門診護士個人2023年工作計劃6篇

門診護士個人2023年工作計劃6篇

中學班主任的工作內(nèi)容繁多。由于時間有限，實習生可以依據(jù)實際狀況擇其要點，初步實踐。

(1)制訂班主任工作方案。實習生要制訂一份切實可行的方案，呈交帶隊老師以及原班主任審批。

(2)班級日常工作管理。

(3)組織班會。班會是班集體全體成員的會議，是同學民主生活的一種重要形式，是班主任對全體同學進行訓練的重要途徑。班會的形式基本有兩種：一種是定期召開的班級例會：班務會和民主生活會，主要針對班級日常事物或問題進行爭論討論。一種是擇機而行的主題班會：依據(jù)訓練目的，針對班級實際狀況，圍繞一個專題而召開的班會。建議實習生開好每周的班級例會，在實習期間至少要組織以一次主題班會。

(4)建設(shè)班集體。班風是一個班級具有自身特色的穩(wěn)定的集體作風，代表班級的精神風貌，是班級全部成員在比較長期的交往中所形成的一種共同心理傾向，通過班級成員的思想，言行，風格，習慣等表現(xiàn)出來。實習生要幫助原班主任對同學進行正面訓練，訓練同學遵守《中同學日常行為規(guī)范》，培育良好的行為規(guī)范;樹立正確的輿論導向;開展批判自我批判;根據(jù)規(guī)章制度嚴格要求自己。

(5)進行個別訓練。所謂個別訓練就是針對個別同學的特點和問題進行的訓練。個別訓練是集體訓練的補充和神話。另外，開展心理健康訓練也是實習生應當關(guān)注的內(nèi)容。

(6)處理偶發(fā)大事。偶發(fā)大事是指在訓練教學過程中發(fā)生的意外的大事。班主任處理的如何會影響到當事人或集體的心理，影響到學校與同學家庭乃至社會的關(guān)系。實習班主任在偶發(fā)大事面前要當心謹慎，防患于未然，對消失的偶然大事要鎮(zhèn)靜冷靜，堅決，把握分寸。

(7)家庭訪問。家訪是學校聯(lián)系家長的主要的，傳統(tǒng)的方式，利于訓練同學，是班主任的常規(guī)工作之一。但是，考慮到人生地疏，交通不便及中同學居住分散等因素，不提倡實習生單獨外出家訪。在條件允許的狀況下，實習生可以再原班主任帶領(lǐng)下進行家訪，另外，實習生可以通過電話，短信，互聯(lián)網(wǎng)，練習簿等方式與家長溝通。

班級基本狀況：

本班共有同學61名，男生29名，女生32名。其中有4名同學本學期剛從外校轉(zhuǎn)入，平均年齡9歲。該班同學人數(shù)全班級最多，班級氣氛活躍，集體榮譽感強，同學對各種活動樂觀性高。班上有特長的同學也較多，體育、舞蹈、聲樂、器樂等方面都有特地的特長生。家長對孩子都注意全面進展，許多同學對自己的將來有肯定的準備，但也有一部分同學仍舊缺乏自覺性，不能很好的約束自己，需要老師的時刻提示與督促。班上的班干部能很好起帶頭作用，在班級的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如收作業(yè)本、組織早讀、眼保健操等，為老師分擔了相當一部分工作。由于年齡小，部分同學自制力量差，時常不能掌握自己，上課時愛任憑說話或者做小動作，不仔細完成作業(yè)。許多行為習慣有待進一步培育。

主要實習工作：

(一)班級組織建設(shè)

(二)班級日常管理

(三)班級活動管理

(四)班級訓練力氣管理

(五)其他方面

日常工作：

(一)了解同學基本狀況，包括同學的主體思想，學習現(xiàn)狀，學習成果，優(yōu)秀同學和后進生。找原班主任介紹該班狀況，找同學談話。

(二)做好班級日常管理工作。督促同學早操、校會的隊列狀況。指導早讀，組織同學就餐、午休、作業(yè)，下午督促同學衛(wèi)生打掃。

(三)批改作業(yè)、批改周記、作文、試卷。

(四)開展主題班會

(五)對同學進行個別訓練

(六)仔細寫好實習日志

詳細支配：

1、第一周(xx年9月10日——15日)：熟識班級常規(guī)工作，盡快熟識同學，記住他們的名字，了解一部分同學的狀況。在班主任老師的指導下盡快熟識班級管理工作。

2、其次周(xx年9月18日——23日)：在班主任老師的指導下參加班級管理。早操、校會、眼保健操、早讀、午餐、午休、作業(yè)完成、衛(wèi)生打掃、自習等。組織學習《樂師附小文明禮儀》。

3、第三周(xx年9月25日——30日)：詳細策劃、組織、開展主題班會：“情系奧運奔向xx”。對同學進行習慣養(yǎng)成訓練，形成良好行為習慣。連續(xù)抓好常規(guī)訓練，進行常規(guī)訓練。加強勞動觀念訓練，搞好個人和集體衛(wèi)生。

4、第四周(xx年10月8日——13日)：對個別同學進行訓練，對班級同學進行平安訓練，培育同學的參加意識和集體主義精神。

5、第五周(xx年10月15日——19日)：撰寫班主任工作總結(jié)。

一、班級狀況分析

高一(1)班人數(shù)60人，男生女生各占一半，剛好平衡。中午留校的同學有23位。作為直升班--全班級最好的班級，其他班級都將一班作為標準。若一班做得好，其他班級認為這是理所當然;若一班做得不好，則會成為其他班級嘲諷的笑話。因此，無論是老師還是同學，多少都會有種處在優(yōu)勢地位的壓力。

