羅賓斯管理學(xué)概要

1管理學(xué)第Ⅰ篇導(dǎo)論管理學(xué)與管理學(xué)習(xí)目的：區(qū)分管理者和操作者。定義管理。區(qū)分效率和效果。確定管理者扮演的角色。遙區(qū)分款成功收的管松理者嫁和有蛛效的膽管理混者的慧活動耽。眼說明夕管理蝕者的打工作局是否黑具有殲普遍核性。粉說明衫研究醫(yī)管理西的意危義。提要貢管理惜者是海組織既中指保揮他似人活譯動的效人，罰他們叼擁有上各種可頭銜爪，如卻監(jiān)工君、科任室主內(nèi)任、圖院長目、部店門經(jīng)驕理、手副總嫌裁、蓬總裁守，以余及首酒席執(zhí)杯行官拘等。厚操作膨者是禮非管捏理人孩員，譯他們表直接兼從事告某項粒工作詳或任破務(wù)，場不具銅有監(jiān)吼督別溜人工夠作的厚責(zé)任瘡。推管理膨是同解別人立一起信或通膽過別厲人使飛活動鈔完成孝的更憑有效臥的過陣程。泰這一陪過程奇表達(dá)化在計恨劃、孫組織碰、領(lǐng)紛導(dǎo)和用控制攪的職朱能或未根本有活動欄中。稍效果粗與活僻動的灑完成絮，即典與目螺標(biāo)的打?qū)崿F(xiàn)你相聯(lián)擾系，弓而效低率那么主涉及番使完休成活巡動的疲資源超本錢骨最小牛化。憑亨利黎.明侮茨伯行格對犧5位囑經(jīng)理娃的研樸究得腦出結(jié)誕論，衡——梨管理浴角色殃論橡——勾〔1脂0個嗎角色繼〕三降組：長第一驅(qū)組涉羞及人賓際關(guān)精系〔鉛掛名全首腦網(wǎng)、領(lǐng)死導(dǎo)者潮、聯(lián)寬絡(luò)者甜〕；車第二建組與踢信息仰傳遞攔有關(guān)竭〔監(jiān)砍聽者攝、傳江播者灣、發(fā)滔言人姐〕；所第三刪組涉沸及決量策制伯定〔僵企業(yè)逢家、飄混亂光駕駑餡者、舟資源茂分配鞏者、魯談判市者〕平。氣弗雷席德.體盧森依斯和攝他的愉副手謝發(fā)現(xiàn)芽，成熟功的塘管理員者〔欲那些證提升遮的最掀快的華管理博者〕魔強調(diào)進(jìn)網(wǎng)絡(luò)黨關(guān)系川活動構(gòu)；相步反，盜有效表的管越理者缸〔績撫效最刪佳的妖管理責(zé)者〕旨那么強績調(diào)溝噴通。原這個椅結(jié)果償指出槍社交喘和政頌治技必巧對猴于在案組織牢中晉參升是輔重要漁的。污管理造具有血某些候一般害的性包質(zhì)，躁無論晨在組至織的支哪一挖個層貢次上挑，所刊有的求管理采者都齊履行親四種滋職能蒸，區(qū)隆別僅尊在于彼對每濃種職虛能強銳調(diào)的月程度視隨管茅理者瀉在等唐級結(jié)鋪構(gòu)中怒的位臥置而責(zé)變化公。類辣似地歉，無縫論何匙種類居型的鏈組織能，在即大多啊數(shù)情貴況下慢，管慕理者濤的工知作是分相同或的。柳管理賺的這岡種一鬼般性悔，主冬要存盈在于撈講英賭語的詢國家脈，但傅是，拉認(rèn)為烏管理菠概念念可以膨普遍簽運用悼到世劫界上蒙任何補國家棚卻是賞危險范的。卷社會牧各界兄人士初都逐尤漸認(rèn)景識到辣良好景的管秧理在槐社會狂中起杏著重貫要作漲用。初對于寫渴望所成為城管理紐者的收人來土說，非學(xué)習(xí)憲管理舒學(xué)可闖以獲秒得管末理的閱根底堤知識使，這叮將有嗎助于增他們錄成為臟有效鄰的管稱理者易。對或與那數(shù)些不別打算筑從事陡管理彈的人朋來說碎，學(xué)絡(luò)習(xí)管乏理學(xué)屬能使酸他們撲領(lǐng)悟期其上西司的礙行為杜方式切和組座織內(nèi)爽部的海運作乖方式械。激管理榨的演毯進(jìn)回學(xué)習(xí)械目的營：抄說明珠學(xué)習(xí)掀管理世學(xué)史壁的價好值。蹈明確餐20餐世紀(jì)盆以前邀在管漠理方桂面的為主要剩奉獻(xiàn)媽。名說明商為什催么本砌世紀(jì)返前半唯葉是燕一個婚多元搶化的跪時期籠。陶闡述用弗雷踢德里培克.淡泰勒假設(shè)的科冷學(xué)管設(shè)理原撞那么。走概括罪科學(xué)蹈管理澤運動烘對管晚理的退奉獻(xiàn)圖。它明確戲亨利釋.法姓約爾京對管恐理的拔奉獻(xiàn)過。片解釋童馬克晶思.圓韋伯符的官看僚行交政組端織思昨想。宏說明網(wǎng)霍桑別實驗握對管值理的財奉獻(xiàn)糞比照避人際妻關(guān)系載倡導(dǎo)爺者與行行為倍科學(xué)尿家的蜂研究陡方法把區(qū)分帥過程季方法瘋、系朝統(tǒng)方延法和振經(jīng)驗茅方法烏。踩解釋罷勞動散力多惕元化腸。支闡述廳為什籃么管篇理者穴越來和越關(guān)優(yōu)心激鉆發(fā)創(chuàng)蜂新和寄變革頸。導(dǎo)解釋速TQ殿M的旗五個貝主要媽組成朽局部彎。提要孟研究妻管理扶的歷送史，鉤可以牢幫助縮你理晉解今仰天的販管理沉理論仍和實兆踐，狐還可佛以幫百助你突了解暢當(dāng)今丘的管鴿理概秩念是忙怎么箭一步宏一步怕演變蒸而來礦的。卵當(dāng)今握的管覺理概錘念是不一個檢不斷郵開展癢、檢伯驗、調(diào)修正花、再免檢驗讀的結(jié)寬果。枝20押世紀(jì)尋以前笑在管甩理方瓜面的材主要吩奉獻(xiàn)章包括薄埃及浩金字爹塔的涉建設(shè)屆，亞倡當(dāng).儀斯密癥關(guān)于披勞動絞分工痕的著糊作以廊及產(chǎn)截業(yè)革巴命。必埃及挨金字收塔的敢修建反是一由項浩齒大的娘工程窗，它損要求籠協(xié)調(diào)個成千蠢上萬繩人的錄工作閱，顯建然，童這需賊要管元理技鑼能。認(rèn)斯密你關(guān)于朱制造青針的矩著作維生動筆地描叮繪了催勞動使分工勻可能其產(chǎn)生設(shè)的巨欣大經(jīng)亭濟性旋。產(chǎn)浩業(yè)革帥命使雨在工爆廠中洽制造掀商品蔽成為挽更經(jīng)端濟的真市場閘活動熊，從畜而極健大地畫增加棚了生旱產(chǎn)作別業(yè)中貼應(yīng)用用管理旗技術(shù)注的需執(zhí)要。跪20幣世紀(jì)膀前半汽期是牲一個干管理夕思想扁多樣周化的概時期蒙?？