創(chuàng)鴻組織管理手冊集團(tuán)總部

年6月23日創(chuàng)鴻組織管理手冊集團(tuán)總部資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。內(nèi)部文件注意保密廣東創(chuàng)鴻集團(tuán)組織管理手冊(集團(tuán)總部)(版本:-A/0)簽發(fā)人:簽發(fā)時(shí)間:年月

目錄第一章手冊編制說明 3第二章組織架構(gòu)及職能說明 5一、 總部組織結(jié)構(gòu)圖 5二、 委員會(huì)職能說明 6(一) 投資決策委員會(huì) 6(二) 風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì) 7(三) 產(chǎn)品決策委員會(huì) 8(四) 招標(biāo)決策委員會(huì) 9三、 總部各部門通用職能說明 10四、 總部各部門職能說明 121. 董事長辦公室 122. 風(fēng)險(xiǎn)控制中心 133. 人力資源管理中心 154. 財(cái)務(wù)管理中心 175. 投融資管理中心 196. 投資發(fā)展中心 207. 運(yùn)營管理中心 228. 設(shè)計(jì)研發(fā)中心 249. 招標(biāo)采購中心 2610. 成本管理中心 2711. 營銷管理中心 2912. 物業(yè)管理中心 3013. 品牌管理中心 3414. 行政管理中心 3715. 信息管理中心 3916. 商業(yè)管理公司 4017. 酒店管理公司 42第一章手冊編制說明總體說明本手冊用以說明創(chuàng)鴻集團(tuán)總部組織架構(gòu)及相應(yīng)職責(zé)界定,是創(chuàng)鴻集團(tuán)總部組織管理的基本文件,共包括兩個(gè)部分:第一部分《手冊編制說明》,本部分就本手冊的主要內(nèi)容框架、手冊中涉及的術(shù)語和特定用語做出描述,是閱讀和使用本手冊的基礎(chǔ)內(nèi)容。第二部分《組織架構(gòu)及職能》,本部分描述了創(chuàng)鴻集團(tuán)總部部門設(shè)置及主要職責(zé),是組織結(jié)構(gòu)圖、委員會(huì)職能、部門職能的概述。手冊的發(fā)布、修訂和解釋本手冊經(jīng)廣東創(chuàng)鴻集團(tuán)有限公司總裁審批確認(rèn)后發(fā)布實(shí)施。本手冊的修訂和解釋由創(chuàng)鴻集團(tuán)有限公司總部人力資源管理中心負(fù)責(zé)。組織架構(gòu)與部門職責(zé)確定后,在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)保持相對穩(wěn)定。集團(tuán)人力資源管理中心應(yīng)根據(jù)創(chuàng)鴻集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和內(nèi)外部環(huán)境變化的要求,每年組織對本手冊的適用性、有效性做出評價(jià),并根據(jù)評價(jià)結(jié)果適時(shí)提出調(diào)整修訂方案。術(shù)語釋義和特定用語說明(1)術(shù)語釋義負(fù)責(zé):是某項(xiàng)工作和任務(wù)的主要執(zhí)行者并擔(dān)負(fù)全部責(zé)任。主導(dǎo):是某項(xiàng)工作或活動(dòng)的牽頭者并擔(dān)負(fù)主要責(zé)任。參與:與其它主導(dǎo)部門共同完成工作或活動(dòng),負(fù)有一定的責(zé)任。協(xié)助、配合:階段性參與其它部門組織的工作/活動(dòng)或提供有關(guān)支持,負(fù)有一定的責(zé)任。組織:主導(dǎo)部門使相關(guān)部門共同完成某項(xiàng)工作或活動(dòng)的行為。編制、擬訂、制訂:編寫相關(guān)文件,需要經(jīng)過必要審批程序。建議:口頭或書面提出完善改進(jìn)措施。審核:對擬決策的議題或文件進(jìn)行審查核實(shí),有變更的可能。評審:由主導(dǎo)部門組織相關(guān)部門對議題進(jìn)行討論或評價(jià),給出意見的過程。審批:對擬決策的議題或文件進(jìn)行審核批準(zhǔn),給出執(zhí)行許可。執(zhí)行:具體落實(shí)完成某項(xiàng)工作或活動(dòng)。報(bào)備、備案:向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)備份或告知,報(bào)備對象具有事后追索權(quán)。監(jiān)控:根據(jù)工作計(jì)劃或制度對執(zhí)行過程是否偏離工作目標(biāo)進(jìn)行檢查和糾正。(2)本手冊中,除非文意另有所指,下列簡稱具有如下特定意義:集團(tuán)/公司:是指廣東創(chuàng)鴻集團(tuán)有限公司總部:是指創(chuàng)鴻集團(tuán)有限公司總部部門:是指總部各相關(guān)部門區(qū)域公司:是指創(chuàng)鴻集團(tuán)下屬各區(qū)域公司

第二章組織架構(gòu)及職能說明總部組織結(jié)構(gòu)圖

委員會(huì)職能說明投資決策委員會(huì)人員組成主任:董事長副主任:總裁執(zhí)行主任:投資發(fā)展中心副總裁成員:各分管副總裁、區(qū)域公司總經(jīng)理及相關(guān)專業(yè)人員(含設(shè)計(jì)研發(fā)、營銷、成本、投融資、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、商業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)控制中心等各部門),集團(tuán)內(nèi)外其它專家顧問及其它董事長指定人員為委員。主要職能決定公司重大投融資方案。決定公司年度經(jīng)營方針及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。評審房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。評審房地產(chǎn)項(xiàng)目獲取方式及融資方案。其它重大投資事項(xiàng)。運(yùn)作機(jī)制會(huì)議應(yīng)由三分之二以上的委員出席方可舉行;因故未能出席會(huì)議的委員可委托其它委員代為出席并行使表決權(quán)。會(huì)議表決方式為舉手表決或投票表決;每一名委員有一票的表決權(quán);會(huì)議做出的決議,必須經(jīng)全體委員(包括未出席會(huì)議的委員)的過半數(shù)經(jīng)過、董事長同意方為有效。投資發(fā)展中心負(fù)責(zé)會(huì)議組織、會(huì)議資料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及會(huì)議決策事項(xiàng)的傳達(dá)督辦,副主任負(fù)責(zé)會(huì)議資料、會(huì)議決議通知下達(dá)的審核。在評審會(huì)前,投資發(fā)展中心應(yīng)先根據(jù)需要組織現(xiàn)場考察和會(huì)前溝通,以保證決策會(huì)議的效果。

風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)人員組成主席:董事長成員:風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)成員由三至五名董事組成,獨(dú)立董事占多數(shù),委員中至少有一名獨(dú)立董事為專業(yè)會(huì)計(jì)人士。職責(zé)權(quán)限擬訂公司風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范性文件。定期組織公司風(fēng)險(xiǎn)管理檢查。按計(jì)劃組織公司風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議。結(jié)合公司經(jīng)營情況,對財(cái)務(wù)、運(yùn)營、政策等方面進(jìn)行審查并作出評價(jià)。監(jiān)督公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度的執(zhí)行情況。提議聘請或更換外部審計(jì)機(jī)構(gòu)。董事長授權(quán)的其它事宜。運(yùn)作機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)是公司非常設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)品決策機(jī)構(gòu);風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)采用定期或不定期方式對需決策事項(xiàng)進(jìn)行評審和決策;風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)采用會(huì)議的方式集體決策,形成會(huì)議決議;參加決策事項(xiàng)的人數(shù)應(yīng)超過應(yīng)到人數(shù)的三分之二方可召開決策會(huì)議,會(huì)議做出的決議,參會(huì)人員超過三分之二人員經(jīng)過方為有效;風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)控制中心為日常辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)日常工作聯(lián)絡(luò)和會(huì)議組織等工作。同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制中心在風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的授權(quán)范圍內(nèi),行使內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督權(quán),依法檢查會(huì)計(jì)帳目及其相關(guān)資產(chǎn),對財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合法、有效性進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià),對公司的資金運(yùn)作、資產(chǎn)利用情況及其它財(cái)務(wù)運(yùn)作情況進(jìn)行分析評價(jià),保證公司資產(chǎn)的真實(shí)和完整。

