職場必備：優(yōu)秀職場人的成功勵志案例

成功案例1、張瑞敏，一個喜歡哲學的企業(yè)家，一個讀了不少書的學者，問及企業(yè)家成功的秘訣，他的回答是不斷提高素質。1984年張瑞敏來到一個虧損147萬、幾乎一半人想調走的工廠。轉過幾年，發(fā)生了一個故事：76臺瑞雪牌冰箱經檢驗不合格，張瑞敏命令直接責任者自己動手砸毀了這批冰箱。從那時起直到今天，干部匯報工作時如果用了一切正常4個字，就被看做不合格，因為他缺乏發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)矛盾的素質，不能把有可能發(fā)生的事故事先處理掉。譚小芳老師認為他讓中國企業(yè)家看到了管理的力量，他讓中國消費者享受了服務的魅力，他讓哈佛的學子認識了中國人創(chuàng)造的企業(yè)文化。更重要的是，這位思想能力和實踐能力相得益彰的企業(yè)家，在中國入世這一年，他領導企業(yè)在國際化的道路上走得更遠?，F(xiàn)在的海爾集團其全球收入高達70億美元，不僅在印度尼西亞、菲律賓開設了工廠，而且開始將目光投向了日本、歐洲以及美國。而作為全球最大的家電市場，美國無疑成為了海爾海外擴張策略的重中之重。一直由本土制造商一統(tǒng)天下的美國家用電器市場，正是由于張瑞敏率海爾搶灘美國，將徹底改變這一格局。業(yè)內人士分析，美國家電市場由此將面臨重新洗牌。海爾現(xiàn)象讓國人為之感奮，同時也觸發(fā)了海內外傳媒對海爾真相的深層次探究與揣度。任憑風吹浪打，海爾巋然不動。外界評論，海爾到美國去風險太大，張瑞敏則以斬截的語氣回應，如果不去風險更大！海爾還是那個海爾，首席執(zhí)行官張瑞敏的一舉一動無不透著領袖群倫的味道。張瑞敏將海爾2005年美國市場的銷售目標鎖定在10億美元，同時打入美國大眾家電市場，占據(jù)美國冰箱市場10%的份額。海爾美國總部的負責人michaeljemal表示，要實現(xiàn)這樣的目標并非不可能，海爾的主流產品如空調、洗衣機以及家用冰箱正在逐步獲得消費者的認同。對于海爾的實力，張瑞敏擁有足夠的信心，他為海爾進軍美國市場制定好了一整套計劃。其中海爾在美國卡羅萊納州的小鎮(zhèn)camden投資興建的工廠成了這套計劃的中心。海爾之這么做的原因：首先，如果從中國本土將產品運抵美國銷售，這樣成本太高。其次，海爾喜歡將工廠和產品設計中心靠近市場設置。譚老師（預定企業(yè)管理培訓，請聯(lián)表示張瑞敏作在市場經濟中拼搏起來的典型代表，是伴隨著中國改革開放走出起來的企業(yè)家代表。而他領導下的"海爾模式"也是中國制造的典型代表。解讀海爾，解讀張瑞敏，就是在解讀中國的市場經濟的發(fā)展過程。而作為十八大代表的張瑞敏，在這個時候再次解讀張瑞敏，無疑是合適的時機。張瑞敏說，如果沒有改革開放根本不可能有海爾，也不可能有張瑞敏今天所謂的成功。踏上時代節(jié)拍，就能夠做好，明天能不能做好，這個就很難說。比如曾為全世界膠卷業(yè)霸主的柯達，因為沒有踏上信息化、速度化的節(jié)拍，說沒就沒了。這個時代發(fā)展太快，做企業(yè)要時刻關注時代的變化，要永遠抓住時代的脈搏。其實說到底，就是要永遠地挑戰(zhàn)自我。他說到了，也做到了。2012年，張瑞敏再次掀起管理模式創(chuàng)新的浪潮，提出"人單合一"的雙贏模式。海爾張瑞敏砸冰箱的故事大家都很熟悉。張瑞敏上臺不久，就收到一封顧客來信，信上說，他要買一臺冰箱，結果挑了很多臺都有毛病，最后勉強拉走一臺。張瑞敏對庫存冰箱進行了檢查，發(fā)現(xiàn)了76臺缺陷冰箱。張把員工召集到車間，問大家怎么辦。對于問題冰箱怎么處理的問題，有職工表示，產品不影響使用，不如便宜點處理給員工。當時冰箱的市價是800元，相當于職工兩年的收入。結果，張瑞敏表示，問題冰箱要全部砸掉，誰干的誰來砸。其中，張瑞敏領頭，親手砸了第一錘。很多員工當時就流下了淚水。