中國醫(yī)藥商業(yè)物流專項(xiàng)研究報(bào)告

中國醫(yī)藥商業(yè)物流專項(xiàng)研究報(bào)告

北京秦脈醫(yī)藥咨詢有限責(zé)任公司編制目錄概述中國醫(yī)藥商業(yè)歷史回顧中國醫(yī)藥流通市場現(xiàn)狀描述醫(yī)院市場商業(yè)市場零售市場農(nóng)村市場多種醫(yī)藥物流模式分析國內(nèi)醫(yī)藥物流中心建設(shè)情況成都模式上海醫(yī)藥模式九州通模式阜陽太和模式三九模式雙鶴模式醫(yī)藥商業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)銷售上升利潤劇降的壓力與出路加入WTO與提升國際競爭力政策導(dǎo)向與GSP認(rèn)證風(fēng)起云涌的購并,重組與聯(lián)合西方醫(yī)藥物流經(jīng)驗(yàn)參考西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代物流的特點(diǎn)美國醫(yī)藥物流模式香港裕利物流模式我國現(xiàn)代物流與國際水準(zhǔn)的差距國外物流的發(fā)展趨勢醫(yī)藥物流相關(guān)政策分析政府宏觀調(diào)控政府職能與GSP認(rèn)證醫(yī)保改革醫(yī)療衛(wèi)生體制改革藥品流通體制改革瞄準(zhǔn)醫(yī)藥物流市場多種力量分析

醫(yī)藥商業(yè)巨頭醫(yī)藥工業(yè)巨頭零售大鱷外資業(yè)外資金專業(yè)物流公司中國醫(yī)藥物流發(fā)展趨勢分析概述醫(yī)藥商業(yè)使命是保證向醫(yī)院藥房和零售藥店及時(shí)、準(zhǔn)確、低成本供貨，并形成自身的高效益、低成本循環(huán),那么中國醫(yī)藥商業(yè)現(xiàn)狀如何?現(xiàn)在醫(yī)藥商業(yè)日子難過，毛利率平均為12.6%,純利率則不足1%,隨著外資進(jìn)入國內(nèi),醫(yī)藥商業(yè)如何承受更大壓力,把握更好的發(fā)展機(jī)會(huì)?國家主管部門對(duì)醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展的影響舉足輕重，政策傾向于淘汰弱勢企業(yè)，組建特大型醫(yī)藥集團(tuán)，以應(yīng)對(duì)藥品分銷市場對(duì)外放開后的激烈競爭，所有相關(guān)政策方針的影響力如何?外商認(rèn)為誰贏得物流,誰就會(huì)贏得中國市場,國內(nèi)主流商業(yè)都將現(xiàn)代物流建設(shè)作為近期主要任務(wù),并產(chǎn)生了多種運(yùn)作模式,那種模式更有效?西方先進(jìn)醫(yī)藥物流經(jīng)驗(yàn)值得我們參考,面對(duì)高毛利率的醫(yī)藥流通市場，各方力量都在虎視眈眈,伺機(jī)而入,如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的準(zhǔn)確定位?國內(nèi)醫(yī)藥物流發(fā)展趨勢如何?中國醫(yī)藥商業(yè)如何在激烈競爭中發(fā)展壯大?

中國醫(yī)藥商業(yè)的歷史回顧計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的醫(yī)藥商業(yè)過渡時(shí)期的醫(yī)藥商業(yè)小結(jié)

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的醫(yī)藥商業(yè)—壟斷體制下的低效率流通時(shí)間：建國至1984年藥品流通只有4級(jí)國營主渠道北京、上海、沈陽、天津、廣州五家為一級(jí)調(diào)撥站1000余家二級(jí)地市級(jí)批發(fā)站3000余家三級(jí)縣級(jí)批發(fā)站流程：逐級(jí)下?lián)苤料M(fèi)終端（醫(yī)院和藥店）主要特點(diǎn)企業(yè)和批發(fā)站按計(jì)劃生產(chǎn)和銷售,通過定貨會(huì)簽定供貨合同,制定生產(chǎn)計(jì)劃流通供貨和返款由銀行托收承付,不存在返款問題周轉(zhuǎn)時(shí)間長,經(jīng)過三級(jí)批發(fā)渠道,流程需時(shí)約９個(gè)月藥品價(jià)格逐級(jí)加價(jià),不存在價(jià)格競爭過渡時(shí)期的醫(yī)藥商業(yè)—變革導(dǎo)致流通的繁榮和混亂時(shí)間：85年—99年藥品流通計(jì)劃體制被打破,藥品不必再按三級(jí)批發(fā)站渠道進(jìn)行銷售藥品流通渠道多樣化醫(yī)藥商業(yè)公司大量增加合資企業(yè)商業(yè)管理方式促進(jìn)國內(nèi)商業(yè)模式改變原有商業(yè)流通渠道僅成為一種分銷方式,企業(yè)的醫(yī)藥代表負(fù)責(zé)向醫(yī)生推薦藥品,由中間商向醫(yī)院供貨。主要特點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)的中間商不再限于一、二級(jí)站,還可直接面對(duì)醫(yī)院和藥店流通速度加快,藥品從生產(chǎn)到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間縮短為3個(gè)月企業(yè)主動(dòng)性增強(qiáng),銷售地位增強(qiáng)藥品市場出現(xiàn)混亂,三角債嚴(yán)重小結(jié)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的醫(yī)藥流通體制在特定的時(shí)期對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的有序發(fā)展和有效管理起到積極的促進(jìn)作用長期的條塊分割管理,地方保護(hù)和四級(jí)批發(fā)的單一體制導(dǎo)致國營主渠道醫(yī)藥企業(yè)的“等靠要”的惰性思想和“多小散差”的企業(yè)特點(diǎn)計(jì)劃體制被打破,新體制未形成,過渡時(shí)期的的變革導(dǎo)致醫(yī)藥流通的繁榮和混亂,各種經(jīng)營模式得到有效的探索,一批新興醫(yī)藥流通企業(yè)崛起國營主渠道醫(yī)藥企業(yè)在變革中兩極分化,一些利用自身優(yōu)勢及時(shí)轉(zhuǎn)型,繼續(xù)主導(dǎo)一方大局,一些由于體制落后等原因被市場所淘汰目前醫(yī)藥流通體制變革仍是醫(yī)藥行業(yè)的主題之一,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存中國醫(yī)藥流通市場現(xiàn)狀描述全國醫(yī)院用藥總體市場描述醫(yī)藥商業(yè)市場描述醫(yī)藥零售市場狀況農(nóng)村醫(yī)藥流通市場情況小結(jié)全國醫(yī)院用藥總體市場描述醫(yī)院用藥市場概況市場規(guī)模及增長率各大類藥物市場份額構(gòu)成重點(diǎn)類別增長趨勢醫(yī)院用藥市場評(píng)述醫(yī)院用藥市場概況2002年全國藥品純銷售額為776億元，中成藥純銷售額為232億元——中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)2002年全國醫(yī)院藥品購進(jìn)金額573億元——IMS數(shù)據(jù)醫(yī)院用藥以11%的平均增長速度遞增,市場規(guī)模由1999年時(shí)的426億增長到2002年的573億。醫(yī)院購藥金額居前三位的是全身用抗感染類藥物、消化系統(tǒng)用藥和心血管系統(tǒng)藥物,三者所占市場份額達(dá)到了57.6%。全國醫(yī)院用藥總體規(guī)模

呈現(xiàn)快速增長趨勢近年來,全國醫(yī)院用藥規(guī)模逐年擴(kuò)大,已由1999年的427億元上升到2002年的573億元,預(yù)計(jì)2003年將達(dá)到646億元。全國醫(yī)院用藥平均增長率達(dá)到11%,其中2001和2003年較上年度增長幅度較大,2000和2002年較上年度增長幅度相對(duì)較小。*：2003年數(shù)據(jù)為2002年Q3-2003年Q2四個(gè)季度累計(jì)數(shù)據(jù)02年全國醫(yī)院用藥總體規(guī)模達(dá)到573億元全身用抗感染藥以32.7%的份額居各大類藥物首位,消化系統(tǒng)用藥和心血管系統(tǒng)用藥分別位居第二、三位,前三大類藥物占醫(yī)院購藥總額的57.6%。單位：百萬元重點(diǎn)類別增長趨勢明顯2002年醫(yī)院購藥金額排名前五位的藥物類別,自1999年以來均呈現(xiàn)增長趨勢,總體市場格局變化不大,消化系統(tǒng)用藥和心血管系統(tǒng)用藥規(guī)模接近。醫(yī)院用藥市場評(píng)述盡管一系列相關(guān)政策(藥品分類、醫(yī)保制度、藥品招標(biāo)等)的出臺(tái)對(duì)醫(yī)院藥品使用帶來了影響，但是醫(yī)院藥品購入總金額仍呈上升趨勢,繼續(xù)占據(jù)藥品銷售平均80%的市場份額開拓和維護(hù)醫(yī)藥市場的費(fèi)用較高,加之回款周期長等弊病,決定醫(yī)院用藥大部為附加值較高的新特藥由于地方保護(hù)等原因,本地商業(yè)在本地醫(yī)院市場具有絕對(duì)優(yōu)勢,如北京醫(yī)藥在北京,上海醫(yī)藥在上海等

醫(yī)藥流通市場現(xiàn)狀描述醫(yī)藥商業(yè)市場概況02年整體運(yùn)行狀況02年地區(qū)經(jīng)營情況重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)情況流通秩序狀況醫(yī)藥商業(yè)市場概況—企業(yè)數(shù)量多,規(guī)模小目前全國藥品批發(fā)法人企業(yè)6000余家，非法人企業(yè)6300余家，零售企業(yè)近16萬家年?duì)I業(yè)額超過2000萬元的不足400家，名列前10位的銷售額僅占市場總額的20%左右2002年全國藥品銷售總額達(dá)1300億元，中成藥銷售總額達(dá)411億元——中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)醫(yī)藥商業(yè)整體運(yùn)行狀況—量增利減銷售額平穩(wěn)增長醫(yī)藥商品累計(jì)購進(jìn)總額2107億元,比上年同期增長34%。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入凈額1587億元醫(yī)藥商業(yè)潛力巨大,前景看好利潤額下降銷售利潤率小于1%,利潤總額只有9.35億元,企業(yè)虧損面高達(dá)40%02年17個(gè)省的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)出現(xiàn)匯總性虧損流通費(fèi)用過高是利潤率低的主要原因醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)平均流通費(fèi)用率高達(dá)12.56%流通體制變革加快,競爭加劇02年地區(qū)經(jīng)營情況—發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)勢明顯醫(yī)藥商業(yè)銷售收入前十名省份狀況分析醫(yī)藥商業(yè)銷售收入中間十名省份狀況分析醫(yī)藥商業(yè)銷售收入后十名省份狀況分析各大區(qū)域醫(yī)藥商業(yè)狀況比較分析No.地區(qū)銷售收入凈額（億元）醫(yī)院藥品收入（億元)銷售費(fèi)用率%毛利率%利潤總額（萬元）No.地區(qū)銷售收入凈額（億元）醫(yī)院藥品收入（億元)銷售費(fèi)用率%毛利率%利潤總額（萬元）1上海185.17812.3814.04409926山東96.54810.759.85-81742廣東180.4807.028.12274217安徽76.1195.424.67-43153浙江156.6497.648.63233018湖南59.9208.537.23-51094江蘇123.35610.8911.99149839河北59.8269.978.57-78415北京122.58210.7811.611615210湖北58.3326.377.4611195

