小草商城電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

寧寧波大紅鷹學(xué)院小草商城電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)所在學(xué)院信息工程學(xué)院課程名稱(chēng)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)企業(yè)姓名班級(jí)時(shí)間

實(shí)驗(yàn)1：案例分析試驗(yàn)?zāi)康氖箤W(xué)生了解電子商務(wù)系統(tǒng)的主要作用及其與一般管理信息系統(tǒng)的差異，要求學(xué)生明確電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、建造過(guò)程中的主要技術(shù)熱點(diǎn)和前沿問(wèn)題。要求學(xué)生掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期的基本概念，理解電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的各個(gè)主要階段及其主要任務(wù)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)分析開(kāi)發(fā)過(guò)程與一般管理信息系統(tǒng)的差異，了解電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的人員組織及其職責(zé)。要求學(xué)生理解水平型網(wǎng)站、垂直型網(wǎng)站、綜合型網(wǎng)站的主要特征、作用及其核心技術(shù)。要求學(xué)生掌握網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本思路和過(guò)程。了解電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)常用組件，掌握首頁(yè)設(shè)計(jì)、頁(yè)面可視化設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的欄目和版塊設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)確定的要點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容B2C網(wǎng)站調(diào)研(天貓國(guó)美電器京東商城)（1）首頁(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的首頁(yè)都采取了頁(yè)面的層次鏈接結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，而這主要是方便將產(chǎn)品的分類(lèi)更加系統(tǒng)化，其中主頁(yè)稍有不同的就是國(guó)美網(wǎng)站，其將導(dǎo)航欄的形式設(shè)計(jì)為橫向排版，而其它網(wǎng)站都是采取的左方縱向排版。（2）頁(yè)面可視化設(shè)計(jì)國(guó)美商城主要是采取了T型的設(shè)計(jì)風(fēng)格，而天貓主要是采取了口型的設(shè)計(jì)，同樣的在調(diào)查的其它網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中他們又采取了對(duì)稱(chēng)型的設(shè)計(jì)，它們各有自己的有缺點(diǎn)，比如天貓的口型設(shè)計(jì)就會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面較為雜亂。（3）網(wǎng)站的風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計(jì)網(wǎng)站都將LOGO設(shè)計(jì)在每頁(yè)的相似的位置，都在左上角部分，同樣在色彩上比如天貓和國(guó)美商城以紅色為主基調(diào)，給人一種興奮的感覺(jué)，而京東是較為白和淺黃，白色等為主基調(diào)給人一種相對(duì)舒適的環(huán)境體驗(yàn)。而在創(chuàng)新的方面比如天貓?jiān)诰W(wǎng)站的LOGO設(shè)計(jì)上突出了一只會(huì)動(dòng)的小貓，這與天貓的主題相對(duì)應(yīng)，又具有創(chuàng)新的思想，使網(wǎng)站更加活潑。（4）網(wǎng)站的欄目和版塊設(shè)計(jì)欄目設(shè)計(jì)都做到了分類(lèi)清晰，易懂易讀，既突出了重點(diǎn)也操作方便本人稍微覺(jué)得天貓的設(shè)計(jì)稍有點(diǎn)雜亂，在操作方便方面有待加強(qiáng)。而在板塊設(shè)計(jì)上每個(gè)版塊下面又有各自欄目，既相對(duì)有聯(lián)系，而又相對(duì)獨(dú)立。（5）網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)天貓采取了既有橫向的目錄設(shè)計(jì)又有縱向的欄目設(shè)計(jì)，而國(guó)美商城主要采取的是橫向的設(shè)計(jì)，京東等采取的是縱向的目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)而且目錄的層次結(jié)構(gòu)，都不是太深而在鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).B2C網(wǎng)站調(diào)研(阿里巴巴中國(guó)制造網(wǎng)慧聰網(wǎng))(1)首頁(yè)設(shè)計(jì)阿里巴巴的首頁(yè)在整體配色上以藍(lán)色和淺灰色為主，清晰簡(jiǎn)潔，整體看來(lái)頁(yè)面的顏色還比較豐富；中國(guó)制造的首頁(yè)設(shè)計(jì)主要采用了各種深淺不一的藍(lán)色來(lái)互相搭配，顯出以藍(lán)色為底色的豐富色彩，能夠突出商品圖片；慧聰網(wǎng)的首頁(yè)上主要以文字為主,配少量藍(lán)紅色，鏈接之間過(guò)于緊湊。（2）頁(yè)面可視化設(shè)計(jì)阿里巴巴的導(dǎo)航和搜索分類(lèi)清晰，中間的輪轉(zhuǎn)圖片十分搶眼，在裝飾網(wǎng)站的同時(shí)，也能展示出重要的產(chǎn)品信息；中國(guó)制造網(wǎng)將搜索欄放在了網(wǎng)站的中間，并且在搜索欄下方增加了快速搜索的一欄，更加能方便用戶(hù)。慧聰網(wǎng)的導(dǎo)航采用的是橫式菜單的方式，搜索欄位于導(dǎo)航的上方，給人整體很擠的感覺(jué)。（3）網(wǎng)站的風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計(jì)相比三個(gè)網(wǎng)站，用戶(hù)體驗(yàn)較好的應(yīng)該是阿里巴巴和慧聰，兩個(gè)網(wǎng)站同樣給人很清晰，清爽的感覺(jué)，阿里巴巴以色彩圖片為主,慧聰一文字為主。（4）網(wǎng)站的欄目和版塊設(shè)計(jì)阿里巴巴在首頁(yè)上可以數(shù)出大概有14個(gè)的板塊，中國(guó)制造有11個(gè)左右的板塊，都是采用的橫向板塊和豎向板塊混合搭配排列，排列整齊合理，錯(cuò)落有秩，板塊之間的留白也非常均勻，美觀整齊?；勐斢写蟾?3個(gè)板塊，主要采用的是橫向的排列，每一個(gè)板塊基本上都是橫向的和頁(yè)面寬度差不多的長(zhǎng)方形。（5）網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站做比較在結(jié)構(gòu)方面，慧聰不如另外兩個(gè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)合理清晰，導(dǎo)航的設(shè)計(jì)上也存在很大差異，相比之下中國(guó)制造和阿里巴巴的目錄結(jié)構(gòu)能夠更方便用戶(hù)的使用。在鏈接的設(shè)計(jì)上，阿里巴巴和中國(guó)制造采用的圖片鏈接和文字鏈接相結(jié)合的方式，更加能凸顯鏈接.電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式（1）在進(jìn)入淘寶之前，一定要分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目標(biāo)消費(fèi)者分析自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)提供了很多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。要做好團(tuán)隊(duì)組建，人才是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心。規(guī)劃裝修好店鋪，需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。淘寶店鋪的商品促銷(xiāo)，參加淘寶各種促銷(xiāo)活動(dòng)，提升用戶(hù)粘性，提升客單價(jià)。淘寶平臺(tái)提供了很多的推廣工具和途徑?？头N(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要從很多層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售客服系統(tǒng)完整。通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。（2）利用支付寶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)該有下列步驟：1.進(jìn)入支付寶網(wǎng)站點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”按鈕。2.輸入注冊(cè)信息，3.點(diǎn)擊"確認(rèn)注冊(cè)"，支付寶會(huì)自動(dòng)發(fā)送一封激活郵件到您注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的郵箱中。4.登錄郵箱，點(diǎn)擊郵件中的激活鏈接，激活您注冊(cè)的支付寶賬戶(hù)。5.激活成功，支付寶注冊(cè)成功，即可體驗(yàn)網(wǎng)上安全交易的樂(lè)趣。6.登錄淘寶網(wǎng)站（3）購(gòu)物步驟1.注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證2.支付寶充值。3.拍下“寶貝”。4.收取“寶貝”。5.確認(rèn)收取“寶貝”，確認(rèn)付款相關(guān)知識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。通俗講就是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易。電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)的體系。廣義上是指支持電子商務(wù)活動(dòng)的電子技術(shù)手段的集合。狹義上是指狹義的電子商務(wù)系統(tǒng)，在INTERNET和其他網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)為目標(biāo)，滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等生產(chǎn)和管理的需要，支持企業(yè)的對(duì)外業(yè)務(wù)協(xié)作，從運(yùn)作，管理和決策等層次全面提高企業(yè)信息化水平，為企業(yè)提供商業(yè)智能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。網(wǎng)站與電子商務(wù)系統(tǒng)之間的聯(lián)系與區(qū)別網(wǎng)站的定義：域名+空間服務(wù)器+程序=網(wǎng)站。因特網(wǎng)上一塊固定的面向全世界發(fā)布消息的地方，由域名(也就是網(wǎng)站地址)和網(wǎng)站空間構(gòu)成，通常包括主頁(yè)和其他具有超鏈接文件的頁(yè)面。因特網(wǎng)起源于美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃管理局建立的阿帕網(wǎng)。網(wǎng)站(Website)開(kāi)始是指在因特網(wǎng)上，根據(jù)一定的規(guī)則，使用HTML等工具制作的用于展示特定內(nèi)容的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的集合。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)站是一種通訊工具，人們可以通過(guò)網(wǎng)站來(lái)發(fā)布自己想要公開(kāi)的資訊，或者利用網(wǎng)站來(lái)提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。人們可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站，獲取自己需要的資訊或者享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。衡量一個(gè)網(wǎng)站的性能通常從網(wǎng)站空間大小、網(wǎng)站位置、網(wǎng)站連接速度（俗稱(chēng)“網(wǎng)速”）、網(wǎng)站軟件配置、網(wǎng)站提供服務(wù)等幾方面考慮，最直接的衡量標(biāo)準(zhǔn)是這個(gè)網(wǎng)站的真實(shí)流量。電子商務(wù)系統(tǒng)的定義：電子商務(wù)系統(tǒng)一般指的是獨(dú)立域名的企業(yè)電子商城或者依托于淘寶下的產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售的電子商務(wù)平臺(tái)（此為二級(jí)域名），通過(guò)此平臺(tái)來(lái)開(kāi)展BtoC業(yè)務(wù)，此以在網(wǎng)絡(luò)上交易為主，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線(xiàn)的銷(xiāo)售！電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)的體系。網(wǎng)站與電子商務(wù)系統(tǒng)之間的聯(lián)系與區(qū)別電子商務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)站是兩個(gè)不同的概念。電子商務(wù)系統(tǒng)是基于Internet并支持企業(yè)價(jià)值鏈增值的信息系統(tǒng)，而網(wǎng)站僅僅是這一系統(tǒng)的一個(gè)部分或者技術(shù)手段之一。因此，可以將網(wǎng)站視為企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。盡管電子商務(wù)系統(tǒng)大多以網(wǎng)站作為服務(wù)客戶(hù)的窗口，但是兩者是不可等同的。電子商務(wù)站點(diǎn)是指在企業(yè)Intranet上建設(shè)的具有銷(xiāo)售功能的，能連接到Internet上的WWW站點(diǎn)。電子商務(wù)站點(diǎn)起著承上啟下的作用，一方面它可以直接連接到Internet，企業(yè)的顧客或者供應(yīng)商可以直接通過(guò)網(wǎng)站了解企業(yè)信息，并直接通過(guò)網(wǎng)站與企業(yè)進(jìn)行交易。另一方面，它將市場(chǎng)信息同企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)連接在一起，將市場(chǎng)需求信息傳送到企業(yè)管理信息系統(tǒng)，然后，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的變化組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；它還可以將企業(yè)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理信息在網(wǎng)站上進(jìn)行公布，使企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)者和消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)上直接了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)，它在Internet信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，由參與交易主體的信息化企業(yè)、信息化組織和使用Internet的消費(fèi)者主體，提供實(shí)物配送服務(wù)和支付服務(wù)的機(jī)構(gòu)，以及提供網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商組成。由上述幾部分組成的基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)，將受到一些市場(chǎng)環(huán)境的影響，這些市場(chǎng)環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、法律環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等幾個(gè)方面。電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是Internet信息系統(tǒng)，它是進(jìn)行交易的平臺(tái)，交易中所涉及的信息流、物流和貨幣流都與信息系統(tǒng)緊密相關(guān)。