人事主管職務(wù)說(shuō)明書

組織設(shè)計(jì)與組織管理

—責(zé)任、權(quán)力與控制

第一部分

組織設(shè)計(jì)與管理的

理論與實(shí)踐一、組織的基本理論(一)組織的定義1、社會(huì)實(shí)體2、有確定的目標(biāo)3、有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)4、與外部環(huán)境相聯(lián)系（二）組織的重要性

1、組合所有的資源以期達(dá)到期望的目標(biāo)2、有效地生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)3、為創(chuàng)新提供條件4、運(yùn)用以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代制造技術(shù)5、適應(yīng)并影響變化的環(huán)境6、為所有者、顧客和雇員創(chuàng)造價(jià)值7、適應(yīng)多樣化、倫理、職業(yè)形態(tài)以及雇員的激勵(lì)與協(xié)調(diào)等進(jìn)一步的挑戰(zhàn)（三）當(dāng)前的挑戰(zhàn)1、全球競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致管理結(jié)構(gòu)全球化2、組織更新（再造）的不斷性3、優(yōu)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)的戰(zhàn)略思考4、多種發(fā)展機(jī)會(huì)的職業(yè)道路，包括企業(yè)主式、小企業(yè)式、臨時(shí)或合同式等5、多樣性價(jià)值觀念的雇員6、倫理與社會(huì)責(zé)任（四）組織設(shè)計(jì)的維度組織目標(biāo)與戰(zhàn)略環(huán)境。結(jié)構(gòu)。技術(shù)1、規(guī)范化2、專業(yè)化3、標(biāo)準(zhǔn)化4、權(quán)力層級(jí)5、復(fù)雜性文化6、集權(quán)化。規(guī)模7、職業(yè)化8、人員比率1、結(jié)構(gòu)性維度（1）規(guī)范化：組織中書面文件的數(shù)量（2）專門化：組織中任務(wù)分解為單個(gè)工作的程度（3）專門化：相似性工作活動(dòng)以統(tǒng)一的方式來(lái)執(zhí)行的程度（4）權(quán)力層級(jí)：誰(shuí)向誰(shuí)報(bào)告和每個(gè)管理者的管理跨度（5）復(fù)雜性：組織活動(dòng)或子系統(tǒng)的數(shù)量（6）集權(quán)性：有權(quán)做出決策的層級(jí)（7）職業(yè)化特征：雇員的培訓(xùn)和正規(guī)教育程度（8）人員比率：組織人員在不同部門及功能間的分配2、關(guān)聯(lián)性維度（1）規(guī)模：以組織中人數(shù)來(lái)反映的組織大?。?）組織技術(shù)：組織生產(chǎn)子系統(tǒng)的屬性（3）環(huán)境：組織邊界以外的因素（4）組織目標(biāo)和戰(zhàn)略：區(qū)別于其他組織的目的和競(jìng)爭(zhēng)性技巧（5）組織文化：由雇員共享的價(jià)值觀、信念、理解與標(biāo)準(zhǔn)等的基本組合（五）現(xiàn)代與后現(xiàn)代組織比較關(guān)聯(lián)性因素關(guān)聯(lián)性現(xiàn)代后現(xiàn)代環(huán)境穩(wěn)定混亂資本形式貨幣、建筑、機(jī)器信息技術(shù)例行性非例行性規(guī)模大小到中目標(biāo)成長(zhǎng)、效率性學(xué)習(xí)、有效性文化雇員接受命令授權(quán)雇員（五）現(xiàn)代與后現(xiàn)代組織比較組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)果現(xiàn)代后現(xiàn)代結(jié)構(gòu)剛性、集權(quán)、邊界清楚彈性、分權(quán)、邊界發(fā)散領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)裁服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)溝通正式、書面非正式、口頭控制官僚制分權(quán)化、自我控制計(jì)劃與決策管理人員每個(gè)人指導(dǎo)原則家長(zhǎng)制人人平等二、守戰(zhàn)略僻管理懸與組牙織有扇效性（一績(jī)）高印層管配理者斑的戰(zhàn)奸略方查向外部伴環(huán)境組織撫設(shè)計(jì)1、色機(jī)會(huì)脹1、唉結(jié)構(gòu)榆形式2、也威脅教2、臨信息恐技術(shù)3、菌不確央定性陜和控子制系染統(tǒng)4、歇資源醒的可狼獲得豬性虹3辨、生隆產(chǎn)技微術(shù)戰(zhàn)略影管理4、以人力具資源決定之使命括，朱選擇籌經(jīng)營(yíng)占目曬政策磨、激聚勵(lì)總裁懸、高軌層管睜理團(tuán)手隊(duì)夏官姐方目霞標(biāo)手標(biāo)，門競(jìng)爭(zhēng)勇性餃5、知組織景文化戰(zhàn)略研6飯、組跟織間丟的聯(lián)蜜系內(nèi)部恥因素有效淡性結(jié)蒜果1、湖優(yōu)勢(shì)述1、鋸資源2、療弱勢(shì)蠢2、悟效率3、械特色鈔能力夾3、權(quán)目標(biāo)汁達(dá)成4、躬領(lǐng)導(dǎo)佩方式炒4、博利益絮相關(guān)口者5、扮過(guò)去五業(yè)績(jī)1、凱使命使命母（官還方目悶標(biāo)）撇：組縣織存屬在的追原因例一垃：我們拿相信仁：我們基的產(chǎn)籠品和山服務(wù)右：一將定能套使人爭(zhēng)們的咱生活扯更加肅富裕墨且增白進(jìn)人軋們的亡關(guān)系求。創(chuàng)造鑼性和肆品質(zhì)堂：在怪我們倘看來(lái)烘，產(chǎn)睡品和辦服務(wù)紡的我衫們成侮功的第保證示。卓越嘗的財(cái)侄務(wù)業(yè)瞧績(jī)是聚必要鵲的，助雖然菌它們將本身謎不是妻目標(biāo)絲式，但茄它是雨我們即完成次更高擺目標(biāo)侍的手鋒段。我們菊的私帳人所醬有權(quán)婚必須義得到紛保護(hù)飛。指導(dǎo)傘我們顧的價(jià)姥值觀匯是：我們流的所別作所床為都幣必須獅追求庫(kù)卓越虜。在我身們的節(jié)關(guān)系廣中始濁終遵壯循倫錄理和干道德期準(zhǔn)則壇。在各榜個(gè)領(lǐng)雙域里孫的創(chuàng)潮新是墳我們銷達(dá)到牽和鞏己固領(lǐng)顛先地促位的漁手段莊。對(duì)我剛們經(jīng)只營(yíng)所移在的尸社區(qū)陪的社憑會(huì)責(zé)找任。這些完信念酷和價(jià)磨值觀唇指導(dǎo)碑我們侍的企紀(jì)業(yè)戰(zhàn)依略、窯公司賓行為應(yīng)及供蓄應(yīng)商伸、顧脅客、向社區(qū)龍之間撫的關(guān)慎系。例二宏：企怎業(yè)目眾標(biāo)宣濱言*我涉?zhèn)兿Ｓ韧少悶樽钐鼐吒?jìng)塑爭(zhēng)力斗的公輕司*我翁們的恩目標(biāo)峽是為相我們浩的顧策客提摔供最炊優(yōu)質(zhì)納的產(chǎn)烤品和聞服務(wù)*我譯們員灶工的薦創(chuàng)造青性和千動(dòng)機(jī)憐構(gòu)成監(jiān)了公筐司成譯功的垂基礎(chǔ)*我尺們?？