2025年家政服務(wù)服務(wù)協(xié)議范本

2025年家政服務(wù)服務(wù)協(xié)議范本合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供家政服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在家政服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，確保家政服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益得到保障。

二、簽訂背景

鑒于甲方家庭日常生活中的家政服務(wù)需求，乙方愿意為甲方提供家政服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同。

三、合同內(nèi)容

（具體內(nèi)容待后續(xù)補(bǔ)充）

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供包括但不限于以下家政服務(wù)：

（1）家庭清潔服務(wù)；

（2）烹飪服務(wù)；

（3）衣物洗滌與熨燙；

（4）老人與兒童看護(hù)；

（5）家庭購(gòu)物及生活用品采購(gòu)；

（6）其他甲方要求的特定服務(wù)。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）清潔服務(wù)：保持家庭環(huán)境整潔、衛(wèi)生，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）烹飪服務(wù)：確保食品安全，口味符合甲方要求；

（3）衣物洗滌與熨燙：衣物干凈、無(wú)破損，熨燙整齊；

（4）看護(hù)服務(wù)：確保老人與兒童的安全，提供溫馨、周到的照顧；

（5）購(gòu)物及采購(gòu)：及時(shí)、準(zhǔn)確完成甲方交代的購(gòu)物任務(wù)。

三、價(jià)格支付

3.1乙方提供的服務(wù)價(jià)格由雙方協(xié)商確定，具體費(fèi)用如下：

（1）家庭清潔服務(wù)：人民幣_(tái)___元/次；

（2）烹飪服務(wù)：人民幣_(tái)___元/餐；

（3）衣物洗滌與熨燙：人民幣_(tái)___元/件；

（4）看護(hù)服務(wù)：人民幣_(tái)___元/天；

（5）購(gòu)物及采購(gòu)：按實(shí)際花費(fèi)結(jié)算。

3.2甲方應(yīng)于服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

四、保密條款

4.1甲方和乙方對(duì)本合同內(nèi)容及雙方業(yè)務(wù)往來(lái)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責(zé)任

5.1如乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或退還部分費(fèi)用。

5.2如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日____%計(jì)算。

5.3如任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家政服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

1.2甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重甲方家庭成員的生活習(xí)慣和隱私。

1.3甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)結(jié)束后提供相關(guān)服務(wù)記錄，以便甲方了解服務(wù)質(zhì)量。

1.4甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒絕支付。

1.5甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境，包括但不限于住宿、交通工具等。

1.6甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，以便乙方不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和環(huán)境。

2.2乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求甲方對(duì)其提出的改進(jìn)意見(jiàn)予以采納。

2.3乙方有義務(wù)按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。

2.4乙方有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德，尊重甲方家庭成員的生活習(xí)慣和隱私。

2.5乙方有義務(wù)對(duì)服務(wù)過(guò)程中可能遇到的突發(fā)情況及時(shí)報(bào)告甲方，并采取措施確保安全。

2.6乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的服務(wù)記錄進(jìn)行整理和保存，以備甲方查閱。

三、合作方式

3.1甲乙雙方應(yīng)保持良好的溝通，確保信息暢通，共同推進(jìn)家政服務(wù)的順利進(jìn)行。

3.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，共同研究解決方案。

3.3甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系，乙方應(yīng)積極配合，確保雙方合作的高效性。

3.4雙方應(yīng)共同制定家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)質(zhì)量要求，確保服務(wù)的一致性。

3.5雙方應(yīng)共同建立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。

四、合同解除與終止

4.1合同到期前，雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，協(xié)商是否續(xù)簽合同。

4.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.3如遇不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況解除合同。

4.4合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)和費(fèi)用結(jié)算。

五、其他

5.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

1.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽合同條款由雙方另行約定。

二、合同變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力、法律法規(guī)變化等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。

2.2任何合同的變更需以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.3合同的變更不影響已履行部分的效力。

三、合同終止

3.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿，雙方無(wú)續(xù)簽意向；

（2）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（4）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)和費(fèi)用結(jié)算。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未了事項(xiàng)。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，具有法律約束力。

6.2本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

6.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：保密義務(wù)是指當(dāng)事人一方在合同履行過(guò)程中，對(duì)知悉的對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私負(fù)有保密責(zé)任。

3.違約責(zé)任：違約責(zé)任是指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.爭(zhēng)議解決：爭(zhēng)議解決是指當(dāng)事人之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。

5.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

6.法律適用：法律適用是指根據(jù)法律規(guī)定，將法律適用于具體案件的過(guò)程。

7.管轄法院：管轄法院是指根據(jù)法律規(guī)定，有權(quán)審理特定案件的法院。

8.效力：效力是指法律行為或法律文書對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力的程度。

9.友好協(xié)商：友好協(xié)商是指當(dāng)事人之間通過(guò)平等、自愿、互諒互讓的方式解決爭(zhēng)議。

10.調(diào)解：調(diào)解是指由第三方中介人協(xié)助當(dāng)事人協(xié)商解決爭(zhēng)議。

11.仲裁：仲裁是指當(dāng)事人自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。

12.訴訟：訴訟是指當(dāng)事人通過(guò)法院依法解決爭(zhēng)議的程序。

13.民事權(quán)利義務(wù)：民事權(quán)利義務(wù)是指民事主體依法享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的法律關(guān)系。

