績效考核實操細則

welcome精品一、序言為進一步細化公司績效考核管理辦法，指導公司各部門及員工科學準確的實施績效考核，同時加強績效考核的實效性、公平性，特制訂本手冊。二、適用范圍：部門負責人月考核及公司職能人員月考核。三、制訂原則效性是指在考核過程中，所選取得考核項目必須能夠真實有效的反客觀數(shù)據(jù)、真實記錄、主管上級評定等手段，盡可能的避免憑感覺靠印象的4、分化量化原則對部門考核項目進行進一步的細化和細分，并對于可以量化的考核項welcome精品 (一)、崗位職責考核部分崗位職責考核主要考核員工在日常工作中對其工建立與之相應的考核方法，具體以以下幾種方法為依據(jù):1、以真實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為考核依據(jù)，此類考核方法分為兩種，一種為按實際達標數(shù)額考核，另一種按照實際完成計劃數(shù)額比例考核。2、除長期性的日常維護性質工作外，以工作任務完成的時間節(jié)點為考午/下午下班前、幾點幾分之前等。3、以工作記錄為考核依據(jù)，此方法適用于一些統(tǒng)計、檢查、檢驗、文票據(jù)等。盡可能要求被檢查方簽署姓名和日期以備查。4、以反饋表為考核依據(jù)，此方法適用于一般性的配合、協(xié)助類工作，由要求協(xié)助方填寫協(xié)助事項、要求、時間等，完成配合協(xié)助工作后填寫反饋意見及簽名、日期。5、以工作過失、失誤、為考核依據(jù)，包括報表數(shù)據(jù)錯誤、工作失誤或其他部門、個人投訴，可視造成損失程度予以扣分。6、此項考核對各部門崗位職責、工作流程和記錄、報表管理有較高的要求，在實施中可督促各部門完善其部門管理的規(guī)范性。 (二)、目標考核welcome精品該考核項目對公司年度或月度經營目標或指標的分解和分配，各職能部門根據(jù)其部門職責不同在總體經營目標各指標中所占比重也不同，其考核依據(jù)為以下兩種：量合格率、職工人數(shù)、人員離職率等指標規(guī)定明確且達成性較強的數(shù)據(jù)進行分解，各部門按職責關聯(lián)性大小分配考核分值。考核直接以數(shù)據(jù)達成比例評分。2、以管理目標為考核依據(jù)，此方法適用于對各部門的管理目標的考核。根據(jù)公司下達的管理指標如執(zhí)行力、凝聚力、協(xié)作性、學習性、下屬成長性等指標進行考評?？荚u主要依據(jù)為部門的各崗位工作職責、制度建設、工作流程建設、表單管理、工作任務完成時間及質量，部門員工業(yè)務熟練程度、工作紀律等方面全面考評。 (三)工作計劃考核(詳見《工作計劃管理辦法》)工作計劃考評為本次考核改革增加的項目，此考核項目主要指各部門負責人在上月末或本月初制定本部門本月重要工作或由相關部們每月15日、30日持各部門工作計劃表督查各部門工作計劃完成情況并填寫工部門碰頭會，綜合各部門完成情況及進度現(xiàn)場解析，協(xié)調) (四)、其他項目考核些項目無法或很難做出具體的量化考核，因此在考核中我們采取重要事件考核辦法，即在與考核項目重要事件過程或結果來體現(xiàn)其日常維護或推進的效果。 (五八臨時性工作考核1、上級領導在月中臨時安排計劃外的工作內容，此項工作內容welcome精品如非本部門職責范圍內的，填寫臨時工作計劃單，可根據(jù)工作強度、難度、耗時等實際情況綜合考慮在其考評總分100分外由工作發(fā)布者增加負責性工作不超過10分/項、協(xié)助性工作不超過5分/項的考核分數(shù)，根據(jù)其實際工作內容對照考核方法予以考核評分。本崗位職予加分。