譚老師表示張瑞敏抓住了這個契機，海爾領先同行業(yè)其他業(yè)者一步，創(chuàng)造了海爾的歷史，也創(chuàng)造了自己的歷史。這是張瑞敏管理探索之路的開始，以人為本。以員工為本，給員工以標準和目標，企業(yè)內部形成文化，大家共難道歷史真的是在驚人的重復？是的，在眾多空降兵的失足中都曾依稀看到一條職業(yè)曲線，相見恨晚--初繪藍圖--親密無間--馬失前蹄--敗走麥城--對簿公堂--黯然出局，它宛如空降兵的職業(yè)魔咒，長使英雄淚滿襟。有那么多淚濕衣襟的英雄，以至于曾有人在酒酣耳熱之際弱弱的喊了一聲，--誰讓職業(yè)經理人成了流浪漢？是啊，到底是誰呢？我沒有能力解答這個問題，但我愿意把我空降路上的所見所聞所感所經歷和大家分享，愿意跟隨眾多智者去探尋這個問題背后那個"看不見的手"，讓走在空降路上的那些勇士能夠正視慘淡的人生，讓準備空降的那些勇士不憚于前驅。在這里我把空降兵"界定"為一個公司的高管，一個公司決策層中的一員。是為序。正文：2013年1月28日，"打工皇帝"唐駿正式宣布從新華都集團離職。新華都集團總裁一職暫時由集團董事長、有"福建首富"之稱的陳發(fā)樹接任。辭去新華都總裁的唐駿，不再復制打工皇帝的成功，而是自己當上了老板。唐駿及港澳資訊高管共15人，共同出資買下了港澳資訊62%股權，收購完成后，唐駿兼任港澳資訊董事長。價值屢遭質疑自去年以來，唐駿的離職傳聞一直不斷。此前，新華都集團一位高層也表示："近年集團董事會也在反思唐駿擔任總裁以來的得與失。自從唐駿加盟新華都集團，集團及陳發(fā)樹個人的知名度、媒體的關注度都得到大幅提升。不過，集團主要業(yè)務是超市、地產等板塊，這些業(yè)務的發(fā)展跟名聲的關聯(lián)度并不大。消費者不會因為知道唐駿，而特意來逛新華都旗下的超市。"辭去新華都總裁的唐駿，不再復制打工皇帝的成功，而是自己當上了老板。上述高層當時透露，新華都集團已經在反思當初聘請?zhí)乞E的決定是否正確，雖然沒有定論，但是計劃進行一些糾偏的措施。唐駿于2008年加盟新華都集團，當時對外宣稱加盟薪酬高達10億元。作為職業(yè)經理人，唐駿先后在微軟、盛大、新華都集團任職。2010年，方舟子公開指出唐駿學位造假，令其深陷"學歷門"事件。中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示，當初唐駿加盟極大地打響了新華都品牌，外界特別是投資者對新華都充滿期待和想象。唐駿加入新華都后，也著力推進多元化戰(zhàn)略，但從當前新華都多元化投資效果以及零售主業(yè)表現(xiàn)來看，戰(zhàn)略實施并不順利。通過多年資本運作，陳發(fā)樹逐步將新華都打造成多元化的投資帝國，業(yè)務覆蓋零售、采礦、房地產、工程施工、旅游、金融等多個行業(yè)。但與此同時，新華都的主業(yè)卻似乎越來越模糊。雖然新華都購物廣場2008年成功上市，但最近幾年，媒體的聚焦點，還在于陳發(fā)樹讓人眼花繚亂的股權投資，不管是紫金礦業(yè)、青島啤酒，還是陷入僵局的云南白藥糾紛。在龐雜而關聯(lián)度不大的新華都業(yè)務板塊中不難發(fā)現(xiàn)，唐駿雖然名為集團總裁兼ceo，但真正向其匯報的無非是其擔任董事長的港澳資訊業(yè)務。一位新華都集團高管曾對外證實，唐駿在新華都集團只負責港澳資訊和慈善基金會的業(yè)務，但在港澳資訊的資本運作讓他遭受了質疑，唐駿的新華都集團總裁兼ceo職務名存實亡。"新華都多元化的戰(zhàn)略分散了公司人力、資源與精力，進而導致主業(yè)逐漸被淡化，同時公司經營管理也容易出現(xiàn)問題。"杜巖宏認為，新華都的多元化擴張過于迅速，并且進入了很多自己并不熟悉的領域。據(jù)1月30日福建省連鎖經營協(xié)會、省商業(yè)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的2011年度福建省連鎖業(yè)50強榜單顯示，福建兩大零售企業(yè)永輝超市、新華都購物廣場、分別以203.8億、109.98億的年銷售規(guī)模位居冠亞軍。