吉林某大學(xué)21年9月《管理學(xué)概論》網(wǎng)考復(fù)習(xí)題答案

單選題

1.〇即有效的領(lǐng)導(dǎo)取決于外界環(huán)境情況與領(lǐng)導(dǎo)者行為的相互作用,沒

有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式在任何場合下都有效,為此需要根據(jù)具體情況創(chuàng)

設(shè)新的領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.性格理論

B.個人行為理論

C.權(quán)變理論

D.激勵理論

答案:C

2.〇即依據(jù)個人品質(zhì)或行為方式（風(fēng)格）對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行分類的理論,

以及管理有效性與行為關(guān)系的理論。

A.性格理論

B.個人行為理論

C.權(quán)變理論

D.激勵理論

答案:B

3.信息溝通準(zhǔn)確的是（）

A.雙向溝通

B.上行溝通

C,單項溝通

D.下行溝通

答案:A

4.決策付出代價的大小是決定一的主要因素。

A.職權(quán)范圍

B.分權(quán)程度

C.分權(quán)形式

D.管理程度

答案:B

5.組織結(jié)構(gòu)的扁平化是指管理層次的增加和管理幅度的減小。

A.正確

B.錯誤

答案:B

6.集權(quán)是指ー在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。

A.所有權(quán)

B.經(jīng)營權(quán)

C.決策權(quán)

D.參與權(quán)

答案:C

7."Y”式兼有一的優(yōu)缺點

A.輪式和鏈?zhǔn)?/p>

B.圓周式和全通道式

C.輪式和圓周式

D.鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗?/p>

答案：A

8.溝通中理解的關(guān)鍵是（）

A.聆聽

B.言談

C.閱讀

D.撰寫

答案:A

9.信息溝通的最終目的是建立良好的人際關(guān)系〇

A.正確

B.錯誤

答案:A

10.信息發(fā)出者和信息接收者共同的不可推卸的責(zé)任是（）

A.有效的溝通

B.有效的領(lǐng)導(dǎo)

C,有效的組織

D.有效的控制

答案:A

11.組織中的部門應(yīng)隨業(yè)務(wù)的需要而增減,其增設(shè)、合并或撤銷應(yīng)隨組

織的目標(biāo)任務(wù)的變化而定。ー

A,不是

B.是

答案:B

12.管理層次的多少與一的大小密切相關(guān)。

A.管理目標(biāo)

B.管理內(nèi)容

C.管理幅度

D.管理方式

答案:C

13.進(jìn)行組織設(shè)計的基本出發(fā)點是

A.業(yè)務(wù)內(nèi)容

B.組織目標(biāo)

C.組織結(jié)構(gòu)

D.組織規(guī)模

答案:B

14.建立組織機(jī)構(gòu)的目的是為了有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)。

A.正確

B.錯誤

答案：A

15.設(shè)立臨時工作部門可解決臨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)了彈性原貝リ。

A.正確

B.錯誤

答案:A

16,〇的核心是運用數(shù)學(xué)模型,力求把相關(guān)因素用變量形式反映在模

型中,然后用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)的方法在一定范圍內(nèi)解決問題。

A.滾動計劃法

B.運籌學(xué)方法

C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

D.以上都不是

答案:B

17,〇將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)近期

計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況,定期修訂未來的計劃。

A.滾動計劃法

B.運籌學(xué)方法

C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

D.以上都不是

答案:A

18.〇將一項工作分解成多種作業(yè),然后根據(jù)作業(yè)的先后順序進(jìn)行排

列,通過網(wǎng)絡(luò)的形式對整個工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制,從而使用較少的

資源,用最短的時間完成工作。

A.滾動計劃法

B.運籌學(xué)方法

C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

D.以上都不是

答案:C

19.激勵研究的是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)行為

B.組織行為

C.人的行為

D.人的心理

答案:C

20.對積極性起著強(qiáng)化作用的是（）

A.需要

B.認(rèn)識

C.環(huán)境

D.行為效果反饋

答案:D

21.是不是可以通過教育和培養(yǎng)造就出高成就需要的人（）

是

不

A.是

B.案

答

：

22.〇是指對組織的人力、資金、物資等資源進(jìn)行合理配置,以及對

組織結(jié)構(gòu)加以改變的ー種決策。這種決策具有局部性、中期性和戰(zhàn)術(shù)性

的特點。

A.執(zhí)行決策

B.戰(zhàn)略決策

C.管理決策

D.業(yè)務(wù)決策

答案:C

23.〇是指對涉及組織目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的重大事項進(jìn)行的決策活動,

是對有關(guān)組織全局性、長期性的,關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問題進(jìn)

行的決策,具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性的特點。

A,執(zhí)行決策

B.戰(zhàn)略決策

C.管理決策

D.業(yè)務(wù)決策

答案:B

24.時間一成本優(yōu)化根據(jù)（）尋求最佳周期

A.最低總成本

B?最短時間

C.最短線路

D.最少エ序

答案:A

25,百分之百地依賴ー種業(yè)務(wù)量編制預(yù)算的方法叫（）

A.固定預(yù)算

B.彈性預(yù)算

C.零基預(yù)算

D,增量預(yù)算

答案:A

26.直線與參謀本質(zhì)上是ー種

A.職位關(guān)系

B.同位關(guān)系

C.職權(quán)關(guān)系

D.權(quán)カ關(guān)系

答案:C

27.管理幅度同管理層次成

A.正比關(guān)系

B.反比關(guān)系

C.不成比例

D.不確定

答案:B

28.通過管理者授權(quán)可以使一從日常事務(wù)中解脫出來,專心處理重大

問題。

A.所有者

B.經(jīng)營者

C.管理人員

D.銷售人員

答案:C

29.傳統(tǒng)企業(yè)組織形式是高度集中的。

A.正確

B.錯誤

答案:A

30.〇是根據(jù)總體標(biāo)準(zhǔn)或總的業(yè)績表現(xiàn)直接對兩個及以上員エ進(jìn)行判

斷和比較,并排出順序。

A.簡單排序法

B.配對比較法

C.小組排序評價法

D.強(qiáng)制分類法

答案:A

31.（）是指評價者把每ー個評價對象和其他每個對象都進(jìn)行比較,并

找出每ー對中績效表現(xiàn)較好的那ー個。

A.簡單排序法

B.配對比較法

C.小組排序評價法

D.強(qiáng)制分類法

答案:B

32.需要層次論是由（）提出來的

A.泰羅

B.馬斯洛

C.麥格雷戈

D.薛恩

答案:B

33.行為的直接原因是（）

認(rèn)

識

境

環(huán)

計

劃

動

機(jī)

案:

34.〇是指將資源按照規(guī)則和配比安排的一種活動,也是將專業(yè)化分

ェ條件下各自的工作行為成果有序統(tǒng)一的活動。

戈

計

歩

AB.組

協(xié)

C調(diào)

D

控

.帝

案

答:C

35.〇是指根據(jù)既定目標(biāo),不斷跟蹤和修正所采取的行為,使之朝著

既定的目標(biāo)運行,并實現(xiàn)預(yù)想的成果或業(yè)績。

劃

計

織

組

調(diào)

協(xié)

控

制

案:

36.采用（）方式的領(lǐng)導(dǎo)者最專制

A,壓榨和權(quán)威式

B.協(xié)商式

C.開明和權(quán)威式

D.集體性參與式

答案:A

37.授權(quán)就是職權(quán)的放棄或讓渡。

A.錯誤

B,正確

答案:A

38.工作效率最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.專制方式

B,民主方式

C.放任自流方式

D.集體參與方式

答案:B

39.領(lǐng)導(dǎo)者為了調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性負(fù)有對被領(lǐng)導(dǎo)者（）的職責(zé)

控制

組織

價

評

D.