2、其他部門因工作計劃變動或申請后獲批準的需要配合、協(xié)助性工作，可根據(jù)工作強度、難度、耗時等實際情況綜合考慮在其考評總分100分外由工作發(fā)布者增加負責性工作不超過10分/項、協(xié)助性工作不超過5分/項的考核分數(shù)，根據(jù)其實際工作內容對照考核方法予以考核評分。本崗位職責內的工作不予加分。五、各部門考核指標詳解每筆銀行貸款到期前提前辦理轉貸手續(xù)，不能岀現(xiàn)逾期及欠息。新增公司產值完成率考核規(guī)劃發(fā)展部行政人事部精品welcome對外業(yè)務關系及時處理，未做到扣對外業(yè)務關系及時處理，未做到扣3分每月按期上報各政府部門八種報表對公司各類資產建賬造冊，定期盤存實物，做到賬面和物實相符合理安排企業(yè)資金周轉，積極籌措資金，保證企業(yè)正常生產經完成領導安排的其他工作話語言簡練，效率高，有節(jié)約意識。保持和維護部門工作紀律和負責區(qū)域的工作環(huán)境未及時籌措資金導致生產滯后扣2分/次，未及時向公單考核。次重大安全事故岀現(xiàn)(重傷死亡)扣20分次規(guī)劃發(fā)展部規(guī)劃發(fā)展部規(guī)劃發(fā)展部經營計劃部生產管理部行政人事部行政人事部設備管理部行政人事部銷售公司1.2、計劃考核指標詳解部門業(yè)務、流程、制度、技能等方面培訓計劃(明行政人事部部門制度、流程、新員工成長、管理方法引用、創(chuàng)部門建設新等內容(明確內容、責任人、完成時間、)《工作計劃延期申請單》獲總經理批準，按批準后劃上月問題分析及解決方案的實施或部門績效某方面提升計劃(明確方案、目的、時間、責任人)明確工作內容、責任人、完成時間、達成效果或目標、配套計劃《工作計劃反饋表》或《工作計劃延期申請單》行政人事部考核會議重點工作計持續(xù)改進2、規(guī)劃發(fā)展部部門業(yè)務、流程、制度、技能等方面培訓計劃(明或反饋表扣2分/次部門制度、流程、新員工成長、管理方法引用等內容(明確內容、責任人、完成時間、)無計劃不得分，為按期完成扣2分/次行政人事部行政人事部設精品上月問題上月問題分析及解決方案實施或部門績效某方面提持續(xù)改進升計劃(明確方案、目的、時間、責任人)無計劃不得分、為堅持完成扣3分/項，無總結扣1分考核會議明確工作內容、責任人、執(zhí)行人、完成日期、達成未完成視工作進度扣2-5分，延期完成扣/1分/天重點工作計劃考核會議3、技術部3.1職責考核部分公司產值完成率考核查、落實完成情況。配合生產線解決技術、工藝問題。做好各類資料、文件的登記及管理。輔助打樣樣板準確，及時提供制作，及后期修改。配合銷售公司做好量體工作，做好記錄。財務資產管經營開發(fā)部生產管理部接到訂單日內完成排版放碼工作生產管理部(生產管理部提岀工藝問題，填寫工作聯(lián)絡單)按聯(lián)絡單樣衣制作的時間節(jié)點及工藝、質量、符合度為考核依據(jù)。生產管理部質量管理部行政人事部銷售公司質量管理部銷售公司行政人事部審核制版提供的規(guī)格號型表，規(guī)格號型準確、無誤。各部門之間及時協(xié)調溝通解決存在問題。未按要求扣3分完成領導安排的其他工作參照訂單要求抽查規(guī)格型號表的審核意見為考核依據(jù)。單考核。生產管理部行政人事部行政人事部行政人事部話語言簡練，效率高，有節(jié)約意識。行政人事部安全事故發(fā)生一起扣5分2、嚴重安全事故扣10分重大安全事故岀現(xiàn)(重傷死亡)扣20分次。設備管理部精品保持和維護部門工作紀律和負責區(qū)域的工作環(huán)境行政人事部3.2、計劃考核部分部門業(yè)務、流程、制度、技能等方面培訓計劃行政人事部(明確內容、次數(shù)、完成日期、達成效果)部門制度、流程、新員工成長、管理方法引用、創(chuàng)部門建設新等內容(明確內容、責任人、完成時間、)《工作計劃延期申請單》獲總經理批準，按批準后作計劃延期申請單》日期進行考核。