Internet信息系統(tǒng)是指企業(yè)、組織和電子商務(wù)服務(wù)商，在Internet網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)，它可以成為企業(yè)、組織和個(gè)人消費(fèi)者之間跨越時(shí)空進(jìn)行信息交換的平臺(tái)，在信息系統(tǒng)的安全和控制措施保證下，通過(guò)基于Internet的支付系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上支付，通過(guò)基于Internet物流信息系統(tǒng)控制物流的順利進(jìn)行，最終保證企業(yè)、組織和個(gè)人消費(fèi)者之間網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)。因此，Internet信息系統(tǒng)的主要作用是提供一開(kāi)放的、安全的和可控制的信息交換平臺(tái)，它是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心和基石。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的各種信息是通過(guò)網(wǎng)站向外發(fā)布，改變了原先企業(yè)信息利用率不高、資源無(wú)法被外界得到的局面。沒(méi)有網(wǎng)站的電子商務(wù)系統(tǒng)是不完整的，而將企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)等同于企業(yè)的網(wǎng)站也是不夠全面的，無(wú)法達(dá)到優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等一系列作業(yè)流程和降低企業(yè)成本、提高生產(chǎn)效率等作用。電子商務(wù)網(wǎng)站的基本類(lèi)型B2B（BusinessToBusiness），是指企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶(hù)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。B2C（Business-to-Consumer（商家對(duì)客戶(hù)）），的縮寫(xiě)，而其中文簡(jiǎn)稱(chēng)為“商對(duì)客”?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。C2C是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)成1、網(wǎng)站域名；2、網(wǎng)頁(yè)；3、貸款結(jié)算；4、客戶(hù)資料管理；5、商品數(shù)據(jù)庫(kù)管理；電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的成功要素電子商務(wù)的成功三要素，將其概括為3S:Selection(選擇)、Solution(解決方案)、Satisfaction（滿(mǎn)意度）。Selection：豐富的產(chǎn)品選擇，對(duì)于綜合平臺(tái)的B2C電商而言，就是要求品類(lèi)豐富，幾乎無(wú)所不賣(mài)。Solution：包括如何快速找到產(chǎn)品，如何推薦消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品，如何詳細(xì)直觀的描述產(chǎn)品，如何直接有效的對(duì)比產(chǎn)品，如何簡(jiǎn)單方便的支付，如何安全快速的配送，如何解決質(zhì)保及退換貨等等問(wèn)題。Satisfaction：前兩個(gè)S（Selection、Solution）都做好后，才會(huì)有最終的Satisfaction（滿(mǎn)意度）。要讓消費(fèi)者能真實(shí)地去表達(dá)自己的購(gòu)物感受，并能影響后來(lái)者的購(gòu)買(mǎi)決定，那么就會(huì)形成一個(gè)長(zhǎng)尾效應(yīng)。每一筆成功的銷(xiāo)售（用戶(hù)滿(mǎn)意度高），都會(huì)影響和帶來(lái)更多的消費(fèi)者。實(shí)驗(yàn)2：電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康蘑爬斫怆娮由虅?wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法。⑵掌握一般電子商務(wù)系統(tǒng)體系的基本構(gòu)成、各個(gè)部分的作用及其相互關(guān)系。⑶掌握電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告的撰寫(xiě)方法。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求1．制定戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)擬開(kāi)發(fā)B2C電子零售的網(wǎng)絡(luò)商店（或其他，任選），對(duì)該電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，撰寫(xiě)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告。系統(tǒng)定位行業(yè)結(jié)構(gòu)分析市場(chǎng)分析。目標(biāo)是樹(shù)立企業(yè)形象還是展示產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)；是宣傳自己的思想、理念還是調(diào)查用戶(hù)反應(yīng)、改進(jìn)售后服務(wù)；是為企業(yè)做宣傳，加強(qiáng)客戶(hù)的溝通還是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)?成功的定位往往決定了企業(yè)的成功。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，分析取勝的機(jī)會(huì)，制定相應(yīng)策略和正確的操作步驟。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與服務(wù)一直影響著企業(yè)的管理、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，甚至是造成很大的威脅。尤其是如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在網(wǎng)上開(kāi)展了業(yè)務(wù)，那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)于企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗是至關(guān)重要的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)可能是后來(lái)者進(jìn)入的強(qiáng)大障礙。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查與分析的目的是了解原來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否上網(wǎng)，洞察網(wǎng)上已經(jīng)開(kāi)展了業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，分析現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手系統(tǒng)運(yùn)行和電子商務(wù)運(yùn)作的效果，以便制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法。企業(yè)分析系統(tǒng)目標(biāo)客戶(hù)分析。調(diào)查與分析目標(biāo)客戶(hù)，了解系統(tǒng)可能服務(wù)的對(duì)象和他們的需求，規(guī)劃與設(shè)計(jì)符合目標(biāo)客戶(hù)群的商務(wù)系統(tǒng)，為他們提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿(mǎn)足他們的興趣與愛(ài)好，吸引他們對(duì)系統(tǒng)的注意力，就會(huì)留住客戶(hù)并增強(qiáng)系統(tǒng)的針對(duì)性。制定企業(yè)戰(zhàn)略2.確定商務(wù)模式及盈利方式針對(duì)小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)的具體狀況，分析該企業(yè)的電子商務(wù)模式，并分析其盈利方式，給出可行性建議；3.確定電子商務(wù)模型以流程再造BRP為主線(xiàn)，在對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行分析，對(duì)影響企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程的環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)已確定的商務(wù)亞模式，對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行流程再造。與此同時(shí)，確定企業(yè)的外部環(huán)境（明確與哪些合作伙伴發(fā)生關(guān)聯(lián)）。最后明確企業(yè)信息流、資金流和商品流的關(guān)系，進(jìn)而建立起企業(yè)商務(wù)模型。分析電子商務(wù)手段對(duì)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的影響分析企業(yè)信息系統(tǒng)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的支持作用確定與外部信息系統(tǒng)的接口規(guī)劃商務(wù)模型中的基本組成單元4.確定開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在分析企業(yè)技術(shù)力量、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等因素的基礎(chǔ)上，為小組項(xiàng)目企業(yè)選擇合適的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；5.可行性分析在初步調(diào)查、分析、及電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案的基礎(chǔ)上，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)技術(shù)力量與方法，分析開(kāi)發(fā)方案的可行性，并做出是否繼續(xù)開(kāi)發(fā)的明確結(jié)論。建議從以下幾方面進(jìn)行分析：成本收益分析技術(shù)可行性管理可行性環(huán)境可行性三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果正確撰寫(xiě)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告。內(nèi)容包括：1.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)以客戶(hù)為中心為客戶(hù)服務(wù)是我們公司存在的唯一理由；客戶(hù)需求是公司發(fā)展的原動(dòng)力。質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低，優(yōu)先滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。持續(xù)管理變革，實(shí)現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。與友商共同發(fā)展，既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是合作伙伴，共同創(chuàng)造良好的生存空間，共享價(jià)值鏈的利益。2.商務(wù)模式及盈利方式選擇銷(xiāo)售本行業(yè)產(chǎn)品、銷(xiāo)售衍生產(chǎn)品，銷(xiāo)售提成，競(jìng)價(jià)排名，拍賣(mài)，會(huì)員，上網(wǎng)服務(wù)、信息發(fā)布、為企業(yè)發(fā)布廣告、為業(yè)內(nèi)廠商提供咨詢(xún)服務(wù)，3.企業(yè)電子商務(wù)模型B2C的模式4.開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略加大技術(shù)研發(fā)力度,增強(qiáng)研發(fā)設(shè)計(jì)能力,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，戶(hù)外科技為先。戶(hù)外用品有別于一般消費(fèi)品，具有與自然資源緊密聯(lián)系的特征，對(duì)技術(shù)含量及專(zhuān)業(yè)性能要求甚高國(guó)內(nèi)戶(hù)外品牌在短期內(nèi)雖然依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者，但是隨著我國(guó)居民生活水平的提高，未來(lái)消費(fèi)者對(duì)戶(hù)外產(chǎn)品技術(shù)性能的要求會(huì)不斷提高，因此大型戶(hù)外企業(yè)必須增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，才能更好滿(mǎn)足市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求。加強(qiáng)品牌建設(shè)與推廣,對(duì)品牌發(fā)展具有持久支撐力的是品牌文化，戶(hù)外品牌營(yíng)銷(xiāo)策略要在戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的文化理念上予以加強(qiáng)。消費(fèi)者接受了品牌的文化理念，必然接受該品牌倡導(dǎo)的生活方式，接受它的營(yíng)銷(xiāo)理念。國(guó)外品牌的演變和發(fā)展過(guò)程中，積累的品牌文化是中國(guó)戶(hù)外用品必須加快吸收的重要內(nèi)容。5.可行性分析龐大的潛在消費(fèi)人群據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前城鎮(zhèn)人口近5.6億，占全國(guó)總?cè)丝诘?3%。預(yù)計(jì)到2020年，全國(guó)城鎮(zhèn)總?cè)丝趯⑦_(dá)到8億多，巨大的人口基數(shù)預(yù)示著龐大的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的市場(chǎng)。中國(guó)戶(hù)外用品蘊(yùn)藏巨大市場(chǎng)前景,戶(hù)外用品市場(chǎng)將迎來(lái)發(fā)展黃金時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展戶(hù)外運(yùn)動(dòng)作為一種休閑娛樂(lè)活動(dòng)方式，其發(fā)展與繁榮必然受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和收入水平的制約。我國(guó)主要地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平已達(dá)到一定水平，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)省市興起的經(jīng)濟(jì)條件已經(jīng)基本具備?，F(xiàn)代人全新的健康觀念城市化進(jìn)程中人們對(duì)健康的關(guān)注超過(guò)了以往任何時(shí)期，對(duì)健康的理解不再是單純的生理健康，而是把精神健康和社會(huì)性也放在健康標(biāo)準(zhǔn)的坐標(biāo)系中，如減壓、興趣、心態(tài)、社會(huì)適應(yīng)能力等多方面需求，構(gòu)成了現(xiàn)代人的整體健康觀念。于是出現(xiàn)了“花錢(qián)買(mǎi)健康”、“請(qǐng)人吃飯不如請(qǐng)人流汗”等新的健康理念。實(shí)驗(yàn)3：電子商務(wù)的系統(tǒng)分析1、系統(tǒng)調(diào)查（1）訪談1．你們的主要銷(xiāo)售產(chǎn)品是什么？答：戶(hù)外運(yùn)動(dòng)鞋子2．你們的主要銷(xiāo)售對(duì)象是哪些？答：全世界的年輕的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)者3．你覺(jué)得運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品會(huì)一直暢銷(xiāo)下去嗎？答：就我個(gè)人而言，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們生活水平越來(lái)越高，我們有更多的時(shí)間投身到戶(hù)外運(yùn)動(dòng)當(dāng)中，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)又是有意身體健康的，能緩解我們生活壓力，所以我們覺(jué)得接下來(lái)幾年運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品會(huì)一直暢銷(xiāo)下去。4．對(duì)于你們現(xiàn)在的銷(xiāo)售模式，你覺(jué)得需要改進(jìn)嗎？答：我們現(xiàn)在的銷(xiāo)售模式是B2C加O2O，我們也可以補(bǔ)充一些搶購(gòu)團(tuán)購(gòu)模式。5．你覺(jué)得你們有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者潛在對(duì)手?答：目前就好樂(lè)買(mǎi)，深圳火狐貍，三夫，關(guān)帝，世峰，小草商城，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是世峰和小草，世峰是一家韓國(guó)品牌，潛力很大，小草商城是國(guó)內(nèi)的新起之秀，重在發(fā)展迅速和年輕。（2）調(diào)查問(wèn)卷：2、小草戶(hù)外運(yùn)動(dòng)商城功能分析2.1面向用戶(hù)部分功能

