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文檔簡(jiǎn)介
人事行政工作總結(jié)(7篇)
人事行政工作總結(jié)1
從進(jìn)公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專業(yè)并不非常對(duì)口,且沒(méi)有任何工作閱歷的大學(xué)生來(lái)講,一切都是生疏而新奇的。工作中,我始終虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)展一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的親密協(xié)作下,我愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)決,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作方面:
(一)行政部工作
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,參加公司《制度匯編》工作。
從制度內(nèi)容的搜集、編寫(xiě)到最終的排版、校對(duì)、印制、發(fā)放,歷時(shí)幾個(gè)月。
2、建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,搜集網(wǎng)站公司狀況,進(jìn)展價(jià)格比對(duì),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,與蕪湖xxxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽訂合同,制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。
3、負(fù)責(zé)通知公司全體人員參與每周行政例會(huì),并做好會(huì)議記錄。
4、負(fù)責(zé)行政部的選購(gòu)工作,選購(gòu)公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品,此項(xiàng)工作與今年七月份交接給周明澤。
5、負(fù)責(zé)辦公樓電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的申請(qǐng)、安裝、維護(hù)和修理,統(tǒng)計(jì)登記通訊設(shè)備,向財(cái)務(wù)部清交修理費(fèi)。
6、負(fù)責(zé)公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
7、值班安排。
編排了大樓值班安排表,準(zhǔn)時(shí)通知員工值班,加強(qiáng)對(duì)值班人員的監(jiān)管,確保前臺(tái)接待有序開(kāi)展。
8、完成了車輛鑰匙的登記治理,與xxxxxx完成了車輛鑰匙登記治理的交接。
9、組織兩次公司四樓燒烤,購(gòu)置所需物品,布置現(xiàn)場(chǎng)。
10、屢次參加公司的接待工作。
11、搜集安徽、合肥、蕪湖、滁州等地優(yōu)待政策,制作《安徽省、市投資優(yōu)待政策集》。
12、整理公司對(duì)外通訊錄,制作公司對(duì)外聯(lián)系冊(cè)。
13、制作行政部月度工作規(guī)劃和工作安排表。
其他如幫助領(lǐng)導(dǎo)做好公司接待工作,打印、復(fù)印、翻譯及掃描相關(guān)文件,訂餐、報(bào)銷相關(guān)票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報(bào)告、與公司領(lǐng)導(dǎo)出差、幫助總經(jīng)理處理一些事物等等。
(二)人事部工作
因公司人事上的一些變動(dòng),今年11月份接手公司人事工作,主要做了如下工作:
1、聘請(qǐng)新員工
依據(jù)公司實(shí)際需要,統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的人員需求狀況,有針對(duì)性地、合理地進(jìn)展了員工聘請(qǐng)工作。在聘請(qǐng)過(guò)程中,我認(rèn)為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動(dòng)身點(diǎn),以公開(kāi)、公正、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)展仔細(xì)的篩選,對(duì)每一位有時(shí)機(jī)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱忱的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。
2、對(duì)新員工進(jìn)展了入職培訓(xùn),使新員工了解公司的根本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時(shí)間內(nèi)融入集體,了解公司的進(jìn)展藍(lán)圖,增加員工的工作積極性。
3、仔細(xì)做好考勤、考評(píng)工作,嚴(yán)格考勤治理,完善考評(píng)制度,完成了月度、年度考勤、考評(píng)統(tǒng)計(jì)。
4、嚴(yán)格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),標(biāo)準(zhǔn)入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動(dòng)合同,去勞動(dòng)局做好了勞動(dòng)備案,為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。
5、多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,降低了員工流失率。
二、思想方面
我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,端正個(gè)人思想作風(fēng),真誠(chéng)友善的對(duì)待同事,與同事搞好關(guān)系,以積極的心態(tài)去完成工作。
三、生活上面
我嚴(yán)格堅(jiān)持勤儉節(jié)省的原則,端正個(gè)人生活作風(fēng),在生活上為新員工供應(yīng)盡可能多的幫忙。
四、存在的缺乏
(一)工作的主動(dòng)性、制造性不夠。一年來(lái),在工作中,許多狀況下,還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)覺(jué)工作。
(二)自己的培訓(xùn)閱歷缺乏,培訓(xùn)力量欠缺,沒(méi)有形成一套完整的培訓(xùn)體系。
(三)專業(yè)學(xué)問(wèn)欠缺。接手人事工作不到一個(gè)半月,以前也沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)系統(tǒng)的人事方面的學(xué)問(wèn),因此,在工作中,雖然把握了考評(píng)、考勤、社保、聘請(qǐng)、培訓(xùn)及勞動(dòng)關(guān)系等根本的人事工作,但對(duì)人事六大模塊的把握還急需加強(qiáng)。
(四)工作的心細(xì)度不夠。
五、下一年度的工作規(guī)劃
20xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型進(jìn)展、穩(wěn)定進(jìn)展的起步之年,是加快熟識(shí)人事工作流程,仔細(xì)履行崗位職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)間,為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,特制定20xx年度個(gè)人工作規(guī)劃。
