企業(yè)銷售人員培訓計劃方案范文

企業(yè)銷售人員培訓計劃方案范文

企業(yè)銷售人員培訓規(guī)劃方案1

一、如何對待新員工的入職培訓

新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最終看看本企業(yè)自身的條件和員工的素養(yǎng)狀況來制定行之有效的培訓規(guī)劃。

首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育，導致大局部的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導致用人單位聘請難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的熟悉缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必需解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡潔的看成是入職培訓，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。

二、新員工培訓內(nèi)容(公司是什么?我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意義是什么?)

新員工培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規(guī)劃進展教育，訂正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下，新員工才情愿協(xié)作企業(yè)才能認同企業(yè)。其次步新員工培訓應當從企業(yè)是什么角度進展教育引導，人到了一個生疏的環(huán)境就會感到恐驚，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進展教育引導，不單要表達在了解上，更需要的是常常跟新人進展溝通和關懷，讓他們真實的認同企業(yè)。

同時敘述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有將來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時候，就應當讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不行以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的學問和行業(yè)學問，加強新人的根本銷售技能、禮儀、溝通力量等根本的銷售學問，讓新人能夠開展工作。

企業(yè)銷售人員培訓規(guī)劃方案2

一、指導思想

XXXX汽車銷售效勞有限公司是一個快速進展的企業(yè)，為了協(xié)作適應公司的進展，需要提升現(xiàn)有團隊的各項素養(yǎng)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的治理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的.挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標，必需堅持外培內(nèi)訓的措施，從而造就一支高素養(yǎng)、高標準的員工隊伍。20xx年將依據(jù)公司的進展戰(zhàn)略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建立高效團隊，加強培訓治理，增加培訓效果，提升公司員工隊伍素養(yǎng)。依據(jù)員工調查表所反應的信息以及公司的實際狀況，人力資源部特制定了針對售后效勞部現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓規(guī)劃。穩(wěn)固學問以及培育公司急需的人才。

二、培訓需求調查結果分析

1、需要進展企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占6%

2、需要進展產(chǎn)品學問培訓的24%

3、需要進展溝通技巧與談判技巧的15%

4、需要進展產(chǎn)品車型修理培訓的30%

5、需要進展助理技師手冊培訓的10%

6、需要進展效勞參謀的相關培訓15%

XXX汽車銷售效勞有限公司LOGO。

從調查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓是非常渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層治理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的效勞表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層治理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的效勞是很值得鼓舞推行的公司情愿為員工供應這個平臺并且賜予全部的費用支持，并且要對公司中層治理者進展更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉訓。

三、培訓目標

公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司進展供應大力支持，力求達成以下培訓目標：

1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業(yè)學問、效勞技能;

2、執(zhí)行人才開發(fā)規(guī)劃，培育一批公司急需的中層治理者;

3、提高現(xiàn)有中層治理者的職業(yè)素養(yǎng)與治理技能;

4、為公司高層治理者提高自身治理技能供應條件;

5、進展規(guī)模的團隊建立培訓，加強部門、員工的溝通;

6、積極宣傳企業(yè)文化，增加員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的分散力。

四、1--12月度培訓內(nèi)容概要：

1、售后效勞部業(yè)務前臺培訓

2、售后部車間培訓

3、售后配件部培訓

五、培訓實施

1、行政部依據(jù)培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓規(guī)劃。

2、各部門如有規(guī)劃外培訓需求，可隨時填寫《培訓需求申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字前方可培訓。

3、各部門與每月月底前上報下月的培訓后修訂規(guī)劃，行政部依據(jù)各部門修訂后的培訓規(guī)劃，組織、監(jiān)控各部門的培訓的落實狀況。

4、各部門按規(guī)劃實施培訓，并于培訓前一日將培訓教案報行政部。

5、培訓完畢七日內(nèi)將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結、培訓照片、考試試卷等相關報表送交行政部。如培訓時間安排月底，各部門須在培訓考核完畢之日起三日內(nèi)報送。

6、各部門對修訂后規(guī)劃如有變更或取消的，在培訓前一日填寫《培訓規(guī)劃變更或取消申請表》。

六、培訓要求

為把20xx年員工培訓規(guī)劃落到實處，特提出如下要求：

1、各部門必需高度重視。13年員工培訓規(guī)劃的根本要求，一是必需抓落實，二是由各部門詳細組織實施。因此，要求各部門必需高度重視，把抓好員工培訓提高到四個作為上來，即作為強化員工治理教育的重要職責，作為人力資源建立的根本任務，作為各部門的首要工作，作為實現(xiàn)企業(yè)長遠目標的重要舉措。依據(jù)本部門的職責任務、員工的思想、工作實際，制定切實可行的具體培訓規(guī)劃。仔細組織好備課，討論每課的重點，需要解決的問題，確定培訓方式、時間、地點，搜集有關資料，充分做好培訓預備。

2、強化責任，嚴密組織，仔細抓落實。規(guī)劃一旦形成，就必需落到實處。

各部門主要領導要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓，帶頭爭論定措施，建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度，選拔好培訓授課人員，并賜予工作上的大力支持。明確分工，強化責任，著重抓好四個環(huán)節(jié)：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課仔細，聽課也要仔細，搞活形式，注意效果。三是補課，凡因故沒能準時參與的培訓人員，都須準時安排補課，保證到課率，強調培訓的完整性。四是準時調整培訓中不適應的地方，解決好存在問題，到達時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。

3、處理好工學沖突，把培訓貫穿全年始終。在培訓時間安排上，可依據(jù)本單位年度工作、任務狀況，忙時少安排，閑時多安排。特別狀況下可集中安排。在培訓內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務、崗位實際結合起來。在培訓組織上，以統(tǒng)一集中為主。便于營造學習氣氛，掀起培訓熱潮，激發(fā)員工的學習興趣。當培訓與工作、營業(yè)旺季發(fā)生沖突時，要以工作任務為主，絕不行因培訓耽擱工作和生產(chǎn)。但事后須安排補課。也不行因工作忙，任務重而有意取消或擔心排培訓。要處理好工學沖突，實現(xiàn)相互促進，二者不行偏廢。

4、搞活培訓方式，提高培訓效果。全員全年培訓必需牢牢把握效果，即注意個人單項內(nèi)容效果，又要注意全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實際與單位職能，任務相結合，力求每節(jié)培訓讓員工有所收獲，培訓領導要發(fā)揮帶頭和輔導作用，鼓舞和引導員工開展學習爭論，學習討論，激發(fā)學習熱忱，要把集中學習與個人學習，課下幫相結合;講道理與交心談心相結合;整體要求與解決好個別突出問題相結合;學學問學理論與找差距定措施相結合;做合格員工與爭當崗位技術能手相結合;以老帶新，以強幫弱，把培訓引向深入。促進員工之間上下之間，員工與企業(yè)之間的良好關系，促進企業(yè)和諧推動企業(yè)進展。

5、注意總結閱歷，抓好培訓典型。培訓過程是培育典型、