制度體系之農(nóng)行-數(shù)據(jù)中心環(huán)境設(shè)施和計(jì)算機(jī)設(shè)備巡檢工作規(guī)程

制度體系之農(nóng)行-數(shù)據(jù)中心環(huán)境設(shè)施和計(jì)算機(jī)設(shè)備巡檢工作規(guī)程第一章總則第一條為加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心環(huán)境設(shè)施和計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)行管理，規(guī)范環(huán)境設(shè)施和計(jì)算機(jī)設(shè)備的巡回檢查（以下簡稱巡檢）工作要求和行為，保證生產(chǎn)系統(tǒng)安全運(yùn)行，特制定本規(guī)程。第二章適用范圍第二條本規(guī)程所指的環(huán)境設(shè)施（以下簡稱設(shè)施）和計(jì)算機(jī)設(shè)備（以下簡稱設(shè)備）系指中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心園區(qū)內(nèi)以下各系統(tǒng)中的設(shè)施和設(shè)備：供電系統(tǒng)：高壓變配電、UPS、柴油發(fā)電機(jī)組和油庫、機(jī)房配電系統(tǒng)、其它配電系統(tǒng)等；供水系統(tǒng)：泵房、管閥等；供氣系統(tǒng)：管閥、儀表等；冷熱源系統(tǒng)：鍋爐、冷凍機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管、精密空調(diào)、VRV空調(diào)等；計(jì)算機(jī)設(shè)備及輔助設(shè)備和系統(tǒng)：主機(jī)、小型機(jī)、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；消防系統(tǒng)：氣體滅火系統(tǒng)、水噴淋設(shè)施、消防報(bào)警設(shè)備、空氣采樣設(shè)施等；安防系統(tǒng)：視頻監(jiān)控系統(tǒng)及其設(shè)備、門禁系統(tǒng)及其設(shè)備等；照明系統(tǒng)；BA系統(tǒng)；環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)；以上各系統(tǒng)所在的場地環(huán)境。第三條本規(guī)程適用于中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心。第三章管理處室和職責(zé)第四條數(shù)據(jù)中心運(yùn)行維護(hù)處室是巡檢的執(zhí)行處室和巡檢的監(jiān)督管理處室，負(fù)責(zé)組織、執(zhí)行和監(jiān)督本處室運(yùn)維管理范圍內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備的巡檢工作。第五條如設(shè)施或設(shè)備采用托管方式委托第三方（包括物業(yè)公司）進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)，則對(duì)應(yīng)的運(yùn)行維護(hù)處室負(fù)責(zé)對(duì)受托方的巡檢工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。第六條運(yùn)行維護(hù)處室負(fù)責(zé)制定本處室運(yùn)維管理范圍內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的巡檢周期、巡檢路線、檢查內(nèi)容和檢查標(biāo)準(zhǔn)。第七條運(yùn)行維護(hù)處室進(jìn)出設(shè)施和設(shè)備所在的機(jī)房、場地和區(qū)域應(yīng)嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心、機(jī)房管理辦法（試行）》執(zhí)行。第四章巡檢方式第八條巡檢方式分為定時(shí)巡檢、不定時(shí)巡檢和特殊情況巡檢。定時(shí)巡檢：是指運(yùn)行維護(hù)處室按規(guī)定的時(shí)間對(duì)運(yùn)維管理范圍內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行的現(xiàn)場檢查。不定時(shí)巡檢：是指運(yùn)行維護(hù)處室根據(jù)設(shè)施或設(shè)備存在的問題，在原規(guī)定的時(shí)間外相應(yīng)增加的現(xiàn)場檢查。特殊情況巡檢：是指運(yùn)行維護(hù)處室在對(duì)設(shè)施和設(shè)備實(shí)施維修和變更時(shí)，或啟用備援系統(tǒng)時(shí)，或遇特殊天氣（如大風(fēng)、大雪、暴雨、雷電、高溫、寒流等）以及其它特別需要時(shí)，對(duì)運(yùn)維管理范圍內(nèi)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行的現(xiàn)場檢查。