谱饘W(xué)管繼理通遵過尋鴉求從允事每羞項工蝴作的玉最正確乒方法據(jù)追求眾更高放的生原產(chǎn)效概率；適一般哈行政漢管理差理論暑家尋妻求應(yīng)往用于開整體址組織顆的管窮理原昏那么；嫁人力掃資源叢方法電集中控于人蓄的管睛理；出定量釋化方增法采掀用數(shù)瞎學(xué)和綁統(tǒng)計擠技術(shù)理改良皂資源泄分配今的決踐策。護(hù)弗雷越德里筍克.支泰勒翻提出般的四慶項管擱理原搞那么：窮〔1暢〕為容一項挨工作干的每嘩一種斥要素磨開展沫一種咱科學(xué)度方法軍；〔濟2〕震科學(xué)猴地選抬拔和住培訓(xùn)后工人巨；〔鍬3〕蠢與工蘿人合盼作；瘡〔4蝶〕在枯管理媽當(dāng)局瑞和工中人之酒間合范理地籌分配貪職責(zé)曾。鄰科學(xué)覺管理填使生那么產(chǎn)率尖提高廢30圣0％塘甚至彼更高藥成為偷可能蛋，應(yīng)計用科足學(xué)管緣理原垂那么使諷管理社從一蠟種憑赤感覺晃的活專動，拉開展慰成系嘆列化祖的和戚科學(xué)狗性的刺學(xué)科睬。盟亨利壁.法章約爾山是第譯一個謀將管棉理定糾義為端一組炒普遍尾的職言能的峽人，秒這些趁普遍乏的職勤能包慰括：液方案斯、組剩織、莫指揮繞、協(xié)稈調(diào)和邁控制勸。他姨認(rèn)為通管理狡是一小種涉終及所野有有代關(guān)人沖的協(xié)擔(dān)調(diào)和紐控制江的共違性活際動。蛙馬克腰思.京韋伯可將理匹想的淺官僚策行政菌組織然定義祖為實邪行勞齒動分范工、閥明確款規(guī)定幣等級捎、定框有詳區(qū)細(xì)的默規(guī)那么量和制猴度，蔥以及進(jìn)具有慣非人射格化覺關(guān)系績的組軍織。五霍桑微實驗篩引起描了對套組織匠職能趟中人儉的因倉素的毒新的桌重視浪，并膝提供杠了有馬關(guān)群滅體的幟標(biāo)準(zhǔn)御和行猶為的尾新見勒解。被管理螺開始愉積極它地尋頃求提紀(jì)高雇尸員的俱工作野滿意恐度和皺士氣厭的途綢徑。受人際工關(guān)系駝倡導(dǎo)順者對微工作嗓中的訴人抱泥著強辯烈的摔信心鄰，他酒們相順信人答的能路力并相認(rèn)為涌管理涼實踐處應(yīng)當(dāng)藝提高孟雇員謊的滿節(jié)意度扔。與扛此形涌成對邁照，內(nèi)行為趴科學(xué)踐理論撈家對齡組織坦中人距的行違為進(jìn)有行客怨觀的士研究伏，他柔們小尿心地曠試圖鞠使他攏們的惕科學(xué)居研究感不摻萬雜進(jìn)店其個裙人信比念。候管理局學(xué)的寶統(tǒng)一幅框架宗最早就是在綿60辮年代淘初期質(zhì)提出先的。供過程誕方法開被當(dāng)唇作綜悼合多袖樣化樣理論軟觀點憂的一鞋種方度式，仙按照弦過程并方法葉，管剃理者荒從事侍方案扔、組槳織、臭領(lǐng)導(dǎo)超和控伯制的率工作打；系焦統(tǒng)方浮法認(rèn)蚊識到被組織運內(nèi)部京活動禿之間計，以廁及組亮織與欄其外飯部環(huán)街境之克間的男相互排依賴際；權(quán)形變方感法分忠離出知影響極組織相績效飛的環(huán)重境變?nèi)诹俊Ｉ峁ぷ髦T人員堂多樣勒化是采指工頂人們秀在性戰(zhàn)別、府民族窩、種敏族、映身體去缺陷繁、性己愛、拔年齡愿或其指他任旋何人膛類特磁征方莖面的爬異質(zhì)混性，垂這些藍(lán)特征交構(gòu)成倉人與堵人的垮差異罷。泉管理胃者越燒來越節(jié)關(guān)心包如何富鼓勵冰創(chuàng)新嘉和變醋革，移因為仇組織絹所處畏的環(huán)攤境已輩經(jīng)成壞為非僅常動綠態(tài)的灘環(huán)境裝。成轟功的筒組織閘應(yīng)當(dāng)勉是靈?；畹目秃头瓷綉?yīng)迅澤速的李，它手的管仁理者凍應(yīng)當(dāng)志能夠腥有效骨地發(fā)恢起大調(diào)規(guī)模騙的和奇革命煤化的雁變革川。求TQ祖M關(guān)學(xué)注顧胸客的婆需要棟，追鋤求持晉續(xù)的顫改良箱運動賓，努蠶力改身進(jìn)每諷件事隙情的慨質(zhì)量武，追謙求精更確的典度量喝和向挎雇員吧授權(quán)莊。援第括Ⅱ全篇束定義擁管理叼者領(lǐng)拉域磚組織逝文化眾與環(huán)驢境約蜘束力蒙量教學(xué)習(xí)箭目的緞區(qū)分普管理座萬能突論和趟象征贊論。走定義員組織肢文化草。懸識別維構(gòu)成睡組織豬文化論的1位0個瘡特征強。滅解釋夜文化吊是如鉛何約截束管刪理者畏行為馳的。澆區(qū)別脹一般選環(huán)境針和具畫體環(huán)英境?；\比照董確定嘆的與蜓非確品定的托環(huán)境倒。胖說明鍬環(huán)境者是如王何約石束管爽理者盟行為膚的。提要云萬能千論在設(shè)管理現(xiàn)學(xué)理頑論和綢社會雷中占黎主導(dǎo)濃地位菌，它厘認(rèn)為寶管理崖者對厭組織飯的成亮敗負(fù)兄有直策接責(zé)曲任。案相反班，象削征論然指出速，管愉理者損對實蚊質(zhì)性懲的組糠織成繳果僅棕起著膜極為崇有限至的作濫用，奉因為就大量彈的因厭素是尼管理亭者所禍不能旱控制夜的，構(gòu)管理未者在波很大貼程度私上影霧響著淚象征挎性的尋成果調(diào)。弱組織擔(dān)文化艘是組搏織內(nèi)守部的揭一種振共享慚價值卻觀體慌系，稠它在玻很大置程度屆上決浮定了近雇員踩的行物為。跑組織宵文化漂由1禿0個慰特征矮組成旁：成吵員的踐同一弓性；搜團體趁的重考要性銀；對字人的鄙關(guān)注困；單愧位的病一體宴化；伏控制錯；風(fēng)啦險承收受度挖；報集酬標(biāo)享準(zhǔn)；聞沖突巾的寬愧容度櫻；手尤段拼——令結(jié)果牽傾向社性；艱系統(tǒng)趨的開手放性綱。戲文化賢制約廈著管教理者緊的行叮為，父它像伸一個講過濾絮器，狡左右置著管隱理者什的判歉斷、兵思想理及感顛覺。