(1)

登錄功能。如果是網(wǎng)上商城的用戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)前需填寫(xiě)用戶(hù)名、密碼和驗(yàn)證碼即可享受商城服務(wù)。

(2)

注冊(cè)功能。顧客首先要注冊(cè)為網(wǎng)上商城的用戶(hù)。注冊(cè)時(shí)只要填寫(xiě)登錄用戶(hù)名、密碼2項(xiàng)信息即可。注冊(cè)后，用戶(hù)可繼續(xù)如實(shí)填寫(xiě)詳細(xì)個(gè)人信息及收貨人信息，同時(shí)可修改密碼、查看購(gòu)物車(chē)、修改詳細(xì)信息。

(3)

選擇產(chǎn)品功能。顧客瀏覽網(wǎng)上商城，將自己需求的產(chǎn)品放入到購(gòu)物車(chē)中(可在網(wǎng)上商城首頁(yè)、專(zhuān)柜首頁(yè)、產(chǎn)品小類(lèi)、專(zhuān)賣(mài)店首頁(yè)、產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面進(jìn)行該操作)，可連續(xù)添加商品。

(4)

管理購(gòu)物車(chē)。顧客選擇完商品后可進(jìn)入購(gòu)物車(chē)頁(yè)面，查看自己要購(gòu)買(mǎi)的商品，可修改某一商品數(shù)量、取消購(gòu)買(mǎi)某商品和清空整個(gè)購(gòu)物車(chē)。

(5)

付款功能。顧客在訂單被銷(xiāo)售方確認(rèn)后，要選擇付款方式，并付款給銷(xiāo)售方，然后才可以收到貨。2.2后臺(tái)管理部分功能

(1)

管理訂單功能。管理員可以查詢(xún)訂單，根據(jù)用戶(hù)是否確認(rèn)、是否付款、是否

發(fā)貨、是否歸檔將訂單分類(lèi)并進(jìn)行管理。

(2)

管理商品功能。管理員可以添加、查詢(xún)、修改、刪除商品。

(3)

會(huì)員管理功能。管理員可以查看管理員和用戶(hù)信息并進(jìn)行添加、刪除、修改。

(4)

物流管理功能。管理員可以添加支付方式、配送運(yùn)費(fèi)等。

(5)

