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文檔簡介
第6頁共6頁企業(yè)行政專員工作計劃為加大人力資源和行政管理的工作計劃性,特制定____年行政人事工作計劃。第一部分人力資源工作計劃1、在原有《員工手冊》的基礎上進行修改,并裝訂成冊,人手一份,由每個部門自行召集學習,行政部人員參加。2、具體實施時間:第一季度完成。二、人力資源招聘與配置人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。1、在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。①網(wǎng)絡招聘:現(xiàn)階段招聘的主要方式,目前有____人才網(wǎng)和____人才網(wǎng),基本可以滿足集團公司人才需求。②現(xiàn)場招聘會:____人才網(wǎng)、____人才網(wǎng)、____招聘會主辦的現(xiàn)場招聘會,因還不成熟,效果甚微。③校園招聘:費用相對較低,所招人員沒有經(jīng)驗,必須經(jīng)過培訓,工資待遇較低,可作為后備培養(yǎng)主力,但必須有吸引與挽留員工的機制。④內(nèi)部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài),而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。⑤員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關系有時不利于管理,可綜合分析。⑥街頭貼報:需求人員需附近人員或針對農(nóng)村的普工可采取此種方式。⑦獵頭招聘、媒體招聘等可根據(jù)實際情況再予以考慮。3、具體實施時間:根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。三、員工的培訓與開發(fā)1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓需求編制制定相應培訓計劃。3、培訓時間安排:內(nèi)部培訓時間由各部門及行政部溝通培訓;外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排。四、建立真正以人為本的企業(yè)文化1、完善公司形象工程和擴大宣傳力度在顯眼地方設計張貼公司宗旨或其他宣傳語,使政府領導或客戶參觀時體現(xiàn)公司的規(guī)范性和達到形象感官效果。具體實施時間:現(xiàn)在進行中。2、建立內(nèi)部溝通機制。具體實施時間:持續(xù)性。2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:此項工作是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極參與,共同創(chuàng)造。五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結構薪酬制度的合理性建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系,目前公司薪酬體系比較凌亂,導致各部門無定期、無依據(jù)的加薪,所以應不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。但是在完善過程中有些員工會出現(xiàn)抵觸心理。這一點需要各個部門予以配合。具體實施時間:在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?,使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。六、激勵機制2、計劃制訂激勵政策:①、季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。②給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。③給員工提供更多的培訓機會。具體實施時間所有福利和激勵政策都需要公司資金投入,需董事長和總裁最終核準后才能執(zhí)行。核準后,行政部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。七、績效考核的初步實施推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。具體實施時間:這是一個初步的考核機制,但其推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。第二部分行政管理工作計劃。一、制度的建立與完善2、程序文件在具體實施過程中慢慢完善,需各部門大力配合,平時慢慢積累,計劃在____年予以完善。3、部門職責和崗位職責的完善和執(zhí)行,使每個部門和崗位都知道自己應該做什么,便于管理。此項也是作為績效考核的依據(jù)。二、6S管理。1、6S管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關證照,實際操作中也應時刻按照6S的標準去慢慢實施,使其規(guī)范。三、安全、消防、保衛(wèi)工作。繼續(xù)加強安全、消防工作,沒有達到條件的逐步予以規(guī)范。四。日常行政事務處理。日常行政事務是行政部最基礎的工作,手續(xù)完備率應達到____%。①證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率____%。②資料管理。之前的文件資料沒有電子存檔,____年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度,做好紙質(zhì)檔案和電子檔案同時進行。文件資料收發(fā)登記率要做到____%。③辦公易耗品的保管④車輛管理目前公司沒有專職司機。因工作用車時,均由部門自行派人擔任臨時司機,一是在安全上存在隱患,二是對車輛的保養(yǎng)和實時車況就沒有一個專門的負責人,建議設專職司機或?qū)iT負責人。企業(yè)行政專員工作計劃(二)主要工作類別有兩大類:一、人力資源類工作1.人員招聘____年是公司籌建立的一年,公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開業(yè)人才的儲備工作,以及加強和監(jiān)督對各部門新到崗員工的培訓工作,必要時配合、協(xié)調(diào)、督促其對工作人員進行現(xiàn)場培訓,且逐步到位。①改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現(xiàn)場招聘、校園招聘等途徑),適應人才猛增的需求。②針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。③在績效考核的基礎上實現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工。④滿足崗位需求,保證人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。實施目標注意事項:②做好各項準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告擴大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。2.績效考核績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的形式。養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保證??冃Э己梭w系應完成的任務非常明確,健全績效指標,抓好績效過程監(jiān)控,嚴格施行考核結果反饋和應用,規(guī)范橫向和縱向考核結合的考核方式,并與薪酬掛鉤。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。方案:①繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增設崗位考核指標;②橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇。③重點對考核結果進行評估,建議,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;④推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。實施目標注意事項:績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。②績效評價體系并非是綜合行政部門的單獨工作,在操作過程中應當以部門負責人為主導,并聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。