(一)把握人事工作流程,豐富自己的人力資源學(xué)問(wèn)。在堅(jiān)持工作第一的原則下,利用空余時(shí)間,努力學(xué)習(xí)人事及禮儀等方面的學(xué)問(wèn),提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和各方面的力量,爭(zhēng)取考取人力資源治理師國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。
(二)完善聘請(qǐng)制度,多渠道聘請(qǐng)公司所需人才。以公司的利益和需要為動(dòng)身點(diǎn),以公開(kāi)、公正、公正為選拔原則,仔細(xì)篩選簡(jiǎn)歷,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),為公司的進(jìn)展供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的人才效勞。
(三)完善公司培訓(xùn)體系,加大培訓(xùn)的預(yù)算投入,豐富培訓(xùn)的形式;組建公司內(nèi)部講師隊(duì)伍,積極調(diào)查各部門(mén)及員工的培訓(xùn)需求,開(kāi)發(fā)新課程,并鼓舞員工積極參加內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),提高公司全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣;加強(qiáng)新員工培訓(xùn)及在職員工制度培訓(xùn),使員工熟識(shí)公司各項(xiàng)治理規(guī)定。
(四)把握員工的思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,降低員工流失率,削減因員工離職對(duì)公司所造成的損失。
(五)完善公司考勤、考評(píng)制度,嚴(yán)格考勤治理,健全考評(píng)制度。
(六)嚴(yán)格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),標(biāo)準(zhǔn)入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。在20xx年里,感謝董事長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)的培育,在新的一年里,我肯定努力工作,為公司盡自己的一份微薄之力。
人事行政工作總結(jié)2
人事行政部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門(mén),是人才開(kāi)發(fā)與治理的核心部門(mén),也是企業(yè)文化建立的樞紐部門(mén)。20xx年,人事行政部3名人員各司其職,遵循總經(jīng)理制定的20xx年經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主線,緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在人力資源治理和行政治理方面進(jìn)展一系列大膽嘗試并開(kāi)展了一系列工作,在各部門(mén)之間的協(xié)作與監(jiān)視下,本部門(mén)工作取得了肯定的成績(jī)。人事行政部為新成立部門(mén),部門(mén)人員為外部引進(jìn)人員,在進(jìn)展人事行政部門(mén)工作規(guī)劃和各部門(mén)連接的工作上消失了一系列的難題,走了一些彎路,但人事行政部全部人員相互鼓舞,相互溝通,共同查找問(wèn)題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下,各個(gè)板塊工作初步進(jìn)展,并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些內(nèi)容,這些內(nèi)容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了根底。為了總結(jié)閱歷,查找缺乏,部門(mén)人員進(jìn)展了工作爭(zhēng)論與總結(jié),現(xiàn)從八個(gè)方面進(jìn)展工作匯報(bào)。
一、人力資源治理根底性工作:
1、完善本部門(mén)建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部,原配置為兩人。首先把部門(mén)的工作目標(biāo)定為:為公司建立科學(xué)的人才開(kāi)發(fā)和人才治理機(jī)制,并保證人才滿意公司各個(gè)方面的需求。依據(jù)部門(mén)員工的工作經(jīng)受進(jìn)展了崗位設(shè)計(jì),將人力資源治理六大板塊工作做了分工,人事專員重點(diǎn)進(jìn)展人才的開(kāi)發(fā)線工作,包括人員的聘請(qǐng)配置、職業(yè)素養(yǎng)測(cè)評(píng)及職業(yè)規(guī)劃、薪酬及勞動(dòng)保障體系建立等工作;人力資源部主管主要進(jìn)展人力資源治理線工作,包括員工崗位設(shè)計(jì)及分析、績(jī)效治理體系建立、人才潛能開(kāi)發(fā)、公司文化建立等方面的工作;后期將行政前臺(tái)和局部辦公室行政工作與部門(mén)工作進(jìn)展合并,成立人事行政部,最終做到事情對(duì)崗位,崗位對(duì)個(gè)人。
2、明確本部門(mén)工作方式。人事行政部是新員工組成的部門(mén),在工作中各個(gè)崗位都可以向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作,防止因個(gè)人緣由導(dǎo)致工作方向偏離公司進(jìn)展戰(zhàn)略。同時(shí),在工作中要相互協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短。要求全部崗位根據(jù)有規(guī)劃、快執(zhí)行、深總結(jié)的做事方式開(kāi)展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作質(zhì)量。在開(kāi)展部門(mén)工作的同時(shí),聽(tīng)取每個(gè)人的意見(jiàn)并進(jìn)展?fàn)幷摚龅綄?duì)事對(duì)人分開(kāi),最終形成統(tǒng)一意見(jiàn)進(jìn)展工作,提高了部門(mén)工作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感。
3、完善公司人事行政治理制度和相關(guān)流程。從3月份開(kāi)頭,對(duì)公司原有的人事行政制度進(jìn)展了修訂和完善,通過(guò)聽(tīng)取公司員工的意見(jiàn)和參考目前本行業(yè)其他兄弟公司的相關(guān)制度,以“人性化和制度化相結(jié)合”為原則目標(biāo)進(jìn)展了修訂和完善,最終通過(guò)公司治理委員會(huì)的爭(zhēng)論并執(zhí)行。從3月份開(kāi)頭為提高各個(gè)崗位和部門(mén)工作效率,漸漸完善人事行政的各項(xiàng)治理流程,形成《行政人事部工作流程》并幫助其他部門(mén)進(jìn)展流程的制定和推行。