客

案

：

40.評價授權(quán)效果的ー個重要因素是授權(quán)的程度。

A.正確

B.錯誤

答案:A

41,來源于組織中職位的權(quán)カ是

A.權(quán)カ

B.職權(quán)

C.職責(zé)

D.職能

答案：B

42.ー主要適用于銷售部門。

A.人數(shù)部門化

B.時間部門化

C.空間部門化

D.顧客部門化

答案：D

43.〇即管理主體在智力活動和追求真理中所產(chǎn)生的情感體驗,與管

理主體的認(rèn)知活動、求知欲望和興趣,以及對真理的追求相聯(lián)系。

A.審美感

B.道德感

C.理智感

D,感性感

答案:c

44.部門是指組織中主管人員為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的ー個特殊的

領(lǐng)域。ー

A.正確

B.錯誤

答案:A

45.〇即管理主體根據(jù)一定的行為規(guī)范,在評價他人或自己的思想言

行是否合乎道德標(biāo)準(zhǔn)時所產(chǎn)生的ー種情感。

A.審美感

B.道德感

C.理智感

D.感性感

答案:B

46.任何人力的分工協(xié)作都必然發(fā)生于之中。

社

會

人

群

組

織

生

活

案:

47.領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過（）工作,把人們的精力引向組織的目標(biāo)

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.激勵

答案:C

48.領(lǐng)導(dǎo)工作類似于（）

A.領(lǐng)頭羊

B.航標(biāo)

C.燈塔

D.指南針

答案:A

49.戰(zhàn)略聯(lián)盟至少需要的企業(yè)個數(shù)—

A.2

B.3

C.4

D.5

答案：A

50.來自下級尊敬的權(quán)カ是（）

A.懲罰權(quán)

B.獎賞權(quán)

C.合法權(quán)

D.專長權(quán)

答案：D

51.市場開發(fā)戰(zhàn)略是指用老產(chǎn)品去開辟新市場的戰(zhàn)略。

是

不

AB.是

.

案

答:

52.我國企業(yè)是全球戰(zhàn)略管理形成的基礎(chǔ)。

A.規(guī)模的不斷擴(kuò)大

B.競爭力的不斷提高

c.實カ的不斷增強(qiáng)

D,市場份額的不斷增加

答案:B

53.后向一體化是指生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)企業(yè)之間的聯(lián)合,目的是為了確保

原材料的供應(yīng)。ー

A.是

B,不是

答案:A

54.分エ協(xié)作關(guān)系是由一限定的。

A.組織結(jié)構(gòu)

B.授權(quán)與分權(quán)

C.組織人員配備

D.組織目標(biāo)

答案:D

55.有效管理幅度原則是指ー個管理者能夠直接有效管理下屬的人數(shù)。

A.正確

B.錯誤

答案:A

56.統(tǒng)一指揮原則最早由一提出。

A.霍桑

B.泰羅

C.梅約

D.法約爾

答案：D

57.〇就是觀察那些作用于系統(tǒng)的各種可以測量的輸入量和主要擾動

量,分析它們對系統(tǒng)輸出的影響,在這些可測量的輸入量和主要擾動量

的不利影響產(chǎn)生以前,通過及時采取糾正措施來消除它們的不利影響〇

A.前饋控制

B.同期控制

C.反饋控制

D.全面控制

答案：A

58.〇是控制工作最傳統(tǒng)也是最主要的方式。它的作用發(fā)生在組織行

動之后,其特點是把注意力集中在行動的結(jié)果上,并以此作為下次行動

的依據(jù)。

A.前饋控制

B.同期控制

C.反饋控制

D.全面控制

答案:C

59.〇是發(fā)生在活動進(jìn)行當(dāng)中的控制。在活動進(jìn)行之中予以控制,管

理者可以在發(fā)生重大偏差前及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

A.前饋控制

B.同期控制

C.反饋控制

D.全面控制

答案:B

60.〇是指組織的性質(zhì)、經(jīng)營方向、外部環(huán)境、社會形象、與外界的

聯(lián)系等方面,它往往決定組織的行為。

A,組織環(huán)境

B.價值觀

C.英雄人物

D.文化網(wǎng)絡(luò)

答案:A

61.〇是指非正式的信息傳播渠道,主要是傳播文化信息。它由某種

非正式的組織和人群,以及某ー特定場合所組成,它所傳遞出的信息往

往能反映員エ的愿望和心態(tài)。

A,組織環(huán)境

B.價值觀

C.英雄人物

D.文化網(wǎng)絡(luò)

答案:D

62.〇是指組織文化的核心人物或組織文化的人格化,其作用在于作

為一種活的樣板,給組織中其他員エ提供可仿效的榜樣,對組織文化的

形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。

A.組織環(huán)境

B.價值觀

C.英雄人物

D.文化網(wǎng)絡(luò)

答案:C

63.控制的目的就是使可能性空間盡可能（）

A.擴(kuò)大

B.縮小

答案:B

64.〇的優(yōu)點是打破了傳統(tǒng)的ー個管理人員只受一個部門領(lǐng)導(dǎo)的管理

原則,使企業(yè)管理中的縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系很好地結(jié)合起來,加強(qiáng)了各

職能部門之間的配合。

A.直線制組織

B.職能制組織

C.直線職能制

D,矩陣制組織

答案:D

65.〇的優(yōu)點是管理結(jié)構(gòu)簡單,管理費用低,指揮命令關(guān)系清晰、統(tǒng)

一,決策迅速,責(zé)任明確,反應(yīng)靈活,紀(jì)律和秩序的維護(hù)較為容易。

A.直線制組織

B.職能制組織

C.直線職能制

D.矩陣制組織

答案:A

66.〇的優(yōu)點是根據(jù)管理業(yè)務(wù)劃分為不同的專業(yè)管理部門,各專業(yè)管

理部門在其職責(zé)范圍內(nèi),對下級行使管理職責(zé),責(zé)任明確,大大提高了

企業(yè)管理的專業(yè)化程度,適應(yīng)日益大型化、復(fù)雜化的企業(yè)管理的需要,

因而提高了效率。

A.直線制組織

B.職能制組織

C.直線職能制

D,矩陣制組織

答案:B

67.是戰(zhàn)略決策的核心問題。

A.戰(zhàn)略思想

B.戰(zhàn)略目標(biāo)

C.戰(zhàn)略重點

D.戰(zhàn)略階段

答案:B

68.市場滲透是通過現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場的份額增長,來表現(xiàn)ー種增長方

向。____

A,是

B,不是

答案:A

69.全球戰(zhàn)略管理,是指管理主體利用現(xiàn)代科技手段,制定面向全球的

經(jīng)營決策的發(fā)展戰(zhàn)略方案,并加以實施的過程。ー

A.是

B,不是

答案:A

70.ー是資源分配的主要形式。

A.戰(zhàn)略管理

B.預(yù)算

C.可行性分析

D.戰(zhàn)略執(zhí)行

答案:B

71.時滯現(xiàn)象較好的解決辦法是采用（）

A.反饋控制

B.前饋控制

C.經(jīng)驗控制

D.直接控制

答案:B

72.管理控制又稱控制工作,是指管理的（）職能

劃

A計

領(lǐng)

B導(dǎo)

組

c織

控

D制

指

E揮

案

答:

73.是不是所有企業(yè)都要建立控制系統(tǒng)（）

是

A.

