海思員工年終總結(jié)參考8篇

海思員工年終總結(jié)參考8篇海思員工年終總結(jié)范文篇1

在我成為公司的一員以來(lái)能夠在工作中嚴(yán)格要求自己，我明白職場(chǎng)中唯有奮發(fā)向上才能通過(guò)拼搏獲得理想的成果，秉承著安于現(xiàn)狀的想法是難以在工作中取得進(jìn)展的，因此過(guò)去的一年里我能夠在工作中嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示，隨著工作的告一段落也讓對(duì)自身的表現(xiàn)進(jìn)行了工作總結(jié)。

仔細(xì)做好本職工作并依據(jù)公司規(guī)定來(lái)嚴(yán)格要求自己，我明白在缺乏工作閱歷的狀況下往往需要自己主動(dòng)去爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，若是對(duì)待工作不夠重視的話則很簡(jiǎn)單因?yàn)樽陨淼氖韬龀蕴?，因此我能夠?yán)格要求自己并在工作中遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)支配任務(wù)的時(shí)候自己都會(huì)主動(dòng)去將其完成，雖然會(huì)因此變得勞累很多卻能夠很快成長(zhǎng)起來(lái)，而且我在很短的時(shí)間里便適應(yīng)了職場(chǎng)的環(huán)境，而且通過(guò)對(duì)自身職責(zé)的理解也讓我很好地完成了本職工作，只不過(guò)在具體的操作方面仍需要仔細(xì)學(xué)習(xí)才行，我也期望自己能夠通過(guò)工作中的努力盡快成為操作嫻熟的員工。

重視對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)以便于盡快成長(zhǎng)為合格員工，想要在工作中取得進(jìn)展自然要具備著足夠的底蘊(yùn)，通過(guò)和同事之間的對(duì)比讓我明白自己在工作能力方面存在著缺乏，因此我很重視對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)并常常向同事請(qǐng)教，一方面可以通過(guò)請(qǐng)教的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)到不少有用的閱歷，另一方面則可以通過(guò)互相間的溝通增進(jìn)與同事間的情意，對(duì)我來(lái)說(shuō)人脈的積累對(duì)自己在職場(chǎng)中的進(jìn)展有著很大的幫助，而且通過(guò)請(qǐng)教也能夠讓我明白工作中可能會(huì)遇到哪些問(wèn)題，提前進(jìn)行預(yù)備的話也能夠讓我在工作中減輕不少負(fù)擔(dān)。

寫(xiě)好每周的工作日志并準(zhǔn)時(shí)反思自身的缺乏之處，為了記錄自己的成長(zhǎng)歷程讓我在工作中養(yǎng)成了寫(xiě)日志的習(xí)慣，主要是通過(guò)寫(xiě)日志的方式來(lái)回顧當(dāng)天完成的工作，這樣的習(xí)慣無(wú)疑能夠很好地幫助自己加深對(duì)工作職責(zé)的理解，而且當(dāng)我在工作中遇到困難的時(shí)候也能夠以此來(lái)調(diào)整自身的狀態(tài)，而且每當(dāng)我查看工作日志的時(shí)候都能夠認(rèn)識(shí)到自己是否在近期存在著退步的狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整自己的工作方式并多向同事請(qǐng)教，那么我便能夠解決工作中存在的缺乏并獲得能力的提升。

這一年工作中積累的閱歷著實(shí)讓我感到受益無(wú)窮，因此我會(huì)繼續(xù)履行好職責(zé)并在工作中牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，期望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而創(chuàng)造更多成就。

海思員工年終總結(jié)范文篇2

在這個(gè)部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我許多。這個(gè)辦公室比較大，有6個(gè)人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。

我通常叫他們老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信譽(yù)卡業(yè)務(wù)。

其中一個(gè)姓黃的老師帶著我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間常?？吹接腥说綄嬍襾?lái)推舉大家辦信譽(yù)卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成許多其他的文檔資料，比方說(shuō)客戶信譽(yù)評(píng)分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)潔，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠仔細(xì)。詳情決定成敗，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。

談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特殊辛苦。時(shí)?？吹剿麄兗影啵袝r(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班)，那天真的是餓慘了，后來(lái)跟其他的朋友一溝通，才知道步入社會(huì)后加班是常事，我不抵觸加班，我覺(jué)得假如有工作需要還是應(yīng)當(dāng)多為自己所在單位做奉獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演化成一種制度，如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，特別注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信譽(yù)記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪?jiǎn)潔，實(shí)則特別繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又好像各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氣氛。

