公司工作個人心得體會

公司工作個人心得體會

公司工作個人心得體會1

作為一名業(yè)務員，根本上都是從工作中成長起來的。

假如在一年前你問我：你喜不喜愛做業(yè)務?我的答案肯定是否認的!業(yè)務曾經(jīng)是我最厭煩的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今日你假如問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案確定也是否認的!由于在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯，溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作總結(jié)報告：

沒錯，沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子應當就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍舊停留在大多數(shù)女孩的意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的，由于工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必需想方法的提升一下自身素養(yǎng)!如何提升?那應當要從業(yè)務做起!

有句話是這樣說的：從一個公司的.每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報，這就是我的共性!

從剛開頭接觸業(yè)務的時候，心態(tài)的確不那么端正。反反復復的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份平穩(wěn)的工作吧，周而復始的連續(xù)那種日子吧，但這時也會有另一種聲音消失：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能鋪張了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受力量。

公司是做網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網(wǎng)絡招商，對客戶在另一頭的心情變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的力量來區(qū)分，由于沒閱歷，剛開頭兩個月根本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦缺乏以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的閱歷缺乏，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務，教我們做好業(yè)務員工作規(guī)劃，并給我們供應了很多的時機，漸漸的，我慢慢溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我最終也松了口氣。

技巧，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品學問，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來詢問也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!

一年來，足足一年，我曾經(jīng)無助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，最大的收獲在于令自己成長了不少，業(yè)務，是一個很好的煉油缸!

公司工作個人心得體會2

成為一名業(yè)務員已經(jīng)有幾年的時間了，從一無所知到現(xiàn)在遇見生疏的客戶能夠侃侃而談，我經(jīng)受了不少的挫折，也取得了不小的勝利，但是在這一路上最為珍貴的還是失敗閱歷，給我許多的感悟。

最初我就僅僅有一個想法，將工作做好的信念。但是經(jīng)過一段時間的出師不利，我明白光有這樣一個信念是不夠的，還有與之相匹配的力量，沒有足夠的個人力量，在社會上寸步難行。所以在你不熟識工作的狀況下，在對于業(yè)務不了解的時候，只能去學習，汲取前輩們的閱歷，對你所做的工作徹底的了解，學習職業(yè)相關的學問。

但是單有理論學問是不夠的，只有實踐才能看出身上缺乏的地方。業(yè)務員最終還是要和人打交道的，所以自己的理論學問把握的是不是足夠堅固，就要看客戶賜予你的態(tài)度，是認可，還是不耐煩的。但是在這一個過程中我感受到實際與理論的差異，由于人的心思是多變的，你把握不到多數(shù)人的心理，只有自我的`話只能經(jīng)受失敗。

因此如何構(gòu)建一個和諧的人際圈子，如何將自己的業(yè)務做好，這只能依據(jù)自己的實際狀況做出相應的轉(zhuǎn)變。但是我有一點全部人都會用到的——真誠。如何讓客戶信任你，從而達成業(yè)務往來，就是讓客戶看到你的真誠，讓客戶你對于公司產(chǎn)品的信念，有進一步的交談才會有勝利的盼望。在失敗時也不要懊喪，每一位勝利的業(yè)務員都會經(jīng)受成千上萬次的失敗，只要有百折不撓的精神，不到最終永久不放棄，不斷的熬煉自己的心理素養(yǎng)。同時在工作的同時經(jīng)營好人際關系，良好的人際往來會給我們帶來意想不到的結(jié)果。

在做好這些之外，對待自己的工作要仔細，給自己規(guī)劃一個目標，制定工作規(guī)劃，并為之奮斗。在工作上有怎樣周密的預備都不為過，勤奮才是勝利的秘訣，在談一個業(yè)務時，做好客戶的信息收集，市場的產(chǎn)品狀況和消失意外的其他方案，來增加勝利的幾率。

公司工作個人心得體會3

我們公司的主要業(yè)務就是給客戶供應裝修效勞，一般都有給新居裝修和老房裝修等。我所在部門屬于銷售部門，查找有需要裝修的客戶，而后客戶下單，我通知我們公司的裝修部去上門裝修。

