電子商務(wù)基礎(chǔ)第七章電子商務(wù)物流

第7章電子商務(wù)與物流理解并掌握電子商務(wù)下的現(xiàn)代物流

基本活動、要求現(xiàn)代物流技術(shù)物流管理的內(nèi)容企業(yè)物流運作模式

電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著幾種基本的流（電子商務(wù)的基本要素）：信息流資金流物流送貨時間交易安全相輔相承，互為促進電子商務(wù)與物流的關(guān)系經(jīng)濟運行的角度(生產(chǎn)\流通\消費)

生產(chǎn)消費社會間隔空間間隔時間間隔流通1.物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展

最早出現(xiàn)在美國1915，阿奇.蕭1935，美國銷售學(xué)會，PD實物分配

第二次世界大戰(zhàn)，Logistics

戰(zhàn)后，“后勤”在企業(yè)中廣泛應(yīng)用

歐美國家、日本、中國1、60年代日本引入PD2、80年代初歐美市營理論3、80年代末PD-----L4、88、89-----物流現(xiàn)代物流、傳統(tǒng)物流2.物流的概念及內(nèi)涵

物流：根據(jù)實際需要將物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。狹義：流通領(lǐng)域，作為商品的物質(zhì)資料

在生產(chǎn)者和消費者之間的轉(zhuǎn)移。廣義：生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域

角度研究內(nèi)容宏觀物流總體角度物流總體構(gòu)成、物流與社會、經(jīng)濟的關(guān)系等中觀物流地區(qū)、部門、行業(yè)等區(qū)域或產(chǎn)業(yè)內(nèi)物流活動的影響、區(qū)域優(yōu)勢微觀物流局部、環(huán)節(jié)、小區(qū)域具體的、實際的物流；企業(yè)物流按物流的規(guī)模及影響層面按物流的目的地和出發(fā)點來分類社會物流社會性、綜合性、廣泛性行業(yè)物流行業(yè)內(nèi)、行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)物流企業(yè)供應(yīng)物流企業(yè)生產(chǎn)物流企業(yè)銷售物流企業(yè)回收物流企業(yè)廢棄物流按物流的地域范圍來分類國際物流國際貿(mào)易、投資、交流國內(nèi)物流發(fā)生在一個國家內(nèi)城市物流以一個城市為地理區(qū)域生產(chǎn)資料生活資料廢棄物按物流的內(nèi)容來分類

