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文檔簡介
關(guān)于大學(xué)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告錦集9篇書香萬卷,那些長長短短的詞句,終究是聽過千萬遍的閱歷;路遠(yuǎn)萬千,那些明媚鮮研,最終也只留悠悠一嘆?;貞浫缒海慈缢?,如聽聞的囈語,把冷月寂然輕訴。七八月的長安難耐酷暑,深夜不能寐,想起實(shí)習(xí)的光景,起身輕捻燈花,獨(dú)守一紙燈楣,淺奏一曲離歌,在流煙裊裊的一聲嘆息中,書一卷素箋,落墨下款款深情,記錄的,是6個(gè)周的高興、感動(dòng)、辛酸與不舍。
都說“讀萬卷書,行萬里路?!睂?shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),穩(wěn)固學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問,提升我們的業(yè)務(wù)水平,教會(huì)我們與人相處的技巧,培育我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,熬煉我們待人處事的力量。實(shí)習(xí)在幫忙我們應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了特別重要的作用,因此學(xué)校賜予了高度的重視。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備,從而讓我們縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)共分為兩個(gè)階段。第一階段在陜西省中小企業(yè)人力資源效勞中心進(jìn)展為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。首先簡潔介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:這是政府扶持、促進(jìn)中小企業(yè)進(jìn)展和向政府反映中小企業(yè)呼聲的橋梁與紐帶,與其他依法設(shè)立的各類中小企業(yè)專業(yè)效勞組織和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)互為補(bǔ)充、相互支持、協(xié)調(diào)進(jìn)展,是陜西省中小企業(yè)效勞體系的核心機(jī)構(gòu)。在這里的實(shí)習(xí)只有一個(gè)月,我主要負(fù)責(zé)為人員職稱評(píng)定表加蓋公章,整理考試人員資料。前兩個(gè)周,我們每天都在翻閱文件給文件蓋章,從最初蓋一摞200份的文件需要20分鐘,到現(xiàn)在的10分鐘。
從最初蓋的公章有重影,到現(xiàn)在的潔凈利落,我想,我們學(xué)到的不僅僅是如何蓋好公章,還有如何對(duì)待日復(fù)一日枯燥的工作,調(diào)整自己身理和心理的不適。以后無論從事何種職業(yè),都各有各的辛苦,學(xué)會(huì)調(diào)整,才能更好的工作與生活。后兩個(gè)周,主要就是學(xué)習(xí)《人才效勞手冊(cè)》,整理考試人員資料。短短的一個(gè)月,我明白了陜西省中小企業(yè)人力資源效勞中心工作內(nèi)容的繁瑣,明白了部門是如何進(jìn)展內(nèi)部治理的,自己如何與其他智能局部合作協(xié)同更好地實(shí)施上級(jí)的政策。以小窺大,以此及彼,便可以了解到中心政府怎樣運(yùn)用一級(jí)一級(jí)的權(quán)利機(jī)關(guān),怎樣搭建一個(gè)完善的治理架構(gòu)以保證整個(gè)國家有序的運(yùn)行。
其次階段是在開源證券股份有限公司實(shí)習(xí)。開源證券股份有限公司成立于20xx年,是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的證券經(jīng)營機(jī)構(gòu),注冊(cè)資本13億元。公司于20xx年4月30日在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式掛牌。與前一階段事業(yè)單位的工作不同,證券公司每天都很繁忙,在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)為前來辦理業(yè)務(wù)的人員抽號(hào),引導(dǎo)他們到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫表格,解答他們的疑問;收集客戶資料,為客戶供應(yīng)正確的投資建議?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”在這里工作,僅僅有專業(yè)學(xué)問是不夠的,還需要“耳聽八方,眼觀六路”,時(shí)刻保持高度警覺的工作狀態(tài),為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的效勞。
在效勞中心的工作,讓我學(xué)到了如何與人交往,也學(xué)到了怎樣把一件簡潔的工作做好。在證券公司的實(shí)習(xí),提高了我的專業(yè)學(xué)問技能,也熬煉了我的自學(xué)力量,教會(huì)了我如何收集重要客戶信息。通過這些工作,我從中學(xué)到了很多新的學(xué)問與技能,同時(shí)提高了我對(duì)已有學(xué)問的運(yùn)用力量。
歲月如歌,倚門回唱,指縫間匆忙漏走的時(shí)間,點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世??床煌笌自S未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽靜成灰,浮華如斯東逝水。6個(gè)周的時(shí)間匆忙又匆忙,卻讓我獲益匪淺。時(shí)間飛逝,為期6周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活已經(jīng)完畢了,在這一段美妙的時(shí)間里,我承受了許多的熬煉,更為重要的是,我從中學(xué)到了很多書本上沒有的學(xué)問。