產(chǎn)品決策委員會(huì)人員組成主任:總裁副主任:專業(yè)分管副總裁成員:投資發(fā)展中心、運(yùn)營管理中心、營銷管理中心、設(shè)計(jì)研發(fā)中心、成本管理中心、財(cái)務(wù)管理中心、商業(yè)管理公司(參與規(guī)模性商業(yè)項(xiàng)目)、物業(yè)管理中心(參與營銷策劃及設(shè)計(jì)規(guī)劃類)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域公司總經(jīng)理、區(qū)域公司事項(xiàng)經(jīng)辦部門分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人、集團(tuán)內(nèi)外其它專家顧問及其它總裁指定人員。主要職能評審集團(tuán)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)化成果,如計(jì)劃模板、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)模板、產(chǎn)品品類規(guī)劃。評審各項(xiàng)目項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)成果,包括市場策劃、產(chǎn)品策劃、運(yùn)營策劃等。評審各項(xiàng)目關(guān)鍵階段成果,如設(shè)計(jì)成果(建筑規(guī)劃方案、單體方案、景觀、批量精裝方案)、目標(biāo)成本及其變動(dòng)等。運(yùn)作機(jī)制產(chǎn)品決策委員會(huì)是公司非常設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)品決策機(jī)構(gòu);產(chǎn)品決策委員會(huì)采用定期或不定期方式對需決策事項(xiàng)進(jìn)行評審和決策;產(chǎn)品決策委員會(huì)采用會(huì)議的方式集體決策,形成會(huì)議決議;參加決策事項(xiàng)的人數(shù)應(yīng)超過應(yīng)到人數(shù)的三分之二方可召開決策會(huì)議,會(huì)議做出的決議,參會(huì)人員超過三分之二人員經(jīng)過方為有效;產(chǎn)品決策委員會(huì)的正式?jīng)Q策由相關(guān)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排推動(dòng)和落實(shí)。

招標(biāo)決策委員會(huì)人員組成主任:總裁副主任:待決策事項(xiàng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)固定組成人員:招標(biāo)采購、成本、財(cái)務(wù)部門分管領(lǐng)導(dǎo),招標(biāo)采購中心、財(cái)務(wù)管理中心、成本管理中心負(fù)責(zé)人、待決策事項(xiàng)部門/區(qū)域公司相關(guān)人員,集團(tuán)相關(guān)專業(yè)部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)專家、顧問等。主要職能主持公司戰(zhàn)略采購評標(biāo)工作,形成評標(biāo)結(jié)論;集團(tuán)年度戰(zhàn)略采購界定;重大招標(biāo)項(xiàng)目中標(biāo)單位確定及其它重大問題的決策;公司戰(zhàn)略采購年度供應(yīng)商評價(jià)結(jié)果的評審。運(yùn)作機(jī)制會(huì)議應(yīng)由三分之二以上的委員出席方可舉行;因故未能出席會(huì)議的委員可委托其它委員代為出席并行使表決權(quán)。會(huì)議表決方式為舉手表決或投票表決;每一名委員有一票的表決權(quán);會(huì)議做出的決議,必須經(jīng)全體委員(包括未出席會(huì)議的委員)的過半數(shù)經(jīng)過、總裁同意方為有效。待決策事項(xiàng)部門負(fù)責(zé)會(huì)議組織、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及會(huì)議決策事項(xiàng)的傳達(dá)督辦,副主任負(fù)責(zé)會(huì)議資料、會(huì)議決議通知下達(dá)的審核。

總部各部門通用職能說明序號職能序號職責(zé)描述規(guī)范化體系建設(shè)健全、完善和修訂與本部門主責(zé)的專業(yè)模塊的管理制度、管理流程、成果標(biāo)準(zhǔn)和使用模板編制工作,審核區(qū)域公司對本專業(yè)模塊管理體系的調(diào)整。建立本部門與區(qū)域公司對應(yīng)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)機(jī)制。配合完成本部門崗位編制和崗位說明書的起草、修訂和完善工作。2戰(zhàn)略配合根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,分解、細(xì)化和制訂本部門的專業(yè)職能規(guī)劃,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障和戰(zhàn)略決策依據(jù)。在本專業(yè)職能范圍內(nèi)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃內(nèi)容,并根據(jù)外部市場環(huán)境和內(nèi)部管理環(huán)境的變化,滾動(dòng)修訂規(guī)劃策略,確保集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3計(jì)劃管理根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo),編制本部門年度和月度工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)審批后計(jì)劃的執(zhí)行及控制。根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況,對本部門工作計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行有效分解,并監(jiān)督、輔導(dǎo)本部門相關(guān)人員落實(shí)。按照集團(tuán)計(jì)劃管理和績效管理相關(guān)規(guī)定,參與配合集團(tuán)計(jì)劃評估工作。4知識管理定期總結(jié)工作實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),不斷積累,逐步形成本專業(yè)知識庫和教學(xué)案例,并將成功經(jīng)驗(yàn)與其它部門分享。有計(jì)劃地組織本部門員工在專業(yè)知識方面進(jìn)行深化學(xué)習(xí)。組織實(shí)施本專業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),編制專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,組織集團(tuán)內(nèi)專業(yè)人員的交流、座談和培訓(xùn)等,促進(jìn)專業(yè)管理水平的提高。培養(yǎng)本專業(yè)內(nèi)部講師,開發(fā)、完善本專業(yè)課程體系。4日常事務(wù)管理按照集團(tuán)信息管理相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)計(jì)本部門責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù),匯總、編制本專業(yè)工作月報(bào),按時(shí)提交供集團(tuán)相關(guān)人員參考。日常收發(fā)文管理和重要文件的存檔工作。編制本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并在執(zhí)行中有效控制。組織維護(hù)本部門使用的辦公設(shè)備設(shè)施。4 對區(qū)域公司的支持管理經(jīng)過對本專業(yè)流程/指引/表單/模板的編制和培訓(xùn),為區(qū)域公司提供方法論,并對區(qū)域公司在工作中發(fā)生的重大專業(yè)管理問題提供決策支持。按權(quán)限審核區(qū)域公司上報(bào)專業(yè)材料,并反饋專業(yè)指導(dǎo)意見。協(xié)助本業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的區(qū)域公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。定期檢查區(qū)域公司對應(yīng)部門的工作落實(shí)情況。4協(xié)助配合根據(jù)集團(tuán)的管理制度和業(yè)務(wù)流程,配合工作主導(dǎo)部門完成各項(xiàng)工作。對本部門主導(dǎo)的工作,主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合,按時(shí)完成工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

總部各部門職能說明董事長辦公室序號職能序號職責(zé)描述1董事長事務(wù)處理負(fù)責(zé)董事長交辦的非計(jì)劃類事項(xiàng)及董事長主持召開的各類會(huì)議非計(jì)劃類決議執(zhí)行的督辦和反饋。為董事長提供文秘服務(wù)。負(fù)責(zé)董事長對外出行、約見等行程事務(wù)的安排,負(fù)責(zé)董事長的行政接待工作。2公共關(guān)系管理負(fù)責(zé)對公司對外重大信息發(fā)布的審查;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與政府、合作方、客戶及社會(huì)團(tuán)體的聯(lián)絡(luò)與關(guān)系維護(hù).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)各職能部門、區(qū)域公司信息的上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對外接受媒體采訪安排,組織校審媒體專訪稿件。

