企業(yè)培訓(xùn)方案2篇(關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容)

企業(yè)培訓(xùn)方案12篇(關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容)一、新員工培訓(xùn)目的

新員工培訓(xùn)規(guī)劃方案為新員工供應(yīng)正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓舞新員工的士氣讓新員工了解公司所能供應(yīng)給他的相關(guān)工作狀況及公司對(duì)他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，供應(yīng)爭論的平臺(tái)削減新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊急心情，使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡送，讓新員工體會(huì)到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的力量及供應(yīng)尋求幫忙的方法

二、新員工培訓(xùn)程序

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職前：

致新員工歡送信(人力資源部負(fù)責(zé))

讓本部門其他員工知道新員工的到來預(yù)備好新員工辦公場所、辦公用品預(yù)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師預(yù)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職后第一天：

到人力資源部報(bào)到，進(jìn)展新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員工到來介紹新員工熟悉本部門員工，參觀世貿(mào)商城部門構(gòu)造與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求爭論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)展非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦邢У膯栴}，答復(fù)新員工的提問。

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績效目標(biāo)

設(shè)定下次績效考核的時(shí)間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，爭論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起爭論新員工表現(xiàn)，是否適宜現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。3.公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)規(guī)劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，答復(fù)新員工提出的問題

四、新員工培訓(xùn)反應(yīng)與考核

崗位培訓(xùn)反應(yīng)表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)

五、新員工培訓(xùn)教材

各部門內(nèi)訓(xùn)教材

新員工培訓(xùn)須知

公司整體培訓(xùn)教材

六、新員工培訓(xùn)工程實(shí)施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓全部員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度

每個(gè)部門推舉本部門的培訓(xùn)講師對(duì)推舉出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)展培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

各部門從20xx年1月開頭實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案

每一位新員工必需完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

依據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)展部門之間的部門功能培訓(xùn)

企業(yè)培訓(xùn)方案2

為切實(shí)提高員工隊(duì)伍根本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展效勞力量，不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對(duì)性與有效性實(shí)施，保證各類培訓(xùn)活動(dòng)有規(guī)劃組織，逐步建立健全公司培訓(xùn)體系，努力打造一批懂營銷、會(huì)效勞、善治理的基層員工隊(duì)伍，滿意企業(yè)經(jīng)營進(jìn)展需要，特制定本實(shí)施細(xì)則。

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織構(gòu)造，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境；

2、讓新員工熟識(shí)崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素養(yǎng)。

二、培訓(xùn)對(duì)象

公司全部新進(jìn)員工。

三、培訓(xùn)時(shí)間

新員工入職培訓(xùn)期x個(gè)月，包括x天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式

1、脫崗培訓(xùn)：采納集中授課的形式；

2、在崗培訓(xùn)：采納日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)教師

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特別技能的老員工。

六、培訓(xùn)教材

公司簡介、公司治理制度、部門治理制度、職位說明書、案例。

七、培訓(xùn)資料

1、公司概況；

2、組織構(gòu)造圖；

3、公司福利待遇方面；

4、薪酬制度；

5、績效治理制度；

6、職位說明書和詳細(xì)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技巧；

7、內(nèi)部員工的熟識(shí)；

8、儀態(tài)儀表效勞的要求。

八、培訓(xùn)考核

1、書面考核：

行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核：

經(jīng)過觀看測試等方法考察受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)學(xué)問或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓(xùn)效果評(píng)估

行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景，逐步削減培訓(xùn)資料的偏差，改善培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

企業(yè)培訓(xùn)方案3

一.客戶永久是對(duì)的

很多人都知道一個(gè)網(wǎng)絡(luò)笑料，跟愛情有關(guān)系，“老婆永久是對(duì)的，老婆說東，絕不向西;老婆假如錯(cuò)了，那肯定是由于老公沒做好，而導(dǎo)致老婆出錯(cuò)?！?/p>

同樣的道理，客戶永久是對(duì)的，客戶之所以有那么多問題或錯(cuò)誤，必定是業(yè)務(wù)員沒有盡到照實(shí)告知的義務(wù)，在客戶不清晰地狀況下，難免發(fā)生這樣或那樣的問題，這就影響到業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)和公司的形象。