銷售收入前10省份多數(shù)為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)前10省份總銷售收入凈額為1119億,占據(jù)70%市場份額上海市銷售額和利潤總額均居首位,北京市醫(yī)院藥品收入居首位排名前5位地區(qū)銷售額均在100億以上,利潤總額均在億元以上,且具有較高的醫(yī)院藥品收入支撐,領(lǐng)先優(yōu)勢明顯費(fèi)用率普遍接近甚至高于毛利率,各省份利潤普遍較低,甚至為負(fù)值安徽,湖北,浙江,廣東等省份銷售費(fèi)用率低于8%,上海,江蘇,北京,山東等高于10%,上海高達(dá)12.38%No.地區(qū)銷售收入凈額（億元）醫(yī)院藥品收入（億元)銷售費(fèi)用率%毛利率%利潤總額（萬元）No.地區(qū)銷售收入凈額（億元）醫(yī)院藥品收入（億元)銷售費(fèi)用率%毛利率%利潤總額（萬元）11重慶53.112.98.399.7820016廣西30.215.112.6110.92-549112福建50.220.69.619.59569117四川28.822.612.4711.47-2813遼寧44.844.18.756.71-793518陜西27.113.38.958.52-172714河南38.931.57.178.01-340919江西22.914.314.714.86-36715山西30.413.014.710.1-128620海南22.83.510.7112.752542

銷售收入中間10省份占據(jù)22%市場份額居中10省份總銷售收入凈額為350億,占據(jù)23%市場份額重慶,福建,海南三地商業(yè)銷售收入較高,但本地醫(yī)院藥品收入相對(duì)較低,具有較強(qiáng)的對(duì)外輻射能力遼寧,河南,四川三省的醫(yī)院藥品收入值接近于商業(yè)收入,可見商業(yè)銷售以滿足本地為主10省中有7省虧損,遼寧虧損額更是高達(dá)近8000萬元No.地區(qū)銷售收入凈額（億元）醫(yī)院藥品收入（億元)銷售費(fèi)用率%毛利率%利潤總額（萬元）No.地區(qū)銷售收入凈額（億元）醫(yī)院藥品收入（億元)銷售費(fèi)用率%毛利率%利潤總額（萬元）1新疆21.57.811.4712.3219006甘肅12.27.414.1112.23-22112云南20.911.216.2619.15657內(nèi)蒙5.18.02924.72-25613吉林20.717.015.7313.65-16188貴州3.48.613.4711.91-4904天津16.023.015.521714619寧夏2.93.216.3617.514675黑龍江12.522.316.1615.58-49510青海2.42.719.4114.05-242

銷售收入后10省份多數(shù)為老少邊窮地區(qū)后10省份總銷售收入凈額為103億,占據(jù)7%的市場份額吉林,天津,黑龍江三省本地醫(yī)藥藥品收入均較高,只是本地醫(yī)藥商業(yè)落后,天津和黑龍江的醫(yī)院藥品收入明顯高于商業(yè)銷售新疆和云南雖地處邊境,但商業(yè)銷售均超過20億其他五省區(qū)在商業(yè)銷售等幾方面均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他各省后十省區(qū)由于醫(yī)藥商業(yè)落后,銷售費(fèi)用率較高,大部分在15%以上,內(nèi)蒙高達(dá)29%No.地區(qū)商業(yè)銷售收入(億元)醫(yī)院藥品收入（億元)02年商業(yè)利潤(萬元)1華東地區(qū)(滬,浙,皖,魯,蘇)637250.9667872華南地區(qū)(桂,粵,閩,瓊)284119.2301633華北地區(qū)(京,津,冀,蒙,晉)234152.059054中南地區(qū)(湘,鄂,贛,豫)18098.923105東北地區(qū)(遼,吉,黑)7783.4-100486西南地區(qū)(云,貴,川,黔,渝)10655.42477西北地區(qū)(陜,新,甘,青,寧)6634.4-1813各大區(qū)醫(yī)藥商業(yè)狀況—沿海地區(qū)優(yōu)勢明顯華東五省市醫(yī)藥商業(yè)凈額收入為637億,占據(jù)40%的市場份額,商業(yè)利潤接近6.7億,具有明顯優(yōu)勢華南地區(qū)和華北地區(qū)在收入方面實(shí)力接近,但華南地區(qū)利潤是華北地區(qū)的7倍多東北地區(qū)醫(yī)藥商業(yè)落后,是唯一商業(yè)收入低于醫(yī)院藥品收入的地區(qū),虧損額超過1億,但醫(yī)院藥品收入接近中南地區(qū),遠(yuǎn)高于西南地區(qū)西北地區(qū)在收入(商業(yè)和醫(yī)院)方面規(guī)模較小,虧損額較大銷售收入總額排序利潤總額排序No.企業(yè)名稱銷售總額（萬元)No.企業(yè)名稱1中國醫(yī)藥集團(tuán)12075701上海醫(yī)藥股份2上海醫(yī)藥股份7235692中國醫(yī)藥集團(tuán)3廣州醫(yī)藥4547283湖北春天醫(yī)藥4安徽仁濟(jì)醫(yī)藥3088944廣州醫(yī)藥5山西醫(yī)藥集團(tuán)3021005華東醫(yī)藥6重慶醫(yī)藥股份2778956南京醫(yī)藥股份7陜西華遠(yuǎn)醫(yī)藥2558217江蘇華東醫(yī)藥8南京醫(yī)藥股份2532338北京市醫(yī)藥股份9上海雷允上2434729常州藥業(yè)10北京醫(yī)藥股份23034310浙江震遠(yuǎn)公司主要醫(yī)藥流通企業(yè)為國有商業(yè)改制形成前10企業(yè)總銷售額為426億元,占據(jù)近22%的份額銷售收入總額排名前十位的企業(yè)中,有5家企業(yè)的利潤總額保持在前十位銷售排名前10企業(yè)主要集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)都由原有的主流商業(yè)發(fā)展演變而來都經(jīng)歷過現(xiàn)代企業(yè)制度的變革或管理改造都牢牢占據(jù)著一方醫(yī)院市場的大局國藥股份與上海醫(yī)藥優(yōu)勢淺析物流優(yōu)勢：兩家均計(jì)劃在現(xiàn)有比同行先進(jìn)的物流基礎(chǔ)上,建立現(xiàn)代化的物流體系。批零結(jié)合優(yōu)勢：兩家均擁有大量的連鎖零售藥店,實(shí)現(xiàn)銷售終端與流通供應(yīng)鏈的較好組合。地域與政府優(yōu)勢：北京與上海的醫(yī)藥市場容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他城市,兩地政府對(duì)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的扶植力度大。規(guī)模優(yōu)勢：2002年,國藥股份的銷售額超過100億元,上海醫(yī)藥的銷售收入72億元,兩家均具有規(guī)模優(yōu)勢。管理優(yōu)勢：兩家均實(shí)行嚴(yán)格預(yù)算管理,實(shí)行授權(quán)限制,具有良好的內(nèi)部控制機(jī)制,管理費(fèi)用遠(yuǎn)低于同業(yè)水平。流通秩序狀況—多渠道的無序競爭

不良后果不合理用藥現(xiàn)象仍然嚴(yán)重藥品定價(jià)虛高致使社會(huì)和患者負(fù)擔(dān)沉重藥品非法交易,制假售假威脅消費(fèi)者用藥安全

交易過程醫(yī)院購藥中的暗箱操作仍然存在以價(jià)格戰(zhàn)為主的過度無序競爭藥品購銷中“回扣”盛行交易手段落后導(dǎo)致交易行為不規(guī)范醫(yī)藥零售市場狀況—連鎖經(jīng)營是方向藥品零售經(jīng)營概況醫(yī)藥零售連鎖的成就醫(yī)藥零售連鎖的問題平價(jià)藥店的沖擊老百姓大藥房簡介藥品零售經(jīng)營概況我國醫(yī)藥零售業(yè)主要由零售藥店和醫(yī)院藥房組成,目前全國有12萬家藥品零售企業(yè)和196家零售連鎖企業(yè)國家藥監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于公布第一批藥品零售跨省連鎖試點(diǎn)企業(yè)名單的通知》,首批有41家企業(yè)為試點(diǎn),醫(yī)藥連鎖企業(yè)開始跨區(qū)域拓展市場的圈地運(yùn)動(dòng)2002年,中國藥品零售連鎖企業(yè)前50強(qiáng)企業(yè)門店總數(shù)為9728家,銷售額近142億元。規(guī)?；牧闶圻B鎖企業(yè)將成為未來藥品零售業(yè)的主要支柱醫(yī)藥連鎖發(fā)展取得長足進(jìn)步,仍面臨諸多問題,2002年虧損面高達(dá)50%前國家經(jīng)貿(mào)委政策:對(duì)醫(yī)藥零售企業(yè)，提倡實(shí)行連鎖經(jīng)營制，實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨、儲(chǔ)運(yùn)、價(jià)格、企業(yè)形象（品牌）、內(nèi)部管理及經(jīng)濟(jì)核算六統(tǒng)一，提高效率，降低費(fèi)用，降低價(jià)格，利國利民醫(yī)藥連鎖的成就顯著門店數(shù)量穩(wěn)步增加重慶桐君閣,江西華氏大藥房,重慶和平3家企業(yè)居門店總數(shù)排名前三位前10名企業(yè)門店數(shù)之和占前50個(gè)企業(yè)門店總數(shù)的48.6%經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大遼寧成大方圓以7.5億元的銷售額比01年接近翻兩番,躍居排名第一位前20名占到前100位企業(yè)總銷售額的近60%,上海第一醫(yī)藥商店更以2億元的單店銷售額雄居全國之首經(jīng)濟(jì)效益有所提高重慶桐君閣、北京醫(yī)保全新的利潤為排序前兩名前10名利潤占到參加該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)企業(yè)的62%品牌和服務(wù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)如北京同仁堂、重慶桐君閣等企業(yè)都十分注重服務(wù)改進(jìn)和品牌提升醫(yī)藥連鎖的主要問題源自體制企業(yè)改制速度滯后國內(nèi)藥品零售企業(yè)所有制以國有為主加入WTO后開放藥品分銷市場,企業(yè)改制迫在眉睫企業(yè)擴(kuò)張速度加快,管理水平急需提升一些連鎖企業(yè)管理費(fèi)用過高、利潤下滑受藥品降價(jià)等因素沖擊,經(jīng)營舉步唯艱融資渠道單一國內(nèi)以藥品零售為主業(yè)的上市企業(yè)僅上海第一醫(yī)藥一家進(jìn)行資本運(yùn)作,整合零售網(wǎng)絡(luò)是藥品零售連鎖業(yè)發(fā)展方向物流配送系統(tǒng)落后強(qiáng)大的物流配送系統(tǒng)是支撐連鎖藥店的基礎(chǔ)物流配送系統(tǒng)的建立與改進(jìn)是當(dāng)務(wù)之急