風(fēng)險(xiǎn)控制中心序號職能序號職責(zé)描述全面風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)公司全面風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系建設(shè),并指導(dǎo)、監(jiān)督公司風(fēng)險(xiǎn)體系的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)對項(xiàng)目開發(fā)過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行識別與累積,指導(dǎo)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識別。負(fù)責(zé)對公司進(jìn)行不定期風(fēng)險(xiǎn)排查,清除隱患。建立危機(jī)處理機(jī)制,組織危機(jī)事件的處理,編制處理方案及預(yù)算。審計(jì)管理在公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)指導(dǎo)下,建立健全公司管理內(nèi)部控制體系,定期組織對公司管理制度和流程的健全性、有效性進(jìn)行審查,提出完善建議。在公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)指導(dǎo)下實(shí)施戰(zhàn)略審計(jì)(審計(jì)戰(zhàn)略制訂及執(zhí)行情況)。組織實(shí)施制度審計(jì)(包括對公司的財(cái)務(wù)紀(jì)律進(jìn)行檢查,對大宗合同進(jìn)行審計(jì),對各內(nèi)部業(yè)務(wù)部門制度執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)等)組織實(shí)施流程審計(jì)(對公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審計(jì),提出改進(jìn)建議)組織實(shí)施工程審計(jì)(包括對項(xiàng)目開發(fā)過程中的設(shè)計(jì)管理、工程管理、目標(biāo)成本管理、采購招投標(biāo)管理、營銷/招商/營運(yùn)管理等的實(shí)施情況和合規(guī)性進(jìn)行審計(jì))組織實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)(包括對財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行,收支和經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行審計(jì),對會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、完整性進(jìn)行核查,對企業(yè)資產(chǎn)管理和處理進(jìn)行審計(jì),對公司部門經(jīng)費(fèi)開支進(jìn)行審計(jì)等)組織實(shí)施人力資源審計(jì),對高管人員及關(guān)鍵崗位人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、業(yè)績及離任事項(xiàng)進(jìn)行審計(jì),根據(jù)離職審計(jì)結(jié)果,提出處理建議。跟蹤、協(xié)助部門對審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改并監(jiān)督落實(shí)。審計(jì)機(jī)構(gòu)管理拓展外部審計(jì)機(jī)構(gòu)資源。負(fù)責(zé)對審計(jì)機(jī)構(gòu)的評估。維持與審計(jì)機(jī)構(gòu)的關(guān)系。法律訴訟與咨詢事務(wù)為公司管理層及各部門正確執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章提供法律依據(jù),參與起草、審核重要的規(guī)章制度、合同、協(xié)議及其它需要由其起草的法律文件,降低法律風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)責(zé)法律糾紛的處理,接受公司委托,代理、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)訴訟事務(wù)。對重大法律事務(wù)外聘律師事務(wù)所提供相關(guān)意見及建議,并對外聘律師事務(wù)所的工作進(jìn)行考核、管理。收集房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī),建立公司法規(guī)匯編、案例等知識庫,開展法律知識培訓(xùn)。協(xié)助其它部門處理存在歷史遺留問題的項(xiàng)目的法律事務(wù)。項(xiàng)目開發(fā)法律支持參與項(xiàng)目拓展及可研,參與土地拆遷補(bǔ)償方案的談判,負(fù)責(zé)對土地合作方式、土地法律性質(zhì)、項(xiàng)目獲取方式、政策性風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容進(jìn)行評估,提供法律意見和建議。負(fù)責(zé)并購、合作、轉(zhuǎn)入等項(xiàng)目的盡職調(diào)查,配合其它部門對并購、合作、轉(zhuǎn)入等進(jìn)行可行性分析,降低法律風(fēng)險(xiǎn)。參與并購、合作、轉(zhuǎn)入等項(xiàng)目的前期談判,并根據(jù)需要提供法律支持。參與項(xiàng)目開盤及交付前的風(fēng)險(xiǎn)檢查工作。為危機(jī)事件提供法律支持。合同管理參與集團(tuán)各類標(biāo)準(zhǔn)合同文本的編制,審查和修訂。負(fù)責(zé)公司合同文本的法律審核,并跟進(jìn)合同法律條款的落實(shí)。

人力資源管理中心序號職能序號職責(zé)描述人力資源規(guī)劃根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃,組織編制集團(tuán)人力資源規(guī)劃。建立和完善集團(tuán)招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等人力資源管理體系并推進(jìn)落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力管理效益最大化。2招聘與異動(dòng)管理匯總集團(tuán)人員招聘需求,擬定人員到位計(jì)劃,制定集團(tuán)年度招聘計(jì)劃、策略及預(yù)算,并負(fù)責(zé)審核、審批各區(qū)域公司的年度招聘計(jì)劃、策略及預(yù)算。負(fù)責(zé)集團(tuán)招聘平臺(tái)和渠道的統(tǒng)一管理、招聘規(guī)范的制訂及完善、招聘工具的開發(fā)及推廣等工作。負(fù)責(zé)總部員工的招聘實(shí)施與異動(dòng)管理,幫助區(qū)域公司招聘關(guān)鍵崗位人員。按權(quán)限審核區(qū)域公司關(guān)鍵崗位人員的招聘與異動(dòng)管理。負(fù)責(zé)新組建公司人員的人員到位計(jì)劃及招聘,以及大學(xué)校園招聘的統(tǒng)籌與實(shí)施。負(fù)責(zé)集團(tuán)的招聘成效和招聘費(fèi)用的監(jiān)控與分析。3員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展管理建立健全集團(tuán)培訓(xùn)體系、培訓(xùn)管理制度,組織、指導(dǎo)和監(jiān)督集團(tuán)及區(qū)域公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展。組織培訓(xùn)需求調(diào)查,制訂集團(tuán)整體(共性、通用性)培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算,并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。培養(yǎng)內(nèi)部師資力量和崗位導(dǎo)師,提高內(nèi)訓(xùn)水平,負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的定級、課程開發(fā)、課酬發(fā)放等日常管理,以及崗位導(dǎo)師的增減變化,輔導(dǎo)情況跟進(jìn)。組織集團(tuán)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)活動(dòng),選擇、聘用、管理、評價(jià)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)建立和完善集團(tuán)任職資格管理體系,以及建立關(guān)鍵崗位素質(zhì)模型。負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理。系統(tǒng)規(guī)劃和推動(dòng)關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),建立人才儲(chǔ)備庫。4薪酬福利管理完善健全集團(tuán)薪酬福利體系,定期進(jìn)行薪酬市場調(diào)研,確定各崗位薪酬福利水平,保持集團(tuán)薪酬水平的外部競爭性,以有效激勵(lì)員工。制訂集團(tuán)的薪酬策略,擬定階段性整體薪酬調(diào)整方案和建議,按權(quán)限把控人員入職定薪和人事異動(dòng)定薪情況。組織編制全集團(tuán)薪酬預(yù)算方案,編制總部薪酬總額預(yù)算,審核區(qū)域公司年度薪酬預(yù)算。負(fù)責(zé)總部日常薪酬和各項(xiàng)獎(jiǎng)懲金額的核算。依據(jù)國家及地方政府相關(guān)法規(guī),制訂、優(yōu)化員工福利政策,組織實(shí)施總部員工福利的辦理和費(fèi)用扣繳工作。4績效管理建立健全集團(tuán)績效管理體系,確保績效管理體系有效支撐戰(zhàn)略目標(biāo)與年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)確定的年度計(jì)劃,組織制定總部各部門的績效考核方案并實(shí)施。匯總、分析總部人員、區(qū)域公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的考核結(jié)果,建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、員工職業(yè)生涯發(fā)展等工作的依據(jù)。指導(dǎo)各區(qū)域公司建立內(nèi)部的績效考核體系,并監(jiān)控執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)和初步處理各級人員的考核申訴,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出處理建議。4員工關(guān)系管理制定集團(tuán)勞動(dòng)合同管理、人事檔案管理等日常人事管理政策及規(guī)范,主導(dǎo)處理勞資糾紛。負(fù)責(zé)總部及集團(tuán)下派區(qū)域公司人員的勞動(dòng)合同管理、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、考勤管理等。負(fù)責(zé)總部及集團(tuán)下派區(qū)域公司人員的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等日常人事異動(dòng)手續(xù)的辦理。負(fù)責(zé)總部及集團(tuán)下派區(qū)域公司人員的入職與離職面談、試用期跟蹤等。完善總部及區(qū)域公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)溝通制度,拓展溝通渠道,建立內(nèi)部良好的溝通氛圍。了解和掌握總部及區(qū)域公司經(jīng)營層人員的思想動(dòng)態(tài),采取措施,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。組織集團(tuán)內(nèi)部員工滿意度調(diào)查及匯總分析。4組織發(fā)展管理根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略,定期組織對集團(tuán)組織架構(gòu)及職責(zé)的適用性、有效性做出評價(jià)。組織集團(tuán)組織管控與權(quán)責(zé)體系的持續(xù)優(yōu)化。負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化集團(tuán)崗位設(shè)置和職級體系。負(fù)責(zé)集團(tuán)總部定崗、定編工作,并對區(qū)域公司的編制情況進(jìn)行審核。組織總部崗位說明書的編制及日常維護(hù)工作。人力資源信息管理負(fù)責(zé)建立集團(tuán)人力資源信息管理平臺(tái)及數(shù)據(jù)管理與維護(hù)。負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源信息統(tǒng)計(jì)與月報(bào)管理。負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理中心的內(nèi)外公文管理,以及社會(huì)和行業(yè)中人力資源管理信息的收集與整理。定期進(jìn)行集團(tuán)范圍內(nèi)的人力資源盤點(diǎn)和分析,為人力資源管理決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。財(cái)務(wù)管理中心序號職能序號職責(zé)描述1財(cái)務(wù)體系建設(shè)建立符合國家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收法規(guī)、公司章程等制度要求的財(cái)務(wù)管理體系,制定集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理等有關(guān)制度。建立、健全集團(tuán)公司內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,保護(hù)資產(chǎn)安全、完整,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。4全面預(yù)算管理建立、完善集團(tuán)全面預(yù)算管理制度。組織總部各部門及區(qū)域公司編制年度、季度經(jīng)營預(yù)算。審核區(qū)域公司經(jīng)營預(yù)算。會(huì)同集團(tuán)相關(guān)部門檢查、跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況,開展預(yù)算執(zhí)行分析,提出調(diào)整建議。3會(huì)計(jì)核算負(fù)責(zé)建立健全集團(tuán)各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算工作流程,檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督區(qū)域公司財(cái)務(wù)制度及會(huì)計(jì)核算體系的建立和執(zhí)行。組織實(shí)施總部及區(qū)域公司會(huì)計(jì)核算,包括制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算辦法,會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和合并,總部費(fèi)用的日常會(huì)計(jì)核算工作。負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、投資性房地產(chǎn)等資產(chǎn)管理,組織各區(qū)域公司財(cái)務(wù)部門建立臺(tái)賬、組織資產(chǎn)盤點(diǎn)、清查工作。負(fù)責(zé)編制總部會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿,會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)集團(tuán)總部費(fèi)用報(bào)銷、日常借款、業(yè)務(wù)性款項(xiàng)支付等財(cái)務(wù)結(jié)算審核。負(fù)責(zé)集團(tuán)總部人員的薪酬福利計(jì)提及發(fā)放工作。1財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)與財(cái)務(wù)分析根據(jù)集團(tuán)決策層要求,配合集團(tuán)相關(guān)部門制訂集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃,并就財(cái)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)職能發(fā)展計(jì)劃提出相關(guān)建議。定期對全集團(tuán)經(jīng)營狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。參與項(xiàng)目可研評審,負(fù)責(zé)項(xiàng)目投資估算及經(jīng)濟(jì)效益測算。參與集團(tuán)招投標(biāo)、各類經(jīng)濟(jì)合同評審、項(xiàng)目后評估等重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng),就設(shè)涉及財(cái)務(wù)、稅收等事項(xiàng)提出專業(yè)意見。審核各區(qū)域公司權(quán)限外的各類付款業(yè)務(wù)。2稅務(wù)管理研究稅法變化,擬定集團(tuán)總部的稅務(wù)籌劃方案,指導(dǎo)并協(xié)助區(qū)域公司稅務(wù)籌劃。負(fù)責(zé)集團(tuán)總部有關(guān)納稅申報(bào)、繳納、稅務(wù)登記工作。4財(cái)務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)垂直管理委派區(qū)域公司財(cái)務(wù)人員,并定期考核。協(xié)助完成區(qū)域公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員定編等基礎(chǔ)工作。協(xié)調(diào)并處理好集團(tuán)總部與區(qū)域公司之間、與其它企業(yè)(包括合作方)之間各種財(cái)務(wù)關(guān)系。建立良好的稅企、銀企關(guān)系,及時(shí)掌握相關(guān)信息,爭取更多的資源和支持。資本運(yùn)作根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,組織非地產(chǎn)投資項(xiàng)目的可行性論證,擬訂投資方案、投資退出方案,經(jīng)審批后組織實(shí)施。負(fù)責(zé)集團(tuán)經(jīng)營性業(yè)務(wù)的資本運(yùn)作,包括擬定下屬公司兼并、收購或資產(chǎn)重組方案、提出下屬公司股權(quán)處理方案等,經(jīng)過資本運(yùn)作確保集團(tuán)投資資產(chǎn)的保值增值。協(xié)助房地產(chǎn)項(xiàng)目拓展,提出土地獲取的方式的建議。統(tǒng)一規(guī)劃集團(tuán)資本結(jié)構(gòu),控制整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)責(zé)集團(tuán)上市籌劃工作。4其它推行集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),指導(dǎo)區(qū)域公司財(cái)務(wù)信息化工作。對接會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展外部審計(jì)工作,協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)控制中心進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。組織資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的選擇、聘用合同訂立、管理和服務(wù)評價(jià)。管理集團(tuán)各類財(cái)務(wù)檔案及財(cái)務(wù)印章。投融資管理中心序號職能序號職責(zé)描述融資管理統(tǒng)一規(guī)劃集團(tuán)資本結(jié)構(gòu),控制整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營情況進(jìn)行融資需求分析,制定融資計(jì)劃,拓展融資渠道。根據(jù)集團(tuán)的融資計(jì)劃編制年度融資預(yù)算,籌劃融資結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)和實(shí)施融資方案,合理控制融資成本。辦理集團(tuán)申請貸款過程中的資產(chǎn)評估、擔(dān)保/抵押/質(zhì)押等工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)貸款銀行的選擇、接洽和簽約工作。跟蹤集團(tuán)融資貸款的手續(xù)辦理,指導(dǎo)和協(xié)助區(qū)域公司的融資工作。資金管理組織總部各部門和區(qū)域公司編制資金計(jì)劃,匯總制定集團(tuán)年度、季度、月度滾動(dòng)資金計(jì)劃。執(zhí)行集團(tuán)的資金計(jì)劃,檢查、監(jiān)督、考核區(qū)域公司資金使用和資金計(jì)劃執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)統(tǒng)一設(shè)立和管理集團(tuán)各類收款及結(jié)算賬戶,監(jiān)管集團(tuán)和各區(qū)域公司的資金賬戶,對各區(qū)域公司的財(cái)務(wù)安排提供指導(dǎo)建議。審核區(qū)域公司預(yù)算外資金計(jì)劃及權(quán)限外付款。負(fù)責(zé)定期核對銀行存款賬和現(xiàn)金賬,保證資金安全。組織集團(tuán)內(nèi)部的資金往來調(diào)配。