不

B.是

答

案:

74.采取控制措施的基礎(chǔ)是（）

A,采取控制措施

B,設(shè)置監(jiān)測機(jī)構(gòu)

C.發(fā)現(xiàn)偏差

D.控制過程的反饋

答案:C

75.當(dāng)不可預(yù)見性越來越明顯地出現(xiàn)時,管理者應(yīng)該增加使用（）

A,非正式的管理控制系統(tǒng)

B.正式的管理控制系統(tǒng)

答案:A

76.指揮勞動體現(xiàn)了管理的哪種屬性

A.社會屬性

B.自然屬性

C.生產(chǎn)屬性

D.物質(zhì)屬性

答案:B

77.管理性質(zhì)的雙重屬性是:

A,自然屬性與社會屬性

B.人類屬性與歷史屬性

C,自然屬性與人類屬性

D.社會屬性與歷史屬性

答案:A

78.管理學(xué)所要研究的對象是（）

A.管理方法

B.管理職能

C.一般規(guī)律

D.管理的基本規(guī)律

答案：D

79.使生產(chǎn)要素變成現(xiàn)實生產(chǎn)力的條件是（）

A,科技

B.教育

C.管理

D.文化

答案：C

80.〇即人們以情感的需要為基礎(chǔ)而形成的親密朋友群體,在這種類

型的群體中,成員之間有許多的共同點,在長期的互動中,彼此情投意

合。

A.友誼型

B.同好型

C.工作型

D.自衛(wèi)型

答案:A

81.〇即人們?yōu)榱说种粕霞壍哪稠椪呋蚍磳δ愁I(lǐng)導(dǎo)個人而自發(fā)形成

的非正式組織。

A.友誼型

B.同好型

C.工作型

D.自衛(wèi)型

答案:D

82.()即人們由于工作上的需要而形成的非正式組織。在這類群體中,

人們希望工作中互相提供方便,互相交流技術(shù),互相彌補(bǔ)過失等。

A.友誼型

B.同好型

C.工作型

D.自衛(wèi)型

答案:C

83.在生產(chǎn)要素一定的情況下,生產(chǎn)力的高低就直接取決于()

A.管理

B.科技

C.人カ

D.教育

答案:A

84.()既是組織存在的前提,又是組織興旺發(fā)達(dá)的決定性因素

威

A信

B

權(quán)

.力

報

C酬

管

理

D.案

答:

85,是不是有超階級的管理學(xué)（）

A.是

B.不是

答案:B

86.（）是把組織各方面工作納入到統(tǒng)ー計劃中

劃

計

控

A.制

預(yù)

BC.算

預(yù)

測

D.案

答:C

87.〇就是要求評價者將不同績效水平的員エ按百分比歸類,即強(qiáng)制

性地將同一部門中所有員エ的業(yè)績表現(xiàn)按照一定的概率分布,“定位”

到不同的類型中。

A.簡單排序法

B.配對比較法

C.小組排序評價法

D.強(qiáng)制分類法

答案:D

88.管理者對（）實施管理活動

A.管理方向

B.管理決策

C.管理對象

D.管理組織

答案:C

89.評價管理活動的基本依據(jù)是

A.組織的目標(biāo)

B.組織的領(lǐng)導(dǎo)

C,組織的控制

D.組織的協(xié)調(diào)

答案:A

90.〇是指對管理者所期望的、符合組織目標(biāo)的行為及時加以肯定或

獎勵,從而導(dǎo)致行為的延續(xù)和加強(qiáng)。

化

強(qiáng)

正

負(fù)

化

A.強(qiáng)

B.

化

Q不

強(qiáng)

懲

D.罰

冬

案A

n：

91.〇是指對某種行為不采取任何措施,即不獎勵也不懲罰。

A,正強(qiáng)化

B.負(fù)強(qiáng)化

C.不強(qiáng)化

D.懲罰

答案:C

92.組織中較低管理層次作出決策的數(shù)目或頻度越大,則分權(quán)程度

A?越低

B,不變

C.越高

D.不一定

答案:C

93.計劃管理人員屬于（）

A.決策指揮者

B.決策參謀人員

C.職能管理者

D.基層管理者

答案：C

94.管理的社會屬性主要取決于（）的性質(zhì)

A.生產(chǎn)カ

B.生產(chǎn)者

C.生產(chǎn)關(guān)系

D.生產(chǎn)工具

答案:C

95.不屬于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特征的是（）

A.顧客主導(dǎo)

B,競爭激烈

C.變化迅速

D.生產(chǎn)導(dǎo)向

答案:D

96.梅奧通過“接線板小組觀察室”試驗得出結(jié)論,確定了在實際生產(chǎn)中

（）的存在

A.非正式團(tuán)體

B.正式團(tuán)體

答案:A

97.人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人是（）

A.泰羅

B.法約爾

C.韋伯

D.梅奧

答案：D

98.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）

A.法約爾

B.泰羅

C.韋伯

D.西蒙

答案：C

99.管理的核心是處理（）

A.人與物的關(guān)系

B.物與物的關(guān)系

C,各種人際關(guān)系

D.隸屬關(guān)系

答案:C

100.不屬于學(xué)習(xí)型組織要重新塑造企業(yè)的是（）

組

織

結(jié)

構(gòu)

ん

念

價

觀

值

B.式

c管

方

理

法

D管

方

理

答

案:A

101.決策必須具有兩個以上的備選方案。

A.正確

B.錯誤

答案:A

102.〇是指人們?yōu)榱吮苊獬霈F(xiàn)不希望的結(jié)果,而使其行為得以強(qiáng)化。

A,正強(qiáng)化

B,負(fù)強(qiáng)化

C.不強(qiáng)化

D.懲罰

答案：B

103.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的現(xiàn)實狀態(tài)是社會經(jīng)濟(jì)、政治、科技、文化等方

面的綜合反映一

A.正確

B.錯誤

答案:A

104.變動性、交叉性、復(fù)雜性是的特征

A.組織內(nèi)部環(huán)境

B.組織外部環(huán)境

答案：B

105.一般說來,邊界條件說明越具體,劃分越清楚,據(jù)此作出的決策就

更有效。ー

A.是

B,不是

答案:A

106..為正確決策奠定堅實的基礎(chǔ)。

A.信息系統(tǒng)

B.智囊系統(tǒng)

C.決策系統(tǒng)

D.分析系統(tǒng)

答案:A

107.ー稱規(guī)范化決策或重復(fù)性決策。

A.定性決策

B.靜態(tài)決策

C.確定型決策

D.程序化決策

答案:D

108.預(yù)測是ー個完整的管理活動過程。

A.正確

B.錯誤

答案:A

109.決策是指為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而制定的某種行動方案。

A,是

B,不是

答案:A

110.利益的差別可以推動（）

A.競爭

B.管理

C.創(chuàng)新

D.生產(chǎn)

