購物中心復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全管控方案

年月日目錄一、前言二、XX綜合管理實施細(xì)則三、防疫工作手冊現(xiàn)場安全管控舉措四、五、復(fù)工人員動線圖及警示標(biāo)識六、應(yīng)急處理辦法七、政府相關(guān)附件前言根據(jù)習(xí)總書記在2020年2月23日防疫工作部署會議上大力落實各項疫情防控措施，依法保障勞動者合法權(quán)益的文件精神。為確保XX所屬商業(yè)場所在復(fù)工后能夠安全平穩(wěn)運營、購物環(huán)境XXXX所屬商業(yè)場所復(fù)工方案，從公司自身員工安全管控、辦公室出入、商戶安全手冊、商防控措施、通風(fēng)換氣等工作進(jìn)行管控。為貫徹落實政府關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的決策部疾控指導(dǎo)和我的實際情況，制定本實施細(xì)則。一、員工復(fù)工上崗指引超過50%。后期隨著疫情的持續(xù)緩解，逐步擴大到崗人數(shù)，直至恢復(fù)正常辦公。（二）上崗員工必須持有“XX健康碼”綠碼，非綠碼員工采取居家辦公模式。到崗上班的員工，嚴(yán)格執(zhí)行提前報備工作要求，通過考勤設(shè)備打卡。不到崗上班員工，按居家辦公要求規(guī)范執(zhí)行，通過釘釘APP嚴(yán)格打卡考勤，協(xié)助在崗人員做好日常各項工作。（三）在外人員返回居家觀察未滿14返漢人員盡快返漢。二、辦公區(qū)域出入控制管理（一）員工防控管理點,進(jìn)入前必須接受體溫測量，各部門安排專人測量并根據(jù)下發(fā)的員工健康檔案表逐一填寫，實行日報工作機制。體溫超過37.3攝氏度作。對拒不配合測溫和登記工作的相關(guān)人員及時報告。（二）外部人員管理通聯(lián)系工作。經(jīng)接待部門的接待人員確認(rèn)后，經(jīng)登記、測量體溫、佩戴口罩后方可進(jìn)入辦公區(qū)。洽談業(yè)務(wù)時應(yīng)在會議室進(jìn)行，不應(yīng)在人員密集場所；全部在大門口外進(jìn)行，外賣、快遞物品投遞至指定區(qū)域放置，對物品存放區(qū)域?qū)嵤┫痉揽毓芾怼Ｏ疽骸?5%酒精、免洗洗（包括測溫設(shè)備、噴壺）等適當(dāng)?shù)姆揽匚镔Y；保防疫物資發(fā)放準(zhǔn)確及時儲備充足。四、員工保障工作（一）關(guān)心和保護好員工身體健康境清潔，定期消毒，保持通風(fēng)，通風(fēng)時注意保暖；員工盡可能少去電梯間等密閉區(qū)域，工作事宜盡量電話或QQ聯(lián)系，減少面對面接觸機會，相互之間交流盡量保持一定距離；如發(fā)生存在疑似癥狀人員，向員工進(jìn)行正確引導(dǎo)，避免恐慌；如員工出現(xiàn)疑似癥狀，及時研判，隔離疑似員工，落實各項防控措施，消除恐慌。（一）各部門安排專人負(fù)責(zé)防疫工作的信息收集、分析、報告、計表（見附件）如實填寫，每日向綜合管理部報備。通道根據(jù)員工體溫及健康情況進(jìn)行分析、研判，如有異常立刻及時上報，杜絕瞞報、漏報等違規(guī)行為；（二）建立疫情應(yīng)急溝通機制，開通24h疫情上報通道，并確保疫情防控協(xié)同工作。式，盡可能避免乘坐公共交通工具（地鐵、公交坐公共交通工具的必再進(jìn)入辦公室。七、所有員工實施分散就餐、錯峰就餐制，避免人員集中用餐。鼓勵員工自帶午飯或通過各類線上APP點購?fù)赓u至6樓員工食堂就餐，去食堂的途中和取餐時全程佩戴口罩。附件：員工健康信息統(tǒng)計表員工健康信息統(tǒng)計表部門聯(lián)系人“XX健康碼”領(lǐng)取情況（是/聯(lián)系方式顏色體溫通勤方式（綠/否）1234567商戶員工防疫工作手冊一、人員考勤和健康日報1、復(fù)工前三天，各商戶提交實名制班表。人員每天不少于2次2、商場所有的前線員工上崗前后都要配合測量體溫以及消毒；出入口設(shè)置紅外線測溫設(shè)備檢測體溫；所有顧客、員工、商戶須佩戴口罩方可進(jìn)入，餐飲員工必須佩帶一次性手套。二、防疫物資配備每個商戶按照不少于員工總數(shù)*2配置每天的口罩和手套數(shù)量，84消毒液不少于2瓶，酒精若干，測溫槍不少于一把（餐飲類商戶溫口區(qū)域，防疫工具必須放置于店內(nèi)通風(fēng)位置。三、人員在崗要求1、佩戴口罩在商場內(nèi)要一直佩戴口罩。