平價(jià)藥店的沖擊—藥價(jià)巨降湖南老百姓大藥房在長沙開出第一家平價(jià)藥房,以“平均降價(jià)45％”為口號(hào),引發(fā)遍及全國的平價(jià)藥店熱潮,目前主要平價(jià)藥房有長沙老百姓、南昌開心人等平價(jià)藥店引發(fā)零售領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn),對(duì)傳統(tǒng)零售渠道猛烈沖擊,大幅降低零售利潤空間,隨著醫(yī)保定點(diǎn)的松動(dòng)又在各地發(fā)起了對(duì)醫(yī)院零售藥品價(jià)格的沖擊一度被同行認(rèn)為是“短期行為”的平價(jià)藥店并未給行業(yè)帶來毀滅性打擊,相反使藥品零售市場異常活躍，重新顯現(xiàn)出強(qiáng)大生命力。平價(jià)藥店的歷史性作用及其未來,正日益受到醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)界各方面的關(guān)注與研究老百姓大藥房—藥品降價(jià)的急先鋒公司介紹跨區(qū)域連鎖經(jīng)營藥房,在全國等地?fù)碛校玻臣掖笮烷T店口號(hào)為８０００余個(gè)品種的藥品比核定零售價(jià)平均低４５％將超市的經(jīng)營模式引入藥品零售行業(yè),實(shí)行處方藥閉柜銷售、非處方藥開架自選模式經(jīng)營效果小藥店紛紛倒閉,醫(yī)院受到前所未有的沖擊以湖南為例,醫(yī)院的市場份額已經(jīng)從過去的８５％降到６５％天津店開業(yè)當(dāng)天吸引近５萬市民光顧,全天銷售額近３０萬元

低價(jià)原因直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，去掉中間環(huán)節(jié)，擁有平價(jià)空間現(xiàn)款購藥,廠家讓利幅度增大實(shí)行全國招標(biāo)采購，大批量訂單可贏得更多的降價(jià)空間農(nóng)村醫(yī)藥流通市場情況農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀醫(yī)藥流通企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村的探索進(jìn)入農(nóng)村市場的相關(guān)因素分析農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀不容樂觀

農(nóng)村藥品供應(yīng)主要問題主渠道出現(xiàn)斷層縣級(jí)醫(yī)藥公司和供銷社由于經(jīng)營不善,日漸萎縮藥廠及代理商均可向農(nóng)村終端市場直接供銷藥品醫(yī)療服務(wù)和藥品供應(yīng)現(xiàn)狀堪憂農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)呈市場壟斷狀態(tài),醫(yī)療費(fèi)用和藥品價(jià)格居高不下流通渠道混亂和監(jiān)管不力導(dǎo)致藥品質(zhì)量低劣不合理用藥狀況令人擔(dān)憂

農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施尚存農(nóng)村主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院村級(jí)醫(yī)療點(diǎn)國家統(tǒng)計(jì)局農(nóng)村醫(yī)藥情況公報(bào)02年農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）共有衛(wèi)生院4.8萬個(gè),病床75萬張衛(wèi)生技術(shù)人員103萬人,80%村擁有醫(yī)療點(diǎn),鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生員129萬人九億農(nóng)民醫(yī)療保健消費(fèi)市場具有幾千億的規(guī)模醫(yī)藥流通企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村的探索遼寧成大方圓２００多家連鎖店有２０％以上分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn),２０％分布在縣級(jí)市０２年該公司以７.５億元的銷售業(yè)績比０１年增長近兩倍,成為醫(yī)藥零售連鎖業(yè)中的“新科狀元”未來計(jì)劃是將以縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主,進(jìn)一步向農(nóng)村發(fā)展,爭取在０３年把藥店數(shù)量發(fā)展到３００家,銷售額達(dá)到１０億元北京醫(yī)藥股份通過競標(biāo)獲得北京４個(gè)郊區(qū)的開店資格,現(xiàn)在４個(gè)郊區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心店和村供應(yīng)點(diǎn)都已運(yùn)營開張,效益都不錯(cuò)旗下的醫(yī)保全新大藥房在通州區(qū)擁有２７家門店,銷售額由１０００元／天上升到現(xiàn)在的５０００元／天四川科倫醫(yī)貿(mào)成都市新都區(qū)農(nóng)村６月份銷售額是５０萬元,９月份增長到１８０萬元。鄭筱萸:各地藥監(jiān)部門將積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)大型連鎖企業(yè)將零售網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)村延伸,促進(jìn)農(nóng)村藥品監(jiān)管網(wǎng)和供應(yīng)網(wǎng)“兩網(wǎng)”建設(shè)進(jìn)入農(nóng)村市場的相關(guān)因素分析

有利因素“十六大”關(guān)注“三農(nóng)”問題,農(nóng)民收入增加將帶動(dòng)醫(yī)藥需求增長主管部門鼓勵(lì)醫(yī)藥商業(yè)向農(nóng)村發(fā)展衛(wèi)生部把新型合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度作為重點(diǎn)工程SFDA大力推行農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)

不利因素地方保護(hù)和稅收問題藥監(jiān)部門一些政策值得商榷基層藥監(jiān)的政策執(zhí)行不到位和行政效率低下農(nóng)村藥品供應(yīng)目錄尚未建立農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生人才匱乏小結(jié)在醫(yī)藥分業(yè)制度正式實(shí)施之前,醫(yī)院仍是藥品銷售的主體市場,得醫(yī)院者得天下規(guī)模不經(jīng)濟(jì)和流通費(fèi)用過高是當(dāng)前醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展的主要瓶頸,企業(yè)購并聯(lián)合與物流中心建設(shè)成為兩大主題,實(shí)現(xiàn)代理配送制的理想模型尚待時(shí)日零售藥店連鎖經(jīng)營的目的不僅僅是擴(kuò)大規(guī)模,更重要是降低費(fèi)用,平價(jià)藥房在藥價(jià)虛高問題上發(fā)揮了積極作用,占據(jù)消費(fèi)終端的優(yōu)勢將在競爭中逐漸顯現(xiàn)農(nóng)村醫(yī)藥市場潛力巨大,又有政府的大力支持,盡管目前進(jìn)入時(shí)機(jī)尚不成熟,醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)該積極關(guān)注和探索醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)要全力打造核心競爭力,在市場覆蓋能力、物流配送能力和客戶服務(wù)能力等多方面下功夫中國醫(yī)藥市場環(huán)境催生的多種醫(yī)藥物流模式分析概述國內(nèi)醫(yī)藥物流中心建設(shè)情況成都模式上海醫(yī)藥模式九州通模式阜陽太和模式三九模式雙鶴模式小結(jié)概述現(xiàn)代物流的核心是利用信息技術(shù)有效整合上、下游資源,提高企業(yè)的服務(wù)水平,說到底是一個(gè)集成的概念縱觀全球，先進(jìn)國家的醫(yī)藥物流體系建設(shè)均走在其他行業(yè)前列,國際醫(yī)藥物流中心都擁有先進(jìn)物流科技和作業(yè)系統(tǒng)由于壟斷和保護(hù)，沒有市場挑戰(zhàn)和壓力，目前的中國醫(yī)藥業(yè)內(nèi)還沒有真正意義上的現(xiàn)代物流,中國醫(yī)藥在物流方面已落后于超市和便利店等商業(yè)系統(tǒng)的物流體系目前國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)的平均費(fèi)用率將近11%,國家計(jì)劃通過5年的時(shí)間將其降到6%，當(dāng)前主要措施就是大力扶持現(xiàn)代醫(yī)藥物流建設(shè)國內(nèi)醫(yī)藥物流中心建設(shè)成為新熱點(diǎn)物流體系建設(shè)成為當(dāng)前醫(yī)藥商業(yè)的新熱點(diǎn)，國家已批準(zhǔn)10個(gè)國債貼息項(xiàng)目進(jìn)行醫(yī)藥物流中心建設(shè)上海醫(yī)藥,北京醫(yī)藥等醫(yī)藥流通巨頭都在物流建設(shè)方面甩出大手筆，下圖展現(xiàn)了目前國內(nèi)主要的在建和建成的醫(yī)藥物流中心,可見許多醫(yī)藥商業(yè)公司投身于醫(yī)藥配送中心的建設(shè)上海醫(yī)藥，北京醫(yī)藥，太極集團(tuán)，三九集團(tuán)，九州通藥業(yè)，華源醫(yī)藥，雙鶴藥業(yè)等都是在醫(yī)藥流通方面業(yè)績突出的企業(yè)，之后將著重分析這些公司的運(yùn)作模式為國債貼息項(xiàng)目,包括新疆醫(yī)藥集團(tuán),國藥物流,北京醫(yī)藥股份,上海醫(yī)藥股份,廣州醫(yī)藥,武漢同濟(jì)堂,和平醫(yī)藥,西部醫(yī)藥等為在建或開業(yè)項(xiàng)目,包括百信藥業(yè),天樂藥業(yè),三九物流,武漢中原漢康藥業(yè),

浙江國大醫(yī)藥物流,貴州同濟(jì)堂,北京雙鶴等醫(yī)藥物流配送中心集中于北京,上海和廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)以及武漢,成都等傳統(tǒng)商品集散地區(qū)國內(nèi)醫(yī)藥物流建設(shè)呈現(xiàn)集中趨勢5新疆醫(yī)藥集團(tuán)廣州醫(yī)藥貴州同濟(jì)堂浙江國大醫(yī)藥上海醫(yī)藥股份北京醫(yī)藥股份國藥物流北京雙鶴武漢同濟(jì)堂三九物流武漢中原漢康藥業(yè)和平醫(yī)藥西部醫(yī)藥百信藥業(yè)天樂藥業(yè)成都物流模式-四家現(xiàn)代物流中心聚合成都五塊石藥品物流中心介紹太極集團(tuán)的醫(yī)藥物流策略重慶醫(yī)藥的醫(yī)藥物流策略百信藥業(yè)物流中心介紹天樂藥業(yè)物流中心介紹02年西南各省市醫(yī)藥商業(yè)情況分析五塊石藥品物流—傳統(tǒng)醫(yī)藥市場轉(zhuǎn)變

五塊石醫(yī)藥市場簡介位于成都火車北站是國內(nèi)四大藥市之一西南地區(qū)傳統(tǒng)的藥品集散地因假藥問題在01年被國家取締

醫(yī)藥物流企業(yè)百信集團(tuán),和平藥業(yè),西部醫(yī)藥和天樂藥業(yè)四家入駐支撐幾家配送中心的企業(yè)均是資金實(shí)力雄厚,如太極集團(tuán),重慶醫(yī)藥,香港百信集團(tuán)

物流中心建設(shè)情況占地1000多畝,總投資近10億元,四家投資總額已近7億元中心實(shí)現(xiàn)倉庫立體化,裝運(yùn)機(jī)械化,配貨電子化,物流功能條碼化送貨上門,集現(xiàn)代化醫(yī)藥批發(fā),物流和配套服務(wù)于一體外界疑問現(xiàn)在醫(yī)藥流通業(yè)凈利潤很低,巨額投入能否得到合理回報(bào)還是個(gè)未知數(shù)國內(nèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能否與中心匹配也是問題太極集團(tuán)醫(yī)藥物流策略—工商并舉在醫(yī)藥界與同仁堂齊名太極集團(tuán)計(jì)劃以西部醫(yī)藥為龍頭的四個(gè)大型商業(yè)企業(yè)為平臺(tái),掌控川渝兩地乃至西南區(qū)的醫(yī)藥流通命脈,實(shí)現(xiàn)圖霸西南藥品銷售終端目標(biāo)西部醫(yī)藥--太極商業(yè)中心平臺(tái)

配送中心設(shè)施占地220畝,經(jīng)營面積50000平方米擁有3萬平方米GSP標(biāo)準(zhǔn)倉庫5千平方米醫(yī)藥批發(fā)超市由國際先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理

上下游資源經(jīng)營品規(guī)12000余個(gè),上游廠商2千余家,下游客戶1萬余家公司已建成物流分中心10個(gè),與上海醫(yī)藥,北京醫(yī)藥等10家大型醫(yī)藥公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟

指導(dǎo)思想總代理,大流通,大配送,與國際接軌實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流配送總體運(yùn)行模式形成高效,暢通,快捷,安全的物流,資金流,信息流

計(jì)劃目標(biāo)03年銷售額突破20億元,05年銷售額突破50億元05年成為以川渝為中心,面向國內(nèi)外市場,多元化經(jīng)營的特大型醫(yī)藥物流中心重慶醫(yī)藥物流策略—與外資共建重慶醫(yī)藥０2年銷售收入達(dá)２6億元,排名全國醫(yī)藥商業(yè)第5位,擁有800多家和平大藥房與國際物流企業(yè)日本伊藤忠結(jié)盟，共建物流中心公司投巨資進(jìn)行現(xiàn)代物流建設(shè),啟動(dòng)“和平醫(yī)藥現(xiàn)代物流系統(tǒng)及零售連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技改項(xiàng)目“,該項(xiàng)目已成為國債貼息項(xiàng)目，和平醫(yī)藥配送中心是該項(xiàng)目的一部分。該項(xiàng)目的上橋物流配送中心作為和平藥房的總配送中心,計(jì)劃采用國外先進(jìn)的物流自動(dòng)化、信息化系統(tǒng),使藥品的收發(fā)、存儲(chǔ)、分揀、輸送能力達(dá)到35億元,并在成都、萬州、貴陽、昆明等地建立配送分中心,并將逐步實(shí)現(xiàn)成為西南醫(yī)藥物流配送中心的目標(biāo)零售終端是其優(yōu)勢,重慶醫(yī)藥借助現(xiàn)代物流支撐,計(jì)劃將和平藥房連鎖店在04年擴(kuò)至１千家以上和平醫(yī)藥—重慶醫(yī)藥物流旗艦物流中心情況占地約200畝,建筑面積超過5萬平方米,投資達(dá)4億元集物流、配送、交易和展示功能為一體號(hào)稱中國最大的現(xiàn)代化醫(yī)藥配送中心公司計(jì)劃04年實(shí)現(xiàn)銷售回款10億元信息化公司用高科技手段改造物流中心倉儲(chǔ)、藥店網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全過程信息化管理在高起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流配送目標(biāo)：電子標(biāo)簽和無線檢選配送計(jì)劃中心建成后,將為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店等實(shí)施統(tǒng)一配送80公里之內(nèi)3小時(shí)送達(dá),300公里之內(nèi)24小時(shí)送達(dá)在300公里之內(nèi)可以不設(shè)批發(fā)商百信藥業(yè)物流中心介紹香港百信集團(tuán)下屬企業(yè)物流中心情況通過GSP認(rèn)證,占地面積40畝,物流中心倉庫面積1.5萬平米已建成醫(yī)藥物流配送中心,藥品超市,保健品市場三大賣場是西南唯一正規(guī)保健品批發(fā)專業(yè)大市場相關(guān)資源情況供應(yīng)商近2000家,銷售客戶4千家經(jīng)營品種8千余個(gè),總代理品種200余個(gè)發(fā)展目標(biāo)02年銷售額4億,03年銷售目標(biāo)10億元現(xiàn)有連鎖藥店150家,03年內(nèi)將連鎖藥店發(fā)展到1000余家將醫(yī)療站點(diǎn),診所和社會(huì)藥店也發(fā)展到1000余家天樂藥業(yè)物流中心介紹集團(tuán)公司主要業(yè)務(wù)是中藥材種植,加工,貿(mào)易,科研醫(yī)藥物流中心情況物流中心規(guī)劃5萬平米,一期工程占地114畝,建筑面積1.9萬平米建成后首要目標(biāo)是經(jīng)營藥品品種達(dá)1萬個(gè),實(shí)現(xiàn)年交易額10億元服務(wù)理念品質(zhì)優(yōu)良,價(jià)格低廉服務(wù)一流,配送及時(shí)承諾配送成都市內(nèi)12小時(shí)內(nèi),周邊地區(qū)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)02年西南各省市醫(yī)藥商業(yè)情況分析地區(qū)醫(yī)院藥品收入(萬元）商業(yè)銷售收入(萬元）商業(yè)利潤(萬元）商業(yè)費(fèi)用率(%)毛利率(%)四川226106288306-2812.4711.47重慶1293995311852008.399.78云南11234320937256516.2619.1貴州8596133603-49013.4711.9102年西南地區(qū)商業(yè)銷售額為106億元，醫(yī)院藥品收入為55億元，成都五塊石4家物流中心的04年銷售目標(biāo)總和為50億，目標(biāo)雖切合實(shí)際實(shí)現(xiàn)有難度,在精耕細(xì)作本地市場同時(shí),重點(diǎn)輻射外阜市場商業(yè)毛利率均接近或小于費(fèi)用率，降低流通費(fèi)用已是當(dāng)務(wù)之急，現(xiàn)代物流中心建設(shè)是主要解決手段之一上海醫(yī)藥股份模式—物流與國際接軌上海醫(yī)藥股份經(jīng)營情況加快現(xiàn)代醫(yī)藥物流發(fā)展加強(qiáng)內(nèi)部管理類似商業(yè)模式公司—北京醫(yī)藥股份上海醫(yī)藥股份經(jīng)營情況

醫(yī)藥商業(yè)地位連續(xù)5年在經(jīng)營規(guī)模、銷售網(wǎng)絡(luò)和綜合實(shí)力等排名第一,是中國最大的醫(yī)藥分銷企業(yè)2002年,上海醫(yī)藥實(shí)現(xiàn)銷售72億元,利潤2.1億元計(jì)劃2005年銷售收入達(dá)到150億元,2010年增加到400～500億元

目前主要問題現(xiàn)有8個(gè)倉庫配送銷售額將近60億元,配送能力趨于飽和,成為阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸公司希望通過建設(shè)現(xiàn)代化物流中心解決瓶頸問題

發(fā)展規(guī)劃公司在加快外部醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展和物流中心建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修，協(xié)調(diào)發(fā)展加快醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展

發(fā)展目標(biāo)三年華東,八年航母,三年占領(lǐng)華東市場,八年內(nèi)成為中國醫(yī)藥商業(yè)航母

物流中心規(guī)劃投資1.7億元,占地80畝,總建筑面積約為2.5萬平方米包括高22米,長80米,使用9臺(tái)對(duì)垛機(jī)的自動(dòng)化立體倉庫使用電子標(biāo)簽,無線射頻技術(shù),自動(dòng)分揀系統(tǒng)和WMS軟件

企業(yè)定位實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)批發(fā)商向現(xiàn)代化醫(yī)藥物流服務(wù)商轉(zhuǎn)變物流中心運(yùn)作達(dá)到國際水平

物流中心發(fā)展過程物流中心四分之三服務(wù)本集團(tuán),四分之一作為第三方物流下一步在安徽、江西等地建立現(xiàn)代物流分中心逐步實(shí)現(xiàn)走出上海,立足華東,走向更大的市場上海醫(yī)藥加強(qiáng)內(nèi)部管理

權(quán)力分散部門制衡負(fù)責(zé)采購者不直接執(zhí)行采購,任何采購過程都實(shí)行比較和招標(biāo)采購,由不同的人或部門去完成采購中心人員全部競聘上崗,關(guān)鍵崗位人員２年必須流動(dòng)預(yù)算管理授權(quán)限制公司均編制預(yù)算,各分公司各部門支出都經(jīng)過嚴(yán)格測算,超支自付確定部門負(fù)責(zé)人授權(quán)范圍,超越權(quán)限的事,下級(jí)不得執(zhí)行；超過授權(quán)額度的付款,財(cái)務(wù)部門決不支付

審計(jì)一年進(jìn)行兩次,被審計(jì)者如實(shí)填報(bào),簽名負(fù)責(zé)。將企業(yè)管理者是否遵循規(guī)章制度作為內(nèi)部審計(jì)重要對(duì)象。

內(nèi)部控制系統(tǒng)

借鑒施貴寶剛性預(yù)算、授權(quán)管理的經(jīng)驗(yàn)北京醫(yī)藥股份—現(xiàn)代物流一步到位

公司現(xiàn)狀北京地區(qū)醫(yī)藥商業(yè)龍頭,02年銷售額超過20億,01年首批通過GSP認(rèn)證,代理大量的醫(yī)藥優(yōu)勢品種目前擁有北京最大的醫(yī)藥物流中心,儲(chǔ)存了藥品品種達(dá)1.8萬個(gè)

規(guī)劃藍(lán)圖中心具備日處理8000份訂單的能力1/3倉位供企業(yè)自用,2/3倉位提供第三方物流服務(wù)

物流建設(shè)公司與上海醫(yī)藥相似,也計(jì)劃通過建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)藥物流來實(shí)現(xiàn)自己由傳統(tǒng)批發(fā)商向現(xiàn)代物流服務(wù)商的轉(zhuǎn)變兩者背景類似,都擁有規(guī)模與資金優(yōu)勢,本地龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)與終端消費(fèi)市場以及政府的大力扶持。與西門子德馬泰克正式簽約,計(jì)劃借助外力進(jìn)軍現(xiàn)代物流領(lǐng)域三九模式：現(xiàn)代物流為零售連鎖服務(wù)

物流中心定位與三九零售連鎖發(fā)展配套,為連鎖藥店提供物流配送服務(wù)

三九集團(tuán)情況簡介是國內(nèi)唯一允許在全國范圍內(nèi)發(fā)展醫(yī)藥零售連鎖的中央直屬企業(yè)目前已在15個(gè)省市的20多個(gè)城市建成1000多家連鎖藥店公司目標(biāo)是三年之內(nèi)建成一萬家連鎖藥店,成為醫(yī)藥領(lǐng)域的沃爾瑪

物流中心建設(shè)方式準(zhǔn)備投入6年時(shí)間分兩期建成一個(gè)完整的配送中心一步規(guī)劃,分步實(shí)施,數(shù)據(jù)測算是基礎(chǔ)根據(jù)過去一年積累的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),先計(jì)算得出物流中心的周轉(zhuǎn)量,在此基礎(chǔ)上最終進(jìn)行物流中心的整體規(guī)劃。

目前遇到問題管理成本過高由于工商政策與藥監(jiān)政策不配套,異地開店配送受到阻礙物流的標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠等。醫(yī)藥商業(yè)變革的成功經(jīng)驗(yàn)——九州通

醫(yī)藥商業(yè)理念準(zhǔn)確定位于最先市場化的零售與非醫(yī)院用藥的源頭——新一級(jí)批發(fā),不折不扣規(guī)?；c規(guī)范化充分利用國內(nèi)人力資源成本優(yōu)勢,不采取全自動(dòng)化物流操作對(duì)上游客戶通過現(xiàn)金交易,大批量包銷和買斷等方式,將藥品采購價(jià)格壓到最低在低價(jià)格的基礎(chǔ)上是把客戶當(dāng)作資產(chǎn)運(yùn)作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

市場地位擁有7家大型醫(yī)藥批發(fā)連鎖企業(yè),建成布及武漢,鄭州,北京,重慶,新疆,廣東,上海的總盤子達(dá)60個(gè)億的大批發(fā)、大配送王國02年完成銷售額35億元,民間說法為年銷售額超過70億元,在中國民營醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)中居第一許多醫(yī)藥公司宣稱毛利低于10個(gè)點(diǎn)沒法活,九州通毛利不到4%利潤還很可觀