答案:A

111.管理最關(guān)鍵最困難的職能是（）

A.組織

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.計劃

D.激勵

答案:D

112.靠權(quán)カ和強(qiáng)制命令讓人服從的領(lǐng)導(dǎo)工作方式屬于（）

A.專制方式

B.放任自流方式

C.民主方式

D.集體參與方式

答案：A

113.事業(yè)部制又稱為軍隊式機(jī)構(gòu)。

A,正確

B.錯誤

答案：B

114.ー是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。

A.統(tǒng)一指揮原則

B.經(jīng)濟(jì)原則

c,分エ協(xié)作原則

D.彈性結(jié)構(gòu)原則

答案:C

115.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條

件與溝通渠道。

A.指示型

B.推銷型

C.參與型

D.授權(quán)姓

答案:C

116.〇是指領(lǐng)導(dǎo)者定義角色,告訴下屬應(yīng)該干什么、怎么干以及何時

何地去干。

A.指示型

B.推銷型

C.參與型

D.授權(quán)姓

答案:A

117.〇是管理創(chuàng)新主體能夠從事管理創(chuàng)新行動的潛質(zhì)。

A.管理創(chuàng)新刺激

B.管理創(chuàng)新價值觀

C.管理創(chuàng)新動機(jī)

D.管理創(chuàng)新素質(zhì)

答案:D

118.()是指ー種由外界各種因素引發(fā)的,使管理創(chuàng)新主體產(chǎn)生管理創(chuàng)

新意念和欲望的過程。

A,管理創(chuàng)新刺激

B.管理創(chuàng)新價值觀

C.管理創(chuàng)新動機(jī)

D.管理創(chuàng)新素質(zhì)

答案:A

119.企業(yè)使命具有長期性、指導(dǎo)性和激勵性的特點。

A,正確

B.錯誤

答案:A

120.ー是進(jìn)行戰(zhàn)略管理的起點。

A.確定企業(yè)的使命

B.制定和選擇戰(zhàn)略方案

C.戰(zhàn)略事業(yè)單位的劃分

D.戰(zhàn)略管理職責(zé)的落實

答案：A

121.戰(zhàn)略聯(lián)盟是合作的主要形式。

是

不

A.

&是

答

案B

：

122.組織文化的源泉是組織文化的（）

A.理論層

B.制度層

C,物質(zhì)層

D.精神層

答案:D

123,直接控制、間接控制劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A,按照主管人員與控制對象的關(guān)系劃分

B.按照控制的手段

C.按照控制的時間劃分

D.按照控制對象的全面性劃分

答案:B

124.是不是當(dāng)通過控制獲得的價值大于所需費用的時候,オ實施控制（）

A.是

B,不是

答案：A

125.〇指組織中信息從較高的層次流向較低層次的一種溝通。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.水平溝通

D,非正式溝通

答案:B

126.〇是指在組織中信息從較低的層次流向較高的層次的一種溝通。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.水平溝通

D,非正式溝通

答案:A

127.系統(tǒng)的功能就是系統(tǒng)要素功能的相加.

A,不對

B.對

答案：A

128.()是以社會關(guān)系為基礎(chǔ),與組織內(nèi)部明確的規(guī)則制度無關(guān)的溝通

方式。

A.上行溝通

B,下行溝通

C.水平溝通

D,非正式溝通

答案：D

129.某跨國公司意圖擴(kuò)大其在國外的市場,在開始行動以前,他運用了

ー些科學(xué)方法進(jìn)行分析,其中探索本國和外國企業(yè)管理的相似性和差異

性的方法是ー

A.地域理論

B,相對論

C.比較管理學(xué)

D,都不是

答案：C

130.()是指創(chuàng)新主體內(nèi)在的激發(fā)管理創(chuàng)新的因素,是管理創(chuàng)新主體的

外在因素。

A.管理創(chuàng)新刺激

B.管理創(chuàng)新價值觀

C.管理創(chuàng)新動機(jī)

D.管理創(chuàng)新素質(zhì)

答案:C

131.培訓(xùn)工作必須與組織ー相結(jié)合。

A1目標(biāo)

B,結(jié)構(gòu)

D.性質(zhì)

答案:A

132.在人才流動的前提下,鼓勵組織內(nèi)外各種人才進(jìn)行公開競爭,從而

確保組織能夠選擇到一流的人才。ー

A,正確

B.錯誤

答案:A

133.在大的組織中,即使是在同樣的職位上,擁有的權(quán)力也會更大。

A.正確

B.錯誤

答案:A

134.組織行為學(xué)是研究ー定組織中（）的科學(xué)

A.人與物的關(guān)系

B.物與物的關(guān)系

C,人的行為規(guī)律

D,隸屬關(guān)系

答案：C

135.制定生產(chǎn)計劃進(jìn)度圖的管理學(xué)家是（）

A.亨利?甘特

B.卡爾?巴思

C.哈林頓?埃默森

D.莫里斯?庫克

答案:A

136.西方組織行為學(xué)是不是應(yīng)該全盤否定（）

A.是

B,不是

答案:B

137.方案是否正確,關(guān)鍵在于它的前提假設(shè)是否成立。

是

不

A.是

B.案

答:

138.__.又稱專家調(diào)查法

A.用戶意見法

B.集合意見法

C,德爾菲法

D.回歸預(yù)測法

答案:C

139.又稱盈虧分析法。

A.直觀法

B.量本利分析法

C.單極決策

D.多極決策

答案：B

140.所謂環(huán)境,是指事物存在發(fā)展的周圍條件和狀況。

A.錯誤

B.正確

答案:B

141.〇是指組織對社會與組織的ー種總的看法。

A.景象

B.價值觀

C.使命

D.目標(biāo)

答案：B

142.。就是未來組織所能達(dá)到的一種狀態(tài)及描述這種狀態(tài)的藍(lán)圖和圖

。

像

景

象

價

A.值

使

BC.命

目

標(biāo)

D.案

答:

143.〇是組織未來要完成的任務(wù)過程,代表了組織存在的根本理由。

A.景象

B.價值觀

C.使命

D.目標(biāo)

答案:C

144.滾動計劃法保證了當(dāng)環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時,能及時進(jìn)行調(diào)整,

使各期計劃基本保持一致。ー

A.正確

B.錯誤

答案:A

145.計劃工作在管理職能中處于首要地位。

A.正確

B.錯誤

答案:A

146.管理是否有效,關(guān)鍵在于是否有靈敏、正確、有力的

A.監(jiān)督系統(tǒng)

B.激勵系統(tǒng)

C.反饋系統(tǒng)

D.績效考評系統(tǒng)

答案:C

147.職務(wù)分析也就是崗位描述。

A.正確

B.錯誤

答案:A

148.內(nèi)部招聘的最大問題是近親繁殖。

A.正確

B.錯誤

答案:A

149.掌握組織員エ提拔和調(diào)動的情況是為了保證工作和職務(wù)的連續(xù)性。

A.正確

B.錯誤

答案:A

150.一又稱之為垂直培訓(xùn)。

A.業(yè)務(wù)培訓(xùn)

B,職務(wù)輪換

C,提升

D.在“副職”上培訓(xùn)