投資發(fā)展中心序號職能序號職責(zé)描述戰(zhàn)略管理組織制定集團(tuán)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)集團(tuán)中長期發(fā)展目標(biāo),組織編制業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,明確未來發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域、核心產(chǎn)品及核心能力等。指導(dǎo)和監(jiān)督總部各部門和區(qū)域公司對集團(tuán)戰(zhàn)略進(jìn)行分解,關(guān)注戰(zhàn)略執(zhí)行,定期形成集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行評估報(bào)告,適時(shí)提出戰(zhàn)略修正建議。房地產(chǎn)投資研究收集、分析政府頒布的土地政策及法規(guī)。組織行業(yè)政策及發(fā)展信息收集共享,開展目標(biāo)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、總體規(guī)劃和土地政策等研究。負(fù)責(zé)土地資源信息的日常收集和土地信息庫建設(shè)維護(hù),組織編寫土地市場動(dòng)態(tài)報(bào)告。負(fù)責(zé)建立城市評價(jià)體系及投資標(biāo)準(zhǔn),提出進(jìn)入城市的投資建議。組織制定集團(tuán)年度土地儲(chǔ)備計(jì)劃和項(xiàng)目投資計(jì)劃及其相關(guān)預(yù)算。負(fù)責(zé)制訂和完善投資策略、投資項(xiàng)目評估及控制體系。3新區(qū)域公司項(xiàng)目發(fā)展管理組織廣佛區(qū)域及新進(jìn)入城市意向項(xiàng)目的初選和可行性研究立項(xiàng)工作,對經(jīng)過初選的項(xiàng)目組織各部門進(jìn)行可行性研究分析。組織項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評審,為項(xiàng)目投資決策提供依據(jù)和支持。對于城市更新項(xiàng)目,根據(jù)批準(zhǔn)的可研報(bào)告,組織編制城市更新單元改造規(guī)劃方案,報(bào)政府審批后與土地相關(guān)方達(dá)成合作意向,簽署有關(guān)合作意向書或原則協(xié)議書。督導(dǎo)拆遷公司辦理拆遷手續(xù)、完成臨遷安置、舊屋拆卸、場地平整等工作,并審核拆遷及臨遷補(bǔ)償款,組織完成回遷安置房屋的分配及回遷房屋房產(chǎn)證的辦理。對于招拍掛項(xiàng)目,根據(jù)批準(zhǔn)的可研報(bào)告編制公開招、拍、掛項(xiàng)目競買方案,向董事會(huì)提出競標(biāo)建議,并組織實(shí)施投資文件編制、競買競標(biāo)等工作。組織簽訂土地出讓合同及補(bǔ)充協(xié)議,核定地價(jià)款并負(fù)責(zé)土地評估工作。跟進(jìn)土地或項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓合同的履行,負(fù)責(zé)合同款的支付和補(bǔ)充協(xié)議的簽訂。協(xié)調(diào)區(qū)域公司新項(xiàng)目籌備前期各項(xiàng)工作,辦理前期交接手續(xù)。成熟區(qū)域公司項(xiàng)目發(fā)展管理負(fù)責(zé)制訂可研報(bào)告模板,指導(dǎo)并支持區(qū)域公司進(jìn)行新項(xiàng)當(dāng)前期調(diào)研、論證及策劃。組織區(qū)域公司上報(bào)的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告在集團(tuán)總部的評審論證,為董事會(huì)決策提供專業(yè)依據(jù)。協(xié)助區(qū)域公司與土地相關(guān)方、被拆遷人、政府等進(jìn)行談判或提供解決方案,推動(dòng)項(xiàng)目順利獲取。公共關(guān)系管理管理和維系公司現(xiàn)有的政府和土地方資源。發(fā)展和維護(hù)公司與新城市政府及土地相關(guān)方的公共關(guān)系。