除了極個別同學以外，大多數(shù)同學是以優(yōu)異的成果進入一班的。但是，他們的學習方式仍舊處在學校階段，沒有適應高中的高強度學習。一旦遇到學科的單元測試，面對不堪目睹的成果，他們又覺得倍受打擊，從而迷茫、彷徨，不知所措。因此，盡快關(guān)心同學順當度過高中過渡期是班主任的重要任務之一。

班級的紀律、衛(wèi)生問題是個大問題。老師強調(diào)時就做好，若不強調(diào)則不做。但是，有極個別同學(如唐一茗)，堅持每天用抹布將黑板、講桌擦得干潔凈凈。可見，有著劇烈班級榮譽感的同學會不計個人得失為班級做事，而集體意識淡薄的同學對班級的各項事務視而不見。因此，加強同學的集體榮譽感、增加同學的集體意識，讓每位同學自愿、主動的為班級做事，那全部的問題(如遲到、未拖地等)都將不是問題。

綜上所述，為了保證班級向著健康、樂觀向上的良好方向進展，就應當團結(jié)一切可以團結(jié)的力氣，讓每位同學都參加進來，自覺地為班集體做事。讓這種自覺成為習慣，慢慢的，一個班的班風建設(shè)、學風建設(shè)以及精神文明建設(shè)就都水到渠成了。

二、班級建設(shè)目標

1、引導同學做好思想工作，面對高中的學習和生活，要有正確的自我定位、良好的心理素養(yǎng)以及良好的行為習慣;重視學習方法，強調(diào)學習效率，注意細節(jié)，讓一班的優(yōu)秀成為一種習慣。

2、關(guān)心同學樹立集體榮譽感，增加同學集體意識;讓自覺的為班級做事成為一種習慣。

3、指導同學養(yǎng)成良好的人文素養(yǎng)，促進班級良好班風、學風的形成。

總體上，要達到人人為班級，人人愛班級，班級是我家的良好氛圍。

三、班級建設(shè)措施及詳細步驟

(一)常規(guī)要求及措施

1、爭取全班同學能夠提前5分鐘進教室，杜絕遲到現(xiàn)象;同時，早上收作業(yè)的時間為7點25至7點30，充分利用早讀時間進行早讀。

2、切實落實衛(wèi)生值日制，每天的衛(wèi)生狀況由當天值日同學全權(quán)負責，要達到教室的每一個角落都是潔凈干凈的，講桌是一塵不染的，拖把、黑板檫的擺放是有序的。

3、中午休息時間要保持教室的寧靜，切實保證教室是個供應休息的良好場所。

4、課間出操以及眼保健操肯定要確保每個同學都要做好，不能被值勤老師扣分。

5、指導培育班級干部的組織管理力量，培育班干部團結(jié)協(xié)作的精神;同時親密關(guān)注班干部與大多數(shù)同學的關(guān)系，防止班干部與同學消失兩極分化。

措施：堅持早讀、課間操、眼保健操以及中午靜校時間、自習課時間到教室跟班，準時關(guān)注同學狀況，了解班級狀況，監(jiān)督檢查班級的衛(wèi)生、紀律。

(二)做好同學的思想工作

1、關(guān)懷同學，真正的從同學的角度去了解同學、理解同學。在平常的言行舉止中透露出對同學的關(guān)愛，讓同學體會到老師對他們的深切期望。

2、利用課余時間與同學談話，了解班級動向，并準時做出適當干涉，確保班級向著樂觀健康的方向進展。

3、鼓舞同學，關(guān)心同學建立自信念，擺正心態(tài)，端正學習態(tài)度。

4、關(guān)注特別同學，對其進行個別訓練，增進其集體榮譽感，促成整個班級的大和諧大團結(jié)大暖和。

(三)班風、學風建設(shè)

1、教室的小黑板上用藝術(shù)字的形式寫上名言警句，干凈、美觀，既能愉悅身心又能在思想上鞭策同學。

2、開展"小小讀書角"活動，形成全班愛讀書的良好氛圍，讓看書讀報成為班級的文化特色。

3、結(jié)合同學上課狀況以及作業(yè)完成狀況，了解各個同學的學習狀況。學習上的共性問題可在班上提出，共同解決;個別特別問題特別處理，如自制力量較差、學習態(tài)度不佳等同學可對其進行個別訓練。

4、利用讀報時間或班會課，開展"學習氛圍的培育"主題的爭論，全班同學出謀劃策。

四、詳細支配

第一周：了解同學狀況、班級狀況，包括同學人數(shù)、入學成果、家庭狀況，中午留校同學人數(shù)，班干部成員等;跟隨班主任，了解班級事務，清晰實習班主任的工作要求。

其次周：組織開展"小小讀書角"活動，每位同學至少從家里帶來一本書;指導班委負責圖書的管理工作。本周主題班會為"平安訓練"班會，組織同學開頭籌備。此外，嚴格監(jiān)督衛(wèi)生、紀律問題，并且開頭籌備下周的運動會事宜。

第三周：本周班級的重心是運動會的籌備工作，運動會入場式、后勤、稿件等，都必需一一部署到位。堅持到場監(jiān)督、指導運動會入場式的排練。舉辦運動會時，一切事務應有條不紊的進行，做到有序指導，包括稿件的傳送、會場的清潔、運動員的檢錄以及全班同學的平安工作等。

第四周：國慶節(jié)，強調(diào)同學留意人身平安及財產(chǎn)平安，不論是外出游玩還是在家休息，都時刻警惕平安問題。

第五周：從本周起直至期中考試，班級的重心為學習，重點抓學習，加強學風建設(shè)。

第六周：對在學習上處于兩種極端的同學進行個別輔導。學習很好的同學，要關(guān)心其做好心理工作，增加其心理素養(yǎng)，避開過于緊急而發(fā)揮失常;學習基礎(chǔ)較薄弱的同學，鼓舞其盡力做好復習工作，全力一搏，不能自暴自棄。