答案：C

151.目標(biāo)管理的基本概念是由美國企業(yè)管理專家一首先提出來的。

A.梅約

B.德魯克

C.康德

D.霍桑

答案:B

152.目標(biāo)管理是以泰羅的“科學(xué)管理”學(xué)說和霍桑的“人際關(guān)系”學(xué)說

為基礎(chǔ),綜合發(fā)展而形成的ー種科學(xué)管理方法。ー

A,正確

B.錯誤

答案:A

153.短期計劃在執(zhí)行的過程中靈活選擇的范圍較小,ー是其最基本

也是最重要的要求。

A,準(zhǔn)確的制定

B.有效的執(zhí)行

C.全面的設(shè)計

D.目標(biāo)的明確

答案:B

154.若環(huán)境變化的幅度大,計劃的內(nèi)容重點則應(yīng)放在指導(dǎo)性的內(nèi)容上

A.正確

B.錯誤

答案:A

155.甘特圖是ー種

A.柱狀圖

B.餅圖

C.線條圖

D.坐標(biāo)圖

答案：C

156.一也可稱之為“數(shù)字化”的計劃。

A,計劃

B.規(guī)劃

C.預(yù)算

D,目標(biāo)

答案:C

157.計劃是在計劃工作所包含的一系列活動完成之前產(chǎn)生的。

A,正確

B.錯誤

答案:B

158.目標(biāo)的表現(xiàn)形式是越上層部門目標(biāo)數(shù)量越多,重要程度越大

A.正確

B.錯誤

答案:B

159.目標(biāo)管理使“作業(yè)”和“人性”兩個方面得到較好的統(tǒng)一和綜合。

A.正確

B.錯誤

答案：A

160.組織文化是不是只有在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中才能培養(yǎng)起來（）

A,是

B,不是

答案:A

161.跨文化管理最實用和有效的方法是（）

A.國土本位主義

B,種族中心主義

C.文化融合法

D.地方狹隘主義

答案:C

162.是不是所有的管理行為都是組織文化的內(nèi)容（）

A.是

B,不是

答案:B

163.組織文化強(qiáng)調(diào)的管理方法是（）

A.科學(xué)管理

B.目標(biāo)管理

C.質(zhì)量管理

D.人本管理

答案：D

164.小張在做ー份計劃,他打算加進(jìn)ー些創(chuàng)新的東西,可是一些老同志

告訴他計劃必須實事求是,不能別出心裁,搞創(chuàng)新。你認(rèn)為計劃是否可

以具有創(chuàng)新性呢?—

否

A.是

B.案

答B(yǎng)

165.計劃是控制的基礎(chǔ).

A.正確

B.錯誤

答案:A

166.任人唯賢就是指在配備人員時要出以公心,實事求是的發(fā)現(xiàn)人才。

A.正確

B.錯誤

答案：A

167.培訓(xùn)工作必須與組織性質(zhì)相結(jié)合。

A.正確

B.錯誤

答案:B

168.又稱為職位說明。

A.職務(wù)分析

B.職務(wù)介紹

C.職務(wù)比較

D.職務(wù)報告

答案:A

169.目標(biāo)是考核員エ工作績效的客觀標(biāo)準(zhǔn)。

A.正確

B.錯誤

答案:A

170.目標(biāo)管理是ー種“主動”的管理方式。

A.正確

B.錯誤

答案:A

171.確定目標(biāo)是計劃和管理的首要問題。

A.正確

B.錯誤

答案:A

172.目標(biāo)的可考核性是從定性角度提出來的。

A.正確

B.錯誤

答案:B

173.甘特圖(Ganttchart)是在20世紀(jì)初由發(fā)明的。

A.梅德福德

B.泰羅

C?亨利?L?甘特

D.霍桑

答案:C

174.高層管理者計劃工作的重點是.

戈

計I

H

J

戈

計

務(wù)

—

財H

J

戈

計

戰(zhàn).

N

J

戈

計

發(fā).

N

J

案C

175.管理者通過建立（）和傳達(dá)ー種組織的期望來塑造員エ行為

A.目標(biāo)

B.愿景

C.理念

D.組織

答案:B

176.廠服廠徽屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的（）

A.物質(zhì)層

B.制度層

C.精神層

D.理論層

答案:B

177.跨文化研究以世界各種不同（）為樣本

A.風(fēng)俗

B.宗教

C.民族

D.文化

答案：D

178.領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)カ不僅要求明確還要履行一定的手續(xù),按照一定的程

序辦事,并必須進(jìn)行檔案式管理。

A.錯誤

B.正確

答案:B

179.“由人們（兩個或兩個以上人）組成的、具有明確目標(biāo)和系統(tǒng)性結(jié)

構(gòu)的實體。”這句話闡述的是以下哪個概念?（）

控

就

計

地

組

呪

管

案so:

180.組織為了達(dá)到某些特定的目的,就必須有人清晰地定義這些目的以

及達(dá)到目的的手段,提前對我們所要進(jìn)行的組織活動進(jìn)行必要的打算、

謀劃和安排。這是指管理的哪個職能:（

A.計劃;

B.組織;

C.領(lǐng)導(dǎo);

D.控制。

答案:A

181.管理者告知別人未來活動的方向,并通過溝通、激勵等手段同別人

ー起或者通過別人去完成組織目標(biāo)。這是指管理的哪個職能:（）

A.計劃;

B.組織;

C.領(lǐng)導(dǎo);

D.控制。

答案:C

182.“尋求和獲取各種內(nèi)部和外部信息,以便透徹地理解組織與環(huán)境”,

這指的是管理者哪個角色。（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者;

B.監(jiān)聽者;

C.傳播者;

D.發(fā)言人。

答案:B

183.“管理者掌握與運用某ー專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識、技術(shù)和方法的能力。”

指的是以下哪種技能:（）

A,技術(shù)技能;

B.人際技能;

C.概念技能;

D.領(lǐng)導(dǎo)技能。

答案:A

184.被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理理論之父”的是以下哪位?（）

A.亞當(dāng)?斯密；

B.泰勒;

C.梅奧;

D.法約爾。

答案:D

185.行為管理理論致命的不足是:（）

A.無組織的人;

B.無人的組織;

C.封閉的系統(tǒng);

D.其他都不是。

答案:A

186.以下哪個不屬于“現(xiàn)代管理理論”的范疇?（）

A.數(shù)理理論;

B.人際關(guān)系理論;

C.系統(tǒng)理論;

D.決策理論。

答案:B

187.“依靠建立一套決策程序和數(shù)學(xué)模型以增加決策的科學(xué)性、カ求減

少決策的個人藝術(shù)成分?！睂儆谝韵履膫€理論的理論內(nèi)涵?（）

A.數(shù)理理論;

B.人際關(guān)系理論;

C.系統(tǒng)理論;

D.決策理論。

答案:A

188.以下哪個不是權(quán)變理論的理論內(nèi)涵?（）

A.環(huán)境變量與管理變量之間存在著函數(shù)關(guān)系,即權(quán)變關(guān)系。

B.在一般情況下環(huán)境是自變量,管理觀念和技術(shù)是因變量。

C.管理模式不是一成不變的,要適應(yīng)不斷變化的環(huán)境而有所變革。

D.組織是社會這個大系統(tǒng)的ー個子系統(tǒng)。

答案:D

189.顧客屬于以下哪類環(huán)境因素?（）

A.一般環(huán)境;

B.任務(wù)環(huán)境;

C.組織內(nèi)部環(huán)境;