第五章巡檢周期第九條巡檢周期指兩次巡檢之間的時(shí)間間隔，運(yùn)行維護(hù)處室應(yīng)根據(jù)設(shè)施和設(shè)備的類型、重要程度、冗余度、健康狀況、監(jiān)控手段以及場地情況、人員配備等要素來確定運(yùn)維管理范圍內(nèi)具體設(shè)施和設(shè)備的巡檢周期。第十條重要設(shè)施和設(shè)備的巡檢周期不得超過4個(gè)小時(shí)，其它設(shè)施和設(shè)備的最長巡檢周期不得超過24個(gè)小時(shí)。第十一條有問題的設(shè)施和設(shè)備的巡檢周期應(yīng)在正常巡檢周期上至少縮短一半時(shí)間。第十二條遇特殊情況，除按正常巡檢周期巡檢外，應(yīng)有針對(duì)性地增加巡檢次數(shù)。第十三條不定時(shí)巡檢和特殊情況巡檢的開始和結(jié)束以及巡檢的周期，由本處室值班組長根據(jù)巡檢對(duì)象和現(xiàn)場的實(shí)際情況作出決定。第六章巡檢路線第十四條運(yùn)行維護(hù)處室應(yīng)根據(jù)設(shè)施和設(shè)備的分布情況、場地條件和安全要求制定巡檢路線。制定的巡查路線應(yīng)做到安全、便捷和全覆蓋，要確保巡檢人員安全，路徑便捷，并覆蓋全部巡檢對(duì)象。第十五條運(yùn)行維護(hù)處室制定或變更的巡檢路線所涉及的門禁權(quán)限，必須按《中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心、機(jī)房管理辦法（試行）》的規(guī)定，提交審核后實(shí)施。第七章巡檢內(nèi)容第十六條巡檢內(nèi)容應(yīng)主要包括：檢查設(shè)施和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)是否正常，有無告警，包括檢查狀態(tài)指示燈、操作面板、控制臺(tái)等；檢查設(shè)施和設(shè)備的有關(guān)參數(shù)指標(biāo)是否正常；觀察設(shè)施和設(shè)備有無漏水、漏氣、漏灰、漏風(fēng)、漏煙、漏油等泄漏現(xiàn)象;觀察設(shè)施和設(shè)備是否有不正常聲音、振動(dòng)、異味、滲水等異?，F(xiàn)象；檢查現(xiàn)場溫濕度等環(huán)境參數(shù)是否正常；檢查現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施是否齊全完好；檢查現(xiàn)場設(shè)施和設(shè)備以及環(huán)境的清潔狀況；第十七條運(yùn)行維護(hù)處室應(yīng)結(jié)合設(shè)施和設(shè)備的具體特性以及本處室運(yùn)行維護(hù)管理的特點(diǎn)和專業(yè)要求，制定運(yùn)維管理范圍內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的具體檢查項(xiàng)目、檢查方式、檢查標(biāo)準(zhǔn)、操作手冊(cè)和巡檢記錄格式。第八章巡檢流程第十八條巡檢流程包括三個(gè)階段，分別為準(zhǔn)備階段、執(zhí)行階段和結(jié)束階段。第十九條準(zhǔn)備階段：巡檢人員通過監(jiān)控系統(tǒng)、最近的巡檢記錄等掌握巡檢對(duì)象的狀態(tài)；巡檢人員做好離崗前的交接并通知有關(guān)人員；巡檢人員準(zhǔn)備好必要的工具和資料，如通訊工具、手電筒、萬用表、檢查記錄本、操作手冊(cè)等。第二十條執(zhí)行階段：巡檢人員按照規(guī)定的路線、檢查項(xiàng)目和操作手冊(cè)，對(duì)現(xiàn)場設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行實(shí)地檢查。巡檢人員發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間向本處室值班組長報(bào)告，并視問題嚴(yán)重程度逐級(jí)上報(bào)，巡檢人員做好記錄，繼續(xù)觀察，等待本處室值班組長到現(xiàn)場處理；如遇緊急情況應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案和本處室值班組長或處室負(fù)責(zé)人的指令采取必要的措施。第二十一條結(jié)束階段：向有關(guān)人員匯報(bào)巡檢情況；整理并填寫巡檢記錄；對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題辦理登記；第九章巡檢人員要求第二十二條巡檢人員必須由所在的運(yùn)行維護(hù)處室進(jìn)行培訓(xùn)并具備資格后才能上崗。第二十三條巡檢人員應(yīng)按本規(guī)程的要求，在當(dāng)值期間按規(guī)定的巡檢周期、巡檢路線和巡檢流程，對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，不遺漏項(xiàng)目，并對(duì)檢查的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。第二十四條巡檢人員在巡檢過程中遇有疑問，不得隨意操作設(shè)施和設(shè)備，必須按本規(guī)程規(guī)定的巡檢流程進(jìn)行