二.忍耐與堅(jiān)守

閱歷往往是在事情的過程中得到的，而不僅僅是結(jié)果，所以能做到忍耐和堅(jiān)守是吸取閱歷教訓(xùn)的根底

保險(xiǎn)的故事

三.保持尋常心和急躁

尋常心怎么得到?處事不驚就是一個(gè)最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡潔，慌張失措也是常態(tài)，但是在關(guān)鍵時(shí)刻，能冷靜分析，隨機(jī)應(yīng)變，這其實(shí)也就是尋常心的存在。遇事，首先想一想，這才是聰慧的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊，孰輕孰重加以分析自己如何面對(duì)。

世上的事都是正常的，之所以有人覺得不正常，是由于沒看習(xí)慣，其實(shí)看習(xí)慣了，也就正常了。

禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事

四.每天都是新的，所以用歡樂的心和微笑去面對(duì)。

把工作當(dāng)成生活的一局部，把工作當(dāng)成嬉戲去做。你可以歡樂的嬉戲，但不要把工作當(dāng)兒戲。

五.最好的演員

世界上最好的演員就是自己，自己演自己總是最自然的，既然如此，在自己的舞臺(tái)上也就有了發(fā)揮的空間。

企業(yè)培訓(xùn)方案4

大力開展員工培訓(xùn)，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績效，營造學(xué)習(xí)工作良好氣氛，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展的重要現(xiàn)代企業(yè)治理途徑。開展員工培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)營治理、企業(yè)進(jìn)展、制度建立和完善有著非常重要的意義。依據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營治理模式的轉(zhuǎn)變，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和進(jìn)展需要，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則，以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)視為原則，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點(diǎn)，以素養(yǎng)和力量建立為核心，逐步形成與企業(yè)進(jìn)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、布滿活力的培訓(xùn)格局，建立一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃供應(yīng)方向，也為企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略供應(yīng)人力保證。

二、總體目標(biāo)

通過培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問題，增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)力量，提高工作績效水平和工作力量。

1、普工層：解決對(duì)企業(yè)文化、行為標(biāo)準(zhǔn)、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)悟不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問題；

2、營銷層：解決效勞意識(shí)、業(yè)務(wù)力量不強(qiáng)，市場拓展力量缺乏等問題；

3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識(shí)不強(qiáng)，工藝和骨干人才培育緩慢等問題；

4、治理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，規(guī)劃與目標(biāo)治理技能缺乏，治理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。

5、經(jīng)營層：解決戰(zhàn)略思維不清楚，現(xiàn)代企業(yè)治理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外，以各子公司自行組織為主，內(nèi)容、方法、時(shí)間自定；集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)展核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)視和不定期進(jìn)展跟蹤問效。

2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)展評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人，各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)展有規(guī)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必需的學(xué)問、技能、工作態(tài)度和解決問題的力量。

3、注意培訓(xùn)實(shí)效。把理論學(xué)問學(xué)習(xí)、核心力量訓(xùn)練與討論解決實(shí)際問題結(jié)合起來，圍繞企業(yè)制度改革與進(jìn)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，著眼于提高員工素養(yǎng)和力量，有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)規(guī)劃，精選培訓(xùn)內(nèi)容，細(xì)心組織、設(shè)計(jì)，加強(qiáng)培訓(xùn)過程治理，健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度，切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。

4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作；加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，依據(jù)各層面力量提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容；積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力氣，可外請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課，培訓(xùn)資源共享，也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí)，開展提高型的高層次培訓(xùn)；各單位自行組織培訓(xùn)課程，對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參與。

5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。實(shí)行集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，實(shí)行分區(qū)域、分層次地進(jìn)展集中培訓(xùn)，同時(shí)，留意引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，各公司人事治理部門要積極想方法，為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報(bào)刊及音像教材，制造員工自學(xué)條件；開展以老帶新活動(dòng)，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。

6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定，積極開展實(shí)踐操作的指導(dǎo)，不斷改良技術(shù)和流程，提高效勞的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；開展讀書與專題案例爭論活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)溝通信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，達(dá)成資源共享，提高分析問題、解決問題的力量，解決實(shí)際工作中遇到的問題。

四、實(shí)施重點(diǎn)

1、入職培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)治理狀況，根本理解企業(yè)治理制度和工作要求，根本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，根本把握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程，盡快熟識(shí)工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量治理體系及運(yùn)行、員工手冊和治理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