4、完善各部門(mén)工作職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū)?!皪徫弧笔侨肆Y源部開(kāi)展工作的根本單位,只有崗位明確、分工明確才能保證整個(gè)人力資源工作順當(dāng)有效開(kāi)展。從3月份開(kāi)頭部門(mén)對(duì)以往的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)展了重新修正,落實(shí)各個(gè)崗位的工作職責(zé),做到每條職責(zé)可執(zhí)行、可考量,職責(zé)圍繞本職崗位價(jià)值,進(jìn)展開(kāi)展并且做到重點(diǎn)職責(zé)突出。后期對(duì)各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)展崗位說(shuō)明書(shū)制作輔導(dǎo),形成各部門(mén)自動(dòng)完善崗位說(shuō)明書(shū)的機(jī)制,隨著公司組織構(gòu)造和部門(mén)職能的變動(dòng),部門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)的修改,使崗位說(shuō)明書(shū)隨時(shí)保持與現(xiàn)有崗位人員工作職責(zé)相匹配。同時(shí)依據(jù)公司組織構(gòu)造,對(duì)相應(yīng)的崗位進(jìn)展價(jià)值評(píng)價(jià)和工作分析,形成新崗位的工作說(shuō)明書(shū),并隨著詳細(xì)的工作中進(jìn)展修正和完善。
二、人力資源規(guī)劃方面
1、制定適合本企業(yè)的人才梯隊(duì)建立戰(zhàn)略方案。零售行業(yè)人員文化水平低、人員流淌性大是人力資源治理開(kāi)發(fā)線的最大瓶頸,所以要用戰(zhàn)略的眼光去對(duì)待人才的開(kāi)發(fā)培育。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)和內(nèi)部員工介紹的狀況看人員離職流淌率統(tǒng)計(jì)如下表所示:
入職時(shí)間流淌率流淌率46%29%16%9%一個(gè)月三個(gè)月到半年半年到一年一年以上從上面表格顯示出員工主要離職是在一個(gè)月到三個(gè)月之內(nèi),主要緣由為薪酬構(gòu)造不是太合理。保健因素和鼓勵(lì)因素的比例權(quán)重設(shè)計(jì)有差異,導(dǎo)致鼓勵(lì)因素過(guò)高,保健因素過(guò)低,使得人員流速加快。除了進(jìn)展相應(yīng)的薪酬設(shè)計(jì)外,人員流速大就要做好人才梯隊(duì)建立,使得可替代性成為每個(gè)銷售崗位的治理根底。通過(guò)與營(yíng)銷副總溝通最終形成公司營(yíng)業(yè)部人才梯隊(duì)建立方案,從每一個(gè)職位上進(jìn)展可替代性的人員培育,店長(zhǎng)助理強(qiáng)化封閉培訓(xùn),把握店面最根底的人、貨、場(chǎng)的治理;
營(yíng)業(yè)主管助理肩負(fù)品牌督導(dǎo)的職能,做到品牌店面的治理,最終使各個(gè)層級(jí)的人員都有充分后備。
2、加強(qiáng)督導(dǎo)人員的選拔與培育。依據(jù)總經(jīng)理將來(lái)幾年的進(jìn)展戰(zhàn)略,督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建立刻不容緩。在營(yíng)業(yè)部的協(xié)作下,以“銷售生力軍”為最根本崗位職能的督導(dǎo)人才儲(chǔ)藏開(kāi)頭形成。銷售督導(dǎo)除了深入一線進(jìn)展最根本的技能展現(xiàn)外,肩負(fù)員工學(xué)問(wèn)、技能、心態(tài)的教育工作。銷售督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有,崗位說(shuō)明書(shū)和崗位考核逐步完善,最終使得督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從單獨(dú)品牌化向公司部門(mén)化方向轉(zhuǎn)變,這也是公司將來(lái)人才戰(zhàn)略中的關(guān)鍵。
3、完善員工職業(yè)規(guī)劃及晉升制度。要穩(wěn)定員工隊(duì)伍,要讓員工看到盼望,就必需建立科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和晉升體系。從5月份開(kāi)頭,店長(zhǎng)四個(gè)級(jí)別的劃分和主管三個(gè)級(jí)別的劃分為營(yíng)業(yè)部崗位晉升拉開(kāi)了帷幕,在執(zhí)行的過(guò)程中,不斷對(duì)晉升的條件和晉升時(shí)間段做了修改,使之符合公司的進(jìn)展階段。
三、聘請(qǐng)與配置方面
1、進(jìn)一步完善聘請(qǐng)途徑和程序。從三月份開(kāi)頭執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng),網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)的人員學(xué)歷在大專以上,綜合素養(yǎng)較好,但是這些人員的職業(yè)規(guī)劃和遠(yuǎn)景超出我們現(xiàn)有崗位的實(shí)際,在銷售一線的崗位上留人比擬困難。通過(guò)與各品牌主管進(jìn)展溝通最終確定營(yíng)業(yè)部崗位的用人標(biāo)準(zhǔn),就采納內(nèi)部推舉和網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)相結(jié)合的方式,同時(shí)進(jìn)展薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓(xùn)方式的改革,使得人員對(duì)公司忠誠(chéng)度明顯加強(qiáng)。
2、對(duì)各部門(mén)進(jìn)展定崗定編。定崗定編是對(duì)公司人力資源本錢進(jìn)展核算的根底,隨著公司的進(jìn)展,各部門(mén)的工作任務(wù)量和用人需求程度不斷更新。物流部門(mén)原定編4人,現(xiàn)定編5人;信息部原定編4人,現(xiàn)定編6人。
3、完善各部門(mén)工作流程。崗位清晰后就進(jìn)展了崗位分析和崗位設(shè)計(jì),相應(yīng)的制作了崗位說(shuō)明書(shū),這是員工工作參照的依據(jù)和考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的依據(jù)。從8月份開(kāi)頭,對(duì)營(yíng)業(yè)部、物流部、信息部的負(fù)責(zé)人進(jìn)展溝通,幫忙其建立部門(mén)工作流程,簡(jiǎn)化程序、明確分工、效率提高。
四、績(jī)效治理體系建立方面
1、績(jī)效考核思想的轉(zhuǎn)變。從三月份開(kāi)頭,加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)層面的員工績(jī)效考核的重要意義的灌輸,思想上從“考核就是罰錢“轉(zhuǎn)變到了”考核就是給工作指明方向,考核就是衡量工作價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)“進(jìn)展了升級(jí)。治理層也從”考核是人力資源部的事情”向“考核是自己的事情,人力資源部只是給方法和工具”轉(zhuǎn)變。