14.商業(yè)秘密：商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

15.個(gè)人隱私：個(gè)人隱私是指?jìng)€(gè)人不愿公開(kāi)的，與個(gè)人生活有關(guān)的秘密。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題

-注意事項(xiàng)：服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的清潔不徹底、烹飪不符合口味、衣物損壞等問(wèn)題。

-解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)反饋問(wèn)題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，必要時(shí)可更換服務(wù)人員。

2.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議

-注意事項(xiàng)：費(fèi)用計(jì)算不準(zhǔn)確、收費(fèi)不合理等問(wèn)題。

-解決辦法：雙方應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商或第三方調(diào)解解決。

3.服務(wù)時(shí)間與人員安排沖突

-注意事項(xiàng)：乙方人員安排不當(dāng)，導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間與甲方需求不符。

-解決辦法：雙方應(yīng)提前溝通，確保乙方人員安排合理，滿足甲方需求。

4.個(gè)人隱私保護(hù)

-注意事項(xiàng)：乙方在服務(wù)過(guò)程中泄露甲方家庭成員的個(gè)人隱私。

-解決辦法：雙方在簽訂合同時(shí)明確保密條款，乙方違反保密義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求賠償。

5.不可抗力事件處理

-注意事項(xiàng)：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

-解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決不可抗力事件帶來(lái)的影響，必要時(shí)可解除合同。

6.服務(wù)合同變更與解除

-注意事項(xiàng)：合同履行過(guò)程中，一方提出變更或解除合同。

-解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商一致后進(jìn)行變更或解除，并妥善處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。

7.服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋

-注意事項(xiàng)：甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意，但未及時(shí)反饋。

-解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)反饋服務(wù)評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)重視并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

8.服務(wù)人員管理

-注意事項(xiàng)：乙方服務(wù)人員工作態(tài)度不佳、能力不足。

-解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員具備良好的工作素質(zhì)。

9.合同履行過(guò)程中的溝通問(wèn)題

-注意事項(xiàng)：雙方溝通不暢，導(dǎo)致誤解和矛盾。

-解決辦法：雙方應(yīng)保持定期溝通，建立有效的溝通機(jī)制，確保信息暢通。

10.法律法規(guī)變化

-注意事項(xiàng)：法律法規(guī)變化可能影響合同履行。

-解決辦法：雙方應(yīng)關(guān)注法律法規(guī)變化，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同有效性。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.家庭家政服務(wù)：適用于甲方為個(gè)人或家庭提供日常家政服務(wù)，如清潔、烹飪、看護(hù)等。

2.企業(yè)家政服務(wù)：適用于甲方為企業(yè)提供辦公環(huán)境清潔、食堂管理、員工宿舍管理等家政服務(wù)。

3.養(yǎng)老院/護(hù)理機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)：適用于養(yǎng)老院或護(hù)理機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)提供方之間的服務(wù)協(xié)議。

4.臨時(shí)或短期家政服務(wù)：適用于甲方因特殊需求（如出差、度假等）而臨時(shí)或短期需要家政服務(wù)的情況。

5.專業(yè)家政服務(wù)：適用于甲方需要專業(yè)家政服務(wù)，如高級(jí)廚師、專業(yè)護(hù)理等。

6.家政服務(wù)培訓(xùn)與派遣：適用于家政服務(wù)公司與其客戶之間的服務(wù)協(xié)議，包括培訓(xùn)家政人員后派遣至客戶家中。

7.家政服務(wù)外包：適用于甲方將家政服務(wù)外包給第三方服務(wù)提供商，以降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量。

8.家政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：適用于甲方與家政服務(wù)提供商之間的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督協(xié)議。

9.家政服務(wù)合同糾紛解決：適用于在家政服務(wù)過(guò)程中發(fā)生糾紛，需要通過(guò)合同來(lái)規(guī)范雙方行為和解決糾紛。

10.家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范：適用于規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)合同范本，為行業(yè)提供參考和指導(dǎo)。

11.家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校與學(xué)員：適用于家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校與學(xué)員之間的服務(wù)協(xié)議，明確培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員權(quán)利義務(wù)。

12.家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)與會(huì)員：適用于行業(yè)協(xié)會(huì)與其會(huì)員之間的服務(wù)協(xié)議，規(guī)范行業(yè)行為和會(huì)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

所需附件列表：

1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)種類、具體內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時(shí)間等。

3.服務(wù)人員信息表：包括服務(wù)人員的姓名、工種、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)情況等。

4.保密協(xié)議：明確雙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款。

5.服務(wù)評(píng)價(jià)表：用于甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

6.不可抗力事件證明：如發(fā)生不可抗力事件，需提供相關(guān)證明材料。

7.服務(wù)合同變更協(xié)議：如合同內(nèi)容需變更，雙方需簽訂變更協(xié)議。

8.服務(wù)合同解除協(xié)議：如合同需提前解除，雙方需簽訂解除協(xié)議。

9.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄：記錄服務(wù)人員接受培訓(xùn)的情況。

10.服務(wù)人員考核記錄：記錄服務(wù)人員的績(jī)效考核結(jié)果。

11.甲方家庭成員信息表：如涉及老人或兒童看護(hù)，需提供家庭成員的基本信息。

12.