九州通口號(hào)中國互聯(lián)網(wǎng)通到哪里,九州通物流就延伸到哪里,九州通的基本配送點(diǎn)、配送機(jī)構(gòu)就建設(shè)到哪里。即一個(gè)網(wǎng)絡(luò),多個(gè)中心,萬個(gè)配送點(diǎn)九州通的管理經(jīng)營模式規(guī)模化、集約化的連鎖批發(fā)

品種優(yōu)化成本最低低損耗快周轉(zhuǎn)組合優(yōu)勢報(bào)價(jià)一站式快樂的采購經(jīng)歷評(píng)估優(yōu)化BPR計(jì)劃采購存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)銷售配送始終如一的客戶價(jià)值取向人員準(zhǔn)軍事管理/24小時(shí)營業(yè)/專職客戶服務(wù)隊(duì)伍/配送車隊(duì)/免費(fèi)食宿分析需求信息/業(yè)務(wù)流供應(yīng)信息/物流/增值流/業(yè)務(wù)流北京豐科城：50個(gè)客戶服務(wù)人員/40輛配送車輛/總銷售55%的配送比例7000余個(gè)品種：壟斷品種/一般品種/無優(yōu)勢品種Intranet流程優(yōu)化管理成本領(lǐng)先市場客戶導(dǎo)向九州通模式分析九州通模式有些類似與家電行業(yè)的國美模式九州通的運(yùn)作模式不是最先進(jìn)的,但卻很適用,取得很好業(yè)績形成以武漢總公司為中心,北京等分公司為結(jié)點(diǎn)的大流通,大循環(huán)格局,在全國各地布滿配送點(diǎn)類似九州通的大批發(fā)連鎖現(xiàn)象在全國也多有派生

多年來在主流商業(yè)夾縫中的掙扎求生,造就了九州通對(duì)中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)及其敏感的觸覺規(guī)?；忂M(jìn)與快速付款,換來足夠低價(jià)格與無可匹敵競爭力“一批”定位,人力資源成本優(yōu)勢與體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理思路的信息化流程管理,造就核心競爭力規(guī)范經(jīng)營與質(zhì)量管理模式,叫板“主流”,超越“主流阜陽太和模式—買全國,賣全國醫(yī)藥流通市場成因分析兩集團(tuán)商業(yè)模式分析兩集團(tuán)概況介紹醫(yī)藥流通市場成因分析

歷史形成流通中心地區(qū)人口890多萬,城區(qū)人口７８.６萬人地處黃淮大平原南端和淮北平原西部,是鐵路和公路交通樞紐,在水運(yùn)和航空方面也有優(yōu)勢,歷史上就是聞名全國的貨物集散地城市目標(biāo)定位：國家農(nóng)副產(chǎn)品基地和中原商品大市場,目前全市擁有上萬個(gè)專業(yè)批發(fā)市場,其中國家級(jí)和省級(jí)市場１０多個(gè)盡管太和是國內(nèi)四大藥品交易中心之一,但醫(yī)藥流通龍頭企業(yè)阜藥集團(tuán)和太和華源均未列入市重點(diǎn)企業(yè)

市場成因探索本地醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)薄弱,市場規(guī)模不大——經(jīng)營者致力于采購?fù)獠寒a(chǎn)品并向外輻射經(jīng)營者利用地域優(yōu)勢形成以量取勝（進(jìn)價(jià)與銷價(jià)優(yōu)勢),低價(jià)轉(zhuǎn)手批發(fā)的基本商業(yè)業(yè)務(wù)模式市場轉(zhuǎn)型及其產(chǎn)生大量市場機(jī)會(huì)與舊僵化國有體制直接碰撞——造就大批從國有企業(yè)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)化而來的個(gè)體與承包經(jīng)營者管理相對(duì)薄弱,包稅制等——萌生證照不全個(gè)體,藥品私營群體和規(guī)?；±噤N的商務(wù)思路全國醫(yī)藥商業(yè)環(huán)境惡化后,市場的低價(jià),現(xiàn)款,大輻射給弱勢工業(yè)帶來生存機(jī)會(huì),更凝聚一批中小和部分大型（海王、廣藥等）制藥企業(yè)的托市兩商業(yè)集團(tuán)模式比較分析

整合模式政府行為阜藥集團(tuán)由阜陽市11家醫(yī)藥公司整合太和所有醫(yī)藥公司整合形成壟斷公司資產(chǎn)紐帶各公司各部門承包者（業(yè)務(wù)骨干人員）入股為股東整合所有股東的資源,能力（上游廠商與品種資源,下游客戶的服務(wù)與維護(hù)能力）利益一致性

統(tǒng)一定價(jià)銷售共享規(guī)?；c品牌躍升帶來利益提升經(jīng)營管理模式阜陽：抓中間放兩頭,公司只抓到貨后的驗(yàn)收、入庫、養(yǎng)護(hù)、質(zhì)量與研發(fā)和資金管理太和：五大商業(yè)公司統(tǒng)一管理,平等競爭；政府介入,全面保駕護(hù)航面對(duì)市場變數(shù)本地批量不大,多位零散購進(jìn),阜陽僅占總銷售的5%左右主要覆蓋在省內(nèi)與河南及魯南、蘇北部分地區(qū)阜陽幾乎沒有全國總代理品種,對(duì)全國市場輻射力不大太和則凝聚了相當(dāng)一部分優(yōu)勢品種,形成了對(duì)全國許多市場的輻射兩集團(tuán)概況介紹阜陽太和兩集團(tuán)成因分析阜陽醫(yī)藥集團(tuán)概況太和安徽華源醫(yī)藥概況阜陽與華源關(guān)系阜陽太和兩集團(tuán)成因分析--歷史、環(huán)境與政策調(diào)控的必然結(jié)果未得到認(rèn)可與完善管理的“非法”藥市快速發(fā)展,給地方帶來了越來越不可或缺的財(cái)政支持原有規(guī)范國企越來越難以適應(yīng)藥市所改變的周邊商業(yè)環(huán)境:太和累計(jì)虧損1000多萬元,欠款2000多萬元,欠職工900多萬元缺乏管理引發(fā)的質(zhì)量事件與不斷曝光的假藥案件招致上級(jí)政府三令五申的取締令給地方政府帶來的越來越重的壓力市場趨于規(guī)范的大趨勢,使得以藥品經(jīng)營為業(yè)并期望有所發(fā)展的從業(yè)者日漸強(qiáng)烈希望獲得更合法正統(tǒng)的身份和穩(wěn)定的經(jīng)商環(huán)境阜陽太和兩集團(tuán)的形成國有企業(yè)改制政策的出臺(tái)與各路投資資金的介入,為最終形成獲得各方利益保全的解決方案帶來的契機(jī)阜陽醫(yī)藥集團(tuán)基本情況介紹商業(yè)設(shè)施交易中心面積1600多平米,開票電腦58臺(tái)倉儲(chǔ)庫房占地約30000平方米,其中陰涼庫6000平米,冷庫200平米,庫存藥品價(jià)值約兩億元。藥品飽和程度較高,庫房內(nèi)無叉車等運(yùn)輸工具,藥品出入庫都由人工完成經(jīng)營現(xiàn)狀

現(xiàn)有經(jīng)營藥品品種5-6千個(gè),常用4000多個(gè)交易付款方式為現(xiàn)款交易交易價(jià)格統(tǒng)一制定調(diào)整,開票員對(duì)價(jià)格僅有很小幅度的調(diào)整權(quán)限02年半年銷售5億多元,目前日銷售200萬元左右,最高達(dá)到過500萬元,毛利率在1—2%拆零銷售額為10萬元/日左右,拆零銷售與整件銷售毛利率差為2%

客戶情況現(xiàn)有客戶800多家,數(shù)量上診所與衛(wèi)生院占大部分,但2,3級(jí)批發(fā)商在購藥金額方面占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢,,醫(yī)院客戶很少,但公司也參加招標(biāo)采購

公司不提供配送服務(wù)

供貨商情況現(xiàn)有供貨商1000多家,其中總代理品種占總銷售額的1/3左右,總代理形式為安徽總代理或阜陽總代理政府支持

公司進(jìn)入規(guī)范化管理后,幾次市場整頓均帶來公司日銷售額的明顯提升,可見在場外地下經(jīng)營仍然存在,且規(guī)模不低

與政府部門形成協(xié)作關(guān)系尚有難度太和華源醫(yī)藥概況介紹

經(jīng)營思想

新特藥部營業(yè)廳主任李曉莉：把握天時(shí)、地利、人和,“買全國,賣全國”,以價(jià)格低、數(shù)量大、品種全取勝被訪的幾位常駐太和的購藥商稱：公司大部分藥品由太和購進(jìn),太和交通方便,公路四通八達(dá),客運(yùn)到達(dá)全國各地,由華源采購藥價(jià)低,加上長途運(yùn)費(fèi),仍比在本地采購劃算在太和縣會(huì)感到很濃厚的醫(yī)藥氣氛,戶外廣告以藥品廣告為主,藥廠遍及全國,如東三省,廣東,蘭州等華源另有電子商務(wù)公司,管理公司網(wǎng)站和太和縣藥監(jiān)局網(wǎng)站,并努力于電子商務(wù)探索實(shí)踐

經(jīng)營現(xiàn)狀新特藥分公司號(hào)稱有18000多品規(guī)的藥品,分公司統(tǒng)一定價(jià)銷售,拆零與整建批發(fā)價(jià)差1％

新特藥公司交易大廳約1000多平方米,30臺(tái)開票電腦,現(xiàn)款交易,日銷售指標(biāo)200萬收傳真代購藥品、代辦托運(yùn)各公司各有優(yōu)勢品種

政府關(guān)系

公司黨委書記、總經(jīng)理王軍兼任太和縣委副書記,縣藥監(jiān)局與華源公司同樓辦公阜陽與華源關(guān)系

未來關(guān)系處理阜陽和太和相距僅39公里,公司與華源的很多客戶重疊雙方未來關(guān)系比較微妙:為做地區(qū)老大激烈競爭還是聯(lián)合對(duì)外?