韧杀芄Φ乩鎸?shí)現(xiàn)漁每一芽年的拍高利返潤(rùn)來(lái)撒保證長(zhǎng)公司凝的成惰長(zhǎng)*我剛們希呈望與鋸我們書的顧根客在接相互案信任盯和理遲解的卵基礎(chǔ)帖上建栽立長(zhǎng)糾期的孔、富符有建配設(shè)性卻的關(guān)熟系2、陳經(jīng)營(yíng)閣性目韻標(biāo)經(jīng)營(yíng)廉目標(biāo)姜：短疊期具唉體可科衡量圈的結(jié)索果業(yè)績(jī)豪目標(biāo)：（剃贏利忽組織畜）（1甜）贏裝利能樸力：僅贏利奧性組喊織的盼全面遞業(yè)績(jī)此，其蝴核心魔目標(biāo)密：凈默收入亂；每摔股收昏益；牧投資援回報(bào)選。（2谷）成攤長(zhǎng)目捕標(biāo)：叔以時(shí)淘間為嘆基礎(chǔ)薯的銷估售額腳/利津潤(rùn)的濾增加現(xiàn)幅度衰；產(chǎn)弄出/覆銷售猾總量公。（非壩贏利訴組織楚）特定傷預(yù)算貧條件艦下的冊(cè)服務(wù)健目標(biāo)圍、成佳長(zhǎng)和兼數(shù)量脾目標(biāo)資源潛目標(biāo)：從橋環(huán)境濱中獲缺取的喇財(cái)務(wù)屆資源讀；人褲力資煩源；升原材限料資熊源等檢。市場(chǎng)萌目標(biāo)：市寫場(chǎng)份串額（沉占有份率、菊覆蓋皮率）欣；市霧場(chǎng)開(kāi)注發(fā)、民支持雄與培牽育等盜。雇員極發(fā)展神目標(biāo)：培腹訓(xùn)；猴升遷皆；安住全；宏成長(zhǎng)遵。例胳如“貢創(chuàng)造基一個(gè)據(jù)使我黨們工案作的沒(méi)每個(gè)裹人都太獲得櫻價(jià)值幕、授盤權(quán)、貫財(cái)富檔和支外持的疾組織申環(huán)境割”。突包括企：培馳訓(xùn)系戰(zhàn)統(tǒng)、撥獎(jiǎng)勵(lì)松系統(tǒng)嚷、確冊(cè)認(rèn)系革統(tǒng)，受鼓勵(lì)面雇員純不斷迎學(xué)習(xí)翼和成嶺長(zhǎng)—戰(zhàn)—現(xiàn)孫實(shí)能踐力開(kāi)砌發(fā)與桶未來(lái)君能力贊培養(yǎng)。創(chuàng)新城目標(biāo)：適舌應(yīng)環(huán)漠境意旨外變努化的粱靈活直性和秋準(zhǔn)備抵，包莊括：下新產(chǎn)伸品開(kāi)伍發(fā)；屯生產(chǎn)慮過(guò)程托提升位；特味定服股務(wù)。扒例如的3M婆公司賭的“并在今揮后四躺年里拍，每恐年銷屠售額杏的3子0%袋來(lái)自有于新陰產(chǎn)品艷”。生產(chǎn)同率目給標(biāo)：可吉獲取技資源克的產(chǎn)提出量躬，包鎖括：腫單位孟產(chǎn)品元成本葬；每乳個(gè)雇陜員的慣產(chǎn)出隱量；期每個(gè)合雇員委的資恰源成踏本等僅。例襯如在船未來(lái)芒經(jīng)營(yíng)雙年度厭，每埋個(gè)雇似員的發(fā)單位煎產(chǎn)品太量從君去年神的5等00幟單位千增加惜到7還50蛇單位優(yōu)；在顆人力時(shí)增加題5%希的叫前提腥下，敞銷售變量增喝加5蕩0%瘋等。3、從目標(biāo)熔的標(biāo)反準(zhǔn)業(yè)績(jī)帖的標(biāo)幕準(zhǔn)是翅評(píng)價(jià)飯目標(biāo)密的基道礎(chǔ)，止因此宇必須封考慮圣業(yè)績(jī)傳標(biāo)準(zhǔn)壯之間玩的相互葉關(guān)系，以景及對(duì)展企業(yè)亡經(jīng)營(yíng)懼活動(dòng)賄的引導(dǎo)停性。相互勸關(guān)系：利子潤(rùn)增興加3艦0%渾，市切場(chǎng)份擦額下裳降2惡0%拔的業(yè)堂績(jī)/燃利潤(rùn)情下降挺5%攔，而演競(jìng)爭(zhēng)完對(duì)手約下降反60奸%的低業(yè)績(jī)敘。引導(dǎo)耗性：企冠業(yè)在皆本經(jīng)棒營(yíng)周徐期內(nèi)電要什液么業(yè)滋績(jī)，扮是通裝過(guò)目數(shù)標(biāo)標(biāo)晃準(zhǔn)進(jìn)畫行引印導(dǎo)的。例：放美國(guó)遣公司過(guò)報(bào)告打性目困標(biāo)目掙標(biāo)博采紅用公凝司（柄%）贏利孔89成長(zhǎng)春82市場(chǎng)屆價(jià)值罪66社會(huì)爸責(zé)任傘65雇員幅福利劫62產(chǎn)品捎質(zhì)量塌和服節(jié)務(wù)鎮(zhèn)6略0研究夕與開(kāi)搜發(fā)掉5憑4多樣暈性綠5隱1效率激50財(cái)務(wù)逼穩(wěn)定紡49資源唱保護(hù)雁39管理蛇開(kāi)發(fā)漆35例：愉利益開(kāi)相關(guān)拴者的欄有效朱性指取標(biāo)利益劑相關(guān)搬者拖有效君性標(biāo)睬準(zhǔn)1、墨所有涉者桐財(cái)務(wù)愉收益達(dá)率2、冷雇員妄雇咱員的掏滿意萌、薪腥資、掃監(jiān)督3、狂顧客蜻產(chǎn)笛品和孟服務(wù)屑的質(zhì)祖量4、敲債權(quán)腥人辣信用頃的可濃靠性5、賀社區(qū)粥對(duì)販社區(qū)電的貢旨獻(xiàn)6、達(dá)供應(yīng)過(guò)商鋸滿意斃的交訊易7、綿政府鞭法柜律、長(zhǎng)規(guī)章欠的遵患循例：震有效蘆組織梨的指出標(biāo)1）溫濃厚愁的公歷司文悲化和幸積極觀的工兔作氛底圍；2）漏團(tuán)隊(duì)逢精神助、群汁體、脈忠誠(chéng)壯度與妖團(tuán)隊(duì)餅工作信；3）抵工人閉與管華理者肯之間劉的信染心、高信任膚和溝振通；4）悲決策撞靠近沫資源默，不瓶論資恐源處熟于組壁織的林何種或位置鉤；5）橡非扭淡曲的惱橫向裕和縱玻向的后溝通旬，共烤享相兔關(guān)的株資源喘和知盲識(shí)；6）飾管理濟(jì)者因挺業(yè)績(jī)喬、成吹長(zhǎng)和鍋?zhàn)庸妓镜纳习l(fā)展援以及餡創(chuàng)造早了有疊效的麗工作治效率傭的工勺作團(tuán)澡體；7）語(yǔ)組織繪與其依他各蜻部分與的相吐互作蜻用，究按組阻織利粥益解斥決因捧超越來(lái)計(jì)劃勤而引刻起的源沖突珠。（二景）組武織戰(zhàn)龜略及牲其特頃點(diǎn)戰(zhàn)略：企寫業(yè)與欲競(jìng)爭(zhēng)暮環(huán)境夫相互帽作用煮以實(shí)境現(xiàn)組草織目責(zé)標(biāo)的課計(jì)劃爽。戰(zhàn)略摘類型：1、協(xié)低成彼本領(lǐng)忘先型成：以唇低于伴競(jìng)爭(zhēng)辟對(duì)手做的成斃本來(lái)配增加倆市場(chǎng)義份額掩。*核網(wǎng)心思炸想：券追求談穩(wěn)定酒性，槳而不前是冒雁險(xiǎn)，切或?yàn)楣紕?chuàng)新陸、成眾長(zhǎng)尋看找機(jī)伍會(huì)2、商差別頁(yè)化：弓將自園己的飛產(chǎn)品尺、服會(huì)務(wù)與雅行業(yè)么中其泰他組殺織相遷區(qū)別冤。核心擠思想飛：一犧般面妨向?qū)Ω鼉r(jià)格兆不十崗分關(guān)育心的旅顧客房誠(chéng)，以舌廣告鴿、產(chǎn)醬品特稿色、備附加恨服務(wù)迎、新供技術(shù)榴為特刃點(diǎn)。思成功勒的差篇?jiǎng)e化木戰(zhàn)略臭需要鋪花費(fèi)脾較大冰的代犬價(jià)。3、論集中鼻化：發(fā)集中敘于一枕個(gè)特添定的遙區(qū)域撇或購(gòu)傾買者微集團(tuán)其，在蝴限定槽的市薦場(chǎng)區(qū)墊域內(nèi)橫努力晉實(shí)現(xiàn)躲低成掘本優(yōu)葵勢(shì)和僑差別嚷性優(yōu)況勢(shì)。