




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
個人會議總結(jié)15篇
個人會議總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成狀況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以關(guān)心我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成果,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是我為大家整理的個人會議總結(jié),歡迎大家共享。
個人會議總結(jié)1
一、基本狀況
本人于20xx年任手術(shù)室護士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為重心,為手術(shù)患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)平安為目的,用自己的愛心、熱心、誠意帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿意每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿足、醫(yī)院滿足、病人滿足、自己滿足”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。
二、工作狀況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。
針對科內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理平安,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
(二)制定并執(zhí)行績效方案、完善各班工作職責任務(wù)。
1、依據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。通過績效考核,轉(zhuǎn)變了以前的吃大鍋飯,平均安排;實現(xiàn)了按勞安排,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作樂觀性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、依據(jù)日常工作量和人員狀況適時調(diào)整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了詳細的人員,避開了相互推諉、有意拖延、出了差錯又落實不到詳細人的狀況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。
常與病人溝通,了解病情,勸慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿足度調(diào)查表,病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,實行相應(yīng)的整改,滿意病人一切合理的要求,為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿足度達到95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓舞,操作后有整理,動作輕柔,話語溫柔。為手術(shù)患者供應(yīng)相宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,愛護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿意病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理平安。
1、支配專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的學問,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、修理、故障排解等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0。5%。對感染性手術(shù)根據(jù)感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、支配專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓,并定期考核。完善了搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學習,人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順當完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、精確?????、準時、完整、規(guī)范”原則。
4、根據(jù)二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清晰,責任到人。完善了輸血流程及,避開了輸血差錯事故。仔細執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)省成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值珍貴耗材進行使用、清點、交接登記,削減鋪張、損耗和私自使用。支配專人負責醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,精確?????記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自己負責的手術(shù)由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%。
(二)加強基礎(chǔ)理論學問的學習。樂觀參與護理部組織的業(yè)務(wù)學習,同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次,主要學習手術(shù)室??茖W問,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強連續(xù)學習,樂觀參與醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學習。
(四)加強專業(yè)學問的培訓,扎實做好宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教掩蓋率達到100%。
(五)仔細嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教方案,制定了科室?guī)Ы谭桨福僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鲈敿毜膸Ы谭桨讣敖虒W內(nèi)容,詳細到每一天,并時時抽查帶教老師帶教狀況及同學把握狀況。
四、團結(jié)方面
在醫(yī)院,我敬重領(lǐng)導,團結(jié)同志,能樂觀協(xié)作好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,相互信任,相互支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還經(jīng)常加班加點,經(jīng)常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,開心工作,使工作團隊布滿朝氣,工作人員布滿激情。
作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,樂觀工作。在自己的職責內(nèi),樂觀主動、敢于擔當責任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導的能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到準時匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自XX年1月1日至XX年9月30日我們共協(xié)作完成手術(shù)例,其中手術(shù)例,手術(shù)例,手術(shù)例,例,例。
七、存在的問題
一是學習不夠深化,理論功底還不很扎實;二是詳細工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導的要求還存在肯定差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下,在科室工作人員的努力協(xié)作下,取得了肯定成果,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的仆人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關(guān)懷每一位手術(shù)患者的疾苦,準時為手術(shù)患者排憂解難。到處換位思索,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老狡猾實做人,恭尊敬敬做人。
我堅信,有各級領(lǐng)導的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們肯定能完成各項任務(wù),肯定能讓患者及家屬真正放心和滿足。
個人會議總結(jié)2
一年來,辦公室在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞20xx年中心工作,內(nèi)強素養(yǎng),外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,為日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順當實施做出了專心的努力。我們感到非常興奮的是,辦公室全體人員非常團結(jié),對安排的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠賜予充分的理解,各項詳細工作按方案推動,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作方案的實現(xiàn)發(fā)揮了專心作用?,F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強業(yè)務(wù)學習,提高辦公室工作人員素養(yǎng),團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,務(wù)必要有較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過各種途徑學習學習各項教育法律、法規(guī),準時了解、把握教育進展的新動向、新閱歷,專心參與機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動,常常下基層開展調(diào)研,辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,職責清楚。樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和氣、熱忱、急躁、細致,為領(lǐng)導和基層單位帶給良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時,家都留意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各股室、學校老師的支持,落實順當。辦公室全體人員團結(jié)干事,工作氣氛融洽,協(xié)作默契。每個人都能從教育局工作的局動身,從教育局整體利益動身,相互支持,工作順心,家心情舒服。