訪談信息阜藥總經(jīng)理助理蔡廣西認(rèn)為雙方各有所長,目前以優(yōu)勢互補(bǔ)為主,02年互相調(diào)貨幾千萬元,但公司調(diào)出大于調(diào)入在華源談及阜陽醫(yī)藥時(shí),幾位被訪者都言及阜陽醫(yī)藥價(jià)格稍高,品種相對(duì)較少,服務(wù)不如華源,談及兩者互相調(diào)貨,被訪者認(rèn)為阜陽藥品很多由華源調(diào)拔阜陽醫(yī)藥集團(tuán)與安徽華源人員均稱：同成都五塊石,湖北九州通等醫(yī)藥流通巨頭間沒有商業(yè)互調(diào)業(yè)務(wù)雙鶴醫(yī)藥物流模式—全國購并建網(wǎng)

商業(yè)戰(zhàn)略

立足北京,輻射全國,走向世界

自身定位希望與國外知名醫(yī)藥公司互補(bǔ)通過渠道和物流網(wǎng)絡(luò)資源,成為新藥進(jìn)入中國市場的總代理

實(shí)施計(jì)劃以現(xiàn)有工業(yè)為基礎(chǔ),以并購為手段,整合流通渠道,自建物流網(wǎng)絡(luò)過去五年,完成立足北京,輻射全國的布局未來五年,走向世界,發(fā)展格局形成亞太,歐洲,美洲三足鼎立局面

雙鶴物流建設(shè)進(jìn)展北京通州物流基地投入３７００萬元,基地定位倉儲(chǔ)和配送功能,貨物從搬運(yùn)、裝卸、碼放全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,３０億元年配送量雙鶴藥業(yè)內(nèi)部“樣板工程”物流建設(shè)計(jì)劃雙鶴藥業(yè)擬對(duì)大型醫(yī)藥流通企業(yè)進(jìn)行購并和整合,組建現(xiàn)代化醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)目前已完成哈爾濱、北京、武漢、長沙、鄭州、西安等八個(gè)城市網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)決定建立９個(gè)物流基地,覆蓋全國,實(shí)施統(tǒng)一采購,統(tǒng)一處理訂單,統(tǒng)一配送目前問題管理費(fèi)用過高缺乏專業(yè)醫(yī)藥物流合作伙伴等小結(jié)代理配送制是國外醫(yī)藥物流普遍采用的經(jīng)營模式,也是中國醫(yī)藥物流的發(fā)展方向,而擁有先進(jìn)的物流配送體系是基本條件,因此目前國內(nèi)現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心的建設(shè)熱潮也在情理之中,競爭過熱總比建設(shè)壟斷要好,市場形成的物流中心才最具有競爭力醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)該選擇怎樣的物流模式,以上分析的企業(yè)盡管模式不同,甚至大相徑庭,但均業(yè)績不俗,適合自身和環(huán)境的模式就是最好的模式上海醫(yī)藥,北京醫(yī)藥和成都四家企業(yè)建設(shè)與國際接軌現(xiàn)代化醫(yī)藥物流是基于本地區(qū)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)與強(qiáng)大的醫(yī)藥消費(fèi)能力,自身代理品種的盈利能力,企業(yè)的規(guī)模與覆蓋能力和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力三九,太極和雙鶴采取縱向一體化戰(zhàn)略,由工業(yè)向下游拓展,建立銷售網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化物流中心是其兩大手段,三九是以零售藥店為重,物流中心圍繞連鎖藥店運(yùn)作,雙鶴計(jì)劃先建立全國商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò),再代理國內(nèi)外藥品,但資源投入過大,似乎有些力不從心,太極倒是思路清晰,規(guī)劃完善,工商并舉,分工明確,先占穩(wěn)西南,在逐鹿中國。阜陽太和模式不建現(xiàn)代化物流中心，但利用傳統(tǒng)的流通中心優(yōu)勢，借助于政府力量采取合適的發(fā)式整合本地醫(yī)藥商業(yè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域性的壟斷優(yōu)勢，但如何走出安徽，輻射全國是其應(yīng)思考的問題九州通引進(jìn)物流管理理念，利用國內(nèi)優(yōu)勢資源在全國各地建立物流中心(非現(xiàn)代化)，憑借較低的流通費(fèi)用迅速成為醫(yī)藥批發(fā)連鎖巨頭,促進(jìn)醫(yī)藥物流發(fā)展,但與醫(yī)院合作是其目前弱勢諸多成功經(jīng)驗(yàn)證明，醫(yī)藥物流建設(shè)理念應(yīng)該適應(yīng)醫(yī)藥市場多渠道、少環(huán)節(jié)、跨地區(qū)、跨層次供應(yīng)的市場格局的需要,更應(yīng)考慮自身發(fā)展思路的需要醫(yī)藥商業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)銷售上升利潤劇降的壓力與出路加入WTO與提升國際競爭力政策導(dǎo)向與GSP認(rèn)證風(fēng)起云涌的購并,重組與聯(lián)合小結(jié)費(fèi)增利降的壓力使醫(yī)藥商業(yè)面臨生死抉擇

GSP認(rèn)證國家通過GSP認(rèn)證淘汰弱勢企業(yè)GSP認(rèn)證必須投入大量人力、物力和財(cái)力,很多企業(yè)無法承受目前通過GSP認(rèn)證企業(yè)比例很小GSP認(rèn)證與正常經(jīng)營使醫(yī)藥商業(yè)在資源調(diào)配方面矛盾重重

體制影響流通改革舊的4級(jí)批發(fā)模式已經(jīng)打破,新的流通模式尚未形成環(huán)節(jié)過多導(dǎo)致效率和效益低下，國內(nèi)平均流通費(fèi)用率高達(dá)12.56%藥品流通秩序亂，購銷“回扣”成風(fēng)衛(wèi)生體制改革滯后,嚴(yán)重影響醫(yī)藥流通體制改革

上下游直接聯(lián)合醫(yī)藥商業(yè)在銷售網(wǎng)絡(luò)，市場覆蓋與滲透等方面無法滿足生產(chǎn)企業(yè)要求零售商業(yè)想跳過中間環(huán)節(jié)從廠家拿貨生產(chǎn)企業(yè)與零售商業(yè)聯(lián)合組建供進(jìn)貨渠道共同蠶食商業(yè)市場份額醫(yī)藥商業(yè)應(yīng)該反思自身的存在價(jià)值

物流落后和地方保護(hù)物流落后導(dǎo)致流通費(fèi)用過高地方保護(hù)不利于商業(yè)做大做強(qiáng)外資企業(yè)進(jìn)入外來企業(yè)在規(guī)模,管理,資金,物流等方面優(yōu)勢突出國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)在流通組織規(guī)模化、流通技術(shù)和設(shè)備科學(xué)化、經(jīng)營行為規(guī)范化等方面全面落后大量醫(yī)藥商業(yè)消亡不可避免醫(yī)藥商業(yè)內(nèi)憂外患醫(yī)藥商業(yè)應(yīng)對(duì)措施—變革競爭求生存我國醫(yī)藥商業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢：其一是地緣優(yōu)勢,其二是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,其三是外資進(jìn)入需要過程,三個(gè)優(yōu)勢為我國醫(yī)藥企業(yè)將優(yōu)勢變?yōu)閯?dòng)力、做大做強(qiáng)提供時(shí)間和空間

明確自身定位，發(fā)展現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流是未來醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展方向醫(yī)藥商業(yè)降費(fèi)增效，提高競爭力湖北九州通等已做出努力和探索強(qiáng)化服務(wù)功能，打造電子商務(wù)平臺(tái)，做強(qiáng)自身品牌價(jià)格達(dá)到底限后通過特色服務(wù)吸引顧客打造電子商務(wù)平臺(tái)，提高效率完美品牌形象提升企業(yè)競爭力轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式進(jìn)行資產(chǎn)重組結(jié)成聯(lián)盟，走聯(lián)合一體化兼并重組，擴(kuò)大規(guī)模轉(zhuǎn)變經(jīng)營方向如改批發(fā)為零售等具體措施政策導(dǎo)向與GSP認(rèn)證

政府十五規(guī)劃培育5至10個(gè)面向國內(nèi)外市場、多元化經(jīng)營，年銷售額達(dá)到50億元以上的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)；建立40個(gè)左右面向國內(nèi)市場或國內(nèi)區(qū)域性市場、年銷售額達(dá)到20億元以上的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)鼓勵(lì)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)實(shí)行代理配送制，醫(yī)藥零售企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營制長遠(yuǎn)目標(biāo)是確保國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)掌握國內(nèi)醫(yī)藥流通命脈

具體措施鄭筱萸在《入世后中國醫(yī)藥市場發(fā)展趨勢》中提到,醫(yī)藥流通企業(yè)的整頓方向是,批發(fā)企業(yè)要減少,零售企業(yè)要增加主管部門政策傾斜,鼓勵(lì)國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)做強(qiáng)做大通過GSP認(rèn)證和市場競爭淘汰弱小企業(yè)鼓勵(lì)制藥企業(yè)、流通企業(yè)以及零售企業(yè)共建物流中心協(xié)調(diào)工業(yè),商業(yè)與醫(yī)院,連鎖藥店結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟提高醫(yī)藥企業(yè)物流效率和服務(wù)水平加入WTO與提升國際競爭力

加入WTO后中國承諾在2003年1月1日開放藥品分銷服務(wù)業(yè)務(wù)外商可在中國從事采購、倉儲(chǔ)、配送、批發(fā)、零售及售后服務(wù)

對(duì)國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)影響外資不允許進(jìn)入藥品流通領(lǐng)域的局面被打破進(jìn)口藥品平均關(guān)稅將由12%逐步降至5.5%-6.5%我國醫(yī)藥流通業(yè)經(jīng)歷多年“內(nèi)戰(zhàn)”之后,不得不與狼共舞外資進(jìn)入醫(yī)藥分銷探索?永裕新興醫(yī)藥是首家合資醫(yī)藥流通企業(yè)日本伊藤忠與重慶醫(yī)藥結(jié)盟,共同發(fā)展醫(yī)藥物流

中國醫(yī)藥商業(yè)對(duì)策加速建立現(xiàn)代企業(yè)制度，改革產(chǎn)權(quán)制度提高物流配送等核心競爭力擴(kuò)大規(guī)模提高市場集中度

與潛在的競爭對(duì)手建立聯(lián)盟，把威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇

永裕新興醫(yī)藥是首家合資醫(yī)藥流通企業(yè)

兩家公司介紹裕利公司是世界著名醫(yī)藥流通商,在亞洲地區(qū)專業(yè)從事醫(yī)藥物流已有上百年歷史軍轉(zhuǎn)民企業(yè)新興醫(yī)藥主打業(yè)務(wù)是國外藥品代理,作為一家全國性藥品批發(fā)商,在北京及其它一些大城市擁有銷售網(wǎng)絡(luò)

合資情況介紹公司由瑞士裕利與中國新興醫(yī)藥合資成立項(xiàng)目總投資1.2億元人民幣,由新興與裕利分別持股51％和49％,合資期限為30年新興醫(yī)藥由于資金匱乏做了部分股權(quán)質(zhì)壓,新公司實(shí)際由外資控股風(fēng)起云涌的購并,重組與聯(lián)合通過資產(chǎn)重組,贏得規(guī)模優(yōu)勢是醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展的理想模式購并,重組與聯(lián)合風(fēng)起云涌國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)的集約化進(jìn)展不斷加快市場機(jī)會(huì)層出不窮國外資本和上市公司等各路資本紛紛介入醫(yī)藥流通領(lǐng)域的收購兼并華源集團(tuán)出資11億元人民幣,收購持有上藥集團(tuán)40%的股份,成為上藥集團(tuán)的第一大股東,成為我國有史以來最大的醫(yī)藥并購案華北制藥與武漢均大合作成立廣東九州通醫(yī)藥物流中心實(shí)現(xiàn)工商聯(lián)合中國醫(yī)藥集團(tuán)與上海復(fù)星實(shí)業(yè)合資組建國藥藥控股公司,注冊資本達(dá)10.27億。中國醫(yī)藥集團(tuán)以旗下固定資產(chǎn)投資,擁有合資公司51%的股份,而復(fù)星集團(tuán)以資金進(jìn)入,擁有49%的股份小結(jié)醫(yī)藥商業(yè)處于劇烈變革的漩渦之中,在加入WTO后與國際接軌的趨勢不可逆轉(zhuǎn)落后的體制,長期的壟斷和保護(hù)等原因使醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)不具備較強(qiáng)的競爭力,在外界環(huán)境突然改變時(shí),企業(yè)生存發(fā)展面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)醫(yī)藥商業(yè)在內(nèi)憂外患的巨大壓力下應(yīng)該認(rèn)識(shí)并把握好潛在機(jī)遇,明晰思路,通過在競爭中合作在合作中競爭以求自身發(fā)展政府為打造行業(yè)競爭力,不得不通過GSP認(rèn)證等方式淘汰弱勢企業(yè),將有限資源和政策向優(yōu)勢企業(yè)傾斜,獲得政府支持將大大加速企業(yè)自身發(fā)展鑒于國內(nèi)誘人的醫(yī)藥市場,追逐利潤的外資進(jìn)入不可避免,不要害怕外資的進(jìn)入,如何與外資竟?fàn)幓蚝献靼l(fā)展自己才是應(yīng)該考慮的問題借鑒國際經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該擴(kuò)大規(guī)模,提高市場集中度,提升核心競爭力,國內(nèi)目前的醫(yī)藥聯(lián)合購并,物流建設(shè)熱潮和加強(qiáng)內(nèi)部管理等都是主要的實(shí)現(xiàn)手段西方醫(yī)藥物流經(jīng)驗(yàn)參考西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代物流的特點(diǎn)美國醫(yī)藥物流模式香港裕利物流模式我國物流與國際水準(zhǔn)差距國外物流的發(fā)展趨勢小結(jié)西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代物流的特點(diǎn)

