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文檔簡(jiǎn)介
第六章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下
的采購(gòu)管理
1什么是采購(gòu)?傳統(tǒng)采購(gòu)有哪些特征?基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)有哪些優(yōu)點(diǎn)?準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的意義和特點(diǎn)是什么?有什么原則?第六章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理6.1采購(gòu)的定義及過(guò)程6.2傳統(tǒng)的采購(gòu)模式6.3供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)6.4供應(yīng)鏈環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略6.5供應(yīng)商管理6.6供應(yīng)商選擇6.7全球采購(gòu)26.1采購(gòu)的定義及過(guò)程6.1.1采購(gòu)的定義狹義地說(shuō),采購(gòu)是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)貨物和服務(wù)的行為;廣義地說(shuō),采購(gòu)是一個(gè)企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過(guò)程。對(duì)采購(gòu)的定義可以是:用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動(dòng)。采購(gòu)管理包括了對(duì)新的供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)定、各種不同的投入物的采購(gòu)和對(duì)供應(yīng)商表現(xiàn)的監(jiān)督,因而采購(gòu)在供應(yīng)鏈成員中起著重要的作用。3需求的確定或重新估計(jì)定義和評(píng)估用戶的需求自制與外購(gòu)決策確定采購(gòu)的類(lèi)型進(jìn)行市場(chǎng)分析確定所有可能的供應(yīng)商對(duì)所有可能的資源進(jìn)行初步評(píng)估剩余供應(yīng)商的再評(píng)估選擇供應(yīng)商接受產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)和服務(wù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)后的表現(xiàn)評(píng)價(jià)6.1.2采購(gòu)過(guò)程46.1.3采購(gòu)活動(dòng)是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶供應(yīng)商采購(gòu)部分內(nèi)部運(yùn)作生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)提供報(bào)價(jià)單(規(guī)范、價(jià)格、交貨條件等)準(zhǔn)備報(bào)價(jià)申請(qǐng)書(shū)選擇最佳供應(yīng)商準(zhǔn)備訂購(gòu)單接收產(chǎn)品/服務(wù)提出產(chǎn)品和服務(wù)的采購(gòu)申請(qǐng)與運(yùn)作部門(mén)討論具體細(xì)節(jié)與運(yùn)作部門(mén)保持聯(lián)系訂單輸入運(yùn)作系統(tǒng)通知采購(gòu)部門(mén)圖1采購(gòu)活動(dòng)連接制造商和供應(yīng)商56.2傳統(tǒng)的采購(gòu)模式圖2傳統(tǒng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)原理采購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)商采購(gòu)部門(mén)制造部門(mén)供應(yīng)投標(biāo)
選擇供應(yīng)商準(zhǔn)備采購(gòu)單向庫(kù)存提貨和制造部門(mén)協(xié)商答復(fù)請(qǐng)求與談判訂貨交貨通知制造部門(mén)和制造部門(mén)確定訂單細(xì)節(jié)準(zhǔn)備貨物采購(gòu)計(jì)劃驗(yàn)收接收貨物采購(gòu)計(jì)劃收款通知財(cái)務(wù)部門(mén)付款提交生產(chǎn)發(fā)出訂貨信息庫(kù)存6傳統(tǒng)的采購(gòu)模式的主要特點(diǎn):傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程是典型的非信息對(duì)稱博弈過(guò)程驗(yàn)收檢查是采購(gòu)部門(mén)的一個(gè)重要的事后把關(guān)工作,質(zhì)量控制的難度大供需關(guān)系是臨時(shí)的或短時(shí)期的合作關(guān)系,而且競(jìng)爭(zhēng)多于合作響應(yīng)用戶需求能力遲鈍76.3供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)圖3供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)8從為庫(kù)存而采購(gòu)到為訂單采購(gòu)的轉(zhuǎn)變從采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變從一般買(mǎi)賣(mài)關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變96.4供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略6.4.1準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)也叫JIT采購(gòu)法,是一種先進(jìn)的采購(gòu)模式,是一種管理哲理,它的基本思想是:在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰?0采用較少的供應(yīng)商,甚至單源供應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的選擇的標(biāo)準(zhǔn)不同對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求不同對(duì)信息交流的需求不同制定采購(gòu)批量的策略不同6.4.2準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)11恰當(dāng)?shù)臄?shù)量。恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和時(shí)間。恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格。恰當(dāng)?shù)膩?lái)源。
6.4.3準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則12創(chuàng)建準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)班組。制定計(jì)劃,確保準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略有計(jì)劃有步驟地實(shí)施。精選少數(shù)供應(yīng)商,建立伙伴關(guān)系。進(jìn)行試點(diǎn)工作。搞好供應(yīng)商的培訓(xùn),確定共同目標(biāo)。向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書(shū)。實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的交貨方式。繼續(xù)改進(jìn),擴(kuò)大成果。