二、團結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點,落實到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、簡單,就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成教育局工作方案、工作總結(jié)、以及各種會議超多的材料、領(lǐng)導講話和其他相關(guān)的各種方案、總結(jié),圓滿地完成了各項工作任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結(jié)等各種小會議近xx臺次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查教育局部署在基層學校的貫徹落實狀況,即時傳達領(lǐng)導指示,要求即時饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有消失重失誤行為。
2、做好宣揚工作。宣揚工作是為教育教學服務(wù)、為教育服務(wù)、為提高學校知名度服務(wù),加強全縣教育系統(tǒng)的宣揚教育工作,注意通訊員隊伍的建設(shè),全年共計撰寫了教育簡報xx篇,為xx局帶給了超多的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開名目的編制工作,在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了xx余條教育信息,全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。
3、及人、政協(xié)推舉、提案工作。堅持仔細、負責處理工作,把工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。工作對辦公室人員素養(yǎng)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對消失的問題處理準時、堅決、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂,為此,我們共性強調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上人員、來電、來信都能禮貌接待、急躁答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每一天都要接到超多的來電、來,有些麻煩的問題,我們在向領(lǐng)導匯報的同時,協(xié)調(diào)股室,都賜予了圓滿解決。對于人代表推舉和政協(xié)員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),準時答復(fù),準時與代表、員溝通,全年共計答復(fù)xx件,全部使代表和員滿足,得到了領(lǐng)導的確定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件準時收集、歸檔;建立了學校事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上即文、來電交辦的各種事項及各中學校請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品準時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機職責心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好平安穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重平安職責事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多,工作量、職責重、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,開心理解任務(wù),快速開展工作,圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導的確定和信任,也熬煉了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作潛力。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,相互協(xié)作
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,親密協(xié)作,相互支持,保證教育局整體工作不消失紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)覺了問題要說話,要準時與其他股室聯(lián)系溝通,不能讓工作消失真空。一年來,辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系,股室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度,落實“科學管理為主,人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
一年來,辦公室工作取得了必需的成果,但是仍舊存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素養(yǎng)有待進一步提高,工作的職責心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深化;與股室之間、學校的聯(lián)系有待進一步親密,工作應(yīng)當更加注意成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進一步發(fā)揚成果,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
個人會議總結(jié)3
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我在樂觀落實公司關(guān)于會務(wù)服務(wù)的相關(guān)要求的同時,團結(jié)帶領(lǐng)悟務(wù)服務(wù)組的其他同事,順當完成了多次會議接待、服務(wù)任務(wù),并在會務(wù)服務(wù)之余,不斷總結(jié)會務(wù)服務(wù)工作過程中的得與失,不斷探究更加完善的服務(wù)手段和形式,力求將會務(wù)服務(wù)工作做到盡善盡美,現(xiàn)將我20xx年度的工作狀況總結(jié)如下:
一、對工作內(nèi)容深刻了解,狠抓各個細節(jié)。
對于會議服務(wù)工作,必需做到細致入微,會議服務(wù)前期的預(yù)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順當完成的關(guān)鍵,預(yù)備工作主要分為以下幾個方面:準時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清晰會議內(nèi)容及客人行程等狀況,同時征求公司領(lǐng)導看法,是否有特別要求;落實會議場地,調(diào)試音響設(shè)備,并依據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備準時調(diào)試;依據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位凹凸狀況合理擺設(shè);預(yù)備會議的相關(guān)資料,包括供應(yīng)給對方的資料以及供應(yīng)給我方領(lǐng)導的資料;會議用品預(yù)備完備。
二、思想上對待工作高度仔細,專注工作。
作為會務(wù)服務(wù)組的領(lǐng)班,我關(guān)懷每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌,發(fā)覺組內(nèi)同事有精神不佳的狀況,會準時進行溝通,避開將負面的心情帶到會務(wù)服務(wù)的工作中去。此外,我還通過合理有效的手段,調(diào)動整個會務(wù)服務(wù)組的工作熱忱,共同做好會務(wù)服務(wù)工作。
三、不足之處
認真端詳一年的工作,我仍舊發(fā)覺自己在工作中存在不足之處,在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通不夠頻繁,遇事考慮不夠周全、不夠細致;與組內(nèi)其他同事的協(xié)作仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作,改正不足。
新的一年里,我們要明確組內(nèi)同事之間的工作任務(wù)分工,進一步強化每個人自身的職責,將會務(wù)服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上,做到責任到人,最大程度的調(diào)動每名員工的工作樂觀性和主觀能動性。
會務(wù)服務(wù)是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議服務(wù)任務(wù)的順當完成,需要整個會務(wù)服務(wù)組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會務(wù)服務(wù)組其他同事一道,專心學習業(yè)務(wù)學問,努力提升服務(wù)質(zhì)量,用一場場會務(wù)服務(wù)任務(wù)來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結(jié)完善自身素養(yǎng),將會務(wù)服務(wù)工作做的更好、更精彩!