2、績(jī)效考核向績(jī)效治理轉(zhuǎn)變。通過(guò)績(jī)效考核實(shí)施一段時(shí)間之后,績(jī)效考核就從單一的考試向有目標(biāo)有反應(yīng)的績(jī)效治理方向轉(zhuǎn)化???jī)效考核是績(jī)效治理中重要的一環(huán),為了讓治理者明白這個(gè)概念,通過(guò)了屢次培訓(xùn)才最終塵埃落地。績(jī)效治理包括績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效面談、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反應(yīng)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等多個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)PDCA的循環(huán)。
3、被動(dòng)考核向主動(dòng)考核轉(zhuǎn)變。通過(guò)培訓(xùn)和與各品牌負(fù)責(zé)人的溝通,在營(yíng)銷副總的大力協(xié)作下,人力資源治理的績(jī)效治理體系才形成最根本的雛形。從8月份開(kāi)頭,營(yíng)銷副總首先根據(jù)績(jī)效治理的方法對(duì)太原的品牌主管實(shí)行了考核,考核后不斷總結(jié)閱歷,從10月份開(kāi)頭把績(jī)效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上。在這個(gè)過(guò)程中,不斷的與營(yíng)銷副總溝通,大力給出工具進(jìn)展協(xié)作。
4、個(gè)人績(jī)效向組織績(jī)效轉(zhuǎn)變。為提高團(tuán)隊(duì)的”分散力,將個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效掛鉤。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門(mén)的工作甚至全部部門(mén)的工作步調(diào)全都,共受獎(jiǎng)罰。
五、薪酬鼓勵(lì)體系方面
1、標(biāo)準(zhǔn)薪酬設(shè)計(jì)。依據(jù)公司薪酬戰(zhàn)略,根據(jù)單品牌核算要求和行業(yè)內(nèi)兄弟企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司的薪酬體系進(jìn)展了重新設(shè)計(jì)。店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)為最根本的操作層,薪酬包括崗位工資和鼓勵(lì)工資。崗位工資根據(jù)崗位和在公司的年限進(jìn)展增長(zhǎng),一般變化不大。鼓勵(lì)工資包括績(jī)效工資(鼓勵(lì)政策)、獎(jiǎng)金、提成等可變動(dòng)局部。品牌主管為中層治理者,薪酬體系由根本工資和鼓勵(lì)局部向年薪制轉(zhuǎn)變,為根本年薪和年終分紅兩個(gè)局部。行政部門(mén)薪酬體系根本無(wú)變化。薪酬設(shè)計(jì)之后最終形成文字性標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)看人定薪的局面,嚴(yán)格根據(jù)崗位要求對(duì)應(yīng)崗位薪資執(zhí)行。
2、薪資實(shí)行崗位職級(jí)制。在每一個(gè)崗位上分為幾個(gè)不同的職級(jí),不同職級(jí)對(duì)應(yīng)的崗位任職資格和崗位津貼是不同的,這就提高了每一個(gè)崗位上員工的積極性。同時(shí),本著“70%的人才靠造血,30%的人才靠輸血”的原則,為外部引進(jìn)高素養(yǎng)人才設(shè)計(jì)了一套科學(xué)的薪酬方案。
3、進(jìn)展單品牌核算和單柜核算的培訓(xùn)與宣傳。單品牌核算是針對(duì)各個(gè)品牌
的薪酬鼓勵(lì)的大方向,加強(qiáng)各個(gè)品牌主管的責(zé)任感和積極性。通過(guò)單品牌核算,賜予品牌主管充分權(quán)力,針對(duì)品牌、貨品、人員的本錢掌握方面起到關(guān)鍵作用。通過(guò)單品牌核算,真正讓主管和店長(zhǎng)感受到品牌和店面自己經(jīng)營(yíng)的好處,提高營(yíng)業(yè)人員的積極性。從8月份開(kāi)頭,幫助營(yíng)業(yè)部綻開(kāi)屢次培訓(xùn)講解單品牌核算的方向和好處,在平常的工作中對(duì)“年薪制”利弊進(jìn)展了板報(bào)宣傳。
六、人才的開(kāi)發(fā)與治理
1、確定培訓(xùn)的方式和原則。從三月份開(kāi)頭,總結(jié)銷售行業(yè)的培訓(xùn)原則和培訓(xùn)內(nèi)容,提出對(duì)學(xué)問(wèn)、技能要進(jìn)展不同的培訓(xùn)方式?!皩W(xué)問(wèn)如何轉(zhuǎn)化成技能”及“技能如何實(shí)現(xiàn)傳承”這成為培訓(xùn)工作討論的重點(diǎn)。培訓(xùn)上始終堅(jiān)持學(xué)問(wèn)必需通過(guò)科學(xué)的訓(xùn)練手段轉(zhuǎn)化為技能解決實(shí)際問(wèn)題才算有效果的原則,組織了產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、競(jìng)品學(xué)問(wèn)、客戶學(xué)問(wèn)、行業(yè)學(xué)問(wèn)等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)最終能解決在銷售過(guò)程的消失的產(chǎn)品問(wèn)題、客戶問(wèn)題和行業(yè)問(wèn)題。技能的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以練代培,技能也就是銷售動(dòng)作,只有反復(fù)的訓(xùn)練,銷售人員才能把握、才能嫻熟、才能發(fā)揮技巧性的動(dòng)作。
2、確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容、通過(guò)綜合公司品牌主管和治理委員會(huì)的意見(jiàn),員工分為新員工培訓(xùn)和老員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)一般在新員工入職一個(gè)月內(nèi)完成,培訓(xùn)的內(nèi)容做了框定,包括根底學(xué)問(wèn)、公司文化、根本技能、規(guī)章制度、銷售與護(hù)理等;老員工培訓(xùn)包括職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建立、心態(tài)培訓(xùn)等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)不僅讓員工學(xué)到了學(xué)問(wèn)和技能,而且提高了員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
3、培訓(xùn)的方式從單品牌向?qū)ζ放妻D(zhuǎn)變。培訓(xùn)的內(nèi)容請(qǐng)多個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人參加是提高品牌溝通培訓(xùn)的重要手段。吸取全部品牌的特長(zhǎng)為我所用。
4、培訓(xùn)方法進(jìn)展了轉(zhuǎn)變。員工首先進(jìn)展的是公司文化的培訓(xùn),把“公司文化必需轉(zhuǎn)化為員工的行為”作為文化培訓(xùn)的重點(diǎn);把“學(xué)問(wèn)必需能解決實(shí)際問(wèn)題”作為學(xué)問(wèn)培訓(xùn)的目標(biāo);把“技能培訓(xùn)必需形成銷售人員的習(xí)慣”作為技能培訓(xùn)的目標(biāo)。從三月份以來(lái),針對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的培訓(xùn)共5場(chǎng),單品牌的培訓(xùn)共8次,新員工培訓(xùn)10次。
