企業(yè)人力資源開發(fā)途徑

企業(yè)人力資源開發(fā)途徑

在“人力資源開發(fā)”這一術(shù)語中，包含了兩個(gè)概念，即“人力資源”和“開發(fā)”。人力資源是指那些有能力并愿意為社會(huì)工作的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口。開發(fā)就是由企業(yè)倡導(dǎo)的一系列有計(jì)劃的培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)，他將企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)和員工的個(gè)人需要與職業(yè)生涯融為一體，目的是提高企業(yè)績效和個(gè)人職業(yè)的滿足程度。要使人力資源得到開發(fā)，核心就是要將人力作為寶貴財(cái)富進(jìn)行科學(xué)利用。要始終堅(jiān)持以人為本，建立完善科學(xué)人才管理體制、合理的用人機(jī)制和有效的激勵(lì)機(jī)制。

一、狠抓員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)

隨著科技發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步，企業(yè)對員工業(yè)務(wù)水平與綜合能力的要求越來越高，員工能力提高的過程，就是人力資源的開發(fā)過程。在這個(gè)過程中培訓(xùn)是基本的手段。員工培訓(xùn)，不同于基礎(chǔ)教育，不能死記課本，要以解決生產(chǎn)經(jīng)營管理中的實(shí)際問題，以適應(yīng)企業(yè)管理進(jìn)步、生產(chǎn)設(shè)備更新、技術(shù)升級和提高員工技能為核心，培訓(xùn)單位和各用工主體必須從以下四方面實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變：

一是培訓(xùn)主體要從單一型向綜合型轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)單位要不斷調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，培訓(xùn)方向要從單一型轉(zhuǎn)向綜合型，由理論知識型向知識技能型轉(zhuǎn)變，使培訓(xùn)對象由掌握單一崗位知識向掌握多崗位知識技能方向拓展。

二是培訓(xùn)方式從封閉式向開放型轉(zhuǎn)變。本著立足油田，面向社會(huì)，面向基層，面向?qū)嵺`，采取走出去請進(jìn)來，全方位，多渠道，多層次的培訓(xùn)，努力拓寬培訓(xùn)渠道，加快培養(yǎng)和造就人才。

三是培訓(xùn)內(nèi)容從適應(yīng)型向超前型轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)工作中，堅(jiān)持按需施教，學(xué)用結(jié)合，急用先學(xué)，注重實(shí)效，在掌握新知識、新技術(shù)、新工藝上下功夫，全方位地提高員工的工作能力。

四是用工主體從被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變。用工主體要堅(jiān)持從單位實(shí)際出發(fā)，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，深入基層調(diào)研，制定切合單位需要的年度培訓(xùn)計(jì)劃和規(guī)劃，實(shí)行專業(yè)技術(shù)授課和現(xiàn)場操作培訓(xùn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)手段，切實(shí)有效地開發(fā)企業(yè)的人力資源。

二、激發(fā)機(jī)制活力是人力資源開發(fā)的關(guān)鍵

機(jī)制就像人的器官，每一種機(jī)制就是一種器官，好的機(jī)制能使企業(yè)增強(qiáng)免疫力，戰(zhàn)勝各種困難，永遠(yuǎn)保持健康發(fā)展的趨勢。好的機(jī)制，就是有活力的機(jī)制。搞好企業(yè)的人力資源開發(fā)，就要建立健全各項(xiàng)機(jī)制。

首先要建立科學(xué)的選人用人機(jī)制。用人的標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)?，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和普通員工都是一樣的，這也是古今中外普遍認(rèn)同的。每個(gè)人的德和才都不一樣，什么樣的工作需要什么樣的人，怎樣用好人，讓他最大能力地為從事的工作努力，這就要有一個(gè)好的選用人機(jī)制。企業(yè)基層隊(duì)伍，從事簡單勞動(dòng)的操作服務(wù)性工作，很少有高、精、尖技術(shù)和攻關(guān)項(xiàng)目，選用人機(jī)制就應(yīng)建立在“不求所有、但求所用”的實(shí)用性基礎(chǔ)上。除了引進(jìn)少量的專業(yè)性較強(qiáng)的高學(xué)歷人才，從事技術(shù)和管理外，重要的是配置好大量的技術(shù)精湛、操作熟練的技能操作人員。

對基層管理干部和科級干部的選拔任用，要打破干部和工人界限，不管什么人，只要有德有才，都可以從操作服務(wù)崗位競爭到管理和專業(yè)技術(shù)崗位，從普通員工競爭基層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、企業(yè)高管。反之，干部也可以上操作崗位。誰干得好，有本事都可以上；誰沒本事，干不好就要下。為此，建立一個(gè)公平競爭的機(jī)制很重要，讓大家都在“自愿、民主、統(tǒng)一”的原則下求上進(jìn)，努力發(fā)揮每個(gè)人的潛能作用。

其次，走出重文憑而輕技能的盲區(qū)。學(xué)歷只代表過去，學(xué)習(xí)力代表現(xiàn)在和未來，許多剛從高等院?；蚣夹g(shù)學(xué)校畢業(yè)的年輕人，往往眼高手低，動(dòng)手操作能力較差。因此，我們在選用人問題上，要建立學(xué)歷文憑與實(shí)際技能并重的用人模式，學(xué)歷可以通過文憑直觀審查，職業(yè)技能則要通過專業(yè)知識考試和一定時(shí)期的實(shí)際工作考核才能得出結(jié)論。對員工進(jìn)行績效考核、技能鑒定，完善考核資料、強(qiáng)化檔案管理，為“伯樂”相馬提供可靠依據(jù)。