個人會議總結(jié)4
xxxx年xx月xx-xx日期間,依據(jù)領(lǐng)導相關(guān)工作支配,我參加了本年度xxxxx會議的車輛調(diào)度工作。工作期間,我仔細聽從指揮,切實履行職責,較好地完成了各項工作。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、高度重視,細心做好車輛調(diào)度預(yù)備工作。
鑒于此次活動是國事活動,特別性與重要性不言而喻。因此,我對自己的言行舉止提出了更高標準的要求,對車輛調(diào)度工作可能消失的問題做了充分的思想預(yù)備。整個活動下來,感覺自己個人的預(yù)備工作還是比較充分的。
二、勤勉工作,最大限度滿意車輛調(diào)度需求。
此次活動涉及面廣,臨時性工作多,車輛調(diào)度難免消失各種問題。為使車輛調(diào)度需求得到最大限度的滿意,我對車輛數(shù)目以及每次出車狀況做了仔細摸底并依據(jù)詳細用車需求來進行合理調(diào)度、支配。整個工作過程中,基本未消失緊急用車需求未得到滿意的狀況,未消失調(diào)度紊亂現(xiàn)象,較順當?shù)耐瓿闪烁黜椪{(diào)度工作。
三、妥當協(xié)調(diào),落實好組員的連接溝通工作。
工作過程中,我個人認為:車輛調(diào)度僅僅是表面工作,協(xié)調(diào)駕駛員,做好各項溝通溝通工作,才是車輛調(diào)度工作的核心。因此,我把協(xié)調(diào)司機師傅的關(guān)系,把做好師傅們的溝通溝通工作當作核心,當作重點;盡自己最大努力,妥當支配師傅們的飲食、住宿、休息等,保證師傅們休息的充分,工作的順心,不讓他們?yōu)楝嵥槭虑榉中?。全程下來,巴西組車輛調(diào)度組的駕駛員師傅們對待來賓都做到了微笑服務(wù),順當完成了各項工作。
四、存在的問題。
盡管此次較順當完成了各項工作,但是還存在不足,主要集中以下兩個方面:
1、借調(diào)司機來自不同單位,有的來自首汽、有的來自部隊、有的來自省屬企業(yè);臨時拼湊起來的隊伍究竟缺乏有素訓練,難以有效協(xié)調(diào),難免消失林林總總的各種差錯、問題。建議以后開展類似高規(guī)格的國事活動,主辦方統(tǒng)一向部隊借調(diào)司機。
2、多頭指揮,簡單造成管理混亂。車輛調(diào)度過程中,消失了“九龍治水,多頭指揮”的現(xiàn)象。上級領(lǐng)導部門諸多,這個也指揮,那個也指揮,簡單導致實際工作開展過程中缺乏有效領(lǐng)導,無所適從。建議以后類似活動,明確唯一的一個主管部門實施車輛調(diào)度。用車需求統(tǒng)一報送該部門,由該部門實施統(tǒng)籌管理、唯一管理。
個人會議總結(jié)5
一、氧氣管線預(yù)制焊接方面:
1.要求化六建制定一份牢靠的氧氣管線預(yù)制焊接規(guī)范,并通過我廠審批
2.成立現(xiàn)場監(jiān)工小組,并組織對氧氣管線預(yù)制焊接及安裝規(guī)范的培訓學習
3.氧氣管道、閥門及管件等,應(yīng)無裂紋、鱗皮、夾渣、凹坑等
4.嚴格確認焊條及焊絲的型號符合要求,并執(zhí)行焊條及焊絲的使用規(guī)范
5.焊肉內(nèi)余高不超2㎜,并且圓滑過渡至母材;內(nèi)部焊肉不得消失忽高忽低的現(xiàn)象,若消失,準時返修;內(nèi)部無毛刺、焊餾存在
6.氬弧焊焊絲使用前必需經(jīng)過丙酮擦洗
7.不銹鋼管道禁止與碳鋼管道接觸,防止鐵污染
8.嚴格掌握每一道焊縫,保證焊縫百分之百的符合規(guī)范要求
9.管子探傷時要求必需百分百地探傷合格
二、氧氣管線施工程序
預(yù)制及與脫脂→安裝(儀表、閥門用短節(jié)代替)→水壓試驗→吹掃→循環(huán)脫脂→水洗→分段吹掃→安裝儀表及閥門→氣密性試驗。預(yù)脫脂:
1、用手電筒觀看內(nèi)壁光滑無明顯突起、毛刺、氧化皮。
2、沖洗后管道內(nèi)外表面應(yīng)無銹跡、積灰、泥沙、脫離的金屬氧化物。
3、管道內(nèi)表面與脫脂劑(堿性脫脂液)結(jié)合1-1.5小時,并依據(jù)HG20222-20xx要求進行檢測。
檢驗方法有:用波長320-380nm的紫外光檢查脫脂件表面無油脂熒光為合格;用無油蒸汽吹洗脫脂件,取其冷凝液,放入一小顆粒直徑不大于1mm的純樟腦,以樟腦粒不停旋轉(zhuǎn)為合格;取樣檢查合格后的脫脂劑,油脂含量不超過350mg/L為合格
4、對已脫脂管件自然晾干后用無油塑料布封口,并確保管內(nèi)清潔。安裝:安裝公司在安裝過程中應(yīng)愛護已脫脂管道及管件,防止發(fā)生二次污染。脫脂管道在上架前必需確保封口完好,否則重新脫脂。施工人員所使用工器、具及勞保必需是無油脂或脫脂合格。
水壓試驗:之前的安裝工序期間,儀表件及閥門用短節(jié)代替,用脫鹽水試驗,壓力為設(shè)計壓力的1.5倍,期間試壓泵要經(jīng)過脫脂確認無油。
吹掃:1.用無油、干凈的空氣或氮氣進行系統(tǒng)吹掃,以清除管道內(nèi)殘留的雜物。2.吹掃壓力不得超過設(shè)備及管道的設(shè)計壓力,流速不宜超過20m/s。3.確認儀表元件及氧閥以拆除。4.吹掃時,管道上的導淋管、導壓管上的閥門應(yīng)先關(guān)閉,待主管吹掃完畢,再將閥門逐一打開吹掃
沖洗:將脫脂后的管道用脫鹽水沖洗。氧氣管道的沖洗應(yīng)由高處向低處沖洗,由總管向支管沖洗。在沖洗水排放口目測水清亮無雜質(zhì),再取樣分析進水和回水的濁度差小于5ppm為合格。
安裝儀表元件及閥門:確認無油脂或已脫脂合格,施工人員所使用工器、具及勞保必需是無油脂或脫脂合格。
個人會議總結(jié)6
6月23日,全國農(nóng)業(yè)財務(wù)工作會議在山東青島召開,農(nóng)業(yè)部副部長張xx出席會議并講話,
