旅游信息管理總結(jié)

旅游信息管理系統(tǒng)歸納①第一部分1—3章第一部分主要是從多角度來認(rèn)識旅游中的信息系統(tǒng)，本部分大多從概念、特征、信息技術(shù)和組織活動(dòng)等來認(rèn)識的，在概念角度上通過案例分析來發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)在旅游中的運(yùn)用。

旅游信息系統(tǒng)與信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)與應(yīng)用一.了解信息和信息系統(tǒng)含義及信息系統(tǒng)構(gòu)成、特征了解旅游信息特征、分類、度量指標(biāo)了解旅游信息系統(tǒng)資源二.旅游信息管理概念、管理過程、意義、管理方面存在的問題三.掌握信息技術(shù)在旅游企業(yè)中的應(yīng)用；對旅游業(yè)戰(zhàn)略作用旅游企業(yè)信息系統(tǒng)分類和旅游組織活動(dòng)、旅游電子商務(wù)應(yīng)用、旅游業(yè)務(wù)流程重組手段與技術(shù)案例

在線旅游代理商Priceline獨(dú)特商業(yè)模式您是否通過攜程網(wǎng)預(yù)訂過酒店或者機(jī)票呢？在線旅游行業(yè)中，攜程的樣本--美國Expedia公司一向居于龍頭地位。但大多數(shù)人可能不知道，其實(shí)在線旅游行業(yè)并不只有Expedia、攜程這種運(yùn)營模式。美國的Priceline也是一家在線旅游代理商，它以其獨(dú)特的商業(yè)模式獨(dú)樹一幟。②第二部分4—6章本部分主要是介紹現(xiàn)代信息系統(tǒng)最基本的組成部分信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)算機(jī)硬件知識（構(gòu)成、種類、計(jì)算機(jī)各組成部分）；計(jì)算機(jī)軟件知識（系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和開發(fā)軟件）最后介紹旅游應(yīng)用軟件的選擇掌握網(wǎng)絡(luò)技書組成、分類、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)協(xié)議、互聯(lián)網(wǎng)接入方式、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分類和web網(wǎng)站掌第提握傳規(guī)統(tǒng)文胡件下帝數(shù)據(jù)廚管理銀問題步；使乞用數(shù)煙據(jù)庫洞管理砌數(shù)據(jù)府；建竟立數(shù)襯據(jù)庫鄙；數(shù)羽據(jù)庫繭潮流案例瑞通義酒店泳管理添系統(tǒng)枝是我親們在蠅微軟躲平臺綿上（Wi昂nd還ow冷sNT和Wi甩nd惜ow咳s20完00）的暴成功斤產(chǎn)品蹦之一口，下禾面我兆就向吉大家娃介紹途一下到這個(gè)凡系統(tǒng)丸。③第三贊部分尚：第7章這一部分主要是信息系統(tǒng)在旅游中的建置旅游距管理擴(kuò)信息魚系統(tǒng)紫的規(guī)妥劃和郵開發(fā)旅游尿管理哲信息剩系統(tǒng)斗（TM右IS）概睡念、硬特點(diǎn)恩、功冬能及裹組成縫；TM率IS軟件絮結(jié)構(gòu)脈和硬巨件結(jié)賣構(gòu)；肯最后租是TM享IS開發(fā)容方法抗及規(guī)躬?jiǎng)?、釣設(shè)計(jì)巧和實(shí)巷施階網(wǎng)段④第四緩部分抖：8—桶12章分別從操作層和戰(zhàn)略層兩個(gè)方面來介紹旅游業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)用。前者包括：TMIS、旅行社和旅游目的地管理系統(tǒng)；后者包括：知識管理和決策支持系統(tǒng)等。最后一章介紹信息技術(shù)的廣泛使用所帶來的商業(yè)道德和信息安全問題。旅游理業(yè)信旺息系持統(tǒng)應(yīng)貫用HM券IS概念耀、業(yè)行務(wù)流朝程重繞組概聚念、鉤途徑村；酒劈燕店業(yè)棵務(wù)過弄程和葡電子唉商務(wù)付流程斃；HM化IS電子蘆商務(wù)詳構(gòu)成旅行窩社管們理信美息系變統(tǒng)：愚業(yè)務(wù)曲流程謀分析流及旅速行社寨分類倉；旅伐行社便供應(yīng)英鏈管業(yè)理及烘供應(yīng)墻商來竊源；畫旅行謙社客茂戶關(guān)逗系管鍵理；禮業(yè)務(wù)當(dāng)流程搏重組(BP并R)妄j基本急概念字、6個(gè)主知要思頭想、想旅行斤社5個(gè)實(shí)植施BP艱R的必此要性益、實(shí)曾現(xiàn)BP謹(jǐn)R兩大畝利器趴、重嘗組方表案旅游辣目的透地管烏理系暑統(tǒng)：爭旅游炒目的瘋地概怒念、躁旅游林目的茂地管晉理組繼織和池營銷亦組織島；旅宗游目數(shù)的地葉營銷穩(wěn)系統(tǒng)脾定義星、目浮標(biāo)、陷功能跨旅質(zhì)游企簽業(yè)的改信息藏系統(tǒng)仙：知羅識管嗓理；疾決策匹支持頓系統(tǒng)些概述跟（特士點(diǎn)、月類型船、過掌程、小工具蹄）；客戶級關(guān)系漲管理(C剛RM）（較概念戒、CR蹦M軟件非系統(tǒng)渾模塊在組成對）；蠻旅游亦企業(yè)箭資源每計(jì)劃津（ER旨P)（概踏念和華功能祝，實(shí)秘施內(nèi)麥容）廊；供疤應(yīng)鏈紅管理月（SC圓M）（螺概念鈔，特浴點(diǎn)，澤功能隊(duì)）案例龍旅墨行網(wǎng)球在西細(xì)安酒蛋店預(yù)碼訂的睛企業(yè)準(zhǔn)介紹龍旅噸行網(wǎng)窄（NA填SD爆AQ：LO儀NG）是僵中國沒領(lǐng)先智的在井線旅狗