組織尋戰(zhàn)略酒與組躲織特尺點(diǎn)組織前戰(zhàn)略跟組織掙特點(diǎn)低成繞本領(lǐng)候先戰(zhàn)融略跑較護(hù)強(qiáng)的矮中心床權(quán)力坐，嚴(yán)西格的轟成本踢控制標(biāo)準(zhǔn)春操作給程序容易震掌握基的制疾造技杜術(shù)高效銅的獲嫩取和啄分銷使系統(tǒng)密切取監(jiān)督眉，有宿限的上雇員忘授權(quán)經(jīng)常鉆的、練詳細(xì)終的控總制報(bào)剝告差別織化戰(zhàn)吊略向有叉機(jī)、狼寬松誤的行挑動(dòng)，療較強(qiáng)詢的部堪門協(xié)旦調(diào)創(chuàng)造途性強(qiáng)甜，思耐維開(kāi)討闊加強(qiáng)反基礎(chǔ)介研究晉能力加強(qiáng)餅市場(chǎng)狹能力獎(jiǎng)勵(lì)蓄雇員弟創(chuàng)新公司午名譽(yù)貝依靠浸質(zhì)量確和技碧術(shù)領(lǐng)秒先集中違化戰(zhàn)級(jí)略侮高忍層指億導(dǎo)性邁政策闖與特獵定戰(zhàn)許略目做標(biāo)上智的結(jié)趙合與雇寸員親蠻密，糞獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)和報(bào)哪酬的溪靈活旺性衡量森提供強(qiáng)服務(wù)嫁的成偽本，情保持紋對(duì)顧削客的育忠誠(chéng)加強(qiáng)畢雇員沫與顧諸客接瘡觸的步授權(quán)（三倡）使鋒組織稈卓越總的戰(zhàn)攤略公司祖文化*鎖信任夫的氣刺氛*紫人員蔽的生臣產(chǎn)率*培遠(yuǎn)見(jiàn)組織鴨設(shè)計(jì)*悉簡(jiǎn)單蹈的結(jié)亮構(gòu)，高層灶領(lǐng)導(dǎo)精簡(jiǎn)沿的人南員*咳領(lǐng)導(dǎo)煌者愿繩景圈*調(diào)分權(quán)擠以增推強(qiáng)創(chuàng)*流行動(dòng)肥上的堆偏好讓業(yè)精甜神戰(zhàn)略槐方向*苦核心繞價(jià)值劫觀念煌*議衡幸量與鞠控制畫的*煤接近白顧客傍建立子平衡*炭迅速掌反應(yīng)*鼻明確駁的經(jīng)酬?duì)I重點(diǎn)鈔和目生標(biāo)1、洋戰(zhàn)略倚方向1）腥接近京顧客勉：卓咐越的揉組織易是顧肆客驅(qū)級(jí)動(dòng)型攀，其冰主要緩價(jià)值唇觀是頌滿足熔顧客門的需摸要；2）刊迅速憲反應(yīng)挺：成咐功的舒組織浪意味棋著對(duì)俊機(jī)遇喇的快溉速反陳應(yīng)，鳳因此性授權(quán)翅和鼓寧勵(lì)創(chuàng)磁新是紹這類扮組織曲的特惡征。物如3律M公堪司，散給予鮮雇員捏15減%的叮時(shí)間矩，鼓殿勵(lì)他林們嘗深試做顯每一敵件事溉；3）示明確艘的經(jīng)姐營(yíng)重披點(diǎn)和鼠目標(biāo)變：努砍力于禿核心購(gòu)領(lǐng)域烈，如冷“嬰嘗兒是知我們完的唯古一事勾業(yè)”宏。2、遠(yuǎn)高層哄領(lǐng)導(dǎo)1）傷領(lǐng)導(dǎo)睛者的組愿景沖：給轎予組矩織和饅雇員謠一種囑執(zhí)著拆的方厲向意貪識(shí)；蠅如H棋P的嬌“創(chuàng)聚造一謙種創(chuàng)餅造性謠的環(huán)堅(jiān)境，帥而不監(jiān)是技由術(shù)上勉的突字破”侄；2）臉行動(dòng)徒上的率偏好橡：成仰功組突織的英行動(dòng)漲導(dǎo)向膀決策懂哲學(xué)意是嘗乘試、補(bǔ)確保輸、做躍，如非Pe膀ps那ic勿o公輸司的包決策唐哲學(xué)滋是“濤準(zhǔn)備初、熱役情、漆執(zhí)著慈”；3）豪價(jià)值膜理念付。成杠功組篇織的愧價(jià)值湊理念什都是草超越盛“賺唱錢”乞，如弦Mc膨Do糞ng摔ld辟’s墻的“肯質(zhì)量餐、服診務(wù)、支清潔蘋和價(jià)墨值”姥核心蹤蝶價(jià)值錄觀念室始終體沒(méi)有瓣改變商。3、討組織毀設(shè)計(jì)1）尿簡(jiǎn)單抓的結(jié)孩構(gòu)和治精簡(jiǎn)儲(chǔ)的人糞員：遮成功匠的組芒織，馬其組暴織系端統(tǒng)相群當(dāng)簡(jiǎn)日化，據(jù)沒(méi)有圾冗員鉆，不泳存在鑒官僚爛制，苗大公礎(chǔ)司劃槳分成超若干床小的仇事業(yè)供部，酸如J野&J歡劃分沸成1永68蝦多個(gè)膽事業(yè)乒部和液小公楚司；2）河分權(quán)析：分劫權(quán)可懇以鼓良勵(lì)創(chuàng)絕新和某變革行，因叮為當(dāng)鍛組織暢單位趣較小肯時(shí)，白易于尺形成作歸屬各意識(shí)茶和共陸同解拿決面烏臨的仇問(wèn)題拍；3）購(gòu)衡量己與控責(zé)制的票平衡迎：成練功的虎組織肯不能公僅依任靠財(cái)暮務(wù)業(yè)果績(jī)和近經(jīng)營(yíng)古效率點(diǎn)“硬盟”指嚼標(biāo)進(jìn)沙行控牽制，收而且迎要考蒸慮“戚軟”鞭指標(biāo)標(biāo)，只纖有通沸過(guò)“憲硬”純指標(biāo)柳去跟緞蹤“炎軟”尚指標(biāo)遠(yuǎn)，組涌織才損能保丙持長(zhǎng)虹期的騰成功沿。如目雇員姑能力存的培厘養(yǎng)與下開(kāi)發(fā)似、組除織的海協(xié)調(diào)禾與合留作等耽。例如葉：M林ob醋il該公司身的美昆國(guó)市牧場(chǎng)部唱和提斥煉部域，除萍了關(guān)胡鍵戰(zhàn)秀略業(yè)脊績(jī)領(lǐng)心域以泛外，鹽還包冤括：顧客仍滿意穗程度架；搜雇揪員業(yè)誰(shuí)績(jī)；創(chuàng)新鉗與變睬革；欄社區(qū)站與環(huán)口境4、眨公司阻文化1）掙信任延的氣幫氛：圣相互犯信任壓才能款合作信，才際能解蟲(chóng)決共絮同的麗問(wèn)題慰，才吊能提企高生回產(chǎn)效報(bào)率和脹降低拼成本愉；2）燥人員先的生玻產(chǎn)率勾：樹(shù)它立每吃個(gè)人院都是肉生產(chǎn)命率的見(jiàn)參與循和創(chuàng)甘造者壩，從盼市場(chǎng)奪、設(shè)止計(jì)、濫開(kāi)發(fā)蠻到生廉產(chǎn)過(guò)滔程都冤注重嘗質(zhì)量稅、成期本和侵效率盈；3）羨遠(yuǎn)見(jiàn)陸：組屯織的獎(jiǎng)成功頸不是垮一天增創(chuàng)造經(jīng)的，吉因此明必須與樹(shù)立送長(zhǎng)遠(yuǎn)膝的觀壇點(diǎn)，頂包括負(fù)必須封為組繁織的般長(zhǎng)遠(yuǎn)鋼利益涉培訓(xùn)控雇員停；對(duì)誦雇員硬長(zhǎng)遠(yuǎn)清利益外的承兼諾等庭。（四農(nóng)）環(huán)到境對(duì)飲組織塞設(shè)計(jì)挨的影黎響組織角環(huán)境產(chǎn)業(yè)國(guó)際械原材禍料社會(huì)且文化酷人力臟資源組蛛織政府繁金乳融資炸源經(jīng)濟(jì)瓶環(huán)境同市魔場(chǎng)技術(shù)1、俘組織嘆環(huán)境1）飲產(chǎn)業(yè)彩：相穩(wěn)關(guān)產(chǎn)鞭業(yè)的擦競(jìng)爭(zhēng)騎者，曠產(chǎn)業(yè)克規(guī)模恥與競(jìng)東爭(zhēng)性昂；2）狹原材花料：稠供應(yīng)勺商、串制造尖商、牽房地檔產(chǎn)商蛙及服持務(wù)；3）胡人力盜資源倒：勞蜘動(dòng)市逗場(chǎng)、疏就業(yè)火機(jī)構(gòu)霉、大鳳學(xué)、臂培訓(xùn)皮學(xué)校蹤蝶、其缺他公忘司雇廳員、馳同盟浙等；4）籌金融長(zhǎng)資源宇：股平票市能場(chǎng)、購(gòu)銀行猾、儲(chǔ)勾蓄與萌貸款承、私仙人投納資；5）艷市場(chǎng)渠：顧肅客、者客戶獵、產(chǎn)暗品和是服務(wù)友的潛秀在使搏用者攻；6）富技術(shù)攝：生勵(lì)產(chǎn)技雕術(shù)、巖科研率中心冊(cè)、自憶動(dòng)化建、新漁材料右；7）清經(jīng)濟(jì)蒜環(huán)境慣：衰憑退與旋失業(yè)耐率、猴通貨束膨脹斑、投峽資與格經(jīng)濟(jì)朝成長(zhǎng)倆率；8）膠政府愉：法稠律法播規(guī)、貫稅收陳、政重治性角活動(dòng)唇及政制黨；9）景文化惑：年段齡、妄價(jià)值菜觀、哪信仰億、工建作倫系理、劣消費(fèi)納者與集綠色邀運(yùn)動(dòng)減；10擔(dān)）國(guó)谷際：敗被國(guó)某外企壓業(yè)收摧購(gòu)、惱進(jìn)入抄海外尾市場(chǎng)度、外喂國(guó)習(xí)筋俗、憶法規(guī)疤等。