財務(wù)工作會議。會議在系統(tǒng)總結(jié)“十一五”時期農(nóng)業(yè)財務(wù)工作成果與閱歷的同時,著重分析討論了“十二五”時期農(nóng)業(yè)財務(wù)工作面臨的形勢和任務(wù),全面部署了“十二五”農(nóng)業(yè)財務(wù)的重大任務(wù)和當前的重點工作。
張xx指出,“十一五”期間,各級農(nóng)業(yè)財務(wù)部門緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟中心工作,抓住有利時機,樂觀轉(zhuǎn)變觀念、理清思路,全面落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,充分發(fā)揮財務(wù)部門的支撐保障作用,各項工作取得了明顯成效,
五年來,農(nóng)業(yè)財務(wù)工作取得的主要閱歷有:抓住機遇,不斷創(chuàng)新工作思路;加強討論,科學設(shè)計政策項目;親密合作,形成加大投入的合力;完善制度,強化項目資金監(jiān)管;帶好隊伍,提高財務(wù)系統(tǒng)干部的力量素養(yǎng)。
張xx強調(diào),“十二五”時期是加快推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵時期,各級農(nóng)業(yè)財務(wù)部門要精確?????把握“十二五”農(nóng)業(yè)財務(wù)工作面臨的形勢,創(chuàng)新理念,明確思路,更好地發(fā)揮支撐保障作用。一是農(nóng)業(yè)財務(wù)工作職責定位要加快實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,即為推動“三化同步”,要加快從機關(guān)財務(wù)向服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村的大財務(wù)轉(zhuǎn)變;為農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟健康快速進展,要加快從爭取部門小項目向謀劃農(nóng)業(yè)大投入轉(zhuǎn)變;為加強政策資金全面有效落實,要加快從偏重爭取和安排資金向?qū)嵭许椖咳^程大管理轉(zhuǎn)變。二是科學謀劃強農(nóng)惠農(nóng)政策要做到“三個結(jié)合”,即立足當前與著眼長遠相結(jié)合;注意公正與提高效率相結(jié)合;加大專項扶持與推動資金整合相結(jié)合。三是貫徹落實強農(nóng)惠農(nóng)政策要做到“三個加強”,即加強對形勢進展分析的預(yù)見性和相應(yīng)政策儲備力度;加強財政項目全程監(jiān)管和績效管理;加強省級農(nóng)業(yè)部門在資金爭取和監(jiān)管上的作用。
張xx要求,“十二五”期間,農(nóng)業(yè)財務(wù)工作主要有四大任務(wù):一是連續(xù)爭取大幅度增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入;二是努力優(yōu)化項目布局結(jié)構(gòu);三是不斷完善項目管理機制;四是建立健全監(jiān)管考評機制。做好當前農(nóng)業(yè)財務(wù)五項重點工作為:切實抓好財政支農(nóng)政策落實;切實強化項目資金監(jiān)管;仔細做好項目謀劃;樂觀開展管理創(chuàng)新;大力加強農(nóng)業(yè)財務(wù)隊伍建設(shè)。
個人會議總結(jié)7
一、會議學習心得
根據(jù)黃總裁**財年第一季度經(jīng)營會議工作報告的要求,公司仔細組織了學習貫徹落實,現(xiàn)將學習狀況總結(jié)匯報如下:
7月8號公司組織全體職工會議,仔細聽取黃總裁工作會議精神,學習了黃總裁重要講話。通過學習,大家全都認為,黃總裁的講話從全局動身,高屋建瓴,深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場開發(fā)的重要性和緊迫性,對于山東中燃進一步加市場開發(fā)、全面推動車船燃氣加氣站具有非常重要的意義。黃總裁對**年第一季度燃氣銷售領(lǐng)域中所取得的成果和存在的不足作了客觀的總結(jié),并對今后的工作提出了詳細的要求,這對山東中燃在今后的工作中如何切實加強隊伍自身建設(shè)、深化開展車船燃氣加氣站工作具有很強的指導性。結(jié)合我公司工作實際,提出了七個方面詳細貫徹落實措施:
①是提高熟悉,加強管理,以經(jīng)營指標為核心狠抓落實;
②是連續(xù)加大市場開發(fā)力度,提高銷氣量;
③是進一步做好車船燃氣業(yè)務(wù)進展工作;
④是加快工程建設(shè),保證工程投資方案順當完成;
⑤是縮短新項目籌備和建設(shè)周期,加快項目融合;
⑥是連續(xù)強化嚴格管理,有效降低管理風險;
⑦是加強干部隊伍建設(shè)和管理,樂觀開展廉政教育工作;
全體員工應(yīng)當要嚴明紀律,嚴格遵守公司制度,公司各職能部門應(yīng)設(shè)置嚴
格合理的管理制度,對于管理制度,更要時刻警醒并嚴格遵守。
公司只有高標準、嚴管理,在管理上只有“從嚴!從嚴!再從嚴!”,全體職工只有抱著“贏在責任,勝在執(zhí)行”的精神,才能達成集團進展目標,才能讓全體職工共享公司的進展成果。我們要充分把握和利用機遇,連續(xù)深化各項管理變革工作,持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,牢牢地把握住進展的主動權(quán),揚長避短,趁機而上,戒驕戒躁,發(fā)揚“幻想、激情和超越”的中燃精神,始終貫徹執(zhí)行集團“高標準,嚴管理,建鐵軍”的要求,為完成年度經(jīng)營和管理工作目標方案而全力推動!