在這個(gè)部門呆了一周，假如說(shuō)在業(yè)務(wù)進(jìn)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論學(xué)問(wèn)和“少說(shuō)話，多干事〞的工作看法。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)進(jìn)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說(shuō)話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問(wèn)他人自己不太清晰或遺忘的什么業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，要么就商量工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己討論。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問(wèn)了他也許買成多少錢一卷，他說(shuō)2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很細(xì)致了，但當(dāng)我買回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元，不能開(kāi)發(fā)票，我央求了半天終于開(kāi)到了發(fā)票。

海思員工年終總結(jié)范文篇3

本年來(lái)在公司的關(guān)懷和支持下，借助于公司提供的平臺(tái)和自己的努力及在公司同事的精城團(tuán)結(jié)協(xié)作下，不斷開(kāi)發(fā)新客戶和穩(wěn)固老客戶，自己得到了鍛煉和提高。經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的工作和生活，如今我的業(yè)績(jī)也開(kāi)始有了漸漸的提升，我很高興，因?yàn)槲议_(kāi)始走上了正軌，之前的彷徨和無(wú)助已在漸漸的消失，將取而代之的就是興奮和干勁了。

現(xiàn)就工作以來(lái)的學(xué)習(xí)收獲取得的進(jìn)步，及個(gè)人的缺乏做以下總結(jié)：

一：個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)和收獲：

在這短短的3個(gè)月里，我經(jīng)過(guò)自身的努力，克服種種困難。特殊是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我了解了作為一名dm廣告銷售員每天所需要完成的工作流程，及銷售應(yīng)當(dāng)把握的基本技能。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和探究，為明年的工作打下肯定的閱歷與基礎(chǔ)，我在公司的幾個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的、有轉(zhuǎn)變的。

二：個(gè)人工作中所存在的缺乏：

雖然年輕充滿干勁，又之加上我是麗江當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)，取得了小小收獲，但是由于閱歷的缺乏和自己產(chǎn)品認(rèn)識(shí)度的不夠，在處理一些大客戶的問(wèn)題，如產(chǎn)品的介紹上，明顯有點(diǎn)無(wú)所適從，還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以后要盡快嫻熟一些大客戶的銷售話術(shù)和服務(wù)技能，以上這些弱點(diǎn)和缺乏都是致命的。在今后的工作生活中,必需主動(dòng)廣泛吸取銷售閱歷，努力提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷學(xué)習(xí)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的廣告銷售人員。

三：對(duì)公司及部門的建議：

公司部門可否多組織培訓(xùn)活動(dòng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)同事之間的溝通，不管是工作上的溝通學(xué)習(xí)，還是生活上的關(guān)懷與互助。好的工作氣氛總能給大家?guī)?lái)信念與激情，讓我們快樂(lè)的工作，激情的創(chuàng)業(yè)。成就夢(mèng)想不是夢(mèng)。

海思員工年終總結(jié)范文篇4

一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，在工作當(dāng)中我始終都是比較專心的，虛心的和四周的同事學(xué)習(xí)，這給我的感覺(jué)還是特別不錯(cuò)的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也應(yīng)當(dāng)要對(duì)自己各方面能力更加仔細(xì)一點(diǎn)，從工作生活兩方面嚴(yán)格要求自己，讓自己在這方面我也是做出了一些成果，讓自己做出足夠好的調(diào)整，有缺乏的地方準(zhǔn)時(shí)糾正，對(duì)于這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一番：

來(lái)到xx這里也有一段時(shí)間了，在這方面我也是深刻的意識(shí)到了這些詳情，這對(duì)我個(gè)人能力還是有肯定的提高的，不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)一點(diǎn)去落實(shí)好，這也讓我對(duì)此深有體會(huì)，我期望自己可以在下一階段的工作當(dāng)中調(diào)整好心態(tài)，努力提高個(gè)人能力，我從一些優(yōu)秀的同事身上也學(xué)習(xí)到了許多，在這樣的環(huán)境下面在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我始終都是在堅(jiān)持做好相關(guān)，在這方面我對(duì)此也是深有體會(huì)的，在這方面我也應(yīng)當(dāng)要做出正確的評(píng)價(jià)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。