系統(tǒng)管理功能。管理員可以上傳，刪除相關(guān)圖片。3、業(yè)務(wù)流程圖：4、數(shù)據(jù)流程圖：實(shí)驗(yàn)4：電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告一、小草商城電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則1.先進(jìn)性：以最先進(jìn)的觀點(diǎn)和設(shè)計(jì)思路，為客戶(hù)設(shè)計(jì)高先進(jìn)性的網(wǎng)站系統(tǒng)。設(shè)計(jì)方案將立足先進(jìn)技術(shù)，使項(xiàng)目具備國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際領(lǐng)先的水平。服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面以?xún)?yōu)化通訊流量，提高系統(tǒng)的管理性和安全性為重點(diǎn)。2.可靠性：該平臺(tái)正常運(yùn)作后，由于面對(duì)的是廣泛的全球互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)，因此系統(tǒng)應(yīng)能夠提供每天24小時(shí)，每周7天的不間斷運(yùn)作能力。為客戶(hù)提供高度可靠的穩(wěn)定運(yùn)行保障。3.安全性：互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，隨時(shí)可能將面對(duì)Hacker的攻擊，Virus的侵襲等。因此，確保網(wǎng)上信息流通的系統(tǒng)安全十分重要。安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)的問(wèn)題，還涉及到系統(tǒng)的管理、法律法規(guī)的保障等。我們會(huì)做到保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息安全，為業(yè)務(wù)及商務(wù)提供安全環(huán)境。4.可擴(kuò)展性：互聯(lián)網(wǎng)具有巨大的商務(wù)潛能，沒(méi)有人可以確切預(yù)計(jì)系統(tǒng)的最終訪問(wèn)量和最佳的商務(wù)運(yùn)行模式。因此系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則之一是可擴(kuò)展性。隨著企業(yè)網(wǎng)上平臺(tái)業(yè)務(wù)量的擴(kuò)展和平臺(tái)訪問(wèn)量的增長(zhǎng)，系統(tǒng)應(yīng)該能夠具有很強(qiáng)的擴(kuò)展能力，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。5.標(biāo)準(zhǔn)性和開(kāi)放性：所有程序及接口具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使程序和系統(tǒng)具備優(yōu)異的可移植性。企業(yè)網(wǎng)上平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在還沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)的新領(lǐng)域內(nèi)也積極倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的形成，為促進(jìn)地區(qū)國(guó)際貿(mào)易打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。6.美觀性：良好的視覺(jué)效果強(qiáng)大的功能同等重要。它可以突出企業(yè)文化特色和定位。7.服務(wù)性：時(shí)刻體現(xiàn)著以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想，為客戶(hù)提供最好的服務(wù)和網(wǎng)站的設(shè)計(jì)思路。8.實(shí)用性：網(wǎng)站所提供的各項(xiàng)信息、服務(wù)等內(nèi)容要做到實(shí)用，真正能夠使網(wǎng)站為用戶(hù)帶來(lái)方便。9.便捷性：網(wǎng)站使用起來(lái)簡(jiǎn)單方便，盡可能地適應(yīng)不同年齡、知識(shí)層次的群眾的需求。10.交互性：各項(xiàng)在線(xiàn)服務(wù)的提供，以及友好的對(duì)話(huà)關(guān)系，極大的改善企業(yè)的辦事效率和形象。11.宣傳性：提供良好的實(shí)用的宣傳功能，使之成為企業(yè)自身宣傳的重要載體。二、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.確定系統(tǒng)的外部接口通過(guò)分析，將電子商務(wù)系統(tǒng)與其外部環(huán)境區(qū)分開(kāi)來(lái)，從而使總體設(shè)計(jì)有一個(gè)明確的范圍。系統(tǒng)與其外部環(huán)境的接口包括以下方面：（1）與企業(yè)合作伙伴之間的接口；（2）與企業(yè)內(nèi)部既有信息系統(tǒng)的接口；（3）與交易相關(guān)的公共信息基礎(chǔ)設(shè)施之間的接口；（4）其他接口，如企業(yè)與政府或其他機(jī)構(gòu)之間的接口。2.確定系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)主要說(shuō)明目標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)部的組成部分，以及系統(tǒng)內(nèi)部與外部環(huán)境的相互關(guān)系。三、系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計(jì)外部網(wǎng)：內(nèi)部網(wǎng)：2.服務(wù)器主機(jī)設(shè)計(jì)與選擇我們做的是電子商城,所以不管是自己的信息量還是客戶(hù)瀏覽量都是巨大的,所以服務(wù)器的存儲(chǔ)空間是要足夠的.第二,近年來(lái)出現(xiàn)了很多關(guān)于個(gè)人賬號(hào)信息安全的實(shí)踐,所以我們需要一個(gè)安全性可靠性的服務(wù)器.。第三，我們企業(yè)在南方，而面向?qū)ο笫侨珖?guó)，所以需要一個(gè)能完美解決中國(guó)南北網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的服務(wù)器。第四，成本問(wèn)題，我們的企業(yè)剛剛起步，所以綜合算下來(lái)，我們決定購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)服務(wù)器然后托管,最后綜合我們決定購(gòu)買(mǎi)IBM的X3650M2,2萬(wàn)左右。配置方面，四核英特爾至強(qiáng)處理器E55302.4GHz(8MB三級(jí)緩存，最高支持1066MHz內(nèi)存頻率，5.86GT/sQPI，支持超線(xiàn)程、TurboBoost功能),2x2GBDDR3chipkillRDIMM內(nèi)存,2.5inHS146GBSAS,HS675WPSU,ServerRAIDM5015陣列卡，支持RAID5(512MB緩存,不帶電池，不支持RAID6),2*GigaEthernet,LightPath,CD-RW/DVDCombo,2U,3YearsOnsiteNextBusinessDay2U機(jī)架式?；緟?shù)服務(wù)器級(jí)別企業(yè)級(jí)服務(wù)器類(lèi)型機(jī)架式主要性能標(biāo)配CPU個(gè)數(shù)1顆最大CPU個(gè)數(shù)2顆CPU類(lèi)型IntelXeonE5530處理器標(biāo)稱(chēng)主頻2.400GHz二級(jí)緩存512KB*4三級(jí)緩存8MB總線(xiàn)規(guī)格1333MHz多核運(yùn)算Gainestown(四核心)內(nèi)存內(nèi)存容量2GB*2內(nèi)存描述ECCDDR3內(nèi)存擴(kuò)展128GB存儲(chǔ)標(biāo)配硬盤(pán)容量146GB標(biāo)配硬盤(pán)類(lèi)型SAS存儲(chǔ)控制ServeRAIDM5015SAS光驅(qū)CD-RW/DVD-ROM網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)控制器集成的雙千兆以太網(wǎng)網(wǎng)卡數(shù)量2個(gè)電源電源功率675W電源數(shù)量1電源類(lèi)型熱插拔電源其他PCI擴(kuò)展槽4顯示芯片MatroxG200eV機(jī)身重量29.600Kg機(jī)身尺寸698*443.6*85.4四、系統(tǒng)軟件平臺(tái)的選擇與設(shè)計(jì)1.操作系統(tǒng)的選擇。操作系統(tǒng)是Windows7操作系統(tǒng)。Windows優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)便，為大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，Windows7簡(jiǎn)化了許多設(shè)計(jì)，讓搜索和使用信息更加簡(jiǎn)單，包括本地、網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)搜索功能，直觀的用戶(hù)體驗(yàn)將更加高級(jí)，Windows7還增強(qiáng)了移動(dòng)工作能力,無(wú)論何時(shí)、何地、任何設(shè)備都能訪問(wèn)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序,開(kāi)啟堅(jiān)固的特別協(xié)作體驗(yàn),無(wú)線(xiàn)連接、管理和安全功能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展。令性能和當(dāng)前功能以及新興移動(dòng)硬件得到優(yōu)化，拓展了多設(shè)備同步、管理和數(shù)據(jù)保護(hù)功能。只要用戶(hù)打開(kāi)開(kāi)始菜單并開(kāi)始輸入搜索內(nèi)容，無(wú)論要查找應(yīng)用程序、文本文檔等，搜索功能都能自動(dòng)運(yùn)行，用戶(hù)操作十分方便。2.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是SQLServer2005。它具有高性能設(shè)計(jì)，系統(tǒng)管理先進(jìn)，支持Windows圖形化管理工具，支持本地和遠(yuǎn)程的系統(tǒng)管理和配置。強(qiáng)壯的事務(wù)處理功能，采用各種方法保證數(shù)據(jù)的完整性。支持對(duì)稱(chēng)多處理器結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)過(guò)程、ODBC，并具有自主的SQL語(yǔ)言。SQLServer以其內(nèi)置的數(shù)據(jù)復(fù)制功能、強(qiáng)大的管理工具、與Internet的緊密集成和開(kāi)放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為廣大的用戶(hù)、開(kāi)發(fā)人員和系統(tǒng)集成商提供了一個(gè)出眾的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。服務(wù)器的編目功能將得到增強(qiáng)，對(duì)編目的對(duì)象提供更大的靈活性。查詢(xún)性能和可升級(jí)性將大幅得到改進(jìn)，同時(shí)新的管理工具將為有關(guān)全文功能的運(yùn)行，提供更深入的了解。3.應(yīng)用服務(wù)器的選擇。應(yīng)用服務(wù)器為Microsoft的IIS。它為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器的管理、可用性、可靠性、安全性、性能與可擴(kuò)展性方面提供了許多新的功能。增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)與國(guó)際性支持。提供了最可靠的、高效的、連接的、完整的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器解決方案?？煽康男阅芴岣吡司W(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性并且節(jié)省了管理員用于重新啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所花費(fèi)的時(shí)間。4.開(kāi)發(fā)工具的選擇。網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具為MicrosoftVisualStudio2010，2010版本在VisualStudio的任何版本中都可以創(chuàng)建和使用文本模板，無(wú)需任何其他組件。在引入了預(yù)處理文本模板的VisualStudio2010中，從應(yīng)用程序生成任何類(lèi)型的文本文件已變得更加容易。通過(guò)與生成系統(tǒng)的更好集成，改進(jìn)了對(duì)代碼集成的支持，從而使生成的源代碼始終會(huì)在對(duì)源模型進(jìn)行任何更改后保持更新。VisualStudio2010采用拖曳式便能完成軟件的開(kāi)發(fā)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的操作便可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)界面的生成。但拖曳的界面，也應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)功能。實(shí)驗(yàn)5：電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)?zāi)康囊髮W(xué)生掌握應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)風(fēng)格，能夠進(jìn)行子系統(tǒng)劃分及模塊設(shè)計(jì)；了解計(jì)算機(jī)處理過(guò)程設(shè)計(jì)，熟練掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)；并能設(shè)計(jì)出友好的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求以小組為單位，對(duì)本課程所負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。完成以下內(nèi)容：完成項(xiàng)目的子系統(tǒng)劃分及模塊設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)電商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，并繪制E-R圖；完成用戶(hù)界面的設(shè)計(jì)；實(shí)驗(yàn)步驟（一）子系統(tǒng)劃分及模塊設(shè)計(jì)小草企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)主要包括以下幾個(gè)主要功能模塊，用戶(hù)管理、網(wǎng)站布局、管理員管理、訂單，配送物流等功能模塊。