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文檔簡介

1、假如你有一個固執(zhí)武斷的領(lǐng)導,你會常常提合理化建議嗎?1)在一般狀況下,領(lǐng)導和同事是不能選擇的,每個人有每個人的特性和脾氣,要學會適應和相處2)領(lǐng)導脾氣直也好,固執(zhí)也好,只要是真心為公,為工作,應當敬重和寬恕他,并且按她的支配去做3)適當?shù)臅r候,可以用談心、匯報思想等方式委婉地提出自己的看法,點到為止4)在有合理化的建議的時候,照提不誤。因為那是對自己和工作負責。2、你覺得你性格上最大的優(yōu)點是什么?3、1)分析“空巢老人”問題的緣由是什么?一是城鎮(zhèn)化進程中,大量農(nóng)夫工進城務工,部分農(nóng)夫工在打工地擁有住房,與老人分開居住,造成大量老人獨守空巢。二是在經(jīng)濟上能夠獨立,身體狀況較好的低齡老人希望過獨立生活,得到更多的自由,選擇獨自生活。三是老人對老居住地有深厚的感情,不情愿到新居住地生活。四是老人的生活方式,價值觀念等方面存在差異,為避開與子女生活在一起產(chǎn)生沖突與沖突,而選擇獨立生活。五是子女壓力大,加之受住房驚慌等條件制約,無暇照看老人,老人只能獨立生活。六是極少數(shù)子女雖具備物質(zhì)條件,但贍養(yǎng)老人的觀念淡薄,致使老人獨守空巢。2)除法律手段外,如何實現(xiàn)“讓長者安享華蜜晚年”?要讓長者安享晚年,除法律手段外,還可以從加大政府資金投入、社會組織參加等方面實行措施。一方面,加大資金投入。一要主動投資經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),縮小城鄉(xiāng)差距,創(chuàng)建更多的就業(yè)崗位,并健全農(nóng)村的養(yǎng)老保險體系,加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務體系。二要大幅提升企業(yè)員工的養(yǎng)老金水平,縮小企業(yè)員工與公務員養(yǎng)老待遇差距。另一方面,調(diào)動社會力氣的主動性,出臺社會組織養(yǎng)老服務實惠政策,通過購買社會服務,激勵社會組織參加養(yǎng)老服務,最終構(gòu)建以老年人自我服務和家庭養(yǎng)老服務為基礎(chǔ)、以社區(qū)居家養(yǎng)老服務為主干、以鄰里服務和志愿服務為補充的老齡服務體系。3)民政部門提出在社區(qū)成立針對“空巢老人”的公益服務組織,對“空巢老人”進行關(guān)懷,組織服務人員上門,你作為社區(qū)主任將如何組織實施?目前,民政局提出要在社區(qū)成立針對“空巢老人”的公益服務組織,對“空巢老人”進行關(guān)懷,組織服務人員上門服務,為響應號召,我社區(qū)將分三步組織實施:首先,社區(qū)工作人員要通過走訪社區(qū)各戶居民,具體了解社區(qū)“空巢老人”人數(shù),以與特別需求,做好登記,精確計算出當前社區(qū)養(yǎng)老所需服務人員的數(shù)量。同時,做好宣揚工作,傳達好上級關(guān)懷“空巢老人”上門服務活動的公益性質(zhì)和目的,打消居民的疑慮。其次,社區(qū)管理部門聘請專業(yè)護理人員對聘請來的服務人員進行培訓,提升他們的工作技能,同時向民政局申請資金用于培訓教化與購買公益服務。社區(qū)要依據(jù)登記的具體狀況,劃分服務領(lǐng)域,提高服務效率,達到服務、關(guān)懷的目的。社區(qū)工作人員要做好公益組織與“空巢老人”的紐帶,幫助困難個體做好溝通。最終,社區(qū)工作者要開展對養(yǎng)老服務家庭定期回訪工作,具體了解公益組織具體工作狀況,同時,加強公益組織財政審核,確保資金透亮、??顚S茫源耸股祥T服務活動能夠持續(xù)有效地進行下去,真正實現(xiàn)對“空巢老人”的關(guān)懷。4、市里要創(chuàng)建和諧社區(qū)示范城區(qū),要求每個社區(qū)組件社區(qū)志愿者隊伍,但未提與經(jīng)費問題。社區(qū)委員會吳主任從本社區(qū)實際動身,確定組建老人家政服務隊,結(jié)果只有十五個人報名,其中10人50歲以上,還有2個殘疾人。吳主任還擔憂志愿者在服務過程中若有閃失找不到依據(jù)來愛護他們的權(quán)益。從這個案例中,你發(fā)覺當前我國社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)有哪些問題?從案例中我們可以看出當前我國社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)存在的問題主要有這樣幾個方面:1)缺乏經(jīng)費保障。政府對于社區(qū)志愿服務的資助力度不足,社會捐助渠道單一,志愿活動資金短缺。不少部門社區(qū)對于資源存在重運用、輕支持、重支付,輕資助的現(xiàn)象,使得社區(qū)志愿服務缺乏可持續(xù)發(fā)展實力。例如本案例中政府只是要求組建社區(qū)志愿者隊伍,并未提與經(jīng)費問題。2)志愿者精神的宣揚有待進一步深化。志愿者隊伍建設(shè)和志愿服務在我國還是一項發(fā)展中的事物,沒有發(fā)揮其對發(fā)展所起的重要作用,遠未被大多數(shù)居民認知和接受。例如案例中社區(qū)委員會主任組建社區(qū)志愿者隊伍,結(jié)果只有15個人,可見志愿者精神并沒有得到社會的普遍認可。