而裝修行業(yè)競爭人數(shù)眾多，尤其是眾多中小企業(yè)林立，想要在這個行業(yè)中站到好位置，就需要加大對于裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象，想要維持這個形象，需要的是良好的口碑，客戶的好評。為了削減裝修后消失糾紛我們還負責自己招攬的客戶的`售后效勞。

為了在崗位上做好工作，我從來不敢夸下?？?，說的都是中規(guī)中矩，許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業(yè)績雖然不是很高，但是回頭客卻最多，為什么說回頭客最多，由于我重諾，沒有撒謊，裝修需要多長時間，質(zhì)量如何，有什么保證等都是實話實說。雖然有的同事認為我這樣做是特別仁厚，但是卻不利于我們銷售部門的業(yè)績提升。

我卻不這么認為，由于假如對客戶許下了什么諾言，而我們又不能完成，不能做到，就會讓客戶極度反感，甚至是舉報。我沒有夸張。讓客戶看到了我的誠懇守諾，也讓客戶看到了我對他們負責，所以他們都喜愛給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業(yè)績始終保持穩(wěn)定，雖然不會特別高，但是我?guī)缀趺吭露加袠I(yè)績，這就是我的工作。

雖然我代表不了公司，但是我能夠代表自己，由于我認為做生意重視的永久都是對于責任的擔當，對于工作的負責。不能為了業(yè)績就不理睬裝修過的客戶，這樣做無異于殺雞取卵，我明白許多客戶一般裝修后可能會十幾二十年都不會再次裝修，但是卻有朋友人脈，在與他們溝通中，我們或許也能夠得到這份幫忙，等到更多的客戶。

現(xiàn)在之所以消失售后，是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題，準時解決客戶的問題，不隨便許諾，雖然不能代表公司，但是在許多時候我們可能就會被客戶認為是公司的一面，做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用，假如做的不好就會透支我們公司的潛力，客戶的信任就是公司最大的潛力，當更多的客戶認同我們公司，我們進展起來才會快速，品牌不是一日建起來的，而是需要始終堅持工作的原則和底線，絕不會為了業(yè)績?nèi)ビ|碰底線，我們才會在崗位上做的更加精彩，才能夠獲得更多的客戶。

對于拒絕自己的客戶，我從不會發(fā)脾氣，反而會與他們簡潔的溝通，了解客戶，不能保證以后這個客戶不會成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱忱坦誠，這就是我的工作心得。

公司工作個人心得體會4

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章治理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務，剛剛開頭工作時我簡潔的認為出納工作似乎很簡潔，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的熟悉和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能把握。在平常的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺現(xiàn)金金額不符，做到準時匯報準時處理，依據(jù)會計供應的憑證準時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，準時把握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并仔細裝訂當月原始憑證，每月準時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，協(xié)作會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格掌握?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和熟悉，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和把握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務學問，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同進展，新的”一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；貞浺荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少缺乏之處：

1、只是滿意自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、業(yè)務素養(yǎng)提高不快，對新的業(yè)務學問學的還不夠、不透；

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

以上是我的個人工作總結(jié)，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的全部成績都只代表過去，全部教訓和缺乏我們每個人都牢記在心，努力改良。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們信任點點滴滴，造就非凡。有今日的積存，就有明天的輝煌。

公司工作個人心得體會5

一、上手階段

經(jīng)過了一段時間的工作，我發(fā)覺依據(jù)工作性質(zhì)的不同，每天都被安排工作任務，而這些被安排的工作任務一般狀況下都是依據(jù)一個正常員工的量來布置的，新員工剛開頭的時候或許會有些應付不過來，有時候可能還會存在加班趕量的狀況，但這也正是一個新員工學習和上手的時候，好好把握這段時間，利用這段時間打下根底，就能漸漸上手，提升自己的`工作效率，早日在工作量上跟上老員工的進展。

二、人際交往

作為一個新員工，剛進公司的那段時間應當快速跟其他人搞好關系，這個時候在性格上應當更外向更主動一點，不要畏畏縮縮遲疑不決，大家都對陽光、開朗的人有好感，沒有人會喜愛一個沒有自信的人。作為一個新員工，可以就工作時候的一些問題請教一下，同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們，尋常也不要怯場，大大方方一點，這樣可以給同事們留下一個特別不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開頭可以主動承包下來，樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫忙的，大家互幫互助才能營造一種良好的職場氣氛。