其中用戶(hù)管理模塊，主要包括用戶(hù)注冊(cè)、用戶(hù)修改、用戶(hù)刪除等功能；管理員管理主要包括商品資料（添加大類(lèi)、添加小類(lèi)、商品添加、商品審查）、商品交易、會(huì)員管理、操作管理、物流管理、支付方式管理；以及前臺(tái)商品展示、購(gòu)物車(chē)功能等。（二）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)要設(shè)計(jì)一個(gè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，首先則要解決建立良好的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)這一問(wèn)題。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)理論主要包括三方面內(nèi)容，數(shù)據(jù)依賴(lài)、范式和模式設(shè)計(jì)方法。其中數(shù)據(jù)依賴(lài)起著核心的作用。為了便于程序設(shè)計(jì)，提高軟件的可靠性和運(yùn)行效率，所以必須在信息分析的基礎(chǔ)上合理的建立數(shù)據(jù)庫(kù)，如REF_Ref3984\h圖4-1系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)連接的具體框架圖。WebWeb頁(yè)面Web頁(yè)面Web頁(yè)面ASP.NET數(shù)據(jù)庫(kù)表表圖4-SEQ圖4-\*ARABIC1系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)連接的具體框架圖需求分析1.系統(tǒng)功能需求網(wǎng)上服裝銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是對(duì)商家和消費(fèi)者統(tǒng)一開(kāi)放，并進(jìn)行統(tǒng)一管理。其中包括：用戶(hù)信息管理，商品信息管理，訂單管理，留言管理，本系統(tǒng)用戶(hù)包括管理員、注冊(cè)用戶(hù)等模塊。用戶(hù)信息管理：用戶(hù)使用系統(tǒng)需要注冊(cè)，而管理員在后臺(tái)就可以管理用戶(hù)的信息，用戶(hù)和管理員都有權(quán)限對(duì)信息進(jìn)行修改。商品信息管理：商品信息管理分為添加，修改，刪除等操作，管理員在后臺(tái)對(duì)商品進(jìn)行商品信息管理。訂單管理：訂單管理分為訂單添加，訂單修改，訂單刪除，確認(rèn)訂單等操作，管理員，店家和用戶(hù)三種角色都有相應(yīng)的權(quán)限對(duì)訂單進(jìn)行操作。留言管理：留言管理分為回復(fù)，刪除等操作，用戶(hù)和游客都可以給管理員留言，管理員在后臺(tái)對(duì)留言進(jìn)行操作。本系統(tǒng)用戶(hù)包括管理員、注冊(cè)用戶(hù)。管理員：管理員分為超級(jí)管理員和普通管理員，超級(jí)管理員可以添加刪除普通管理員，超級(jí)管理員只有一個(gè)。管理員擁有系統(tǒng)最高的權(quán)限，可以操作所有功能模塊。店家管理，為了保證平臺(tái)的整體體驗(yàn)，所有的店家只能由管理員添加，并不開(kāi)放店家注冊(cè)的功能。用戶(hù)管理，為了防止出現(xiàn)用戶(hù)信息丟失的情況，管理員有凍結(jié)用戶(hù)的權(quán)限，并通知用戶(hù)。注冊(cè)用戶(hù)：注冊(cè)用戶(hù)可以在前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)服裝，擁有個(gè)人后臺(tái)，可以在那里看到自己的訂單記錄和自己的用戶(hù)信息。在收到服裝后，可以在訂單記錄立即點(diǎn)擊確認(rèn)，完成訂單。注冊(cè)用戶(hù)還可以在留言頁(yè)面給管理員留言，對(duì)平臺(tái)的優(yōu)化提出建議，也可以對(duì)服裝評(píng)價(jià)。注冊(cè)用戶(hù)擁有部分用戶(hù)信息修改權(quán)限，若是想要全部修改，可以聯(lián)系管理員，由管理員修改。管理員跟注冊(cè)用戶(hù)根據(jù)三個(gè)角色的權(quán)限不同來(lái)操作和使用系統(tǒng)，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.系統(tǒng)界面需求界面原則要求：美觀、色彩豐富、符合服裝主題能引起人的購(gòu)買(mǎi)欲。此外，更重要的是各角色操作方便、簡(jiǎn)潔。3.系統(tǒng)安全性需求保護(hù)注冊(cè)用戶(hù)和店家的隱私，在訪問(wèn)網(wǎng)站和管理后臺(tái)時(shí)，必須判斷對(duì)用戶(hù)角色進(jìn)行判斷，有足夠的權(quán)限進(jìn)行該操作，保證信息完整。2．概念設(shè)計(jì)E-R圖為實(shí)體-聯(lián)系圖，提供了表示實(shí)體型、屬性和聯(lián)系的方法，用來(lái)描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型。構(gòu)成E-R圖的基本要素是實(shí)體型、屬性和聯(lián)系，其表示方法為，實(shí)體型：用矩形表示，矩形框內(nèi)寫(xiě)明實(shí)體名；屬性：用橢圓形表示，并用無(wú)向邊將其與相應(yīng)的實(shí)體連接起來(lái)；多值屬性由雙線(xiàn)連接；主屬性名稱(chēng)下加下劃線(xiàn)；聯(lián)系：用菱形表示，菱形框內(nèi)寫(xiě)明聯(lián)系名，并用無(wú)向邊分別與有關(guān)實(shí)體連接起來(lái)，同時(shí)在無(wú)向邊旁標(biāo)上聯(lián)系的類(lèi)型，系統(tǒng)E-R如REF_Ref4036\h圖4-2訂餐系統(tǒng)E-R所示。圖4-SEQ圖4-\*ARABIC2商品菜單系統(tǒng)E-R以下是主要數(shù)據(jù)表的E-R圖：圖4-SEQ圖4-\*ARABIC3用戶(hù)ER圖圖4-SEQ圖4-\*ARABIC4店家ER圖圖4-SEQ圖4-\*ARABIC5購(gòu)物訂單記錄ER圖圖4-SEQ圖4-\*ARABIC6商品列表ER圖3.用戶(hù)界面設(shè)計(jì)首頁(yè)位置有廣告輪播、熱賣(mài)商品、最新商品和推薦商品等。買(mǎi)家可以在此頁(yè)面瀏覽最新商品和新聞，點(diǎn)擊商品圖片，可以進(jìn)入商品詳細(xì)介紹頁(yè)面。簡(jiǎn)明直觀的前臺(tái)頁(yè)面給用戶(hù)帶來(lái)方便的使用實(shí)驗(yàn)6：支付與安全系統(tǒng)的設(shè)計(jì)一、選擇合適的支付工具我們的公司所設(shè)計(jì)的電子商務(wù)平臺(tái)的模式是以B2C和B2B。我們公司選擇的支付方式包括有在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬支付、第三方支付平臺(tái)、信用卡在線(xiàn)支付SSL支付，貨到付款四種支付方式。（一）在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬支付在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬支付是應(yīng)用非常普遍的電子支付方式。支付者可以使用申請(qǐng)了在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬功能的銀行卡（包括借記卡和信用卡）轉(zhuǎn)移小額資金到另外的銀行賬戶(hù)中，完成支付。在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬支付是目前電子商務(wù)平臺(tái)比較普遍和常見(jiàn)的支付手段，它的交易成本是最低的，信任程度也是最可靠的，所以，我們公司選擇在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬支付，以網(wǎng)銀和快捷支付為主。在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬支付方式有以下優(yōu)點(diǎn)：①安全性較高；②直接利用銀行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付，所以支付指令立即生效，收款人立即可以得到收款確認(rèn)；③架構(gòu)簡(jiǎn)單，適合小額度支付；④付款人無(wú)須告訴收款人匯出賬戶(hù)信息，可防止卡號(hào)密碼等泄露。在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬方式也存在以下缺點(diǎn)：①付款人需要申請(qǐng)個(gè)人認(rèn)證，并下載安裝證書(shū)、軟件，這些煩瑣的步驟難以被小額支付中的中國(guó)個(gè)人支付者接受；②付款人的付款指示立即生效，如有任何操作錯(cuò)誤而導(dǎo)致轉(zhuǎn)入錯(cuò)誤賬戶(hù)，或者轉(zhuǎn)移金額有誤，雖然有記錄而得以追蹤證明，但追討程序及過(guò)程可能繁雜不易；③一旦款項(xiàng)進(jìn)入收款人賬戶(hù)，即使交易失敗，款項(xiàng)轉(zhuǎn)移仍合法完成，難以追回。④在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬方式中，付款人身份無(wú)須被驗(yàn)證。（二）第三方支付第三方平臺(tái)結(jié)算支付方式是當(dāng)前國(guó)內(nèi)服務(wù)商數(shù)量最多的支付方式。在這種方式下，支付者必須在第三方支付中介開(kāi)立賬戶(hù)，向第三方支付中介提供信用卡信息或賬戶(hù)信息，通過(guò)支付平臺(tái)將該賬戶(hù)中的虛擬資金劃轉(zhuǎn)到收款人的賬戶(hù)，完成支付行為。收款人可以在需要時(shí)將賬戶(hù)中的資金兌成實(shí)體的銀行存款。第三方支付是當(dāng)下電子商務(wù)平臺(tái)支付方式最為流行的支付方式的其中之一，第三方支付方式的安全和快捷是其一大特點(diǎn)。所以，第三方支付方式使我們公司支付方式最重要的一種，主要以支付寶，財(cái)付通為主。第三方平臺(tái)結(jié)算支付方式有如下優(yōu)點(diǎn)：①比較安全，②支付成本較低，③使用方便。④支付擔(dān)保業(yè)務(wù)可以在很大程度上保障付款人的利益。第三方平臺(tái)結(jié)算支付方式的優(yōu)缺點(diǎn)第三方平臺(tái)結(jié)算支付方式存在以下缺點(diǎn)：①這是一種虛擬支付層的支付方式，需要其他的“實(shí)際支付方式”完成實(shí)際支付層的操作。②付款人的銀行卡信息將暴露給第三方支付平臺(tái)，如果這個(gè)第三方支付平臺(tái)的信用度或者保密手段欠佳，將帶給付款人相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。③第三方結(jié)算支付中介的法律地位缺乏規(guī)定，一旦其破產(chǎn)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的“電子貨幣”可能成了破產(chǎn)債權(quán)，無(wú)法得到保障。④由于有大量資金寄存在支付平臺(tái)賬戶(hù)內(nèi)，而第三方平臺(tái)為非金融機(jī)構(gòu)，所以有資金寄存的風(fēng)險(xiǎn)。（三）信用卡在線(xiàn)支付SSL支付SSL是設(shè)計(jì)用來(lái)保證互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞的保密性的，并不是專(zhuān)門(mén)用于電子支付的技術(shù)。通過(guò)SSL，消費(fèi)者在瀏覽商家頁(yè)面信息時(shí)，其客戶(hù)端的瀏覽器與商家服務(wù)器通過(guò)一個(gè)加密的安全通道進(jìn)行信息交換，第三者無(wú)法通過(guò)竊聽(tīng)的方法將得到的加密數(shù)據(jù)還原成明文。同樣，消費(fèi)者的信用卡授權(quán)信息也將在安全的通道中傳遞。信用卡在線(xiàn)支付SSL支付是幾個(gè)支付方式中保密性處于前列的支付方式，符合我們公司追求安全的理念。信用卡在線(xiàn)支付SSL方式有以下優(yōu)點(diǎn)：①流程很簡(jiǎn)單，信用卡在線(xiàn)支付方式中，SSL方式是流程最簡(jiǎn)單的方式；②架構(gòu)簡(jiǎn)單，認(rèn)證過(guò)程比較簡(jiǎn)便，處理速度快，費(fèi)用較低；③使用方便，付款人只需在選購(gòu)商品后輸入卡號(hào)、有效期、姓名等資料立即就可以完成付款。信用卡在線(xiàn)支付SSL方式有以下缺點(diǎn)：①付款人的信用卡資料信息先傳送到商家，再轉(zhuǎn)發(fā)給銀行，付款人無(wú)法確認(rèn)商家能夠保密自己的相關(guān)信息。②只能提供交易中客戶(hù)與服務(wù)器間的雙方認(rèn)證，在涉及多方的電子交易中，SSL協(xié)議并不能協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系。因此無(wú)法達(dá)到電子支付的“不可否認(rèn)性”要求。③SSL協(xié)議運(yùn)行的基礎(chǔ)是商家對(duì)消費(fèi)者信息保密的承諾，信息的保密性由商家決定，這就有利于商家而不利于消費(fèi)者。（四）貨到付款從電子商務(wù)的出現(xiàn)到現(xiàn)在，貨到付款都一直是電子商務(wù)網(wǎng)站付款的一種重要的方式，買(mǎi)家和賣(mài)家之間只要談好協(xié)議，在貨到之后驗(yàn)貨合格之后買(mǎi)家付款，這適用于一些不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)支付的人群，也適用于一些不相信網(wǎng)絡(luò)商品的人。但是，這需要賣(mài)家和配送人員之間很好的溝通和交流。二、選擇支付方式我們系統(tǒng)平臺(tái)選擇的是第三方支付和網(wǎng)上銀行支付，第三方支付方式我們選擇的支付工具是支付寶和財(cái)付通，支付寶作為當(dāng)下最流行的第三方支付工具，也是目前第三方支付工具應(yīng)用最為廣泛的支付工具。它的支付安全性是毋庸置疑的，這是它作為第三方支付方式的立足之本。支付寶不僅安全有保證，它的交易費(fèi)用也是相對(duì)比較低的，而且它的交易速度也是相對(duì)比較快的。在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬支付中我們選擇的是網(wǎng)銀和快捷支付，其中包括建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行等知名銀行，而選擇這些的原因是因?yàn)檫@些銀行大部分都是用戶(hù)所信賴(lài)的銀行，由他們所提供的網(wǎng)上銀行也讓用戶(hù)有信賴(lài)感和安全感，交易費(fèi)用和處理費(fèi)用相對(duì)于其他支付方式比較低的，而且網(wǎng)銀也是適合大多數(shù)電子商務(wù)平臺(tái)的一種支付工具。三、電子商務(wù)支付系統(tǒng)的安全需求電子商務(wù)支付系統(tǒng)的安全要求包括：保密性、認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性、交互操作性等。目前，國(guó)內(nèi)外使用的保障電子商務(wù)支付系統(tǒng)安全的協(xié)議包括：SSL（Secure