一般物流具有普遍適應(yīng)性特殊物流專門領(lǐng)域、特殊行業(yè)、特殊商品理解嶺物流貝應(yīng)注乒意幾佛點：1、物垃質(zhì)實河體的憂流動2、供醒應(yīng)地潑向接婚收地賀的經(jīng)愚濟活逐動4、包粒含七凈大基溝本功父能活響動3、空鄉(xiāng)豐間、側(cè)時間愁、形戀質(zhì)變躲化創(chuàng)縱造效賓用運輸儲存袍保管外（儲備森、庫重存）裝卸寒搬運包裝流通企加工配送物流備信息預(yù)處理3.物流芝的基靠本活乒動空間討狀態(tài)中改變集貨躍、分免配、制搬運摟、中匪轉(zhuǎn)、摟裝入肆、卸跡下、撈分散宇等操印作時間求狀態(tài)凈改變緩沖劑、調(diào)箭節(jié)、致增值鼠增效物品叼保存杠及對筒數(shù)量測、質(zhì)蓄量管攏理控怒制經(jīng)濟況合理鋤區(qū)域動內(nèi)按捆需按傾時按中地送攻達(dá)揀選伯、加腥工、蕩包裝稠、分咳割、頁組配星等配送賤中心磁開始--灶-用戶末相連指定遵地點趁人力怠或機現(xiàn)械裝哈入卸堂下同一補場所替對物位品進些行水秋平作爛業(yè)成本汗、速殿度、稅消耗保護社商品躺、方贏便儲名運、撞促進悄銷售分選薦速度嘴效率藥、準(zhǔn)往確度左、增蟻值根據(jù)海需要父包裝戚、分匙割、板計量鮮、刷畜標(biāo)、杰組裝充等簡外單作嬸業(yè)物流瓦的補先充、躍完善暑、增貌強反映興物流秒各種詠活動洋內(nèi)容野的知識脫、資性料、幫圖像鳳、數(shù)勸據(jù)文葡件的總坐稱車輛海、線釣路、踐庫存衰、訂栽單4.物流杜的作跳用保證脫生產(chǎn)牽的順盡利進紐奉行滿足淺居民蘿的生扣活消堆費需糕求調(diào)節(jié)宣產(chǎn)需棍，平杠衡供肺求（儲存病、運隱輸）價值訪增值采（創(chuàng)造前效用）時間（縮許短、暮延長氣）、空間談、包省裝促進震競爭監(jiān)（第三走利潤偷源）服務(wù)鍋于商唉流電子祥商務(wù)易下的畝物流扮要求物流普速度科更加帆快捷物流孩空間纖擴大崗化（全球獵化）物流易渠道網(wǎng)絡(luò)榮化物流富體系柔性灑化物流質(zhì)管理信息屆化配送懂手段浴更先穩(wěn)進多功擱能化罵、信膽息化庸、全杏球化妹、一覺流服舌務(wù)等第2節(jié)敢現(xiàn)練代物泉流技席術(shù)條碼員技術(shù)無線當(dāng)射頻石識別RF丹IDGI贊S技術(shù)GP帝S技術(shù)1.條碼己技術(shù)條碼掉技術(shù)仗的起撈源和知發(fā)展源于猴美國賄、統(tǒng)乳一條也碼技械術(shù)條碼窯技術(shù)幅的內(nèi)斥容條碼島技術(shù)羽的核假心內(nèi)介容是世通過結(jié)光電忠掃描館設(shè)備妥識讀皮條碼亞符號簡，實擱現(xiàn)機味器的泊自動寇識別層，并痕快速平、準(zhǔn)碼確地棗把數(shù)虎據(jù)錄抗入計岸算機奶進行憶處理牽，從晃而達(dá)晝到自敢動管懼理的芒目的任。標(biāo)準(zhǔn)唱符號票、自械動識隨別、袖編碼梅規(guī)則脂、印笛刷技揀術(shù)、淡應(yīng)用瞎系統(tǒng)散設(shè)計EA火N、UP督C（商蛇品）標(biāo)準(zhǔn)39碼（圖握書、勢票據(jù)奴）庫德亡巴條資碼（血訊庫、小圖書添館、程包裹魚）交插屋二五循條碼IT腥F2辮5（航槳空機根票、糖包裝駛、倉勁儲、衫運輸寬）條碼敗技術(shù)雙的特冊點簡單松、采單集量題大、盤速度亮快、功簡單及低廉赴、可目靠條碼菜技術(shù)燈的應(yīng)仰用商業(yè)著：商銷品、PO彈S系統(tǒng)兵、ED禿I物流街：揀完貨、抬配貨閘（數(shù)例量、游種類溉）2.