首先,要堅(jiān)固樹立“六種意識(shí)”,即出門在外的安全意識(shí),聽從治理的紀(jì)律意識(shí),珍惜生產(chǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)遇意識(shí),吃苦耐勞的熬煉意識(shí),團(tuán)結(jié)努力的合作意識(shí),熱忱大方的的形象意識(shí)。這六種意識(shí)是保證我們順當(dāng)完成實(shí)習(xí)的前提條件。虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,是這次實(shí)習(xí)的思想根底。對(duì)于我們這些在校大學(xué)生來說,有許多東西等著我們?nèi)W(xué)習(xí),在我們的身上還有許多缺乏和缺點(diǎn),需要在實(shí)踐中予以克制。因此我們必需做到勤于學(xué)習(xí)、擅長學(xué)習(xí)。遇到不懂的地方,要多問,多請(qǐng)示,不行亂作主,想固然。不該問的堅(jiān)決不問,不該說的堅(jiān)決不說。只有仔細(xì)落實(shí)安排,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,才能扎實(shí)完成任務(wù),全面提高自身素養(yǎng),為更好的效勞社會(huì)打下根底。
其次,“在大學(xué)里學(xué)的不是學(xué)問,而是一種叫做自學(xué)的力量”。這次實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到這句話的含義。俄國聞名文學(xué)家契訶夫曾說:“人應(yīng)當(dāng)有三個(gè)頭腦,一是自然的頭腦,二是書本的頭腦,還有一個(gè)是生活的頭腦?!边@句話講的就是干與學(xué)的關(guān)系。把工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,打破學(xué)習(xí)與工作的嚴(yán)格界限,將二者融為一體,從而利用一切時(shí)機(jī)最大限度地?cái)U(kuò)大學(xué)習(xí)成果,并在第一時(shí)間將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到工作實(shí)踐中去。這次實(shí)踐中,我體會(huì)最深的,就是“干中學(xué)”和“學(xué)中干”是我們每個(gè)人操作最簡便、時(shí)間最充裕、成效最顯著、素材最鮮活的學(xué)習(xí)方法。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我明白了我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到難題,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)力量的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
第三,要擅長溝通。溝通是一種重要的技巧和力量,時(shí)時(shí)都要奇妙運(yùn)用。要建立和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),和諧的人際關(guān)系是我們開展工作的助推器。而這些,都要自己主動(dòng)去做。熟悉一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字;了解一個(gè)人,則需要深入的溝通。凡事都要虛心,懂禮貌,學(xué)會(huì)如何待人接物。實(shí)習(xí)中,為前來辦理業(yè)務(wù)的人員供應(yīng)幫忙、值班時(shí)跟來訪人員的交談、與同事的溝通,這一切的一切都能夠熬煉我們的溝通力量,使我的溝通力量得到進(jìn)一步的提高。在這6個(gè)周的實(shí)習(xí)生活中,我與各位前輩以及同事們的關(guān)系是非常融洽的,他們賜予了我熱忱的指導(dǎo),可以說沒有他們的指導(dǎo)和幫忙,我很難完成平常的工作。在此我向他們表示由衷的感謝。
第四,在一個(gè)新的工作崗位上,必需懂得“六個(gè)做到”:
(1)做到快速適應(yīng),熟識(shí)所在部門單位的人員,適應(yīng)新工作的流程,了解自己的工作內(nèi)容。
(2)從小事做起,哪怕是清掃衛(wèi)生、裝訂檔案、加蓋公章、整理資料的工作,也是對(duì)我們的一種熬煉。
(3)積極主動(dòng),能爭取到陜西省中小企業(yè)人力資源效勞中心實(shí)習(xí)是很難得的時(shí)機(jī),我們應(yīng)當(dāng)珍惜每一次工作的時(shí)機(jī),積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)自己的工作任務(wù)。
(4)學(xué)有所思,實(shí)習(xí)假如只是一味的鸚鵡學(xué)舌,把本職工作做好,而沒有思索為什么要做,或者有沒有其他的方法可以使工作做得更好,那么這次實(shí)習(xí)的收獲就會(huì)大打折扣?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”對(duì)我們大學(xué)生來說,全部崗位的工作都是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),平常只能從他人那里獵取一個(gè)崗位的信息,現(xiàn)在就是一個(gè)切身體驗(yàn)不同工作崗位的時(shí)機(jī),所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,平常的工作就是學(xué)習(xí)的最好時(shí)機(jī),我們要擅長學(xué)習(xí),擅長思索。
(5)深入基層,深入到我們最想了解的客戶身邊,了解他們的偏好,了解他們的需求,為他們供應(yīng)最適合他們的投資建議,這樣不僅能提高我們的效勞水平,還能提升我們的人際交往力量。