運(yùn)營管理中心序號職能序號職責(zé)描述1運(yùn)營計(jì)劃管理組織制定集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃,明確集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)。根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo),分解制定區(qū)域公司年度經(jīng)營目標(biāo),并組織簽訂責(zé)任書。組織總部各部門制定年度、季度及月度計(jì)劃,匯總區(qū)域公司的各級計(jì)劃。定期召開運(yùn)營協(xié)調(diào)會(huì)議,確保經(jīng)營計(jì)劃的協(xié)調(diào)一致及按期完成。組織對年度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況的評審和滾動(dòng)修正。組織建立并完善項(xiàng)目開發(fā)周期基準(zhǔn),并以此作為區(qū)域公司制定項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù)。組織廣佛公司及新進(jìn)入城市項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)書的編制,并組織評審。參與揭陽區(qū)域公司項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),組織項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)書的二級評審。3客觀績效管理協(xié)助人力資源中心,編制績效承諾書中的客觀績效指標(biāo)。根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)書,編制項(xiàng)目考核指標(biāo),并跟蹤區(qū)域公司完成情況。根據(jù)平衡計(jì)分卡的維度,收集各部門和區(qū)域公司客觀績效完成情況,提供客觀績效考核數(shù)據(jù)及結(jié)果。4流程與信息管理組織建立集團(tuán)及區(qū)域公司流程管理體系,并對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵成果進(jìn)行統(tǒng)一管理。組織開展對總部各部門及區(qū)域公司內(nèi)部流程審核,評估流程管理體系運(yùn)作情況,組織流程管理體系的改進(jìn)。組織集團(tuán)總部和各區(qū)域公司經(jīng)營報(bào)表的收集、匯總和分析。向集團(tuán)高層報(bào)告集團(tuán)及區(qū)域公司運(yùn)營狀況,編制運(yùn)營月報(bào)。2知識管理組織建立知識管理庫,不斷完善公司知識管理體系。制定知識管理的實(shí)施計(jì)劃,定期匯總和收集各類案例及管理改進(jìn)建議。總結(jié)知識管理工作開展情況,分析并提出優(yōu)化管理方案。制定知識管理體系培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行情況。2工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建立和完善集團(tuán)工程質(zhì)量、安全、文明、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,包括工程各階段的預(yù)控要點(diǎn)和檢查標(biāo)準(zhǔn),并組織標(biāo)準(zhǔn)體系在區(qū)域公司的培訓(xùn)、推廣和應(yīng)用。建立并完善工程專業(yè)考核方案及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,并組織實(shí)施。搜集行業(yè)、競爭對手的工程技術(shù)數(shù)據(jù),建立和完善集團(tuán)工程技術(shù)數(shù)據(jù)庫。跟蹤項(xiàng)目工程質(zhì)量通病防治情況,并匯總分析、總結(jié)、反饋、培訓(xùn)。組織新技術(shù)、新工藝、新材料的和新設(shè)備等”四新技術(shù)”在全集團(tuán)的推廣應(yīng)用。區(qū)域工程檢查與評價(jià)定期對各項(xiàng)目進(jìn)行工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工及環(huán)境狀況的專項(xiàng)或綜合檢查工作,形成相關(guān)評價(jià)報(bào)告,必要時(shí)提出整改方案并跟蹤落實(shí)。協(xié)助區(qū)域公司制定工程管理策劃書并審核。參與區(qū)域公司重大工程技術(shù)問題的解決方案、重大變更簽證的論證和審定。參與重大工程質(zhì)量、安全事故的調(diào)查、處理方案評審并協(xié)調(diào)解決。組織集團(tuán)內(nèi)部竣工驗(yàn)收工作。其它配合按權(quán)限參與集團(tuán)采購范圍內(nèi)的工程供方采購,包括編制招標(biāo)文件、參與入圍單位考察、開標(biāo)、評標(biāo)等。參與區(qū)域公司工程供方重大采購在集團(tuán)總部的評審。按權(quán)限參與集團(tuán)總部組織的項(xiàng)目拓展、設(shè)計(jì)等評審。

設(shè)計(jì)研發(fā)中心序號職能序號職責(zé)描述1產(chǎn)品品類規(guī)劃及創(chuàng)新研究根據(jù)客戶需求對公司產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃,為各細(xì)分市場客戶提供滿足其需求的產(chǎn)品解決方案,實(shí)現(xiàn)各品類產(chǎn)品在各自細(xì)分市場的準(zhǔn)確定位。研究市場狀況、政策規(guī)范和行業(yè)發(fā)展趨勢,規(guī)劃公司產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展路線與產(chǎn)品組合,使公司產(chǎn)品、項(xiàng)目滿足并在一定程度引導(dǎo)市場需求,提升產(chǎn)品競爭力。進(jìn)行以價(jià)值為導(dǎo)向的研發(fā)工作,在輸入與輸出之間進(jìn)行時(shí)間計(jì)劃控制與價(jià)值控制,對成本貢獻(xiàn)、收益、貢獻(xiàn)敏感性進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,并負(fù)責(zé)研發(fā)成果的推廣、運(yùn)用、效果控制和評估。結(jié)合項(xiàng)目,進(jìn)行專題研究,運(yùn)用新技術(shù)、新理念進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,并提出有價(jià)值的創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)態(tài),強(qiáng)化研發(fā)對土地的增值能力。1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化組織收集、整理、發(fā)布設(shè)計(jì)規(guī)范、技術(shù)、政策方面的信息,建立并維護(hù)公司技術(shù)資料庫,為產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)提供各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和支持,同時(shí)將產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的各種研究成果整理納入信息庫。管理公司產(chǎn)品線配置標(biāo)準(zhǔn),建立標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品圖集,并組織推廣運(yùn)用。管理概念方案的企業(yè)深度標(biāo)準(zhǔn),管理方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),建立統(tǒng)一的企業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙深度標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。完善現(xiàn)有成熟產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)由創(chuàng)新產(chǎn)品—成熟產(chǎn)品—標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,協(xié)助區(qū)域公司推動(dòng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)的修訂及培訓(xùn)。設(shè)計(jì)管理參與廣佛公司及新進(jìn)入城市項(xiàng)目拓展及可研,參與現(xiàn)場踏勘,負(fù)責(zé)提供概念規(guī)劃草案或城市更新單元規(guī)劃設(shè)計(jì)草案。組織完成廣佛公司及新進(jìn)入城市項(xiàng)目的建筑概念設(shè)計(jì)、規(guī)劃及單體方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì),包括設(shè)計(jì)任務(wù)書的編制、評審及委托、組織設(shè)計(jì)成果評審等。組織完成廣佛公司及新進(jìn)入城市項(xiàng)目的景觀、室內(nèi)精裝修、創(chuàng)意樣板房、售樓處、銷售示范區(qū)的概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)和初步設(shè)計(jì),包括設(shè)計(jì)任務(wù)書的編制、評審及委派、組織設(shè)計(jì)成果評審等。監(jiān)控廣佛公司及新進(jìn)入城市項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理狀況,參與評審景觀、裝飾施工圖設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)、二次專項(xiàng)設(shè)計(jì)成果,審核重大設(shè)計(jì)變更。完成向區(qū)域公司設(shè)計(jì)部交底會(huì)審。3設(shè)計(jì)供方選擇和管理建立并完善設(shè)計(jì)供方信息平臺(tái)及評價(jià)體系,組織年度設(shè)計(jì)供方等級評價(jià),建立并完善設(shè)計(jì)供方庫。組織設(shè)計(jì)新供方的開發(fā)、考察工作,定期編制新供方考察報(bào)告。組織設(shè)計(jì)類合同及招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)化文本的制定。組織集體范圍內(nèi)各類設(shè)計(jì)單位的選擇,包括組織招/議標(biāo)文件或設(shè)計(jì)要求的編制、設(shè)計(jì)單位的考察、招標(biāo)/議標(biāo)/洽談過程及合同簽訂工作等。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單位的日常工作聯(lián)系,對設(shè)計(jì)類供方的履約情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤與評價(jià)。組織發(fā)起設(shè)計(jì)進(jìn)度款的支付。參與區(qū)域公司重大設(shè)計(jì)供方的招標(biāo)工作,協(xié)助區(qū)域公司與主要設(shè)計(jì)供方的談判,發(fā)揮集團(tuán)議價(jià)能力。工程采購配合參與總部采購范圍內(nèi)的項(xiàng)目材料設(shè)備供方采購的評標(biāo)、開標(biāo)。