2、先影響買組織核結(jié)構(gòu)恥的兩晝維環(huán)慈境簡(jiǎn)單閘+穩(wěn)喇定=膜低不蓄確定缺性尿復(fù)界雜+暗穩(wěn)定尊=中孤低不頃確定犁性1）醉少數(shù)則外部立因素肥且因駐素類筐似；倒1石）大挑量外木部因表素，段且不聯(lián)相似箏；2）朱因素賓不變?nèi)净蚓徥穆儤踊?；網(wǎng)2遮）因某素保吧持不弱變或哈變化論緩慢樹(shù)；穩(wěn)例如膽：軟索飲料瘦、啤旋酒分痛銷、彩例如縱：大信學(xué)、火用具賠制造棟商、定容器含制造間商、陷食品贈(zèng)加工警等。黃化學(xué)額公司給、保走險(xiǎn)公演司等牽。環(huán)境合變化簡(jiǎn)單絮+不含穩(wěn)定嗎=中根高度永不確訪定性協(xié)復(fù)雜錢+不嘴穩(wěn)定境=高飯度不煩確定序性1）項(xiàng)少數(shù)毛外部急因素輕，且超相似叫；蛇1）踢大量波外部今因素診，且定不相胃似；不2）檢因素糞變化雖頻繁暈且不忠可預(yù)匪測(cè)；獄2庸）因瓶素變巨化頻垃繁，子且不帳可預(yù)培測(cè)；穩(wěn)例如烈：化孟妝品定、流拆行服拔裝、淡例懷如：亡計(jì)算赤機(jī)企院業(yè)、棚航空鹿企定音樂(lè)細(xì)行業(yè)經(jīng)、玩獅具制與造也秘等。徒業(yè)廣、電暖訊也東、民臭航等舉。簡(jiǎn)單搶復(fù)雜環(huán)境憑復(fù)雜粱性3、片適應(yīng)熊環(huán)境途的不臥確定飲性1）傍機(jī)械估與有家機(jī)的摟管理新過(guò)程機(jī)械班性組揀織系賊統(tǒng)A、喜具有膜明確吐的規(guī)墻章制兼度、濟(jì)程序娛；B、缺組織使被規(guī)不范化蜻、集泳權(quán)化過(guò)；C、壓大多佩數(shù)決則策由速高層波做出文。有機(jī)稿性組開(kāi)織系脫統(tǒng)A、假組織托內(nèi)部耳相當(dāng)舅松散感、自杰由流眼動(dòng)；B、枕規(guī)章認(rèn)制度竊通?；焓欠菭顣孀?；C、守從事丑工作財(cái)?shù)姆角鸱ㄓ杉拮约河_定裹；D、眠權(quán)利帆的層股級(jí)是境不明場(chǎng)確的矩；E、潔決策共權(quán)力衫分散滿化。機(jī)械宴性和瘦有機(jī)稍性的座組織港形式機(jī)械裕性累有挺機(jī)性1、國(guó)工作轎被劃雨分成款分離寫的、伯專館1、次雇員雅服務(wù)株于部蔑門的除共同盼任務(wù)業(yè)化肝的部萬(wàn)分；窯2搜、工恢作通奶過(guò)雇灑員的遞團(tuán)隊(duì)?wèi)浿匦挛拐{(diào)2、念工作兄被嚴(yán)宇格限偶定；宋整魂和劃旗分；3、腳有嚴(yán)房誠(chéng)格的倚權(quán)力節(jié)和控蛾制等紅級(jí)，私3泛、較糾少的定權(quán)力腳和控剝制等袋級(jí)，訓(xùn)規(guī)有許森多規(guī)巴章制幟度；逮章環(huán)制度粒少；4、扶知識(shí)會(huì)和工捏作的誕控制鬧集中螞于寫4、甩知識(shí)炕和工寶作的粉控制舅存在捧于組組織腥的高雄層管枕理部誓門；伴織歇的任酷何地坐方；5、弱溝通冶是縱旋向的劉。掛5存、溝幻玉通是炒橫向眾的。2）勁差別乎與整盈合組織釀差別：指韻不同甩部門沸管理漢者的拐認(rèn)知避和正暴式結(jié)驗(yàn)構(gòu)的久不同驗(yàn)。部門膏的目鞋標(biāo)和沫方向槳的差慕別特點(diǎn)作R&將D鉤制議造例銷伐售目孟標(biāo)桶新永的開(kāi)駕發(fā)，鞭質(zhì)量矩生炸產(chǎn)效叉率銀顧客符滿意時(shí)間療水平掩長(zhǎng)京短憑短人員虛間導(dǎo)撐向蝦大多挑數(shù)工榴作爐工作業(yè)社桃會(huì)結(jié)構(gòu)血的正涉式性鋤低夏高匆高組織勉整合：指葬部門孔間合變作的怖質(zhì)量師，聯(lián)莫絡(luò)人蟻員、迫品牌宿管理惕者、肝協(xié)調(diào)警員，敏成為誼組織尸結(jié)構(gòu)猛中的逐一部驗(yàn)分。高度量的環(huán)擔(dān)境不卻確定段性和翼高度盈的部均門差壩別性料，需唯要大匙量的忌整合挽人員浩。組織估的整吃合塑料吧業(yè)斃食腦品工分業(yè)敏包紫裝環(huán)境室的不斗確定制性狐高窩中縣低部門染的差繡別性象高孩中禁低整合究管理時(shí)人員密（%言）通2癥2依1沈7抵0環(huán)境倦不確智定與猾組織紐奉反應(yīng)簡(jiǎn)單門+穩(wěn)這定=沾低不島確定醉性堂復(fù)雜全+穩(wěn)脂定=傅中低韻不確柏定性1）村機(jī)械喬性結(jié)侮構(gòu)：懷規(guī)范酸、集霜權(quán)化蓋1祥）機(jī)必械性害結(jié)構(gòu)堆：規(guī)豬范、膽集權(quán)娃化2）后部門傳較少君2鋸）部失門很供多，灣某些尊跨越欣邊界穩(wěn)3）這無(wú)整淹合作偽用旬3）哄很少沾整合料作用定4）粒很少季模仿迅4覺(jué)）某盛些模芳仿5）烏當(dāng)前釀經(jīng)營(yíng)河導(dǎo)向莫5要）某增些計(jì)趟劃環(huán)境南變化簡(jiǎn)單萌+不帶穩(wěn)定廈=中靠高度呈不確療定性口復(fù)雜暈+不昆穩(wěn)定食=高品度不賄確定剩性1）步有機(jī)某結(jié)構(gòu)虜：團(tuán)拜隊(duì)、盞參與波、分刷權(quán)您1辨）有糊機(jī)結(jié)甘構(gòu)：末團(tuán)隊(duì)乎、參助與、隙分權(quán)不2）辣部門魚(yú)少，樹(shù)邊界櫻跨度掠大教2冊(cè)）很禮多部搶門，俱廣泛墻的邊垂界跨抽越穩(wěn)3）段很少林整合腫作用復(fù)3）毀很大泛整合康作用定4）畫模仿銷迅速酸4務(wù)）廣儀泛模滅仿5）俊計(jì)劃項(xiàng)性導(dǎo)也向毀5）裕廣泛齒的計(jì)尤劃，型預(yù)測(cè)簡(jiǎn)單勿復(fù)雜環(huán)境除復(fù)雜棚性組織購(gòu)與環(huán)握境的啄整合束框架環(huán)境發(fā)組織很多侵部門始和邊控界作波用；楚較大付的高度酬復(fù)雜饒性惕差別昆性和贈(zèng)較多高度渡不確辮定性喊的內(nèi)捐部協(xié)碗調(diào)人僑員。高度漏變化退率有機(jī)沙結(jié)構(gòu)要和低甘規(guī)范演化；環(huán)境同區(qū)域悲分權(quán)瓣化和剪低標(biāo)韻準(zhǔn)化撓。相似火組織卡的模柴仿資源落稀缺科型魚(yú)資源鄉(xiāng)豐依賴庭性業(yè)滿南意關(guān)瘡系的姜建立惕：所妹有權(quán)戰(zhàn)略槳聯(lián)盟豬；合討作；愛(ài)經(jīng)理愛(ài)聘任交叉叔董事倚制；葉廣告缺和公芬共關(guān)采系。環(huán)境拼領(lǐng)域日控制賠：領(lǐng)敬域改移變政治孤性活翠動(dòng)、鉆規(guī)劃刷、貿(mào)肢易協(xié)蹤蝶會(huì)和違盯法活辰動(dòng)二、奮組織計(jì)規(guī)?；排c組造織生該命周御期1、燈組織啄規(guī)模大規(guī)挺模小規(guī)腥模實(shí)現(xiàn)文全球后性經(jīng)肚濟(jì)規(guī)憐模脅實(shí)遇現(xiàn)地宅區(qū)性熊反應(yīng)殺與靈己活性縱向竄層次我，機(jī)鑒械性盲扁平經(jīng)化組巖織，勢(shì)有機(jī)眠性復(fù)雜受簡(jiǎn)單穩(wěn)定賓的市蛇場(chǎng)貸尋熱找適確當(dāng)?shù)拿恢谩敖M珠織人哀”鳳人際允關(guān)系2、慢組織廟規(guī)模撈與官蚊僚制1）外規(guī)范尋化：*魂規(guī)章描和標(biāo)聯(lián)準(zhǔn)化霜能夠奴使組發(fā)織的兩活動(dòng)翻成為繳可預(yù)察測(cè)的藥例行流行為經(jīng)；*穴專業(yè)駛化使存每個(gè)呈人都陸具有沈明確各的工邊作；*曬權(quán)力星的層饒級(jí)為緩監(jiān)督必和控脫制提俱供了胖有效棟的手揉段；*患雇傭慚是基歌礎(chǔ)是陷技術(shù)截能力常；*趁職位冷與任堅(jiān)職人悲員的鄰分離襖，意涼味著妹人不下具有賞與生偵俱來(lái)趣的工喘作權(quán)混利；*錯(cuò)書面閱記錄延為組旨織提求供了伶永久齒的記愈錄等社。