D.都不是。

答案:B

190.組織文化屬于以下哪類環(huán)境因素?（）

A.一般環(huán)境;

B.任務(wù)環(huán)境；

C.組織內(nèi)部環(huán)境；

D.都不是。

答案:C

191?企業(yè)的標(biāo)志色屬于組織文化的哪個層次?（）

A.顯現(xiàn)層——物質(zhì)層;

B,表層ー一行為層；

C.核心層;

D.都不是。

答案:A

192.斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)為,管理外部利益相關(guān)者首先應(yīng)該確定:（）

A.誰是組織的利益相關(guān)者;

B,利害關(guān)系是什么;

C.利益相關(guān)者對組織有多關(guān)鍵;

D.通過什么方式來管理外部利益相關(guān)者。

答案:A

193.拒絕女性求職者進(jìn)入本公司工作,屬于以下哪種違反管理倫理的行

為?（）

A.賄賂;

B.脅迫;

C.不公平歧視;

D.偷竊。

答案:C

194.“完全按照結(jié)果或后果制定倫理決策”指的是以下哪種倫理觀?（）

A.倫理的功利觀;

B.社會契約整合理論;

C.倫理的權(quán)利觀;

D.公正倫理觀。

答案：A

195.“管理者公平和公正地貫徹和加強(qiáng)規(guī)則,并在此過程中遵守所有的

法律法規(guī)。”指的是以下哪種倫理觀?〇

A.倫理的功利觀;

B.社會契約整合理論;

C.倫理的權(quán)利觀;

D.公正倫理觀.

答案：D

196.“應(yīng)當(dāng)根據(jù)實證因素（是什么）和規(guī)范因素（應(yīng)當(dāng)是什么）制定倫理決

策,其基礎(chǔ)是兩種“契約”的整合。”指的是以下哪種倫理觀?（）

A.倫理的功利觀;

B.社會契約整合理論;

C.倫理的權(quán)利觀;

D.公正倫理觀

答案:B

197.以下哪個不是組織在道德困境中決策時不需要考慮的“道德問題”。

（）

A.危害的嚴(yán)重性;

B.道德決策的成本;

C.影響的集中性;

D.后果的直接性。

答案:B

198.“受害者密集程度越低,道德問題越嚴(yán)重”,這主要是考慮以下哪

個因素。（）

A.危害的嚴(yán)重性；

B.與受害者的接近程度;

C.影響的集中性；

D.后果的直接性。

答案:C

199.“越多的輿論認(rèn)為某種行為是不道德的,說明道德問題越嚴(yán)重”，

這主要是考慮以下哪個因素。（）

A.危害的嚴(yán)重性；

B,與受害者的接近程度；

C.影響的集中性；

D.對不道德的輿論。

答案:D

200.組織在道德困境中決策時,要考慮“人們能否直接、快速地感受到

危害”,這主要是考慮以下哪個因素。（）

A.危害的嚴(yán)重性;

B,與受害者的接近程度;

C.影響的集中性;

D.后果的直接性。

答案:D

201.有效的決策應(yīng)該考慮下屬是否可以接受。這指的是以下哪個衡量績

效有效性的標(biāo)準(zhǔn)?（）

A.決策的質(zhì)量或合理性;

B.決策的可接受性；

C.決策的時效性;

D.決策的經(jīng)濟(jì)型。

答案:B

202.針對如何執(zhí)行戰(zhàn)略思想的具體的決策。如生產(chǎn)進(jìn)度安排、庫存控制

等。屬于:（）

A.戰(zhàn)略性決策;

B.戰(zhàn)術(shù)性決策;

C.群體決策;

D,非程序化決策。

答案:B

203.那些例行的、按照一定的頻率或間隔重復(fù)進(jìn)行的決策。屬于:（）

A.戰(zhàn)略性決策;

B.戰(zhàn)術(shù)性決策;

C.程序化決策;

D,非程序化決策。

答案:C

204.那些非例行的、很少重復(fù)出現(xiàn)的、用來處理非常規(guī)性問題的決策,

如組織變革、公司上市等。屬于:（）

A.戰(zhàn)略性決策;

B.戰(zhàn)術(shù)性決策;

c.程序化決策;

D,非程序化決策。

答案:D

205.那些通過發(fā)揮集體的智慧,由組織整體或某個部分對未來一定時期

的活動所作的決策。屬于:（）

A.群體決策;

B.個體決策;

C.初始決策;

D.追蹤決策。

答案:A

206.那些在有關(guān)活動尚未開始之前,環(huán)境尚未受到影響的情況下所作的

決策。屬于:（）

A.群體決策;

B.個體決策;

C.初始決策；

D.追蹤決策。

答案:C

207.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法,企業(yè)將市場份額高、銷售增長率高的經(jīng)

營部門確定為:（）

A.明星部門;

B.問題部門;

C.金牛部門;

D.瘦狗部門。

答案:A

208.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法,企業(yè)將市場份額低、銷售增長率高的經(jīng)

營部門確定為:（）

A.明星部門;

B.問題部門;

c.金牛部門;

D.瘦狗部門。

答案:B

209.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法,企業(yè)將市場份額低、銷售增長率低的經(jīng)

營部門確定為:(D)

A.明星部門;

B.問題部門;

C.金牛部門;

D.瘦狗部門。

答案:D

210.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法,企業(yè)將市場份額高、銷售增長率低的經(jīng)

營部門確定為:()

A.明星部門;

B.問題部門;

C.金牛部門；

D.瘦狗部門。

答案:C

211.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法,企業(yè)應(yīng)該從以下哪類部門中迅速抽身而

出:()

A.明星部門;

B.問題部門;

C.金牛部門;

D.瘦狗部門。

答案:D

212.將計劃劃分為長期、中期、短期計劃,是按照以下哪個標(biāo)準(zhǔn)劃分的?

()

A.按計劃的時間界限;

B.按計劃制定者的層次;

c,按計劃的約束カ;

D.按計劃的只能標(biāo)準(zhǔn)。

答案:A

213.將計劃劃分戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、作業(yè)計劃,是按照以下哪個標(biāo)準(zhǔn)劃分的?

（）

A.按計劃的時間界限;

B.按計劃制定者的層次;

C,按計劃的約束カ；

D.按計劃的職能標(biāo)準(zhǔn)。

答案:B

214.將計劃指令性、指導(dǎo)性計劃,是按照以下哪個標(biāo)準(zhǔn)劃分的?（）

A.按計劃的時間界限；

B.按計劃制定者的層次;

C.按計劃的約束カ；

D.按計劃的只能標(biāo)準(zhǔn)。

答案:C

215.“一般是ー種局部性的、階段性的計劃,它多用于指導(dǎo)組織內(nèi)部某

些部門的共同行動,以完成某些具體的任務(wù),實現(xiàn)某些具體的階段性目

標(biāo)。”這句話描述的是以下哪種計劃:（）

A.長期計劃;

B.短期計劃;

C.戰(zhàn)略計劃;

D.戰(zhàn)術(shù)計劃。

答案:D

216.“將工作任務(wù)細(xì)分成若干步驟,每個員エ完成其中的一個步驟?！?/p>

講的是:（）

A.工作專門化;

B.部門化;

C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計;

D.組織變革。

答案:A

217.“將職能相似的崗位組合為ー個部門,如生產(chǎn)部、財務(wù)部等。”是

按照以下哪種部門化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。（）

A.職能部門化;

B.產(chǎn)品或服務(wù)部門化;

C.地區(qū)部門化;

D.顧客部門化。

答案:A

218.“根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)來設(shè)置部門,如冰箱事業(yè)部、彩電事業(yè)部等。”

是按照以下哪種部門化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。（）

A.職能部門化;

B.產(chǎn)品或服務(wù)部門化;

C.地區(qū)部門化；

D.顧客部門化。

答案:B

219.存在多頭指揮導(dǎo)致工作效率下降,違反了以下哪條組織設(shè)計原則?

