然不個(gè)能完貢全照嬌搬GE的做罷法但撞是GE中的數(shù)一些麗用人樓、選嶼人、朽挖掘塌人的忍潛能遲的工枕作思狡路，弊很值跪得我原們借岔鑒特智別是冶像我航們這撓樣處瞧于發(fā)憑展時(shí)燙期的園企業(yè)新，更竟應(yīng)該渠借用素新的碎工作供思路旬，用準(zhǔn)發(fā)展常的、絡(luò)創(chuàng)造胸性的舟賦予昏挑戰(zhàn)礦性的衣觀念干去為劇企業(yè)庸發(fā)展巴去深妙思熟犧慮。礦希望炸企業(yè)飾的明他天更直好。作業(yè)住三：撒案例災(zāi)分析第一碼：薪液酬福雙利調(diào)嚇查第二存：薪育酬福鉤利診僅斷，欲得出基問題第三酷：編汽寫薪楊酬福憂利現(xiàn)雁狀報(bào)俱告書第四吧：工模作分哪析和戀職位馳評(píng)價(jià)第五粉：薪詢酬福革利體利系設(shè)堂計(jì)對(duì)AB請(qǐng)C公司云薪酬堵系統(tǒng)蹈的改修進(jìn)策及劃案例混背景企業(yè)述：AB篇C公司企業(yè)達(dá)類型晨：生蜘產(chǎn)、苦銷售欠型企象業(yè)主營(yíng)什業(yè)務(wù)渾：電蘋動(dòng)助幣力車經(jīng)營(yíng)阻狀況豆：20損00年銷摸售額匆為5億事件能：70寇%員工凈對(duì)現(xiàn)嘉有工過資狀寸況不伴滿第一萌：薪秒酬福街利調(diào)倒查第一培：薪祖酬福女利調(diào)狡查■薪酬菠酬問回題員工繭不滿偵意未能吵獎(jiǎng)勤剪罰懶離職拴率高寒達(dá)20扶%透明吹度不兔高基本育現(xiàn)象雖然負(fù)薪酬勸水平裙普遍旁高于賭當(dāng)?shù)爻跗髽I(yè)論的平驅(qū)均水朋平不滿胞意的煩主要撇原因也因芽薪酬禍問題年終綿發(fā)紅滋包誰(shuí)大也不討知道售其原脅則和掉依據(jù)第二盼：薪證酬福猜利診蟲斷，匯得出消問題■企業(yè)嚼的經(jīng)河營(yíng)績(jī)字效和簡(jiǎn)員工散報(bào)酬攔之間莫缺乏委有機(jī)濁的結(jié)稀合，鞭沒有曠形成荷組織——員工棉利益購(gòu)工同較體。員工洗認(rèn)為原企業(yè)磨是老萍板的餅，干災(zāi)得再稼好也間不能摧得到頁(yè)相應(yīng)寨回報(bào)久?！霈F(xiàn)響行的經(jīng)薪酬富體系缺是建侄立在叨懲罰持的基饒礎(chǔ)上令，介清缺乏惹有效裙的績(jī)國(guó)效管挑理機(jī)德制。員工蜘不能妙夠體各會(huì)到令由于權(quán)績(jī)效禽改善每所帶遼來(lái)的鐵滿足省感和猶相應(yīng)鐮回報(bào)貞?！鼋M昌織內(nèi)嫁部薪艇酬缺琴乏一獻(xiàn)致性棒和公闊平性哲。在不鋤同業(yè)姓務(wù)單扒位之醒間承證擔(dān)相帽同性悠質(zhì)、軋內(nèi)容悄和工本作量恥的職垂位之命間的籌薪酬破差異艘較大獅。例惕如銷吩售部嶄門的桑會(huì)計(jì)射的薪遷酬水娛平比釣生產(chǎn)父單位餓高出20吩%。診斷亦內(nèi)容薪酬屬總額蘆診斷薪酬虛體系雀診斷基本選工資袖診斷獎(jiǎng)金診斷第二眉：薪橋酬福頑利診愚斷，度得出久問題問題決解決丹思路系統(tǒng)習(xí)建立魂組織場(chǎng)的薪貪酬總波額控浮制模的型，得推行車績(jī)效廢管理賤程序咬，建工立員襖工收頑入與爛企業(yè)秧經(jīng)營(yíng)使?fàn)顩r染掛鉤鼻的管惡理體儀制。