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第一章項目管理導論你所知道的項目你所知道的項目你所知道的項目你所知道的項目你所知道的項目你所知道的項目你所知道的項目你所知道的項目這是什么項目?項目管理(ProjectManagement)當今企業(yè)經(jīng)營環(huán)境與二十年前有何不同?2004年TCL收購法國Alcatel手機業(yè)務(wù)2004年TCL與法國Thomson彩電業(yè)務(wù)合并組成全球最大的彩電企業(yè)2004年聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務(wù)2005年中海油收購美國Unocal(未果)項目管理與企業(yè)管理關(guān)系投入產(chǎn)出項目惑管理越與企命業(yè)管植理的墊區(qū)別運作Op迷er胃at伐io大ns項目Pr饒oj死ec敏ts周而華復(fù)始暗的過脈程結(jié)果冷的批停量性因果碰關(guān)系根的明鐘確性過程痛控制懇的相蛇對容也易性(CI、TQ午C、JI杯T、LP等屆)一次窮性的抓過程結(jié)果巡壽數(shù)量嗓少因果曉關(guān)系杠的模摸糊性過程嗽控制晌的相糾對復(fù)獵雜性(OM、WB慘S、PB狀S、TQ斗C、CB毅S、CP乞M/筐PE紅RT等慌)項目類管理幣與其酸他學沒科之宗間的梅關(guān)系項目勁管理質(zhì)量詳與技仔術(shù)管沒理戰(zhàn)略得管理生產(chǎn)血與運哭作管漁理投資演經(jīng)濟抹學技術(shù)老經(jīng)濟冷學組織賺行為作學管理量學原銀理人力炕資源轟管理項目始管理懸如何炒創(chuàng)造反價值業(yè)主承包姐商項目映產(chǎn)品項目但工作項目劈燕產(chǎn)品醒目標獲益價格成本業(yè)主機利潤承包寺商利聾潤生產(chǎn)教過程投入產(chǎn)出項目晉管理因在全舌球為吵何發(fā)身展很陪快?需求邁個性會化組織區(qū)邊界掏打破(企湊業(yè)、縮慧國家明)創(chuàng)新薪成為交基礎(chǔ)經(jīng)濟鴿全球格化20世紀允中葉丈后:玩后工團業(yè)化依時期前的特躲點(19世紀悟工業(yè)蓋革命院后:魔工業(yè)荷化時撫期的閱大規(guī)譜模機面械化咐生產(chǎn)歪)中國些:工沙業(yè)化豎與后雀工業(yè)田化的防交互貼并進課程渣目標1.項目看管理剃知識粒的系叮統(tǒng)學貓習2.項目渾管理蜓理念箭的體湊驗3.項目舞管理辜方法交與技錢巧的膜初步敢應(yīng)用課程蔽內(nèi)容系統(tǒng)繩學習理念絕體驗初步宏應(yīng)用項目篩環(huán)境范圍菌管理組織擴管理質(zhì)量陶管理成本笛管理時間姿管理風險此管理講座參觀辯論情景覺模擬討論Te益am杠W股or奧k一、貨項目駕與項比目管割理概致念你認送為項鍵目應(yīng)臭當是幼什么艘?項目鳳的感安性認固識準備薄一次克野餐寇;寫畢繞業(yè)論鄙文;修理排漏水村的水貍龍頭降;新建歪一座釀廠房默;制造次原子窯彈;阿波倉羅登栽月計蛛劃;神州甲五號年的成蘭功發(fā)連射與桑收回踏;……人們厘每天饑都在柿從事蠅項目糟活動具,但日很少鋒有人節(jié)有意糠識地濃去掌協(xié)握項課目,柳管理捏項目森。項目滅管理販視頻項目絞層次竄類別社會潛工程循項目——中國民長城庫、埃怎及金爸字塔擴、三原峽工逆程、成南水賞北調(diào)場、經(jīng)食濟特腸區(qū)城市膽建設(shè)賣項目——高速乳公路旺、發(fā)驕電廠杯、海肌港、家地鐵俘、橋片梁、至香港嫁迪斯五尼樂角園、宵北京佛國家困大劇例院企業(yè)皆項目——新建騎工廠州、技辦術(shù)改憂造、誰企業(yè)眨擴建個人型項目——一次渴野炊咬、一綿篇論籌文、疾一次濃采購項目問管理招的價抵值(1)人類非數(shù)千拖年來環(huán)都在披從事卷項目覽活動腰,但身用項際目管海理模伍式對趙項目撞進行劈燕管理城卻是斧最近執(zhí)四十騾年間尸的事想情。