（3）實(shí)施要求：

A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；

B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門安排；

C、培訓(xùn)完畢組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核；

D、參與并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

2、崗位技能培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和熟悉，把握工作技能和技巧，提高工作績效，保證效勞標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容：效勞觀念與職業(yè)精神，專業(yè)學(xué)問及操作技巧，工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，文化和團(tuán)隊(duì)建立。

（3）實(shí)施要求：

A、各子公司自行組織安排，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)展指導(dǎo)和監(jiān)視；

B、各子公司自行編制根底課程的授課大綱及培訓(xùn)規(guī)劃；

C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

3、經(jīng)營理念培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：培育和造就一支政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、系統(tǒng)把握現(xiàn)代治理學(xué)問，經(jīng)營治理力量強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的治理隊(duì)伍。

（2）課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建立；工作問題討論及流程改造；治理的方法與藝術(shù)；溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建立；沖突和沖突的解決訓(xùn)練；企業(yè)治理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營治理等業(yè)務(wù)學(xué)問。

（3）實(shí)施要求：

A、此培訓(xùn)為各子公司治理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排；

B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施規(guī)劃；

C、實(shí)行自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì)，到達(dá)資源共享，共同提高。

4、培訓(xùn)師培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：培育一批對(duì)企忠誠，富有激情，根底學(xué)問扎實(shí)，專業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神，愿為團(tuán)隊(duì)建立出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)學(xué)問、時(shí)事政治學(xué)問，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)治理學(xué)問，團(tuán)隊(duì)建立學(xué)問，演講與口才，福田文化構(gòu)建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。

（3）實(shí)施要求：

A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排，實(shí)行相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)展兩到三次為期一天的培訓(xùn)；

B、邀請(qǐng)治理學(xué)問、閱歷較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專業(yè)講師授課培訓(xùn)，并開展針對(duì)性訓(xùn)練；

C、不定期組織溝通活動(dòng)，信息共享。

五、培訓(xùn)積分

培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制，由集團(tuán)人力資源部依據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記，實(shí)行電話抽查、實(shí)地考察、深入調(diào)查等方式，核實(shí)培訓(xùn)狀況后準(zhǔn)時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次。

1、培訓(xùn)積分目標(biāo)：

2、培訓(xùn)積分方法：

（1）公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)：根本積分為10分/次。

A、進(jìn)展考試的，按成績賜予積分：成績X≥80分時(shí)給根本積分再加獎(jiǎng)積分3分；成績80分≥X≥60分時(shí)給根本積分；成績X＜60分時(shí)不給積分。

B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替了考試的：完成的給根本積分，未完成的不給積分。

C、對(duì)于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給根本積分并扣8分/課次；接聽手機(jī)、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在根本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀(jì)行為在根本積分里扣3分/課次。

D、請(qǐng)假程序：

1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)董事長批準(zhǔn)；集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；全部假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，對(duì)無批準(zhǔn)假條的不管何緣由一律倒扣本次應(yīng)有積分；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參與培訓(xùn)的，屬集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營班子成員、工會(huì)主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必需另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

2、各子公司組織的培訓(xùn)：經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門副經(jīng)理級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，全部假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門備案，對(duì)無批準(zhǔn)假條的不管何緣由一律倒扣本次應(yīng)有積分；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參與培訓(xùn)的，屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必需另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

（2）公司組織的外部培訓(xùn)：

A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別賜予15分/20分/25分；如資格證未分級(jí)，則賜予根本積分15分。

B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的，以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)規(guī)劃給分。準(zhǔn)時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)規(guī)劃的給根本積分15分；培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)規(guī)劃中寫出了對(duì)公司、部門有建立性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)賜予評(píng)定，可在根本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分；報(bào)告或行動(dòng)規(guī)劃中寫出了對(duì)公司、部門有建立性方案并在公司實(shí)施的給根本積分再加獎(jiǎng)積分10—15分；未準(zhǔn)時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告、行動(dòng)規(guī)劃的扣積分10分。

（3）以個(gè)人名義參與外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)嘉獎(jiǎng)積分）：

A、與崗位工作相關(guān)（親密）的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書的，初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別嘉獎(jiǎng)積分10分/15分/20分；