二、個人工作總結(jié)
**年2月17日,我有幸來到公司經(jīng)工程運營部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的熱忱關(guān)心下,較快熟識了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下:
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我仔細學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動學習、盡快適應(yīng),快速熟識環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習,基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作樂觀、仔細、負責,通過不斷學習、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導支配的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的支配下,與川東設(shè)計院樂觀溝通和聯(lián)系,就單縣項目與
項目居間人樂觀溝通和征詢,為方案的順當進行供應(yīng)了有效關(guān)心。
2、憑工作熱忱和責任心,結(jié)合公司實際,努力把工作方案與工作進度親密結(jié)合,使方案和進度有效、有序進行。
3、依據(jù)項目狀況,結(jié)合公司項目方案,有方案地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把全部與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。
4、盡所能和所把握的資源,協(xié)作并關(guān)心其他部門完成相關(guān)工作,供應(yīng)我所能供應(yīng)的關(guān)心。
5、在方案要求時間內(nèi),提前完成支配的工作,為項目正常進行供應(yīng)了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的預(yù)備。
7、利用個人關(guān)系,樂觀為其他部門供應(yīng)力所能及的關(guān)心和支持,熱忱無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決方法:
1、由于在原單位主要從加氣站建設(shè)和運營銷售工作,對于加氣站的建設(shè)以及運營管理工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟識。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些簡單工作估量過于簡潔,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成果,但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,樂觀、熱忱、仔細地完成好每一項工作。
個人會議總結(jié)8
八月二十九日下午,集團召開了各子公司財務(wù)經(jīng)理工作小結(jié)會,會議對近期各子公司財務(wù)工作進行了總結(jié)和溝通。主要包括以下內(nèi)容:
一、針對現(xiàn)金結(jié)算中心前幾次消失的一些問題,提議財務(wù)工作流程必需規(guī)范化,各子公司財務(wù)經(jīng)理在預(yù)約前要準時了解現(xiàn)金在結(jié)算中心的狀況,依據(jù)結(jié)算中心現(xiàn)金余額進行合理預(yù)約,且現(xiàn)金結(jié)算中心不允許消失負數(shù)(即占用其他單位的資金)。同時,出納人員編制的結(jié)算中心現(xiàn)金對帳清單應(yīng)當經(jīng)復(fù)核員復(fù)核后再交給相關(guān)責任人核實。
二、由于消失過各子公司在預(yù)約時有預(yù)約人不明確的問題,因此,此次會議提議,應(yīng)加強財務(wù)經(jīng)理的責任意識,對比崗位要求主動工作,預(yù)約單必需由財務(wù)經(jīng)理親自填制。
三、對各子公司的資金流量也提出了一些要求,要加強資金流淌,必需深化把握現(xiàn)金流量表的填制工作。
四、大家全都認為,財務(wù)工作要不斷地學習和創(chuàng)新,要強化理財意識,要圍繞經(jīng)營目標,做到量入為出,合理精確支配。
總之,只有在工作中持續(xù)不斷的學習和總結(jié),才能提高相應(yīng)的工作力量和更好地符合崗位要求,才能做好集團的支撐和服務(wù)工作。
個人會議總結(jié)9
會務(wù)接待工作手冊
名目
第一章接待工作。
三、交通
四、會談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
其次章會務(wù)工作
一、預(yù)備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場地
六、其他
七、會務(wù)工作中一些留意事項
第一章接待工作
接待工作是展現(xiàn)****風貌、顯示管理水平的主要工作之一,也是完成各項業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴格的方案性,但有時也會有突發(fā)和易變的特點,這就要求接待部門的工作既熱忱周到,急躁細致,又有條不紊,井然有序。同時,在接待工作中,應(yīng)嚴格遵守上級單位和公司的有關(guān)規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)留意5W要素:What(什么事)、When(什么時間)、Who(什么人)、How(怎樣做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ),由于隨后一切工作都必需依此而進行,通常包括以下幾種:商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會議、參與典禮、禮節(jié)訪問等。
2、When(時間)。這是指客人來訪的日期和時間,包括到達時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關(guān)的車次航班狀況等。
3、Who(人員)。人員是指來賓的基本組成狀況,包括人數(shù)、姓名、身份(職務(wù)、級別等)、性別、民族等,尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導的狀況。同時,依據(jù)來訪事由和人員狀況,確定我方出面接待人員,一般應(yīng)把握“對口接待、身份對等”的原則,其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導。
4、How(方式)。方式則是指接待所采納的形式,這主要由接待的事由來打算。不同的事由將打算接待地點的選取和布臵。
5、Where(地點)。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如:進行大會或典禮,當級別較高的客人來訪時,可在正式會場旁備一小型休息室,供雙方領(lǐng)導在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù),達到既能融洽溝通又相對寬松的效果。另外,就近原則也是要考慮的因素,使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路,可以節(jié)省時間和精力。
二、預(yù)備接待前的預(yù)備
是做好接待工作的重要組成部分,是整個接待工作能夠順當進行的基礎(chǔ)。預(yù)備工作包括來訪信息的確認、補充;確定接待規(guī)格;制定接待方案等方面。
(一)確認來訪信息。來賓信息的收集,是做好接待預(yù)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后,首先應(yīng)確認來訪人員的信息,包括以下幾個方面:
