電信營業(yè)廳店長競(jìng)聘演講稿3篇

電信營業(yè)廳店長競(jìng)聘演講稿3篇電信營業(yè)廳店長作為營運(yùn)商的基層管理人員飾演了多種角色且擁有重要作用以下有電信營業(yè)廳店長競(jìng)聘演講稿可供參照：敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！第一我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公然公正的電信客戶經(jīng)理競(jìng)聘書時(shí)機(jī)我以為作為一名電信營業(yè)廳店長應(yīng)具備以下幾個(gè)因素：、熱愛電信事業(yè)有激烈的工作責(zé)任心；、具備必定的學(xué)歷有較長的管理工作經(jīng)驗(yàn)；、熟習(xí)電信業(yè)務(wù)流程；、優(yōu)異的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言交流能力；、擁有較強(qiáng)的人員管理能力從我15年的工作經(jīng)向來看以上五點(diǎn)我已基本具備自然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不一樣要擔(dān)當(dāng)文湖營業(yè)廳店長一職我還要做很多先期工作第一要全面認(rèn)識(shí)文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行狀況包含各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各樣資料的完美、各樣記錄的健全狀況其次要對(duì)營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí)初步認(rèn)識(shí)每一個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等做到成竹在胸才能有的放矢再次是趕快進(jìn)入角色擔(dān)當(dāng)起崗位職責(zé)保證營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)行我的想法是：一、完美崗位職責(zé)合理進(jìn)行人員分配二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理提高服務(wù)質(zhì)量三、完美前臺(tái)每天評(píng)論工作將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈四、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)提高人員素質(zhì)五、不停完美后端管控制度保證安全生產(chǎn)這些想法還不充分還不完美真實(shí)實(shí)行起來必定會(huì)碰到好多困難但我熱愛電信值班經(jīng)理競(jìng)聘有激烈的責(zé)任心求真求實(shí)擅長學(xué)習(xí)在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完美它假如營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)同我的構(gòu)思認(rèn)同我的工作能力請(qǐng)選我吧！我必定會(huì)使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓為電信發(fā)展再添新磚！我的競(jìng)聘上崗演講完成感謝大家！敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：大家好！第一我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公然公正的競(jìng)聘時(shí)機(jī)今日我本著鍛煉自己提高自己的目的參加了此次競(jìng)聘活動(dòng)假如我成功應(yīng)聘我會(huì)努力假如沒有成功我依舊會(huì)加倍努力在此后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)我以為作為一名電信營業(yè)廳店長應(yīng)具備以下幾個(gè)因素：、熱愛電信事業(yè)有激烈的工作責(zé)任心；、熟習(xí)電信業(yè)務(wù)流程擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；、有優(yōu)異的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的交流協(xié)調(diào)能力；、性格莊重平和有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；、擁有較強(qiáng)的人員管理能力從我這幾年的工作經(jīng)向來看以上五點(diǎn)我已基本具備自然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不一樣要擔(dān)當(dāng)副店長一職我還要做很多先期準(zhǔn)備工作第一要全面認(rèn)識(shí)營業(yè)廳的整體運(yùn)行狀況包含各項(xiàng)工作職責(zé)與制度各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)各樣資料的完美等狀況其次要對(duì)營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)每一個(gè)人的性格工作方法等做到成竹在胸才能有的放矢再次是趕快進(jìn)入角色擔(dān)當(dāng)起崗位職責(zé)保證營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)行針對(duì)營業(yè)廳現(xiàn)況我的想法是：一、完美崗位職責(zé)合理進(jìn)行人員分配不停完美各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任保證三聲服務(wù)到位給客戶一個(gè)和睦的營業(yè)廳與和睦的服務(wù)比如查問招待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)用戶招待客戶一定態(tài)度熱忱服務(wù)到位果斷根絕辦理投訴出現(xiàn)推委和“踢皮球”的現(xiàn)象經(jīng)過合理地人員分配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容連接起來覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)做到服務(wù)不留死角責(zé)任到人責(zé)任到崗根絕“繳費(fèi)排長龍投訴扎堆”的現(xiàn)象二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理提高服務(wù)質(zhì)量高品位的服務(wù)就表此刻現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上作為一個(gè)踴躍向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理物件擺放、商品價(jià)錢組成、柜臺(tái)設(shè)置、展現(xiàn)體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳設(shè)、工作人員表現(xiàn)及熱忱程度、工作嫻熟程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)表現(xiàn)的重要方面作為店長我要踴躍發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路利用各樣合理的條件優(yōu)化布局提高營業(yè)廳整體形象以營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式提示前臺(tái)人員注意服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量讓每位進(jìn)廳的客戶感覺和體驗(yàn)到“專心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念三、完美前臺(tái)每天評(píng)論工作將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)仔細(xì)履行的重要規(guī)定“怎樣增強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、怎樣嚴(yán)格履行服務(wù)規(guī)范”是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在踴躍探究的問題我以為只有經(jīng)過不停地訓(xùn)練、不停地