寄強文討化傳盈遞哪疫種選奸擇是劇可取及的，延哪種央選擇同是不翼可取擁的信慘息，具在很常大程糞度是今制約罰了管騙理者鏡的決驕策。案一般薯環(huán)境異包含賠那些迅對組肥織有久潛在中影響看，但嗓其相故互關(guān)業(yè)系尚尿不清男晰的誼力量拌。這扔些力界量主更要有哨：經(jīng)飼濟、俱政治蝕、社拔會和粥技術(shù)辭因素拌。具絡(luò)體環(huán)土境是立與實館現(xiàn)組厭織目譽標(biāo)直褲接相臘關(guān)的丙那部上分環(huán)退境。套組織訴的具速體環(huán)兇境的姻相關(guān)舍要素章有：插供給技商、狼顧客禾、競梨爭者碌、政朝府機拾構(gòu)和季公眾固壓力鈔集團仍。漂環(huán)境陡的不糊確定乘性取摸決于驗環(huán)境饞的變穿化程換度和鄭復(fù)雜理度。罵穩(wěn)定孕的和勸簡單藏的環(huán)消境是旗相當(dāng)碑確定衫的，賺而越坡是動妖蕩和迷復(fù)雜崇的環(huán)塔境，月其不紋確定殃性越將大。貝環(huán)境年的高顛度不蜜確定光性，秘限制局了管始理當(dāng)蠅局的奪選擇遣及決影定自穿身命托運的幣自由基。目國際幸管理扎：響斧應(yīng)全姻球環(huán)么境獎學(xué)習(xí)擁目的淹說明遷以全異球觀餓點看離待管融理的生重要趕性。凝描述拘民族識狹隘錘主義疾產(chǎn)生牧的問贈題。擊比擬次多國接公司夾和跨編國公斯司。缺解釋乘許多迷國家校成為戶區(qū)域富性貿(mào)競易聯(lián)陶盟一起員的戀原因每。杏描述懷組織段走向福國際雷化的融主要圓階段偶。腸列出茅民族損文化合的4督個特曲征。飼根據(jù)興4個名緯度錢描繪撿美國基文化著。提要貢競爭居者不虜再受磨國界咽之限那么。新灘的競單爭者兩可能以會在付任何那時刻止，在蕩世界登上任旺何地輸點突民然出肯現(xiàn)。蘿如果華組織尤要想敢取得挪長期伍的成冬功，味管理翼者必摩須從卷全球榮的角驢度考草慮問劣題。嘩民族霞狹隘換主義屋阻礙猾著人知們對梳不同萌國家洲人們核生活等與工茄作的樂不同交方式傾的認(rèn)紅識。失狹隘耕的人似呆板飽地將扭自己私的價記值觀慢和習(xí)或俗運懲用到章外國砍文化構(gòu)上，月結(jié)果議他們附不僅堡不能偷了解銅外國乏人，跟也降君低了炸與外追國人學(xué)有效寬工作丟的能挽力。楊多國歲公司鼓是同期時在鞏兩個凱或兩裂個以瓣上國稈家經(jīng)超營的兼公司獄，但施其主適要決咳策制徒定和測控制駕集中陶在本撫國。膝跨國松公司開也在珍多個塑國家殃從事系主要由的經(jīng)澆營活時動，子但決策策的擺制定證是分裹散在吳各地稈的。就區(qū)域閑性貿(mào)衡易聯(lián)梅盟創(chuàng)蘭造了鑒更強框大的考經(jīng)濟碼實體截。許良多國渾家為鄙了更吵有效后的競礦爭，搜參加持了這婚些聯(lián)漁盟。撤例如勇，加濱入歐枕共體幕的國車家可娛以和釘美國疲和日刑本等渾經(jīng)濟吹強國耕進(jìn)行熔更富暈有進(jìn)魚取性杏的競肝爭。洗組織遷走向裁國際省化的物主要哪階段送是：掠〔1虎〕向豬外國倘出口呢產(chǎn)品自；〔僚2〕帽雇傭展外國亮代理欺商或艙與外踩國制廳造商末簽訂腎合同塊；〔愈3〕保通過最出售狐許可議證/蠻特許素經(jīng)營歪，建巷立合夸資企枕業(yè)及瓜外國飼子公睡司的炊方式暴從事極國際辦性經(jīng)致營。薯民族潑文化快差異假的四果個緯爹度是苦：個言人主瓦義與澆集體映主義孔；權(quán)失利差陽距；雞不確品定性啞躲避評和生葬活的薦數(shù)量褲與質(zhì)鄭量。條美國毅文化倡的特?fù)碚魇鞘眨焊邭ざ葌€魔人主多義，皮低于般平均剃水平收的權(quán)繭利差話距和過不確紛定性酬躲避屆，以星及高滋生活褲質(zhì)量付。員社會涉責(zé)任街與管告理道繞德斷學(xué)習(xí)先目的街闡述賽社會鉗責(zé)任密的古參典觀托和社賴會經(jīng)勻濟觀對。華列舉油贊成士和反狀對企鉗業(yè)承冤擔(dān)社扒會責(zé)耀任的筆觀點勻。悲區(qū)分毅社會差責(zé)任壓和社脆會響竹應(yīng)。際闡述服公司乒的社笑會責(zé)揪任和流經(jīng)濟惡效益忘間的筋聯(lián)系大。罷定義濾利害躬攸關(guān)距者并同描述炊他們引在社匪會責(zé)呼任中導(dǎo)所扮沿演的范角色閘。焦定義邀道德醋。奴區(qū)分蠢三種四道德呆觀。漫識別孟影響苦道德煤行為前的因繳素。露描述冷道德自開展固的階抱段。起討論根組織喉能夠壞改善逐雇員縮道德弄行為圖的各繼種途慨徑。提要殲根據(jù)抗古典棵觀，躍企業(yè)碎的社還會責(zé)戚任僅縣僅是肅使股插東的歸財務(wù)貫回報愚最大坦化；飲與此伍對立總的社類會經(jīng)憤濟觀唉認(rèn)為苦，企撫業(yè)應(yīng)漢對更兆大的伸社會的負(fù)責(zé)夠。底主張恥工商鼻業(yè)承令擔(dān)社接會責(zé)鞭任的慮論據(jù)銅有：氧公眾懶期望冤，長竭期利芬潤，伸道德移義務(wù)羊，企泳業(yè)形逮象，玻改善散氣氛另，減效少政款府調(diào)談節(jié)，扔責(zé)任塞與權(quán)夏利的唯平衡閥，股治東的農(nóng)利益焦，資蘭源的麗擁有加，以摧及防騾止社員會弊械端的薦優(yōu)越榜性。遇而反船對此示論點痕的一淡方的縣論據(jù)秋認(rèn)為秤，社捎會責(zé)株任違薪反利矮潤最念大化孩目標(biāo)狹，沖拜淡組睡織使碼命，所本錢政太大餃，給勉予工茄商企兇業(yè)太炒多的域權(quán)力削，要窯求工招商企謊業(yè)不蹲具有臉的技拖能，價缺乏癥明確歲說明亂的責(zé)宮任，潑以及燦缺乏切公眾把的廣瓦泛支淘持。虧社會送責(zé)任掀是指唉工商禿企業(yè)像對有暢利于筑社會匠的長否遠(yuǎn)目鏡標(biāo)的佳追求重。社插會的吳響應(yīng)池是指剪企業(yè)餐對社扮會壓眠力作加出反剩應(yīng)的幅能力違。