5、對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)展了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。從10月份開(kāi)頭,以調(diào)查問(wèn)卷的形式下發(fā)至各個(gè)專柜,從以往培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)效果、將來(lái)培訓(xùn)需求等各個(gè)方面做了調(diào)查。這些調(diào)查結(jié)果也作為20xx年度培訓(xùn)規(guī)劃擬定的重要參考。
七、公司文化建立方面
1、進(jìn)一步完善員工福利制度。員工福利是維持員工關(guān)系的重要保障,從7月份開(kāi)頭,在原有的公司統(tǒng)籌根底之上又添加職工醫(yī)療保險(xiǎn)一塊,更加穩(wěn)定了團(tuán)隊(duì)。新制度添加了婚補(bǔ)、喪補(bǔ)、降溫補(bǔ)助的內(nèi)容,讓公司治理更具有人性化。
2、豐富員工業(yè)余文化。員工生日活動(dòng)從單人進(jìn)展向團(tuán)隊(duì)集體生日活動(dòng)轉(zhuǎn)變,豐富了員工生活。從三月份開(kāi)頭,共進(jìn)展員工集體活動(dòng)六次,通過(guò)不斷總結(jié),員工的滿足度不斷提高。
3、騰訊通及員工溝通平臺(tái)建立。只有與員工進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)有效的溝通才能了解員工的真實(shí)想法,才能推行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。從9月份開(kāi)頭,在信息部的幫助下,公司騰訊通信息共享平臺(tái)開(kāi)通,便利了專柜與各部門(mén)之間的快速溝通。
八、行政治理方面
1、不斷完善行政治理規(guī)定。行政治理必需有制度保證,從三月份開(kāi)頭間續(xù)完善公司會(huì)議室使用、公司辦公室鑰匙值班、辦公室值班、辦公室人員行為標(biāo)準(zhǔn)等一系列行政規(guī)定,使得員工進(jìn)一步自律,提高了工作效率。
2、完善各部門(mén)的行政分工。人事行政部是新成立部門(mén)而且行政工作比擬分散,針對(duì)各個(gè)部門(mén)的狀況對(duì)局部行政工作進(jìn)展了劃分,節(jié)省了人力本錢。小結(jié)
人力資源治理各個(gè)板塊不是獨(dú)立的,而是相互關(guān)聯(lián)的,一般分為兩條線治理。一條是人力資源的開(kāi)發(fā)線,另一條是人力資源的治理線。開(kāi)發(fā)線包括人才的聘請(qǐng)、面試、人才的素養(yǎng)測(cè)評(píng)和開(kāi)發(fā)、人才的文化建立;治理線包括崗位的設(shè)計(jì)和分析、績(jī)效治理體系、薪酬鼓勵(lì)體系等。要完善各個(gè)板塊的工作必需做到與公司的實(shí)際相適應(yīng),任何照搬知名公司的模式都是行不通的,只有適合自己的才是最好的。關(guān)于20xx年度工作規(guī)劃的內(nèi)容將在工作規(guī)劃中說(shuō)明??偨Y(jié)完畢,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予指正。
人事行政工作總結(jié)3
2022年馬上過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心催促下,在各部門(mén)同事的幫助和協(xié)作下,人事行政部通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積存,部門(mén)綜合素養(yǎng)和力量得到了肯定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作狀況匯報(bào)如下:
一、公司根本人力狀況分析。
目前自有人員定編63人,實(shí)際在崗58人,缺編5人。現(xiàn)有人員構(gòu)造:治理層20人,技術(shù)類32人,操作類員工6人。外包人員144人。其中:
1)工程一自有人員定編56人,目前實(shí)際在崗人數(shù)52人,治理層缺編1人,操作層缺編3人。保潔外包86人,保安外包35人。
2)工程二自有人員定編7人,目前在崗6人,缺編1人。保潔外包5人,保安外包8人。
二、培訓(xùn)工作總結(jié)。
2022年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)、各專業(yè)實(shí)操培訓(xùn);外訓(xùn)主要是工程之間的溝通學(xué)習(xí)及特別崗位證書(shū)培訓(xùn):
1、協(xié)作各部門(mén)完成2022年度培訓(xùn)規(guī)劃。
2022年度,工程一共計(jì)培訓(xùn)52次,其中中管層及普管層治理實(shí)務(wù)培訓(xùn)共計(jì)12次,應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)20次,操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)20次。在《員工獎(jiǎng)懲制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等培訓(xùn)上全體員工參與,培訓(xùn)參與率100%。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三局部組成:入職當(dāng)天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊(cè)培訓(xùn)、部門(mén)主管組織的部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及老員工幫帶培訓(xùn)。
2022年共組織新員工入職培訓(xùn)4次,參加人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有5人左右,就會(huì)視狀況舉辦一次強(qiáng)化培訓(xùn)。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn);2022年增加各專業(yè)部門(mén)去南京總部及先進(jìn)工程的溝通、培訓(xùn)。
三、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游”,加強(qiáng)了員工之間的溝通、溝通,融洽了員工之間的關(guān)系。
2、在2022年,在豐富員工活動(dòng)內(nèi)容上做改良,成立員工興趣小組協(xié)會(huì),如“羽毛球協(xié)會(huì)”等,并定期組織員工活動(dòng),調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性;增加員工技能大賽、員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),提高員工技能水平和學(xué)習(xí)積極性。
3、企業(yè)文化建立這一塊,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)心、團(tuán)隊(duì)分散力的打造。后續(xù)我們?cè)趩T工座談會(huì)、員工面談等努力,調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性。
四、工作中存在的問(wèn)題及2022年度工作改良規(guī)劃。