3)志愿者隊伍的參加結(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化。目前,社區(qū)志愿者隊伍存在“四多,四少”現(xiàn)象,即退休人員較多,在職人員相對少,年齡大的較多,年紀輕的相對少;女性較多,男性相對少;供應一般服務的多,技能服務的相對少。這些參加的結(jié)構(gòu)性問題的存在,明顯不利于志愿者活動領(lǐng)域拓展和服務水平提高。例如本案例中組建的社區(qū)志愿者隊伍15人中有10人50歲以上,還有2個是殘疾人,正體現(xiàn)了“年齡大的較多,年紀輕的較少”等現(xiàn)象。4)對志愿者的權(quán)益保障缺乏法律依據(jù)。社區(qū)志愿服務隊伍自身建設(shè)尚有諸多不足,缺乏健全的法律法規(guī)保障制度和系統(tǒng)科學的建設(shè)思路,不足以為社區(qū)志愿服務在我國的長期持續(xù)發(fā)展供應有利的保障。例如案例中的吳主任還擔憂志愿者在服務過程中,若有閃失找不到依據(jù)來愛護他們的權(quán)益正體現(xiàn)了這一點。5)志愿者組織的民間屬性有待進一步提升。當前,社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)的行政性干預偏重,政府的這種行政推動,有利于初期的去志愿隊伍培育,但不利于志愿行為許久深化地持續(xù)下去。例如案例中是政府要求組建社區(qū)志愿者隊伍,而不是社區(qū)自發(fā)的組建。6)志愿者服務的社會領(lǐng)域有待進一步拓寬。志愿者人員的構(gòu)成應當與社會的方方面面需求相適應,社會有哪些實際需求,志愿服務的領(lǐng)域就應當向哪些方面拓展。但目前志愿者隊伍所能供應的服務領(lǐng)域任比較狹窄,對社會生活領(lǐng)域的覆蓋面明顯不夠。例如案例中政府只是要求社區(qū)組建志愿者隊伍。5、假如你所在的社區(qū)是封閉的業(yè)務管理小區(qū),但是小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量差,拒絕繳納物業(yè)費,物業(yè)公司因為物業(yè)費不能與時收繳無法正常開展物業(yè)服務,形成惡性循環(huán),請結(jié)合沈委辦發(fā)文件中社區(qū)與物業(yè)的關(guān)系,談談作為社區(qū)工作者,你該如何解決這個沖突?從政府的角度來說,社區(qū)須要服務,而供應服務的可以是政府,可以自助,也可以由市場供應。因此,社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系是市場上消費者和供應服務者的關(guān)系,可以通過市場中的雙向選擇關(guān)系進行規(guī)劃。通過小區(qū)物業(yè)反映的主要沖突和服務質(zhì)量問題,社區(qū)工作者作為中間介入者將業(yè)主和物業(yè)拉倒桌面上來談,建立合理訴求渠道來解決。6、保證老舊開放小區(qū)的平安是社區(qū)工作的重要內(nèi)容,你認為應從哪些方面加強老舊小區(qū)的平安工作呢?加強老舊小區(qū)的平安工作應從以下幾點進行:第一,領(lǐng)導重視,提高相識。全市統(tǒng)一,形成對老舊小區(qū)的統(tǒng)一性、規(guī)范性管理。市委政府加強重視,形成制度性文件,下發(fā)、監(jiān)督落實,對老舊小區(qū)的改造形成系統(tǒng)化工作。第二,落實工作,全面具體(1)消防平安。“預防為主,防消結(jié)合”,主要從消防宣揚、消防隊伍演練、消防制度落實、消防器材的定期檢查、換藥等方面培訓、落實。(2)水電設(shè)備平安管理。建立健全水電設(shè)備正常運用的巡查制度,全面駕馭小區(qū)各類管線的線路、走向,以便在發(fā)生故障時能夠快速有效地予以解除,便利業(yè)主的正常運用。(3)小區(qū)平安維護。依據(jù)老舊小區(qū)物業(yè)管理的安防要求,確定以“人防為主,技防為輔”的平安防范思路,對老舊小區(qū)物業(yè)管理試行24小時平安巡防,為業(yè)主供應一個平安、舒適的生活環(huán)境。(4)環(huán)境衛(wèi)生。依據(jù)老舊小區(qū)物業(yè)管理要求,合理支配細劃保潔區(qū)域,衛(wèi)生保潔均責任到人,確保管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生、整齊有序。第三,宣揚教化,加強防范。對于老舊小區(qū)長期性開展宣揚工作,通過結(jié)合實行社會主義核心價值觀,幫助小區(qū)居民透徹地理解、駕馭平安的常識和技能。7、某社區(qū)一居民樓后有條小路,被居民們成為“晴天一身土,雨天一身泥”而且總有人丟垃圾,在此居住的居民很有看法,你認為怎樣解決合適?要解決社區(qū)的這一問題,可以從這樣幾個步驟著手:第一步,進行實地調(diào)查,了解具體狀況。內(nèi)容包括:路面狀況、環(huán)境狀況、歷史成因與居民的看法等。其次步,針對調(diào)查的狀況進行整理,找出問題的關(guān)鍵所在,以與解決這一問題的潛在資源。第三步,開展服務,針對社區(qū)存在的問題我們可以運用這樣一些策略:1)動員社區(qū)居民,同心協(xié)力,共同治理臟亂的路面;2)將此狀況向政府相關(guān)職能部門進行反映,爭取政府對路

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