6.3.4準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法136.4.5準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)實(shí)踐分析問(wèn)題肯定回答%和供應(yīng)商的相互關(guān)系51.5管理的措施31.8適當(dāng)?shù)挠?jì)劃30.3部門(mén)協(xié)調(diào)25.8進(jìn)貨質(zhì)量19.7長(zhǎng)期的合同協(xié)議16.7采購(gòu)的物品類(lèi)型13.6特殊的政策與慣例10.6問(wèn)題肯定回答%空間減少44.8成本減少34.5改進(jìn)用戶服務(wù)34.5及時(shí)交貨34.5缺貨問(wèn)題17.2改進(jìn)資金流17.2提前期減少10.3問(wèn)題肯定回答的%缺乏供應(yīng)商的支持23.6部門(mén)之間協(xié)調(diào)性差20.0缺乏對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)18.2采購(gòu)物品的類(lèi)型16.4進(jìn)貨物品質(zhì)量差12.7特殊政策與慣例7.1問(wèn)題肯定回答%很難找到好的供應(yīng)商35.6供應(yīng)商不可靠31.1供應(yīng)商太遠(yuǎn)26.7供應(yīng)商太多24.4供應(yīng)商不想頻繁交貨17.8146.5供應(yīng)商管理6.5.1兩種供應(yīng)關(guān)系模式競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式是價(jià)格驅(qū)動(dòng)的。這種關(guān)系的采購(gòu)策略表現(xiàn)為:買(mǎi)方同時(shí)向若干供應(yīng)商購(gòu)貨,通過(guò)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲得價(jià)格好處,同時(shí)也保證供應(yīng)的連續(xù)性;買(mǎi)方通過(guò)在供應(yīng)商之間分配采購(gòu)數(shù)量對(duì)供應(yīng)商加以控制;買(mǎi)方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系。15雙贏關(guān)系模式,是一種合作的關(guān)系,這種供需關(guān)系最先是在日本企業(yè)中采用。它強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息,通過(guò)合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。制造商對(duì)供應(yīng)商給予協(xié)助,幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度;通過(guò)建立相互信任的關(guān)系提高效率,減少交易/管理成本;通過(guò)長(zhǎng)期的信任合作取代短期的合同;比較多的信息交流。16供應(yīng)商方面增加對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動(dòng)的共同責(zé)任感和利益的分享;增加對(duì)未來(lái)需求的可預(yù)見(jiàn)性和可控能力,長(zhǎng)期的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定;成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功;高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。制造商方面增加對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的控制能力;通過(guò)長(zhǎng)期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購(gòu)的要求;減少和消除了不必要的進(jìn)購(gòu)產(chǎn)品的檢查活動(dòng)。6.5.2雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的意義176.5.3雙贏供應(yīng)關(guān)系管理信息交流與共享機(jī)制供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段186.5.4與供應(yīng)商的長(zhǎng)期契約的制訂損害雙方合作的行為的判定標(biāo)準(zhǔn),以及此行為要受到的懲罰。激勵(lì)條款。與質(zhì)量控制的相關(guān)條款。對(duì)信息交流的規(guī)定。196.6供應(yīng)商選擇6.6.1供應(yīng)商選擇的影響因素價(jià)格因素質(zhì)量因素:交貨提前期因素交貨準(zhǔn)時(shí)性因素品種柔性因素設(shè)計(jì)能力因素特殊工藝能力因素其他影響因素20Dickson的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則表排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則1質(zhì)量8財(cái)務(wù)狀況15維修服務(wù)2交貨9遵循報(bào)價(jià)程序16態(tài)度3歷史效益10溝通系統(tǒng)17形象4保證11美譽(yù)度18包裝能力5生產(chǎn)設(shè)施/能力12業(yè)務(wù)預(yù)期19勞工關(guān)系記錄6價(jià)格13管理與組織20地理位置7技術(shù)能力14操作控制21以往業(yè)務(wù)量21Yahya和Kingaman的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則表序號(hào)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則子準(zhǔn)則1質(zhì)量(0.246)顧客拒絕度(0.696)工廠審計(jì)(0.304)2響應(yīng)(0.031)緊急交貨(0.413)質(zhì)量問(wèn)題(0.587)3紀(jì)律性(0.036)誠(chéng)實(shí)(0.671)程序遵循度(0.329)4交貨(0.336)5財(cái)務(wù)狀況(0.067)6管理(0.048)態(tài)度(0.795)業(yè)務(wù)技能(0.205)7技術(shù)能力(0.084)技術(shù)問(wèn)題解決能力(0.814)產(chǎn)品廣度(0.186)8設(shè)施(0.152)機(jī)器設(shè)備(0.67)基礎(chǔ)設(shè)施(0.13)布局(0.20)22分析企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境制定供應(yīng)商選擇規(guī)劃建立供應(yīng)商選擇和實(shí)施的團(tuán)隊(duì)組織市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)分析和模型參數(shù)的確定在現(xiàn)有的供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商中選擇企業(yè)要求的供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系6.6.2供應(yīng)商選擇的步驟236.7全球采購(gòu)一、全球采購(gòu)加速發(fā)展二、全球采購(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響微觀層面宏觀層面24本章小結(jié)在供應(yīng)鏈環(huán)境下,采購(gòu)模式與采購(gòu)管理向外部資源管理的轉(zhuǎn)變,強(qiáng)調(diào)從一般買(mǎi)賣(mài)關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變。尤其是在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng),準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)所強(qiáng)調(diào)的在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量和質(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲返乃枷?,可以保證供應(yīng)鏈運(yùn)作的柔性和敏捷性,不但可以減少庫(kù)存還可以加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)、縮短提前期、提高購(gòu)物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果
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