前嗎者要殺求工億商企搏業(yè)決陣定什緒么是愉對的漂，或廣什么畢是錯嶄的，只并尋君求基末本的驗道德枕真理粱；而滾后者倉那么是朵由社蔥會準(zhǔn)打那么引冶導(dǎo)的青。浪大量智研究言說明姜，在語公司摧的社寺會參便與和受經(jīng)濟般績效鴨之間箱，存站在一拳種正賽相關(guān)竄關(guān)系出?，F(xiàn)拆有的瞇證據(jù)吉并未際說明雁，對辰社會刮負(fù)責(zé)載的行榴動，皮會顯妨著降竊低一金個公全司的亂長期滲的經(jīng)雕濟績棟效。婆利害霞攸關(guān)浙者是捷組織在環(huán)境姓中受他組織介決策供和政觀策影州響的分任何籍相關(guān)室要素浮，將惑注意松力集程中于以組織掏的利捉害攸冶關(guān)者眉和他趨們對為組織扎的期慈望，霧管理泄當(dāng)局南就不所會忽砍略它聾對關(guān)鏈鍵相哲關(guān)要袋素的覽責(zé)任倍。固道德脫是指餡判斷怒行為江是非徹的規(guī)趴那么或此原那么妨。客功利返觀按派照成泰果或臺后果供制定騰決策點。權(quán)惹利觀呢尋求田尊重亦和保庫護(hù)個涉人的銹根本止權(quán)利玉。公推正觀判理論謙尋求情公正礎(chǔ)和公醋平地你貫徹咐和強腎化規(guī)趙那么。最一個麗管理節(jié)者行輕為道體德與霉否，那是管頭理者四的道收德發(fā)卸展階促段，梨他的蠅個性糊特征廢，組溝織結(jié)理構(gòu)設(shè)信計，他組織記文化裕和道港德問罷題強疼度之筑間復(fù)蜘雜的蘇相互歲作用祖的結(jié)株果。棍道德餃開展身有三贏個水餃平，茫每一泄個水命平由公兩個斃階段派組成雜。最姨初的額兩個水階段從僅受柳人們肢的個斗人利趨益影御響；站第三嗎階段嘴和第喚四階裂段受系他人鄰期望融的影柜響；擠第五公和第合六階投段受邪個人茫認(rèn)為存正確靈的道血德原公那么的培影響脫。掛一個純綜合叫道德究方案民應(yīng)包慕括經(jīng)晚過甄衰選去秧除不毒符合幸道德攤要求戀的求唯職者秘，一迎個成禽文的想道德礎(chǔ)準(zhǔn)那么沒和決緣策規(guī)急那么，耀高層扇管理企的承定諾，失明確富和現(xiàn)董實的鐮工作遭目標(biāo)嫌，道朱德培生訓(xùn)，樂綜合槐績效點評價絹，獨鍛立社協(xié)會審慘計和驚正式撓的保苦障機秋構(gòu)。盜決策樹：管鑰理者冒工作廉的實勝質(zhì)色學(xué)習(xí)吸目的滔概述鼻決策莖制定童過程透的步處驟。尋定義鼓理性書的決惱策者厚。品說明獲理性社決策榮的局肺限性串。路描述附完全旨理性百決策劣的過爬程。糾描述變有限雨理性滅決策據(jù)的過莫程。型識別氏兩種僑類型縣的決康策問掠題和匯兩種保常用時的、染能解派決這殘兩類恰問題羅的決憑策。尸區(qū)分逐確定甲性、山風(fēng)險痰性和緊不確斗定性文決策辦情況腹。填明確拳群體困決策旋的優(yōu)賞缺點土。森闡述流改善牲群體據(jù)決策隸的四古種方壘法。提要濃決策級制定地是一關(guān)個包腫括八臟個步程驟的語過程達(dá)：〔戲1〕凍識別兩問題趟；〔呢2〕醉確定各決策壯標(biāo)準(zhǔn)港；〔查3〕吩給標(biāo)律準(zhǔn)分獸配權(quán)澆重；草〔4趣〕擬忘定方知案；志〔5量〕分泛析方夫案；頌〔6基〕選項擇方禿案；景〔7遙〕實沿施方營案；的〔8號〕評方價決遭策效瑞果。族理性片決策密者被濾假定群為有虧明確垮的問萌題，馳無目級標(biāo)沖披突，幸了解騎所有糧的選竟擇，澤有明吹確的豈偏好懲順序肯，?；某炙阌衅潞玫膶僖回灥研裕牟淮娅I(xiàn)在時酸間或港本錢退的約壯束，擔(dān)以及蘋最終累選擇戒是一拐個使奸他的卵經(jīng)濟腸收益道最大女化的絨方案君。略理性恭假設(shè)霧在許填多情赴況下響并不源適用積，因禮為：搖〔1榴〕個狡人處券理信到息的裁能力聾是有拉限的關(guān)；〔懸2〕掌決策柴者趨哭向于媽混淆介問題耐和方態(tài)法；茂〔3府〕感掃性的慢偏見室扭曲雹了對啦問題壘的認(rèn)凳識；瀉〔4無〕信生息選成取更譜多是怠由于尚他們提的易膊獲性布而不傭是質(zhì)妄量；風(fēng)〔5雁〕決妥策者原常帶艙有的讀偏向杜影響溉他對酒方案贏的客腿觀評寨價；蓮〔6承〕決相策者顏有時跳會增棚加對燥以前擱方案檔的承育諾以絡(luò)證明遵原方歌案的毯正確委性；五〔7駐〕以我往的安決策熔先例淺限制舞了現(xiàn)謎在的塌選擇儀；〔傲8〕招很少蓬對單思一目師標(biāo)達(dá)碼成一薯致看臂法；與〔9播〕決紐策者桐必須逼面對專時間扛和成凡本的被限制讓；〔鏈10競〕大咐多數(shù)沿組織飄文化姜不鼓嶄勵承雕擔(dān)風(fēng)爆險和黎尋找鋸創(chuàng)新撒方案前。拌在完復(fù)全理掛性決龜策過討程中填：〔關(guān)1〕豪所確齡定的意問題留是重奧要的廢和相遍關(guān)的苦；〔扣2〕發(fā)確定嫩出所襖有的仙標(biāo)準(zhǔn)鑰；〔呀3〕夸能夠搖評價蜜所有亞標(biāo)準(zhǔn)催的重移要性珠；〔臟4〕徑制定嬌出大陵量的饑方案墻；〔含5〕擔(dān)按決新策標(biāo)健準(zhǔn)及色其重秤要性譽評價嫂所有貸方案狡；〔湖6〕掠選擇醉的是迅經(jīng)濟乒效果殊最高座的方拘案；維〔7震〕所麗有組琴織成屠員接似受所象選的尤方案喇；〔游8〕偶根據(jù)備原始當(dāng)問題涉客觀史評價量決策姜成果況。宏在有失限理課性決頌策過攀程中摸：〔疤1〕落所選排擇的停問題辰是直墳觀的濃，反巨應(yīng)了聰管理蝴者的紅利益煮和背強景；豆〔2歲〕確每定數(shù)盈量有堅限的牲標(biāo)準(zhǔn)限；(志3)宰建立亭一個妥簡單活的模邀型以魄評價割標(biāo)準(zhǔn)散；〔騙4〕炮確定剛數(shù)量掠有限葬的相干似的衰方案磁；〔離5〕襯一次剝只評王價一日個方剃案；皺〔6婚〕選炭擇過蜻程直搏到得堂到一去個滿漫意方收案為蔥止；理〔7胳〕政音治和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n)那度；霉負(fù)荷雞圖監(jiān)贏控的分是整趴個部也門或?qū)囟ㄔ~資源伏的能遲力利蠻用?？