對比永輝超市及新華都百貨的三季報，永輝超市前三季度業(yè)績放緩，但在第三季度業(yè)績則超預期增四成。新華都發(fā)布三季報顯示，公司前三季度凈利增3.38%，不過第三季度凈利有所下滑。"同為福建零售商，新華都和永輝就不一樣，永輝不管怎么說，人家至少很積極地擴張，一心一意做零售，但新華都似乎就沒有那么大的野心和抱負。"資深零售專家丁利國說。有名無實的ceo2008年8月新華都購物廣場上市伊始，剛剛以天價轉會費履新的唐駿，曾以新華都集團ceo的身份對外界表示，要在新華都干長久些，目標是把新華都打造成為國際一流的零售百貨企業(yè)。而事實上，唐駿任新華都總裁一職，基本上沒有管理過新華都旗下零售業(yè)務的戰(zhàn)略與經營，5年來也沒有積累什么零售經驗，業(yè)界也沒有見過唐駿出現(xiàn)在相關的行業(yè)會議等場合中。早在五年前業(yè)內就有聲音稱，陳發(fā)樹此舉其實也是為了炒作，作為新華都本業(yè)的零售業(yè)務并不是唐駿所長。熟悉新華都集團業(yè)務架構的人都很清楚，陳發(fā)樹最看重的兩塊資產--商業(yè)零售和房地產，他都聘任了職業(yè)經理人。新華都購物廣場現(xiàn)任總經理周文貴于2003年被陳發(fā)樹自沃爾瑪挖角加盟；另一被陳發(fā)樹看重的地產板塊，雖然新華都地產董事長為陳發(fā)樹親兄弟陳晉江，但總經理同樣是地產操盤經驗豐富的金健。新華都董事會秘書龔言冰坦言，唐駿從未在新華都上市公司任職，也未管理過新華都上市公司的具體業(yè)務?？梢赃@么說，唐駿曾經結緣了零售業(yè)，但終歸與這個行業(yè)無緣。在新華都，他雖然是總裁，但對零售行業(yè)，從來都是一個局外人。對唐駿來說，掌管新華都這樣一個零售企業(yè)，本就有些"不倫不類"。以金融信息服務為主的港澳資訊才是他所了解并擅長的領域。而失去了唐駿的新華都，至少在零售業(yè)務上不會有什么影響。消費者不會因為知道唐駿，而特意來逛新華都旗下的超市。業(yè)界認為，如果新華都要做強做大零售業(yè)，特別是跨區(qū)域市場，并不容易，既需要大量的資金投入，同時，又要求有完整、專業(yè)的零售團隊。"目前新華都的擴張戰(zhàn)略并不清晰。"早在2011年10月28日，新華都擬以1.25億元收購韓國株式會社易買得所持有的4家外商獨資企業(yè)：寧波易買得商業(yè)有限公司、常州新世界易買得商業(yè)發(fā)展限公司、泰州新世界商業(yè)發(fā)展有限公司、杭州易買得商業(yè)發(fā)展有限公司100%股權。上述4家外資企業(yè)擁有在寧波、常州、杭州、泰州開設的6家賣場。2012年1月中旬，常州兩家易買得賣場就相繼關閉，彼時距離收購公告披露不到3個月。2012年12月27日，常州最后一家易買得賣場宣告停業(yè)。新華都擬收購的4家易買得企業(yè)包括6家門店至今關閉了3家，其余已開業(yè)的店面2012年可能仍不能達成并表的條件。不能并表雖然減少了對2012年業(yè)績的負面影響，但新華都卻難逃業(yè)績操縱之嫌。零售行業(yè)分析師賈偉表示，新華都目前收購的易買得門店合計年虧損額約為1億元，并且四季度的同店增長為3%，并未出現(xiàn)好轉。"易買得若在12月份并表及同店增長的緩慢將對公司四季度及明年的業(yè)績釋放形成壓力。""陳老板26歲從一家雜貨店起家，即使成為福建首富，對零售業(yè)還是有一份特殊的情感的。"一位與陳發(fā)樹同鄉(xiāng)的民企老板說。作為其主業(yè)的零售業(yè)務，截至目前新華都的優(yōu)勢主要還在閩南、閩東，且優(yōu)勢地區(qū)也開始面臨沃爾瑪、麥德龍等零售商的激烈競爭。