(6)學(xué)有所悟,學(xué)習(xí)學(xué)問的同時(shí),我們還要有一些自己的感悟,在與他人溝通中得到升華。蕭伯納說:“你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,彼此交換一下,我們?nèi)耘f是各有一個(gè)蘋果;但你有一種思想,我有一種思想,彼此交換,我們就都有了兩種思想,甚至更多?!蔽覀兙驮跍贤ㄖ蝎@得了更多的“思想”,也豐富了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)受。實(shí)習(xí)之后的所感所悟,需要我們把心中所想寫為文字,化為實(shí)際行動(dòng),真正體會(huì)到生產(chǎn)實(shí)習(xí)的意義。
最終,在實(shí)習(xí)發(fā)動(dòng)會(huì)上,教師說過“讀萬卷書,行萬里路”,暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)就是我們“行萬里路”的時(shí)候。在“路”上,我們要時(shí)刻問問自己,能不能做到以下五點(diǎn),即提筆能寫、開口能說、有事能辦、問策能對(duì)、無事能想。這不僅是實(shí)習(xí)期間的要求,無論以后我們處于何種崗位,這都應(yīng)當(dāng)是我們工作的根本要求。通過這次見實(shí)習(xí),我們?cè)谶@五個(gè)方面的力量已經(jīng)有所提升。即使以后走出校園走進(jìn)社會(huì),我們也會(huì)以這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受,這不僅是一次實(shí)習(xí),還是一次人生經(jīng)受,是一生中珍貴的財(cái)寶。雖說生產(chǎn)實(shí)習(xí)中收獲頗豐,但同時(shí)也看到了自身還存在著不少問題。第一,專業(yè)學(xué)問欠缺,學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的學(xué)問太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系。明顯感覺到“書到用時(shí)方恨少”。其次,聯(lián)系實(shí)際的力量太差,學(xué)到的學(xué)問不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,依舊停留在“紙上談兵”的階段。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏,剛開頭的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。第三,對(duì)社會(huì)交際禮儀,待人接物等方面的力量還有待加強(qiáng)。古人說:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?!币粋€(gè)人不學(xué)“禮”、不懂“禮”,缺少社會(huì)禮儀學(xué)問和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),就不能在社會(huì)上立身。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我肯定要加強(qiáng)對(duì)這些方面的訓(xùn)練。
感謝學(xué)校給我們供應(yīng)這么一次接觸政府機(jī)關(guān)單位,了解事業(yè)單位工作流程的時(shí)機(jī);還有進(jìn)入證券公司,將理論聯(lián)系實(shí)際的時(shí)機(jī)。同時(shí)也讓我們熬煉了自己,看到了自身存在的缺乏。今后,我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,彌補(bǔ)自身存在的缺陷,磨煉自己的同時(shí)也讓自己不斷地成長。
微風(fēng)細(xì)卷,時(shí)間淺白。其實(shí),看慣了夏衰秋來,本應(yīng)淡對(duì)花落花開。一個(gè)月的時(shí)間靜靜消逝,轉(zhuǎn)瞬又到了分別的時(shí)候。“千里之行,始于足下”,這6個(gè)周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),是我人生的一段重要經(jīng)受和一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫忙,是我走向社會(huì)的橋梁和過渡。在這里學(xué)到的一些做人處世的根本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。讀萬卷書,不如行萬里路。將來的人生路還很長,但我信任這次經(jīng)受對(duì)我以后人生路的選擇,會(huì)有很大的幫忙。
書香萬卷,那些長長短短的詞句,是多少人用親身實(shí)踐換來的閱歷;路遠(yuǎn)萬千,那些明媚鮮研,成為生命中最輝煌的悠悠一嘆。少年不管,光陰如箭,因循不覺韶光換。讀過太多書,走過太多路,恍惚中,觀察那么多背影漸行漸遠(yuǎn),才驚覺,指縫太寬,時(shí)間太瘦。珍惜每一次經(jīng)受,讓他們劃下濃墨重彩的一筆。
大學(xué)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
我們xx—x學(xué)院同學(xué)在學(xué)校的組織下到xx制藥有限公司進(jìn)展為期5個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說特別重要的經(jīng)受,同學(xué)心里都清晰大家這次遠(yuǎn)行不輕易,每個(gè)人的工作熱忱都很高,也特別重視這次實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的及意義:
(1)了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟識(shí)相關(guān)原則。
(2)熟識(shí)藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學(xué)習(xí)各車間物料流程,加強(qiáng)GMP學(xué)問和安全學(xué)問的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
(3)了解各部門日常工作,親自體驗(yàn),并自我總結(jié)。
(4)提高溝通及人際關(guān)系處理力量。
(5)體驗(yàn)上班族生活。豐富專業(yè)學(xué)問,積存工作閱歷,為以后走上工作崗位打根底。