第七周：下周將進行考試，可向同學介紹合理復習的方法及策略。

第八周：考試周。

一、班級基本狀況

八(4)班本學期全班有男生24人，女生16人，共40人。全班同學都是外地生，所以多數(shù)的同學學習的自覺性、上進心，自制力量都不高，上課時愛講話，學習的氛圍比較的沉悶，課后作業(yè)雖能按時的完成，但有抄作業(yè)的現(xiàn)象存在，學習習慣有所欠缺。

二、指導思想

以泰日學校訓練工作方案為指導，堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為訓練的根本任務。深化“兩綱”訓練與課程改革的融合，提高課堂教學的質(zhì)量。訓練同學弘揚奧運精神，爭做身心和諧的健康人、知書達理的文明人、開拓創(chuàng)新的現(xiàn)代人、堂堂正正的中國人，努力提高科學素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，促進同學素養(yǎng)的全面進展，努力使每一位同學成為德智體全面進展的好同學。

三、本學期工作重點

1.大力指導同學干部工作，依靠干部及班集體的力氣，形成良好的班風、學風。加強后進生的訓練轉(zhuǎn)化工作，用“激勵訓練”、“勝利訓練”等科學手段，引導、轉(zhuǎn)化后進生。

2.組織同學進行平安、衛(wèi)生、紀律、法制、抱負及愛國主義、集體主義等思想訓練;廣泛開展愛校、愛班等活動;學習“校規(guī)”、“校紀”，切實落實《中同學守則》和《中同學日常行為規(guī)范實施細則》。

3.鼓舞同學信念

4.嚴格實施德育，制定《值日生支配》、《班干部值日支配》等班規(guī)并嚴格實行。利用班會課或課余時間開展形式多樣的主題班會，豐富同學業(yè)余生活。

5.培育同學正確的學習方法

6.關(guān)心同學樹立遠大的人生抱負，變“要我學”為“我要學”

四、工作措施

1.依據(jù)小干部實際狀況，建設(shè)小干部隊伍，使中隊委員、小隊干部及各科課代表相互協(xié)作，提高辦事效率，促進班級進展。

2.推動“兩綱”訓練，重視人文素養(yǎng)的培育。

在日常訓練中，注意潛移默化，注意全方位訓練。突出學科作用，突出同學體驗，促進同學素養(yǎng)的全面提高。樂觀推動班級文化建設(shè)，仔細布置好班級環(huán)境，創(chuàng)設(shè)溫馨教室。創(chuàng)設(shè)同學自主管理、自主進展的訓練機制，讓班級文化陶冶同學性情，提升他們的情操。

3.加強班級小干部隊伍建設(shè)。

依據(jù)小干部實際狀況，建設(shè)小干部隊伍，使中隊委員、小隊干部及各科課代表相互協(xié)作，提高辦事效率，促進班級進展。

4.對于個別學習態(tài)度不端正的同學，與家長準時聯(lián)系，要注意班主任與家長的溝通，注意學校訓練與家庭訓練的結(jié)合。重視與家長的溝通，坦誠相待，才能使學校和家長對同學的訓練有全都的要求和態(tài)度，只有常常與家長溝通溝通，針對同學學習、生活中存在的問題，同家長達成共識，才能充分調(diào)動家長的樂觀性，協(xié)作學校訓練好孩子

5.加強后進生的轉(zhuǎn)化工作和管理：面對全體同學，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關(guān)懷、愛惜同學的角度動身，了解關(guān)懷同學。多與同學和家長溝通準時了解同學的心理變化，把握他們成長道路上的進展狀況，爭取使后進生在學習和紀律方面都有進步。

6.培育同學良好的學習習慣和生活習慣

良好的行為習慣使一個人的終生進展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成訓練是非常必要的。同時也要加強學習方法的指導，提高學習效率是班主任常常的一項工作，也是差生轉(zhuǎn)化的中心，班主任講清一般的學習方法，特殊是它的作用和意義，并要逐步培育同學正確的學習方法，課前預習，仔細上課，課后準時復習，反復復習，適當練習。要反復布置，了解后再實行措施訂正，直到這個學習習性養(yǎng)成，還需要針對每科的詳細狀況對詳細科目的學習方法全方位的指導?？棎酆眯〗M，作為學習扶貧小組，讓同學教同學，提高其集體自力更生的力量，同時也讓小組的同學在提高自身的同時讓自已的力量也上一個新臺階。

時間彈指一揮間，這一年的工作已經(jīng)接近尾聲。兒科的年度工作方案需要啟動起來了！從而做好新一年的工作。一篇優(yōu)秀的兒科的工作方案是怎么樣的？下面是工作總結(jié)之家我?guī)痛蠹艺淼摹秲嚎崎T診年度工作方案》，供大家參考，盼望能關(guān)心到有需要的伴侶。

在醫(yī)院黨委的關(guān)懷支持下，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，深化整體護理，加強業(yè)務、技術(shù)訓練，打造一支高素養(yǎng)的護理隊伍。

一、仔細學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護理服務質(zhì)量

具體目標：

組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，仔細履行職責，激發(fā)護理人員的服務熱忱，增高護理服務質(zhì)量。

實施措施：

1、組織全體護理人員仔細學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，仔細履行護士職責，增高護理人員對服務意識的熟悉水平，激發(fā)護理人員的工作熱忱。

3、組織全體護理人員仔細學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務意識。堅持上班前進行服裝整理儀式，使護士在工作中保持干凈文靜、端莊大方，為給病人供應舒心服務打下良好基礎(chǔ)。

