ISO9001-20XX-轉(zhuǎn)版考題及全部答案

ISO9001-20XX-轉(zhuǎn)版考題及全部答案GB/T19001-2021九月轉(zhuǎn)版考試題及答案單選題每題1分，計40分1、組織應對所確定的策劃和運行QMS所需的來自外部的形成文件的信息進行適當?shù)模˙），并予以保持，防止意外更改。A發(fā)放并使用B標識與管理C授權并修改D保持可讀性2、2021版新標準指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內(nèi)容不包括(C)A所提供的產(chǎn)品、過程和服務B能力，包括所要求人員資質(zhì)C對外部供方的績效控制與管理D擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動3、組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定的知識，是實現(xiàn)組織目標所使用的共享信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是（B）A產(chǎn)品標準B從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓C學術交流D專業(yè)會議4、2021版新新標準7.3條款特指人員意識，要求組織應確保其控制范圍內(nèi)相關工作人員知曉（C）A員工高超技術B員工對企業(yè)的貢獻C偏離QMS要求的后果D企業(yè)高質(zhì)量高效益5、組織在確定與其目標和戰(zhàn)略方向相關并影響其實現(xiàn)QMS預期結果的各種外部和內(nèi)部因素?？梢圆豢紤]下列哪個因素（C）A技術和文化B市場和競爭C環(huán)境監(jiān)測能力D知識和績效6、2021版新標準要求，設計和開發(fā)輸入應完整、清楚，是為了（C）A滿足設計和開發(fā)的輸出B滿足設計和開發(fā)的評審C滿足設計和開發(fā)的目的D滿足設計和開發(fā)的控制7、組織環(huán)境指對組織（C）的方法有影響的內(nèi)部和外部結果的組合A經(jīng)營和決策B質(zhì)量管理C建立和實現(xiàn)目標D管理8、法定要求是（B）強制性要求A標準規(guī)定的B立法機構規(guī)定的C立法機構授權規(guī)定的D約定俗成的9、創(chuàng)新是新的或變更的實體（C）實現(xiàn)或重新A定位作用B合理管理C分配價值D使用價值10、在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是（A）A產(chǎn)品B過程C服務D活動11、人為因素是對考慮中的實體的（D）A人為參與影響B(tài)人為誤差C人為的作用D人為影響特性12、依據(jù)ISO9001:2021標準，關于“領導作用”，以下說法正確的是（C）A最高管理者應制定質(zhì)量方針和目標B最高管理者審批質(zhì)量手冊C最高管理者應支持其他相關管理者在其職責范圍內(nèi)的領導作用D最高管理者應合理授權相關人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔責任13、依據(jù)ISO9001:2021標準，關于“基于風險的思維”，以下風險正確的是（B）A應識別風險、并致力于消除所有風險B最高管理者應促進對存在的風險和機遇的充分理解C顧客的需求和期望是影響組織風險評估的唯一和最重要因素D風險評估是操作層面的活動，最高管理者不必新版參與14、關于質(zhì)量方針文件的發(fā)布，以下說法不正確的是（A）A作為組織最高層次的文件，應確保其保密性B適當時，利益相關方可獲取C對于質(zhì)量方針表達的意圖和方向，組織應有統(tǒng)一，受控的解釋D應傳達到所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員15、關于崗位、職責和權限，以下確定的說法是（A）A對于過程較為復雜，規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔B一人擔當多種崗位不應被允許C對崗位授權的原則取決于崗位的職級，職級越高，權限范圍越大D各崗位和職責的定義應以資源利用最小化為基本原則16、依據(jù)ISO9001：2021，以下說法正確的是（C）A對適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應予以實施B質(zhì)量管理體系應能確保實現(xiàn)預期的結果C外包的活動由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)D考慮組織的業(yè)務過程、產(chǎn)品和服務的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個場所17、關于組織的利益相關方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（B）A他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足B各相關方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風險評估的輸入C當各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準D以上都對18、物流公司C擬在某城市港口建立危險化學品的進口供貨基地，該公司對周邊商戶、居民社區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣侯等信息進行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對于危險化學品存儲和運輸?shù)囊蟆Ｔ搱鼍斑m用于ISO9001:2021標準的哪個條款（C）A5.1.2B6.1C4.2D與ISO9001：2021不相關19、關于質(zhì)量目標，以下說法不正確的是（B）A質(zhì)量目標可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量擬實現(xiàn)的結果B質(zhì)量目標可以是戰(zhàn)略性目標，也可以是操作層面指標C質(zhì)量目標應是量化，可考評的D質(zhì)量目標應與質(zhì)量方針一致20、依據(jù)ISO9001：2021，以下說法正確的（A）A最高管理者支持各種職能管理者在自己職責范圍內(nèi)的領導作用B最高管理者應在各職能區(qū)域發(fā)揮其領導作用，各職能管理者應對此予以支持C最高管理者應為各管理職能區(qū)域設立管理者代表以支持這些職能區(qū)域的質(zhì)量管理體系D最高管理者應確保各職能區(qū)域分別建立質(zhì)量方針21、理解相關方的需求和期望，組織應確定（A）A對QMS有影響的相關方B質(zhì)量管理體系的范圍C產(chǎn)品和服務的特性D組織的經(jīng)營戰(zhàn)略22、針對術語“產(chǎn)品和服務”，表述不正確是（D）A在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務”作為單一術語同時使用B包括所有的輸出類別C包括硬件、服務、軟件和流程性材料D產(chǎn)品和服務不存在差異23、質(zhì)量管理體系（A）時，組織應考慮4.1中提及的問題和4.2中提到的要求，并確定需要應對的風險的機遇。A策劃B實施C檢查D改進24、以下描述中，關于質(zhì)量體系策劃未包括（C）A質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃B改進應對風險和機會的措施C制定質(zhì)量方針D變更的策劃25、不屬于風險和機遇方面所做的策劃是（D）A應對風險和機會的措施B如