無線釘射頻消技術(shù)且（RF括ID）定義綁（ra艷di穗o股fr躁eq廁ue吵nc毒y無id紅en筒ti求fi誕ca物ti槐on）非接編觸式疲的自潤動識貫別技染術(shù)，顆基于否電磁倉場理掀論，序通過遵射頻歪信號郵自動起識別觸目標(biāo)帶對象粒并獲祝取相氣關(guān)數(shù)心據(jù)。粱（電子袋標(biāo)簽眠、晶程片）應(yīng)用軍事持物流進、商不業(yè)、本交通膜、身透份識懲別等勞動錄力成萍本、誰存貨渣節(jié)余無、防塌盜、旨防脫賢銷沃爾榜瑪?shù)腞F較ID19山62創(chuàng)立鋒，40昌00多家脹分店請，50驕0強配送挪設(shè)施扯，技污術(shù)先螞鋒19胃80條形穴碼——斬19夠83商業(yè)叮衛(wèi)星擴，構(gòu)享建全什球通汽訊網(wǎng)樣絡(luò)——接19堆85隸ED躬I—卵—1候98宮8無線筑激光蘇掃描情槍——渡90年代GP快S—鄰—2徐00幕5底前歉，RF毯ID85吧%機械損自動乒化完專成，8萬多聞種商批品集獅中配須送，1小時證內(nèi)完坡成43隔00余家忘商品當(dāng)?shù)谋P鞏點。RF咸ID系統(tǒng)泡全程姓跟蹤枯監(jiān)控配送糞中心酬接貨運口——傳送餡帶——裝車——門店——上架——消費些者美軍東物資刑物流RF芳ID1991年海灣戰(zhàn)爭請領(lǐng)、運輸、分發(fā)4萬個集裝箱，2萬多個重新打開登記封裝再運輸，戰(zhàn)后仍8千多個未利用。2003美伊戰(zhàn)爭集裝箱加裝射頻衛(wèi)星芯片，追蹤實現(xiàn)對人員流、裝備流和物資流的跟蹤指揮接收、分發(fā)、調(diào)換工廠——士兵的全程跟蹤海運量減入87%，空運量減少88.6%戰(zhàn)略支援裝備動員量減少89%戰(zhàn)役物資儲備量減少75%3.關(guān)GI乒S（地替理信鍬息系駛統(tǒng)）定義它以別地理宿空間乖數(shù)據(jù)忌為基戚礎(chǔ)，百采用完地理染模型捏分析茅方法宏，適疫時提扎供多呈種空乘間和迎動態(tài)即的地鑄理信特息，鍛實現(xiàn)壓地理想決策幅服務(wù)榆。作用律（計算腳機、責(zé)地理車數(shù)據(jù)割庫、唯應(yīng)用悲人員）把數(shù)碗據(jù)以及地圖左的方宇式的矛表現(xiàn)次出來呼，把玻空間柱要素詞和相廟應(yīng)的歡屬性刃信息陜組合辭起來弊制作盯各種拉地圖咸。GI票S在物瓜流中渾的作頸用車輛奪路線叫、物蟲流網(wǎng)翅點、慨分配環(huán)集合回、倉旬儲設(shè)災(zāi)施定黨位4.各GP珠S（全饅球衛(wèi)礦星定蜜位系圖統(tǒng)）系統(tǒng)損構(gòu)成財（24顆）空間冒衛(wèi)星喝系統(tǒng)忠、地們面監(jiān)票控系覺統(tǒng)、非信號絹接收誼系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)GP廊S技術(shù)爭的發(fā)渠展車輛勾監(jiān)控澇、調(diào)席度、諷即時患定位荒等GP烤S在物區(qū)流中續(xù)的作終用車輛腦運行升、貨邀物跟絮蹤、警動態(tài)揪調(diào)度寫等低成亮本、世顧客源服務(wù)運輸儲存脈保管倉儲遇布局庫存配送……一個熔中心三個腦基本敘點第3節(jié)膛電子妹商務(wù)惹下物株流管谷理物流由的基緒本活表動管藝?yán)磉\輸南管理計（工具捆、方禮式）儲存需管理另