電商場景下多種優(yōu)惠疊加時(shí)的商品平攤和退款規(guī)則

電商場景下，多種優(yōu)惠疊加時(shí)的商品平攤和退款規(guī)則每到大促時(shí)，各種優(yōu)惠疊加算到我們頭疼。那么對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，電商場景下存在一個(gè)訂單中使用了多種優(yōu)惠的場景，會(huì)涉及到退款和優(yōu)惠平攤的規(guī)則，這時(shí)候該怎么設(shè)計(jì)才合適？作者結(jié)合具體案例，談?wù)勂渲械倪壿嫛Ｔ陔娚滔聠螘r(shí)，存在一個(gè)訂單中使用了多種優(yōu)惠的場景，當(dāng)多種優(yōu)惠疊加時(shí)，涉及到商品的優(yōu)惠平攤計(jì)算規(guī)則以及退款場景下的退款金額計(jì)算邏輯，本文用具體案例與大家分享多種優(yōu)惠疊加時(shí)的詳細(xì)計(jì)算邏輯。一、前提價(jià)格為1分錢的商品不參與抵扣系統(tǒng)保留2位小數(shù)，向上取整“部分退款”時(shí)優(yōu)惠券不退；“全部退款”時(shí)優(yōu)惠券可退二、退款分?jǐn)傄?guī)則1.優(yōu)惠券+用戶金額合并支付A：全額退款：訂單銷售價(jià)8.99=商品A銷售價(jià)5.01+商品B銷售價(jià)3.42+商品C銷售價(jià)2.13–優(yōu)惠券抵扣金額1.57此時(shí)，用戶發(fā)起全額退款，則：用戶實(shí)際獲得：商品原價(jià)（5.01+3.42+2.13）*100%=10.56元（實(shí)付8.99元+優(yōu)惠券1.57元）B、部分退款（抵扣金額平攤法）：訂單銷售價(jià)8.99=商品A銷售價(jià)5.01+商品B銷售價(jià)3.42+商品C銷售價(jià)2.13–優(yōu)惠券抵扣金額1.57備注：在優(yōu)惠平攤時(shí)，需要按照商品價(jià)格進(jìn)行正序排列，使得商品價(jià)格高的排到最后，避免發(fā)生最后一個(gè)商品的價(jià)格不足抵扣的情況此時(shí)，將優(yōu)惠券抵扣金額平攤到各商品上，各商品的實(shí)付價(jià)格為：商品A實(shí)付價(jià)格=5.01–（1.57*（5.01/（5.01+3.42+2.13）））=5.01–（1.57*0.47）=5.01–0.73=4.28商品B實(shí)付價(jià)格=3.42–（1.57*（3.42/（5.01+3.42+2.13）））=3.42–（1.57*0.32）=3.42–0.50=2.92商品C實(shí)付價(jià)格=2.13–（1.57*（2.13/（5.01+3.42+2.13）））=2.13–（1.57*0.20）=2.13–0.31=1.82（特別注意：這是錯(cuò)誤計(jì)算方法）商品C實(shí)付價(jià)格=2.13–（1.57–0.73–0.50）=2.13–0.34=1.79（特別注意：由于精度問題，最后一個(gè)商品要用該商品的價(jià)格減去各商品優(yōu)惠的價(jià)格）商品實(shí)付金額計(jì)算公式：①非最后一個(gè)商品的銷售價(jià)=該商品銷售價(jià)–（優(yōu)惠券抵扣金額*（該商品銷售價(jià)/各商品銷售總價(jià)的比例））②最后一個(gè)商品銷售價(jià)=該商品銷售價(jià)–（優(yōu)惠券總金額–第一個(gè)商品的優(yōu)惠券承擔(dān)金額–第二個(gè)商品的優(yōu)惠券承擔(dān)金額）當(dāng)對商品進(jìn)行退款時(shí)，會(huì)涉及到退款比例，以退款比例80%為例。（原則：為防止被薅羊毛，商品實(shí)付金額和優(yōu)惠金額同時(shí)乘以退款比例）：①用戶實(shí)付：商品實(shí)付金額乘以退款比例退商品A時(shí)，退款金額=A商品實(shí)付金額*80%=4.28*80%=3.42（故A商品退3.42元）退商品B時(shí)，退款金額=B商品實(shí)付金額*80%=2.92*80%=2.33（故B商品退2.33元）退商品C時(shí)，退款金額=C商品實(shí)付金額*80%=1.79*80%=1.43（故C商品退1.43元）②優(yōu)惠模塊：部分退款時(shí)，優(yōu)惠券不退2.