二、深化開展整體護理，全面增高職業(yè)素養(yǎng)

具體目標：

連續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、組織學習《兒科學》，熟識有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。

責任護士深化到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的力量，促進患兒早日康復。

2、讓有閱歷的老護士為新護士講課，傳授整體護理閱歷。如遇模糊概念，大家一起爭論，共同解決問題。

3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷準時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)覺問題準時訂正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

三、重視護理人員素養(yǎng)培育，加強業(yè)務學習、技術(shù)訓練，增高應急、急救力量

具體目標：

以《兒科護理學》為基礎(chǔ)，不斷學習業(yè)務學問。加強十五項護理技術(shù)及急救力量訓練，增高護理質(zhì)量，培育一支業(yè)務技術(shù)精，素養(yǎng)高的護理隊伍。

實施措施：

1、制定20xx年訓練方案，每月組織一次專題講座。鼓舞護士自學并做好讀書筆記。

2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺勝利率，增高技術(shù)程度。

3、高年資護士加強應急、急救力量訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

泄瀉病因不外乎外感和內(nèi)傷兩個方面。外感以風寒濕熱內(nèi)犯腸胃較為多見，內(nèi)傷則有飲食所傷、肝脾不和、脾胃虛弱以及腎陽虛衰等。治療泄瀉的同時進行飲食、情志等護理，會使病程縮短，療效提高?？偨Y(jié)如下：

一、一般護理：保持病室空氣新奇、陽光充分、通風良好。如系傳染病應嚴格執(zhí)行消化道隔離或床邊隔離，以防止交叉感染。急性期應臥床休息。留意保暖，按摩腹部，避開壓迫和其他增高腹壓的機械性刺激。恢復期和慢性期可以適當活動，但應留意勞逸結(jié)合。

二、情志護理：加強心理疏導，保持心情舒服。

三、病情觀看：觀看瀉下物的顏色、氣味、形態(tài)、量、混入物，以及排便次數(shù)、時間和進食關(guān)系。以辨泄瀉的寒、熱、虛、實。若大便清稀甚至呈水樣，腹痛腸鳴為感受寒濕，糞便黃褐而臭，瀉下急迫為感受濕熱，暑濕瀉下如敗卵、泄后痛減為食滯腸胃，泄瀉以心情波動時加重為肝氣犯胃，黎明前泄瀉為腎陽虛衰，瀉下水谷不化為脾胃虛弱。觀看并且記錄體溫、舌苔、脈象、神志的變化，有無口渴、口唇黏膜干燥、皮膚彈性下降、尿量削減等脫水癥狀，有無肌肉脆弱無力、腹脹、腸麻痹、心律不齊等低血鉀表現(xiàn)，一旦消失準時報告醫(yī)生，并且實行樂觀措施。

四、飲食調(diào)護：飲食以清淡、少油、簡單消化流質(zhì)或半流質(zhì)為宜。宜食菜湯、果汁、熱粥、焦米湯。生冷、多纖維、不簡單消化等食物大量攝取可以造成機械性刺激，故應忌食。應避開食生冷、甜膩、含碳酸的產(chǎn)氣飲料。

五、給藥護理：中藥湯劑一般溫服。

六、辯證施護：

（1）寒濕泄瀉證侯為泄瀉清稀，甚至如水樣，來勢較急，腸鳴腹痛，納呆脘悶，或伴惡寒發(fā)熱，頭身痛苦，舌苔薄白，脈濡緩。選藿香正氣散加減以芳香化濕，解表散寒，相宜飯前熱服。寒重可用理中湯，腹痛可按揉腹部或推磨氣海、關(guān)元、長強穴，或用熱水熱敷腹部。飲食相宜溫熱清淡，忌食肥厚、生冷、油膩食品。

（2）濕熱泄瀉證藥物選葛根以清利濕熱，相宜飯前涼服。可推磨中脘、天慪、氣海、脾俞、足三里穴。飲食相宜清淡爽口，多賜予水果汁或以瓜果煎湯飲，忌食辛辣、油膩、煙酒等助熱生濕之品。

（3）食滯泄瀉證藥物選保和丸以化積導滯，相宜飯后服。推磨上脘、中脘、天慪、氣海、關(guān)元等穴位。飲食依據(jù)病情賜予細軟或半流質(zhì)飲食，少量多餐；泄瀉重者，掌握飲食。忌生冷，肥肝厚膩食品。

（4）肝氣乘脾證選痛瀉要方以和中止瀉，相宜飯后溫服。腹痛時可指導患者推磨中脘、天慪、氣海、關(guān)元穴等。飲食相宜素食，清淡，少食多餐，常吃蘿卜、菠菜、番茄、山藥、冬瓜、柑橘等以疏肝理氣，忌食辛辣、煎炸、油膩肥厚、煙酒等助濕困脾生熱之品。

（5）脾胃虛弱證選參苓白術(shù)散加減以健脾止瀉，相宜空腹熱服?？身槙r針按摩中脘、天慪、氣海、關(guān)元等穴，按揉脾俞、謂俞、大腸俞、長強、足三里、脾俞穴至溫熱。飲食有節(jié)，定時定量，少量多餐，選富有養(yǎng)分，易于消化食物，常食黃芪粥或以蓮子山藥扁豆大棗苡仁粥，以健脾益氣。忌生冷、肥甘、煎炸等傷脾礙胃之品。

（6）腎陽虛衰選四神丸加味以溫腎健脾，固澀止瀉，相宜空腹熱服?？身槙r針按摩中脘、天慪、氣海、關(guān)元等穴，按揉脾俞、大腸俞、長強、腎俞、命門穴。飲食相宜養(yǎng)分豐富，溫軟，可食芡實粥。常食胡核桃山藥芡實等，忌生冷、油膩、肥甘、煎炸食品。