招標(biāo)采購中心序號職能序號職責(zé)描述11集團(tuán)范圍內(nèi)工程類戰(zhàn)略采購和集中采購管理組織區(qū)域公司確定年度集團(tuán)工程類戰(zhàn)略采購清單(戰(zhàn)略類施工單位及材料設(shè)備供方、集中采購類材料設(shè)備、新城市第一個(gè)項(xiàng)目重大采購等)。根據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和區(qū)域公司的需求,組織編制集團(tuán)采購計(jì)劃(年度、季度),擬訂單項(xiàng)采購工作計(jì)劃。組織集團(tuán)戰(zhàn)略采購實(shí)施,包括組織招標(biāo)文件的編制/審查、發(fā)布招標(biāo)公告或招標(biāo)意向書、組織入圍單位考察、組織現(xiàn)場勘查及答疑、組織開標(biāo)評標(biāo)、發(fā)布中標(biāo)通知書等。組織集團(tuán)戰(zhàn)略采購的合同談判與簽訂,并登記合同臺(tái)賬,向區(qū)域公司進(jìn)行合同交底。集團(tuán)總部招標(biāo)采購配合組織集團(tuán)各中心確定集團(tuán)戰(zhàn)略采購和集中采購范圍,并對各部門戰(zhàn)略采購提供技術(shù)支持。組織制定各類戰(zhàn)略合作單位選擇標(biāo)準(zhǔn),逐步建立戰(zhàn)略合作供應(yīng)商體系。參與集團(tuán)總部設(shè)計(jì)、營銷、商業(yè)等各部門招標(biāo)采購過程,包括參與招標(biāo)文件的制訂,單位考察,開標(biāo)和評標(biāo)及合同洽談工作,為招標(biāo)工作的開展提供配合和專業(yè)支持,確保招標(biāo)過程的規(guī)范透明。2供方資源管理組織外部供方的信息收集、篩選及考察,積累供方資源,逐步建立集團(tuán)各類外部供方庫和戰(zhàn)略合作資源。組織各類供方的合作評價(jià),更新、發(fā)布供方信息庫,審核各類合格供方入庫申請。指導(dǎo)、監(jiān)督區(qū)域公司供方管理工作。合同管理負(fù)責(zé)工程類、材料設(shè)備類的招標(biāo)文件及合同的標(biāo)準(zhǔn)化工作。負(fù)責(zé)審核區(qū)域公司上報(bào)的大額的工程類、材料設(shè)備類采購合同。負(fù)責(zé)集團(tuán)總部招標(biāo)文件和采購合同的存檔和管理。4采購信息管理組織建立集團(tuán)材料設(shè)備的采購價(jià)格、市場價(jià)格數(shù)據(jù)庫。負(fù)責(zé)價(jià)格數(shù)據(jù)庫在相關(guān)部門和區(qū)域公司間的共享與即時(shí)查詢,經(jīng)過價(jià)格的有限透明化強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督。為新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)的應(yīng)用提供支持和協(xié)作。

成本管理中心序號職能序號職責(zé)描述3成本管理體系建設(shè)及成本信息管理組織建立和完善標(biāo)準(zhǔn)成本科目體系并在集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一。組織合約規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)化研究及應(yīng)用,審核區(qū)域公司合同規(guī)劃的制定和調(diào)整。負(fù)責(zé)建立和完善集團(tuán)目標(biāo)成本管理體系,包括各階段目標(biāo)成本測算、限額設(shè)計(jì)的成本核算及成本優(yōu)化等,并組織體系在區(qū)域公司的培訓(xùn)、推廣及應(yīng)用。建立項(xiàng)目成本后評估機(jī)制,并在各區(qū)域公司推廣實(shí)施,確保落地。收集、整理集團(tuán)有關(guān)成本信息,建立集團(tuán)統(tǒng)一的成本數(shù)據(jù)庫,并分城市和產(chǎn)品類型持續(xù)完善。收集各區(qū)域新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的推廣應(yīng)用信息,及時(shí)更新各區(qū)域主要材料、設(shè)備的價(jià)格信息,建立和完善主要材料、設(shè)備的市場價(jià)格數(shù)據(jù)庫。負(fù)責(zé)推行集團(tuán)統(tǒng)一的成本管理信息系統(tǒng)。目標(biāo)成本管理參與廣佛區(qū)域及新進(jìn)入城市的項(xiàng)目可研工作和定位策劃工作,并負(fù)責(zé)拿地前的成本測算。參與廣佛區(qū)域及新進(jìn)入城市的項(xiàng)目策劃定位的確定及設(shè)計(jì)方案比選工作,配合設(shè)計(jì),進(jìn)行各類產(chǎn)品方案比選的成本測算。負(fù)責(zé)廣佛區(qū)域及新進(jìn)入城市的項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段成本測算,并與設(shè)計(jì)研發(fā)中心確定設(shè)計(jì)限額和控制建議。組織廣佛區(qū)域公司項(xiàng)目擴(kuò)初階段建安成本測算,匯總形成項(xiàng)目正式目標(biāo)成本,并組織評審。組織評審揭陽區(qū)域公司擴(kuò)初階段目標(biāo)成本。負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目目標(biāo)成本預(yù)警機(jī)制,并對各項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)成本監(jiān)控。審核各區(qū)域公司上報(bào)的目標(biāo)成本調(diào)整申請。組織評審各區(qū)域公司制定的設(shè)計(jì)限額指標(biāo),對超指標(biāo)的項(xiàng)目,與設(shè)計(jì)研發(fā)中心共同商定合理的設(shè)計(jì)限額和控制建議。審核各區(qū)域公司授權(quán)外的設(shè)計(jì)變更、工程簽證費(fèi)用,提出成本控制意見。審核區(qū)域公司權(quán)限外的項(xiàng)目預(yù)、結(jié)算成果。4采購配合參與集團(tuán)采購項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)標(biāo)的評標(biāo)工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)指定參與項(xiàng)的預(yù)算及價(jià)格審核工作。參與審核各區(qū)域公司授權(quán)外的合同會(huì)簽。參與建立和完善工程及材料設(shè)備供方庫及各類供方評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。參與設(shè)計(jì)類、工程及材料設(shè)備類采購的招標(biāo)文件及合同標(biāo)準(zhǔn)化工作。造價(jià)咨詢供方管理負(fù)責(zé)制定造價(jià)咨詢類戰(zhàn)略合作單位選擇標(biāo)準(zhǔn),參與集團(tuán)造價(jià)咨詢類戰(zhàn)略合作供方的選擇。參與區(qū)域公司造價(jià)咨詢供方的選擇,審核/審批入圍單位、中標(biāo)單位。專業(yè)支持對區(qū)域公司各階段成本測算結(jié)果進(jìn)行備案,必要時(shí)提出指導(dǎo)意見。指導(dǎo)區(qū)域公司的成本檔案管理工作,并定期檢查。