(6)找到自身缺乏之處,早日彌補(bǔ),增加自己適應(yīng)社會(huì)力量。
大學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變:
通過這次實(shí)踐,我們發(fā)覺,畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠(yuǎn)。且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實(shí)的差異,或者是與人的交往力量的差距,光是大學(xué)生需要進(jìn)展的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當(dāng)大了。
從學(xué)校走向社會(huì),從教室走向工作崗位,由學(xué)生變成員工,無論生活方式,還是生活環(huán)境。無論是思維方式,還是思索方法,都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)。在實(shí)踐過程中,我們通過和員工的交談,再加上伏女士的點(diǎn)撥,以及各自的觀看,總結(jié)出了下面幾條。要想勝利的從學(xué)生變?yōu)閱T工,至少要做到以下幾點(diǎn):
第一,由是什么轉(zhuǎn)變?yōu)樽鍪裁?/p>
校園里的學(xué)生更喜愛探究了解事物的本質(zhì),非要弄出一番道理才知足。但企業(yè)里更注意的是以實(shí)踐為前提,可行性與本錢效益一旦作出合理評(píng)估,即可實(shí)行行動(dòng)。換句話說,校園型思索喜愛冠以抽象的概念,而企業(yè)工更側(cè)重做什么,從何時(shí)做,何處做,并如何到達(dá)最正確效果。一句話:學(xué)生喜愛抽象詳細(xì),但員工需要詳細(xì)抽象。其次,由“別人提出問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约喊l(fā)覺問題”
作為一個(gè)學(xué)生,等待教師出題目是再正常不過的了,被動(dòng)的應(yīng)付考試導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一種制約式的處世觀。然而,來到職場之后,我們必需以主動(dòng)積極地態(tài)度,不斷地查找自我突破,不斷查找問題,思索問題,解決問題,才能自我成長、脫穎而出。一句話:學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)應(yīng)付,但員工需要主動(dòng)探求。
其次、由一個(gè)人獨(dú)立解決轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠹夜餐鉀Q
在學(xué)生時(shí)代,大家都被教育要獨(dú)立完成作業(yè)、要獨(dú)立參與考試。但是在企業(yè)里則不是這樣,員工們遇到的問題都是錯(cuò)綜簡單,涉及多方面的,單憑個(gè)人的主見見解,唯恐是找不到問題所在的,更擬定不出合理的對(duì)策。所以,需要集思廣益,結(jié)合各個(gè)專業(yè)的特色,共同合作。一句話:學(xué)生擅長獨(dú)立奮戰(zhàn),但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。
第三、由為自己轉(zhuǎn)變?yōu)闉榇蠹?/p>
校園里的學(xué)生都深信,只要自己努力學(xué)習(xí),就可以換來好成績從而換來身邊教師同學(xué)的敬重。所以學(xué)生的學(xué)習(xí)都是以自我為中心。但企業(yè)的工作是一個(gè)整體,是需要各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都要扮演肯定角色,必需相互協(xié)作支持,才能產(chǎn)生成效。也就是說,我們要追求的不是個(gè)人利益最大化,而是集體利益最大化。一句話:學(xué)生總是自私自利,但員工需要無私為工。
第四、由注意智商開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒁馇樯涕_發(fā)
校園里智商高的學(xué)生,不管他的情商如何,好像總是可以擁有好成績從而進(jìn)入好大學(xué)。但是在企業(yè)中,智商當(dāng)然重要,但情商高的人才能夠掌握好自己的心情、能夠自我鼓勵(lì)、能夠正確對(duì)待自己,能夠客觀對(duì)待同事,能夠適應(yīng)各種環(huán)境,能夠正確處理各種關(guān)系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話:學(xué)生習(xí)慣純腦勞動(dòng),但員工需要全面進(jìn)展。
所以,總的來說,學(xué)生從學(xué)校到工作崗位真的需要很大程度上的轉(zhuǎn)變。而這次社會(huì)實(shí)踐,才讓我們熟識(shí)到了這一點(diǎn):大學(xué)生在思想上、心理上、學(xué)業(yè)上往往不夠成熟,但由于多方面緣由,大學(xué)生們常常以我為中心,自我感覺良好,常有“天生我才必有用”的豪氣??蓪?shí)際上,很大一局部大學(xué)生的素養(yǎng)與真正意義上的成才有著極大的差距。
藥廠實(shí)習(xí)總結(jié):在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和上班族一樣上班,每天8:00(20:00)在xx—x集團(tuán)集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班,實(shí)習(xí)過程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒發(fā)生過重大事故,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)學(xué)問運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)大自己的專業(yè)學(xué)問,使自己在工作中更有競爭力,在實(shí)習(xí)過程中我:
(1)了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟識(shí)相關(guān)原則。