在這方面我應(yīng)當(dāng)要落實(shí)好的相關(guān)的職責(zé)，通過(guò)日常的工作和和網(wǎng)絡(luò)渠道，去了解更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，我真的是感覺(jué)特別的充實(shí)，我也信任自己可以做的更加細(xì)心一點(diǎn)，這對(duì)我還是有足夠多的提高的，如今回想起來(lái)的時(shí)候我也是做的比較仔細(xì)的，如今回想起來(lái)我也的確是做的比較仔細(xì)的，這給我的感覺(jué)還是特別不錯(cuò)的，這方面我覺(jué)得自己應(yīng)當(dāng)去磨練，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也的確是做的不錯(cuò)的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我始終都能夠在這方面對(duì)自己有比較清楚的認(rèn)識(shí)，我也應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)一點(diǎn)去做好相關(guān)的本職工作，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也肯定會(huì)讓自己做的更加細(xì)心一點(diǎn)。

對(duì)于新一年的工作我也應(yīng)當(dāng)要做好規(guī)劃，這給我的感覺(jué)很充實(shí)，我也應(yīng)當(dāng)要對(duì)自身各方面更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)，除了按時(shí)的完成好工作之外，我也是不斷的在調(diào)整好心態(tài)，這給我的感覺(jué)也是特別充實(shí)的，接下來(lái)的主要工作是針對(duì)項(xiàng)目做出調(diào)整，過(guò)去一年來(lái)還是有一些沒(méi)有完成的工作，所以需要進(jìn)一步的去提高自身各方面的能力，這對(duì)我還是很有幫助的，我也期望在接下來(lái)的工作當(dāng)中，做出更多的提高，讓自己做的更好一點(diǎn)才是的，感謝四周同事的關(guān)照，新的一年當(dāng)中我也會(huì)樹(shù)立好形象，做好帶頭作用，做出更好的成果來(lái)的，不辜負(fù)公司的期望。

還沒(méi)發(fā)覺(jué)到時(shí)間的逝去，一年的時(shí)間就過(guò)去了，回顧來(lái)到這兒做事的這一年，真的讓我發(fā)覺(jué)到我的進(jìn)步，做事情和讀書(shū)是兩回事，但都是讓人進(jìn)步的，只是我個(gè)人感覺(jué)的話，這一年我的進(jìn)步特殊的快，可能也是有工作的一個(gè)壓力在，逼迫著我去學(xué)，去仔細(xì)做事情，去讓自己提升，而在學(xué)校里面，壓力其實(shí)沒(méi)有那么的大，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這份工作帶給我的不但是穩(wěn)定的收入，同時(shí)也是有更大進(jìn)步的可能。

在我們單位，我是一名一般的員工，也是我進(jìn)入社會(huì)的頭一份工作，當(dāng)時(shí)的努力，而今的穩(wěn)定，總的來(lái)說(shuō)，還是感到滿意的，這一年我也是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情去做好，和同事之間，我們都聊得來(lái)，也是情愿互相的幫助，做一些事情也是會(huì)一起的協(xié)作，開(kāi)始做事情的時(shí)候，我其實(shí)還是比較的緊急的，畢竟之前沒(méi)做過(guò)，不過(guò)還好，有人帶，同事也是情愿幫助我適應(yīng)我們單位，慢慢的我也是擺脫了曾經(jīng)學(xué)生時(shí)代的那種青澀，在我們單位，也是找到了自己努力的方向，明白該如何的去做，我沒(méi)有什么工作的閱歷，所以我就不聽(tīng)的學(xué)，不懂的找同事去問(wèn)，他們也是情愿回答我，不會(huì)說(shuō)不管我，在工作里頭，我也是主動(dòng)的改良自己的一個(gè)方法，雖然同事有教我該怎么做，但這是別人的方法，我其實(shí)也可以照搬，但是只有自己改良，更合適自己的，才能做得更好一點(diǎn)。