甸_發(fā)創(chuàng)PE腿RT撲網(wǎng)絡(luò)的的5丹個步粒驟是膝：沾〔1研〕識談別項思目必歡須進(jìn)債行的構(gòu)每一檔項重絞要活衛(wèi)動；千〔2趟〕決皆定這半些活饅動的五先后鹽次序員；〔違3〕伸將活腫動流務(wù)開始陵到結(jié)埋束的挽過程脂描繪姐成圖遣形；么〔4些〕估循計完某成每訪項活暈動所喝需的鼓時間鑄；〔詳5〕米利用燥網(wǎng)絡(luò)電圖決絞定每肺項活贏動的智開始替和結(jié)粥束日仰期以月及制謹(jǐn)定整衫個項階目的侮進(jìn)度辣方案頑。雁一種黑產(chǎn)品撓的盈足虧平存衡點副是由蠅單位敬產(chǎn)品編的價端格和辜可變舒本錢沖以及汪全部表固定醫(yī)本錢興決定折的。缺應(yīng)用秋線性曾規(guī)劃累方法恢要求腥，問脂題必坐須具游有有獎限的河資源凍，一雪定的插約束蛋條件嗚．趨物向最頸優(yōu)化百的目律標(biāo)函睬數(shù)，優(yōu)組合瘡資源建的備萍種方壇案，濱以及冊變量陜之間程的線恨性關(guān)駕系。挑模擬機是一懇種有芽效的尿方案屋工具藝，因配為它避使管屑理者夕可以背在計伍算機贈上模專擬成無千個獄可能汁的選誼擇，卸而所鋸費成取本很仿少。瓶通過態(tài)模擬幻復(fù)雜倦的情際況，謎管理逐者能寧夠看林到變儀量的雅變化蠅怎么膠影響磚到最畝終結(jié)埋果。續(xù)實現(xiàn)稍有效侍的時痛間管勝理包李括5番個步屆驟：愁〔l少〕列嘴出目刑標(biāo)；維〔2丙〕按況重要后性排缺出目終標(biāo)的擁次序躬；〔留3〕撤列出鉗實現(xiàn)垮目標(biāo)搭必須點進(jìn)行滴的活與動；增〔4彼〕給僑活動圍分派悶優(yōu)先約級；址〔5找〕按浙優(yōu)先推級安排排活幫動的被日程欄。訴第搭Ⅳ關(guān)篇醉組織馬組織資的基啊礎(chǔ)道學(xué)習(xí)乘目的便定義帝組織桿結(jié)構(gòu)要。罰確定平勞動仰分工召的優(yōu)爪缺點蠻。血區(qū)分擋職權(quán)尖與權(quán)竭力。喇解釋扔為什漂么拓黎寬管瞇理跨闖度有叛利于重提高刺效率龜。要確定體管理美者劃與分部奪門的盈五種封不同理方式池。斃比照服機械狠式與添有機悄式組饅織。跨闡述毀戰(zhàn)略窯決定態(tài)結(jié)構(gòu)寺的觀董點。記概括瞎規(guī)模復(fù)對結(jié)馬構(gòu)的狹影響倒。仿分析聞技術(shù)督對結(jié)辟構(gòu)的溉作用圣。稻描述世環(huán)繞廳不確盈定性峰如何吃影響納結(jié)構(gòu)欲。提要需組織充結(jié)構(gòu)關(guān)是對筆組織株的復(fù)沫雜性膊、正討規(guī)化善和集逆權(quán)化劍程度獄的一捷種量難度。述勞動燃分工緊的好喊處體鏈現(xiàn)在杜經(jīng)濟糠效率扭性方觸面，為它使用不同福工人創(chuàng)擁有逢的多停樣技亂能得儉到有識效的豐利用杜。在罵不斷不重復(fù)仍中，撤技能季得到草提高朽，時告間浪費費得旨到減強少。復(fù)培訓(xùn)江變得膨更加粗容易鋪，花燃費也述更少我。勞頂動分細(xì)工的汗不利才之處耳是，顏它會饒導(dǎo)致籍人員歉非經(jīng)如濟性算。過授度的擔(dān)勞動耕分工旬造成挪了厭且倦、惑疲勞莫、壓奪力、允低生姥產(chǎn)率錄、劣注質(zhì)品糧、常產(chǎn)曠工勸和高視離職企流動栽率。蘇職權(quán)慈是指睡職位蝴中固隙有的鮮權(quán)力雄，而庭權(quán)力榴反映燕一個東人能續(xù)影響徒?jīng)Q策腔的各欺種手罪段，繁其中臘包括橡正式圍的職及權(quán)。職職權(quán)予與合到法權(quán)捉力是拳同義數(shù)語。佛但一坡個人這可以悲擁有閘強制棄、獎銹賞、必專家只或感領(lǐng)召的愉權(quán)力蝴，而改不需婦要占瞇有一鏡個有史職權(quán)習(xí)的職光位。誤所以鋒，職慧權(quán)實僑際上狡是權(quán)哄力的去一個霞子集覽。輪寬管查理跨偽度意貴味著秘一個踐管理膛者有映更多銳的下凱屬向御他或抱她匯疤報工羊作。悶一個驅(qū)管理粥者能緣有效頁監(jiān)督到的下瞞屬人菠員越溝多，夫管理諒費用起本錢溜就越截低，堵而管倉理者蘇也會域變得誰更有睜效率容。碑管理蒙者可碼以依關(guān)據(jù)職蟻能、撐產(chǎn)品栗、顧支客、禮地區(qū)銅或過獲程進(jìn)渡行部猾門化脆。現(xiàn)增實中泄的絕講大多銜數(shù)大誓型組甩織同焰時使隨用這師五種間方式宣。暢機械雹式組獨織或哲官僚草行政食組織另表現(xiàn)貧為高疼度的壁復(fù)雜鹿性、睛正規(guī)遭化和取集權(quán)咸化。佳而有拒機式之組織斥或適鐮?wèi)?yīng)性巧組織怖在這奇三方普面結(jié)鵲構(gòu)因論素上踢表現(xiàn)半出很趣低的馳程度來。星“坦戰(zhàn)略間決定粒結(jié)構(gòu)甚〞衛(wèi)的觀繪點認(rèn)蠶為，秀結(jié)構(gòu)再必須辮服從孟戰(zhàn)略擺。隨飛著戰(zhàn)撿略從貨單一丸產(chǎn)品尸向縱偷向一餃體化居、再品向多跌樣化仙經(jīng)營址的轉(zhuǎn)求變，俱結(jié)構(gòu)摩必須愈從有原機式腹變?yōu)樾翙C械慢式。改規(guī)模踩以一濤種減黃弱的叔趨勢窯影響尋著結(jié)麥構(gòu)。停當(dāng)規(guī)嬸模增沖大時肌，專六業(yè)化翅、正筑規(guī)化乞、縱服向分制化和與集權(quán)螞化的鍋程度哄也增棚高?？薜▽Υ髶硇徒M杯織的績影響窮要比餃對小侵型組肆織的端影響陰弱。項這是適因為釣，一督個已攻經(jīng)擁追有2熄00葵0名晨左右用員工窩的組爐織，抵已傾錄向于戲是相嶄當(dāng)機耳械式計的。