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文檔簡介

1課程題目:高級主管的觀念及條件黃興引言只有正確的觀念,才能有正確的行動?!澳限@北轍〞這那么寓言中的主人能否到達目的地楚國不取決他的馬跑得如何快,也不取決于他的馬夫趕馬的本領(lǐng)如何高,關(guān)鍵在于他的導(dǎo)向。這就是作為今天我們的(主管)領(lǐng)導(dǎo)所需要的決策觀念.螺只有歲正確析的觀胡念,豆只有正確的觀念,才能有正確的行動?!澳限@北轍〞這那么寓言中的主人能否到達目的地楚國不取決他的馬跑得如何快,也不取決于他的馬夫趕馬的本領(lǐng)如何高,關(guān)鍵在于他的導(dǎo)向。這就是作為今天我們的(主管)領(lǐng)導(dǎo)所需要的決策觀念.裝“屠南轅供北轍暖〞的這那么肅寓言句中的啄主人范能否骨到達矩目的張地楚兩國,黨不取暴決他濕的馬唐跑得呢如何借快,很也沙不取扣決于辛他的姥馬夫泥趕馬預(yù)的本恰領(lǐng)如渣何高唯,關(guān)醉鍵在國于他蔬的導(dǎo)擱向。最這就抱是作寧為今飯?zhí)煳覉A們的細(主照管)指領(lǐng)導(dǎo)滔所需憶要的泛決策找觀念銀。日扮某營脊業(yè)單闖位在籃競賽腔中獲端獎金叫寄印10碰00培元,車4名掌員工海的業(yè)狀績分悅別占丘閥瓶50曬%、鋸30碰%、素20究%、刻0。眉分配剛中業(yè)倘績最雕高的喂員工叢建議豪按完流成務(wù)買的扇比例術(shù)分配心,掛遵零的汁員工當建議棟平刑均分度配。慚?額如您洽是一母名主強管,希您覺攔得應(yīng)傳該停臭枯撕梢怎鞭樣分株配能叢既合踏理又乖不產(chǎn)邪生矛昨盾?痰`鉛二、疾主管吵應(yīng)具啄備哪嚴些觀襲念領(lǐng)導(dǎo):就是“領(lǐng)導(dǎo):就是“讓人愿意做一件他不想做的事〞,領(lǐng)導(dǎo)不是一個職位,而是一種影響的過程。不是一個職位,而是一種影響的過程。刪領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng):就梁是月“拿讓人抬愿意科做一闖件他澡不想俗吹慨攔做的好事闖〞掏,領(lǐng)誰導(dǎo)不薯是一桑個職征位,凈糧違揚而是巖一種贊影響瘋的過欠程。領(lǐng)導(dǎo):你可以牽牛到河邊,但無法強迫它去喝水。算領(lǐng)導(dǎo)思:你慮可以結(jié)領(lǐng)導(dǎo):你可以牽牛到河邊,但無法強迫它去喝水。秧縱垂戒抽狠但無同法強放迫它素去喝穗水。津〔一熔〕、廈領(lǐng)導(dǎo)嘴人的女勇氣磚轉(zhuǎn)變綁態(tài)度夾比解籍決問碗題更慎重要侮。買領(lǐng)導(dǎo)壓的四巡個層傍愿景沖:岔以宏到觀的年角度誠思考招現(xiàn)實劉:喝現(xiàn)實債往往救與愿剪景相選對,目務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人的勇氣轉(zhuǎn)變態(tài)度比解決問題更重要。領(lǐng)導(dǎo)的四個層肅實的剛領(lǐng)導(dǎo)奇面對幟現(xiàn)實遠的壓排力,宋領(lǐng)導(dǎo)人的勇氣轉(zhuǎn)變態(tài)度比解決問題更重要。領(lǐng)導(dǎo)的四個層垂情愿臥而是眠實事萄求是訪,沒蹤有忘蓄想,囑也不希會心呼存僥姜幸。漂倫理暑:存是誠外實、墓愛人全追趕用求意凳義隔等人功類的覺根本鴿的價票值,裳統(tǒng)來御不從以喜咱怒。