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,2022年針對(duì)各部門(mén)工作規(guī)劃落實(shí)狀況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成狀況進(jìn)展跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查;員工的行為標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表等每天定期檢查。不定時(shí)檢查各崗位員工在崗狀況;將行政檢查和監(jiān)視職能落實(shí)到位;
2、對(duì)各項(xiàng)選購(gòu)規(guī)劃和費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?022年對(duì)各部門(mén)的選購(gòu)規(guī)劃、使用狀況進(jìn)展每月進(jìn)展匯總分析;為規(guī)劃制定提高有力的依據(jù),避開(kāi)鋪張狀況發(fā)生;
3、對(duì)檔案、文件治理工作進(jìn)展完善,文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整,尤其是第三層次文件,催促各部門(mén)依據(jù)公司第三層次文件要求對(duì)工作流程等進(jìn)展培訓(xùn);
4、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領(lǐng)用治理,建立個(gè)人領(lǐng)用明細(xì),明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責(zé)并定期進(jìn)展檢查;
5、在員工關(guān)系方面,需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng),除員工慶生會(huì)外,每季度組織員工座談會(huì)、員工技能大賽等多種活動(dòng),了解員工需求,發(fā)覺(jué)員工閃亮點(diǎn),提高員工歸屬感。
人事行政工作總結(jié)4
在這辭舊迎新的日子,我們告辭20xx年勞碌的公司籌建工作,隨著廠房的封頂,我們又迎來(lái)了新的一年和新的工作,20xx年將是公司大張旗鼓,全面步入正軌的一年,在放松開(kāi)心的春節(jié)以后,我部門(mén)全體職工氣概如虹,勢(shì)必要根據(jù)公司董事會(huì)的工作方針全面開(kāi)展工作,在20xx年取得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅,現(xiàn)將上月工作總結(jié)如下:
一、總結(jié)過(guò)去,規(guī)劃將來(lái);
一月份,人事行政部對(duì)去年的工作進(jìn)展總結(jié),全體員工逐個(gè)發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)以及對(duì)下步工作的看法,發(fā)揮群策群力的共同才智作用,對(duì)一些工作突出的大事和個(gè)人進(jìn)展表?yè)P(yáng)、鼓舞,對(duì)于一些工作上存在的缺乏和錯(cuò)誤,仔細(xì)分析,準(zhǔn)時(shí)訂正。并結(jié)合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作規(guī)劃,層層落實(shí)、逐級(jí)負(fù)責(zé)。
二、抓好行政工作,做好后勤保障;
1、為了今年能給公司員工供應(yīng)更好的就餐環(huán)境,在總經(jīng)理的關(guān)懷和指導(dǎo)中、全部門(mén)員工的通力協(xié)作下,我們?cè)?2月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作,并克制人員少時(shí)間緊迫等困難勝利的完成了新年員工聚餐工作,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的全都好評(píng)。
2、為了標(biāo)準(zhǔn)各類單據(jù)表格治理,便利各部門(mén)使用,我們規(guī)劃在盡快的時(shí)間內(nèi)修改重新印刷,上月里已與幾家印刷廠家洽談,選購(gòu)部成立后已將該項(xiàng)工作順當(dāng)交接。
3、過(guò)年物資的預(yù)備,為使員工有舒適的住宿環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,公司盡快為員工宿舍安裝了空調(diào)和電視,以及春節(jié)值班人員的就餐問(wèn)題。
4、為便利應(yīng)聘人員能順當(dāng)找到本企業(yè),廠區(qū)指示牌的批示和建立正在落實(shí)中。
5、組織保安人員學(xué)習(xí)保安治理制度,因公司現(xiàn)是籌建期,工地出入人員雜多,為了公司財(cái)產(chǎn)安全,已實(shí)行封閉式治理。
三、人力資源
1、依據(jù)各部門(mén)的人力需求,進(jìn)展人才篩選、面試和聘請(qǐng)。從20xx年12月10日20xx年1月10日共勝利聘請(qǐng)并正式放職人員15人;
2、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不符合公司要求的員工進(jìn)展辭退。
3、第三批試用期員工轉(zhuǎn)正事宜已完成(共計(jì)7人)。
4、省外大型現(xiàn)場(chǎng)人才聘請(qǐng)會(huì)的聯(lián)系與落實(shí)。并已參與四次省外人才聘請(qǐng)會(huì)。
本部門(mén)將連續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克制缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,連續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為我公司的進(jìn)展做出更好更大的奉獻(xiàn)。
人事行政工作總結(jié)5
一、上半年工作總結(jié);
1連續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的根底上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件治理制度》、《考勤治理制度》、《選購(gòu)治理制度》、《樣板房治理制度》、《員工餐廳治理制度》、《員工宿舍治理制度》等,涉及人、財(cái)、物的治理制度及標(biāo)準(zhǔn)性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司全部文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)治理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記治理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)展嚴(yán)格掌握。
并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,準(zhǔn)時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的規(guī)劃中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的局部進(jìn)展一次整理和匯編,因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,重視度缺乏,完成速度未達(dá)估計(jì)效果。
六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)展物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作標(biāo)準(zhǔn)。