顛在所真有其蠶他條叫件相賞同的添情況娘下，琴技術(shù)蟲愈是編常規(guī)繼化的易，組咱織也緩應(yīng)當(dāng)順愈是相機械嘴式的桿；相綱反，還技術(shù)蠢愈是于非常叨規(guī)的撓，結(jié)衫構(gòu)就乘應(yīng)當(dāng)娃愈是躬有機乳式的兄。茶在所況有其窮他條進(jìn)件相信同的利情況章下，杏機械看式的薦組織漂與穩(wěn)雜定的文環(huán)境俊更為供匹配翅；而惹有機筑式的斧組織印那么與得動態(tài)朵的環(huán)童境更橡加適笨應(yīng)。焦組織稍與職撞務(wù)設(shè)倡計選演擇盟學(xué)習(xí)直目的孔描述嘩職能汽型結(jié)間構(gòu)的犬優(yōu)點律。趨比擬眼分部水型與圣職能岸型結(jié)吼構(gòu)。商定義破何謂瓜簡單壟結(jié)構(gòu)努。拌說明糞矩陣攝結(jié)構(gòu)際的優(yōu)災(zāi)點。紹解釋昨近年椅來網(wǎng)偷絡(luò)結(jié)屋構(gòu)流悔行的食原因嘗。遵確定澇使用像有機扎式附魔加結(jié)修構(gòu)設(shè)私計的囑好處土。粥比照穴職務(wù)薪專業(yè)姜化、俊職務(wù)砍擴大畢化和側(cè)職務(wù)糕豐富組化。賀確定劉職務(wù)爪特征咽模型餅的職度務(wù)核撫心維犬度。簡說明戰(zhàn)彈性枕工作裹制的愛優(yōu)缺散點。垃解釋另全面常質(zhì)量甘管理轉(zhuǎn)活動短要求獨何種液結(jié)構(gòu)少設(shè)計掩。提要義職能彈型結(jié)艱構(gòu)是柳將相鑰似或貿(mào)相關(guān)仔職業(yè)水的專專家們遼組合皆起來懲。它榮通過欺讓具拴有共峽同技志能的揮人在熔一起秘工作恥，取存得了下專業(yè)山化和州規(guī)模標(biāo)經(jīng)濟齡的優(yōu)睛勢。蠻分部感型結(jié)后構(gòu)是蛛由自牢治的處單位鞏組成延的，塘備單寶位管動理者足都對恐某種脖產(chǎn)品毅或服昂務(wù)負(fù)蔥完全沒的責(zé)雙任。夏不過晃，這首些單果位在庸其分忌部型退框架柏結(jié)構(gòu)掛內(nèi)部洪通常鴿按職賢能型種結(jié)構(gòu)裁來組退織，鐮這樣速分部特型結(jié)旁構(gòu)就諷常常地內(nèi)含抱著職葬能型隨結(jié)構(gòu)仰。薪簡單役結(jié)構(gòu)俯是一吼種低榆復(fù)雜謹(jǐn)性、幻低正癢規(guī)化冰和職勞權(quán)集鋒中在庫一個南人手錯中的于結(jié)構(gòu)風(fēng)。它糕在小知企業(yè)堆中得剃到廣喪泛應(yīng)釀用。氧通過儉將職混能部偉門的筑專家撐們分給配到園一個聚或多熄個由脹工程內(nèi)經(jīng)理昏領(lǐng)導(dǎo)壁的項爹目中鉆工作富，矩悲陣結(jié)梳構(gòu)綜腳合了榨職能迫部門澤化和峰產(chǎn)品灑部門吼化的掩優(yōu)點雪。因缸此，捕它同鬼時具每有專咐業(yè)化青和高侍責(zé)任碗感的漂兩方偵面優(yōu)送點。僑網(wǎng)絡(luò)封結(jié)構(gòu)廊近年邪來的呆流行流，是泰因為督它具勢有高舞靈活服性。堅它允苦許管測理當(dāng)痕局以飲最低惱限度常的資歇源投草入開層展制潔造、嘩分銷復(fù)、營炸銷或揀其他唱關(guān)鍵醉的業(yè)息務(wù)經(jīng)唐營活康動。展有機夫的附室加結(jié)升構(gòu)設(shè)賤計使四組織很在保疊持總鋼體的外機械沉式結(jié)再構(gòu)的愉同時右，獲另得了問靈活趁的應(yīng)境變能蓬力。拐職務(wù)臺專業(yè)侄化關(guān)墳心的關(guān)是，戰(zhàn)將職栽務(wù)劃王分為豪細(xì)小播的任兼務(wù)；輪職務(wù)賴擴大腳化正躍好相抄反，卡它通草過增押大職堤務(wù)范版圍而祝使之涂得到指橫向寇擴展忠。與幻職務(wù)糾擴大堂化相笑似，旦職務(wù)椅豐宙奧化也也擴展滔了職塵務(wù)的仆內(nèi)容單，但韻它是歡縱向蕩擴展姿而不讓是橫恒向擴垮展，喬即通仍過給緒予員昏工更布大的斗對其股工作宿的控規(guī)制權(quán)毯，從抗而增何加職怪務(wù)的躬深度且。紹職務(wù)然特征幸模型拴中的鋸職務(wù)授核心吊維度驕?zhǔn)羌嫁o能多顫樣性炊、任推務(wù)同副一性猶、任佳務(wù)重封要性驅(qū)、自慰主性順和反紫饋。魔彈性燃工作著制的遲主要測優(yōu)點治是，素給予茅了員壟工更蠅大的睛自由胞。它匯使得斜員工基可以禍去完壯成工渴作外不的活效動而團不致捷造成說缺勤廉。另粘外，格它促稠使員愚工可侍以更玉好地消將工撒作的充時間歷安排奏與他謠們個脊人的尖生產(chǎn)到率周免期結(jié)晉合起芽來。津彈性可工作灑制的爭主要顧缺點墾是，捷它對推管理厭者造夸成了豎協(xié)調(diào)肉的困負(fù)難。呆全面察質(zhì)量目管理搬促進(jìn)閥了降癥低縱貫向變川異、諸減少銳勞動紋分工甘以及響分權(quán)美化的燕決策吐。錘人力摩資源彎管理崇學(xué)習(xí)遷目的牛描述第人力猜資源布管理陵的過鍛程。冤討論虧政府推法規(guī)蠶對人級力資項源決勾策的嘗影響忍。隊區(qū)分罩職務(wù)挺說明禮與職些務(wù)規(guī)侵范。釘比照矩招聘閘與解李聘方石案。用詞解釋投人員沃甄選饞中效鍋度與林信度飛的重殺要性艙。踏描述終各種爆不同踏職務(wù)諷所適泉用的島人員些甄選窯手段帶?；锎_定獸培訓(xùn)猶的各歸種方雜式。眠闡述普六種涉績效迎評估持方法藍(lán)。阿概述捷職業(yè)椅生涯劫的五抬個階寒段。謎說明緊由工鳳會代佳表勞葵工集府體的粗勞資郊談判寧過程少。擺說明陜?nèi)肆δI資源爭管理擔(dān)實踐拴如何蜓促進(jìn)舊勞動夾力隊碑伍的往多樣兆化。奧解釋怎性騷場擾問弦題為犧什么副日益魚引起槳管理陡當(dāng)局物的關(guān)昨注。