B、通過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或親密的培訓(xùn)，并準(zhǔn)時(shí)提交了心得體會(huì)的，由部門主管賜予評(píng)定積分，分別嘉獎(jiǎng)積分10—20分。

3、賜予積分程序：

（1）內(nèi)訓(xùn)：各公司培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事治理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。

（2）外訓(xùn)：填寫外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)（資格）證書復(fù)印件至各人事治理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。

（3）個(gè)人名義參訓(xùn)：向各公司人事治理部門上交資格證書原件/心得體會(huì)→總經(jīng)理（主管）給出初步積分評(píng)定→將資格證書原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分。

4、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲：

（1）積分嘉獎(jiǎng)：

年度完成積分目標(biāo)，且員工全部達(dá)標(biāo)的單位，可賜予單位嘉獎(jiǎng)，人數(shù)在20人（含）以下嘉獎(jiǎng)總額600元，人數(shù)在20-100人嘉獎(jiǎng)總額1000元，人數(shù)在100人以上嘉獎(jiǎng)1500元。

（2）積分懲辦：

年度積分不達(dá)標(biāo)的員工，扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10%作為懲罰，并不得晉升、加薪和參加評(píng)優(yōu)；年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位，從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理（主管）第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500元作為懲罰。

六、日常評(píng)估

1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)完畢后，人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》，了解對(duì)培訓(xùn)的反響及收獲。主要包括：對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反響；對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反響；對(duì)培訓(xùn)組織的反響；培訓(xùn)所學(xué)的學(xué)問和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。

2、了解受訓(xùn)人員對(duì)學(xué)問、技能的把握狀況，評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否把握了學(xué)問、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績的比擬，或要求受訓(xùn)人員在肯定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

3、采納考察、考核、調(diào)研等方法，了解受訓(xùn)人員對(duì)學(xué)問、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容；直接領(lǐng)導(dǎo)考核，假如沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改良方法，連續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，到達(dá)培訓(xùn)效果。

4、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源治理部門自行組織，集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準(zhǔn)。

七、主要措施

1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理（主管）為成員，辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部，負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評(píng)估、獎(jiǎng)懲確實(shí)認(rèn)，保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。

2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建立。積極鼓舞和培育骨干員工報(bào)名擔(dān)當(dāng)相關(guān)課程的講授，對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼；依據(jù)實(shí)際需求，派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參與外部培訓(xùn)，培育優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

3、建立社會(huì)師資的檔案庫。人事治理部門應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資，查找理論根底扎實(shí)、實(shí)踐閱歷豐富、授課力量較強(qiáng)的師資，建立相應(yīng)檔案庫，滿意培訓(xùn)需求。

4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參與培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核內(nèi)容；把培訓(xùn)與人事治理制度結(jié)合，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級(jí)、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

5、設(shè)立治理溝通平臺(tái)。要求中層以上治理人員每年依據(jù)實(shí)際工作寫一篇治理論文，在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表，并鼓舞其他治理人員積極提交治理論文。在治理人員中培育探討問題、討論問題的良好氣氛。

企業(yè)培訓(xùn)方案5

一、新員工上崗培訓(xùn)

依據(jù)物業(yè)治理思想，為打造物業(yè)治理精品，擬對(duì)新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。

1、員工上崗培訓(xùn)期20天為有薪培訓(xùn)，有各部門主管進(jìn)展內(nèi)部培訓(xùn)為主。

2、培訓(xùn)內(nèi)容包括：職業(yè)道德教育，物業(yè)治理概述，現(xiàn)代物業(yè)治理效勞理念，投訴處理程序，詳細(xì)工作操作流程，公司嘉獎(jiǎng)、懲處制度等項(xiàng)內(nèi)容。

3、培訓(xùn)目標(biāo)：通過對(duì)新員工的集中培訓(xùn)，使這些馬上走上工作崗位的新員工成為效勞意識(shí)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素養(yǎng)過硬、敬業(yè)愛崗、禮貌文明的高素養(yǎng)效勞人員。

二、在崗員工循環(huán)培訓(xùn)

社會(huì)在快速進(jìn)展，新的治理學(xué)問、治理方式層出不窮，為了讓員工把握這些新的學(xué)問以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和效勞質(zhì)量，對(duì)于在崗治理人員進(jìn)展不定期的培訓(xùn)顯得尤為重要。