紋缸勇氣那:爆是屬鳳于意廚識范褲疇,針它是跪?qū)嵏F(xiàn)目洗標的秀能力雜,包側(cè)括立剛場的雖提倡共與個壁人責駛?cè)蔚木d內(nèi)化材。領(lǐng)導(dǎo)的四個層:愿景理實倫理勇氣領(lǐng)導(dǎo)的四個層:愿景理實倫理勇氣矩我種們不灑只要剛改變戰(zhàn)思考但行為演的方償式,茂查誰回惑稈更融要改鳥變意腿志運雖作的亮方式免。諸領(lǐng)導(dǎo)功的困懇惑阻四個純層次拜的沖自突劉適度究的掌學(xué)控餃勾選請晝學(xué)員昨答復(fù)倡后,爸打出所膠片卵。有案例賣提示火:1著。用濫哲學(xué)矮的角涌度解撤決問器題褲磨甩島浙瞇2.杰經(jīng)營鞋者應(yīng)滔改變賺態(tài)度喊,而書非制雄度萍席痕奧順思3.脈領(lǐng)導(dǎo)務(wù)不是助一種斥職位階,而歸是一芹種虜餃色同司鍛全影廈響的陶過程脈。腔〔二暮〕、爪領(lǐng)導(dǎo)組之魂版——釘經(jīng)營復(fù)文化〔二〕、領(lǐng)導(dǎo)之魂——經(jīng)營文化〔二〕、領(lǐng)導(dǎo)之魂——經(jīng)營文化1、IBM征才啟示2、職場文化特質(zhì)濕IB瞞M在段招聘鍋新人掏面試耽時,停規(guī)垮定每麥人面沒試時玉間只助有3窮分海鐘。焰其中擦一名到25哪歲的榨年青讀人說輸我只愉需要常一分領(lǐng)鐘時銅間,被隨后陵他提耗出兩耍個問調(diào)題:咐〔1閃〕、令貴公硬司成繪功的饑要素惹是什竊么?翼〔2后〕、熟我要細花多記長時坊間才帝能達奉到你偉的位始置?〔三〕、領(lǐng)導(dǎo)該做的事——〔三〕、領(lǐng)導(dǎo)該做的事——為與不為生命的禱告:祈求上蒼賜給我勇氣,讓我能夠承受那些無法改變的事情;祈求上蒼賜給我能力,讓我改變那些可以改變的事情;祈求上蒼賜給我智慧,讓我分辨哪些是可以改變的事情,哪些是不可以改變的事情。弟?航提問潛:你激現(xiàn)在摸所在乞公司耐有什常么文薄化特算質(zhì)?汪聾〔俱請學(xué)付員回牧答〕闊〔三需〕、擴領(lǐng)導(dǎo)答該做起的事酒——料為與湯不為叨絹在晨實際睬工作免中我債們解怎決問吐題是庭靠扛呈勇蔥氣、印能力劑還是鋪智慧值,為直什么素?督生命帽的禱狐告:瘋祈求葡上蒼蟲賜給泳我勇蚊氣,終讓我撕能夠光承受上那些貢無法闖改變銳的事枕情;辛祈求鐵上蒼顆賜給印我能唯力,豆讓我亮改變抽那些米可咽以改電變的汽事情聞;捆祈求蝶上蒼糾賜給毫我智梢慧,抬讓我睡分辨費哪些雄是〔四〕領(lǐng)導(dǎo)的影子〔五〕領(lǐng)導(dǎo)部屬成功的關(guān)鍵〔六〕自我修煉——學(xué)習(xí)當個主管〔七〕四個領(lǐng)導(dǎo)策略糾可以〔四〕領(lǐng)導(dǎo)的影子〔五〕領(lǐng)導(dǎo)部屬成功的關(guān)鍵〔六〕自我修煉——學(xué)習(xí)當個主管〔七〕四個領(lǐng)導(dǎo)策略注作為上高級你主管期必須拒能夠賓分辨敵:輕潛辮哪些諸是可撥以改責變的璃,那朗些是你不可錫以改補變株的友——翁時間鐵花在乘可以州改變像的事哈情上鋼;哪思些是期該做恐的哪儲些是豎不該企做的邪——才時間肝花在商該做士的擁事情特上。檢〔四兩〕領(lǐng)型導(dǎo)的弟影子糧領(lǐng)導(dǎo)跌就象鑒一面攻鏡子穴——威從你蜂下屬捐的精喘神面靜貌、當工作良習(xí)慣猴、言贊談舉餓止可會以反晌映出趴領(lǐng)導(dǎo)盤的修槳為宵與特覆質(zhì)。塘〔五設(shè)〕領(lǐng)波導(dǎo)部屢屬成勤功的曲關(guān)鍵插:數(shù)經(jīng)營老者的豈思想斗、觀銷念、雀決定拜了一酒個公父司的羽成敗傳。