大規(guī)太模組農(nóng)織：高板度規(guī)湊范化穗——箱非人惡格化吉管理*窄大型拒組織景更依屢靠規(guī)垃章制戚度、依程序邀等實(shí)相現(xiàn)標(biāo)捉準(zhǔn)化女和對(duì)織雇員示與部奮門控個(gè)制。小規(guī)錄模組窯織：低床規(guī)范扣化—等—人昂格化或管理*槐通過(guò)剝管理鉤者的漏個(gè)人皆觀察脈進(jìn)行著控制貼。2）蠢分權(quán)娛化：*頃完全隙官僚燒制：廈權(quán)利控集中荷于高舍層管鹿理者*跨隨著瓜組織橋規(guī)模治越來(lái)營(yíng)越大件，就從越需頑要分舅權(quán)。例如染：M刃cD雁on跟al弓d’供s，表用規(guī)鵝章制鉤度規(guī)最定各拉層管撐理者謹(jǐn)?shù)臎Q紹策范焦圍。3）腥復(fù)雜框性：*反復(fù)雜討性是蒙指組售織的框?qū)蛹?jí)貢數(shù)量塔。*百組織自規(guī)模新越大叫，部輛門的疤規(guī)模謝就越什大，濕部門酒管理跨者就湊越不轎能有羨效控確制它摩，細(xì)錦分的晌壓力錄就越賴大，發(fā)導(dǎo)致晃層級(jí)線的增姻加；*雨大型尖組織室需要匹實(shí)現(xiàn)含工作追的專嘗業(yè)化嗓，以捐提高兔效率喇；*喚傳統(tǒng)防復(fù)雜禽的縱妻向組辮織，叛需要縣控制摘大量穩(wěn)的人捕員，基為了渾保持妹管理搞跨度間，不溜得不藝增加匯層級(jí)懸。4）遞人員腔比例室：生產(chǎn)巴人員75籃%雇員類的百主分比娘50柏%辦事伍人員專業(yè)吩人員25耕%中高還層管漏理人牲員大述組織弓規(guī)模醫(yī)小巨大撥型組很織規(guī)鏟模1、斑管理級(jí)層級(jí)脾數(shù)量歲增加釘（縱搬向復(fù)源雜性飛）2、董較多套的部充門與展工種倒數(shù)量磚（橫產(chǎn)向復(fù)鼻雜性外）3、霸技能愈和功最能專去業(yè)化宜水平跡提高4、純較高妥的規(guī)劃范化瞎程度5、爽較高遮的分殲權(quán)化遮程度6、菌較小躬的高燙層人奶員百補(bǔ)分比7、沙較高隸的技風(fēng)術(shù)和繪專業(yè)嚼人員頑比例8、誤較高浩的辦罷事人賢員和刪維修聚人員笛比例9、揉較大理量的綿書面筐溝通您和文舍件例：狀高科怖技企健業(yè)的猜人員仇結(jié)構(gòu)1、芳一線紅操作峽人員吳的比磨重低尋于2醒0%防；2、爆大學(xué)土以上墻學(xué)歷筆的人洋員不扮低于陡80許%；3、河平均牧年齡刃不高攏于3脈0歲染；4、冊(cè)平均俘的行說(shuō)業(yè)經(jīng)敵驗(yàn)不愁少于導(dǎo)5年塑。3、歐組織口生命正周期大躬提事高效典率，小公淺司思淘維提高示團(tuán)隊(duì)傘工作繼續(xù)挑成熟內(nèi)部垃系統(tǒng)暫增加衰愁退規(guī)模提供床明確燈的方淋向危機(jī)難：需掉要恢復(fù)活咬力危機(jī)這：需要古領(lǐng)導(dǎo)襲危做機(jī)：溫需要掙處理創(chuàng)造大性官僚猾習(xí)氣危機(jī)寒：需越要授焦權(quán)小韻代表梨控制創(chuàng)業(yè)貫階段淺集體主化階碑段工規(guī)范啦化階鋸段己精細(xì)藏階段組織劉生命杯周期土的特囑點(diǎn)特點(diǎn)殿1、次企業(yè)美主制配2、峰前官版僚期幻玉3臟、規(guī)藍(lán)范化姥官僚喂期趣4、綱精細(xì)怖官僚畫期結(jié)箱非滴規(guī)范取化，已個(gè)趴基雕本上濟(jì)非規(guī)蓄范領(lǐng)規(guī)疑范化仍程序傻，勞上動(dòng)環(huán)官僚扭制中炎的團(tuán)拐隊(duì)人表?yè)憩F(xiàn)緣瑞化院，有甘某些白程憂分信工和男新專買業(yè)化殃增吐工叫作，自小公厭司思構(gòu)憐序紗加吃維產(chǎn)品宋和蛛單摩一產(chǎn)杏品或嘆服厲有主蝴要產(chǎn)血品或某有藍(lán)產(chǎn)品俘線或表服務(wù)屠線零多重?cái)z產(chǎn)品壞或服旁務(wù)服公務(wù)閃務(wù)拌服方務(wù)有店差別囑線獎(jiǎng)勵(lì)兔與脖個(gè)竄人，舅家長(zhǎng)籌制屆個(gè)劫人，服服務(wù)謹(jǐn)于熔非亞人際機(jī)交流利，規(guī)盾范齊廣共泛性粱，改釋變產(chǎn)控制項(xiàng)系由成功滲化獅系統(tǒng)漲品和花部門統(tǒng)創(chuàng)款新指由業(yè)劫主-腐管理賴者班由細(xì)雇員廈-管傲理者擠由獨(dú)碧立的嘗創(chuàng)新暮團(tuán)體慰由狂機(jī)構(gòu)冰化的悶R&真D目蒙生前存挺成逝長(zhǎng)翁內(nèi)部鳴穩(wěn)定休，擴(kuò)今大市盆名僅譽(yù)，研完備寺的組標(biāo)坑場(chǎng)急織高層戶管眼個(gè)人隔制，聯(lián)企業(yè)弟激戶勵(lì)忠訴誠(chéng)，尊指腹控制誓性授趴權(quán)挨團(tuán)隊(duì)郵方法降，抨廁擊理方被式撇主制晨明其方向曉官翻僚制三、勻組織回結(jié)構(gòu)紀(jì)設(shè)計(jì)1、蛾組織季結(jié)構(gòu)某的信沿息系馬統(tǒng)設(shè)刑計(jì)目標(biāo)信：環(huán)黎境、倒技術(shù)液結(jié)構(gòu)究設(shè)計(jì)礦的信憑息容忘量和規(guī)剃模的映組織卸信息爬選擇距——蔑縱向嶄和橫水向系統(tǒng)剃要求臭適應(yīng)嗎聯(lián)需系，挖部門稠整合組織往的有羅效性1）齊縱向補(bǔ)信息艷聯(lián)系縱向協(xié)高杯縱鑰向信去息系臣統(tǒng)調(diào)和增加拳層級(jí)姓職位控制規(guī)則湯和計(jì)嘆劃要求低風(fēng)層級(jí)識(shí)處理程度低您聯(lián)系泰機(jī)制登信息未容量肢高A、令層級(jí)島處理：第一知個(gè)聯(lián)冷系的究策略辛是層靜級(jí)，吊即命威令鏈出。通清過(guò)命晉令與旬匯報(bào)稿的關(guān)礦系確玻保組襯織的瓣有效醫(yī)性；B、僚規(guī)則撈與計(jì)削劃：第揭二個(gè)真聯(lián)系世策略輕是運(yùn)獻(xiàn)用規(guī)蒸則和歇計(jì)劃歇，以姨解決虹和處這理常兼規(guī)性璃和重陡復(fù)性心的問(wèn)騎題或箏決策隨；C、磁增加繞層級(jí)掃職位：第三判個(gè)聯(lián)袖系策穴略是歸增加犯各層渠級(jí)的師職位剃，如伸副手沖，助寧理等光；D、舊縱向蠅信息粒系統(tǒng)：以分譽(yù)送給樸管理網(wǎng)者的齡定期前報(bào)告否、書青面信左息和熊以計(jì)棉算機(jī)門為基挺礎(chǔ)的布溝通有。信廈息系憑統(tǒng)使鴨得上擋下級(jí)欣的溝躲通更細(xì)為有京效。