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文檔簡介
—雙十一商店促銷活動策劃【雙十一商店促銷活動策劃一】
一、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參與聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式:
預(yù)熱:時間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,珍寶詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氣氛,為活動打下基礎(chǔ)、儲藏流量,鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動力度:
1.珍藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮
3.抽獎贏免單,每次購置滿XXX元獲一次抽獎時機,有時機贏取免單大獎,消費金額越大,中獎時機越大。
4.邀請好友參與抽獎,邀請人有時機獲得店鋪送出價值1111元神奇禮品一份,共20個名額,被邀請人有時機獲得價值111元神奇小禮品一份,共XXX個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3.活動推廣:
1.直通車引流2.店鋪活動通告3.珍寶描述通告4.幫派社區(qū)宣傳5.旺旺簽名活動預(yù)報6.淘客聯(lián)盟7.鉆展
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存精確,防止缺貨。準(zhǔn)備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備恰當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順當(dāng)解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,全部主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%X60%全部產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必需全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%X95%去完成,假如需要贈予環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進行備貨
(2)依據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制,確定供貨渠道的供貨力量,建立緊急溝通聯(lián)系電話,保障在庫存缺乏的情況下可以快速做到貨品補充或按時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保全部發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨精確時運用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清楚庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)XX%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對可能顯現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要聘請臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作布置計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作詳情,提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對全部員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)布置
(4)根據(jù)流量的上下去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能顯現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算
八、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時分只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間運用一般針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采納激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將全部北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
【雙十一商店促銷活動策劃二】
一.促銷的目的:
l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
l確定促銷的商品、并備好充足的貨。2要確定顧客人群
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品實行不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平???,因此,充足的備貨就是保障,假如常常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,假如遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白消耗掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷肯定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費群,促銷才會有成效,假如對著自己促銷,促銷方法制定得再恰當(dāng)也只是對牛彈琴。三、制定促銷方案:l會員、積分促銷:2折扣促銷
3贈予樣品促銷:4抽獎促銷:5紅包促銷6拍賣:
7主動參與淘寶主辦的各種促銷活動
⑴會員、積分促銷:全部購置我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)待,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
長處:采納這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購置以及介紹新客戶來店購置,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時穩(wěn)固老客戶,拓展新客戶,增加了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比擬立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
長處:符合節(jié)日需求,會吸引更多的.人前來購置,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會削減,同時還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢
建議:采納這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特別性,直接的折扣銷售簡單造成顧客的疑心,一般不建議運用。B、變相折扣:
免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,搭配起來買兩件或者多件商品到達免郵費要求。將商品搭配起來打折。
長處:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的搭配有很高的學(xué)問,搭配得好可以讓消費者非常滿意,肯定要找相關(guān)產(chǎn)品進行搭配。C、買贈促銷:
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非經(jīng)常用而且有效的促銷方式之一。
長處:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,快樂!
建議:買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當(dāng)?shù)馁浧罚瑫Ξa(chǎn)品銷售起到主動的促進作用,而選擇不合適的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的本錢上去了,利潤削減了,但客戶卻不領(lǐng)情!⑶贈予樣品促銷:
在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、反抗競爭品牌、開拓新市場情況下利用贈品促銷可以到達比擬好的促銷效果。
長處:讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠誠度。建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。⑷抽獎促銷:
這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)當(dāng)較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應(yīng)留意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參與;
b活動參與方式要簡潔化,太過冗雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結(jié)果的公正公正性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛地域性,對抽獎結(jié)果的真實性要有肯定的保證,并按時能過email、公告等形式向參與者通告活動進度和結(jié)果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以依據(jù)各自店鋪的不憐憫況敏捷制定紅包的贈予規(guī)章和運用規(guī)章。長處:
可增加店內(nèi)的人氣,由于紅包有運用時限,因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購置,有效形成客戶的忠誠度!⑹拍賣:
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有特地的展現(xiàn)區(qū),因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展現(xiàn)時機,淘寶買家也會由于拍賣的物品而進入家店內(nèi)閱讀更多商品,可大大提升商品成交時機。⑺主動參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推舉時機,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個時機可要抓住哦,所以別忘了常常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶進行的活動,并主動參與!四、營造良好的促銷氣氛
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氣氛。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氣氛沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣、有促銷氣氛的感覺。促銷要繪聲繪色!冷冷清清,能留住客戶嗎五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)
組織促銷也是一種閱歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)當(dāng)對促銷的結(jié)果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次
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