公司銷售工作總結(jié)五篇

公司銷售工作總結(jié)集錦五篇

公司銷售工作總結(jié)篇1

一、XX年工作回憶

XX年的工作，總括起來講是：有點(diǎn)成績，有些問題，有點(diǎn)進(jìn)步，有些落伍。

有點(diǎn)成績：XX年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸，比去年同期同比增長x%；XX年，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長x%；XX年，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長x%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我圓滿的問題，總結(jié)出來，吸取閱歷教訓(xùn)，爭取改正，以促進(jìn)今年的工作進(jìn)步。1、沒有仔細(xì)執(zhí)行年初制定的規(guī)劃。由于XX年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機(jī)處理成為首要工作，只得放下原來的工作規(guī)劃?？偨Y(jié)閱歷：在制定工作規(guī)劃的時候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi)，使得在發(fā)生突發(fā)大事時無法調(diào)整，只能全盤放棄。2、時間安排上不科學(xué)。去年在制定規(guī)劃時，太突出開發(fā)新客戶，無視了老客戶，在制定規(guī)劃時，安排給新客戶的時間過多，老客戶的時間相對少些，致使個別老客戶一年都沒有時間去訪問一次?？偨Y(jié)閱歷：新老客戶兼顧，科學(xué)安排時間。

有點(diǎn)進(jìn)步：XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教育下，我的業(yè)務(wù)力量有了一點(diǎn)進(jìn)步。特殊是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C(jī)處理的過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時刻賜予我準(zhǔn)時指導(dǎo)和精神鼓舞，使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的學(xué)問。這種學(xué)問是書本上學(xué)不到的，這種學(xué)問是坐在辦公室里學(xué)不到的，這種學(xué)問沒有悉心的教育是學(xué)不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍，由于我開頭從事銷售工作起，都是實(shí)行傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比方充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢方面，對網(wǎng)絡(luò)信息的反響力量太差，首先意識上不夠重視?？偨Y(jié)閱歷：意識打算行為，行為豐富意識，相輔相成，與時俱進(jìn)。

二、XX年工作規(guī)劃安排

XX年的工作規(guī)劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，進(jìn)展北方；先南后北，重點(diǎn)北方；重點(diǎn)突出，全面進(jìn)展。

穩(wěn)定南方，進(jìn)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近30年的進(jìn)展，市場已經(jīng)全面成熟，資本積存已經(jīng)根本完成，產(chǎn)業(yè)用地已根本告罄，產(chǎn)業(yè)升級成為必定趨勢，隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已根本飽滿，總量上根本不會再有增加的空間，依據(jù)市場升級的速度不同，南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必定擴(kuò)大。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下，我預(yù)備把精力往北方轉(zhuǎn)移。

先南后北，重點(diǎn)北方：先對福建浙江老客戶進(jìn)展訪問，對去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)兔鉀Q的？客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費(fèi)培訓(xùn)？訪問完老客戶后，就將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到北方。

重點(diǎn)突出，全面進(jìn)展：XX年的潛在客戶是今年年初工作的重點(diǎn)，爭取將幾個用量大的客戶爭取過來，已經(jīng)爭取過來開頭使用的爭取盡快穩(wěn)定下來，估計(jì)這將消耗兩個月左右的時間。在完成以上工作以后，對將來有潛力的區(qū)域有規(guī)劃、有步驟、科學(xué)合理的進(jìn)展市場開發(fā)，爭取在提前介入，占據(jù)主動。

三、團(tuán)結(jié)互助，友愛互信的xx

一滴水只有放進(jìn)大海里才永久不會干枯，一個人只有當(dāng)他把自己和團(tuán)隊(duì)事業(yè)融合在一起的時候才能最有力氣。我的工作是銷售科團(tuán)結(jié)努力的成績，也是生產(chǎn)、供給、財(cái)務(wù)等各部門領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄、英明指導(dǎo)，更離不開xx公司團(tuán)結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氣氛。

XX年已經(jīng)完畢，XX年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標(biāo)成功的前進(jìn)！

公司銷售工作總結(jié)篇2

20xx年馬上過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，接近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。

在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同籌劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；播送電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在XX市場上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建立方面；制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績確實(shí)很不抱負(fù)。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)覺銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1.銷售人員工作的積極性不高，

缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。

2．對客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷售參謀最根本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售參謀一天訪問的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售參謀的基盤客戶是特別少的，每次搞活動邀約客戶、很不抱負(fù)。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)展。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反響和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的規(guī)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和規(guī)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務(wù)學(xué)問不高。

個別業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)低下、頑固不化惡習(xí)許多、工作責(zé)任心和工作規(guī)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量和形象、素養(yǎng)還有待提高。（長期下去會影響公司的形象、和聲譽(yù)）

一．市場分析

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家肯定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們肯定要內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場美麗的伏擊戰(zhàn)。假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個進(jìn)展的時機(jī)。