根據(jù)新華都公告披露消息，2012年，其至少斥資3.18億元，在泉州、漳州購買物業(yè)，占據(jù)核心商業(yè)資源，以鞏固競爭優(yōu)勢。2012年11月，新華都公告稱，全資子公司泉州新華都購物廣場有限公司擬購買和昌（福建）房地產開發(fā)有限公司擬建設的房產，用于建設大賣場和綜合超市，認購價款暫定為1.9億元。"閩南地區(qū)是新華都的業(yè)務中心，占營收比重50%以上，此次新開門店目的很明顯在于鞏固在閩南地區(qū)的優(yōu)勢地位。"業(yè)內人士指出。成功不易復制對于零售業(yè)的職業(yè)經理人來說，5年似乎是一個輪回。無論是萬達百貨的丁遙，國美電器的陳曉，還是唐駿，都逃脫不了這一宿命。供職新華都的幾年中，唐駿碰到了許多沒有預料到的難題，他多年樹立起的個人品牌也因"學歷門"遭遇了前所未有的信譽危機。在唐駿看來，職業(yè)經理人在民營企業(yè)會遭遇三道坎。一是決策權。唐駿任微軟中國區(qū)總裁時，錢、權、經營模式都是由他說了算，但在民營企業(yè)這里基本不可能；二是難逃命運的坎。"在很多民營企業(yè)里，都是你與老板發(fā)生一點爭執(zhí)，就被告知你明天不用來了；在外企是有一套評估系統(tǒng)告訴你行不行，你提前幾個月就能自己意識到。"三是老板的承諾往往難以兌現(xiàn)。關于最為外界關注的10億轉會費，唐駿謹慎表達，"以股權加現(xiàn)金的形式得以兌現(xiàn)，兌現(xiàn)度是百分之百，我的滿意度是百分之百"。談起離開新華都的決定，唐駿表示，"離開的根本原因在于我的職業(yè)到了瓶頸期，可做的事情不是很多了，一些難題也力不從心，包括云南白藥的問題。"唐駿說。辭去新華都總裁的唐駿，不再復制打工皇帝的成功，而是自己當上了老板，迎來了華麗的轉身，從職業(yè)經理人變成"當家的職業(yè)經理人"。1月28日，唐駿對外宣布，他及港澳資訊高管共15人，完成mbo（即"管理者收購"），共同出資買下了港澳資訊62%股權。收購完成后，唐駿兼任港澳資訊董事長。唐駿任新華都總裁一職，基本上沒有管理過新華都旗下零售業(yè)務的戰(zhàn)略與經營，5年來也沒有積累什么零售經驗。港澳資訊原本是新華都旗下的一員。公開資料顯示，港澳資訊成立于1994年6月，注冊資本1.15億元，是國內最早提供金融信息服務的企業(yè)之一。2008年7月，新華都斥資1億元收購港澳資訊，持有港澳資訊1706萬股，占比51.7%.起初，唐駿只是分管港澳資訊，并沒有負責具體業(yè)務，直到最近一年，他才正式管理港澳資訊相關業(yè)務。唐駿表示，在新華都這幾年最大的收獲，就是從一個不了解傳統(tǒng)產業(yè)的人，現(xiàn)在知道怎么做了。港澳資訊未來也將進入到傳統(tǒng)產業(yè)，在新華都做傳統(tǒng)產業(yè)這幾年，積累的經驗，讓他對于傳統(tǒng)產業(yè)從不敢碰的狀態(tài)，到現(xiàn)在敢做了。評價他所經歷的兩任老板，唐駿的肺腑之言是，"亂世出英雄，每個英雄的經歷都不同也無法復制，陳天橋和陳發(fā)樹的成功軌跡根本沒有可比性。我既尊敬又佩服。"此外，民營企業(yè)也一樣，"民營企業(yè)都有不同的風格，所以每個都是不一樣的標本，沒有模式就是現(xiàn)在新的模式。"外企都是標準化，每個企業(yè)的模式雷同，因此外企人才的流動適應性強，而中國民營企業(yè)從文化到企業(yè)環(huán)境沒有可復制性，沒有共性只有個性，職業(yè)經理人的孕育依然路漫漫其修遠兮。繼續(xù)高歌前行不同于在陳天橋掌控的盛大、陳發(fā)樹掌控下的新華都，"單飛"之后的唐駿有了更大的決策權。通過這次國內首例大比例的股權買斷，唐駿成為港澳資訊的實際掌舵人，而他在新華都的工作也由此畫上了句號。據(jù)媒體報道，目前的港澳資訊陳發(fā)樹股權占比為18%，上海奧佳投資占6%-7%.法人代表是公司一位高管。唐駿本人沒有擔任法人代表。"