1、來訪客人狀況:包括來訪人數(shù);主要成員姓名、身份(職務(wù)、級別等)、性別、民族(在食宿等方面有無特別要求和風俗習慣)、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2、來訪方案:包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外,還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息,便于雙方的溝通和信息的準時更新。聯(lián)系時要留意復(fù)述關(guān)鍵信息,如人名、電話號碼、日期、航班班次等,請對方確認,以保精確?????。
(二)補充相關(guān)信息。由來賓方面供應(yīng)的信息特別有限,不足以支持接待工作圓滿完成。因此,接待人員要依據(jù)已知狀況擴展信息。
1、來訪單位的狀況:包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參加接待的主要領(lǐng)導和工作人員。
2、重要來賓的主要經(jīng)受:來賓地位尊貴,需要進行一對一的接待時。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個人信息,包括個人資料、主要經(jīng)受等。這樣才能在接待中做好細節(jié)工作,使彼此心情愉悅。
(三)規(guī)格定位接待工作中,規(guī)格定位是一個特別重要的環(huán)節(jié)。在把握有關(guān)信息后,主要依據(jù)來訪人員狀況、時間與目的,準時向主管領(lǐng)導匯報,確定我方接待規(guī)格及參加人員,并制定接待方案。一般來講,接待規(guī)格依據(jù)實際狀況分為三種形式。
1、對等接待,這是最常見的接待規(guī)格,指我方出面接待的領(lǐng)導和客人的職務(wù)、級別大體相同而實行的一種接待形式。
2、高格接待,是指我方出面接待的領(lǐng)導比客人職務(wù)高而實行的一種接待形式。
3、低格接待,是指陪客比來客職務(wù)低而實行的一種接待形式。在接待工作的預(yù)備中,只有對接待規(guī)格做出正確的定位,才能確定應(yīng)當邀請哪些領(lǐng)導出席,如何支配車輛和行程,從而完成接待方案。
(四)制定方案制定方案是接待工作的重點之一。尤其是重要來賓來訪,應(yīng)準時向主管領(lǐng)導和有關(guān)同志匯報,聽取領(lǐng)導對接待工作的`支配看法,同時召開接待工作會議,在平安保衛(wèi)、交通用車、伴隨人員、經(jīng)費開支、活動方式、日程支配、接待規(guī)格、接待地點、匯報內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣揚報導等方面做出精確?????、恰當?shù)牟渴穑_保接待方案順當實施。制定方案可通過填寫《接待事務(wù)支配表》使方案完整和具體,其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面:
1、物質(zhì)預(yù)備,包括:住宿支配、用餐支配、會談地點、參觀點、接待用車和有關(guān)文字材料等。
2、參與人員,依據(jù)對方來訪目的、活動需要來確定,其中的重點是落實我方出面接待的最高領(lǐng)導。
個人會議總結(jié)10
一、XX年我完成了以下工作:
1.加班加點工作,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自5月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和準時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2.學習、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng),在XX年7月份開張以來,針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟識、不規(guī)范、現(xiàn)象,我在同事中、在負責本公司客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務(wù)用語,進行留精去粗,而后汲取為已用,做為我對客人溝通的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對客溝通上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加學習,應(yīng)用的力度。
3.擴大本市周邊環(huán)境應(yīng)用信息,努力做好前臺接待。前臺工作要求把握的信息量大,如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間,所到重要場所,白銀重要單位,
公司所處地理位置等。還有處理事情的敏捷應(yīng)變力量,對客服務(wù)需求的解決力量。這一點在前臺工作的不長時間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料,力爭擴大自已的學問面,以便更好的為客人供應(yīng)服務(wù)。前臺工作盡管時間不長,也努力不少,學到許多在平常客房服務(wù)中同樣能用的學問,可謂受益匪淺。
4.為加大客房出售質(zhì)量,嚴格執(zhí)行《三“凈”衛(wèi)生制度》。
公司主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,我嚴格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質(zhì)量的完成。
5.切實提高操作水平,培育工作力量,切實提高本人實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,從今年7月起我跟著樓層員工進行了學習樓層服務(wù)工作,對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐,我學會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序,第一部分,兩人負責清理房房間衛(wèi)生。第1步從床鋪開頭做床單被的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,第3部擦拭室內(nèi)家具,最終拖地;其次部分。一人負責特地清理衛(wèi)生間。先清洗防墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水攏頭,面盆,壁等最終拖地;。假如程序顛倒就會導致工作重復(fù),從而延誤時間。從中發(fā)覺我本人的操
作特別不規(guī)范、不科學,針對存在的問題,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧,問方法和所要求達到的效果,對存在的問題加以分析,對我的操作成果加以比較,訂正我的不良操作習慣。取得了肯定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了,查房消失的錯誤也沒有了。
6.努力學習文化學問,提高本人文化素養(yǎng)。往前看,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展,或許會有一些境外團體,個人,入住我公司,與客人在語言溝通上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時俱進,我利用閑暇時間復(fù)習點英語日常用語,一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值,另一方面,增長了員工的學問面,豐富了個人的業(yè)余生活。
