雙十二運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文

第頁(yè)共頁(yè)雙十二運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文雙十二運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文雙十二運(yùn)營(yíng)總結(jié)1對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，一年中總有幾個(gè)時(shí)期是銷(xiāo)售的旺季。這不僅僅是“雙十二”，更是“雙十二”再次與廣大買(mǎi)家見(jiàn)面。在這方面，作為淘寶賣(mài)家，我們真的應(yīng)該感謝馬云先生，他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的在線商業(yè)平臺(tái)，也讓很多想創(chuàng)業(yè)的人和我一樣。他還創(chuàng)新了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，在國(guó)內(nèi)掀起了“雙十二”“雙十二”購(gòu)物狂潮，讓眾多賣(mài)家和買(mǎi)家成為受益者。我是賣(mài)茶的，正宗武夷山茶。我的淘寶店開(kāi)業(yè)以來(lái)，也見(jiàn)證了很多“雙十二”的火爆場(chǎng)面。所以今年在很多茶友的建議下，經(jīng)過(guò)和家人商量，我也參加了今年的“雙十二”活動(dòng)。第一次參加這個(gè)活動(dòng)，也遇到了很多問(wèn)題。最直接的問(wèn)題是發(fā)貨問(wèn)題。面對(duì)全國(guó)各地茶友的訂單，我和客服完全不知所措，只能動(dòng)員全家。還好忙碌的雙十二過(guò)去了。經(jīng)過(guò)“雙十二”推廣的洗禮，我也對(duì)接下來(lái)的“雙十二”充滿信心，決定用最大的努力回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友。商店里的大多數(shù)產(chǎn)品第一次都會(huì)有20%的折扣。這項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)啟動(dòng)，就受到了朋友們的贊助，贏得了他們的支持。同時(shí)也吸取了“雙十二”投遞慢的教訓(xùn)，給很多遠(yuǎn)方的客戶貼錢(qián)，選擇最快的`順豐快遞。順豐快遞是快遞行業(yè)的龍頭，也難怪比其他快遞貴。周二打包發(fā)貨，沒(méi)幾天就收到了茶友的好評(píng)?？蛻舻姆Q(chēng)贊無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)努力的最大肯定，督促我們更好地為朋友服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。相反，我們應(yīng)該在這個(gè)特殊的季節(jié)竭誠(chéng)為您提供最好的服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)是真正考驗(yàn)商家的時(shí)候。為什么這么說(shuō)？因?yàn)樵诤蛠?lái)我淘寶店買(mǎi)茶葉的買(mǎi)家溝通中，聽(tīng)到這樣一件事：去年雙十二，買(mǎi)家在一家店買(mǎi)了一件衣服，賣(mài)家因?yàn)殡p十二快遞缺貨而延遲發(fā)貨。原來(lái)賣(mài)方缺貨，等待購(gòu)買(mǎi)后將貨物交付給買(mǎi)方。后來(lái)買(mǎi)家給了一個(gè)中評(píng)，再也沒(méi)去店里買(mǎi)過(guò)東西。所以事件越重要，對(duì)店家考驗(yàn)的時(shí)間就越多。如果這個(gè)時(shí)候店家還是很不錯(cuò)的，這樣的店家在日常銷(xiāo)售上絕對(duì)不會(huì)遜色。所以面對(duì)忙碌的雙十二和雙十二，我提前做了充分的準(zhǔn)備，不僅精心挑選了一批好茶滿足茶友的需求，在服務(wù)方面也一如既往的周到。在雙十二，我甚至貼錢(qián)讓遠(yuǎn)方茶友發(fā)順豐快遞，大家都支持。經(jīng)過(guò)兩次事件，我店的表現(xiàn)也不錯(cuò)，尤其是“雙十二”事件?；顒?dòng)結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)活動(dòng)期間在我們店里買(mǎi)茶的老客戶明顯比新客戶多。對(duì)此我由衷地感到高興。老客戶比新客戶多，說(shuō)明我的茶和服務(wù)得到了大家的認(rèn)可，這將是我堅(jiān)持賣(mài)好茶的最大動(dòng)力。謝謝你。雙十二運(yùn)營(yíng)總結(jié)2為迎接雙十二，超市舉行了促銷(xiāo)活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了超市在xx的人氣，但還有一定的不足?，F(xiàn)將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)如下：活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒(méi)有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類(lèi)、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷(xiāo)，有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在x萬(wàn)元左右，還有以前店里不到xx元的存貨?；顒?dòng)中xx的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷(xiāo)售的不錯(cuò)?；顒?dòng)第一天的銷(xiāo)售xx元，第二天銷(xiāo)量達(dá)到xx元，是活動(dòng)中銷(xiāo)量最好的一天，第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷(xiāo)量也達(dá)到了xx元。