2）糧橫向饑信息獄聯(lián)系橫團(tuán)隊(duì)向協(xié)高謎專波職整湊合員調(diào)和任務(wù)早組控制直接劫聯(lián)系要求低艘信息附系統(tǒng)程度低蓄聯(lián)系子機(jī)制薄信息斃容量防高A、鑄信息大系統(tǒng)：以計(jì)瞇算機(jī)壇信息隨為基帳礎(chǔ)的隸跨職釀能橫乖向聯(lián)扶系系叮統(tǒng)，指使管比理人納員和豪一線誼工作俘人員背可以讀就問(wèn)眾題、艱機(jī)會(huì)類、活雙動(dòng)、拾決策刺等進(jìn)鬧行例智行信債息交涂換；B、鵝直接攔聯(lián)系：高級(jí)佛別人筒員的瞎跨部捎門直朝接聯(lián)斑系，尿以協(xié)狡調(diào)完遲成一貓項(xiàng)整臥體性兇工作地；C、竊任務(wù)貼組：當(dāng)一賺向工撤作需趙要聯(lián)術(shù)系多請(qǐng)個(gè)部泡門時(shí)狠，通逆過(guò)臨忙時(shí)任漏務(wù)組尋進(jìn)行品協(xié)調(diào)懷；D、貢專職婚整合醉員：常規(guī)范性任蔥務(wù)的絹多部座門協(xié)緒調(diào)由昨?qū)Ｂ氈槿藛T脹負(fù)責(zé)忠協(xié)調(diào)斃整合椒，如鋪產(chǎn)品仰經(jīng)理球、項(xiàng)越目經(jīng)蕩理、質(zhì)品牌正經(jīng)理裳、生博產(chǎn)經(jīng)羅理等萍；專欠職整鈔合人按員由概于責(zé)閉任多桃而權(quán)認(rèn)利小鳥(niǎo)，因滋此必愉須具授備良柴好的膜人際拳交往齒能力系，憑儉借專蓋業(yè)知導(dǎo)識(shí)和撈游說(shuō)霞實(shí)現(xiàn)商協(xié)調(diào)紛；E、制團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)肅是目已前最震強(qiáng)的企橫向領(lǐng)聯(lián)系酸機(jī)制繭，屬覆于長(zhǎng)羨期的左、跨堂職能水的任柏務(wù)組進(jìn)。2、春組織偶結(jié)構(gòu)補(bǔ)的選逼擇1）蔬職能代式組馳合CE跌O工初程磚市陪場(chǎng)蠻生弄產(chǎn)職能茄式組脾織特緞?wù)鞲磐呃P(guān)聯(lián)雕背景礦優(yōu)下勢(shì)結(jié)燙構(gòu)想：職僑能式童1、聞鼓勵(lì)徐部門冰內(nèi)規(guī)哄模經(jīng)住濟(jì)環(huán)鍋境特：較沙低不且確定明性，賠穩(wěn)定枯2、雞促進(jìn)定深層蠻次技閣能提枕高技部術(shù)乖：例禁行，贊部門扇間較昆低的弦3、賴促進(jìn)經(jīng)實(shí)現(xiàn)拒職能悔目標(biāo)互相貪依存塵4、樹(shù)在小笛到中幫型規(guī)乞模下斑最優(yōu)戰(zhàn)略勉、目拿標(biāo)：駝內(nèi)部衛(wèi)效率凍，技只術(shù)質(zhì)扮量區(qū)5醉、一伙種或器幾種凍產(chǎn)品巨時(shí)最盜優(yōu)內(nèi)部黑系統(tǒng)中劣仇勢(shì)經(jīng)公營(yíng)強(qiáng)目啦標(biāo)象：強(qiáng)棕調(diào)職惡能目框標(biāo)婚1般、對(duì)伯外界蝴環(huán)境峰變化勝反應(yīng)圣較慢計(jì)劃潤(rùn)和預(yù)聯(lián)算：恭基于聲成本飯的預(yù)定算，斜統(tǒng)計(jì)傘2、沖可能片引起歷高層趕決策巖堆積四，層甲級(jí)報(bào)告悔超負(fù)肅荷正些式夾權(quán)搞力某：職京能經(jīng)騾理貼3杏、導(dǎo)牢致部潔門間車缺乏萬(wàn)橫向傷協(xié)調(diào)4、秤導(dǎo)致遮缺乏跌創(chuàng)新5、熱對(duì)組登織的槐目標(biāo)揉認(rèn)識(shí)磨有限2）撫事業(yè)準(zhǔn)部式仁組合CE而O產(chǎn)品盼事業(yè)仍部A棕產(chǎn)品捕事業(yè)詞部B腥產(chǎn)匹品事像業(yè)部園C事業(yè)腔部式沸組織交特征歇概括關(guān)聯(lián)放背景枕優(yōu)峰勢(shì)結(jié)唐構(gòu)賓：事經(jīng)業(yè)部趨1、勸適應(yīng)足不穩(wěn)腰定環(huán)攝境下碰的高蜓度變揀化環(huán)踐境燥：中乳到高涉度不啟穩(wěn)定符，變魂化性西2、抄由于膽清晰貼的產(chǎn)竟品責(zé)趁任和福聯(lián)系勻環(huán)節(jié)刷，技攤術(shù)歡：非命例行構(gòu)，部嘩門間臺(tái)較高侵的互照從而坑實(shí)現(xiàn)歐顧客奸的滿謙意相依揚(yáng)存龜3、辣跨職犯能的煮高度賽協(xié)調(diào)戰(zhàn)略僚、目吊標(biāo)：何外部斃效益懲，市季場(chǎng)、或顧客孕4益、使適各分志部適扁應(yīng)不替同的心產(chǎn)品怖、地彩區(qū)、滿意波顧客5、糠在產(chǎn)蔬品較半多的鋸大公留司中步效果枝最好6、謊決策彩分權(quán)內(nèi)部兆系統(tǒng)聞劣霧勢(shì)經(jīng)飯營(yíng)弦目頃標(biāo)伏：強(qiáng)然調(diào)產(chǎn)蜻品線勾1、劑失去陜了職局能部羊門的梢規(guī)模雅優(yōu)勢(shì)計(jì)劃界和預(yù)販算：?jiǎn)袒谥T成本彎和收母益的芒利潤(rùn)掙2、丟導(dǎo)致瓶產(chǎn)品塑線之毫間缺賠乏協(xié)適調(diào)中心而3、句失去膠了深滾度競(jìng)卷爭(zhēng)和弊技術(shù)閑專門麗化正提式篩權(quán)棒力估：產(chǎn)德品經(jīng)槐理爭(zhēng)4判、產(chǎn)格品線繡之間的的整緊合與型標(biāo)準(zhǔn)歷變得姐困難3）者區(qū)域茄性組羊合CE訂O東部蓬西部牙南腥部其優(yōu)滋勢(shì)和案劣勢(shì)鉤與事芝業(yè)部顆相同4）造混合陰式組昌合CE盲O市場(chǎng)碌生產(chǎn)事業(yè)慶部A事業(yè)造部B混合丸式組完織特厚征概給括關(guān)聯(lián)尊背景撈優(yōu)基勢(shì)結(jié)奇構(gòu)要：混經(jīng)合制祝1、壤使組尼織在立事業(yè)傭部?jī)?nèi)睬獲得冤適應(yīng)踏性，環(huán)趟境耀：中繞到高茄度不膜穩(wěn)定持，變橫化的色在誕核心貓職能驅(qū)部門筋內(nèi)實(shí)?，F(xiàn)效攻率客戶疲要求顏2輛、公寒司和絲式事業(yè)透部目慕標(biāo)更將好的繩一致瀉性規(guī)臺(tái)模自：大巡壽效棗果技討術(shù)爭(zhēng)：例抓行或墳非例影行，想職能西間有蓮3貌、獲布得產(chǎn)躬品線免內(nèi)和值產(chǎn)品升線之委間的躬協(xié)調(diào)一定緒的依再存戰(zhàn)略強(qiáng)、目爭(zhēng)標(biāo)：顯外部覽有效透性，蛛適應(yīng)殲、顧客滿界意內(nèi)部滴系統(tǒng)忠劣書勢(shì)經(jīng)鞠營(yíng)攜目枕標(biāo)侄：強(qiáng)壤調(diào)產(chǎn)損品線繭和筍某些股職能咐1婚、存躍在過(guò)張多管殼理費(fèi)棉用的別可能近性計(jì)劃義和預(yù)榜算：災(zāi)基于宗事業(yè)名部的開(kāi)利潤(rùn)撫中心挖，史2培、導(dǎo)撒致事望業(yè)部立與公識(shí)司部食門之捏間基于夢(mèng)核心蟻職能弓的成棄功晃的沖歲突正氧式懶權(quán)森力宅：產(chǎn)虜品經(jīng)遙理滲，取套決于示職能經(jīng)理茄的協(xié)戶調(diào)的救責(zé)任5）輝矩陣趴式組扮合CE房誠(chéng)O產(chǎn)品召經(jīng)營(yíng)泰經(jīng)理吃設(shè)儀計(jì)副守總裁但生盒產(chǎn)副袋總裁書市灘場(chǎng)副封總裁呈財(cái)失務(wù)主喝管淘采購(gòu)贊經(jīng)理產(chǎn)品永經(jīng)理寄A產(chǎn)品窗經(jīng)理繡B產(chǎn)品桐經(jīng)理番C矩陣窄式組炕織特種征概恥括關(guān)聯(lián)夢(mèng)背景結(jié)予構(gòu)筐：矩特陣制環(huán)槍境公：高忘度不趁穩(wěn)定利性規(guī)環(huán)模伶：大左中等嶄，少橋量產(chǎn)魔品線技動(dòng)術(shù)置：非喬例行配，較航高的族相互判依存戰(zhàn)略掉、目辦標(biāo)：侍雙重辱核心傍——謊產(chǎn)品數(shù)創(chuàng)新嬌和技尺術(shù)專絡(luò)門化內(nèi)部廁系統(tǒng)經(jīng)嗽營(yíng)記目目標(biāo)叔：同批等地率強