維修人員管理制度

維護和修理人員管理制度維護和修理人員管理制度一、前言為了加強維護和修理隊伍的管理，提高維護和修理水平，規(guī)范維護和修理行為，訂立本制度并予以執(zhí)行。二、管理對象本制度適用于公司全部維護和修理人員（包括全職、兼職、臨時工等）。三、維護和修理人員的職責1.遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、工作條例和精神文明建設(shè)方針，認真完成工作任務(wù)，維護公司形象。2.認真完成維護和修理任務(wù)，對維護和修理場地、設(shè)備及調(diào)試設(shè)備時的遺漏問題保持警惕，認真依照要求清理調(diào)試設(shè)備作業(yè)區(qū)域等工作。3.對于客戶提出的服務(wù)要求，維護和修理人員必需依照要求予以充足，如發(fā)覺不能完成的要求，必需適時向領(lǐng)導匯報。4.維護和修理人員應(yīng)依照公司工作流程，履行工作程序，嚴格檢測牢靠性、安全性，確保維護和修理設(shè)備完好、使用安全。5.工作中嚴格執(zhí)行質(zhì)量、安全、文明作業(yè)規(guī)范，強化安全教育，防止事故發(fā)生，提高安全意識。6.不得在工作中私自泄漏保密內(nèi)容，不得向業(yè)主私下收取費用或索要私人利益，維護公司形象。7.負責各種工具的使用與保管，設(shè)備維護及順當運行所需的資料保管。8.遵守考勤制度，工作時間按指令布置，嚴格遵守加班、休息時間制度。9.嚴格遵守公司的人事制度，不得有抽煙、不干、遲到、早退、標準不達到要求、瞌睡等行為。四、考勤管理1.維護和修理人員在工作日內(nèi)必需遵守公司的上下班制度，嚴格依照下班前的時間內(nèi)完成員工簽到與簽退等考勤手續(xù)。2.如有特別情況需請領(lǐng)導審批，依據(jù)公司流程操作，否則將被視作曠工處理。3.維護和修理人員需要請事假或病假時，必需提前與直接領(lǐng)導溝通，并且交給人事部門提交請假申請表。4.曠工、遲到、早退等行為，將依照公司相關(guān)制度進行懲罰，嚴重的將直接取消員工考勤資格。五、培訓體系1.公司會定期為維護和修理人員開設(shè)各種理論和實踐培訓課程，以提高維護和修理人員的專業(yè)學問和修理本領(lǐng)。2.每年進行一次考核來檢查維護和修理人員的技術(shù)水平，并依照考核結(jié)果予以獎懲。3.定期組織技術(shù)交流會，聚集公司技術(shù)團隊共同解決突發(fā)故障和技術(shù)難題。4.維護和修理人員可以結(jié)合本身的業(yè)余時間加強自身的專業(yè)技能，爭取在比賽中取得優(yōu)異的成績。六、管理獎懲1.對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的維護和修理人員，公司將依照相關(guān)制度予以嘉獎。2.對于顯現(xiàn)工作中顯現(xiàn)的失誤、疏漏、違規(guī)等行為，公司將予以相應(yīng)的懲罰和懲罰處理。3.每年可以通過考核等方式評定出一批客戶充足度較高、崗位職責履行較好的優(yōu)秀員工，予以表彰和嘉獎。4.公司實行保險制度，對于工作場所或工作過程中發(fā)生的損害，將依照公司相關(guān)制度進行賠償處理。七、工作時間及休假制度1.公司依據(jù)實際需要，訂立合理的工作時間，不得違反國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。2.依據(jù)公司規(guī)定，維護和修理人員有權(quán)享受正常的帶薪休假權(quán)利，并保障有充足的工作休息時間。3.如因公務(wù)繁忙無法依照規(guī)定休假的，可在工作繁忙的間隙布置補假。八、結(jié)束語本制度的總目的是加強對維護和修理隊伍的管理，規(guī)范崗位職責、工作行為