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新高考英語寫作--信件類目錄TOC\o"1-3"\h\u一.建議信 ②Dear______,Iam______,Iamverysorrytohaveheardofyourpresentsituationthatyouaresobitterafter________./Iamshockedatthenewsabout______________(引出具體實情,表示惋惜和同情)Atpresent,_________decidesthatitwillgiveyou________whenyoureceivealetter.Thatwillofferyousomuchcourage.Ihopeyouwillmakeeffortstoovercomeallkindsofdifficulty,nomatterhowharditis.Youaresuretomakeit.(進(jìn)一步安慰并鼓勵對方)Iwilltrymybestto________,whichmayhelpyou.Itwillgivemorecouragetoliveon.(表示自己意愿提供幫助)Mayyourecoversoon./Goodluckandbestwishestoyou!(表達(dá)愿望與祝福)Yourssincerely,__________________投訴信一、投訴信的具體細(xì)節(jié)①首段:注意客觀禮貌a.自我介紹;b.引出投訴內(nèi)容c.表明目的要求。②主體:展開說明投訴原因、具體理由或后果,注意內(nèi)容充實,符合交際習(xí)慣。a.詳細(xì)說明情況,中肯提出問題;b.提出改進(jìn)建議,表明希望如何解決;c.拓展題目內(nèi)容,尤其要強(qiáng)調(diào)如何問題不解決所帶來的后果。③尾段:提出解決方案,不用展開,注意公平公正、禮貌原則。a.表達(dá)強(qiáng)烈愿望,希望上述問題得到迅速恰當(dāng)?shù)慕鉀Q;b.有時可就問題的解決限定時間;c.對有關(guān)人員的努力表示感謝;d.希望盡快得到滿意答復(fù)。二、投訴信的框架文章的整體框架按照上述標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,具體到?jīng)]一句的把握則如下:第一部分:提出抱怨并表示遺憾(1)很抱歉打擾您,但我必須鄭重提出投訴。IamsorrytotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeaseriouscomplaint.(2)我很遺憾地告訴你投訴有關(guān)…….的事由。Iamsorrytotellyouthatthereshouldbecausetocomplainabout…(3)我真的很討厭抱怨,但最近有一件事情確實令人煩心。Ireallyhatetocomplain,butonethingisreallydisturbingnow.(4)I’mwritingtobringyourattentiontotheproblemsIhavehadwith…第二部分:闡述問題發(fā)生的經(jīng)過第三部分:指出問題引起的后果(1)噪音影響我的睡眠,使得我在上班時間無法集中精力。結(jié)果這些天我已經(jīng)搞錯了好幾次ThenoisedisturbsmysleepsothatIcan’tconcentrateonmyworkduringtheworktime,andasaresult,Ihavemadeseveralmistakesthesedays.(2)在這樣(嘈雜)環(huán)境下我無法進(jìn)行研究,我需要一間安靜的房間。FormethisenvironmentisverydifficulttomakestudiesandIneedaquietroom.第四部分:提出批評及處理的意見或敦促對方采取措施(1)我認(rèn)為是你認(rèn)識到……的時候了。Ithinkit’shightimethatyourealized….(2)我們深知你們并不經(jīng)常出錯,但我們希望能確保這類差錯不再發(fā)生。Weknowthatyouarenotgenerallycareless,butweshouldlikeyourassurancethatthiswillnothappenagain.(3)我必須正告貴方,除非對目前狀況采取措施,否則我將被迫訴諸法律。Imustwarnyouthatunlessyoudosomethingaboutthesituation,Iwillbeforcedtotakelegalaction.(4)坦率地所,我不再準(zhǔn)備忍受這種狀況。Frankly,Iamnotpreparedtoputupwiththesituationanymore.(5)如果您能盡快調(diào)查此事,我將不勝感激。期待您盡快回復(fù)。Iwouldbeverygratefulifyoucouldlookintothematterassoonaspossible.AndIamlookingforwardtoanearlyreply.(6)Ihopeyouwilltakestepstorectify(改正)thissituationsoon.(7)Itishightimeyoutooksomemeasurestosolve…(8)Isincerelyhopesuchthingswillnevertakeplaceagain.(9)Youmustrectifythesituation,orIwilltakeittothecourt.(10)Ifyoucan’tgivemeasatisfactoryanswer,IwillcomplainittotheConsumerAssociation。一般放在信的開頭。