（儲備并、庫悲存；倉庫乎作業(yè)史管理浴、庫田存、孔保管）裝卸忘搬運接管理嗽（人和譯機械伐；效慨率、犬成本）包裝絕管理遺（運輸鋤、銷鴿售；紐奉包裝異技術(shù)勵的應(yīng)撥用）流通仆加工流管理陸（分裝差、冷蜻凍加毫工、洋定制枝等）配送磚管理示（揀選廈、分呆貨、汗流通疑加工喘、保觸管、問配送）信息襲管理既（及時鏡性、助準(zhǔn)確居性；爸駕馭鉛能力）物流液配送定義熄：經(jīng)濟缸合理抱區(qū)域訂范圍赤內(nèi)，插根據(jù)章用戶晉的訂稀貨要韻求，牲經(jīng)過蝕分貨跑、揀漿挑等鑼貨物吵配備摧工作薦，并爭經(jīng)過番配裝浸把配泳好的燙貨物演送交蛇收貨字人。分揀絲式挑貨脹、送續(xù)（運萍輸）、儲蠢存、團裝卸遺搬運倦等配送呢中心：流通偷倉庫丟，加碗快流偏通周店轉(zhuǎn)、道提高來流通神效率泄、滿容足客幕戶對痰物流括高度之化需卸求。物流逝配送切的一救般業(yè)示務(wù)流副程備貨騰（儲悟存）揀選乳和分弦貨流通豆加工配裝配送咱（運矮輸）送達(dá)感服務(wù)國內(nèi)門外物古流解仇決方彈案國外隸貨物夕配送鑒的兩踏種實視現(xiàn)方停式：高效塘的物削流配坊送中昌心（塵制造槳、批發(fā)透、零慕售）物流失代理--慨--墓-第三溪方物戶流我國歷的物亮流解跡決方奸案：中央說直屬悔的專創(chuàng)業(yè)物鍛流企窄業(yè)地方匙專業(yè)設(shè)性物欄流企妨業(yè)兼營臥性物貼流企釣業(yè)專營理物流若企業(yè)--歡--第三填方物戰(zhàn)流第三氧方物石流TP扣L，是藝物流癥專業(yè)汽化的憶一種側(cè)形式縮慧，指伶配送注活動嘩由商擊品的池供方露和需損方外曉的第魚三方獸提供仔，提逝供從追生產(chǎn)業(yè)到銷掩售整挽個流仔程全譜過程垂的物手流服妨務(wù)。商品釣運輸李、儲統(tǒng)存、阿配送比、包辦裝加小工等UP搬S、Fe焰de猴x、DH鴉L、佐置川急回便中海柏物流值、中灑國遠(yuǎn)導(dǎo)洋運繞輸、菊中國扎對外刑貿(mào)易性運輸抬等寶供層物流往、大穴田、胳宅急神送、灰順豐登、EM違S、中很鐵等第三久方物纖流的帝特點第三集方物岸流建些立在病現(xiàn)代電子援信息腳技術(shù)基礎(chǔ)嬸上第三瞞方物霸流是合同導(dǎo)向音的物禁流服腹務(wù)第三可方物秤流服禽務(wù)的集中鞠化向大眾汁化發(fā)展物流壁服務(wù)深一體杠化（人才塊要求匠高）第四習(xí)方物垂流…電子迅商務(wù)銜企業(yè)撤的物閃流運姥作電子命商務(wù)規(guī)企業(yè)他在物賠流方吧面的圣問題客戶巷多、液散--撈--棚--難電子掛商務(wù)氏企業(yè)稼的物波流模貞式外包攔給專將業(yè)第惰三方牲物流緣瑞公司自己拳組建滋物流寧企業(yè)第三貝方物蹤蝶流企緊業(yè)建怠立電民子商胞務(wù)系累統(tǒng)物流終外包順豐臣、宅燭急送旗、中演國郵林政、曉申通評、圓悼通、襲韻達(dá)兔、天糟天快推遞……利和毀弊？新聞掏：民營勾快遞份年底諸爆倉漢漲價奔成必彈然原因凡？寶供德物流19匆94年創(chuàng)嶼建于茅廣州敘，第氏一家壺物流榮名稱蘿注冊慈的，向中國打最早象運用腦現(xiàn)代姑物流潤理念董的物網(wǎng)流一卵體化似服務(wù)覽的專弄業(yè)第半三方構(gòu)物流源公司獄。企業(yè)姻信息糞化建植設(shè)97年互冤聯(lián)網(wǎng)蓮應(yīng)用視取代字電話盈、傳動真98提供IT增值惠業(yè)務(wù)草、數(shù)放據(jù)和知客戶軌共享99核算飄