7.開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起??头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門,它的本本本費也很高,本著節(jié)省就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切鋪張現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)省一筆不少的電費。
8.細心照料綠色盆景,努力為公司裝扮一幅完善的臉。我們對公司現(xiàn)有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衛(wèi)生時間定時澆水外,還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子,使其不但長勢良好,而且潔凈,漂亮
9.嚴格執(zhí)行空房一日一過制度。空房每日一過是客房衛(wèi)生制度的一項重要制度,它不但能精確?????監(jiān)督私自開房,保證衛(wèi)潔凈以外,還能準時發(fā)覺房間內(nèi)發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的精確?????時間,從而明確責任人。所以在我們工作中,在領(lǐng)班的提示監(jiān)督下嚴格執(zhí)行一日一過制度。
10.確保查退房準時、精確?????。保證查房準時性、精確?????率高始終是我工作的一大難點,假如做得不好,不僅給客人留下不好的印象,而且會給公司帶來經(jīng)濟上的損失。我通過不斷摸索,依據(jù)入住的會議團、零客為主的特點,在沒有準確退房時間的狀況下,我們會主動找有關(guān)負責人或向總機打聽有無叫醒時間,了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間,提前做好查房支配,確保查房的準時精確?????性。
二、在XX年里,由于各種緣由,使我的工作中存有有不少問題
1,簡單將個人心情帶到工作中,興奮時熱忱周到,不興奮時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種狀況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識
2.交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清晰,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后肯定嚴加防范,以免出錯。
三、工作上的不足之處及體會。
在這段時間的工作之后我有幾個感受,或是對公司,或是對本人。它們是
(一)公司方面
1.“請即打掃”牌未做,造成客人要求打掃無法準時告之服務(wù)員;而我們在不斷敲門后客人又會反感。
2.公司效益與職工薪水掛鉤程度較小,不在職工期望值范圍內(nèi),難以調(diào)動職工的樂觀性。
(二)個人方面.
1。由于人員變動頻繁,使我們在配備新工作人員時時有協(xié)作不力的狀況發(fā)生
2.由于工作服不合身,使得日常工作中消失服裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象,特殊是秋季以后到立夏之前,服裝各色都有,很不協(xié)調(diào),工作多有不便。
四、在XX年里,我總共參與工作八個月,合計245天,因病因事請假5天,出勤率99%,共前后上白班個,夜班個,累計出售客房78234間,接待了150538人次。在XX年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
個人會議總結(jié)11
作為一個剛來到這個大家庭的我來說,一天的會議,大家相互溝通,讓我對這份工作有了更進一步的熟悉,責任是這份工作的基礎(chǔ)和根本,下面對于責任,我來談一下我的理解。
“責任”,從大道理說是基本的職業(yè)精神,從小來說,即一個人做事的基本原則。只有負責人的人,才有資格成為優(yōu)秀團隊中的一員,缺乏責任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺。一個人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責任感,是否仔細履行了自己的責任。
人的一生必需擔當著各種各樣的責任,社會的、家庭的、工作的、伴侶的等等。人不能躲避責任,對于自己應(yīng)擔當?shù)呢熑我掠趽?,放棄自己擔當?shù)呢熑我簿头艞壛松睿矊⒈簧钏艞墶?/p>
責任可以使人頑強,可以激發(fā)自己的潛能、力量。責任可以轉(zhuǎn)變對待工作的態(tài)度,也就打算了工作的成果。我們在工作中就是要糊涂、明確的熟悉到自己的責任,清晰自己的職責,并擔當起在自己工作崗位上的責任,那么,工作就由壓迫式被動轉(zhuǎn)化為樂觀主動,并享受工作的樂趣,取得成果的歡樂。
配貨、送貨人員的工作,我覺得是一個責任重大的活,貨物從倉庫盤好到運給訂貨人之間這段過程,要保證貨物的完整性,數(shù)量不能少,這就要求我們得有一顆劇烈的責任心,貨物到達后,收貨單的取回、對賬的精確?????與否,都要求工作人員專心去擔當這份責任,所以說我認為,責任是物流工作的根本,我本人以后也將在工作崗位上、生活中、社會上履行好自己的責任。
個人會議總結(jié)12
來到物業(yè)公司會議服務(wù)部也有近一年,從對這些大樓的開荒和單位間續(xù)都搬進來及公安大廈和人防大廈會議室開頭正常運營,我都參加其中,在這近一年的時間中領(lǐng)導賜予了我很大的支持和關(guān)心。使我很快了解熟識了自己負責的業(yè)務(wù),也體會到了會議部人,作為公司重要部門工作的艱辛和堅決。更為,我有機會成為會議部的一份子而榮幸和興奮。近一年中,在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作狀況做如下簡要匯報。
由于崗位的職責,目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接和領(lǐng)導接觸。深深覺得自己,身兼重任,和領(lǐng)導接觸和溝通中深深體會到自己代表的是企業(yè)的形象。
這就要我們在與領(lǐng)導接觸的過程中,都應(yīng)態(tài)度熱忱,和氣急躁。處理業(yè)務(wù),更應(yīng)快速精確?????,更要保密工作做好,做到四不該(不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說,不該做的不做)每說一句話要三思而后行,要有大局意識,0失誤,服務(wù)無止境,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地成為一個優(yōu)秀的服務(wù)人員打基礎(chǔ)。
在領(lǐng)導和同事的指導幫助下按時完成領(lǐng)導支配的各項工作。
通過完成上述的工作,使我熟悉到一個優(yōu)秀的會議部員工,應(yīng)當具有優(yōu)秀的自我管理力量,不斷強化的服務(wù)意識。遇事常常換位思索的力量,良好的協(xié)調(diào),溝通力量,準時發(fā)覺,解決問題的力量,保證與辦會單位,溝通信息時,準時.對稱的力量,良好的語言表達力量以及提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增加自身的工作分散力和戰(zhàn)斗力。
個人會議總結(jié)13
時間飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷關(guān)心下,順當完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、會議接待方面
20xx年1月至12月,我從事會議接待工作,接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格根據(jù)公司要求,工裝上崗,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導供應(yīng)了便利,也為客戶供應(yīng)了便利。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1.外部會議接待