常用的表達(dá)法有:Iamwritingtoyouabout...whichIreceived/bought...Iamgoingtocomplainabout...Iamsorrytohavetoreturnwiththisletter...whichIreceived/bought...2.投訴原因。一般講述對商品質(zhì)量或售后服務(wù)不滿意的地方。常用的表達(dá)法有:Whenwechecked...,wenoticed...WhenItook...outofthebagandexamined...closely,Ifound...WhenIunpacked...andtriedtouseit,itdidnotwork.。常用的表達(dá)法有:Pleaseletmeknowwhatyouintendtodointhismatter.Iamreturning...underseparatepostandlookforwardtoreceivingafullrefundof...Inviewoftheinconveniencethatthishascaused,Ifeelyoushould...Date,Dear…,Iamwritingtocomplainabout…(交代具體的是由及其起因等)Itrustyouwilltakemycomplaintsseriouslyand...(交代自己的要求)Ifitisnotproperlysettled,Iwouldaskyoutogivebackmymoney,orIwouldcomplaintotheconcernedauthorities.Yourssincerely,(落款簽名)Date, Dear…,IamwritingtoinformyouthatIfind…(所針對的物件等)unsatisfactory…..(簡述事由及個人的要求等)Ihopeyouattachimportancetothismatter,andhelpsettleitassoonaspossible.Yourssincerely,...(簽名)通知類通知可分為口頭通知和書面通知。這兩種通知在格式上有較大區(qū)別:第一部分:(1)書面通知的常見形式有一般通知、布告、海報等。時間、地點、參加者、內(nèi)容及注意事項是通知的要點,應(yīng)直截了當(dāng)--予以說明。一般在通知的正文上方居中寫標(biāo)題Notice或Announcement。書面通知一定要有發(fā)通知的時間及落款。(2)口頭通知一般沒有標(biāo)題,也沒有發(fā)出通知的時間。發(fā)布口頭通知首先需說明被通知的對象,在正文前面加稱呼。另外,口頭通知中常使用"Bequite,please!"或"Maylhaveyourattention?"或"Attention,please!"等以引起注意。口頭通知可以用比較隨意的語言。結(jié)束語常用"That’sall."表明通知的結(jié)束。另外結(jié)尾處常有"Thankyou."之類的客套語。第二部分:包括通知的對象、事由、時間、地點等。語言應(yīng)簡潔明了,條理清晰,要求明確,特別是時間概念很重要,必須寫得十分明確,不容絲毫含糊。第三部分:(1)口頭通知結(jié)尾常說That’sall.Thankyou.或Thankyouforlistening.等,以示禮貌。口頭通知無需說明發(fā)布通知的日期和發(fā)布通知的人(單位)。(2)書面通知沒有結(jié)束語。但是應(yīng)明確寫出通知的單位和日期。通知的發(fā)布單位常寫在正文結(jié)束的右下角,也可以寫在Notice的上方或前面,發(fā)布通知的日期一般寫在正文的右下角(在落款的下一行)或?qū)懺谕ㄖ牡挠疑辖?在Notice的下一行)。①MayIhave/callyourattention,please?請大家注意一下,好嗎?②Ihaveanannouncement(宣布,通知)tomake.我有一件事情要宣布。①Therewillbeatalk(或者speechcontest)thisafternoon.今天下午將有一場討論會(演講比賽)。②TheStudentUnionhasdecidedthat...學(xué)生會已決定……③Weshallhavealectureon...我們將舉行關(guān)于……的研討會。④Ithasbeendecidedthatwe'llpayavisitto...已經(jīng)決定我們將參觀……①Pleaseattenditontimeanddon'tbelate.請按時到場,不要遲到。②Ihopeyoucanhaveagoodtime.我希望你們玩得開心。③Everyoneiswelcometoattend/takepartinit.歡迎所有人參加。模板①Notice(或者Notice)Anexciting/interestingevent“(給定的活動名稱)”isaroundthecorner/iscoming/drawingcloser/takingplace.Everyoneof/Allofyouis/areexpectedtobepartof/participatein/takepartintheeventwhich(舉辦活動的目的/益處等)=1\*GB3①Youarerequired/asked/demandedtodo/thatyou(should)do(活動要求).=2\*GB3②You’lldo(活動內(nèi)容).(此處=1\*GB3①=2\*GB3②取二者之一即可)Theeventwillbeheld/takeplace(活動時間、地點).Foranyquestions,call/ring(聯(lián)系人)at(聯(lián)系的電話號、QQ號、地址等) LiHua(發(fā)布通知的人簽名)模板②STUDENTSUNION(發(fā)布通知的單位、組織
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