Socket

Lay-er,安全套按字層）、SET（Secure

Electronic

Transaction）等協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。在電子商務(wù)支付系統(tǒng)中，消費(fèi)者和商家面臨的威脅有：虛假定單：假冒者以客戶(hù)名義訂購(gòu)商品，而要求客戶(hù)付款或返還商品；

付款后收不到商品；

商家發(fā)貨后，得不到付款；機(jī)密性喪失：PIN或口令在傳輸過(guò)程中丟失；商家的定單確認(rèn)信息被竄改；電子錢(qián)和硬幣丟失：可能是物理破壞，或者被偷竊。這個(gè)通常給用戶(hù)帶來(lái)不可挽回的損失。

我們響應(yīng)的相應(yīng)的安全技術(shù)措施有

(1)

網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)設(shè)備（SAFTsuite）

(2)

訪問(wèn)設(shè)備（安全認(rèn)證卡）

(3)

瀏覽器/服務(wù)器軟件（支持SSL）

(4)

證書(shū)（VeriSign）（PKI-CA、公鑰秘鑰加密算法）

(5)

商業(yè)軟件（支持電子支付）

(6)

防火墻（RSA的BSAFE：支持RSA，DES，TripleDES，RC2，RC4等）保護(hù)傳輸線(xiàn)路安全（電磁輻射屏蔽等）

(7)

防入侵措施，IDS，DIDS（入侵檢測(cè)系統(tǒng)、分布式入侵檢測(cè)系統(tǒng)）(8)

通信流控制（掩蓋通信頻度、報(bào)文長(zhǎng)度、報(bào)文形式、報(bào)文地址等）

(13)

數(shù)據(jù)完整性控制（來(lái)自正確的發(fā)送方、數(shù)據(jù)傳送到正確的接收方）

(15)