營銷管理中心序號職能序號職責(zé)描述市場及客戶研究根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),組織進(jìn)行市場價(jià)格走勢、競爭對手及重點(diǎn)樓盤信息等的收集、分析和研究,并指導(dǎo)區(qū)域公司進(jìn)行相關(guān)研究工作。組織開展客戶需求的研究和分析工作,預(yù)測客戶需求變化趨勢,建立客戶模型,為產(chǎn)品定位及設(shè)計(jì)工作提供支持。組織營銷案例研究及建立案例庫。組織新進(jìn)入城市市場研究、新進(jìn)入城市項(xiàng)目營銷手段研究。組織營銷管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),創(chuàng)新營銷手段研發(fā)。2項(xiàng)目可研支持參與新區(qū)域公司項(xiàng)目可行性研究,提出初步產(chǎn)品定位建議,參與項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編寫。參與項(xiàng)目可行性研究的評審會(huì),為項(xiàng)目投資決策提供信息支持。1區(qū)域公司營銷支持管理負(fù)責(zé)廣佛區(qū)域公司和新進(jìn)入城市項(xiàng)目的定位策劃工作,完成項(xiàng)目定位報(bào)告并組織評審。組織內(nèi)外部專家對揭陽公司項(xiàng)目定位報(bào)告評審。組織內(nèi)外部專家對各區(qū)域公司項(xiàng)目營銷整體方案(含整體推廣方案、價(jià)格策略、費(fèi)用預(yù)算等)評審。組織或協(xié)助區(qū)域公司的主要營銷供方的談判,發(fā)揮集團(tuán)議價(jià)能力。審核各區(qū)域公司項(xiàng)目銷售價(jià)格。對區(qū)域公司的銷售工作進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)市場動(dòng)態(tài)及時(shí)指導(dǎo)和協(xié)助區(qū)域公司進(jìn)行銷售策略的調(diào)整。搜集各項(xiàng)目的銷售信息(銷售日報(bào)表、月度總結(jié)等)并匯總分析。組織為各區(qū)域公司銷售團(tuán)隊(duì)提供營銷培訓(xùn)。營銷單位招標(biāo)與采購管理建立并完善集團(tuán)營銷供方信息平臺(tái)及評價(jià)體系,組織營銷供方等級評價(jià),建立并完善營銷供方庫。組織營銷新供方的開發(fā)、考察工作,定期編制新供方考察報(bào)告。組織營銷類合同及招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)化文本的制定。組織集體范圍內(nèi)各類營銷單位的選擇,包括組織招/議標(biāo)文件的編制、營銷單位的考察、招標(biāo)/議標(biāo)/洽談過程及合同簽訂工作等。負(fù)責(zé)營銷單位的日常工作聯(lián)系,對營銷類供方的履約情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤與評價(jià)。組織發(fā)起營銷進(jìn)度款的支付。參與區(qū)域公司重大營銷供方的招標(biāo)工作,協(xié)助區(qū)域公司與主要營銷供方的談判,發(fā)揮集團(tuán)議價(jià)能力。2客戶關(guān)系管理組織建立內(nèi)部客戶導(dǎo)向意識,總結(jié)和提煉公司客戶服務(wù)理念,建立客戶關(guān)系管理體系及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),定期或不定期對各區(qū)域公司客戶服務(wù)工作(包括辦理購房、銷售承諾、交樓組織、售后客戶跟進(jìn)、入住維修、客戶走訪、客戶投訴處理,客戶滿意度調(diào)查等過程)進(jìn)行檢查,對在檢查過程中存在的問題,責(zé)令進(jìn)行整改。組織建立內(nèi)部統(tǒng)一的客戶信息系統(tǒng),收集客戶檔案、客戶需求信息等各類客戶相關(guān)信息。協(xié)助各區(qū)域公司及時(shí)建立客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫,定期對各區(qū)域公司客戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢查,確保客戶數(shù)據(jù)庫的真實(shí)有效。建立客戶服務(wù)及客戶投訴分級處理體系,協(xié)助各區(qū)域公司分級處理客戶投訴,并監(jiān)督區(qū)域公司處理方案實(shí)施。匯總分析客戶投訴信息,建立客戶投訴檔案和案例庫,為集團(tuán)產(chǎn)品及服務(wù)的改進(jìn)及提升提供參考。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,站在客戶關(guān)懷角度及產(chǎn)品知識積累角度參與相關(guān)設(shè)計(jì)評審工作。建立集團(tuán)客戶滿意度測量監(jiān)控程序,組織編制或委托編制集團(tuán)客戶滿意度年度調(diào)查方案。組織委托第三方開展集團(tuán)客戶滿意度年度調(diào)查。組織對客戶滿意度調(diào)查及回訪結(jié)果進(jìn)行分析和對比,提出后續(xù)工作改進(jìn)的建議,協(xié)助總部各部門、區(qū)域公司制定客戶滿意度提升方案,改進(jìn)和提升客戶滿意度。物業(yè)管理中心序號職能序號職責(zé)描述1項(xiàng)目立項(xiàng)決策階段物業(yè)支持參與新城市、新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的市場調(diào)研和項(xiàng)目可行性研究評估工作,并組織物業(yè)市場調(diào)查,從客戶需求的角度研究該市場的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn),提供物業(yè)服務(wù)專業(yè)評估。根據(jù)新項(xiàng)目總體成本單價(jià)及目標(biāo)客戶群定位初步確定物業(yè)管理模式。根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃和配套初步確定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)目標(biāo)客戶情況初步確定新項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。了解新項(xiàng)目區(qū)域及現(xiàn)場的各種情況,對項(xiàng)目日后影響業(yè)主日常生活事項(xiàng)進(jìn)行不利因素評估。2項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段物業(yè)支持從物業(yè)管理角度對項(xiàng)目的整體布局提出建議。參與項(xiàng)目的規(guī)劃,對社區(qū)活動(dòng)場所的配套公建、設(shè)施、場地的設(shè)置,配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性及細(xì)節(jié)提出意見或建議。參與項(xiàng)目戶型討論會(huì),對分期開發(fā)項(xiàng)目收集當(dāng)前已經(jīng)入住業(yè)主對戶型設(shè)計(jì)的意見,對裝修中常進(jìn)行改動(dòng)的部分及時(shí)總結(jié),反饋給設(shè)計(jì)中心,優(yōu)化戶型設(shè)計(jì)方案。參與項(xiàng)目建筑外立面的討論,從空調(diào)安裝、管理維護(hù)、安全管理、消防逃生和業(yè)主習(xí)慣等多個(gè)角度提出物業(yè)建議。全程參與公共設(shè)施設(shè)備的方案制訂、配套設(shè)計(jì)、設(shè)備選型工作,提供設(shè)備、設(shè)施的設(shè)置,選型及服務(wù)方面的改進(jìn)意見。參與項(xiàng)目綠化與景觀系統(tǒng)設(shè)計(jì)的論證,重點(diǎn)從后期物業(yè)維護(hù)角度對綠化植物的樹種、景觀選擇、綠化噴灌布局、保養(yǎng)期及保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)方面提出建議與原則性要求。按照國家及項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)對物業(yè)管理用房提出要求,參與物業(yè)管理用房的位置確定及功能劃分布局的討論,提出意見。3項(xiàng)目施工驗(yàn)收階段物業(yè)支持對建設(shè)中的項(xiàng)目進(jìn)行觀察、了解、記錄,并就有關(guān)問題從物業(yè)管理角度,業(yè)主角度提出意見和建議。督導(dǎo)區(qū)域物業(yè)公司前期介入人員熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的敷設(shè)走向,特別是設(shè)計(jì)中及竣工資料里未明確表現(xiàn)的內(nèi)容,為以后的物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。督導(dǎo)區(qū)域物業(yè)公司前期人員全面收集各種物業(yè)資料,對設(shè)施、設(shè)備提前熟悉,制訂維護(hù)計(jì)劃,為日后管理做好充分準(zhǔn)備。根據(jù)需要參與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收及交房前的內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收工作,并就有關(guān)驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出意見和建議。4項(xiàng)目銷售階段物業(yè)支持根據(jù)實(shí)際情況指導(dǎo)新項(xiàng)目區(qū)域公司采取招標(biāo)方式確定項(xiàng)當(dāng)前期物業(yè)公司,為項(xiàng)目辦理預(yù)售證提供支持。負(fù)責(zé)編制新區(qū)域或新產(chǎn)品的物業(yè)管理服務(wù)方案,確定物業(yè)服務(wù)模式、服務(wù)成本結(jié)構(gòu)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)、人員配置標(biāo)準(zhǔn)等。②指導(dǎo)區(qū)域公司、物業(yè)公司精細(xì)物業(yè)管理成本測算,審核新項(xiàng)目對業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法。指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)公司在項(xiàng)當(dāng)前期派出現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T、在銷售過程中現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理及咨詢服務(wù)。③指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目區(qū)域公司、物業(yè)公司起草并確定《前期物業(yè)管理委托合同》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)業(yè)主公約》。指導(dǎo)物業(yè)公司印發(fā)有關(guān)資料、手冊、指南等,加深業(yè)主對未來物業(yè)管理的認(rèn)識,全面了解物業(yè)管理的消費(fèi)方式、內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),力求陽光、公開、透明,并監(jiān)督物業(yè)公司與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》。監(jiān)督并指導(dǎo)物業(yè)公司對新項(xiàng)目營銷活動(dòng)臨時(shí)性配合工作。4物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立組織開展先進(jìn)物業(yè)管理技術(shù)的調(diào)查,研究制定物業(yè)服務(wù)改進(jìn)策略。②研究物業(yè)管理行業(yè)的政策法規(guī)、市場動(dòng)態(tài)、典型案例等信息,并及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)相關(guān)方。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和客戶需求,負(fù)責(zé)建立和完善集團(tuán)物業(yè)管理服務(wù)體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于安全管理制度和服務(wù)規(guī)范、物業(yè)維護(hù)/維修管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、清潔綠化消殺管理制度及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等,并對區(qū)域公司進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。③組織各區(qū)域物業(yè)公司,項(xiàng)目之間的學(xué)習(xí)交流。組織并督導(dǎo)區(qū)域物業(yè)公司參加國家、省、市的有關(guān)物業(yè)管理方面的評比活動(dòng)。4物業(yè)服務(wù)高效管理組織并督導(dǎo)區(qū)域物業(yè)公司按照集團(tuán)物業(yè)管理服務(wù)體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對集團(tuán)開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)工作。②按合同審核和定期考核區(qū)域物業(yè)公司派駐項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,對考核不及格的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有權(quán)責(zé)令物業(yè)公司更換。編制集團(tuán)物業(yè)管理服務(wù)的考核辦法,并根據(jù)考核辦法,集團(tuán)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)公司的服務(wù)承諾、定期組織對物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)綜合考核(覆蓋所有服務(wù)內(nèi)容),并根據(jù)考評結(jié)果決定是否對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。協(xié)助集團(tuán)及區(qū)域公司財(cái)務(wù)部門對區(qū)域物業(yè)公司各項(xiàng)目開展財(cái)務(wù)審查工作。按合同審核區(qū)域物業(yè)公司提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、物業(yè)品牌品質(zhì)提升計(jì)劃、大中修方案、財(cái)務(wù)預(yù)算,社區(qū)文化組織計(jì)劃等,并跟蹤、督促實(shí)施情況。協(xié)助區(qū)域公司組織并督導(dǎo)區(qū)域物業(yè)公司開展新項(xiàng)目業(yè)主交樓入住服務(wù)工作。協(xié)助區(qū)域公司、區(qū)域物業(yè)公司開展新項(xiàng)目工程質(zhì)量返修服務(wù)工作。監(jiān)督區(qū)域物業(yè)公司開展新項(xiàng)目業(yè)主裝修管理服務(wù)工作,確保項(xiàng)目業(yè)主無嚴(yán)重違規(guī)裝修現(xiàn)象。參與和指導(dǎo)區(qū)域物業(yè)公司組織的外包服務(wù)供應(yīng)商的招標(biāo)和評審工作,并對外包服務(wù)供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行評估。