二．20xx年工作規(guī)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟識業(yè)務(wù)，高素養(yǎng)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素養(yǎng)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的治理方法。

銷售治理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的規(guī)劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的協(xié)作。

依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到各個銷售參謀身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。我們將帶著銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5）顧全大局聽從公司戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項(xiàng)打算前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中消失分歧時，要靜下心來相互協(xié)商解決，只要能常常總結(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)視之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個更高、更新的進(jìn)展，

我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信念，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

公司銷售工作總結(jié)篇3

進(jìn)入公司一個月以來，應(yīng)對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時刻內(nèi)把握了所需的根底專業(yè)學(xué)問，并很好的融入到這個銷售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下方我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。

剛開頭，我和我的師傅，一向在跟進(jìn)他的工程，為開發(fā)商帶給熱管材料，我學(xué)到了許多東西，這些在尋常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動中我們要把握的只是：

1。對自己產(chǎn)品必需要熟悉到位;個行簽名

2。本身所具有的學(xué)問構(gòu)造，有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識務(wù)必要把握;

3。需要一份頑強(qiáng)的信念來支撐自己的職業(yè)，當(dāng)應(yīng)對應(yīng)對簡單的人、簡單的社會時，實(shí)行一種對待方式與自己的價值觀能否進(jìn)展有效的吻合、兼容和融合;

4。專業(yè)的營銷理論和技巧;5。正視勝利與失敗，總結(jié)閱歷。這是每個做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。

接下來，依據(jù)自己把握的學(xué)問，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的`動態(tài)。開頭查找新工程。從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，準(zhǔn)時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，一齊查找解決問題的方法。到目前為止，我已經(jīng)查找新工程20個。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，奇跡般的勝利了18個，我深知這與大家的幫助密不行分，我深深地體會到了公司強(qiáng)大的分散力?？臻g相冊名稱大全

我也從中總結(jié)了一些自己的小閱歷：

1。對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;

2。對自己產(chǎn)品功能的把握尤其重要;

3。不能過分的信任客戶，要把握主動權(quán);

4。關(guān)注競爭對手的動向。

以上是我的銷售工作總結(jié)，接下來又是一個勞碌的時期，我會奮斗，專心的抓住市場，學(xué)習(xí)、總結(jié)，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!

公司銷售工作總結(jié)篇4

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史馬上掀開新的一頁，來到龍洋公司快3年了，在龍洋也算一名老員工，作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會到了許多同時也懂了許多，從一個什么也不懂的銷售參謀，到今日的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我呈現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺，讓我能夠有學(xué)習(xí)和進(jìn)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫忙，正由于有了你們的幫忙，補(bǔ)沖我的缺乏，我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步，取的今日好的成績，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)狀況，做一下總結(jié)，

XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而XX年我銷售了84臺車，XX年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺，經(jīng)過自己的努力和全體員工的幫助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標(biāo)，取的了121臺的好成績。xx年我還要有新的目標(biāo)和新的突破，我信任，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信念，對我們整個整體有信念，我信任只要努力，只要付出就肯定會勝利，加油。

銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平常生活都高要求的要求自己的言行，在高素養(yǎng)的根底上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售參謀，必需能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài)，說出他的缺乏之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回憶過去勞碌的工作，每談成一個客戶，非但凡那些不好談非凡叼難的客戶，到最終的成交，都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有圓滿，但有一點(diǎn)是值得確定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平常工作中應(yīng)當(dāng)懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當(dāng)成一個生疏人，或者是一個一般的客戶，當(dāng)作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和確定，這是我在海馬的摸索和閱歷，記得宏大的喬基拉德說過，要想要客戶信任你的車首先要信任你的人，我認(rèn)為是很有道理的。我信任只要我們真誠付出了就肯定會有回報。

總之銷售部是一個不段成長的部門，我喜愛在這個崗位工作，同時也是也個熬煉人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟識到自己熟識到自己的本質(zhì)工作，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的幫助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神，由于我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團(tuán)結(jié)合作，我也在工作中學(xué)到了很多專業(yè)學(xué)問，和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)，我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累，但也體驗(yàn)到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)持的根底。我也深知，工作中自己還有許多的缺乏，例如：業(yè)務(wù)學(xué)問上，還沒有到達(dá)精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細(xì)致工作等，我要在以后工作中努力克制缺乏，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)熬煉，以精彩的表現(xiàn)為公司作出奉獻(xiàn)。

公司銷售工作總結(jié)篇5

參加xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不管是產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問還是治理與工作氣氛都有很大區(qū)分.前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互爭論與發(fā)言提建議,針對詳細(xì)細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是間續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,許多次對我的打擊也不小,但我信任,付出總會有回報的.努力了就會有盼望,不努力就肯定不會有盼望.勝利是給有預(yù)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作力量，本著對工作精益求精的態(tài)度，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以確定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長避短。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，留意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)懷客戶，學(xué)會感情投資。

8、應(yīng)變力量要強(qiáng)，反映要靈敏，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、留意儀