供應(yīng)鏈競爭能力＝信息能力＋生產(chǎn)能力＋流通能力流通能力＝商流力＋物流力＋信息流力＋資金流力國外醫(yī)藥流通企業(yè)依靠發(fā)展現(xiàn)代物流，采用代理配送制，建立現(xiàn)代化配送中心，實(shí)行統(tǒng)一的科學(xué)管理對(duì)物流業(yè)的社會(huì)重視程度高,注重研究企業(yè)的物流戰(zhàn)略和實(shí)用物流技術(shù)物流配送的社會(huì)化、組織化水平較高擁有發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)，廣泛采用先進(jìn)物流技術(shù)和設(shè)備產(chǎn)品和企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭美國醫(yī)藥物流模式—全方位領(lǐng)先

物流業(yè)發(fā)達(dá)管理科學(xué)美國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達(dá),為醫(yī)藥流通企業(yè)提供完善的操作平臺(tái)管理技術(shù)成熟,計(jì)算機(jī)在經(jīng)營管理上大量使用,提高經(jīng)營管理人員的管理幅度,降低運(yùn)營成本高效率配送,流通費(fèi)用低現(xiàn)代物流成為第三利潤源品牌優(yōu)勢開拓市場與多種經(jīng)營服務(wù)理念構(gòu)筑經(jīng)營高境界

醫(yī)藥物流規(guī)模優(yōu)勢明顯醫(yī)藥零售領(lǐng)域形成Ｒiteaid、Wallgreen、CVS三寡頭壟斷,三公司零售額占全美的總銷售額的６０％前１０位醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營１.５萬家零售藥店，連鎖藥店藥品銷售額占全國藥品銷售額的６０％最大的連鎖企業(yè)ＣＶＳ，有４１００多家門店，藥品年銷售額達(dá)２００億美元，幾乎占美國年藥品零售額的１／５批發(fā)領(lǐng)域則由Mckesson和CardinalHealth兩大公司主導(dǎo),前四名占有全美醫(yī)藥批發(fā)商銷售總額85%的比重美國藥品批發(fā)商平均毛利率為4%,但平均費(fèi)用率不到3%!!!美國典型公司和服務(wù)介紹

服務(wù)理念構(gòu)筑經(jīng)營高境界客戶優(yōu)先流程：把銷售產(chǎn)品和銷售服務(wù)相結(jié)合,把物流配送和產(chǎn)品推廣相結(jié)合,充分體現(xiàn)一切為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念看病取藥流程：病人在醫(yī)院看完病,醫(yī)生處方由護(hù)士輸入電腦并發(fā)至指定藥店,病人只需驅(qū)車到指定藥店,無需下車就可輕松地取到自己所需的藥品藥品服務(wù)：美國的藥品一般都是大包裝出廠,由藥店分裝,根據(jù)病人需求重新包裝,同時(shí)將處方,病情,費(fèi)用等情況制作標(biāo)簽粘貼保險(xiǎn)制度：醫(yī)療利益服務(wù)公司專門替病人設(shè)計(jì)合理使用醫(yī)療費(fèi)方案,使病人能花最少的錢享受到最好的醫(yī)療服務(wù),又為保險(xiǎn)公司節(jié)省大筆保險(xiǎn)支出

電話零售、ＩＴ配送、強(qiáng)大的物流配送系統(tǒng)支撐著美國醫(yī)藥企業(yè)的強(qiáng)大服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供了超乎想象的便利與實(shí)惠

Walgreen公司世界第一醫(yī)藥連鎖企業(yè),銷售額達(dá)到２００多億美元,藥品全部實(shí)行自行采購和配送,公司物流配送中心主要為其下藥店提高配送服務(wù)公司位于威斯康星州的配送中心,支撐１０億美元／年的銷售額,總面積達(dá)９萬平方米,配送９０２家藥店（分布全美８個(gè)州）,品種達(dá)到８萬余種；日進(jìn)貨量達(dá)１1.７３萬件,一天拆貨分包裝３.８５萬箱,折合成周轉(zhuǎn)箱５０.６萬箱中心有職工１２００余人,其中４００余人為分拆工,分三班運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)行收貨、發(fā)貨、整箱分拆、拆零分揀、高附加值分揀、處方藥分揀、非處方藥分揀、質(zhì)量控制、退貨等如此規(guī)模運(yùn)作使現(xiàn)代物流配送優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)香港裕利物流模式—亞洲本土化典范裕利集團(tuán)簡介先進(jìn)的經(jīng)營理念科學(xué)的經(jīng)營模式強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐系統(tǒng)完善的物流中心管理良好的供應(yīng)商服務(wù)裕利集團(tuán)簡介裕利集團(tuán)是一家瑞士公司在亞洲地區(qū)專業(yè)從事醫(yī)藥物流的公司,目前該公司總部設(shè)在香港,在亞洲已有百年歷史在香港、新加坡、韓國、中國內(nèi)地、臺(tái)灣、菲律賓、泰國、馬來西亞、越南、印尼、澳大利亞等地設(shè)有藥品物流配送中心,并在菲律賓、泰國、越南建有三個(gè)加工廠,代理著全世界六十多個(gè)知名企業(yè)產(chǎn)品的委托加工和分銷該公司現(xiàn)有６０００名員工,年銷售３０億美元,該公司在亞洲具有很強(qiáng)的人才優(yōu)勢、信息技術(shù)優(yōu)勢、品種優(yōu)勢和產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢與國內(nèi)的新興醫(yī)藥共同成立首家合資醫(yī)藥流通企業(yè)--永裕新興科學(xué)的經(jīng)營理念—思路決定行動(dòng)

價(jià)格低公司網(wǎng)絡(luò)大,銷量大,在亞洲建有三個(gè)委托加工廠,許多品種總代理壟斷經(jīng)營,產(chǎn)品具有很強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢

配送快配送實(shí)行２４小時(shí)配送,配送形式靈活多樣,有自己的車隊(duì)配送,有外包給專業(yè)貨運(yùn)公司配送服務(wù)好分銷公司都有客戶服務(wù)中心,設(shè)有免費(fèi)電話,實(shí)現(xiàn)與客戶有效溝通

網(wǎng)絡(luò)大裕利公司在亞洲１１個(gè)國家和地區(qū)建立了一個(gè)全覆蓋的藥品物流配送系統(tǒng),在菲律賓建立了一個(gè)配送中心,八個(gè)分配中心,在泰國擁有３萬個(gè)客戶,形成了一個(gè)全市場覆蓋的網(wǎng)絡(luò)

品種全配送中心一般有兩萬個(gè)品種規(guī)格,代理分銷如葛蘭素等世界著名企業(yè)產(chǎn)品在亞洲的業(yè)務(wù),壟斷許多西藥品種裕利集團(tuán)以網(wǎng)絡(luò)大、品種全、價(jià)格低、配送快、服務(wù)好為企業(yè)追求目標(biāo),堅(jiān)持服務(wù)第一,顧客至上

先進(jìn)的經(jīng)營模式—行業(yè)領(lǐng)先的基礎(chǔ)物流中心管理物流中心管理準(zhǔn)確的貨位管理先進(jìn)先出管理保質(zhì)期管理

科學(xué)的經(jīng)營管理裕利香港總部負(fù)責(zé)整個(gè)亞洲的發(fā)展計(jì)劃和投資決策各國采用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量,做到管理集中化,經(jīng)營集約化,信息集成化集中談判整個(gè)亞洲代理品種,每天匯總各分部銷售數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐系統(tǒng)亞洲１１個(gè)國家和地區(qū)用同一系統(tǒng)支撐，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理總部對(duì)各種數(shù)據(jù)可以追蹤、查詢，公司對(duì)客戶管理等都是通過計(jì)算機(jī)完成營運(yùn)督導(dǎo),反饋在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行,為公司提供科學(xué)決策依據(jù)和準(zhǔn)確、快速運(yùn)行保證服務(wù)供應(yīng)商良好的供應(yīng)商服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商開放通過電子商務(wù)平臺(tái)向供應(yīng)商訂貨供應(yīng)商隨時(shí)了解自己產(chǎn)品情況供應(yīng)商根據(jù)數(shù)據(jù)科學(xué)決策我國物流與國際水準(zhǔn)差距較大中國的物流費(fèi)用支出占GDP的比重為20%以上我國物流成本一般占總成本的30~40%從商品的整個(gè)生產(chǎn)銷售過程看，用于加工和制造的時(shí)間僅為10％左右，用于流通的過程竟占到了90％。統(tǒng)計(jì)顯示，2000年底，我國壓庫商品價(jià)值達(dá)4萬億人民幣，占當(dāng)年GDP的比重高達(dá)50%美日歐發(fā)達(dá)國家物流費(fèi)用支出占GDP的比重平均在10%上下發(fā)達(dá)國家物流成本一般控制在10%左右美國沃爾瑪公司商品的銷售利潤率僅3％左右，但其商品和資金的周轉(zhuǎn)速度可以達(dá)到每年30次國外物流的發(fā)展趨勢

第三方物流的快速發(fā)展電子物流的興起物流服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化和全球化物流企業(yè)將向集約化與協(xié)同化發(fā)展綠色物流是物流發(fā)展的又一趨勢不斷采用新科技改造物流裝備小結(jié)西方先進(jìn)的醫(yī)藥物流運(yùn)營理念和操作為國內(nèi)企業(yè)提供了很好的借鑒模式,國內(nèi)企業(yè)應(yīng)虛心學(xué)習(xí)并利用后發(fā)優(yōu)勢加速趕上西方發(fā)達(dá)醫(yī)藥現(xiàn)代物流雖各有特色,但均以完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施,高度信息化,規(guī)模化和科學(xué)管理為基礎(chǔ)建立現(xiàn)代醫(yī)藥物流是我國政府和企業(yè)共同的事情,企業(yè)物流建設(shè)應(yīng)與國家物流整體規(guī)劃相結(jié)合物流中心等硬件設(shè)施建設(shè)容易完成,但科學(xué)管理和服務(wù)理念等軟件是國內(nèi)企業(yè)的弱勢物流發(fā)展日新月異,國內(nèi)企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注最新動(dòng)態(tài),內(nèi)外兼修,加速發(fā)展,不斷縮小差距,才不至于使趕超國外先進(jìn)物流成為空話與狼共舞,在合作與競爭中提升自己是個(gè)好辦法,新興醫(yī)藥已經(jīng)走在了前面醫(yī)藥物流相關(guān)政策分析政府宏觀調(diào)控醫(yī)保改革醫(yī)療衛(wèi)生體制改革政府職能與GSP認(rèn)證藥品流通體制改革小結(jié)