1第三女：薪濾酬現(xiàn)化狀報(bào)秀告書※薪酬宵績(jī)效席必須偵明確搬原則、杯依聰據(jù)；※員工法績(jī)效鑼要與凱薪酬帝緊密掛怖鉤；※淡化體簡(jiǎn)單臭的懲獸罰和喝罰款的頑方式瘦；問題愈解決母思路通過瞇職位槐評(píng)估工，建姻立公咸司內(nèi)炎部一佳致的炒薪酬沿等級(jí)廊體系度。2第三筐：薪憶酬現(xiàn)爛狀報(bào)令告書※依據(jù)表知識(shí)業(yè)技能似、工控作責(zé)任竟、問懂題解冬決、吳人際合望作、故工作魄環(huán)境音等評(píng)價(jià)墳職位紅的貢賤獻(xiàn)和歐價(jià)值；※將所都有職溉位劃雷分10個(gè)不同梢的等榨級(jí)；問題匪解決潤(rùn)思路針對(duì)諒不同彎的職爛位系掌列，呢設(shè)計(jì)臉相應(yīng)野的薪秘酬結(jié)兆構(gòu)和朵激勵(lì)丙方式晌。3第三償：薪巨酬現(xiàn)浩狀報(bào)灑告書※依據(jù)撞工作顛性質(zhì)青和產(chǎn)額出的不核同，森劃分丹出和問生產(chǎn)、田銷售堵、研搶發(fā)、椅支持、緣瑞管理候職系※根據(jù)間不同限職系東設(shè)計(jì)枯相應(yīng)的院薪酬值結(jié)構(gòu)問題件解決短思路設(shè)立閑總經(jīng)要理基襲金，帽作為肢公司貫統(tǒng)一課的薪悔酬體蓄系的括補(bǔ)充歲。4第三奴：薪愛酬現(xiàn)銷狀報(bào)民告書※便于付靈活封調(diào)整累，避羨免薪體烏系的講僵化吸；※對(duì)于灣有特雀殊貢糖獻(xiàn)的愧需給予賢特殊昂的獎(jiǎng)隆勵(lì)；※淡化紗簡(jiǎn)單灶的懲總罰和澡罰款的嚷方式伐；問題碎解決鉗思路通過老對(duì)現(xiàn)料有薪市酬體澤系的意重新叢設(shè)計(jì)郊，有叔助于這決策癢層控喚制薪基酬總樂額和稻人力以成本奮，解踢決了甲內(nèi)部解公平劈燕性和耽外部五競(jìng)爭(zhēng)漲性的具問題湖，同迷時(shí)有洗機(jī)地治將企掏業(yè)戰(zhàn)謝略目烘標(biāo)與因員工元行為望和業(yè)劈燕績(jī)表盆現(xiàn)相俊結(jié)合但，極薪大地餃激發(fā)款員工饒工作桐熱情柜和創(chuàng)芹造力付。第三王：薪娛酬現(xiàn)算狀報(bào)辮告書第四傅：工作作分那析和熊職位軌評(píng)價(jià)■工作愛分析▲什么腥是工濱作分狡析？工作們分析促是指氏對(duì)各譜種工象作性吃質(zhì)、奏任務(wù)揀、責(zé)侄任、糧相互污關(guān)系增以及肌任職掃工作血人員梳的知莊識(shí)、箱技能央、條朝件進(jìn)強(qiáng)行系吵統(tǒng)調(diào)漿查和發(fā)研究篇分析耽，以慎科學(xué)描系統(tǒng)影的描迷述并塘做出每規(guī)范盟化記畫錄的證過程琴。工作焦分析堪的步燃驟1、確狹定工秀作分將析信蹤蝶息的激用途什；2、搜疊集工脊作信吧息設(shè)簡(jiǎn)計(jì)組平織和非工作膠流程再圖；3、選跨擇有飛代表探性的井工作厭進(jìn)行槳分析原；4、搜輕集工雅作分雞析的氣信息魄；5、同錘工作右人員滔共同裕審查剃所搜衰集到紀(jì)的工緒作信莊息6、編泥寫工艱作說偉明書塘和工眨作規(guī)褲范。第四譜：工才作分廣析和灘職位以評(píng)價(jià)■工作蕉分析填的四閱個(gè)階惑段調(diào)查害階段分析咽階段完成差階段準(zhǔn)備握階段1234第四竿：工睜作分吹析和扇職位殼評(píng)價(jià)■工作鋒分析市的方墻法觀察掃法問卷搞法座談旨法工作竿日志務(wù)法工作箭分析勵(lì)的常餐用方伴法職位