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文檔簡介

1/1scqa模型舉例(共4篇)scqa模型范文舉例第1篇“目前,受全球疫情影響,整個經(jīng)濟(jì)形式不容樂觀?!?這是背景(S)

“如果你們還是維持現(xiàn)狀,不要說開上和諧號,能維持現(xiàn)狀已經(jīng)很不錯了?!?這是沖突(C)

“想要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,收入翻番,只有加入**團(tuán)隊(duì),**團(tuán)隊(duì),祝你實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)過億不是夢?!?最后給出答案(A),呼應(yīng)前面的沖突。

需要注意的事,一開始提出的問題要讓大家一聽就懂,不需要太多的理解成本,而且需要和每個人都息息相關(guān),比如大家都想有捷徑發(fā)財(cái),你在一開頭就拋出來了。所以如果你需要吸引一群人注意的時候,可以采用突出信心式。

靈活的使用這套SCQA模型架構(gòu),可以幫助我們在生活和工作中,提高結(jié)構(gòu)化的講故事能力,突出我們要表達(dá)的重點(diǎn)。日常經(jīng)常練習(xí)更能幫助我們熟練使用這種模型的表現(xiàn)形式,趕緊學(xué)起來吧!

scqa模型范文舉例第2篇典型運(yùn)用場景:向老板匯報(bào)工作,言簡意賅

咨詢公司的一個統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),老板花在每個下屬身上的時間,平均不到他總時間的3%。所以在跟老板溝通的時候,無論你是匯報(bào)成績,還是匯報(bào)方案,一定要記住一個前提,老板的時間非常緊張,你最好立刻讓他了解重點(diǎn)。

比如,你想晉升到管理崗位,可以這樣匯報(bào):“老板,我希望能在團(tuán)隊(duì)種獲得帶新人,做管理的機(jī)會。”-這是開門見山,直接拋出答案(A),讓老板明白你的意圖。然后,可以這樣展開:

“這一年,我的KPI一直穩(wěn)定在團(tuán)隊(duì)前三,其中,5月,6月,7月還獲得了第一名。我一直在整理,輸出自己關(guān)于工作能力提升的方法論,這一年總共為團(tuán)隊(duì)做出5次分享,負(fù)責(zé)指導(dǎo)了4位新人,他們在入職3個月內(nèi)的平均KPI,比其他人高出30%。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)目前很多新人缺乏指導(dǎo),導(dǎo)致入職好幾個月都沒有辦法價(jià)值輸出,這對于公司來說是一種資源浪費(fèi)?!?這是背景(S),說明自己業(yè)績優(yōu)秀,同時能帶好新人。

但是,我現(xiàn)在在工作一線,很難有時間指導(dǎo)更多人,這讓我難以發(fā)揮更大的價(jià)值,為團(tuán)隊(duì)做更大的貢獻(xiàn),所以希望獲得一個晉升管理的機(jī)會。-這是沖突(C),目前崗位與個人之間的沖突。

你試試用“答案-背景-沖突”的開門見山式和老板溝通,他還會不會說“直接說重點(diǎn)”,你的第一句就是重點(diǎn)。

scqa模型范文舉例第3篇假如我是一名銷售經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)這個月,市場投放過來的客戶很多都不是目標(biāo)客戶,希望在溝通會議上做簡單匯報(bào),以便市場部能夠調(diào)整渠道,更加精準(zhǔn)的獲取客戶。我用SCQA模型來爭取資源:

本季度是關(guān)鍵發(fā)展期,銷售目標(biāo)要求增長10%(背景S),但是我們沒有完成目標(biāo)(沖突C),我們做了大量分析,發(fā)現(xiàn)渠道的客戶并非目標(biāo)客戶,導(dǎo)致銷售在沒有意向的客戶身上浪費(fèi)了很多時間(Q問題),我建議就用戶畫像進(jìn)行討論,然后根據(jù)此調(diào)整渠道(A答案)。這就是完整的一個SCQA。

scqa模型范文舉例第4篇典型運(yùn)用場景:說服他人,爭取資源或支持

突出憂慮式,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)沖突,引導(dǎo)聽眾的憂慮,從而激發(fā)對背景的關(guān)注,對答案的興趣。

這一式,醫(yī)生常用?!鞍眩氵@病不輕??!”這就是沖突(C)。聽到這句話的,估計(jì)沒有人心里不咯噔一下的。

“還好,能治。剛好有一種新藥,剛剛進(jìn)口的,副作用還小?!边@就是背景(S)。聽到這句話,你一顆懸到嗓子眼的心,總算是放下來了。

“就是……有點(diǎn)貴?!边@就是答案(A)。

如果你要溝通的事情,對方不夠重視,你希望喚起對方的注意力和專注力,就使用CSA來溝通,突出憂慮,突出沖突。

3.突出信心式(QSCA):問題-背景-沖突-答案典型運(yùn)用場景:公開發(fā)言,提高注意力;團(tuán)隊(duì)激勵,突出解決問題的信心

關(guān)于開會,可能不少人都遇到一種尷尬的情況,自己說了半天,但是其實(shí)沒什么人在聽。會議結(jié)束了,問大家還有什么問題嗎,場下一片寂靜。。。

會議發(fā)言也是一種公開演講,如果不能引起參會者的

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