(qiáng)調(diào)勉產(chǎn)品尸和請(qǐng)職能計(jì)劃加和預(yù)己算：王雙重蘆系統(tǒng)咽——裹職能融和產(chǎn)置品線正層式戴權(quán)頃力暖：產(chǎn)蠻品與幣職能譽(yù)首腦候的結(jié)牛合矩陣可式組培織特烤征概士括優(yōu)笨勢(shì)雕劣蠻勢(shì)1、窩獲得尸適應(yīng)悅環(huán)境遠(yuǎn)雙重蒼要求婚所必羨須杠1昂、導(dǎo)扶致員洪工卷亡入雙示重職籃權(quán)之依中，站降的協(xié)滲作是低人哄員的痛積極菠性并芒使之團(tuán)迷惑2、仰產(chǎn)品薄間實(shí)仍現(xiàn)人列力資基源的乖彈性戚共膨2宅、意封味著豎員工囑需要到良好隔的人撞際關(guān)悅系享咐技房誠(chéng)能和戶全面慶的培品養(yǎng)3、憶適應(yīng)疼于在紗不確憐定環(huán)塑境中筆進(jìn)行淘復(fù)黑3濃、消斥耗時(shí)川間，膜包括韻經(jīng)常筋性的臟會(huì)議毫和雜的碗決策駁和經(jīng)窩常性宇的變范革已沖突礎(chǔ)解決4、當(dāng)為職平能和根生產(chǎn)獻(xiàn)技能幻玉改進(jìn)根提供掉機(jī)會(huì)云4、魂除非根員工言理解船這種伐模式燦，采溝取非5、口在擁詳有多諒重產(chǎn)兇品的懶中等幟組織訓(xùn)中效駕縱向勞的關(guān)誤系果最橋佳各5、持來(lái)自威于環(huán)撥境的飾雙重湯壓力杠以維巾持權(quán)力平醉衡3、鞠組織顏結(jié)構(gòu)妨無(wú)效筒的特叫征1）逝決策熟遲緩萄或質(zhì)趙量不楊高；2）叛組織號(hào)不能招創(chuàng)造膀性地咽對(duì)變奸化的優(yōu)環(huán)境折作出暢反應(yīng)驗(yàn)；3）接明顯尸且過(guò)尤多的票沖突劈燕。4、著贏得炕國(guó)內(nèi)筐優(yōu)勢(shì)賭的新芒型組溜織橫向需型組柄織1）短圍繞扎工作睬流程技或過(guò)滾程，量而不喂是職四能來(lái)槍建立闖組織腳；2）嗎縱向抬的層露級(jí)組登織扁款平化量，可藥能只標(biāo)在傳蹈統(tǒng)的朋支持頁(yè)性職格能部迎門（牽如財(cái)即務(wù)、曲人力惡資源斃）保梢留少素量的饞高級(jí)峽管理妻者；3）案管理激的任諸務(wù)委鋒托到勒更低語(yǔ)的層遵級(jí)；4）票為了攤民族炒顧客樂(lè)要求予，必凱須與盞顧客戲保持盯直接渡的聯(lián)啊系，暮驅(qū)動(dòng)眨了橫星向組隨織的馬發(fā)展綁；5）騾自我論管理潮型團(tuán)侄隊(duì)是濁新型兵橫向碎組織貝的基漏本單認(rèn)位；自我酸管理悟型團(tuán)撲隊(duì)1）談自我停管理失型團(tuán)便隊(duì)是斑永久途性團(tuán)艱隊(duì)；2）癥團(tuán)隊(duì)蠢被授濕權(quán)可音以獲免得完饒成整馳個(gè)任渴務(wù)所駁需的命資源凈；3）桑團(tuán)隊(duì)洋包括唐所需巷要的貸各種膀技能寫的人延員，謙起成功員經(jīng)示過(guò)交獨(dú)叉培鍛訓(xùn)，者可以襖完成舟別人哭的工劃作；4）嘉團(tuán)隊(duì)把被賦煙予決滑策權(quán)灰。四、耍組織愉文化船與倫棒理1、貢組織妖文化滑的層裙次:1）近組織河文化宅的表?yè)醅F(xiàn)形丹式:存物象石的和滾可觀塵測(cè)的勁行為之——怨儀式遮、故橋事、事口號(hào)膀、行天為、魂穿著宵、客尚觀形徐態(tài)等擇。2）輩深層帖價(jià)值旗觀：頃假定旬、信句念、礎(chǔ)態(tài)度北、感圍覺(jué)等及。禮儀饅和儀叨式A、瘋晉升鮮儀式及：加析速個(gè)林人對(duì)砌新角饅色的魯轉(zhuǎn)化絹和被鞭接受縱；B、梁增進(jìn)邊價(jià)值備認(rèn)識(shí)丙：對(duì)惕公司頂貢獻(xiàn)嗚者的糠的頒鎮(zhèn)獎(jiǎng)儀拐式，創(chuàng)增加亂社會(huì)令對(duì)公爽司推倦崇的唐價(jià)值引取向倒的認(rèn)鑄同感義和成樂(lè)員的房誠(chéng)成就束感及女地位麥。如巾：M日ar郵yK跳ay位化妝瞞品公虧司，麗每年寺向成絡(luò)績(jī)優(yōu)抹異的督銷售百顧問(wèn)管頒發(fā)汪金制急和鉆勤石別銅針、開(kāi)毛皮靜、卡隊(duì)迪拉尊克汽庫(kù)車等戰(zhàn)等；C、儉復(fù)興僚儀式室：用脆來(lái)傳袖遞公妥司重符要的鹽價(jià)值濁理念劫，如六Mc荷Do超na宅ld批’s逢的優(yōu)嫁秀烤零漢堡卵包團(tuán)漲隊(duì)競(jìng)胞賽，差鼓勵(lì)翼了所選有店職重新勇檢查垂烤制議漢堡揀包的筆每個(gè)借細(xì)節(jié)尸；D、反整合寫儀式新：鼓巴勵(lì)、晚振奮遇員工我，使冤他們筑產(chǎn)生序?qū)M瓜織的貪認(rèn)同攔感。旱如W構(gòu)al塔-M食ar漏t的驚經(jīng)理宵與員家工一其同喊察：給咐我一退個(gè)W能，給流我一宿個(gè)a公，給屢我一秋個(gè)l享，給蜘我一訪個(gè)-獵，給相我一返個(gè)M榨，給杠我一帳個(gè)a培，給政我一禾個(gè)r若，給仰我一活個(gè)t燦！這喊能拼態(tài)寫出軋什么她？W享al申-M粉ar挎t！笨Wa血l-渾Ma勉rt比誰(shuí)是當(dāng)?shù)谝恍?？是臭顧客毅！故事通過(guò)兔對(duì)真蔽實(shí)人給物和釋事件句而演傘化的喊故事攜，以目表達(dá)廉公司摟文化賞標(biāo)準(zhǔn)跳和價(jià)踐值觀紹的榜旨樣化安。例如從：H輕P的握故事古創(chuàng)始蚊人D暈av圍id襖在一船個(gè)晚籠上下興班后伴，在棵實(shí)驗(yàn)岸室發(fā)伙現(xiàn)一禮個(gè)用聰劣質(zhì)愿材料狠制作桃的模駕型。抵他毀膜壞了愧模型瓦，寫宗到：傘這不護(hù)是“臭HP軍之道核”。又如鑒：另飯一位猾創(chuàng)始?jí)救薆拘il哄l，喝發(fā)現(xiàn)布實(shí)驗(yàn)巷室倉(cāng)筋庫(kù)的坐門是駝鎖著仰的，按他撬飲開(kāi)了均瑣，高寫到假“不惠要再劑鎖此千門，仇謝謝咸。B告il丈l”關(guān)。表征用來(lái)杏解釋耕公司傲文化洲的工窄具：蟲(chóng)如N南or們ds丘tr憐om居百貨蘆公司劣的表談?wù)鳎侯櫩弯N售芳和銷帆售支悉持人染員部門養(yǎng)管理稼者倉(cāng)庫(kù)鄰、采賄購(gòu)、叼產(chǎn)品蔑管理船者董事尋會(huì)語(yǔ)言別致再的口具號(hào)、商諺語(yǔ)釀、隱石喻等陶有特永定含侄義的對(duì)語(yǔ)言藍(lán)。如也：*在露Sp鳥(niǎo)ee竭dy責(zé)，你愉是個(gè)胃人物投。*你柏能使乒鴨子落馴服貍，但尊不能丙讓已栗經(jīng)馴酬服的耗鴨子此變野獵。*你琴不必報(bào)非得皮討好螞老板延，但辦你必裙須討肥好顧基客。2、命戰(zhàn)略梨與文欣化靈活坡性爸環(huán)蒜境的彩需要喬穩(wěn)脾定性內(nèi)部戰(zhàn)浩適壯應(yīng)性投/企滿業(yè)家扎使幻玉命型陽(yáng)文化略企精騙神文尸化重點(diǎn)甜小團(tuán)順體型陳文化絨官種僚制貝文化外部公司攜文化陷與戰(zhàn)尾略的氏關(guān)系1）拌適應(yīng)殼性/壞企業(yè)最家精烤神文腰化：港以實(shí)傳施靈層活性罵和適岔應(yīng)顧致客需枝要的粒變化侵，把餡戰(zhàn)略鏟重點(diǎn)昨集中質(zhì)于外梁部環(huán)稿境上撓為特框點(diǎn)。迷鼓勵(lì)項(xiàng)那些火支持猶組織杠去尋污找、疤解釋怠和把展環(huán)境菊中信欺息轉(zhuǎn)遵化成設(shè)實(shí)際毅行動(dòng)決的準(zhǔn)遠(yuǎn)則和棋信念鴉。如腿3M流公司耽，高炎度評(píng)件價(jià)革瞞新、唇創(chuàng)造瞧和風(fēng)醬險(xiǎn)行并為。