三、工作內(nèi)容

對于自己的工作，不能像沒頭蒼蠅一樣成天就蒙著腦袋做，這樣工作效率是不高的，應當先認清工作的本質(zhì)，從本質(zhì)入手，可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么，分清晰什么是主要什么是次要，然后再依據(jù)狀況安排自己在沒個工作環(huán)節(jié)上安排的精力，究竟人的精力有限，合理地安排精力是做好工作提升效率的前提。

公司工作個人心得體會6

一、承接業(yè)務時應堅持可審計性原則

由于一些小型企業(yè)存在治理層凌駕于內(nèi)部掌握之上而其全部權(quán)和治理權(quán)過度集中、內(nèi)部掌握有限而缺乏充分的分工和牽制、收入來源單一、會計記錄簡潔而導致會計記錄不完整等狀況，可能使注冊會計師無法設計和實施必要的審計程序，無法獵取充分而適當?shù)膶徲嬜C據(jù)。假如事務所貿(mào)然承受托付，會導致難以承受或降低的審計風險。

為此，注冊會計師應當充分了解這些企業(yè)的根本狀況，初步評價審計風險，確定是否受托。假如會計記錄不完整，內(nèi)部掌握不存在或治理層缺乏誠信，注冊會計師應當考慮拒絕受托或解除業(yè)務商定。切忌為了微缺乏道的審計收費而不顧其是否具備可審計性，消失饑不擇食的現(xiàn)象。

二、編制審計規(guī)劃時應堅持有的放矢的原則

由于小型企業(yè)規(guī)模小、業(yè)務簡潔，注冊會計師在制定審計規(guī)劃時可以依據(jù)其特別狀況適當簡化審計程序，精簡審計人員，以提高審計效率。另外，注冊會計師還要考慮到小型企業(yè)內(nèi)部掌握根底較差等特點，在制定審計規(guī)劃時也要考慮其有無可以信任的內(nèi)部掌握，有無必要設計和實施內(nèi)部掌握測試。

筆者認為，注冊會計師只有在全面了解小型被審計單位上述狀況的根底上制定的審計規(guī)劃，才具有針對性和有效性。切忌照搬適用于上市公司審計面面俱到的要求來制定小型被審計單位的審計規(guī)劃。

三、評估風險時要堅持可操作性原則

所謂風險導向?qū)徲?，主要是指注冊會計師通過對被審計單位進展風險職業(yè)推斷，評價其風險掌握狀況，確定可能產(chǎn)生審計風險的重要領域或事項，對此實施進一步審計程序，從而將審計風險降到可承受的水平。新公布的審計準則引入了風險導向?qū)徲嫞瑢ψ詴嫀焾?zhí)行審計業(yè)務中躲避審計風險，無疑會起肯定的積極作用。但在實踐中如何操作?通過學習，筆者覺得至少應當從了解被審計單位及其環(huán)境的多個因素入手，結(jié)合被審計單位的詳細狀況，設計出具體的問卷或調(diào)查提綱來詳細實施。

一般來說，首先，從公司所處行業(yè)狀況、法律環(huán)境與監(jiān)管環(huán)境以及其他外部因素調(diào)查分析，評價其對經(jīng)營狀況是否正常、宏觀與微觀政策在本年度有無重大變化等。

其次，從被審計單位的性質(zhì)、組織構(gòu)造、投融資活動的調(diào)查狀況，看被審計單位有無明顯導致財務報表發(fā)生重大錯報的動機和風險。如被審計單位為私營企業(yè)則應特殊關注其納稅狀況，躲避涉稅風險。

第三，評價被審計單位對會計政策的選擇與運用，看其是否符合國家的規(guī)定要求，有無明顯違反制度操作風險，進而在實質(zhì)性測試過程中進一步檢查。

第四，評價被審計單位的目標、戰(zhàn)略以及相關經(jīng)營風險，看其制定的目標與戰(zhàn)略是否符合整個行業(yè)進展狀況，有無背離市場的相關決策等。