政府宏觀調(diào)控—以三項(xiàng)改革為主

改革背景分析自90年代初期中國衛(wèi)生投入增速超過GDP增速,全國衛(wèi)生總費(fèi)用占GDP的比重由1991年的4.11%提高到2001年的5.37%投入結(jié)構(gòu)上存在很大問題：居民負(fù)擔(dān)在增加，政府對(duì)公共衛(wèi)生投入相對(duì)下降,01年中國人醫(yī)藥開支63％是由患者個(gè)人承擔(dān)國家醫(yī)療衛(wèi)生體系，在國民遭受SARS疫情疫情突襲的關(guān)鍵時(shí)刻幾乎難以應(yīng)對(duì)農(nóng)村合作醫(yī)療體系基本癱瘓,農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重

三項(xiàng)改革情況醫(yī)藥流通體制改革是我國整個(gè)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一部分,與醫(yī)保體制改革、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革有一個(gè)協(xié)調(diào)的過程政府加快醫(yī)藥流通體制改革,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)向多元化發(fā)展,通過市場機(jī)制,促成具備國際競爭能力大型醫(yī)藥批發(fā)航母和零售巨頭各項(xiàng)改革不平衡性發(fā)展,醫(yī)院體制改革相對(duì)滯后,也影響了醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)度藥品監(jiān)管體系的建設(shè)完善也有一個(gè)過程政府職能轉(zhuǎn)換與GSP規(guī)范認(rèn)證

GSP認(rèn)證決定企業(yè)存亡GSP規(guī)范是藥品經(jīng)營企業(yè)入行基本資質(zhì)要求GSP認(rèn)證最后期限為2004年底,屆時(shí)未能通過認(rèn)證企業(yè)只能停止經(jīng)營GSP認(rèn)證進(jìn)展并不樂觀,目前已通過GSP認(rèn)證的大中型藥品批零企業(yè)只有110家左右對(duì)GSP認(rèn)證不同理解和對(duì)機(jī)遇不同把握,加劇經(jīng)營企業(yè)的兩極分化,同樣加速經(jīng)營企業(yè)的兼并重組

管理部門職能轉(zhuǎn)換國家藥品監(jiān)督局成立后,政府職能由“主管”轉(zhuǎn)換為“監(jiān)督管理”,重在事前的準(zhǔn)入管理,事中的實(shí)施監(jiān)督和事后的稽查處理醫(yī)療保險(xiǎn)體制改革—進(jìn)展平穩(wěn)低水平廣覆蓋的總體方針,覆蓋面在不斷擴(kuò)大

截至2002年9月,全國參保人數(shù)已達(dá)到8000萬人所有城市啟動(dòng)實(shí)施基本醫(yī)療保險(xiǎn),覆蓋面達(dá)到50％醫(yī)保對(duì)定點(diǎn)社區(qū)醫(yī)療與零售藥店要求方便民眾求醫(yī)問藥,要遍及社區(qū)質(zhì)量保障信息化基礎(chǔ)（刷卡通訊）農(nóng)村醫(yī)保改革試點(diǎn)醫(yī)保改革運(yùn)行平穩(wěn),基金收支平衡醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳難度加大,負(fù)面影響顯現(xiàn)能否進(jìn)入醫(yī)保目錄,對(duì)藥品銷售影響重大新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度—處于試點(diǎn)之中

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一種農(nóng)民自愿參加，個(gè)人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度農(nóng)民以家庭為單位自愿參加，中央和地方財(cái)政每年予以專項(xiàng)資金支持,農(nóng)民,地方財(cái)政和中央財(cái)政三者每年繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不低于10元/人自2003年起，各省區(qū)至少要選擇2到3個(gè)縣（市）先行試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)后逐步推開各省區(qū)要制訂農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷基本藥物目錄到2010年，實(shí)現(xiàn)在全國建立基本覆蓋農(nóng)村居民的新型合作醫(yī)療制度的目標(biāo)減輕農(nóng)民因疾病帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高農(nóng)民健康水平

衛(wèi)生部、財(cái)政部和農(nóng)業(yè)部3部門制定《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度意見的通知》

集中招標(biāo)采購—沒有辦法的辦法主要影響藥價(jià)繼續(xù)下降,藥品零售價(jià)格指數(shù)出現(xiàn)負(fù)增長并逐步降低生產(chǎn),流通,零售醫(yī)藥企業(yè)盈利空間進(jìn)一步縮小醫(yī)院藥品價(jià)格有所降低醫(yī)院購藥暗箱操作有所控制醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象雖有所遏制,但問題依然存在

實(shí)施過程作為醫(yī)院體制改革過程中遏制醫(yī)院購藥暗箱操作的應(yīng)急過渡措施,2001年開始逐步實(shí)施與推廣實(shí)施過程中,雖暴露出許多現(xiàn)有醫(yī)藥體制深層的問題和一些事與愿違的問題,但在別無良策的情況下,實(shí)施仍得以不斷深入進(jìn)展情況(截至2002年底)70％的縣級(jí)以上公立醫(yī)院開展藥品招標(biāo)招標(biāo)藥品達(dá)到應(yīng)招標(biāo)藥品的50％以上占同期藥品銷售額比重的30%～50%,個(gè)別地區(qū)高達(dá)70%醫(yī)保目錄中藥品都將逐漸進(jìn)行招標(biāo)采購主要受益者不是醫(yī)藥最終消費(fèi)者和醫(yī)藥企業(yè)而是醫(yī)院和招標(biāo)組織部門

醫(yī)藥分業(yè)與醫(yī)藥分家改革中各種矛盾的焦點(diǎn),它的滯后嚴(yán)重影響改革進(jìn)程在醫(yī)院發(fā)展與補(bǔ)償機(jī)制未得到有效解決前,始終難以正式啟動(dòng)有不少醫(yī)院和企業(yè)開始了各種嘗試和努力,意圖摸索出一些改革的路子實(shí)際進(jìn)展緩慢,困難重重,預(yù)計(jì)短期難有突破……藥品流通體制改革—走在最前面

政府十五規(guī)劃培育5至10個(gè)面向國內(nèi)外市場、多元化經(jīng)營，年銷售額達(dá)到50億元以上的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)；建立40個(gè)左右面向國內(nèi)市場或國內(nèi)區(qū)域性市場、年銷售額達(dá)到20億元以上的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)鼓勵(lì)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)實(shí)行代理配送制，醫(yī)藥零售企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營制長遠(yuǎn)目標(biāo)是確保國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)掌握國內(nèi)醫(yī)藥流通命脈國債貼息支持醫(yī)藥物流建設(shè)02年開始國家經(jīng)貿(mào)委決定把國債貼息優(yōu)惠政策給予一部分商業(yè)企業(yè)，支持商業(yè)企業(yè)通過技術(shù)改造，增強(qiáng)競爭力。目前，有58個(gè)商品流通項(xiàng)目獲此政策支持，其中醫(yī)藥物流項(xiàng)目10個(gè)02年進(jìn)入國債技改項(xiàng)目的總體金額約200個(gè)億，其中商業(yè)連鎖（包括藥業(yè)連鎖）約占65億元，其供貸款企業(yè)的貼息政策為2年國家發(fā)改委已經(jīng)同意將原經(jīng)貿(mào)委組織的各地申報(bào)的第11批國債項(xiàng)目符合今年上報(bào)條件的列入今年及明年實(shí)施內(nèi)容，各地還可以再申報(bào)一批新項(xiàng)目

國債支持項(xiàng)目的原申報(bào)程序國家下達(dá)投資專題（醫(yī)藥商業(yè)物流專題為流通現(xiàn)代化）企業(yè)向省經(jīng)貿(mào)委和計(jì)委進(jìn)行聯(lián)合申報(bào)

國家經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行項(xiàng)目審查

審查合格下達(dá)項(xiàng)目導(dǎo)向計(jì)劃

安排貼息或補(bǔ)助

項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督檢查竣工驗(yàn)收

企業(yè)情況表項(xiàng)目情況表(可行性研究報(bào)告)小結(jié)內(nèi)憂外患使國家不得不加快國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革步伐改革進(jìn)展不協(xié)調(diào),流通體制改革走在前面,醫(yī)療保險(xiǎn)改革平穩(wěn)進(jìn)行,醫(yī)療衛(wèi)生體制改革嚴(yán)重滯后,妨礙改革順利進(jìn)行盡管藥品招標(biāo)采購實(shí)施效果不佳,醫(yī)藥分業(yè)成為矛盾焦點(diǎn),但醫(yī)藥分業(yè)仍將遙遙無期,醫(yī)院喧賓奪主,占據(jù)藥品主要份額的局面短期不會(huì)改變醫(yī)保改革在降低醫(yī)藥費(fèi)用同時(shí)也會(huì)促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)的推行將促進(jìn)醫(yī)藥物流企業(yè)向農(nóng)村發(fā)展在國家政策扶持和加入WTO后激烈市場競爭雙重壓力下,國內(nèi)將誕生一批具有較強(qiáng)核心競爭力的醫(yī)藥物流巨頭企業(yè)應(yīng)該做好醫(yī)藥物流發(fā)展規(guī)劃與國家扶持政策的有效對(duì)接,與政府合作加快自身發(fā)展,利國,利民,利己瞄準(zhǔn)醫(yī)藥物流的多種力量分析醫(yī)藥商業(yè)巨頭醫(yī)藥工業(yè)巨頭零售大鱷外資企業(yè)國內(nèi)業(yè)外資金專業(yè)物流公司小結(jié)醫(yī)藥商業(yè)巨頭—具有先發(fā)優(yōu)勢先入為主的有利地位主管部門政策扶持行業(yè)熟悉程度較高規(guī)模優(yōu)勢產(chǎn)生效益主要競爭策略通過自身發(fā)展和并購重組實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張持續(xù)強(qiáng)化對(duì)終端醫(yī)院藥店的掌控不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理加快現(xiàn)代物流配送中心建設(shè)與上下游和其他商業(yè)結(jié)成聯(lián)盟向上下游拓展,如收購藥廠和藥店醫(yī)藥工業(yè)巨頭—供應(yīng)鏈的通吃策略主要優(yōu)勢分析掌握醫(yī)藥價(jià)值鏈源頭,擁有重量級(jí)產(chǎn)品工業(yè)利潤遠(yuǎn)高于商業(yè)利潤醫(yī)藥類上市公司多為工業(yè)巨頭具有產(chǎn)品和資金優(yōu)勢商業(yè)策略不愿將流通命脈交與別人掌握整合供應(yīng)鏈下游流通環(huán)節(jié)掌控商業(yè)方式三九,太極自建醫(yī)藥商業(yè)與零售終端雙鶴打造全國商業(yè)網(wǎng)絡(luò)華藥與九州通聯(lián)合,共建物流中心零售大鱷—終端優(yōu)勢的上延連鎖藥店現(xiàn)狀在我國剛剛起步。規(guī)模和覆蓋面很小，遠(yuǎn)未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)大部分連鎖是由國有零售藥店改造而成,競爭劣勢明顯所謂的零售大鱷如和平藥房僅有800多家店國家明文規(guī)定連鎖藥店必須有自己的配送中心擁有現(xiàn)代物流支持是成為真正零售大鱷的必要條件連鎖藥店巨頭通過各種方式獲取現(xiàn)代物流的支持重慶和平藥房與日本伊藤忠結(jié)盟,共同發(fā)展醫(yī)藥物流三九自建物流中心支撐連鎖藥店與醫(yī)藥工業(yè),商業(yè)兼并重組或結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟連鎖藥店和