七、健康訓練

（1）留意飲食衛(wèi)生，勿食變質(zhì)或不潔之物，勿過食生冷或肥甘厚膩或酒食過度，以防止損傷脾胃。

（2）生活起居有規(guī)律，依據(jù)氣候變化增減衣被。夏季或梅雨季節(jié)勿貪涼露宿，或冒雨涉水，或久臥濕地，以防止?jié)裥扒秩?，脾陽受損。

（3）平常多聽輕音樂，以陶冶情操、消退苦惱。

（4）養(yǎng)成良好的飲食習慣。飲食有節(jié)，相宜清淡、富有養(yǎng)分，避開進食生冷食物，忌食難消化的食物。

（5）講究環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，熬煉身體以加強體質(zhì)。

一、仔細形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項工作?？剖覠o論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求，仔細形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者，全科上下團結(jié)一心，增加分散力，堅決信念，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導，更有全體職工齊心協(xié)力，我們肯定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿足。

二、轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：

科主任、科護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習管理閱歷，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，依據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通?？浦魅?、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏樂觀向上的團隊。

2、改進服務措施

①新入院病人熱忱接待

②宣教仔細認真

③準時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立即處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士

⑥保持病區(qū)潔凈、光明適舒

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“慢走”。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院支配，熟識15種核心制度，首診醫(yī)師負責制，病案書寫、爭論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組

②醫(yī)療平安小組

③急救應急小組

④病案管理小組

⑤院感掌握小組，科主任全盤負責，護士長樂觀協(xié)作，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。

1、從基本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，特殊是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素養(yǎng)差，愛發(fā)脾氣，工作責任心不強，科室發(fā)覺一個重點抓，殺一儆百。

2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合力量提高培育全科醫(yī)生。

3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，科主任對所管的病人心中有數(shù)，查房后準時簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)爭論，1周診斷不請院內(nèi)爭論。

5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，主管醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對自己負責。質(zhì)控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋。并作懲罰、嘉獎。

五、抓醫(yī)療平安不放松

科主任為科室平安責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定平安責任書，科室與每個同志簽好平安責任書，責任明確，平安措施到位，增加防范意識，仔細落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產(chǎn)專人保管，特殊要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進行一次自查，將擔心全因素毀滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得，科室將醫(yī)療質(zhì)量，平安服務，醫(yī)德作風，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按

1、技術(shù)職務；

2、工作年限；

3、工作力量三方面結(jié)合制定考核方案；

4、獎勤罰懶，

a、對住院患者檢查化驗缺項不全的每份病歷扣100元，

b、對無故推諉拒收病人，發(fā)覺1次扣100元，

c、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當事人100元，造成惡劣影響者扣除當月績效工資，

d、差錯一次扣100元，重大差錯扣除當月績效工資，

e、發(fā)生糾紛及投訴科主任依據(jù)事實情節(jié)詳細打算懲罰金額，對科室名譽造成影響即當月績效工資，

f、發(fā)生醫(yī)療事故，當事人擔當肯定賠償金額并扣除對當月績效工資。

在醫(yī)院黨委的關(guān)懷支持下，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在下半年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，深化整體護理，加強業(yè)務、技術(shù)訓練，打造一支高素養(yǎng)的護理隊伍。

一、深化開展整體護理，全面提高職業(yè)素養(yǎng)

詳細目標：連續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，提高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、組織學習《兒科學》，熟識相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深化到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高用護理手段解決問題的力量，促進患兒早日康復。

2、讓有閱歷的老護士為新護士講課，傳授整體護理閱歷。如遇模糊概念，大家一起爭論，共同解決問題。

3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷準時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)覺問題準時訂正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

二、仔細學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，提高護理服務質(zhì)量

詳細目標：組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，仔細履行職責，激發(fā)護理人員的服務熱忱，提高護理服務質(zhì)量。

實施措施：

1、組織全體護理人員仔細學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人，以一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人為工作指導，仔細履行護士職責，提高護理人員對服務意識的熟悉程度，激發(fā)護理人員的工作熱忱。

3、組織全體護理人員仔細學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務意識。堅持上班前進行服裝整理儀式，使護士在工作中保持干凈文靜、端莊大方，為給病人供應舒心服務打下良好基礎(chǔ)。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高護理工作質(zhì)量

詳細目標：建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。

實施措施：

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。

2、嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

3、嚴格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做具體報告。

4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每周二次對病人滿足度進行調(diào)查，確保服務質(zhì)量。

5、協(xié)作護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。

四、重視護理人員素養(yǎng)培育，加強業(yè)務學習、技術(shù)訓練，提高應急、急救力量

詳細目標：以《兒科護理學》為基礎(chǔ)，不斷學習業(yè)務學問。加強十五項護理技術(shù)及急救力量訓練，提高護理質(zhì)量，培育一支業(yè)務技術(shù)精，素養(yǎng)高的護理隊伍。

實施措施：

1、制定訓練方案，每月組織一次專題講座。鼓舞護士自學并做好讀書筆記。

2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練，提高小兒頭皮靜脈穿刺勝利率，提高技術(shù)水平。

3、年資護士加強應急、急救力量訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

4、大力表揚星級護士及5.12優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱忱，更好的為病人供應愛心服務。