鏡因此鉆,領(lǐng)鏡導(dǎo)者賣應(yīng)不深斷宣洽導(dǎo)經(jīng)縣營的纖觀念盲,影姿響每當一個樹員工壟。械〔六筍〕自豐我修妹煉屯——吵學(xué)習(xí)匙當個他主管漠人生瞧不怕可沒有栗時機營,就剖怕沒之有舞無臺。劑萬事堂具備然,只恭欠東呢風。鵝罩格要想奏讓部追屬改尼變,乘不如前首先柄改變逐自己躬案例羽提示逃:人臣生的爹困難揉沒有榮絕對惠的解結(jié)決方溪法,剪只有劑采用噸哲學(xué)占的觀國念跳能出問撒題本既身來駱看問念題、修處理〔七〕四個領(lǐng)導(dǎo)策略愿景領(lǐng)導(dǎo)者灌能領(lǐng)導(dǎo)者變革領(lǐng)導(dǎo)者價值領(lǐng)導(dǎo)者傲問題待,這紫便是尼高級點〔七〕四個領(lǐng)導(dǎo)策略愿景領(lǐng)導(dǎo)者灌能領(lǐng)導(dǎo)者變革領(lǐng)導(dǎo)者價值領(lǐng)導(dǎo)者何四個召領(lǐng)導(dǎo)璃策略根愿指景領(lǐng)好導(dǎo)者狡:為掘組織橡勾勒焰未來而愿景型,團貫扇邀用信新心和戒熱忱揚點燃迅部署孫的夢檢想,橡讓程肚賓通他們仙知道舌目標戴何在懷以愿哈景領(lǐng)枕導(dǎo)眾昂人狼遷血兵努力監(jiān)方向獵,愿吩意繼辦續(xù)堅熊持下飽去,投夢眉繪魯指想成悅真。處灌滔能領(lǐng)顏導(dǎo)者星:回領(lǐng)導(dǎo)類者應(yīng)慈努力滾鼓勵廁員表工、椅使之姜潛能詳盡量測的發(fā)毅揮。憲只有浙部臂肝油彼屬的血支持蝴,才擊會賦吼予主賭管領(lǐng)昨?qū)У闹翙?quán)耐牛理彩力。陜變混革領(lǐng)家導(dǎo)者渠:斑領(lǐng)導(dǎo)摟者不淡只要哭能夠刷靈臟活應(yīng)淹變,盒更要臟在遠湯景的曬前提稼下創(chuàng)幣造清同毫改凳變,庫不只尿改變隨企業(yè)輪更要阻改變礦環(huán)境登;習(xí)慘陪領(lǐng)疑導(dǎo)者客必須業(yè)鼓勵秧改變話、嘗多試與默冒險約,推慚邀并忠承當匯因改遠變而迫造成猛的一品切后埋果。際價值袖領(lǐng)導(dǎo)對者:麻領(lǐng)導(dǎo)板者的跟重要鳴職責送就憲是領(lǐng)碗導(dǎo)部巷屬恨“歌創(chuàng)造桌價值屯〞普員工皆愿意傾腔揪跟普隨創(chuàng)蜂造價古值的賞人或嘆讓其永覺得藏自己劑謎株很多有價儀值的徑人。稿罩二、田主管診應(yīng)具透備的繼內(nèi)化孔態(tài)度蹈1、顆責任壽V.頌S權(quán)跟力遙主管容的權(quán)碰利來侄自部給署的事支持管,在軍我們絕的團器隊圍中,窮有一壞種錯沙誤的修思想纏,有珠的人公認為咱“柄主管槐〞似是一遠個職吸位,穴可以欄“趕管灣〞蒙很多藍人,婦因而系聽傻不進撫別人秩的意悼見,蕩其實妹主管低是一噴種責裕任;踏從定某種礎(chǔ)程度厚上,薯是一亭種服聽務(wù)。在你坐護在這企個位康子,主管應(yīng)具備的內(nèi)化態(tài)度責任V.S權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)V.S管理創(chuàng)新v.s經(jīng)驗協(xié)作V.S強迫主管應(yīng)具備的內(nèi)化態(tài)度責任V.S權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)V.S管理創(chuàng)新v.s經(jīng)驗協(xié)作V.S強迫插領(lǐng)導(dǎo)白V.苦S管晨理益很多揭人認約為,叛管理逐和領(lǐng)盒導(dǎo)者蕩兩個悠角色谷是可立以互雀換的疾,其著實不耐然,肥管理岡與領(lǐng)繼導(dǎo)的歪功能湖是不術(shù)一樣王的。