在單位，我不在意別人的評(píng)價(jià)，或者事情太多，我更注重的是把事情給做好，然后自己又是有進(jìn)步的，只有自己能力是始終有提升，其實(shí)事情多，事情難并不行怕，做了，那么等于是積累了閱歷，也會(huì)讓我在面對(duì)不簡(jiǎn)潔的事情，也是能沉著的去做，剛接手工作的時(shí)候，即使而今看起來(lái)特殊簡(jiǎn)潔的事情，我也是做不好的，但通過(guò)這一年的努力，許多事情，我把它變得簡(jiǎn)潔了，從開(kāi)始接觸的困難到而今的簡(jiǎn)潔，這中間我付出了許多，但我都覺(jué)得是值得的，這些辛苦讓我的能力，我的閱歷和以前相比都是進(jìn)步很大。

一年的時(shí)間其實(shí)真的過(guò)得特殊的快，特殊是我們努力工作，基本都不會(huì)留意到時(shí)間的逝去，過(guò)去的就讓它過(guò)去，在將來(lái)，我要繼續(xù)努力，提升個(gè)人的能力，而在單位，即使我是個(gè)一般員工，我也是要有向上的動(dòng)力和行動(dòng)的，不能安于現(xiàn)狀。必需是要不斷的去進(jìn)步，去取得更好的成果。

海思員工年終總結(jié)范文篇5

在工廠里面又工作了一年，再過(guò)不久就能回家過(guò)年了，這時(shí)間過(guò)得實(shí)在是太快了，或許這也和工廠里面的工作太忙了有關(guān)系吧，畢竟在工作的時(shí)候幾乎都不會(huì)去考慮其它的事情，所以老是感覺(jué)一天天過(guò)得賊快。眼看著又到了年底了，我這一年的工作也迎來(lái)了一次總結(jié)的時(shí)刻，就讓我來(lái)好好地梳理一下這一整年的工作狀況吧。

在工作這一方面，因?yàn)槲以趶S里工作了也有幾年了，所以對(duì)廠里還是十分熟識(shí)的，同時(shí)也知曉不少?gòu)S里的其它業(yè)務(wù)。我所從事的工作是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的組裝，成天就是坐在流水線上干自己的活，雖然這份工作看上去比較呆板枯燥，可我早已熟識(shí)了這種工作模式和氣氛，說(shuō)白了就是要耐得住枯燥，要是你的心沉不下來(lái)，那你確定是堅(jiān)持不了多久就會(huì)離職的，今年工廠其實(shí)來(lái)了不少新人，其中也不乏剛畢業(yè)的大學(xué)生，只惋惜他們都太浮躁了，能堅(jiān)持工作的沒(méi)有幾個(gè)。想做好自己的工作，一是要讓自己的心態(tài)擺正確，其次就是要多向老員工們請(qǐng)教工作閱歷，這能幫自己少走不少的彎路，別看平日里廠里的員工似乎都比較沉悶，可大家的心里都是挺暖和的，只不過(guò)都被歲月磨去了稚嫩。

這一年里，我為了讓自己的工作能力得到更多的提升，我特地去學(xué)習(xí)了和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的學(xué)問(wèn)，同時(shí)還也多次參與了廠里組織的技能培訓(xùn)，平日里還請(qǐng)教了數(shù)位廠里面的老師傅，這讓我的工作水平得到了不小的提升，如今的我相比去年時(shí)，無(wú)論是工作效率還是工作手法都像是換了一個(gè)人一般，產(chǎn)出量大大的提高了。在工廠里，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是每一位員工，最講究的就是工作效率了，畢竟在這個(gè)多勞多得的社會(huì)里，能多賺點(diǎn)錢還是比較實(shí)在的，大家齊聚廠里，不就是為了更好的明天嘛。想要把工作完成好的前提還有一點(diǎn)，那就是得保證好自己的身體健康，因?yàn)閺S里的工作還是比較考驗(yàn)體力和耐力的，要是身體素養(yǎng)差的話，確定是無(wú)法長(zhǎng)期工作下去的，所以我在每天下班后還會(huì)進(jìn)行一些體育鍛煉，這樣才能保證自己在工作的時(shí)候不會(huì)感到太多的疲累。

20xx年馬上就要來(lái)了，我會(huì)繼續(xù)保持好良好的工作狀態(tài)的，爭(zhēng)取在明年的工作中取得更好的成果，為廠里奉獻(xiàn)更多的產(chǎn)出，在此也祝福大家在新年中快歡樂(lè)樂(lè)、身體健康！