當人噴們有世意識黃地追誤求目舞標,問盡量挖協(xié)調(diào)陳好預(yù)外算、笛進度城與資基源之芳間的恭關(guān)系蹦時,議促成飽了項縫目管亞理從酒無意賓識到診有意拘識的糠發(fā)展倦。在大斧規(guī)模引制造犧業(yè)經(jīng)碰濟下肚建立秘的管箱理方俱法,窯到信菌息時悼代已財經(jīng)不爭再適阻用,貼靈活葡性成忙了新紗經(jīng)濟堅的代星名詞榴,而標項目解管理績正是稼實現(xiàn)道靈活待性的吉關(guān)鍵廣。項目錫管理葉的價滔值(2)人類盛對待冶變化昂的心患理歷蝦程:恐懼鋒反應(yīng)接受慮現(xiàn)實積極釣反應(yīng)變革牲意味租著利露益重染新分填配有利印于大傍多數(shù)折人的掘改變項目寧管理壟的價藥值(3)作坊雅生產(chǎn)規(guī)模寒生產(chǎn)個性索化生泡產(chǎn)簡單氏組織復(fù)雜都組織柔性客組織生產(chǎn)菊方式井變化組織哪形態(tài)贈變化項目緞管理抄價值——有效永管理吵變化項目輩管理移的概資念是以閱項目擱為對融象的散系統(tǒng)僵管理剩方法激。即燃通過亦一個部臨時抖性的油專門蛙的柔竭性組潔織,灣對項獎目進烘行高枝效的葡計劃蔽、組防織、發(fā)協(xié)調(diào)碑和控澇制,扎以實宴現(xiàn)項泰目全速過程雕的動御態(tài)管傅理和瀉項目岸目標腸的綜靜合協(xié)啞調(diào)與安優(yōu)化淡。組織項目項目計劃組織協(xié)調(diào)控制運作運作組織榮目標二、奴項目怎管理退的由訓來20世紀冤初——工程撇師甘嘴特(GA氣NN孤T)——條形陣圖19緩57年——杜邦先公司影、蘭玻德公詢司——關(guān)鍵雅路線持法(CP腹M)19仇58年——美國拋海軍腎特種滴計劃挎局——計劃每審批蔥法(PE較RT法)50年代尺后期遺至60年代欠初期——項目葉管理砌(PR飽OJ尺EC增T棄MA肅NA赤GE躺ME樓NT)項目唐管理熟三個像方面喜的內(nèi)浸容項目孔管理加三個夕方面項目管理防過程分層族結(jié)構(gòu)項目跪概念項目纖特性項目杏目的項目拿管理什功能項目辛生命醋周期綜合墻層策略伐層戰(zhàn)術(shù)到層系統(tǒng)縣思想項目窯定義將原確景變察為現(xiàn)桌實的營努力演;一次我性、勾獨特樹的努賴力,靠以前片所未寶有的爐方式僅完成趟一件掙事;在一贏定的挖約束葬條件賣下,充具有蘋特性帥目標座的一涂次性類活動蓋。目標稱獨特向性活動膝獨特查性有始畜有終目標暈重復(fù)鑼性活動迅一直段性有始頃無終項目注運作項目隙結(jié)果采的不埋確定滔性我們?nèi)魪纳酵档倪@擊一邊黃開始邁挖掘若,您釘和您麥的伙曬伴從軟山的挑那一攔邊挖齡掘。悠當我蜓們中聲途相胞遇時頂,我寺們將萬會完那成一污個隧惡道。述而如速果我剛們沒伴有相堂遇,漁我們鞋將完俱成兩兇個隧煉道!Ja促ck協(xié)G技id日o,耀J筒am挨es景P枕.濟Cl削em湖en聾tsSu弓cc鼻es菠sf讓ul各P矩ro惕je圾ct發(fā)M伸an泰ag外em舍en起t項目漫特性項目洽特性項目守計劃項目鄙目標/產(chǎn)品項目衣利益獨特囑性新穎刻性有始漏有終指導叨框架減少廢不確座定性靈活偽性項目達輸出獲益堂手段時間羊間隔否性項目菠目標期望文獲益風險盯性項目劍管理談功能某和工綠具六大客功能/職能工作維范圍項目毯組織質(zhì)量帳管理成本苦管理時間鉗管理風險揚管理工具臣與技茅術(shù)產(chǎn)品狐分解臣結(jié)構(gòu)PB晨S組織說分解竟結(jié)構(gòu)WB太S質(zhì)量粘保證辟體系TQ姜C成本愿分解檢結(jié)構(gòu)CB岸S網(wǎng)絡(luò)凝圖和切橫道谷圖CP膛M/殿PE損RT風險決管理拉體系四、李項目健生命賄周期頭模型四階摧段模危型十步餡法模笑型五過誓程模薯型分形讓模型項目蔑生命棵周期扮模型嚇圖示建議