③績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。3.員工培訓員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增增強企業(yè)的競爭力。綜合行政部____第四季度將對員工進行具體方案的培訓與開發(fā),使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。實施方案:①靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓計劃,制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。②講師培養(yǎng)計劃:選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓,團委工作計劃開發(fā)培訓課程的課件。④培訓制度修訂:第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。⑤培訓效果評估:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。4.職業(yè)發(fā)展根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進行員工職業(yè)發(fā)展通道設計,明確各崗位的發(fā)展通道及能力素質(zhì)標準,整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計劃,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一。具體實施方案:①編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件;②著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導;③實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結合,職務規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結合;5.組織構架進一步梳理綜合行政部內(nèi)部組織架構與崗位設置,明晰各部門、各崗位職責,立足現(xiàn)狀,結合未來發(fā)展需求,前瞻性地對現(xiàn)有架構進行調(diào)整優(yōu)化。6.加大公司宣傳力度一個企業(yè)要擁有廣闊的市場和發(fā)展前景首先是要有提高自身的服務質(zhì)量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度,努力貴陽京黔盛公司成為貴陽汽車市場上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。7.對工作中一些突發(fā)事件的處理、解決。二、行政管理類工作1.制度建設制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作效果達成的保證,制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實工作的需要,同時要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個持續(xù)改善的過程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會隨著公司的日益發(fā)展壯大來制定其他一些相關的制度并不斷完善和執(zhí)行。對公司現(xiàn)有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。2.團隊建設團隊建設對公司發(fā)展壯大是至關重要的,他可以促進和增強公司員工的團隊協(xié)調(diào)和團隊合作精神,為公司和員工創(chuàng)建一個良好的人際關系。具體實施方案:②登山活動:協(xié)調(diào)各部門員工每季度登山活動各一次。⑥公司周年慶典:組織新聞發(fā)布會或周年慶典活動。3.突發(fā)性、臨時性工作的處理解決。在下半年的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設,竭盡所能做好以上所說的工作計劃,努力配合其他各部門的工作,為公司的發(fā)展壯大做出應有的更大的貢獻。企業(yè)行政專員工作計劃(三)____年工作計劃二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行?;谀壳拔覀児镜哪芎那闆r,節(jié)能潛力較大,部將集中精力進行設備的節(jié)能改造,____年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復購買,在公司各店設備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設備的老化期,并嚴格控制維修成本。三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務,變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。在吸取____年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎上,我們不斷總結經(jīng)驗,更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,____我們重點做好如下工作(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作(2)樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關的外聯(lián)工作。(3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。(5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性(6)改進工作服務程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作(7)合理調(diào)控設備的經(jīng)濟運行,嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象(8)加強材料,設備及配件的市場價格管理,詳細各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。(9)嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委,控制費用。(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。(11)加強人員服務意識的培訓,工作技能的培訓爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。(12)堅決落實公司關于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。(13)搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。以上是____年工作計劃,在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導。企業(yè)行政專員工作計劃(四)一、總體目標根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展____年度的工作:1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);3、完成日常行政招聘與配置;4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。二、注意事項:1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。3、此工作目標僅為行政人事部____年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。一、目標概述公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒鑒于此,行政人事部在____年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織
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