62%的股權是他們這個管理層團隊共同擁有，平均到每個人也就3%到4%，未來這個比例可能會低至1%到2%."唐駿說。此次mbo對于唐駿的最大意義在于，他真正擁有了經營權和管理權，而這樣的"權力"在新華都是無法獲得的。"由一個管理委員會來做決策，但我有否決權，這更多是像國外董事會的運作機制。我稱之為集體領導下的唐駿責任制。"唐駿說，"之前有的媒體有些誤讀，其實我沒有自主創(chuàng)業(yè)，我還是個打工者，是職業(yè)經理人，只是在港澳資訊，決策權發(fā)生了變化。"在唐駿看來，職業(yè)經理人在民營企業(yè)會遭遇三道坎，決策權、難逃命運、老板的承諾往往難以兌現(xiàn)？？而這筆國內首例的交易，之所以能成功，唐駿認為有兩個前提。"一是管理層有足夠的資金，我們這個管理層不是一般的管理層，以各種方式湊夠錢是不成問題的。二是原來的老板思維方式的轉變，這是幾年中不斷與陳發(fā)樹做理念上的交流才最終達到的，我不是灌輸，是交流。"唐駿所說的"理念交流"，是關于"擁有"和"獲得"的商業(yè)辯證關系。"我對陳總講，不是你擁有多少，就能獲得多少；擁有的少，未必獲得就少。比爾。蓋茨只擁有微軟6.1%的股份，但他是全球首富，做公司要看的是擁有多大面積，而不是擁有多少比例，價值回報才是最重要的。"唐駿坦言，對于此次交易方式、交易結構等關鍵問題，雙方也會經歷一個博弈的過程，但mbo結束后，不會有任何條款的制約，達到了一個雙方都滿意的結果，是多贏。據(jù)悉，唐駿給港澳資訊設定的今年的利潤目標是3000萬元。增速在20%-30%之間。他認為今年股市行情相對較好，3000萬元利潤算是比較有把握的目標。唐駿還計劃讓港澳資訊在未來3年實現(xiàn)上市。而眼下最大的挑戰(zhàn)就是--如何做強做大港澳資訊這家還不十分強大的企業(yè)。唐駿透露，接下來在國內有可能會收購兩家互聯(lián)網公司，與地產界的一些大腕也在談合作。但這些目標的實現(xiàn)首先依賴于唐駿對港澳資訊的"改造"能否成功。唐駿告訴記者，他認為專做金融it行業(yè)的港澳資訊，其現(xiàn)有商業(yè)模式存在瓶頸。而且，與他之前任職過的公司相比，港澳資訊的規(guī)模和影響力都顯得有些小。"小不是問題，當年我進盛大的時候，只有300人的規(guī)模，但那里的商業(yè)模式很好。所以，我要為這個企業(yè)開創(chuàng)出一套新模式。"唐駿的新模式中，最重要的就是多元化布局。"未來幾年里，我們會主耕互聯(lián)網、醫(yī)藥、醫(yī)療服務、房地產和新能源這五個板塊，逐步進入吧。因為這是我認為未來能產生高利潤的幾個行業(yè)，有的是薄弱行業(yè)，有很大的拓展空間。我習慣了做高利潤的公司。"唐駿說，雖然有些領域他從未涉足，但依然抑制不住要試一試的想法。"在微軟我積累了很多的高科技企業(yè)運營經驗，有一段時間是分管亞太區(qū)服務，對于服務業(yè)也有一些積累，再加上在新華都對于傳統(tǒng)行業(yè)的認知，還是有信心的。"3、成功并非一夜間聯(lián)邦快遞公司的創(chuàng)始人弗雷德里克·史密斯出生在運輸世家。他的祖父是一位船長，他的父親則把一條地方巴士交通線經營成了美國南部地區(qū)舉足輕重的美國灰狗長途汽車公司。少年時的史密斯就學會了飛行，20世紀60年代在耶魯大學求學期間，他利用周末時間做包機飛行員賺錢。在帶著學生和其他乘客四處飛行的時候，史密斯看到了商機，這為他以后在商業(yè)運輸領域進行的變革打下了基礎。他注意到飛機上也經常裝載ibm等電腦公司的配件，但這些電腦公司并不想利用客機運貨，而是希望把關鍵部件用專門的貨機直接快速送到客戶那里。1965年，經濟學專業(yè)的史密斯在學期論文中首次提出了快遞服務的概念，但這篇論文并不被教授們看好，他只勉強得了一個c。盡管如此，史密斯并沒有放棄自己的想法。"我覺得這個理念很有意義，"他說。史密斯加入海軍陸戰(zhàn)隊參加了越戰(zhàn)。20世紀