（）

A.專業(yè)分エ與協(xié)作相結(jié)合的原則;

B.統(tǒng)一指揮原則;

C.目標(biāo)統(tǒng)一原則;

D.有效管理幅度原則。

答案:B

220.由于高層與基層對組織的目標(biāo)理解不一樣而導(dǎo)致工作效率下降,違

反了以下哪條組織設(shè)計原則?（）

A.專業(yè)分エ與協(xié)作相結(jié)合的原則;

B.統(tǒng)一指揮原則;

C.目標(biāo)統(tǒng)一原則;

D.有效管理幅度原則。

答案:C

221.部門經(jīng)理由于管理太多的下屬分身乏術(shù)而出現(xiàn)放羊現(xiàn)象,導(dǎo)致工作

效率下降,違反了以下哪條組織設(shè)計原則?()

A.專業(yè)分エ與協(xié)作相結(jié)合的原則;

B.統(tǒng)一指揮原則;

C.目標(biāo)統(tǒng)一原則;

D.有效管理幅度原則。

答案:D

222.由于裙帶關(guān)系盛行,使得很多管理者雖然不符合崗位要求依然被安

排在重要崗位,從而導(dǎo)致工作效率下降,違反了以下哪條組織設(shè)計原則?

()

A.職責(zé)權(quán)利匹配原則;

B.統(tǒng)一指揮原則;

C.因事設(shè)職與因職用人相結(jié)合的原則;

D.有效管理幅度原則。

答案:C

223.以下哪類組織結(jié)構(gòu)最大優(yōu)點是可以培養(yǎng)大量高級綜合管理人才?

()

A.直線制組織結(jié)構(gòu);

B.職能制組織結(jié)構(gòu);

C.直線職能制組織結(jié)構(gòu);

D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

答案:D

224.以下哪類組織結(jié)構(gòu)具有明顯的多頭指揮的缺點?()

A.直線制組織結(jié)構(gòu);

B.矩陣制組織結(jié)構(gòu);

C.直線職能制組織結(jié)構(gòu);

D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

答案:B

225.以下哪個是矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:（）

A.容易培養(yǎng)綜合型的高級經(jīng)理人才;

B.資源利用率很高;

C.命令統(tǒng)ー;

D.能將專業(yè)管理與多種經(jīng)營結(jié)合起來。

答案:B

226.以下選項中,除哪個以外,都是非正式組織的積極作用。（）

A.可以滿足職エ的需要；

B.增強(qiáng)團(tuán)隊精神；

C,能幫助組織節(jié)約費用；

D.促進(jìn)組織成員的成長。

答案:C

227.以下選項中,除哪個以外,都是非正式組織的消極作用。（）

A.可能與正式組織產(chǎn)生沖突；

B.可能束縛組織成員的發(fā)展；

C.可能影響組織變革；

D.影響組織的團(tuán)隊協(xié)作。

答案：D

228.領(lǐng)導(dǎo)者要幫助追隨者分析環(huán)境,明確活動的方向。指的是,領(lǐng)導(dǎo)者

的哪個作用?（）

A.監(jiān)督作用;

B.指揮作用;

C.協(xié)調(diào)作用;

D.激勵作用。

答案：B

229.領(lǐng)導(dǎo)者要要協(xié)調(diào)組織成員的關(guān)系,朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。指的是,

領(lǐng)導(dǎo)者的哪個作用?（）

A.監(jiān)督作用;

B,指揮作用;

C.協(xié)調(diào)作用;

D.激勵作用。

答案:C

230.領(lǐng)導(dǎo)者要調(diào)動職エ的積極性。指的是,領(lǐng)導(dǎo)者的哪個作用?（）

A.監(jiān)督作用；

B,指揮作用;

C.協(xié)調(diào)作用;

D.激勵作用。

答案:D

231.由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有職位而影響別人,指的是以下哪種權(quán)カ來源。（）

A,法定權(quán)カ；

B.強(qiáng)制權(quán)カ;

C.獎賞權(quán)カ;

D.專長權(quán)カ。

答案：A

232.領(lǐng)導(dǎo)者通過懲罰、批評來影響別人,指的是以下哪種權(quán)カ來源。（）

A.法定權(quán)カ；

B.強(qiáng)制權(quán)カ;

C.獎賞權(quán)カ；

D.專長權(quán)カ。

答案：B

233.領(lǐng)導(dǎo)者通過獎勵、表揚來影響別人,指的是以下哪種權(quán)カ來源。（）

A.法定權(quán)カ;

B.強(qiáng)制權(quán)カ;

C.獎賞權(quán)カ;

D.專長權(quán)カ。

答案：C

234.領(lǐng)導(dǎo)者由于優(yōu)秀的個人品質(zhì)、良好的職業(yè)道德以影響他人,指的是

以下哪種權(quán)カ來源。（）

A.法定權(quán)カ;

B.強(qiáng)制權(quán)カ;

C.獎賞權(quán)カ;

D.參照權(quán)カ。

答案:D

235.勒溫認(rèn)為,以下哪種領(lǐng)導(dǎo)行為的效率最低。（）

A.折中;

B.專制;

C.民主;

D.自由放任。

答案:D

236.四分圖理論認(rèn)為,效率最低的領(lǐng)導(dǎo)方式是:（）

A.低工作、低關(guān)懷;

B.高工作、低關(guān)懷;

C.低工作、高關(guān)懷;

D.高工作、高關(guān)懷。

答案:A

237.管理方格圖中的“9,9”型領(lǐng)導(dǎo)行為,類似于四分圖理論中的哪種

領(lǐng)導(dǎo)行為:（）

A低工作、低關(guān)懷;

B.高工作、低關(guān)懷;

C.低工作、高關(guān)懷;

D.高工作、高關(guān)懷。

答案:D

238.管理方格圖中的“9,1”型領(lǐng)導(dǎo)行為,類似于四分圖理論中的哪種

領(lǐng)導(dǎo)行為:（）

A.低工作、低關(guān)懷;

B.高工作、低關(guān)懷;

C.低工作、高關(guān)懷;

D.高工作、高關(guān)懷。

答案:B

239.管理方格圖中的“1,9”型領(lǐng)導(dǎo)行為,類似于四分圖理論中的哪種

領(lǐng)導(dǎo)行為:（）

A低工作、低關(guān)懷;

B.高工作、低關(guān)懷;

C.低工作、咼關(guān)懷;

D.高工作、高關(guān)懷。

答案:C

240.管理方格圖中的“1,1”型領(lǐng)導(dǎo)行為,類似于四分圖理論中的哪種

領(lǐng)導(dǎo)行為:（）

A.低工作、低關(guān)懷;

B.高工作、低關(guān)懷;

C.低工作、咼關(guān)懷;