第五，評價被審計單位財務業(yè)績。如為國有企業(yè)，要結(jié)合國資委等有關監(jiān)管部門下達的考核指標等進展評估，看有無人為調(diào)整與其負責人有關的關鍵業(yè)績指標。如為私營企業(yè)應重點關注銀行貸款要求及其避稅動機等因素。另外，還要對被審計單位的內(nèi)部掌握進展了解并對其進展測試，假如被審計單位的內(nèi)部掌握不行信任，注冊會計師可直接實施實質(zhì)性程序。

筆者認為，注冊會計師只有在上述評估分析小型被審計單位的根底上，才能在整體上識別和把握重大風險領域或重要事項，使實質(zhì)性測試具有針對性，科學、合理地安排審計力氣，從而能到達事半功倍的效果。

四、實施進一步審計程序時要堅持本錢與效益相配比的原則

事務所究竟也是自負盈虧的中介機構(gòu)，注冊會計師要考慮審計所得與所費的.問題。為此，要求我們仔細學習和深刻領悟?qū)徲嫓蕜t的精神實質(zhì)，擅長從對小型被審計單位的每個會計報表工程審計的詳細審計程序中，區(qū)分哪些是必需履行的關鍵程序，哪些是次要或幫助的程序，只要作一般施行的，從而科學合理地安排審計人員，提高審計效率。詳細來講，在實施進一步審計程序時注冊會計師應主要依據(jù)風險評估的結(jié)果和實施分析程序所獵取的狀況，對小型被審計單位的重要賬戶余額、重要交易以及利潤表的某些重要工程進展測試和分析。在實施實質(zhì)性程序時還應特殊關注小企業(yè)業(yè)主或治理人員以下情形：為少納稅等目的而少作收入或多作費用;將私人費用在被審計單位列支為對外籌資等需要而粉飾財務狀況和經(jīng)營成果治理人員獲得酬勞與經(jīng)營成果掛鉤，等等。

公司工作個人心得體會7

這試用期的工作已經(jīng)完畢，回想這段時間以來的工作，我的確還是感受良多，這對我也是一個很有意義的事情，這對我而言也是特別有必要的事情，我也深知這樣下去確定是特別不好的，試用期的工作讓我也是熟悉到了工作的重要性，對于這段時間以來的工作我也有一番心得。

對此我也應當仔細對待，這不是我想要看到的結(jié)果的，在這段時間以來的工作當中，我也不斷的在提高自身的力量，并且我也是需要去落實好日常的工作，和四周的同事相處的也很好，這對我而言也是一個特別不錯的提高，我也情愿去合理的規(guī)劃好這些細節(jié)，在這方面我還是需要認清晰自己的方向，這段時間的確我覺得自己各方面都是很有意義的，試用期工作期間我也熟悉到了自己的問題，我也知道接下來需要朝著什么方向努力，我也每天和四周的同事相處的很好，在這一點上面我情愿去合理規(guī)劃好。

在近期的工作當中，我認清晰了自己的方向，這對我來講也是很有必要的`，我深知接下來在工作方面，需要去做好的還有許多，這也是工作應當要有的態(tài)度，我虛心的和四周的同事學習，所以這對我來講也是很有意義的事情，在這一點上面我更加是感受良多，在這方面我還是需要做出相關的調(diào)整，這也是對我專業(yè)力量的一個提高，我感謝四周的同事對我的認可，試用期的點點滴滴中，所以這對我的影響還是比擬大的，試用期的點點滴滴中，所以我還是消失了肯定的提高，仔細學好相關學問。

這次的試用期工作，在這方面我還是需要去仔細去做好的，我知道將來的學習當中我是可以做的更加細心，我以后肯定會做的更加細心一點，試用期的時間過的比擬快，我信任將來能夠做出更好的成績來，我以后也肯定會更加的努力，在這方面我應當要連續(xù)去努力的，我也知道在這個過程當中，需要去落實好的東西我感謝四周同事的幫忙，這段時間以來我的確是學習到了許多，對工作也有了更多的信念，我始終都覺得特別的有必要，將來我也肯定會做出更好的成績來，讓自己可以去努力做的更好一點，我也盼望能夠好好的提高自己，用實際行動去證明自己，試用期我也的確是提高了許多，將來我也肯定會做的更加仔細。

公司工作個人心得體會8

來到公司也已經(jīng)有了一個月了，剛進來的這一個月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學畢業(yè)，我對社會工作都比