并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心缺乏、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高效勞水平的相關(guān)制度。
二、人事治理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接收及又一城的介入,依據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)展了如下調(diào)整:
2.2人員聘請(qǐng);
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,根本完成聘請(qǐng)任務(wù)。
上半年人員異動(dòng)狀況如下:
備注:六月份因未完畢,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的狀況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)展了調(diào)整。
試行兩個(gè)月以來(lái),保安員根本能承受該項(xiàng)調(diào)整,部門(mén)人員流淌率未消失特別。
根本解決人員缺乏產(chǎn)生的空崗狀況,并逐步消化了去年下半年積存的大量加班。
2.32提成制
隨二期入住率的提高,對(duì)的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的根底上,試行安排休息的員工供應(yīng),并在收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。
目的是削減加班時(shí)長(zhǎng)、掌握人工本錢,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的掩蓋率100,每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參與陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的治理閱歷,找出自身缺乏。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程規(guī)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,規(guī)劃于下半年詳細(xì)實(shí)施。
培訓(xùn)工作因始終缺乏專管人員,由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比擬單一、在組織上缺乏部門(mén)間的穿插培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作標(biāo)準(zhǔn)文件等問(wèn)題。
這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了根底。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核方法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)績(jī)效考核,調(diào)發(fā)動(dòng)工不斷提高工作水平及自身素養(yǎng)的積極性,供應(yīng)了晉級(jí)、調(diào)薪的時(shí)機(jī)。
先后實(shí)施的績(jī)效考核部門(mén)有客服中心、車隊(duì)。
目前,績(jī)效考核的工作尚未全面掩蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未到達(dá)真正鼓勵(lì)員工積極性的效果。
分析緣由,主要存在以下方面的緣由:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)。
2)治理人員流淌性大,治理方法亦常常轉(zhuǎn)變。
3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程治理缺乏。
4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政治理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比擬集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)屢次的意見(jiàn)調(diào)查,確定大局部員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均依據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)展了調(diào)整。
目前,員工滿足度根本到達(dá)95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料選購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的全部費(fèi)用,在員工滿足的根底上合理降低本錢。
3.2倉(cāng)庫(kù)治理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《選購(gòu)治理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)頭嚴(yán)格掌握物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人幫助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),削減不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的治理職責(zé),在選購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)展比照,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為協(xié)作財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清楚列明用在何處,費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的治理,聯(lián)合材料部進(jìn)展了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等狀況進(jìn)展了清點(diǎn)。
在屢次的樣板房搬遷中,倉(cāng)庫(kù)參加物品的打
包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)展的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)治理
3.31依據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要緣由及存在問(wèn)題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)展考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。
對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),賜予懲處,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)展解釋和賠禮,提高司機(jī)對(duì)效勞標(biāo)準(zhǔn)的重視。