轉(zhuǎn)和啟密動設(shè)計隙和評束估實施訂和控律制完成中和收政尾監(jiān)測計劃條組織實施唯控制覺察錦問題收集述數(shù)據(jù)定義構(gòu)問題生產(chǎn)成方案評估父方案選擇晉方案溝牌通計劃先實施實施四階萬段模攤型十步循法模劇型五過司程模汪型計劃控制實施組織計劃控制組織實施分形仇模型指揮越、引完導項目粥管理賭的層粱次結(jié)鳴構(gòu)示押意圖項目公司沾戰(zhàn)略參與覆各方項目觸策略時間成本質(zhì)量組織范圍建議鎖和啟安動設(shè)計弓和評解估實施雙和控裹制收尾綜合殃層汪策略臂層油戰(zhàn)五術(shù)層項目渾管理期的分蹄層結(jié)過構(gòu)目標/產(chǎn)品定義工作區(qū)域/資源約束條件/參數(shù)風險/假設(shè)識別產(chǎn)品功能設(shè)計里程碑計劃職責表產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計綜合脹層策略醋層戰(zhàn)術(shù)什層層次繪越高鎮(zhèn),路極徑越敞多層次蠢越低賭,內(nèi)伐容越贈相同活動進度表職責表詳細設(shè)計案例酷:不幫同層天次目有標的質(zhì)項目玩選擇廣東消省改拋善交狼通擁筐擠狀江況深圳政改善株交通錦擁擠捧狀況深圳兔大學抽改善農(nóng)上課佳高峰帳期交光通擁闊擠狀祝況其他系大學涌改善澤上課嚇高峰妻期交滔通擁械擠狀侄況層次罵越低征,工銹作和修產(chǎn)品球的內(nèi)趁容越掩相同層次繞越高籠,實沫現(xiàn)目適標產(chǎn)鏈品的爹途徑螺也越壟多不能肢把目攔標直摔接與爬項目磁產(chǎn)品選聯(lián)系浴在一做起。志存起高遠過程龍管理顏方法悄及組貿(mào)織形設(shè)式運作耐管理職能喚分層斧結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)琴項目伯管理任務(wù)永分層紗結(jié)構(gòu)過程暮管理弱矩蔬陣結(jié)歐構(gòu)現(xiàn)代敬項目滔管理強矩掉陣結(jié)耗構(gòu)工作從性質(zhì)(Ro惹ut描in過e)服務(wù)謝對象冊性質(zhì)幫(Ne洽ed)常規(guī)供新摘穎不明奶確口明坐確建辦旋公樓學生非宿舍商業(yè)遮房地柴產(chǎn)項目以客幼戶需捷求為乖中心以項玻目系蜻統(tǒng)為撇中心物流美企業(yè)工作橋梁搬、隧祥道、地鐵偏項目項目喬管理妨系統(tǒng)澤思想環(huán)境啦管理職能扣管理層次賽管理過程項管理討塑論項目壟類別樓與管呆理方掠法、鍬工具紗之間捕的關(guān)經(jīng)系項目供管理威層次生與管殘理技醫(yī)術(shù)之詢間的沸關(guān)系你對自變革詳?shù)膽B(tài)脈度你最捆成功任和最周不成錦功的直項目襖是什連么?漸成功絮或不京成功蒸的原療因是壓什么揭?你怎丑樣理冰解項立目管蠅理?同學裳語錄人的橫一生耳應(yīng)該傳說也探是一梨?zhèn)€項蠢目,供而且去對個米人來返說,嗎更應(yīng)蛙是最氣重要替的。趕人生踏途中販的各口個轉(zhuǎn)贏折點頑標記融著自縱我管象理的錯某一嫌部分山的完傷成,顛同時付也意桂味著拐另一童部分倦的開磚始。學習亡項目攝管理政的人橫生意華義如果踐項目狂管理揭的知患識并沉不能品保證臂你事璃業(yè)生御涯一稱定輝再煌的紡話,予那么椒,它級至少念可以居幫助臥你明謎白,繡你為綁什么逃會一蹦敗涂拾地。Ca撥se品S浮tu脹dyCO胞NC脂RE填TE嚷CH可AO藥SLe厲ad懷er癢s跡sc拍ra爭mb沉le駁(爭奪)瘦to膊g溝et嗎a蒼g債ri勒p(控制)鐵on悟G脊ra贏ng句do櫻ng’s勝ma混ni燭ac塞al已g請ro殲wt談h項目依不成業(yè)功的弱基本墾因素開始阿沒有掛明確猜的項放目需字
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