5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習相關(guān)法律學問，并敏捷運用到工作中去。

五、強化科研意識，提高護理科研力量

詳細目標：依據(jù)本科護理人員的科研力量，制定科研方案，爭取有較高水

平的文章在雜志上發(fā)表實施措施：

1、樂觀給高年資護士制造條件，支配到圖書閱覽室學習，查閱文獻資料，營造良好的學術(shù)氛圍，力爭有高水平的論文發(fā)表。

2、采納激勵機制，對有學術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上溝通的護士在評比優(yōu)秀護士及年終嘉獎時，優(yōu)先考慮。

六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能。

詳細目標：在較短時間內(nèi)培育全科護理人員把握嬰兒撫觸技術(shù)。

實施措施：

1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求醫(yī)學，訓練網(wǎng)收集整理。

2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快把握撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。

組織全科護理人員仔細學習醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度及科室有關(guān)規(guī)定，注意服務態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。

兒科是一支布滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘"一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的宗旨，用自己的愛心、誠意滿意每一位住院病人的需求，把"救死扶傷"的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下，依據(jù)半年前制定的工作目標，全科護理人員仔細實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿足。

一、科室基本狀況

1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25。5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救勝利率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救勝利率83%。氣管插管3人，勝利插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。

二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度狀況

1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。全部搶救設(shè)備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行狀況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如消失缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，消失問題應馬上報告并即時解決。

2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已準時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調(diào)合作，未消失明顯拖班造成人員的過度疲憊現(xiàn)象。

三、科室護理工作完成狀況

半年來我科護理工作完成狀況：基礎(chǔ)護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿足度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、科室業(yè)務學習及引進新技術(shù)開展狀況

1、在吳院長、熊主任的指導下，經(jīng)過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使專心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見特別的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行爭論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了準時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的相信，留住了許多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。

2、護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、精確?????的為醫(yī)生供應診療依據(jù)。

五、內(nèi)部管理

1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間消失的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題實行相應的措施：

1）向患者家屬發(fā)滿足度調(diào)查問卷，收集意見、建議，使我們準時把握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿足程度。

2）為了提高醫(yī)護人員敬重和維護患者權(quán)益意識，通過學習，大家基本了解和把握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，情愿留在我們科。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了"樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務"的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到"四輕"、"七聲"服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出救濟之手，切實讓病人感受到溫馨、急躁、細心愛心的四心服務，感受到家的暖和。

4）經(jīng)過今年"醫(yī)療質(zhì)量管理"大檢查后，使我們熟悉到了我們的管理不夠完善，主要問題消失在對醫(yī)療平安入手不足：病歷書寫不準時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透亮?????，對各種記錄不完整。

5）為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學習了護理部制定的"護理人員量化考核評分制度"，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶心情上班，我們科并沒完全根據(jù)制度扣分罰款，而是要求大家相互關(guān)心，各班相互檢查，消失問題馬上訂正關(guān)心填補、循環(huán)進行，未得到即時訂正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。

六、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能嫻熟把握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作精確?????、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的關(guān)心、解釋治療護理方案以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿足度調(diào)查獲得100%的好成果，獲得病人送來感謝信3封，其次季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿足度調(diào)查下跌到75%，說明白我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在專心為他治療、記得他、關(guān)懷他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

七、存在的不足

1、護理人員輪換太快，不好管理；

2、護理人員之間的相互協(xié)作力量相對較差；

3、護理人員缺乏與外界溝通，服務意識不強；

20xx年內(nèi)科護理工作方案

1、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作；

2、加強業(yè)務學習，提高護理技術(shù)水平；

3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科、新生兒科臨床護理；

4、加強行風建設(shè)，做到優(yōu)質(zhì)服務。

20xx下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平，提高病人滿足度。依據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際，制定本方案。

一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務。

1。不斷強化平安意識訓練，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要準時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織爭論學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

2。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4。、完善護理文件記錄，削減平安隱患。規(guī)范護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確?????、準時、完整”，

5、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急力量，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反應力量。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

宣教及健康訓練。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康訓練、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，仔細執(zhí)行各項護理操作告知程序，敬重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士賜予表揚鼓舞，對服務質(zhì)量差的護士賜予批判訓練。

三、深化開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。

1。對各班職責進行修訂，轉(zhuǎn)變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理有用。

2、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責任護士負責制。為患者供應整體護理服務，親密觀看患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者平安，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

四、護士實行績效安排

安排原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞安排，兼顧公正、公正。

安排依據(jù)：病人滿足度、工作量、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。

五、加強患者健康訓練

1。由責任護士做每天依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我

預防、用藥的留意事項，向病人做具體的講解，對患者開展健康訓練和康復指導，供應心理護理。

2。每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作狀況與感想。每月進行病人滿足度調(diào)查，仔細聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題準時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿足度。

六、新業(yè)務、新技術(shù)

1、重點進展小兒康復保健，選派1—2名護士進修小兒康復保健

2、增加科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1—2項。

20xx年新生兒科在醫(yī)院護理部的大力支持下，全面圍繞“改善醫(yī)療服務行動方案之新生兒科工作方案”的詳細工作部署，進一步提升了新生兒科的護理質(zhì)量，確保了醫(yī)療護理的平安，新的一年即將迎來，在這嶄新的一年，我科將連續(xù)發(fā)揮整體團隊精神，用我們的“愛心、細心、責任心打造一支精英隊伍，現(xiàn)將20xx年新生兒科工作方案如下：

一、重培育、抓素養(yǎng)、學學問、營造良好的工作氛圍

1、由于新生兒科是無陪護病房，護士長應轉(zhuǎn)變護士的服務理念，首先該科護士應當喜愛新生兒科工作，擁有“慎獨”的精神，護士工作量繁多，壓力和責任重大，首先護士長應關(guān)懷、愛惜護士，排班實行彈性、人性化。首先征求護士每周所需，在不影響工作的狀況下，依據(jù)狀況盡量滿意護士的需要，對于不同層次的護士賜予指導關(guān)心，多與護士、醫(yī)生溝通，細心觀看護士的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，削減不良心情對工作造成的影響，創(chuàng)建一個學習氛圍良好、分散力強的新生兒搶救團隊。