2、測試體溫①.包括外聘清潔工、保安員每日上班前測量體溫，發(fā)現(xiàn)異管理部門醫(yī)院等。②.在入口處、停車場設(shè)置體溫測量處，為進(jìn)入商場的顧客測量并聯(lián)絡(luò)疾控管理部門/醫(yī)院等。3、注意用手衛(wèi)生①.商場內(nèi)重點防護人群:包括柜臺銷售人員、收銀員、接貨員理時佩戴手套和口罩。②.工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑有肉眼可見污染物時，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動水下洗手;在工作中避免用手或手套觸碰眼晴。③.接貨員和采購人員傳遞文件或物品的前后都要洗手，傳遞時都要佩戴口罩;對于負(fù)責(zé)收發(fā)文件或其他用品頻繁的工作人員，應(yīng)當(dāng)佩戴口罩和手套。4、保持安全距離①.員工與顧客服務(wù)交流時，應(yīng)保持一定距離，與顧客交談時保持距離不少于1米，避免直接接觸。②.遇到顧客密集時，應(yīng)采取限流舉措。③.收銀員優(yōu)先采用無線掃碼支付方式，有條件的商場現(xiàn)金收銀崗位人員可配護目鏡。④.商場快遞交接優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)下單付款和使用快遞柜辦理交接。四、防疫管控要求發(fā)現(xiàn)員工高于37.3并將可疑人員與其他人隔離開，由公司安排到指定隔離點進(jìn)行隔離，報政府相關(guān)職能部門進(jìn)行處理。一、防疫管控組織架構(gòu)工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)員工疫情防護物資保障；1.負(fù)責(zé)做好經(jīng)營相關(guān)推廣及防疫工作宣傳推廣；1.負(fù)責(zé)公區(qū)消殺防控；2.保障工程設(shè)備消殺及運行；3.疫情發(fā)生后現(xiàn)場處置及警戒。2.負(fù)責(zé)值班人員后勤保障工作；2.負(fù)責(zé)在各大門口及醒目位置制作并張貼本場所的防疫狀況，且定期更新；3.員工動態(tài)信息統(tǒng)計監(jiān)管；4.疫情損失統(tǒng)計，上報保險。3.發(fā)生疫情突發(fā)狀況及時對接政府相關(guān)職能部門及新聞媒體。7過7部名稱口罩一次性醫(yī)用口罩、N95防護口罩一次性使用醫(yī)用防護手套84消毒液/含氯沸騰片抗菌洗手液、免洗洗手液醫(yī)用化學(xué)防護服個雙升升套副個個個23456789手套消毒液洗手液防護服護目鏡背式噴霧器手持噴壺紅外測溫槍普通手持氣壓噴壺國標(biāo)醫(yī)用專業(yè)類3531531531比21為消毒方法擦拭噴灑擦拭擦拭擦拭擦拭擦拭噴灑擦拭擦拭擦拭消毒頻次5次/日3次/日5次/日5次/日5次/日5次/日3次/日3次/日3次/日1次/日1次/日卸貨平臺停車場辦公區(qū)現(xiàn)場值班室手持式噴壺所屬各部門12；22天21153次111各商業(yè)項目復(fù)工人員動線圖及警示標(biāo)識公共廁板消毒機公共廁板消毒液免洗酒精消毒液合計101112對于體溫高于37.3℃的顧客：（1）嚴(yán)格落實政府下發(fā)關(guān)于測溫點位設(shè)置要求及測溫流程。測溫過程中如發(fā)現(xiàn)有體溫高于37.3℃顧客或員工，立即將該測溫點位封閉；（2）測溫點位附近設(shè)置固定隔離區(qū)。將體溫高于37.3℃顧客或員工疏導(dǎo)至固定隔離區(qū)，同時，為其佩戴提前預(yù)備的N95口罩。隔離少保持2米以上，檢查現(xiàn)場顧客是否全部佩戴醫(yī)用口罩或N95口罩，確?，F(xiàn)場全部顧客正確佩戴醫(yī)用口罩或N95口罩；XX活動軌跡進(jìn)行全區(qū)域全覆蓋進(jìn)行消殺消毒至少兩次；（4）由XX負(fù)責(zé)人及時逐級上報至上級，并每10分鐘更新上報場支援。對于疑似蓄意傳播病毒疫情的顧客：（1）通過安管員巡場、視頻監(jiān)控或顧客（商戶）舉報等發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有人員惡意（口水涂抹電梯面板等）異常行為，由XX部迅速穿戴防護裝備趕赴現(xiàn)場制止，并測量行為人體溫；（2）若實測體溫超過37.3℃，安排專人做好防護后與其交談，警戒消毒