三天活動(dòng)下來(lái)也有xx元的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)量?？傊?，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們xx點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信超市的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為xx中的龍頭老大。雙十二運(yùn)營(yíng)總結(jié)3由于這次超市下重本宣傳雙十二，對(duì)于每一個(gè)超市來(lái)說(shuō)都是商機(jī)無(wú)限啊，無(wú)論是如何虛低，都能引起買(mǎi)家的瘋狂搶購(gòu)。這次雙十二、我們的活動(dòng)并不算十分大型，但是一個(gè)x折封頂，已經(jīng)迎來(lái)了xx天的銷(xiāo)售額，對(duì)于小奢侈品的銷(xiāo)售，那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情。這次雙十二，前期預(yù)告，包括退差價(jià)等等，我們都hold住了。瘋狂的搶購(gòu)，我們也hold住了。但是，問(wèn)題依然存在。溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類(lèi)銷(xiāo)售，應(yīng)該會(huì)很麻煩。發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉(cāng)庫(kù)取貨，打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí)，對(duì)于重新驗(yàn)貨，放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛟S在未來(lái)，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十二完全hold住?？偟膩?lái)說(shuō)還算成功吧。總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信xx的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為超市中的龍頭老大。雙十二運(yùn)營(yíng)總結(jié)4這次雙十二的活動(dòng)結(jié)束了，感覺(jué)還是有一定的成績(jī)，我們商場(chǎng)在這次的雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，認(rèn)真的做好了很多方面的工作，首先是安保工作，促銷(xiāo)第一天人是非常的多的，所以安保工作非常的重要，疏散人流量，做好相關(guān)的準(zhǔn)備，這一點(diǎn)是應(yīng)該要去做好的，這幾天的人流量是非常多的，活動(dòng)下來(lái)也是達(dá)到了近期工作人流量的高峰，對(duì)于這次促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)也總結(jié)一番。商場(chǎng)全場(chǎng)都是推出了各種優(yōu)惠活動(dòng)，是應(yīng)該要去落實(shí)好的，這些相關(guān)的工作是要進(jìn)一的去落實(shí)好，保證促銷(xiāo)當(dāng)天能夠取得不錯(cuò)的銷(xiāo)售額，買(mǎi)多送多各種活動(dòng)層出不窮，勾起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，同時(shí)做到高質(zhì)量的服務(wù)，讓每一位顧客都有一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)，這一點(diǎn)非常的重要，這也是應(yīng)該要去落實(shí)好的，每一位顧客都是應(yīng)該要熱情對(duì)待，不管買(mǎi)與不買(mǎi)服務(wù)是應(yīng)該要到位的，總體來(lái)講在這次的促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，消費(fèi)者是非?？粗蟹?wù)態(tài)度，所以說(shuō)一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)于顧客來(lái)講是很重要的，在雙十二當(dāng)天，銷(xiāo)售額度，達(dá)到了本季度總額度的百分之六十以上，效果是非常的明顯，所以重點(diǎn)是推出優(yōu)惠活動(dòng)，比平時(shí)的要便宜很多，顧客也是愿意在當(dāng)天多購(gòu)買(mǎi)幾樣。當(dāng)然除了這些優(yōu)惠活動(dòng)之外，商場(chǎng)也是推出了一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獲獎(jiǎng)?wù)吣軌颢@得一些代購(gòu)卷門(mén)檻是非常的低，當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就吸引了非常多的人流量，效果顯著，所以說(shuō)在這方面還是取得了一定的成績(jī)的，對(duì)于這一點(diǎn)，以后也可以多多的推出類(lèi)似的活動(dòng)，在節(jié)日當(dāng)天達(dá)到了一個(gè)非常高的標(biāo)準(zhǔn)，希望能夠讓商場(chǎng)積累更多的人流量，雙十二的促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中也是做的比較多的，活動(dòng)結(jié)束到現(xiàn)在，也是比較順利的，唯一就是人流量太多，商場(chǎng)當(dāng)天的安保工作也是非常的繁忙，需要去做好這些相關(guān)的準(zhǔn)備工作，總的來(lái)說(shuō)是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，需要進(jìn)一步的提高，在各個(gè)