品牌管理中心序號職能序號職責(zé)描述14媒介管理制訂集團(tuán)品牌建設(shè)與管理方略,對品牌資源統(tǒng)一管理。負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化理論研究,起草、編撰集團(tuán)有關(guān)品牌建設(shè)、企業(yè)文化方面的重要理論文章或論著。負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌及企業(yè)文化方面的員工內(nèi)訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)《創(chuàng)鴻》會(huì)員雜志與報(bào)刊的編輯、出版、發(fā)行工作,以及集團(tuán)門戶網(wǎng)站的建設(shè)、管理及日常維護(hù)。制訂和執(zhí)行集團(tuán)自辦媒體運(yùn)營管理辦法,對集團(tuán)及屬下單位自辦媒體(含報(bào)、刊、網(wǎng))的編輯、發(fā)行和經(jīng)營工作進(jìn)行有效管理和專業(yè)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)內(nèi)部通訊員機(jī)制的建立與通訊員網(wǎng)絡(luò)的管理,負(fù)責(zé)編輯部各類活動(dòng)的策劃、組織與執(zhí)行。負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化宣傳物料的管理。制訂和嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)新聞發(fā)布與媒體公關(guān)管理制度、流程并監(jiān)督各單位嚴(yán)格執(zhí)行,確保對外宣傳口徑的高度統(tǒng)一。負(fù)責(zé)集團(tuán)媒體資源的整合運(yùn)用,制訂、執(zhí)行與各主流媒體的公關(guān)計(jì)劃,保持與各主流媒體的良性互動(dòng)。負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)袖的形象包裝工作。參與危機(jī)事件處理,及時(shí)與主流媒體溝通,將負(fù)面報(bào)道降低為最低限度。,維護(hù)公司品牌形象。集團(tuán)及屬下項(xiàng)目參展活動(dòng)與評獎(jiǎng)事項(xiàng)的工作參與跟進(jìn)。文化傳播根據(jù)集團(tuán)公益事業(yè)計(jì)劃,負(fù)責(zé)集團(tuán)對外公益活動(dòng)的策劃、組織與執(zhí)行,充分體現(xiàn)集團(tuán)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,樹立集團(tuán)正面的社會(huì)形象;負(fù)責(zé)對集團(tuán)公益慈善活動(dòng)效果進(jìn)行評估報(bào)告,同時(shí)配合兄弟部門做好宣傳推廣工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部重大企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織與執(zhí)行,并對相關(guān)檔案資料及時(shí)收集、管理和移交。負(fù)責(zé)集團(tuán)黨、團(tuán)、工會(huì)、業(yè)余文體組織的日常工作聯(lián)系與協(xié)調(diào),包括黨組織、團(tuán)組織、工會(huì)、籃球隊(duì)、足球隊(duì)、藝術(shù)團(tuán)、文學(xué)社等。制訂創(chuàng)鴻會(huì)會(huì)員俱樂部章程及各項(xiàng)管理?xiàng)l例,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)創(chuàng)鴻會(huì)的統(tǒng)籌管理(包括會(huì)員吸納、會(huì)員活動(dòng)組織、會(huì)員相關(guān)服務(wù)的跟進(jìn)落實(shí)等)。品牌應(yīng)用負(fù)責(zé)集團(tuán)VI系統(tǒng)建設(shè)與執(zhí)行。負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌形象廣告設(shè)計(jì)與制作。對區(qū)域公司項(xiàng)目VI及廣告相關(guān)內(nèi)容的監(jiān)控。負(fù)責(zé)集團(tuán)團(tuán)隊(duì)形象標(biāo)準(zhǔn)與行為標(biāo)準(zhǔn)的建立,并與行政部門配合進(jìn)行監(jiān)督與執(zhí)行。負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目推廣中集團(tuán)形象元素的融入。負(fù)責(zé)集團(tuán)總部的品牌廣告及部分宣傳資料的設(shè)計(jì)與制作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)過程中文化元素注入(文案、雕塑等文化小品)的應(yīng)用、監(jiān)控和提升。負(fù)責(zé)和諧社區(qū)公益廣告的策劃、設(shè)計(jì)與監(jiān)督執(zhí)行。

行政管理中心序號職能序號職責(zé)描述領(lǐng)導(dǎo)秘書負(fù)責(zé)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的秘書工作。負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示,收集領(lǐng)導(dǎo)所需的資訊,并準(zhǔn)備相關(guān)材料。負(fù)責(zé)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話的起草或核稿工作。負(fù)責(zé)對集團(tuán)重要工作、文件決定事項(xiàng)及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)進(jìn)行督辦、檢查并反饋落實(shí)情況。2行政管理會(huì)議管理:負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)總部/總裁主持的會(huì)議場地安排、資源準(zhǔn)備、會(huì)議記錄的整理和發(fā)布,并負(fù)責(zé)行政支持和服務(wù)工作。行政接待:負(fù)責(zé)集團(tuán)總部來訪接待和行政接待工作。檔案管理:負(fù)責(zé)集團(tuán)檔案和項(xiàng)目檔案的移交驗(yàn)收、建檔、使用與管理。公文管理:集團(tuán)全局性文件的擬制、審核、行文、機(jī)要流轉(zhuǎn)、文件登記、處理、存檔和上呈及下發(fā)等工作。印章管理:負(fù)責(zé)公司印章的刻制、使用、保管與銷毀等管理。資質(zhì)證照管理:負(fù)責(zé)集團(tuán)的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等的注冊、年度審核及變更工作。辦公秩序管理:負(fù)責(zé)總部辦公秩序的管理,維護(hù)總部良好的辦公環(huán)境及正常的辦公秩序。行政費(fèi)用管理:負(fù)責(zé)總部行政費(fèi)用的控制和報(bào)銷審核。前臺(tái)服務(wù):負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽、電話轉(zhuǎn)接及來電咨詢工作;負(fù)責(zé)集團(tuán)總部進(jìn)出人員登記;負(fù)責(zé)傳真、信件/快遞的郵寄、接收和分發(fā);負(fù)責(zé)集團(tuán)的報(bào)紙、刊物征訂及發(fā)放工作。3后勤管理辦理總部非經(jīng)營性固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購、登記入庫、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢、盤點(diǎn)等工作。負(fù)責(zé)區(qū)域公司解散后相關(guān)固定資產(chǎn)的接受和管理。負(fù)責(zé)總部車輛維修、保養(yǎng)、調(diào)配使用、年審等車輛管理工作,負(fù)責(zé)駕駛員的出車管理、交通安全教育和交通事故處理工作。負(fù)責(zé)總部辦公設(shè)備的管理、維修。負(fù)責(zé)總部辦公環(huán)境的保安和保潔工作。負(fù)責(zé)總部辦公區(qū)的租賃及與物業(yè)公司的工作對接。4信息化管理制定集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。組織集團(tuán)信息化平臺(tái)的搭建和集團(tuán)內(nèi)部不同信息平臺(tái)的整合。