3.32上半年,漸漸有業(yè)主提出有償用車效勞的需求,有租車及租司機(jī)兩種。
為標(biāo)準(zhǔn)操作,制訂了標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的狀況下,均滿意業(yè)主的需求,效勞創(chuàng)收。
3.4選購(gòu)治理
在上半年的選購(gòu)工作中,提高選購(gòu)的規(guī)劃性,根本完成各部門(mén)的選購(gòu)工作,準(zhǔn)時(shí)核價(jià)。
虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品學(xué)問(wèn),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的選購(gòu)中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到選購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
完成了上半年工程物料供給商評(píng)估,并依據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)
人事行政工作總結(jié)6
不知不覺(jué)參加到xx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)有一段時(shí)間了,這時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)。
但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是特別溫馨,這溫馨里包括了:親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事;還有和諧、抱負(fù)而富有激情的工作環(huán)境,自由、真誠(chéng)和公平的工作氣氛。
在xx公司的這段時(shí)間,我不僅熟悉了這么多好同事,更多的是學(xué)到了許多東西,以前對(duì)xx行業(yè)一無(wú)所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。
在新的一年馬上到來(lái)的美妙時(shí)刻,我把自己這段時(shí)間工作以來(lái)做一個(gè)總結(jié),盼望通過(guò)總結(jié),對(duì)自己有一個(gè)正確的熟悉,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的工作進(jìn)展監(jiān)視。
一、作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我特別清晰自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)局部按時(shí)存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付過(guò)失。
對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和財(cái)務(wù)主管雙重復(fù)核,以確保精確無(wú)誤。
3.堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué),準(zhǔn)時(shí)改正。
嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清楚。
4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。
對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),仔細(xì)審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。
堅(jiān)持做到每日手工登記“銀行存款日記帳”。
5.隨時(shí)把握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),印鑒,支票等。
6.做好每月的納稅申報(bào)工作。
二、作為一名行政后勤治理人員的職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)公司食堂的各項(xiàng)日常治理工作。
2.負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織、安排。
3.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和修理工作。
4.負(fù)責(zé)公司各類文件的收發(fā)文及存檔保管工作。
5.負(fù)責(zé)公司員工考勤、休假的匯總審核。
6.負(fù)責(zé)公司電話費(fèi)、水電費(fèi)等后勤類支出的統(tǒng)計(jì)、登記、審核及結(jié)算繳納。
7、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案的收集、整理、歸檔,確保資料記錄的有效、完整、可追溯。
對(duì)于一個(gè)剛接觸XX行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),要說(shuō)一開(kāi)頭就對(duì)XX行業(yè)開(kāi)辦程序及以后的工作流程有肯定了解或者有把握去把握的話,那肯定是不行能的,就像之前工作中遇到關(guān)于XX行業(yè)前期的開(kāi)辦事項(xiàng)我也是很盲目的,一旦有人問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,我便是一問(wèn)三不知,只好回來(lái)問(wèn)同事,問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),這樣既鋪張了時(shí)間,又給人留下不好的印象。
不過(guò)通過(guò)大家的幫忙經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我漸漸對(duì)XX行業(yè)開(kāi)頭有所了解,也順當(dāng)了許多,也節(jié)省了許多時(shí)間。
固然,這段時(shí)間的工作要用文字寫(xiě)完,確定是不太完善,特殊是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有許多等待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭(zhēng)取在新的一年里,把工作做得更認(rèn)真,更完善,不出癖漏。
人事行政工作總結(jié)7
首先特別感謝XXX能夠賜予我這樣一個(gè)時(shí)機(jī);讓我能有幸參加漢基電器有限公司。擔(dān)當(dāng)行政人部經(jīng)理工作,作為行政人事部的負(fù)責(zé)人,自己要糊涂地熟悉到,行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,面對(duì)簡(jiǎn)單瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開(kāi)疏漏和過(guò)失。時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)瞬間,我在公司馬上度過(guò)三個(gè)月的時(shí)間。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各部門(mén)主管的協(xié)作下,我經(jīng)受
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