病毒木馬防范措施四、完成支付系統(tǒng)的設(shè)計(jì)外部環(huán)境：用戶(hù)、管理員、客服、銀行、商城管理系統(tǒng)、移動(dòng)設(shè)備、用戶(hù)與商城的訂單交互行為。接口：1.用戶(hù)管理員客服通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與商城管理系統(tǒng)與網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)相連接。2.用戶(hù)與銀行連接。3.商城與銀行連接實(shí)驗(yàn)7：電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)行維護(hù)管理一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖箤W(xué)生理解電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)行維護(hù)管理作為電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期中的最后物理實(shí)現(xiàn)階段，對(duì)于電子商務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量、可靠性和可維護(hù)性的重要影響，了解電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施的主要活動(dòng)構(gòu)成。了解電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)集成與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的區(qū)別，了解電子商務(wù)應(yīng)用的編程模式、電子商務(wù)應(yīng)用的主要開(kāi)發(fā)工具、電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用集成基礎(chǔ)。了解系統(tǒng)測(cè)試的作用和意義，理解系統(tǒng)測(cè)試的內(nèi)容，掌握系統(tǒng)測(cè)試的方法。了解系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的內(nèi)容。了解電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)的作用。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求以小組為單位，對(duì)本課程所負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施與部署、測(cè)試。要求：1.電子商務(wù)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)構(gòu)建方式及開(kāi)發(fā)工具；2.電子商務(wù)系統(tǒng)測(cè)試3.電子商務(wù)站點(diǎn)部署4.電子商務(wù)系統(tǒng)維護(hù)與管理三、實(shí)驗(yàn)步驟(一)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與集成報(bào)告。包括：1．編程模式的選擇與說(shuō)明。本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具采用VS2010平臺(tái)。ASP.NET使運(yùn)行一些很平常的任務(wù)如表單的提交客戶(hù)端的身份驗(yàn)證、分布系統(tǒng)和網(wǎng)站配置變得非常簡(jiǎn)單。類(lèi)庫(kù)集提供了使應(yīng)用程序可以讀寫(xiě)XML數(shù)據(jù)、在Internet上通信、訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)等的代碼。所有的類(lèi)庫(kù)都建立在一個(gè)基礎(chǔ)的類(lèi)庫(kù)之上，它提供管理使用最為頻繁的數(shù)據(jù)類(lèi)型（例如數(shù)值或文本字符串）的功能，以及諸如文件輸入/輸出等底層功能。VisualStudio.NET提供了一個(gè)用于在該平臺(tái)上創(chuàng)建應(yīng)用程序的圖形（IDE）集成開(kāi)發(fā)環(huán)境。程序員可以使用一種或多種.NET編程語(yǔ)言，來(lái)編寫(xiě)代碼。2．針對(duì)應(yīng)用程序編碼的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言與針對(duì)頁(yè)面制作的頁(yè)面制作工具的選擇與說(shuō)明，原程序代碼。我們小組針對(duì)應(yīng)用程序編碼的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言選擇的是Dreamwaver，頁(yè)面制作的工具選擇的是Photoshop。我們小組選擇這兩個(gè)工具的理由如下：AdobeDreamweaver使用所見(jiàn)即所得的接口，亦有HTML（標(biāo)記通用語(yǔ)言下的一個(gè)應(yīng)用）編輯的功能。它有Mac和Windows系統(tǒng)的版本。它是美國(guó)MACROMEDIA公司開(kāi)發(fā)的集網(wǎng)頁(yè)制作和管理網(wǎng)站于一身的所見(jiàn)即所得網(wǎng)頁(yè)編輯器，它是第一套針對(duì)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師特別發(fā)展的視覺(jué)化網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)工具，利用它可以輕而易舉地制作出跨越平臺(tái)限制和跨越瀏覽器限制的充滿(mǎn)動(dòng)感的網(wǎng)頁(yè)。AdobePhotoshop，簡(jiǎn)稱(chēng)“PS”，是由AdobeSystems開(kāi)發(fā)和發(fā)行的圖像處理軟件。Photoshop主要處理以像素所構(gòu)成的數(shù)字圖像。使用其眾多的編修與繪圖工具，可以有效地進(jìn)行圖片編輯工作。PS有很多功能，在圖像、圖形、文字、視頻、出版等各方面都有涉及。(二)系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果。包括：1．用戶(hù)界面測(cè)試主要測(cè)試站點(diǎn)地圖、導(dǎo)航條、內(nèi)容、顏色/背景、圖像、表格、回繞等。首頁(yè)用戶(hù)注冊(cè)界面2．功能測(cè)試。包括：鏈接測(cè)試：檢查各個(gè)URL所鏈接的頁(yè)面是否正確。連接頁(yè)面表單測(cè)試：檢查每個(gè)表單與CGI程序是否正確聯(lián)結(jié)，能夠正確的發(fā)送用戶(hù)請(qǐng)求。用戶(hù)訂購(gòu)界面數(shù)據(jù)校驗(yàn)：檢查非法數(shù)據(jù)或者錯(cuò)誤數(shù)據(jù)輸入后，系統(tǒng)能否正常工作。錯(cuò)誤提醒Cookies測(cè)試：檢查Cookies內(nèi)容是否正確、是否安全。3．接口測(cè)試：檢查本系統(tǒng)能否正確調(diào)用外部服務(wù)接口。4．兼容性測(cè)試：主要檢驗(yàn)系統(tǒng)能否在不同的客戶(hù)端使用。360瀏覽器IE瀏覽器5．測(cè)試目錄權(quán)限設(shè)置。檢測(cè)各個(gè)目錄的存取是否得到授權(quán)。用戶(hù)登錄測(cè)試。測(cè)試服務(wù)器的日志能否正常工作，是否可以正確地記錄每次登錄及用戶(hù)請(qǐng)求過(guò)程。用戶(hù)訂單是本系統(tǒng)用戶(hù)訂單測(cè)試用例，從測(cè)試結(jié)果來(lái)看與期望結(jié)果完全相同。REF_Ref9835\h管理員后臺(tái)登錄的測(cè)試表，從測(cè)試的結(jié)果來(lái)看與期望結(jié)果完全相同，如。表SEQ表_5-\*ARABIC1管理員后臺(tái)登錄功能特性管理員登錄驗(yàn)證測(cè)試目的驗(yàn)證是否輸入法合法的信息測(cè)試數(shù)據(jù)管理員ID：hu密碼：123測(cè)試內(nèi)容操作描述數(shù)據(jù)期望結(jié)果實(shí)際結(jié)果測(cè)試狀態(tài)1輸入管理員ID，選擇管理員，點(diǎn)擊登錄。用戶(hù)名：hu,密碼為123顯示警告信息：請(qǐng)輸入完整！顯示警告信息：請(qǐng)輸入完整！與期望結(jié)果相同2輸入密碼，選擇管理員，點(diǎn)擊登錄。用戶(hù)名為hu，密碼：123顯示警告信息：請(qǐng)輸入完整！顯示警告信息：請(qǐng)輸入完整！與期望結(jié)果相同3輸入管理員ID和密碼，選擇管理員，點(diǎn)擊登錄。用戶(hù)名：hu，密碼為123顯示警告信息：對(duì)不起，用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤！顯示警告信息：對(duì)不起，用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤！與期望結(jié)果相同4輸入管理員ID和密碼，選擇店家，點(diǎn)擊登錄。用戶(hù)名：hu，密碼：123顯示警告信息：對(duì)不起，用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤！顯示警告信息：對(duì)不起，用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤！與期望結(jié)果相同5輸入管理員ID和密碼，選擇管理員，點(diǎn)擊登錄。用戶(hù)名：hu，密碼：123正確登錄到管理員操作界面正確登錄到管理員操作界面與期望結(jié)果相同表2用戶(hù)訂單功能特性用戶(hù)訂單測(cè)試目的驗(yàn)證用戶(hù)訂單是否成功測(cè)試數(shù)據(jù)用戶(hù)ID：f1i密碼：f1i測(cè)試內(nèi)容操作描述數(shù)據(jù)期望結(jié)果實(shí)際結(jié)果測(cè)試狀態(tài)1輸入用戶(hù)名，點(diǎn)擊登錄用戶(hù)名：f1i，密碼為f1i顯示警告信息：對(duì)不起，用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤，或者是您的帳號(hào)未經(jīng)審核！顯示警告信息：對(duì)不起，用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤，或者是您的帳號(hào)未經(jīng)審核！與期望結(jié)果相同2輸入密碼，點(diǎn)擊登錄用戶(hù)名為f1i，密碼：f1i顯示警告信息：對(duì)不起，用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤，或者是您的帳號(hào)未經(jīng)審核！顯示警告信息：對(duì)不起，用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤，或者是您的帳號(hào)未經(jīng)審核！與期望結(jié)果相同3輸入用戶(hù)名，密碼，點(diǎn)擊登錄用戶(hù)名：1密碼：1顯示警告信息：對(duì)不起，用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤，或者是您的帳號(hào)未經(jīng)審核！顯示警告信息：對(duì)不起，用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤，或者是您的帳號(hào)未經(jīng)審核！與期望結(jié)果相同4輸入用戶(hù)名，密碼，點(diǎn)擊登錄用戶(hù)名：f1i密碼：f1i顯示信息：登錄成功！顯示信息：登錄成功！與期望結(jié)果相同5點(diǎn)擊服裝展示頁(yè)無(wú)進(jìn)入服裝展示頁(yè)進(jìn)入服裝展示頁(yè)與期望結(jié)果相同6點(diǎn)擊我要下單無(wú)進(jìn)入服裝詳情頁(yè)進(jìn)入服裝詳情頁(yè)與期望結(jié)果相同7點(diǎn)擊我要下單無(wú)進(jìn)入服裝信息進(jìn)入服裝信息與期望結(jié)果相同8點(diǎn)擊添加無(wú)顯示信息：訂購(gòu)成功顯示信息：訂購(gòu)成功與期望結(jié)果相同測(cè)試結(jié)論：由于網(wǎng)上訂單是針對(duì)于客戶(hù)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，所以在系統(tǒng)維護(hù)中可以針對(duì)于會(huì)員進(jìn)行管理。經(jīng)常更新網(wǎng)站中的一些動(dòng)態(tài)信息，圖片，執(zhí)行文件，演示文件等一些和逛街有關(guān)的導(dǎo)向新資料，為使用網(wǎng)站的用戶(hù)提供更加方便實(shí)用的信息，及時(shí)的反饋出商戶(hù)的實(shí)際情況。管理員要及時(shí)的對(duì)留言和新聞進(jìn)行處理，防止數(shù)據(jù)庫(kù)繁瑣復(fù)雜。會(huì)員可以進(jìn)入自己的自助系統(tǒng)進(jìn)行查看一些信息和維護(hù)自身信息。(三)系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行管理報(bào)告。包括：1．實(shí)施計(jì)劃。含實(shí)施工作的各項(xiàng)任務(wù)及其內(nèi)容、責(zé)任人員列表、進(jìn)度表等。2．實(shí)施準(zhǔn)備工作總結(jié)。含：⑴電子商務(wù)系統(tǒng)的域名申請(qǐng)與注冊(cè)。⑵系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境準(zhǔn)備情況。包括系統(tǒng)運(yùn)行的機(jī)房、電力、空調(diào)等設(shè)備的安裝調(diào)試情況，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試情況。⑶對(duì)系統(tǒng)使用人員及維護(hù)人員的培訓(xùn)。⑷資料和原始數(shù)據(jù)的分類(lèi)整理。3．系統(tǒng)試運(yùn)行情況說(shuō)明。含：與實(shí)際環(huán)境一致的控制參數(shù)的配置情況、系統(tǒng)在準(zhǔn)真實(shí)環(huán)境中運(yùn)行的運(yùn)行參數(shù)說(shuō)明。4．系統(tǒng)正式上線(xiàn)的切換計(jì)劃及應(yīng)急措施的說(shuō)明。5．系統(tǒng)發(fā)布措施的說(shuō)明。(四)系統(tǒng)維護(hù)管理報(bào)告。包括：1．應(yīng)用軟件維護(hù)情況說(shuō)明。改正性維護(hù)是指改正在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段已發(fā)生而系統(tǒng)測(cè)試階段尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。這方面的維護(hù)工作量要占整個(gè)維護(hù)工作量的17%～21%。所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤有的不太重要，不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行，其維護(hù)工作可隨時(shí)進(jìn)行：而有的錯(cuò)誤非常重要，甚至影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，其維護(hù)工作必須制定計(jì)劃，進(jìn)行修改，并且要進(jìn)行復(fù)查和控制。適應(yīng)性維護(hù)是指使用軟件適應(yīng)信息技術(shù)變化和管理需求變化而進(jìn)行的修改。這方面的維護(hù)工作量占整個(gè)維護(hù)工作量的18%～25%。由于目前計(jì)算機(jī)硬件價(jià)格的不斷下降．各類(lèi)系統(tǒng)軟件屢出不窮，人們常常為改善系統(tǒng)硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境而產(chǎn)生系統(tǒng)更新?lián)Q代的需求；企業(yè)的外部市場(chǎng)環(huán)境和管理需求的不斷變化也使得各級(jí)管理人員不斷提出新的信息需求。這些因素都將導(dǎo)致適應(yīng)性維護(hù)工作的產(chǎn)生。進(jìn)行這方面的維護(hù)工作也要像系統(tǒng)開(kāi)發(fā)一樣，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。預(yù)防性維護(hù)為了改進(jìn)應(yīng)用軟件的可靠性和可維護(hù)性，為了適應(yīng)未來(lái)的軟硬件環(huán)境的變化，應(yīng)主動(dòng)增加預(yù)防性的新的功能，以使應(yīng)用系統(tǒng)適應(yīng)各類(lèi)變化而不被淘汰。例如將專(zhuān)用報(bào)表功能改成通用報(bào)表生成功能，以適應(yīng)將來(lái)報(bào)表格式的變化。這方面的維護(hù)工作量占整個(gè)維護(hù)工作量的4%左右。數(shù)據(jù)維護(hù)情況說(shuō)明。3．系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)管理情況說(shuō)明。四、相關(guān)知識(shí)小草戶(hù)外運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)滿(mǎn)足了用戶(hù)和店家線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的需求，用戶(hù)在線(xiàn)上瀏覽商品，訂購(gòu)商品，店家在線(xiàn)下送出商品，用戶(hù)收到商品，方便了用戶(hù)和店家雙方。系統(tǒng)在功能設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)了商品管理模塊，店家管理模塊，用戶(hù)管理模塊，訂單記錄管理模塊等模塊。系統(tǒng)針對(duì)用戶(hù)需求和店家需求，合理化訂單流程，同步訂單狀態(tài)，店家和用戶(hù)的交互更加緊密。而又因?yàn)楸敬蜗到y(tǒng)作為一個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)于數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存和安全有著相當(dāng)高的要求，為了滿(mǎn)足這一要求，給出了一個(gè)以數(shù)據(jù)庫(kù)為儲(chǔ)存手段，使用.NET控件表述表單，作為特殊字段儲(chǔ)存在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，并在固定時(shí)間備份數(shù)據(jù)庫(kù)，且會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)備份的時(shí)間自動(dòng)刪除數(shù)據(jù)備份，保證了儲(chǔ)存容量不超過(guò)要求范圍，降低了對(duì)硬件和經(jīng)濟(jì)的要求且提高了系統(tǒng)的維護(hù)性。但系統(tǒng)還存在了一些不足，體現(xiàn)在：店家跟用戶(hù)的關(guān)聯(lián)性還未達(dá)到預(yù)期，店家后臺(tái)管理的自主性還不高，店家通過(guò)系統(tǒng)的收益性能否提高未有體現(xiàn)。