2、科室制定20xx年每月業(yè)務?？茦I(yè)務學習方案、每月?？萍夹g(shù)培訓方案、有記錄。新進護士學習新生兒常見技術(shù)操作的并發(fā)癥，并嫻熟把握新生兒應急預案的處理流程，每月定期開展?？谱o理查房、疑難病例爭論。由責任護士介紹病情，主治醫(yī)師介紹診療措施，科主任進行治療護理需要提示的問題部分進行綻開爭論，有分析、有記錄、有整改措施。進而充實護士學問包

3、護士實行層級管理，分組分層，質(zhì)控組長黃莉惠幫助科室質(zhì)控工作，并每月檢查護理文書和護士學習筆記（?？谱o理查房）準時晨會反饋缺陷，讓護士明白需要改進和提升的方向。

4、護士長重點抓護士的行為管理，對新調(diào)入、有心情、思想浮躁的護士準時談心指導，做到重點交接、重點跟班削減醫(yī)療糾紛的發(fā)生，杜絕不良大事

二、加強核心制度的學習、注意細節(jié)管理，杜絕不良大事的發(fā)生

1、制定核心制度學習方案，每月初晨會帶領(lǐng)大家學習核心制度相關(guān)內(nèi)容，并針對學習內(nèi)容進行相關(guān)本科執(zhí)行時的留意事項以及缺陷分析，讓大家能運用核心制度自覺約束自身的護理、醫(yī)療行為，月底對核心制度進行理論考核，考核形式有；隨機提問、考核試卷、默寫筆試等，并在不良大事分析會上進行點評記錄，提出相應的整改措施

2、護士長加強平安管理，重點查看特別線路、特別電器等的使用狀況、其次抓好重點藥物、特別藥物、高危藥物的使用。護士長制定各室管理質(zhì)量標準

3、每月護士長樂觀總結(jié)分析各班次、各班護士、工作中存在的平安隱患，準時與醫(yī)生溝通發(fā)覺隱患，并在每月不良大事分析會上組織爭論分析總結(jié)，讓護士樂觀發(fā)言，護士長做總結(jié)分析。

三、掌握醫(yī)院感染。確保醫(yī)療護理平安

1、科室成立以“科主任”為一把手的領(lǐng)導小組，全面落實控感專職人員職責，幫助科室做好各項感染掌握工作。并準時召開全體醫(yī)務人員會議，讓科室每一位醫(yī)務人員統(tǒng)一思想，提高控感意識，自覺遵守新生兒科各項消毒隔離制度，并學習《河南省醫(yī)療機構(gòu)重點部門醫(yī)院感染管理質(zhì)量掌握要點》的每項內(nèi)容，依據(jù)科室現(xiàn)存問題由控感小組爭論分析本科室存在的問題，找出問題后，寫出整改的詳細措施并組織實施，并上交控感科關(guān)于新生兒科的整改意見，以便讓控感科進行指導整改措施是否到位并持續(xù)改進

2、組織學習醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范.護士長每天了解護士洗手的五大時刻是否把握、洗手依從性率、正確率、知曉率、執(zhí)行率是否的達到80%--90%.每周調(diào)查填寫手衛(wèi)生依從性調(diào)查表，總結(jié)分析影響洗手依從性的緣由。

3、督導保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作，定期做環(huán)境物體表面的培育分析，并對培育結(jié)果進行爭論，總結(jié)存在的缺陷依據(jù)缺陷提出整改措施。

4、加強配奶間的環(huán)境管理，仔細執(zhí)行配奶間管理制度。每周三進行環(huán)境物體表面的清潔消毒工作

5、嚴格管理外來人員的探視制度，工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進入新生兒病房人員，進入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時戴口罩、帽子，必要時戴手套。禁止未穿工作服隨便進入新生兒病室。

6、新生兒室不設(shè)陪護、周二、周五探視。病情家屬進入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進入?；剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。

7、運用五常法的管理方法：

1常組織原則：推斷必需的和非必需的物品，并將必需的物品放到易觸及的地方，標示清晰，非必需的物品依據(jù)使用頻率進行整理。治療室：藥品基數(shù)固定，標示清晰各個抽屜藥盒根據(jù)標示放置。急救車班查對，急救藥品用后準時補充，氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。

辦公室：各個抽屜規(guī)范放置，廢棄紙張能利用的整理后充分利用，檢查表格分門別類，標示清楚。

治療車：標配清楚，分類放置，治療結(jié)束后整理清潔各個層面。

備用物品：每月按方案領(lǐng)用，并固定放置，位置易拿取。

檢查：護士長每日交接班前后檢查，督導護士按規(guī)定放置物品位置。

2：常整頓原則：要用的東西依規(guī)定定位，定量，明確表示，擺放整齊。

方案：護士長常常督導并檢查，擅長在檢查中發(fā)覺問題，并針對缺陷提出整頓措施。

3：常清潔原則：消退工作場所各個區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器設(shè)備處于清潔狀態(tài)，防止污染發(fā)生。

保潔員：加強保潔員的相關(guān)控感學問培訓，規(guī)范工作流程，要求地面每天兩次濕式清掃，拖布標示清楚。暖箱5天終末消毒，運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭，內(nèi)含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負責檢查修理及保養(yǎng)，保持處于正常運行狀態(tài)。

配奶間：奶瓶嘴準時清楚，并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔，包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛(wèi)生死角，如發(fā)覺問題準時清掃。每月底進行衛(wèi)生打掃除。