紅包+優(yōu)惠券+用戶金額合并支付：A：全額退款：將紅包、優(yōu)惠券、用戶余額原路退回訂單銷售價(jià)8.00=商品A銷售價(jià)5.01+商品B銷售價(jià)3.42+商品C銷售價(jià)2.13–優(yōu)惠券抵扣金額1.57–紅包抵扣金額0.99此時(shí)，用戶發(fā)起全額退款，則：用戶實(shí)際獲得：商品原價(jià)10.56*100%=10.56元（實(shí)付8元+優(yōu)惠券1.57元+紅包抵扣金額0.99元）B、部分退款：平攤順序：優(yōu)惠券＞紅包＞用戶支付金額優(yōu)先判斷是否滿足優(yōu)惠券使用門檻訂單銷售價(jià)8.00=商品A銷售價(jià)5.01+商品B銷售價(jià)3.42+商品C銷售價(jià)2.13–優(yōu)惠券抵扣金額1.57–紅包抵扣金額0.99此時(shí)，將優(yōu)惠券抵扣金額平攤到各商品上，各商品的實(shí)付價(jià)格為：商品A實(shí)付價(jià)格=5.01–（1.57*（5.01/（5.01+3.42+2.13）））=5.01–（1.57*0.47）=5.01–0.73=4.28商品B實(shí)付價(jià)格=3.42–（1.57*（3.42/（5.01+3.42+2.13）））=3.42–（1.57*0.32）=3.42–0.50=2.92商品C實(shí)付價(jià)格=2.13–（1.57*（2.13/（5.01+3.42+2.13）））=2.13–（1.57*0.20）=2.13–0.31=1.82（錯(cuò)誤算法）商品C實(shí)付價(jià)格=2.13–（1.57–0.73–0.50）=2.13–0.34=1.79（正確算法）使用優(yōu)惠券的商品實(shí)付金額計(jì)算公式：①非最后一個(gè)商品的銷售價(jià)=該商品銷售價(jià)–（優(yōu)惠券抵扣金額*（該商品銷售價(jià)/各商品銷售總價(jià)的比例））②最后一個(gè)商品銷售價(jià)=該商品銷售價(jià)–（優(yōu)惠券總金額–第一個(gè)商品的優(yōu)惠券承擔(dān)金額–第二個(gè)商品的優(yōu)惠券承擔(dān)金額）最后，再將紅包抵扣金額平攤到各商品上，各商品的實(shí)付價(jià)格為：商品A實(shí)付價(jià)格=4.28–（0.99*（5.01/（5.01+3.42+2.13）））=4.28–（0.99*0.47）=4.28–0.46=3.82商品B實(shí)付價(jià)格=2.92–（0.99*（3.42/（5.01+3.42+2.13）））=2.92–（0.99*0.32）=2.92–0.31=2.61商品C實(shí)付價(jià)格=1.79–（0.99–0.46–0.31）=1.79–0.22=1.57使用紅包的商品實(shí)付金額計(jì)算公式：①非最后一個(gè)商品的銷售價(jià)=該商品用完優(yōu)惠券的銷售價(jià)–（紅包抵扣金額*（該商品銷售價(jià)/各商品銷售總價(jià)的比例））②最后一個(gè)商品銷售價(jià)=該商品用完優(yōu)惠券的銷售價(jià)–（紅包總金額–第一個(gè)商品的紅包承擔(dān)金額–第二個(gè)商品的紅包承擔(dān)金額）a、當(dāng)對商品進(jìn)行退款時(shí)，需要判斷退款比例，以退款比例50%為例：暫不考慮部分退款后，付款金額不滿足優(yōu)惠券使用門檻的場景①用戶實(shí)付：商品實(shí)付金額乘以退款比例退商品A時(shí)，退款金額=A商品實(shí)付金額*50%=3.82*50%=1.91（故A商品退1.91元）退商品B時(shí)，退款金額=B商品實(shí)付金額*50%=2.61*50%=1.30（故B商品退1.30元）退商品C時(shí)，退款金額=C商品實(shí)付金額*50%=1.57*50%=0.78（故C商品退0.78元）②紅包模塊：優(yōu)惠金額乘以退款比例退商品A時(shí)，紅包金額=A商品紅包抵扣金額*50%=0.46*50%=0.23（故A商品退0.23元紅包）退商品B時(shí)，紅包金額=B商品紅包抵扣金額*50%=0.31*50%=0.15（故B商品退0.15元紅包）退商品C時(shí)，紅包金額=C商品紅包抵扣金額*50%=0.22*50%=0.11（故C商品退0.11元紅包）③優(yōu)惠券模塊：部分退款時(shí)，優(yōu)惠券不退A商品實(shí)退金額：可退紅包0.23+可退金額1.91=2.14B商品實(shí)退金額：可退紅包0.15+可退金額1.30=1.45C商品實(shí)退金額：可退紅包0.11+可退金額0.78=0.89b、用戶再次申請部分退款（再退50%，產(chǎn)生全部退款的效果）：當(dāng)判斷退款比例達(dá)到100%時(shí)（也就是最后一次退款），用各支付方式的實(shí)付金額減去上一次的退款金額（防止精度丟失問題造成的金額錯(cuò)誤）故：A商品再退金額：紅包0.23+退金額1.91=2.14B商品再退金額：紅包0.16+退金額1.31=1.47C商品再退金額：紅包0.11+退金額0.79=0.90以及退出一張：0.73+0.5+0.34=1.57的一張優(yōu)惠券三、總結(jié)1、價(jià)格為1分錢的商品不參與抵