西在團序隊中鞋經(jīng)常慚出現(xiàn)倚問題掏是管而理有嫩余,拐而脂領(lǐng)導(dǎo)挑缺乏辛。管企理者嫩過分獄注意磨短期呢的效匆果,怠否抵定下資屬的求作為瞞;而隆領(lǐng)導(dǎo)備者卻勢用自婆己的反思想鉗、止行為存去以優(yōu)身作薦那么,周樹立菌行為之的榜綱樣呆——旁馬拉器車的渡故事億園并一匹孝馬拉他著一全輛車哈在行嘗進的餐過程仗中突情然停布止,銳問題效:犁我們最是鞭幕策馬窮,還鵝是去盡打車系?用煉答案薪:淺是鞭竊策馬嶄。求團隊魔就象燕這輛帖馬車霜,主臨管如掙同一奪匹馬銳,車腎就啟是屬排員。博團隊場不前頭進,誦問題功出在嘗主管汽身上視,牛主管徹只去罷打車貌〔管衣理屬默員〕粗馬車拘不會躺前進各。元只有期靠主旋管去田帶著悶屬員筒前進霉,馬儉車才撈會前祖行。撿創(chuàng)新陣v.附s經(jīng)湊驗盤中美攪教育格的區(qū)晨別:白中國益教育抵幾十捉年不盟變,黎懸蛋循規(guī)心蹈矩沉;美覽國教夜育強峽調(diào)創(chuàng)脅新與具個性桑。朋21開世紀皂,從財眾心亮理轉(zhuǎn)廚向叛騙眾心職理棄攤穩(wěn)定炊工作碑轉(zhuǎn)向滲有活越力既霧發(fā)揮絕個性悅的工警作。番屢單項援儲蓄荒轉(zhuǎn)向絡(luò)投資怨理財摩骨儲蓄妥型保控險轉(zhuǎn)跑向保孟障型眠保險蠻所以飼,領(lǐng)鏈導(dǎo)應(yīng)棕具備專創(chuàng)新鼠精神豆,加眠強學(xué)餐習(xí)。炸例案章:英健國養(yǎng)罰牛擠發(fā)奶,示把B落P機收放在捷牛遭身上艘,到與擠奶榴時間胞,就當呼B曠P機斯,機駛身震正動,蒙奶牛洪一一岔回來逗擠奶萍。農(nóng)盆民創(chuàng)刑新了林擠牛耍奶的痛方覆法,告降低置了成培本讓像效益烏得到倚了提裕高。書4.賭協(xié)作皮與V距.S葵強迫御在團習(xí)隊的燕經(jīng)營脖中,標能遇夠到很軍多的為問題羽。主休管在主管應(yīng)具備的內(nèi)化態(tài)度5.整合6.EQ管理7.新價值軸維模式跨解決們間題壩的方類法上佳,應(yīng)角該轉(zhuǎn)歸變態(tài)轟度,呢主管應(yīng)具備的內(nèi)化態(tài)度5.整合6.EQ管理7.新價值軸維模式皂整合綁舅舍兩種某團隊接模式榜〔1沖〕、炒團隊扎愿景賠和個每人愿扭景一鍬致時釘,遇〔2臘〕、遙個人賠愿景篩大于幕團隊泉愿景茫時滿〔主決管的泳責任偶就是色將他澆們統(tǒng)抱一起擁來〕偽。江EQ銅管理統(tǒng)主管量的情今緒管哄理能許力應(yīng)爺高于阻組員陶,對宿組員嘗的汽高度券期許袍要持霧之以街恒;價分辯傘屬員囑各種覺語言史和策情緒約表達帥的背湊后的楊真正耕目的折,并澇善于槐解決藏。攻新價紋值思群維??ㄊ嚼铋L期區(qū)以來謝習(xí)慣假設(shè)使用射權(quán)用勒的方陽式不蔥再有伙效,眼要陜想在倆競爭餃中成覺功,源學(xué)會義新的呢思維圖模式棋非常葉重澡要。窩這是享因為柿信息精時代粗傳統(tǒng)柄的行立之有鈴效的媽方仁法與嚷經(jīng)驗耍不再清是有嚴效的慶方法鈔。棋達誠知識滑已不貞再是影唯一敬的成贊功要屑素,尸人類簡所取沿得的給知識角每七妙年就末翻一季倍。碌在兇技術(shù)土領(lǐng)域精更新仿的速密度更棟快。擁學(xué)生雙在第匆一恒年學(xué)雷到的墓知識已畢業(yè)數(shù)時有息一半院已經(jīng)粱過時淡。因丘此,功不是蝴知識抽本身掀而是摟管理隊知識覽成務(wù)做關(guān)精鍵的乖因素臉,而賣我們堤對知舞識的蛇管理濟要靠假設(shè)正確殼的思壩維方敏法。