賣助聽器的工作計劃怎么寫(4篇)

1/1賣助聽器的工作計劃怎么寫(優(yōu)選4篇)賣助聽器的工作計劃怎么寫第1篇20XX年經(jīng)營自查報告

鄭州市金水區(qū)聲潤助聽器銷售部

鄭州市食品藥品監(jiān)督管理局：

我銷售部根據(jù)河南省食品藥品監(jiān)督管理局的有關規(guī)定，認真組織我部從事醫(yī)療器械經(jīng)營管理的人員學習了_20XX年最新頒發(fā)的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和國家食品藥品監(jiān)督管理局制訂的相應管理辦法，進行了相關的專業(yè)性培訓和考核，嚴格對照《河南省醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)檢查驗收標準》逐項逐條進行自查，自查結(jié)果報告如下：

一、人員資質(zhì)

我銷售部是專業(yè)銷售助聽器的工商個體戶，負責人李小紅經(jīng)理了解國家有關醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。專職質(zhì)量管理人王衛(wèi)紅熟悉國家有關醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。質(zhì)量管理人在經(jīng)營過程中對助聽器的質(zhì)量具有裁決權。質(zhì)量管理人在職在崗，無在其他部門兼職，已經(jīng)有5年以上相關工作經(jīng)歷，具有鄭州大學聽力學專業(yè)的本科學歷。有專人負責產(chǎn)品采購、質(zhì)管、倉儲、銷售、售后服務、質(zhì)量跟蹤、產(chǎn)品不良事件監(jiān)測、產(chǎn)品召回等質(zhì)量管理職能，并明確職責。質(zhì)量管理、采購及銷售崗位無相互兼任。質(zhì)量管理人、銷售負責人都是經(jīng)培訓合格后上崗的。本銷售部每年按計劃兩次對工作人員進行醫(yī)療器械有關法律、法規(guī)、規(guī)章和產(chǎn)品技術標準、質(zhì)量管理知識、規(guī)章制度、職業(yè)道德的培訓和考核，制定有培訓計劃，并建立了培訓和考核記錄等相關檔案。本銷售部每年組織一次對直接接觸產(chǎn)品的工作人員進行健康檢查并達到健康要求。

二、經(jīng)營條件和存儲條件

本銷售部的注冊地址與工商營業(yè)執(zhí)照住所相符。本銷售部的經(jīng)營場所設在鄭州市金水區(qū)文化路23號院11號樓中單元19號，是商住兩用房。經(jīng)營場所使用面積近150平方米，并符合整潔、明亮、衛(wèi)生等要求。經(jīng)營場所配備有固定電話、傳真機、資料柜、計算機、空調(diào)等辦公設備。倉庫與經(jīng)營場地一體，倉庫內(nèi)劃分區(qū)域并實行色標管理：待驗區(qū)(黃色)、合格品區(qū)(綠色)、不合格品區(qū)(紅色)、發(fā)貨區(qū)(綠色)、退貨區(qū)(黃色)，效期產(chǎn)品集中擺放，并有效期標識。根據(jù)助聽器的質(zhì)量特性對其進行合理儲存，并符合以下要求：（1）按說明書和標簽標示的溫度和濕度要求進行儲存；（2）搬運、取放助聽器產(chǎn)品嚴格按照外包裝標示要求規(guī)范操作，擺放高度符合包裝圖示要求，避免損壞其包裝；（3）助聽器產(chǎn)品與其他不同品種的醫(yī)療器械嚴格按要求分開存放；（4）助聽器產(chǎn)品按規(guī)格、批號擺放，不同規(guī)格、批號不得混垛，垛間距不小于5厘米，與庫房內(nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設備及管道等設施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米；（5）儲存助聽器產(chǎn)品的貨架、托盤等設施設備保持清潔，無破損；（6）非作業(yè)區(qū)工作人員未經(jīng)批準從沒進入儲存作業(yè)區(qū)，儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)的工作人員從沒有影響醫(yī)療器械質(zhì)量和安全的行為；（7）醫(yī)療器械儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)從沒存放與儲存管理無關的物品。（8）具有符合安全要求的照明設施，消防和通風設施，必要的避光、防塵、防蟲、防鼠、防污染、防潮和防異物混入等設施。本銷售部具有與經(jīng)營品種相適應的售后服務維修能力。