三、人力資源管理中的激勵(lì)手段和措施

靈活運(yùn)用激勵(lì)手段是人力資源開發(fā)的核心。心理學(xué)上，激勵(lì)是激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)，就是將外部適當(dāng)?shù)拇碳まD(zhuǎn)化為內(nèi)部心理動(dòng)力，使人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激活，產(chǎn)生強(qiáng)大推動(dòng)力，從而促使人們向所期望的目標(biāo)行動(dòng)的心理過程。管理學(xué)中，激勵(lì)是指通過采取能滿足員工需要的措施，調(diào)動(dòng)員工的潛能和創(chuàng)造性，促使他們付出高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。企業(yè)人力資源管理中，應(yīng)重點(diǎn)做好需要激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)和競爭激勵(lì)。

一是需要激勵(lì)。需要是人積極行為的內(nèi)動(dòng)力源。主要包括精神需要和物質(zhì)需要兩種，企業(yè)內(nèi)不同的人有不同的需要，同一人也有多種需要，但在諸多需要中有一種優(yōu)勢需要。我們要不斷了解掌握員工優(yōu)勢需要的內(nèi)容，對于正當(dāng)、合理的需要，應(yīng)當(dāng)采取措施，創(chuàng)造條件予以滿足。如：有的要求思想進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，我們就應(yīng)按照組織原則，認(rèn)真做好培養(yǎng)發(fā)展黨員的工作；有的需要提高工資或獎(jiǎng)金，我們就要不斷深化分配制度改革，進(jìn)行體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而提高員工個(gè)人收入；有的需要參與民主管理，我們就要搞好民主建設(shè)，對于企業(yè)發(fā)展的重大決策、員工關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)等，都要充分發(fā)揮職代會(huì)的作用，提交職工代表充分討論決定，使廣大員工感受到當(dāng)家作主的精神滿足。對于那些不合理、不現(xiàn)實(shí)的需要，應(yīng)當(dāng)通過說服教育，引導(dǎo)員工自覺進(jìn)行需要調(diào)整。按照馬斯洛的需求理論，在滿足員工低層次物質(zhì)需要的同時(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)和推動(dòng)員工向高層次的精神需要發(fā)展，要以物質(zhì)激勵(lì)為基礎(chǔ)，精神激勵(lì)為主導(dǎo)，把二者有機(jī)地結(jié)合起來。

二是目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)可以引導(dǎo)行為，但在運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)時(shí)，必須掌握好個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的融合，掌握好目標(biāo)的高低程度，把整個(gè)企業(yè)的整體利益與員工個(gè)人利益較好地協(xié)調(diào)一致起來，既能滿足企業(yè)目標(biāo)的需求，又能最大限度地滿足下級單位和員工個(gè)人需要。如果一味強(qiáng)調(diào)單位工作目標(biāo)，而忽視了員工個(gè)人目標(biāo)，將會(huì)導(dǎo)致員工對企業(yè)管理工作及工作任務(wù)的不滿，損傷員工的工作積極性。這就要求我們要經(jīng)常深入基層、深入群眾，聽取群眾對企業(yè)發(fā)展的合理化建議以及個(gè)人對企業(yè)的要求，真正把企業(yè)工作目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合在一起。在確定目標(biāo)的高低程度時(shí)，要理論聯(lián)系實(shí)際，按管理要素科學(xué)測算，深入實(shí)際調(diào)查研究，讓員工參與目標(biāo)設(shè)置，做到自上而下的目標(biāo)論證，使設(shè)置的目標(biāo)讓全體職工都認(rèn)為通過努力工作是能夠?qū)崿F(xiàn)的，才能較好地激發(fā)他們的工作熱情。

三是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰是日常工作中常

用的激勵(lì)手段。發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰起的激勵(lì)作用，首先要建立一套先進(jìn)的績效考核機(jī)制，有明確的經(jīng)營指標(biāo)、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等等。做到項(xiàng)項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)個(gè)指標(biāo)有考核。在獎(jiǎng)罰的執(zhí)行上，堅(jiān)持公開、公正、公平。根據(jù)各單位具體情況，制定合適的獎(jiǎng)懲力度、量度和頻度，嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)。妥善處理獎(jiǎng)懲群體與獎(jiǎng)懲個(gè)人的關(guān)系，以正面激勵(lì)為主，增強(qiáng)員工的自尊感、成就感及責(zé)任心，強(qiáng)化競爭意識，更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

四是競爭激勵(lì)。運(yùn)用員工的比較與競爭心理，促進(jìn)激勵(lì)效果。競爭可創(chuàng)造一種優(yōu)勝劣汰的環(huán)境，使員工感受到壓力，激發(fā)人們?nèi)ド孀粤?，去拼搏爭?yōu)，從而提高員工的自身能力水平，創(chuàng)造高效的工作業(yè)績。競爭可分為單項(xiàng)競爭和綜合競爭。在開展單項(xiàng)競爭方面，應(yīng)制定先進(jìn)合理的評選評比標(biāo)準(zhǔn)，定期評選升級達(dá)標(biāo)單位、各種先進(jìn)單位、評選各種先進(jìn)個(gè)人，以及經(jīng)常組織各種競賽評選優(yōu)勝者等。綜合競爭方面，要建立使全體員工煥發(fā)持續(xù)的拼搏創(chuàng)優(yōu)積極性的競爭體制，不斷完善