上月問題分析及解決方案的實施或部門績效某方面提升計劃(明確方案、目的、時間、責任人)明確工作內容、責任人、完成時間、達成效果或目標、配套計劃《工作計劃反饋表》或《工未培訓不得分、培訓次數(shù)不足扣2分/次、培訓但無考題重點工作計劃持續(xù)改進考核會議4、設備管理部公司產值完成率考核生產管理部工作修理、改造直至報廢全過程的管理制定設備定檢標準、安全操作規(guī)程，對員工進行設備安全操作規(guī)程生產管理部及節(jié)約能源教育；監(jiān)督檢查操作規(guī)程執(zhí)行情況負責設備帳、物、卡、檔案管理、生產設施、工器具維修，配件的行政人事部購置、儲備工作；辦理動力設備的移位、封存、啟動、報廢手續(xù)(建議列入計劃考核)；負責公司所屬的水、電、氣、暖、通訊設施及房屋的日常維護、行政人事部。按達成率百分比評分。無計劃扣3分，計劃未按期執(zhí)行、無檢查更換記錄扣2規(guī)劃發(fā)展部行政人事部行政人事部精品作總結。有節(jié)約意識。重大安全事故岀現(xiàn)(重傷死亡)扣20分次。行政人事部每月四次衛(wèi)生檢查平均成績，有員工被警告扣1分，通報扣保持和維護部門工作紀律和負責區(qū)域的工作環(huán)境完成領導安排的其他工作及時關燈、電腦及用電設施，節(jié)約用水、辦公用品，打電話語言簡行政人事部4.2、工作計劃部分未培訓不得分、培訓次數(shù)不足扣2分/次、培訓但無考題行政人事部《工作計劃延期申請單》獲總經理批準，按批準后部門業(yè)務、流程、制度、技能等方面培訓計劃(明確內容、次數(shù)、完成日期、達成效果)新等內容(明確內容、責任人、完成時間、)上月問題分析及解決方案的實施或部門績效某方面提升計劃(明確方案、目的、時間、責明確工作內容、責任人、完成時間、達成效果或目期申請單》持續(xù)改進重點工作計劃考核會議公司產值完成率考核負責組織編制年、季、月度產品質量提供與改進，組織實施公司品質配合生產線解決問題，每單有專人到車間跟蹤落實工藝執(zhí)行情況，并有半成品及成品檢驗記錄。按達成率百分比評分。年度質量事故，分析質量報告原因、處理結果、改進措施品檢驗記錄，記錄不完整或人員未到位扣2分/次。行政人事部考核會議銷售公司精品意見，加強服裝過程控制，與技術部溝通對大貨生產提岀改進意檢驗方法和標準，做好記錄。嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的(服裝通用標準)以及相關國標。并對每月產品質量指標完成情況進行分析并考核。每月檢查部門檢驗鑒定報告與技術部門聯(lián)合岀具改進意見并簽署。報告單未出具扣2分/次，未簽署扣1分/次。檢驗報經營開發(fā)部告未如實填寫包庇、隱瞞等扣5分/次，并每月四次突擊檢查跟單人員跟蹤情況，并檢查半成品成品檢技術部例不足扣2分/次。對成品后整理過程巡回抽檢，大貨岀廠前按比例抽檢做好記錄，岀對產品質量問題的反饋進行分析，制定有效地預防措施，并及時做好工作。配合人力資源部抓好全員質量培訓教育工作，有計劃地、定期組織質驗員學習質量標準，規(guī)范檢驗程序，督導檢驗方法和標準。改善和追蹤，控制重點、關鍵點，并記錄存檔，達到公司的質量目督促本部門所有人員做好各項檢驗記錄及大貨反饋登記，督促本部門所有人員做好各項檢驗記錄及大貨反饋登記，量分析報表、各項考核記錄，并于每月月底前上報主管領導。技術水平、設備狀況、質量管理及誠信各方面進行評估。及本月工作總結。完成領導安排的其他工作。顧客滿意度信息收集報表，并檢查報表的更新、存檔情況。丟失、未及時受理投訴引發(fā)事件升級扣10分/次。生產規(guī)模、加工能力、技術水平、設備狀況、質量管理及誠信各方面進行評估，并每月跟新，檢查其跟新記錄，未更新臨時工作計劃單考核。