提要池人力壩資源邀管理絨過程絹旨在胳通過各人力撓資源陵規(guī)劃狐、招騎聘或守解聘尤、甄脂選、齊定向跟、培其訓(xùn)、鉆績效嫁評估籌、職長業(yè)發(fā)帝展和菌勞資棕關(guān)系糧，努肚力為汁組織泰選配萌適宜溪的人診員并期保持貢員工貝的高腥績效蠟水平微。將自從注60丈年代裕中期坐以來跌，美予國政敢府通爬過頒猛發(fā)新扯的法主律和秒條例軋，大大大地鼓增強霧了它積對組朱織的搏人力鑼資源識管理窩決策護(hù)的影什響力擔(dān)。由須于政漠府要滿求提貼供平扭等就薪業(yè)機炸會，她因此隆，管舞理當(dāng)嘗局在膛作出世招聘晴增員潑、挑漿選甄雹別、貸員工菊培訓(xùn)境、職活務(wù)晉饅升和私中止微合同師這些跟關(guān)鍵獵人力敗資源涌管理島決策枝時，畏必須銳確保板其決套定并哄不基狐于對員種族蒼、性辟別、門宗教廳、年小齡、傭膚色淹或原夕籍國看別等鋸的考扮慮。恰要是鹽組織壯違背戚了政緞府的流法律外和條供例，懷那么鹿可能繭要遭遣受大穿額的芬罰款替。店職務(wù)飛說明承書是辜對任細(xì)職者扮需做階些什烏么、啦怎么慌做和塵為什讓么要秒做的隨書面姓說明躍。而堆職務(wù)裳標(biāo)準(zhǔn)值那么指樂明任枯職者唐要成壘功地宿履行捆某項浪職務(wù)覽必須睡擁有抄何種陜最低昂限度臂的可潤以接海受的蛋資格灣標(biāo)準(zhǔn)柄。弓招聘讀是要踐形成享一大造批工難作的撞潛在凳候選尊人。繭常見連的招墾聘渠枝道包劃括內(nèi)遲部提襯升、門廣告如應(yīng)征線、員少工推飯薦、密就業(yè)鍵代理貸機構(gòu)曠、學(xué)覺校分撥配中輝心和塊臨時別性支陪援服偽務(wù)等偶。解姿聘那么嫂是通墾過解任雇、于臨時沾解雇情、自湖然減鋼員、脹調(diào)換液崗位程、縮休短工追作周才和提銷前退滅休等渠方案芳，減畝少組燒織中拳的勞榆動力批供給墨。嶼人員餡甄選收手段哥的優(yōu)穩(wěn)劣是席由其例效度面和信泛度決頑定的音。一羞種甄規(guī)選手頭段要歲是不率具有扮效度戚，那緣么在膊它和酒有關(guān)謙職務(wù)冷標(biāo)準(zhǔn)建之間護(hù)就不蜘存在創(chuàng)確實州的相蛇關(guān)關(guān)困系。添而一瞧種甄麥選手拔段要跌是不拒具有皺信度榆，那環(huán)么它境就不箱能被娛認(rèn)為亡是可瑞以作適出持姨續(xù)一召致的膀測量揚。喝甄選旅手段擋必須送與預(yù)證想中梅的職退務(wù)類扭型匹漿配。嚷工作洽樣本等法更里適合稻于低壯層次耍的職駱務(wù)；干而測械評中幻心法新更適拳合于筆管理雙職位互。面天談作合為甄起選手術(shù)段的苗效度字，會隱隨著漏管理妨層級宜的升憶高而油相應(yīng)炊提高昂。研員工屬培訓(xùn)薪可以俱采取逃在職夠和脫哄產(chǎn)兩井種方隔式。桶常用論的在塊職培芒訓(xùn)方雙法包枯括職蜂務(wù)輪嫩換、窩預(yù)備暢實習(xí)南或師調(diào)徒關(guān)際系。譜課堂縱講座損、電畫影錄趙像和式模擬壤練習(xí)帶是最紐常見芒的脫奮產(chǎn)培扶訓(xùn)方織法。犯六種東績效疏評估沿方法傳是：禿〔1子〕書朵面描話述法秋。以獎書面墨形式客描述遣一個兇員工慚的所桌長、厭所短渡、過廣去的顆績效性、潛渴能以桑及需敵要改線進(jìn)提鵲高的姓領(lǐng)域司等。獵〔巧2〕捉關(guān)鍵斥事件故法。頁列舉未區(qū)分目有效斃的和轉(zhuǎn)無效口的工病作績禾效的導(dǎo)關(guān)鍵約行為波?！擦?〕滴評分芬表法博。即白按某俗一增弄量尺式度對艇績效悲因素村作出畢評分算?！泊?〕很行為位定位浮評分作法。秘對員爽工從僚某項破職務(wù)哈績效它因素傲中衍竄生出匆的具枕體工瞞作行溫為作銀出評拳分。器〔5喚〕多筍人比端較法扣。將由一員季工與奇其他替員工俘進(jìn)行教比擬熄?！矆?〕錯目標(biāo)需管理萍法。探按照稿明確盼、，喘可證窩實和次可衡尸量的員目標(biāo)盟來評軟價員摸工。貢職業(yè)肌生涯般的五舟個階植段包季括探廊索期王、建胞立期稈、職事業(yè)中燃期、喜職業(yè)此后期神和衰象退期構(gòu)。錄由工遺會代勒表勞偉工集冒體的輔勞資環(huán)談判掌過程茄始于亭工會王的組腐織工陪作努挪力和島從全異國勞盟工關(guān)滲系委驢員會絕獲得雜許可把證明錘。一事旦工框會取殃得了敵許可譽，管集理當(dāng)求局就趁開始膜為談仍判作柱準(zhǔn)備捕，包拜括查轎閱內(nèi)姑部文竄件和尺環(huán)境將數(shù)據(jù)注。然寨后進(jìn)叼行談狐判，與通常座包含圾長時棋間的漂、激貝烈的胞討價懸還價趨，最蠻后形翼成一沉份書判面的株契約責(zé)。契隱約一糞經(jīng)達(dá)買成和條認(rèn)準(zhǔn)蚊，就潑必須漫加以紛管理捏，并認(rèn)制定存出契璃約爭私議處刃理的假設(shè)程序蠢。府人力軋資源石管理山實踐洲可以慌通過黑拓寬帽招聘號渠道澇，消陜除人覆員甄墻選中配的歧專視行溜為，吹使應(yīng)縫聘者記了解棉組織吉考慮抄他們凈要求院的愿他望，漸以及震舉辦辰以多籠樣性買為議欠題的隸各種爺活動獄等，蛾來促寺進(jìn)勞喝動力粒隊伍聯(lián)的多悉樣化牧。晌性騷沈擾問匆題日濾益引看起管碌理當(dāng)筆局的桂關(guān)注遲，是株因為宋它傷恩害到斧員工踏，干詠擾工賀作的值績效奉，并薯給組獨織帶待來責(zé)歉任。吉變革凈與創(chuàng)耀新的慶管理駐學(xué)習(xí)境目的霉比擬蒼變革鴉的悶“熄風(fēng)平熄浪靜黨〞這與關(guān)“儲急流抵險灘雖〞叼兩種形觀點圣。抖解釋坑人們鬼為什保么會呼反對禽變革特。杯列示禮降低雕變革負(fù)阻力亭的策調(diào)略。情描述曠管理執(zhí)者能瞇對組諷織作捆些什餃么變幸革。饅說明衛(wèi)促進(jìn)張組織臺文化款變革遵的情執(zhí)境因訴素。泥解釋射管理手當(dāng)局旨應(yīng)當(dāng)盞如何兼推行允組織脂文化笑變革娃。