自我責(zé)備自我糾正才能將《服務(wù)規(guī)范》完滿履行經(jīng)過晨會(huì)、各樣例會(huì)仔細(xì)評(píng)論每天個(gè)人表現(xiàn)擬訂合理的賞罰舉措和制度讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性自覺地調(diào)整自己的言履行之切合《服務(wù)規(guī)范》的要求才能將《服務(wù)規(guī)范》完滿地融入到各項(xiàng)工作融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈四、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)提高人員素質(zhì)員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量業(yè)務(wù)嫻熟度決定服務(wù)質(zhì)量不停提高人員素質(zhì)增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一作為店長我以為不單要仔細(xì)履行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃還要組織營業(yè)廳全體人員互相學(xué)習(xí)以老帶新以強(qiáng)帶弱互相學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題辦理方式與技巧在營業(yè)員之間創(chuàng)造一種優(yōu)異的交流學(xué)習(xí)氣氛鼓舞大家分享經(jīng)驗(yàn)揚(yáng)長避短在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和踴躍進(jìn)步的精神風(fēng)采這些想法還不充分還不完美真實(shí)實(shí)行起來必定會(huì)碰到好多困難但我熱愛工作有激烈的責(zé)任心求真求實(shí)擅長學(xué)習(xí)在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完美它最后我想要說的是固然競(jìng)聘結(jié)果仍是未知數(shù)但我深信在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以任人唯賢的慧眼選拔出適合的人選為我們電信公司的發(fā)展傾注不停的動(dòng)力假如我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位我將竭盡全力地做好本員工作配合店長使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：大家好！第一感謝公司給我此次展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)讓我在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講相信此次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折自98年公司建立到此刻我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長、經(jīng)營部號(hào)卡管理及此刻的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位經(jīng)過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí)讓我深刻領(lǐng)會(huì)到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)異的公司文化理念充滿了活力與活力使我的各方面素質(zhì)獲得了很大提高我今日參加競(jìng)聘的營業(yè)廳是：檢察院交流100服務(wù)店我競(jìng)聘的主要目的是：、經(jīng)過參加競(jìng)聘不停激發(fā)我熱愛公司的熱忱和是電信人的驕傲感；、經(jīng)過參加競(jìng)聘不停激發(fā)我的工作潛能和為公司多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng)；、經(jīng)過參加競(jìng)聘不停鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；一、假如我此次應(yīng)聘成功我將經(jīng)過腳扎實(shí)地的工作做好本員工作自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元是最基層的組織單位是擔(dān)當(dāng)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體是公司直接面對(duì)用戶的直接窗口一個(gè)營業(yè)廳工作的利害直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣大人民民眾對(duì)電信公司的認(rèn)識(shí)因此一定確實(shí)做好營業(yè)廳的各項(xiàng)工作我要競(jìng)聘的檢察院交流100服務(wù)店是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫字樓、一條骨干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳要做好該營業(yè)廳的工作將面對(duì)3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì)：優(yōu)勢(shì)一：地理地點(diǎn)上的優(yōu)勢(shì)我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村面對(duì)文峰新村和易家橋新村與郵政和電信為鄰一方面能夠帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)陣營理地點(diǎn)上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn)優(yōu)勢(shì)二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)這是我們?nèi)魏我粋€(gè)營業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)特別作為交流100服務(wù)店更為重視的是公司的形象和對(duì)客戶的服務(wù)這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)三：自己的優(yōu)勢(shì)因?yàn)閼?yīng)聘參加這個(gè)崗位我會(huì)以百倍的熱忱去投入到新的工作崗位我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)并把自已從事的這么多崗位累積的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)不畏的精神工作劣勢(shì)一：工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)因?yàn)槲逸^長時(shí)間從事的是內(nèi)部工作對(duì)營銷和管理上可能存在著一種理論與實(shí)質(zhì)不接軌的現(xiàn)象我將經(jīng)過仔細(xì)學(xué)習(xí)加以改良使自己的工作不停進(jìn)步除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外我個(gè)人以為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面睜開：、做好服務(wù)工作不停提高公司的民眾形象營業(yè)廳是公司形象的窗口是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道確實(shí)做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)此中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是重點(diǎn)、做好營銷工作不停提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)據(jù)有率營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞就營業(yè)廳的營銷工作我個(gè)人理解能夠分為：柜臺(tái)營銷和社區(qū)營銷兩類此中以社區(qū)營銷為試點(diǎn)能夠睜開一些與社區(qū)的結(jié)合使電信品牌走進(jìn)社區(qū)、做好管理工作不停完美營業(yè)廳的管理職能營業(yè)廳是公司的細(xì)胞但同時(shí)也是一個(gè)小