(2)熟識(shí)車間工藝流程,學(xué)習(xí)GMP學(xué)問和安全學(xué)問的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
(3)了解各部門日常工作,提高溝通及人際關(guān)系處理力量。
(4)體驗(yàn)上班族生活。豐富專業(yè)學(xué)問,積存工作閱歷,為以后走上工作崗位打根底。
(5)找到自身缺乏之處,早日彌補(bǔ),增加自己適應(yīng)社會(huì)力量。
實(shí)習(xí)心得:
總之,我們?cè)诒敬螌?duì)xx省xx藥業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過程中,檢驗(yàn)了自身的力量,并在與企業(yè)中的員工甚至治理階層的比擬中,明顯的發(fā)覺了自身閱歷嚴(yán)峻缺乏,觀看問題、分析問題、解決問題的力量嚴(yán)峻不夠等等問題。我們也通過這次社會(huì)實(shí)踐開闊了視野,接觸了社會(huì)現(xiàn)實(shí),在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上感受和體驗(yàn)了很多書本上學(xué)不到的東西。
社會(huì)實(shí)踐中大學(xué)生熟識(shí)自我、完善自我與熟識(shí)社會(huì)、效勞社會(huì)之間的關(guān)系是密不行分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上汲取天地日月精華,經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗(yàn)。大學(xué)生要成才,不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應(yīng)在社會(huì)這個(gè)寬闊天地里自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關(guān)懷”,真正在熟識(shí)自我、完善自我、熟識(shí)社會(huì)、效勞社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中成長為社會(huì)英才。只有熟識(shí)了自我,完善了自我,才能更好地熟識(shí)社會(huì),效勞社會(huì)。只有在熟識(shí)社會(huì)、效勞社會(huì)的過程里才能更好地熟識(shí)自我、完善自我。
大學(xué)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
一、金水河漂流公司的簡介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山。對(duì)于漂流界而言,公司的規(guī)模不是很大,屬于一個(gè)中小型企業(yè)。
暑假期間,正是漂流頂峰時(shí)期,各個(gè)公司紛紛做起了促銷活動(dòng),本公司也不例外。公司進(jìn)展了特價(jià)活動(dòng)。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達(dá)滸(一個(gè)半小時(shí)),到達(dá)后稍做休息后,就開頭漂流,邊觀賞金水河兩岸風(fēng)光邊參與激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受涼爽(1小時(shí)),最終乘空調(diào)旅游車返回瀏陽,完畢開心的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價(jià)是228每人,現(xiàn)價(jià)只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險(xiǎn),滿五個(gè)人免一個(gè)人的費(fèi)用,十個(gè)免兩個(gè)以此類推,不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
2。1工作的形式
xx年7月10日到8月10日為活動(dòng)期間。公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個(gè)宣傳點(diǎn)?;顒?dòng)期間,我就負(fù)責(zé)這個(gè)宣傳點(diǎn)。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時(shí)間相當(dāng)?shù)拈L。每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半才收工。這期間只有中午兩個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。其辛苦感和疲乏感就可想而知了。再加上,我們只有一個(gè)小帳篷遮陰,其實(shí)根本沒多大用處,太陽照樣會(huì)曬進(jìn)來。每天整個(gè)人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過,還好我挺住了。工作究竟是工作,再怎么受不了都不能將心情帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來詢問時(shí),也要面帶微笑地急躁地向每個(gè)人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。遇到難纏的顧客時(shí),不能有半點(diǎn)不滿的心情,只能盡其所能地講解。
2。2利用access對(duì)客戶資料進(jìn)展分類
隨著人民生活水平的不斷提高,旅游行業(yè)的進(jìn)展不斷地進(jìn)展和壯大。同時(shí)漂流公司又由于投資少回報(bào)率高,漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭特別劇烈,所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對(duì)于業(yè)務(wù)員而言,客戶資料是至關(guān)重要的。并且在酷熱的夏季里,想去漂流的人更是居高低。此時(shí)是漂流公司盈利的最好時(shí)機(jī)。我剛進(jìn)公司時(shí)由于對(duì)什么都不太了解,處于一種摸索的狀態(tài)??蛻糍Y料很散亂,沒有對(duì)客戶進(jìn)展分類。比方說,有時(shí)會(huì)把只詢問過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對(duì)客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時(shí),客戶資料的散亂還很簡單造成客戶資料的疏忽。