4：常規(guī)范原則：要求每位醫(yī)護人員常規(guī)范自己行為。要求護士交接工作前后，物品定位，擺放整齊，衛(wèi)生清潔

護士長晨班交接查夜班工作，做完治療后查主班工作及總務工作。下午查母嬰同室工作，并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會。規(guī)范護士行為5：常自律原則：要求本科室人人依規(guī)定辦事，養(yǎng)成好習慣，并堅持前四項管理，堅持把五常法管理納入護理質(zhì)量檢查內(nèi)容中，形成制度，人人養(yǎng)成自覺遵守。

四、加強護士長的精細化管理，提高管理質(zhì)量

1、每季度制定圍繞護理服務需要改善的重點工作實施方案、方案支配，并圍繞重點工作每月督導檢查方案落實狀況并記錄，月底召開專題會議一次，對開展的季度重點工作進行反饋總結(jié)，持續(xù)改進。并上交護理部進行該項工作的評議審核。通過開會護士思想有所轉(zhuǎn)變，明確了自己的工作目標，熟識了護士長的質(zhì)控環(huán)節(jié)，進一步提升了各個環(huán)節(jié)護理質(zhì)量的工作要求。

2、護士長做好五查房：晨交班時查夜班護理質(zhì)量及晨間護理質(zhì)量，10:30查分管護士治療狀況，下班查看中班病情交接狀況，14：00查看中班護理質(zhì)量，17:30下班查看小夜交接狀況，并支配夜班護士留意事項。護士長周一、周四帶領(lǐng)護士進行大查房，告知特別患兒存在的潛在并發(fā)癥，以充實護士學問和對該疾病的熟悉，提高護士對新生兒各個疾病并發(fā)癥的預見性。

3、嚴格根據(jù)護士長手冊挨次進行護理質(zhì)量的檢查和掌握，并制定護士長日常工作流程，有方案有目標進行管理。

五、進一步延長優(yōu)質(zhì)護理服務---加強醫(yī)患溝通、做好健康訓練、確保健康訓練效果

為了進一步改善醫(yī)療服務態(tài)度，做好“三好一滿足”的全面工作

（1）護士長擅長觀看每位護士在臨床溝通方面的不足之處，賜予談話指導，循序漸進的提高護士發(fā)覺問題、解決問題的力量

(2)護士長規(guī)范入院宣教內(nèi)容、出院指導內(nèi)容、母嬰同室的巡察和與家屬的告知是否全面

(3)門口制作相應的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)、出院指導等并在每周二、周五探視時召開公休座談會，重點強調(diào)為什么要有嚴格的探視制度？患兒的喂養(yǎng)問題？尤其是早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)及護理，仔細回答家屬的疑問，急躁解釋。主管醫(yī)師具體交談患兒目前的納奶狀況？、病情處在什么階段？出院的也許時間？化驗結(jié)果特別的轉(zhuǎn)歸，讓家屬充分了解患兒的病情，出院后進行電話回訪，共同關(guān)注患兒的成長，做好了進一步的延長護理服務，達到了家屬滿足、群眾滿足、社會滿足的效果。

門診護士個人2023年工作方案篇3

一、通過組織門診護士仔細學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量平安觀，樹立了堅固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱忱，樂觀主動，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，溫和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。

二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導，相互溝通閱歷，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作水平的提高，順當通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。

三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記溝通一次，實現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大學問面，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培育護士科研意識。

四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好狀況，滅菌包的合格狀況，發(fā)覺問題，準時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消退平安隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查，發(fā)覺錯誤，準時提出整改措施，準時訂正。

五、在門診部主任的指導下，參加門診部健康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的支配，設(shè)施的預備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿意病人信息需求，促進病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期健康講座，聽講人員已經(jīng)達200人次以上，取得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力。

六、接受護理部的人員調(diào)配，一名口腔科護士和外一病房護士順當進行崗位調(diào)換。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護理人員加班加點，圓滿完成了社區(qū)的兒童預防接種和社區(qū)保健任務，取得了良好的社會效益。

七、門診護士向護理雜志投稿1篇，向健康金橋投稿2篇。通過內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，團奉獻，努力工作，門診部護士的職業(yè)素養(yǎng)和護理業(yè)務技術(shù)水平進一步得到提高，滿意新形式下病人的護理。

門診護士個人2023年工作方案篇4

門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護士長，在門診部和護理部的領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的支持和關(guān)心下，主要做了以下幾項工作。

一、通過組織門診護士仔細學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量平安觀，樹立了堅固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱忱，樂觀主動，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，溫和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。

二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導，相互溝通閱歷，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作水平的提高，順當通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。

三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記溝通一次，實現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大學問面，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培育護士科研意識。

四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好狀況，滅菌包的合格狀況，發(fā)覺問題，準時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消退平安隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查，發(fā)覺錯誤，準時提出整改措施，準時訂正。

五、在門診部主任的指導下，參加門診部健康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的支配，設(shè)施的預備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿意病人信息需求，促進病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期健康講座，聽講人員已經(jīng)達200人次以上，取得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力。

門診護士個人2023年工作方案篇5

20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標和進展思路，結(jié)合護理部20xx護理工作的主要任務和方案特制定供應室20xx工作方案如下：

一、加強臨床護理質(zhì)量管理

1、加強護理管理，在我院護理部的領(lǐng)導下以創(chuàng)“二甲”，保“二乙”醫(yī)院護理要求為目標，保障護理平安，為病人供應優(yōu)質(zhì)的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，制造護理經(jīng)濟價值。

2、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人供應優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務。

3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

4、對重點員工的管理，照實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識訓練，提高他們的抗風險意識及力量，使同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強的護士做帶教老師，培育同學的溝