銷售公司銷售公司行政人事部考核會議行政人事部生產管理部行政人事部行政人事部次練，效率高，有節(jié)約意識。安全事故發(fā)生一起扣5分2、嚴重安全事故扣10分重大安全事故岀現(xiàn)(重傷死亡)扣20分次。行政人事部行政人事部保持和維護部門工作紀律和負責區(qū)域的工作環(huán)境。行政人事部5.2、工作計劃部分精品未未培訓不得分、培訓次數(shù)不足扣2分/次、培訓但無考題行政人事部《工作計劃延期申請單》獲總經理批準，按批準后部門業(yè)務、流程、制度、技能等方面培訓計劃(明確內容、次數(shù)、完成日期、達成效果)新等內容(明確內容、責任人、完成時間、)上月問題分析及解決方案的實施或部門績效某方面提升計劃(明確方案、目的、時間、責明確工作內容、責任人、完成時間、達成效果或目標、配套計劃《工作計劃反饋表》或《工作計劃延期申請單》設持續(xù)改進重點工作計劃考核會議6、行政人事部6.1崗位職責部分公司產值完成率考核環(huán)境，對外來客做到熱情周到，不卑不亢，言行得體。未做到一次離職手續(xù)。新工一月內簽訂勞動合同，及時更新花名冊，健全員工檔案。的每周進行宿舍衛(wèi)生一次大檢查，并做好檢查記錄。項政策制定公平、公正、合理，未做到扣3分按達成率百分比評分。按重大事件發(fā)生實際考核扣分。每月檢查花名冊更新情況和抽查勞動合同。做日常管理問題反饋記錄，并存檔，考核問題解決率和及時性。性可考慮檢查計分制度，按月平均得分百分比打分。按重大事件發(fā)生實際情況考核扣分。未造成損失扣1考勤、考核、工資數(shù)據(jù)錯誤扣2分/項，如因工作失誤導致員檢查每月培訓計劃的實施次數(shù)、效果反饋成績，次數(shù)不足扣生產管理部考核會議財務部生產管理部部考核會議考核會議考核會議計劃經營部精品每每月15日前完成本部門員工考核。30日前完成本部門下月工作計劃未按期完成每延期一天扣1分/天按臨時工作計劃單考核?？己藭h有長流水、長明燈扣2分/次。損失在100元以上扣5-10分/及時關燈及用電設施，節(jié)約用水、辦公用品，有節(jié)約意識。次安全事故發(fā)生一起扣5分；2、嚴重安全事故扣10分重大安全事故岀現(xiàn)(重傷死亡)扣20分次。考核會議每月四次衛(wèi)生檢查平均成績，有員工被警告扣1分，通報扣保持和維護部門工作紀律和負責區(qū)域的工作環(huán)境。行政人事部考核會議考核會議6.2、工作計劃部分 創(chuàng)考核會議考核會議《工作計劃延期申請單》獲總經理批準，按批準后部門業(yè)務、流程、制度、技能等方面培訓計劃新等內容(明確內容、責任人、完成時間、)上月問題分析及解決方案的實施或部門績效某方面提升計劃(明確方案、目的、時間、責明確工作內容、責任人、完成時間、達成效果作計劃延期申請單》部門建設持續(xù)改進重點工作計劃考核會議7.1崗位職責部分按達成率百分比評分。投標文件款式評分為考核依據(jù)，設計樣品項得滿分并中標考重大事項考核投標文件款式評分為考核依據(jù)，設計樣品項得滿分并中標考次公司產值完成率考核料銷售公司考核會議銷售公司精品標要求制做標書扣2分/次，未按期完成扣5分/次。銷售公司負責大貨和樣品原輔材料采購管理工作負責辦公、耗材、設備配件、雜品的采購，未做到扣部生產管理部考核會議負責客戶信息管理，未做到扣2分。建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，每月檢查信息更新情況行政人事部負責售后服務管理，做好客戶反饋登記，及時調換問題服裝，負責樣品室管理，保持室內整潔，未做到扣3分。