D.高工作、高關(guān)懷。

答案:A

241.根據(jù)何塞和布蘭查得的情境理論,最不成熟的員工具有什么特點:

()

A.能力低、態(tài)度差;

B.能力低、態(tài)度好;

C.能力強(qiáng)、態(tài)度差;

D.能力強(qiáng)、態(tài)度好。

答案:A

242.每個員エ都渴望自己的身體、情感免受傷害。這屬于以下哪種需要:

()

A.生理需要;

B.安全需要;

C.社交需要;

D,尊重需要。

答案:B

243.每個員エ都渴望愛情、歸屬感、友誼等。這屬于以下哪種需要:（）

A.生理需要;

B.安全需要;

C.社交需要;

D,尊重需要。

答案:C

244.人天生是好逸惡勞的。這是以下哪種理論的觀點。（）

A.X理論;

B.Y理論;

C.需要層次理論；

D.公平理論。

答案:A

245.人是愿意主動承擔(dān)責(zé)任的。這是以下哪種理論的觀點。（）

A.X理論;

B.Y理論;

C.需要層次理論；

D.公平理論。

答案:B

246.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,導(dǎo)致員エ滿意的因素屬于:（）

A,物質(zhì)因素;

B.思想因素;

C.保健因素;

D.激勵因素。

答案:D

247.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,以下哪個屬于保健因素:（）

A.照明;

B.職位晉升;

C.對未來的期望；

D.職務(wù)上的責(zé)任感。

答案:A

248.根據(jù)斯金納的強(qiáng)化理論,“干得好就獎勵”屬于以下哪種強(qiáng)化手段:

()

A.正強(qiáng)化;

B.負(fù)強(qiáng)化;

C.懲罰;

D.自然消退。

答案:A

249.如果員エ習(xí)慣于將成功歸結(jié)為機(jī)遇好,對員エ的發(fā)展有何影響。（）

A.正面影響;

B.負(fù)面影響;

C,沒有影響;

D,無法判斷。

答案:B

250.將溝通劃分為上行溝通、下行溝通、橫向溝通、斜向溝通,是按照

以下哪種劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的:（）

A.按照組織管理系統(tǒng)和溝通體制的規(guī)范程度;

B.按照溝通信息的流動方向;

C.按照是否有反饋;

D.按照溝通的層次。

答案:B

251.將溝通劃分為單向溝通、雙向溝通,是按照以下哪種劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

的：（）

A.按照組織管理系統(tǒng)和溝通體制的規(guī)范程度;

B.按照溝通信息的流動方向；

C.按照是否有反饋；

D.按照溝通的層次。

答案:C

252.書信來往屬于以下哪種溝通方式:（）

A.口頭溝通;

B.書面溝通;

C.電子媒介溝通;

D.肢體語言溝通。

答案:B

253.以下哪個溝通障礙因素屬于客觀因素:（）

A.個體障礙；

B.理解偏差;

C.環(huán)境混亂;

D.缺乏反饋。

答案:C

254.窗外在裝修,噪音很大,導(dǎo)致開會無法進(jìn)行下去。這屬于以下哪種

溝通障礙因素:（）

A.地位影響;

B.環(huán)境混亂;

C.信息渠道選擇不當(dāng);

D.文化差異。

答案:B

255.部門經(jīng)理為了維護(hù)本部門的利益而與總經(jīng)理發(fā)生沖突。屬于以下哪

種沖突類型：（）

A.目標(biāo)沖突；

B.認(rèn)知沖突;

C.行為沖突;

D.情感沖突。

答案:B

256.小李由于很討厭他的部門經(jīng)理,導(dǎo)致雙方經(jīng)常發(fā)生沖突。屬于以下

哪種沖突類型:（）

A.目標(biāo)沖突;

B.認(rèn)知沖突;

c.行為沖突;

D.情感沖突。

答案:D

257.解決沖突常用也是最好的方法是:（）

忍

A.it;

河

談

B.

爭

那

C.

寬

D.松

案:

258.以下選項中除了哪項,都是管理控制的目標(biāo):（）

A.限制偏差的積累;

B,強(qiáng)調(diào)制度的嚴(yán)肅性;

C.適應(yīng)環(huán)境的變化；

D.降低成本,提高營運效能。

答案:B

259.年初制定的業(yè)務(wù)計劃屬于:（）

A.前饋控制;

B.現(xiàn)場控制;

C.反饋控制;

D.環(huán)境控制。

答案：A

260.護(hù)士查房屬于:（）

A.前饋控制;

B.現(xiàn)場控制;

C.反饋控制;

D.環(huán)境控制。

答案：B

261.企業(yè)把“單位產(chǎn)品的原材料成本”作為控制對象,其所選擇的關(guān)鍵

控制點屬于以下哪種?（）

A.成本標(biāo)準(zhǔn);

B.資本標(biāo)準(zhǔn);

C.收益標(biāo)準(zhǔn);

D.計劃標(biāo)準(zhǔn)。

答案:A

262.企業(yè)把“資產(chǎn)負(fù)債率”作為控制對象,其所選擇的關(guān)鍵控制點屬于

以下哪種?（）

A.成本標(biāo)準(zhǔn);

B.資本標(biāo)準(zhǔn);

C.收益標(biāo)準(zhǔn);

D.計劃標(biāo)準(zhǔn)。

答案:B

263.對于崗位設(shè)定可以采取多種定量分析方法,如在擬定勞動定額時,

可以使用直接時間研究法、工作抽樣法、預(yù)定工作時間研

A.訪談法

B.歷史數(shù)據(jù)法

C.觀察法

D.田野調(diào)查法

答案:B

264,在企業(yè)內(nèi)部劃分部門時,要對各部門的任務(wù)和職責(zé)以及權(quán)カ給出明

確界定,并闡明各部門間的（）關(guān)系。

A.溝通和協(xié)作

B.組織和交流

C.主導(dǎo)與配合

D.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)

答案:A

265.當(dāng)使用按產(chǎn)品劃分部門作為部門化的組織設(shè)計時,對某個產(chǎn)品或某

個產(chǎn)品系列應(yīng)實行（）的管理方法。

A.產(chǎn)銷一體化

B.供銷一體化

C.供產(chǎn)銷一條龍

D.供產(chǎn)一體化

答案:C

266.當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動變得更加復(fù)雜后,有的職能部門分管的

工作較多交雜,因此有必要在只能部門下劃分出各種(

A.領(lǐng)導(dǎo)單位

B.執(zhí)行單位

C.組織單位

D.亞職能單位

答案:D

267.在()的假設(shè)下,企業(yè)管理者要制定一個比較先進(jìn)的工作標(biāo)準(zhǔn),

這可以通過實踐動作分析加以確認(rèn);選拔符合要求的工人并適當(dāng)加以培

訓(xùn)是只有可能達(dá)到

A.社會人

B.經(jīng)濟(jì)人

C.受雇人

D.管理人

答案:B

268.()假設(shè)的提出及派生的管理思路、理論和方法在企業(yè)中的應(yīng)用,

是對人的管理、人的價值的ー種更為全面的認(rèn)識。

A.社會人

B.經(jīng)濟(jì)人

C.受雇人

D.管理人

答案:D

269.()是指將資源按照規(guī)則和配比安排的一種活動,也是講專業(yè)化

分エ條件下各自的工作行為