銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷

銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名：張三性別：男出生年月：1990年3月籍貫：湖南岳陽(yáng)聯(lián)系方式：手機(jī)號(hào)碼：138********電子郵箱：zhangsan@教育背景2012年至2016年：本科，北京大學(xué)，金融學(xué)專業(yè)2009年至2012年：高中，湖南省岳陽(yáng)市第一中學(xué)工作經(jīng)歷建設(shè)銀行北京分行（2016年7月至今）客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)分行高端客戶的維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作，拓展有效客戶資源，提高客戶黏性和產(chǎn)品滲透率。能及時(shí)準(zhǔn)確地把握客戶需求，積極引導(dǎo)客戶維護(hù)好個(gè)人信用，穩(wěn)住客戶情感，保證客戶滿意。特別注重人際溝通和團(tuán)隊(duì)合作，能主動(dòng)和其他崗位密切合作，深度挖掘客戶需求，提升客戶滿意度指數(shù)，提升公司品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2018年獲得建設(shè)銀行杰出員工稱號(hào)，2019年獲得中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)客戶服務(wù)技能大賽東北賽區(qū)三等獎(jiǎng)。中信銀行北京分行（實(shí)習(xí)生，2015年7月至2015年8月）貸后監(jiān)控小組助理負(fù)責(zé)對(duì)貸款客戶進(jìn)行跟蹤調(diào)查，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況和信貸使用情況，及時(shí)預(yù)警和催收拖欠貸款。與風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)密切協(xié)作，及時(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)，保證貸款風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，為公司貸后風(fēng)控提供重要依據(jù)。熟悉銀行運(yùn)營(yíng)管理制度，了解銀行貸款政策和操作流程，具備一定的貸后管理能力。個(gè)人技能具有較強(qiáng)的溝通能力和商務(wù)談判能力，善于和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。熟練掌握銀行業(yè)務(wù)及流程，熟練操作核心銀行系統(tǒng)，熟悉常用辦公軟件使用。具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，勇于承擔(dān)工作挑戰(zhàn)和壓力。精通普通話，能夠熟練地進(jìn)行書(shū)面、口頭、商務(wù)英語(yǔ)溝通和交流。具有較高的綜合素質(zhì)和良好的職業(yè)操守，追求卓越，勇于自我創(chuàng)新和追求進(jìn)步。自我評(píng)價(jià)本人具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，在大學(xué)期間積極參與各種社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)了較好的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在實(shí)習(xí)和工作期間，不斷提升自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技能水平，致力于成為一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理，并為公司帶來(lái)更高的價(jià)值