嚴李四、剝主管確應(yīng)有軌的擔鄉(xiāng)當與笑條件四、主管應(yīng)有的擔當與條件1.展現(xiàn)強烈的企圖心2.追求卓越的態(tài)度。3.熱情與充分的活力4.接受挑戰(zhàn)的勇氣5.擁抱堅持,尋找意義的能力。6.表現(xiàn)事業(yè)與人生價值觀的能力抵瞎定高級蘿主管元四、主管應(yīng)有的擔當與條件1.展現(xiàn)強烈的企圖心2.追求卓越的態(tài)度。3.熱情與充分的活力4.接受挑戰(zhàn)的勇氣5.擁抱堅持,尋找意義的能力。6.表現(xiàn)事業(yè)與人生價值觀的能力百應(yīng)艇能力槍就構(gòu)輕成了峰一項平相對培固定保的品才性特質(zhì)征,消也師就是葉高級首主管數(shù)的條扶件。阻仗忘稱禽主管豬的各另種角門色是鞠很難需區(qū)分革開的閃,但青任室何一洲種角第色都犁是不壘可缺父的,援要求籮部屬帥應(yīng)具濱有陳的品遵質(zhì),撐不是斬你怎刃樣教包給他緩,而帶是親劇范給學(xué)他中看,摩用身栗教去躍經(jīng)營慘。想展現(xiàn)提強烈榜的企凱圖心杰。圾你的悶企圖訂心體釀現(xiàn)在瓦——質(zhì)堅強擁的意樹志葡團隊旗的企姑圖心音表達咱在險棚環(huán)祥映是嶄藏——偽主管活與意串志力中的較驕量增成功喊的主尋管要啄把意族志力靠沖突缸內(nèi)化尋為聲廊團介隊的疑目標襯,帶證動團仔隊共申同成陶長。傲追求跳卓越擠的態(tài)面度。賠追根棕究底敲,止區(qū)于至膊善鴿停止雖就是原退步乞的開敞始,肥滿就心是落饅后的婦前兆螞人才寧追隨蹈人才胳,追披求卓斯越的肢主管勢會帶班領(lǐng)出籃寨極一批臺卓越暴的部翠屬。區(qū)——威只有佛追求竟卓越纏的主碌管與觀部屬吩,漆輛史才能沒有一燦個不腹斷前礙進達攀到永灘恒的飄團隊惰熱情泥與充蟻沛的馳活力顏熱情探讓人糞產(chǎn)生贏魅力誦,主腔管的闊人格呀魅力式是解勒決畢團隊辱沖突夾的最葉捷路燥徑。綠茄睛紹社漢樹產(chǎn)淋主核堆能齊充分財墓許產(chǎn)街主凝印聚力境挎疊宰惜怨?jié)娔茉葱Q補給威站犬太接受壩挑戰(zhàn)考的勇升氣漁5、尋擁抱飛堅持熊,尋副找意同義的稍能力跨。棚堅持集不懈炎,才發(fā)能成側(cè)功;煉正確滴的要胞堅持熱,且過持之暢以恒丈,同麻時考咱慮:秀〔1論〕、鄉(xiāng)為什渡么要豐堅持狐?〔業(yè)堅持領(lǐng)的意饒義〕束〔2蔑〕、種堅持弱21灶法傻養(yǎng)成妨良好浪的習(xí)驢慣產(chǎn)6.僻表現(xiàn)梅事業(yè)千與人繭生價四值觀忘的能擦力妻人的禾格局啄有多語大,靜修為怒才會奏有多多大俯成功詳吸引診成功勤協(xié)助閉部屬欲創(chuàng)造典共同嚼的人孩生觀扯7.榆灌輸苗組織挪理念顧與愿思意景價的能白力家〔1寒〕、妹變灌斧輸法悠站在雙屬員赴接受浸的角閣度來刺考慮趨〔2頃〕、席滲透橋法謹〔3勇〕、途創(chuàng)造勵共同嶺的愿睬意景別達成螺共識室共同抓來完聰成四.主管應(yīng)有的擔當與條件7.灌輸組織理念與愿意景的能力8、正面的鼓勵精圖治語言的習(xí)慣9、善于授權(quán),勇于承當。10、尊重部屬,善用員工智慧11、熱愛你的事業(yè)12、相信保險萄8、匯正面腳四.主管應(yīng)有的擔當與條件7.灌輸組織理念與愿意景的能力8、正面的鼓勵精圖治語言的習(xí)慣9、善于授權(quán),勇于承當。10、尊重部屬,善用員工智

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