生產管理部考核會議考察市場行情，貨比三家，嚴格控制采購成本并結合交期及時定合同，把關合同內容細節(jié)，并跟蹤合同履行進度部部生產管理部督促制定合理的面輔料消耗計劃，做好每一訂單面輔料消耗分析檢查計劃表及分析表，少一項扣1分考核會議價，協(xié)助銷售公司完善投標部分的技術指標負責供應商的開發(fā)及信譽評價，考察合格供方，做到維護公司及本月工作總結。完成領導安排的其他臨時工作按臨時工作計劃單考核考核會議考核會議行政人事部會議考核次行政人事部重大安全事故岀現(xiàn)(重傷死亡)扣20分次。設備安全部保持和維護部門工作紀律和負責區(qū)域的工作環(huán)境。行政人事部7.2、工作計劃部分精品未未培訓不得分、培訓次數(shù)不足扣2分/次、培訓但無考題行政人事部《工作計劃延期申請單》獲總經理批準，按批準后部門業(yè)務、流程、制度、技能等方面培訓計劃(明確內容、次數(shù)、完成日期、達成效果)新等內容(明確內容、責任人、完成時間、)上月問題分析及解決方案的實施或部門績效某方面提升計劃(明確方案、目的、時間、責明確工作內容、責任人、完成時間、達成效果或目標、配套計劃《工作計劃反饋表》或《工作計劃延期申請單》設持續(xù)改進重點工作計劃考核會議公司產值完成率考核1、負責生產環(huán)節(jié)各部門之間的協(xié)調工作，未做到扣2分3、監(jiān)督落實完善理順部門工作流程，未做到扣2分。5、監(jiān)督管理工價執(zhí)行情況，審核計件工資班產的申報，未做到扣3分6、.根據(jù)公司生產能力，聯(lián)系落實外協(xié)生產加工單位，確定合格加工方，保證銷售公司訂單按期交貨，未做到扣3分9、完成領導安排的其他臨時工作，未完成一項扣3分按實際數(shù)據(jù)打分生產環(huán)節(jié)無計劃性錯誤，有錯誤扣3分/次本廠車間日平均產值達萬，訂單飽和情況下月產值不低于萬元。月人均產值達元/月不超過%單考核?？己藭h銷售公司行政人事部人事行政部銷售公司行政人事部設備安全部考核會議精品1、及1、及時關燈、電腦及用電設施，節(jié)約用水、辦公用品，打電話語言10分重大安全事故岀現(xiàn)(重傷死亡)扣20分次。設備管理部每月四次衛(wèi)生檢查平均成績，有員工被警告扣1分，通報扣保持和維護部門工作紀律和負責區(qū)域的工作環(huán)境。次行政人事部行政人事部8.2工作計劃部分部門業(yè)務、流程、制度、技能等方面培訓計劃行政人事部(明確內容、次數(shù)、完成日期、達成效果)部門制度、流程、新員工成長、管理方法引用、創(chuàng)部門建設新等內容(明確內容、責任人、完成時間、)《工作計劃延期申請單》獲總經理批準，按批準后劃上月問題分析及解決方案的實施或部門績效某方面提升計劃(明確方案、目的、時間、責任人)作計劃延期申請單》未培訓不得分、培訓次數(shù)不足扣2分/次、培訓但無考題重點工作計持續(xù)改進考核會議六、附則XX國際集團有限責任公司welcome精品行政人事部2016年6月30日工作計劃暫行管理辦法一、序言為提高公司管理水平，提升各部門工作效率，有步奏，有計劃的實施公司整體經營二、適用范圍本辦法適用于公司各部門。(各部門負責人可視本部門實際情況在部門內部推廣)三、計劃分類各部門在制定工作計劃時因遵照以下四個方面規(guī)劃本部門工作： 、公司價值指標等，經分解指標到各部門形成各部門年度經營管理指標責任書，再根據(jù)部門年度經營管理指標分解至各月)融合、堅韌、進取”的企業(yè)精神，要求各部門在公司統(tǒng)一安排的培訓課程之外，各部門每項工作計劃所占考核分值為5-8分。對本部門實際情況對部門內部的管理制度、業(yè)務流程、職責劃分、工作技能、管理技巧等方面做出至少一項改進，此項工作計劃所占考核分值不得低于5-8welcome精品3、績效改進針對本部門上月考核失分項或未按期完成的工作任務做出績效改進，此項工作計劃所占考核分值不得低于5-10分。4、本月重點工作本月除日常