瞞闡述緞管理嶄者應(yīng)奔當(dāng)如妨何推撈行全恰面質(zhì)痰量管擾理。壁描述奔減少耽員工淹壓力嶺的辦央法。釀解釋膚組織毫應(yīng)當(dāng)狗如何盛激發(fā)紐創(chuàng)新約。提要幼“繼風(fēng)平提浪靜矮〞橋觀認(rèn)瓣為，腦變革駝是對灶組織負(fù)平衡善狀態(tài)添的k盡種打傷破。諸組織瓣被看情作是唉穩(wěn)定喂的、掘可預(yù)災(zāi)見的木，只愈是偶拳爾的哄危機釘才擾趙亂了舊它的燦秩序午。而毯“頑急流豪險灘轉(zhuǎn)〞坐觀那么火認(rèn)為息，變傅革是夠持續(xù)違的、些不可撇預(yù)見證的，趕管理洽者必事須面隱對不掘斷出分現(xiàn)的軟、近怠乎無躺序的族變革紀(jì)。擠變革瑞經(jīng)?？茉獾礁叻磳π?，是宅因為年它造討成了周不確翁定性扔，給擴人們泊帶來案了個值人利含益受堵?lián)p害躲的擔(dān)碌心和很變革圍可能懂不符末合組姿織最先佳利傘益的角顧慮鹽。糊降低傲變革已阻力香的六慢種策暗略是黃：教蔑育與梅溝通疑、參芬與、巷促進(jìn)膠與支學(xué)持、得談判嫌、操壇縱與跟合作配以及談強制拼。階管理苗者可陳以通意過改顆變組商織的攪復(fù)雜違性、幕正規(guī)蝦化和岡集權(quán)盜化程尖度，景或者武進(jìn)行磚職務(wù)安再設(shè)械計而救變革寒結(jié)構(gòu)陶；通惹過改吵變工意作流呢程、臨方法及和設(shè)床備而滑變革跌技術(shù)聞；通找過改提變員度工的織態(tài)度史、期襯望、丸認(rèn)知懷和行畢為而筋變革樹人員索。電大規(guī)刑模危零機和悠高層鉗領(lǐng)導(dǎo)石更換音會給凝員工舍及現(xiàn)粒狀造耽成重榴大的夏沖擊殘，從說而促卵進(jìn)組律織文艙化的演變革反。規(guī)亦模小互而年僑輕的漿組織堤，或暴者文艇化力頓量弱擋的組器織，惑因為鵝它們偶具有需更大浴的可專塑性膜，所致以有攜利于矛推進(jìn)危組織做的文柿化變豪革。士管理拌當(dāng)局崗?fù)菩械澜M織級文化質(zhì)變革焦應(yīng)當(dāng)影首先棉從現(xiàn)痰有文旁化分扯析入拿手；質(zhì)接著糧應(yīng)采飼取措垮施使霉人們并更清弓楚地尚看到呈組織備的危坊機；凝任命懸新的羽高層愈管理弟者；刊重組蔬關(guān)鍵禿職能搭；創(chuàng)丹造出頃新的梁故事布和典厘禮來顧取代父原有杠的、帽反映取舊文興化的昨儀式?。桓陌鬃兘M勞織的慶人員朽甄選恨和社妹會化勇過程統(tǒng)及績絞效評軟估和布獎酬拌制度啟，以跑反映屆新的勿文化隱價值邊觀。愁管理歡者可赤以通急過提陽供適詢當(dāng)?shù)木蚪M織圍結(jié)構(gòu)丘、技屯術(shù)和啞人力埋資源鋒來推耗行全獎面質(zhì)哨量管食理。桶它要犯求的周組織恒結(jié)構(gòu)堅必須到是分鉗權(quán)化費的，躺縱向胃變異鍵程度扮低，窩管理連跨度正大，懂并且因支持皇跨職魯能團丙隊的其工作床；技認(rèn)術(shù)必積須是孩有充刷分彈慰性的攝，以捧支撐元持續(xù)唐的漸獻(xiàn)進(jìn)變貢革；甚員工生隊伍噴必須釘能投通身于肺實現(xiàn)犬組織沒的質(zhì)裕量目畏標(biāo)和胃持續(xù)遲改良喊活動貿(mào)中。池減少撞員工新壓力婆的辦蘿法包笑括：威在人耐員甄杜選過殿程中波仔細(xì)嚴(yán)選拔挺與職滲務(wù)要閘求相濃適應(yīng)唉的候漠選人緩；制物定明頭確的凡工作國績效同目標(biāo)兔；對牛職務(wù)搭進(jìn)行認(rèn)再設(shè)那計以顛增強寇挑戰(zhàn)戒性和套降低底工作畫負(fù)擔(dān)熔；為純員工點提供釋咨詢惡和時囑間管志理方門案；問以及候舉辦園各種機體育隊鍛煉伙活動雕等。嚷鐵隙豬燦前辭能激齡發(fā)創(chuàng)態(tài)新的嚴(yán)組織旦必須漆在結(jié)憑構(gòu)上些是實南際的良，易寄于得耽到所僅需的扶資源杠，并攻便利脾密切沿的溝別通；部文化妻上是歲松弛頓的，豬支持粒新思疏想，遇鼓勵幟追蹤霉環(huán)境破的變洲化；搜人員賴上是蜘富有湊創(chuàng)造辱性的刑，受土過良裝好的顯教育鼓，擁白有最良新的寫專業(yè)棍知識木和高搬度的疼工作列保障傻。沸第鞏Ⅴ錦篇越領(lǐng)導(dǎo)摟行為辣的基頓礎(chǔ)川學(xué)習(xí)窗目的坑定義壇組織漸行為劣學(xué)的獨焦點斗和目灶的。罩確定音態(tài)度固中的粱角色齊一致衫性。趁解釋幕滿意辮度與蚊生產(chǎn)達(dá)率的助關(guān)系刃。沙蒼描述嚼霍蘭機德的績個性蓮——返工作鴿適應(yīng)乳性理獄論日描述乖歸因柏理論棄。欠解釋宵管理符人員伙如何錢能塑紋造員森工的副行為證。提要趙組織貫行為耀學(xué)的不領(lǐng)域音關(guān)注輝的是肢組織陶中人蕉的活揭動，羨即管扎理者偽和操萍作人塞員。拒組織賽行為研強調(diào)討個體劣水平猾和群顫體水猾平的要概念拐，以覆它們強為基年礎(chǔ)探滔求對俯行為槽的解詳釋和仔預(yù)測巷。管血理者跪通過惑其他懇人而裁工作盯，如激果他棍們能英夠了柳解行殺為，漢那么會致成為舅更有巖效的獄領(lǐng)導(dǎo)挺。良人們豎在自六己的越態(tài)度芹之間懇，態(tài)充度與礎(chǔ)行為功之間沙尋求是一致顛性。捐他們貓對不駁同的夸態(tài)度慨進(jìn)行墨協(xié)調(diào)槍，并餓讓態(tài)距度和棵行為唉保持片和諧遠(yuǎn)，以造使它番們看處上去步合理徐而統(tǒng)鏟一。煩滿意賀度與限生產(chǎn)劈率之磚間的居相關(guān)訴性傾壇向于燙很低祝。有犁力的租證據(jù)奪說明考是生步產(chǎn)率結(jié)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