參加接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格根據(jù)會議需求高標準布置會場,樂觀協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)學問,積累了許多的閱歷。
2.內(nèi)部會議管理
根據(jù)各部門的需求合理支配會議室,以免造成會議沖突,并留意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來,共支配內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,根據(jù)通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時狀況消失;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
二、其他工作
在完成本職工作的同時,仔細完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并樂觀參與公司組織的各項活動,幫助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在擺臺競賽活動中獲得第一名;在游龍戲珠活動中榮獲二等獎,目前正在樂觀籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到準時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
四、20xx年工作方案
1.加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
2.樂觀學習其他單位、酒店等會議接待閱歷,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通溝通,并將“工會送暖和”活動連續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,布滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)閱歷,克服不足,加強學習,為公司的進展壯大貢獻自己的綿薄之力。
個人會議總結(jié)14
時間如逝轉(zhuǎn)瞬間我來到xx工作將近一年了。時間督促我即將告辭,向往激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)閱歷,揚長避短,現(xiàn)將xx年工作狀況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20xx年月加入xx工作以來,我仔細完成工作,樂觀將自己把握的閱歷用于工作,同時努力學習,樂觀思索,工作力量逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃進展,特殊是xx年又開展了等公益活動,我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參與xx的工作,無論從會務(wù)策劃力量,主持風格,還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導的正確引導和關(guān)心,使我工作力量提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的進展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的熟悉和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度打算一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。詳細而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)當是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生愛好,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探究和發(fā)覺到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力氣??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何勝利,期間來不得半點牽強。
其次,是力量問題,又可以分成專業(yè)力量和基本力量。對這一問題的熟悉請允許我用一個簡潔的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)力量打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本力量,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人,專業(yè)力量打算了你適合于某種工作,基本力量,包括自信力,協(xié)作力量,擔當責任的力量,冒險精神,以及進展?jié)摿Φ?,將直接打算工作的生命力。一個想在事業(yè)上勝利的人,必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進展和運作的人。我信任通過努力,我能夠很好地運用我所把握的學問和發(fā)揮我的潛能。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持力量。樂觀響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成果
1月,學習營銷模式,了解xx文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,快速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏,參加洛陽公司大型活動的策劃、主持
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 珍珠巖保溫板施工方案
- 挑腳手架施工方案
- 氟碳油漆施工方案
- 紫藤架修復(fù)施工方案
- 2025年度智能工廠用工承包協(xié)議書
- 二零二五年度醫(yī)院員工食堂運營管理協(xié)議
- 2025年度終止運輸合同書面通知樣本
- 2025年度物流運輸企業(yè)司機派遣合同模版
- 2025年餐飲行業(yè)臨時工福利待遇保障協(xié)議
- 2025年度智慧停車場委托管理及運營服務(wù)協(xié)議書
- 2025年湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學院單招職業(yè)技能測試題庫參考答案
- (部編版2025新教材)道德與法治一年級下冊-第1課《有個新目標》課件
- 廉政從業(yè)培訓課件
- 中央2025年中國科協(xié)所屬單位招聘社會在職人員14人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解-1
- 2025新 公司法知識競賽題庫與參考答案
- 殯儀服務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試題(附答案)
- 2024年湖北省聯(lián)合發(fā)展投資集團有限公司人員招聘考試題庫及答案解析
- 造價咨詢服務(wù)方案進度計劃安排及保證措施
- 2024年全國統(tǒng)一高考英語試卷(新課標Ⅰ卷)含答案
- 2024年認證行業(yè)法律法規(guī)及認證基礎(chǔ)知識 CCAA年度確認 試題與答案
- 2024年濰坊工程職業(yè)學院高職單招(英語/數(shù)學/語文)筆試歷年參考題庫含答案解析
評論
0/150
提交評論