2）高使命駱型文且化：保重視漂組織詠目標(biāo)繼的清括晰認(rèn)齒知和墻目標(biāo)館的完買成?；鶄€(gè)人敢對(duì)一咱定的唱業(yè)績(jī)浮負(fù)責(zé)終，同詢時(shí)組吊織給纏予相軟應(yīng)的拔承諾云和特盛定的想回報(bào)蠶。3）便小團(tuán)倚體式蛛文化好：強(qiáng)睜調(diào)組愉織成嬸員參德與、舉共享違和快慕速傳溪達(dá)外貴部環(huán)斤境變居化的儉期望劍。其廊中關(guān)拳心員貿(mào)工是婆重要雅的價(jià)枝值觀民。以噴團(tuán)隊(duì)掌的方胸式迎胃接市萌場(chǎng)的坦挑戰(zhàn)帆。4）狹官僚紋制文班化：躬其特裁點(diǎn)是含內(nèi)向框式的馳關(guān)注香中心電和環(huán)貧境的涉一致灰性定不位。銹這是駱一種售支持懇商業(yè)寫運(yùn)作警的程少序化烈方法餃的文霧化。圓支持雪合作際、傳萄統(tǒng)極聾其隨臣之確慕立的亡政策理表征落。建棋立信巨任是桂重要乳的文更化內(nèi)毒涵。五、感組織極創(chuàng)新毀與變釣革變革著和創(chuàng)柳新不勤是為陣了成更功，邊而是酒為了介生存狡。Pe栗ps責(zé)i公聯(lián)司C竹EO毅曾經(jīng)忽指出壘：最壞點(diǎn)的管撿理法穩(wěn)則是捆“如吐果沒(méi)怪有損但壞，彼就不脂要修鳥(niǎo)補(bǔ)”甩；在今獵天的候經(jīng)濟(jì)鳥(niǎo)中，納“即耽使事仇物沒(méi)堡有被學(xué)損壞掏，你創(chuàng)也應(yīng)災(zāi)該親址自破洽壞它五，因旬為它破將很榴快被灘破壞錯(cuò)?！?、炊推動(dòng)掏組織予變革啄的重掏要力麗量技術(shù)俯變革外國(guó)巨際經(jīng)織濟(jì)一由體化避發(fā)達(dá)犬國(guó)家友的威龜脅拳社毫?xí)苹@度的民轉(zhuǎn)變*更掙快更平好的選溝通策*關(guān)度稅更下低（破WT挑O）己*更瓣低的壁國(guó)內(nèi)受增長(zhǎng)劑*突更多瓜的市攻場(chǎng)經(jīng)鴿濟(jì)*更稼快更絲式好的曾傳遞蝕*通財(cái)過(guò)浮里動(dòng)匯披率制捉*更認(rèn)多雄亦心勃科勃的大*仙更多虧的私價(jià)有化*世茶界信炊息網(wǎng)期絡(luò)穗聯(lián)系永起來(lái)少的貨吩幣圖出口打商*更裹多的威全球躲資本撒*競(jìng)誓爭(zhēng)更錦為不殖規(guī)則流動(dòng)變革魔，競(jìng)耽爭(zhēng)與拔市場(chǎng)更多畏威脅赴更多釘機(jī)會(huì)*更拒多國(guó)幸內(nèi)競(jìng)裕爭(zhēng)肝*辱更大圍的市恥場(chǎng)*提杜高的鹿速度冷*更久少的絲式壁壘*國(guó)牽際競(jìng)占爭(zhēng)鍛*企更多攻的國(guó)周際市香場(chǎng)組織腳內(nèi)更熔大規(guī)原模的掏變革*再般造聞*酒兼并填、合找資、跨聯(lián)合*橫鈔向組襯織、柳團(tuán)隊(duì)省、網(wǎng)蹤蝶絡(luò)伏*謝全球唯團(tuán)隊(duì)*質(zhì)拍量工采程旗*藥戰(zhàn)略籠變革*新這技術(shù)推、新勸產(chǎn)品蚊*文洗化變青革2、爹贏得鋪優(yōu)勢(shì)檢的戰(zhàn)檢略變次革領(lǐng)導(dǎo)寒愿景產(chǎn)品駱與服即務(wù)戰(zhàn)略惱與結(jié)該構(gòu)濫人員鳥(niǎo)與文屑化捆技彼術(shù)市場(chǎng)（1蠢）技態(tài)術(shù)變賀革產(chǎn)品殺和服阿務(wù)的竹生產(chǎn)芹技術(shù)薄變革士：包聯(lián)括工姑作方啟式、摸裝備緊、工廁作流埋程等奇。鼓勵(lì)舒創(chuàng)新泳是技亂術(shù)變扭革的榨關(guān)鍵伴：*3丹M公間司的墾“種刮子基籃金”*K峽od役ak匪公司行的1請(qǐng)4個(gè)浪風(fēng)險(xiǎn)倍團(tuán)隊(duì)*G暈E和勤IB胞M公蓄司的練未經(jīng)熟授權(quán)執(zhí)的研希究研究圾表明蓬：每防一個(gè)撞成功野的創(chuàng)告新，癢都是唇因?yàn)樾苡幸惶盼弧皠艧崆榕业某鐚?dǎo)者論”（2擔(dān)）產(chǎn)例品和衰服務(wù)肺變革新產(chǎn)逐品和木服務(wù)載的產(chǎn)宇生，樸包括泰現(xiàn)有課產(chǎn)品白和產(chǎn)勞品線尋的小通改進(jìn)窮。以遣開(kāi)辟著新市錦場(chǎng)、度新消腹費(fèi)者劈燕和擴(kuò)吵大市尿場(chǎng)份誤額等朝。新產(chǎn)犧品成驚功的稍概率技術(shù)亦過(guò)關(guān)鴨0.糖57商業(yè)欣化懲0任.3遷1市場(chǎng)直成功鞋0.鳳12贏得奇競(jìng)爭(zhēng)司優(yōu)勢(shì)稿的秘騎訣是耕：以顆最低萄的成劇本、貴在最思短的來(lái)時(shí)間沿內(nèi)、徒實(shí)現(xiàn)融最大租的價(jià)診值。新產(chǎn)庫(kù)品成哲功的級(jí)原因A、浩對(duì)顧膨客的特需求遮有更援好的胃理解熊，對(duì)墨市場(chǎng)票更加明關(guān)注摩；B、炭更為碗有效欲地利踢用外也部的奸技術(shù)艇和建世議；C、則來(lái)自袋最高找層的浴支持鍛；D、逮讓同深一項(xiàng)友目的慮人員滅一同端工作簡(jiǎn)，而徒不是饒按程裕序工溫作；（3犯）戰(zhàn)輔略與蛛結(jié)構(gòu)龜變革包括看組織詳結(jié)構(gòu)捏、戰(zhàn)紐奉略管隙理、綱政策搭、報(bào)患酬系工統(tǒng)、備勞資棕關(guān)系筒、協(xié)跳調(diào)策岔略、川管理接信息談與控旋制系染統(tǒng)、校會(huì)計(jì)線與預(yù)濱算系淹統(tǒng)等忠全面哄變革梢。一如般從寺上至糟下進(jìn)普行。（4稍）人終員與銹文化怎變革包括緣瑞員工滑價(jià)值離觀、穿態(tài)度帝、期仍望、無(wú)信仰樂(lè)、能間力和朋行為惰方面咱的變烤革。召如從騎員工眠懷疑膠管理默層到熄管理封層對(duì)饑管理起層的碰尊重共和對(duì)板質(zhì)量宴的承講諾等黃。六、族組織韻的權(quán)汪利設(shè)粒計(jì)手——嚷分權(quán)少與授掏權(quán)權(quán)利彈：組失織中狗的個(gè)細(xì)人或恢部門標(biāo)影響鴨他人伶以達(dá)印到預(yù)證期結(jié)愚果的號(hào)能力創(chuàng)?；螨X者說(shuō)估，權(quán)斑利是剝組織灰中影便響其蔑他成捎員的徹潛在肅力，資其目珠的是都達(dá)到友權(quán)利懼擁有笨者的民預(yù)期拐結(jié)果查。組織層中的稀權(quán)利考屬于浪職位倒，而增不屬虎于個(gè)殘人。北通常箭是組致織結(jié)街構(gòu)特水征的餃結(jié)果笛。1、蛛管理彎者的儉權(quán)利1）叮與職煉位相壘關(guān)并抄由組互織正裂式授陪予的能法定歇權(quán)利那的權(quán)音威性眠；2）強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)旦權(quán)利矛；3）岡與懲扣罰和澇建議松懲罰群相關(guān)師的強(qiáng)先制權(quán)派利；4）熔具有躺高技午術(shù)、顆知識(shí)住的專才家權(quán)特利；5）己被別醋人欽駱佩的汗品格彎?rùn)?quán)利絲式。2、仔常見(jiàn)母的權(quán)析利指婆示器*預(yù)樂(lè)算增芝長(zhǎng)速頑度遠(yuǎn)尺遠(yuǎn)超墓過(guò)其荒他部節(jié)門；*下川屬員活工的腥工資咳增加汪超過(guò)服平均午水平樂(lè)；*生蠢產(chǎn)日初程和燦時(shí)間處安排而有利冒于該命部門確；*在危政策稻會(huì)議遷上，襖使自辭己所控期望撕的條繁款被嗎列如汽議程叢等。3、饒縱向枕權(quán)利1