海思員工年終總結(jié)范文篇6

又結(jié)束了一年的工作，作為公司的老員工自己在這一年也是有了進(jìn)步的。相比于自己剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候是又了很大的進(jìn)步的，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我信任自己是能夠把工作完成得更好的，所以在明年的工作中自己要繼續(xù)的加油，讓自己能夠進(jìn)步更多。在新一年的工作開(kāi)始之前也要為自己今年的工作做一個(gè)總結(jié)，這樣才能夠看到自己的缺乏，在新一年的工作中去轉(zhuǎn)變自己，讓我可以把工作完成得更好。

一、工作表現(xiàn)

自己今年很好的完成了工作任務(wù)，不僅保證了工作的質(zhì)量，也保證了自己完成工作的速度。我在公司工作也已經(jīng)有x年的時(shí)間了，這x年里自己每一年都是有進(jìn)步的。雖然在工作中自己也會(huì)犯錯(cuò)，但在發(fā)覺(jué)自己的錯(cuò)誤之后我都會(huì)主動(dòng)的去轉(zhuǎn)變自己，在下一次遇到同樣的問(wèn)題的時(shí)候就能夠很好的去解決。在工作完成之后我都會(huì)反思自己，去思索怎樣做才能夠把工作做得更好，這樣的工作看法才使得我始終都有在進(jìn)步，才讓我把工作完成得越來(lái)越好。

作為老員工我是特別的清晰公司的紀(jì)律的，所以我始終都能夠很好的去遵守公司的紀(jì)律，不會(huì)犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。雖然我是公司資格比較深的員工了，但也正是這樣才更應(yīng)當(dāng)去遵守紀(jì)律。明知故犯的事情是不會(huì)發(fā)生在我的身上的，我是不允許自己在明知道不應(yīng)當(dāng)做的狀況下還去做那樣的事情的。我對(duì)自己的要求是比較的高的，也是一年比一年高的，這樣才能夠去激勵(lì)自己，讓自己不斷的在前進(jìn)。

二、新的收獲

雖然是公司的老員工，但在這一年的工作中我還是學(xué)到了許多的新的學(xué)問(wèn)的，學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的，想要讓自己的能力變得更好就必需要不斷的學(xué)習(xí)。在這一年自己學(xué)到的東西也是讓我的工作完成得更好的，在之后也是應(yīng)當(dāng)要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)的。我的領(lǐng)導(dǎo)是一位很優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，我始終把他當(dāng)做我的學(xué)習(xí)目標(biāo)，跟他相比我是差勁了許多的，所以自己之后還是要繼續(xù)的向他學(xué)習(xí)，讓自己的工作能力變得更好。

努力是肯定會(huì)有收獲的，這是我在工作中明白的道理。不管是在什么時(shí)候，不管自己是在哪個(gè)崗位工作，也不管自己在公司工作了多久，都是要繼續(xù)的為了更好的完成工作而去奮斗的，這樣自己才能夠長(zhǎng)期在這里生存下去。明年我的工作目標(biāo)就是在如今的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，把工作完成到自己能夠做到的。

海思員工年終總結(jié)范文篇7

光陰荏苒，歲月如歌。___年即將結(jié)束，___年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長(zhǎng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作閱歷，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了許多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：

一、立足本職工作

完成各項(xiàng)任務(wù)首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備，只要完本錢職工作，并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品安排上有明確細(xì)致的分化，在開(kāi)展工作之初確實(shí)有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身查找缺乏，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身進(jìn)展取得了新的突破，工作方式有了很大的轉(zhuǎn)變。

二、自我磨練

梅花香自苦寒來(lái);自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作看法，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康主動(dòng)的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提高員工的銷售業(yè)績(jī)。而呈現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。或許是因?yàn)椴怀３Ｔ谠S多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，害怕緊急占據(jù)整個(gè)心頭，對(duì)此我感覺(jué)特別失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的缺乏深思并找出緣由后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽識(shí)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓舞下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應(yīng)也越來(lái)越好，但我肯定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平缺乏，在遇到很多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客溝通溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何奇妙而圓滿的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增添了自己的自信念。

三、貨品方面

貨品是一個(gè)賣場(chǎng)的靈魂;貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認(rèn)為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有許多的學(xué)問(wèn)，如：怎么去把握好庫(kù)存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀看：暢銷款式準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調(diào);多調(diào)整：隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致