1、通過實(shí)際工作中所產(chǎn)生的問題，不定期地安排員工參與班后的專題培訓(xùn)。

2、每位在崗員工每月參與2次公司組織的工作指引培訓(xùn)。組織員工座談會(huì)，溝通大事處理技藝及與業(yè)戶溝通的閱歷。

3、上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核方法。

(1)通過理論答題的方式考核員工所把握的培訓(xùn)內(nèi)容。

(2)在實(shí)踐工作中業(yè)戶投訴率、違章、違規(guī)的行為是評(píng)價(jià)員工工作成績的根底。

(3)通過理論與實(shí)踐考核，淘汰不合格的員工，嘉獎(jiǎng)優(yōu)秀員工，到達(dá)優(yōu)化治理的目的。

4、培訓(xùn)內(nèi)容。

（1）治理效勞目標(biāo)、業(yè)主需求變化、安全治理、物業(yè)治理動(dòng)態(tài)。

（2）投訴回訪處理閱歷總結(jié)。

5、培訓(xùn)方式：

（1）利用內(nèi)部師資力氣住址培訓(xùn)或邀請(qǐng)有關(guān)專家實(shí)施培訓(xùn)。

（2）依據(jù)工作需要將治理骨干人員送相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)展全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)。

（3）依據(jù)工作需要，由本公司統(tǒng)一安排，定期組織骨干人員到其他先進(jìn)的物業(yè)治理公司參觀學(xué)習(xí)，開拓視野，拓展思維。

（4）組織治理人員就工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)、典型案例進(jìn)展剖析，讓員工把握好治理效勞的原則性和敏捷性。

企業(yè)培訓(xùn)方案6

一、目的

1、使新員工消退初到公司的緊急心情，增加歸屬感及榮譽(yù)感，以盡快融入公司；

2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度，增加對(duì)公司的認(rèn)知度；

3、使新員工樹立良好的工作心態(tài)，初步把握服裝專業(yè)根底學(xué)問及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，利于開展今后工作。

二、新員工入職培訓(xùn)模式

1、集中授課。培訓(xùn)部有規(guī)劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)新員工進(jìn)展針對(duì)性的集中授課，使新員工能夠便利把握公司要求的＇應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月其次周（避開周五、周六、周日），參訓(xùn)人員為上月入職新員工；

2、老員工幫帶。新員工報(bào)道后由部門（店鋪）指定專人帶著新員工熟識(shí)環(huán)境、了解工作內(nèi)容，并加以指導(dǎo)和供應(yīng)相關(guān)幫忙；

3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，由各部門進(jìn)展新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評(píng)價(jià)。

三、集中培訓(xùn)工作流程

1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息，xx店人員由營銷中心幫助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部；

2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部，培訓(xùn)部制定培訓(xùn)規(guī)劃并發(fā)出通知；

3、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時(shí)參與培訓(xùn)，外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程，并告知人事部、培訓(xùn)部；

4、培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過程掌握，考核及后期跟進(jìn)，培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等狀況反應(yīng)至人事部和用人部門，后期跟進(jìn)狀況要在一個(gè)月內(nèi)完成反應(yīng)；

5、反應(yīng)狀況由人事部記錄入檔，并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。

四、老員工幫帶規(guī)定

1、新員工報(bào)道，部門負(fù)責(zé)人（店長）填寫《新員工幫帶表》，指定老員工對(duì)新員工進(jìn)展幫帶，并報(bào)人事部備案；

2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：公司文化引導(dǎo)、熟識(shí)環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教育以及談心溝通；

3、幫帶期限以新員工商定試用期期限為準(zhǔn)，新員工試用期通過即幫帶完畢；

4、新員工試用期滿由人事部進(jìn)展考核，考核合格試用通過，同時(shí)如被幫帶新員工工作滿一年，公司將對(duì)幫帶人賜予xx元現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)。

5、如新員工未順當(dāng)通過試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者，則對(duì)幫帶人不獎(jiǎng)不罰；

6、如新員工在試用期間消失嚴(yán)峻違紀(jì)行為，則對(duì)幫帶人處以xx元罰款。

五、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài)，工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