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）原創(chuàng)性聲明本人所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文（設(shè)計(jì)）不包含其他個(gè)人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果。對(duì)本論文（設(shè)計(jì)）的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中作了明確說(shuō)明并表示謝意。作者簽名：日期：畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）授權(quán)使用說(shuō)明本論文（設(shè)計(jì)）作者完全了解**學(xué)院有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的規(guī)定，學(xué)校有權(quán)保留論文（設(shè)計(jì)）并向相關(guān)部門(mén)送交論文（設(shè)計(jì)）的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)將論文（設(shè)計(jì)）用于非贏利目的的少量復(fù)制并允許論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)入學(xué)校圖書(shū)館被查閱。學(xué)校可以公布論文（設(shè)計(jì)）的全部或部分內(nèi)容。保密的論文（設(shè)計(jì)）在解密后適用本規(guī)定。

作者簽名：指導(dǎo)教師簽名：日期：日期：

注意事項(xiàng)1.設(shè)計(jì)（論文）的內(nèi)容包括：1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3）中文摘要（300字左右）、關(guān)鍵詞4）外文摘要、關(guān)鍵詞5）目次頁(yè)（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論7）參考文獻(xiàn)8）致謝9）附錄（對(duì)論文支持必要時(shí)）2.論文字?jǐn)?shù)要求：理工類(lèi)設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于1萬(wàn)字（不包括圖紙、程序清單等），文科類(lèi)論文正文字?jǐn)?shù)不少于1.2萬(wàn)字。3.附件包括：任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）。4.文字、圖表要求：1）文字通順，語(yǔ)言流暢，書(shū)寫(xiě)字跡工整，打印字體及大小符合要求，無(wú)錯(cuò)別字，不準(zhǔn)請(qǐng)他人代寫(xiě)2）工程設(shè)計(jì)類(lèi)題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計(jì)算機(jī)繪制，所有圖紙應(yīng)符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書(shū)寫(xiě)，不準(zhǔn)用徒手畫(huà)3）畢業(yè)論文須用A4單面打印，論文50頁(yè)以上的雙面打印4）圖表應(yīng)繪制于無(wú)格子的頁(yè)面上5）軟件工程類(lèi)課題應(yīng)有程序清單，并提供電子文檔5.裝訂順序1）設(shè)計(jì)（論文）2）附件：按照任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）次序裝訂3）其它目錄TOC\o"1-3"\u第一章項(xiàng)目摘要 31.1項(xiàng)目基本情況 31.2建設(shè)目標(biāo) 31.3建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模 41.4產(chǎn)品及去向 41.5效益分析 4第二章項(xiàng)目建設(shè)的可行性和必要性 52.1建設(shè)的必要性 52.2建設(shè)的可行性 52.3編制依據(jù) 62.4編制原則 9第三章項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)條件 93.1建設(shè)單位的基本情況 93.2項(xiàng)目的原料供應(yīng)情況 103.3地址選擇分析 10第四章產(chǎn)品 114.1沼氣 114.2沼氣產(chǎn)量確定 124.3有機(jī)肥 PA