三、質(zhì)量管理文件

本銷售部制定了符合有關法規(guī)的質(zhì)量管理制度，對經(jīng)營產(chǎn)品的購、銷、存實現(xiàn)全過程的信息化管理。主要包括：

（1）各類人員的崗位職責；（2）員工法律法規(guī)、質(zhì)量管理培訓及考核制度；（3）供應商管理制度；（4）助聽器購銷管理制度；（5）質(zhì)量驗收管理制度；

（6）倉庫保管及出入庫復核管理制度；（7）效期產(chǎn)品管理制度；

（8）不合格產(chǎn)品和退貨產(chǎn)品的管理制度；（9）質(zhì)量跟蹤制度；

（10）質(zhì)量事故和投訴處理的管理制度；（11）產(chǎn)品售后服務的管理制度；（12）產(chǎn)品不良事件報告制度；（13）產(chǎn)品召回管理制度；（14）文件、資料、記錄管理制度;（15）年度報告制度;（16）追溯管理制度;（17）拆零管理制度;（18）陳列管理制度。

根據(jù)本銷售部自身實際建立了醫(yī)療器械質(zhì)量管理檔案。主要包括：（1）人力資源；（2）人員健康檢查；（3）培訓考核及繼續(xù)教育；（4）供應商及購貨單位；（5）票據(jù)及憑證；（6）產(chǎn)品質(zhì)量信息；（7）購進驗收記錄；（8）出庫復核及銷售記錄；（9）設施設備；（10）不合格品處理；（11）銷后退回產(chǎn)品管理；（12）醫(yī)療器械不良事件；（13）醫(yī)療器械召回；（14）客戶信息；

（15）售后服務記錄等內(nèi)容；（16）拆零管理記錄；（17）陳列管理記錄。

本銷售部編寫并保存了與經(jīng)營有關的法律、法規(guī)、規(guī)章以及食品藥品監(jiān)督管理部門對醫(yī)療器械監(jiān)督管理的有關規(guī)定。配備了購銷存質(zhì)量管理軟件，能夠?qū)︶t(yī)療器械的質(zhì)量管理、驗收、倉儲管理、購銷、售后服務等信息等進行真實、完整、準確地記錄和備份，確保了產(chǎn)品的可追溯性。

綜上所述，通過20XX年的經(jīng)營自查，我銷售部雖然已經(jīng)符合醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的條件，但是我們?nèi)砸?，做得好的繼續(xù)發(fā)揚、做的不好的盡快改善。在此，我們懇請各級領導對我們的工作給予一如既往的關心、支持、指導和幫助。

鄭州市金水區(qū)聲潤助聽器銷售部

20XX年2月6日

賣助聽器的工作計劃怎么寫第2篇助聽器驗配師的主要工作內(nèi)容

1.對經(jīng)醫(yī)師診斷，確認目前臨床治療無效的聽障者，建立檔案并進行聽功能評估;2.向聽障者及家屬解釋聽力檢查結(jié)果、分析其聽力障礙狀況和需求;3.介紹助聽器的種類、性能和使用環(huán)境等知識;4.根據(jù)聽力障礙狀況和聽障者的具體需求制定聽力放大方案;5.取耳印模;

6.調(diào)試助聽器、評估助聽效果;7.進行聽力康復指導;8.定期進行跟蹤隨訪和評估。

賣助聽器的工作計劃怎么寫第3篇銷售工作總結(jié):汽車銷售工作總結(jié)

國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是

1一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)05年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周2進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展_的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

教研即教育研究。是指總結(jié)教學經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)教學問題，研究教學方法。下面是為大家整理的“幼兒園20XX學年教研工作總結(jié)”，歡迎閱讀。幼兒園20XX學年教研工作總結(jié)一學期以來，我們以幼

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，3尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。

二、強化服務意識，提升營銷服務質(zhì)量

20XX年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務治理年”，提出“以服務帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會，每季度結(jié)合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質(zhì)量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質(zhì)量例會，對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。

教研即教育研究。是指總結(jié)教學經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)教學問題，研究教學方法。下面是為大家整理的“幼兒園20XX學年教研工作總結(jié)”，5歡迎閱讀。幼兒園20XX學年教研工作總結(jié)一學期以來，我們以幼