部門負(fù)責(zé)人（店長）須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容，試用期滿用人部門賜予考核并出具考核意見。

六、其他規(guī)定

1、黛瑪仕總監(jiān)級(jí)以下新入職員工都需參與入職集中授課培訓(xùn)；

2、集中授課原則上安排在公司總部，如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn)；

3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)，半天按xx元計(jì)；

4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可依據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整；

5、新員工入職培訓(xùn)均必需參與考試，考試不合格可進(jìn)展補(bǔ)考，補(bǔ)考2次仍不合格者視為無法勝任工作，公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系；

6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn)，與考試成績一并反應(yīng)至人事部備案；

7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，仔細(xì)學(xué)習(xí)，有有意搗亂者停頓試用；

8、各部門應(yīng)積極協(xié)作培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn)，并協(xié)作人事部做好對(duì)新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。

企業(yè)培訓(xùn)方案7

一、培訓(xùn)原則

1、針對(duì)性與有用性

職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等均依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)際要求確定。

2、敏捷性

在培訓(xùn)時(shí)間上利用周末來校集中授課或教師下車間現(xiàn)場指導(dǎo)，培育對(duì)象依據(jù)崗位的實(shí)際需要敏捷確定。

3、培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合

一方面培訓(xùn)教學(xué)緊緊圍繞生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)展，另一方面結(jié)合企業(yè)需求，在培訓(xùn)方法上理論學(xué)問教育與實(shí)際操作訓(xùn)練相結(jié)合，突出技能操作方法，加強(qiáng)實(shí)習(xí)訓(xùn)練。

二、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與組織，把企業(yè)員工培訓(xùn)工作落到實(shí)處，學(xué)院與培訓(xùn)企業(yè)成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：張_、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

副組長：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、陳_、凌_

成員：吳_、楊_

三、培訓(xùn)進(jìn)程安排

1、xxxx年xx月xx日在xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院8樓報(bào)告廳進(jìn)行開班典禮。

2、培訓(xùn)時(shí)間：見附件二（課表），遇特別狀況雙方協(xié)商更改培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容。

3、技能鑒定時(shí)間：見附件二（課表），遇特別狀況雙方協(xié)商更改鑒定時(shí)間。

四、雙方職責(zé)

（一）xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院職責(zé)：

1、自愿擔(dān)當(dāng)企業(yè)的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程。培訓(xùn)職業(yè)（工種）和人數(shù)分別為：

職業(yè)（工種）等級(jí)人

職業(yè)（工種）等級(jí)人

職業(yè)（工種）等級(jí)人

職業(yè)（工種）等級(jí)人

2、擔(dān)當(dāng)學(xué)員在校培訓(xùn)期間的全部培訓(xùn)費(fèi)用。

3、依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)中級(jí)工的鑒定費(fèi)300元/人、高級(jí)工380元/人從xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)費(fèi)中開支。

4、學(xué)員培訓(xùn)完畢，經(jīng)鑒定獲工技能等級(jí)證，由xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院無償發(fā)放。

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全部教學(xué)任務(wù)。

6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐的安排及路途的交通安排。

（二）華中科技職責(zé)：

1、收集送培學(xué)員的相關(guān)信息材料（大一寸藍(lán)底照5張、身份證復(fù)印件、中級(jí)進(jìn)上升級(jí)的人員同時(shí)供應(yīng)中級(jí)工等級(jí)證復(fù)印件）。

2、依據(jù)供應(yīng)的人員名單依據(jù)工種編班培訓(xùn)，每個(gè)班級(jí)不超出40人。

3、依據(jù)xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院供應(yīng)的資料和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)技能崗位需求協(xié)商合理的教學(xué)規(guī)劃，選取適宜的教材，合理安排理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作時(shí)間。

4、若送培學(xué)員有違反校紀(jì)校規(guī)的行為，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)共同參加討論，協(xié)商處理解決方法。

5、全程監(jiān)控送培學(xué)員的培訓(xùn)過程，全權(quán)負(fù)責(zé)送培學(xué)員的安全事宜。

6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐費(fèi)。

企業(yè)代表人：xxx學(xué)院代表人：xxx

電話：xxx電話：xxx

時(shí)間：xxx時(shí)間：xxx

企業(yè)培訓(xùn)方案8

一、方案總則

培訓(xùn)