經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí),我先學(xué)會(huì)了對(duì)客戶進(jìn)展分類??蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M(jìn)展基于簡潔的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展分類,從一個(gè)企業(yè)或幾個(gè)企業(yè)比擬關(guān)注的要素進(jìn)展區(qū)分客戶。客戶分類治理中主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
(1)確定細(xì)分客戶集合的標(biāo)準(zhǔn)
(2)進(jìn)展不同客戶集合的信息的進(jìn)一步分析
(3)針對(duì)不同的客戶集合進(jìn)展差異化治理
(4)建立并完善資源的配置系統(tǒng)。
目前為把客戶劃分為不同的類型,主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有:
(1)客戶對(duì)于企業(yè)的重要程度
(2)客戶忠誠度
(3)客戶價(jià)值。基于漂流公司的實(shí)際狀況我是根據(jù)客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、??蛻?、老客戶、忠誠客戶。
①潛在客戶是指到宣傳點(diǎn)詢問過一兩次的客戶,這是需要花大精力去爭取的客戶。
②新客戶是指有劇烈的欲望想去漂流的人
③??蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的客戶,并且間或介紹身邊的人來漂流的人
④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史,常常給公司帶客的人,同時(shí)也和其他公司有合作。
⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的,只要企業(yè)對(duì)客戶的效勞得當(dāng),能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶,新客戶可以轉(zhuǎn)成??蛻簦?蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶,老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此,假如企業(yè)不重視供應(yīng)客戶效勞水平,隨便損壞客戶利益,都有可能使新客戶、??蛻?、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易,甚而投向企業(yè)的競爭對(duì)手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化,假如單憑人工整理這些資料工程量太大。這時(shí)我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲(chǔ)存和整理這些資料。利用access將全部客戶的資料編入到計(jì)算機(jī)中。主要是由四個(gè)表組成??蛻粜畔⒈?、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票??蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號(hào)、客戶名、年齡、手機(jī)號(hào)碼、客戶類型、客戶第一次來訪時(shí)間、聯(lián)系日志信息表、動(dòng)身日期、業(yè)務(wù)員編號(hào)。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號(hào)、聯(lián)系日期、追趕記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號(hào)、業(yè)務(wù)員名、手機(jī)號(hào)碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、動(dòng)身日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個(gè)數(shù)據(jù)庫很簡潔,僅有四個(gè)表組成。但實(shí)際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種非常的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)學(xué)問應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的.成效得到了老板的賞識(shí)。
2。3利用ppt介紹景區(qū)
接下了我又接到了一項(xiàng)任務(wù),在公司對(duì)新老客戶的答謝會(huì)上利用5分鐘向客戶進(jìn)一步介紹一下景區(qū)的狀況。我們知道一個(gè)需要一個(gè)多小時(shí)才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘根本上是不行能的。這可難不倒我,用ppt就好。ppt是一個(gè)很好的工具。簡潔、明白、直接。再加上我的講解,客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比擬簡潔,我就對(duì)自己提出了更高的要求,要求順應(yīng)客戶當(dāng)時(shí)的心理,從字體顏色到用詞,從動(dòng)畫到音樂我都留意到了。由于付出了相當(dāng)多的精力,這次取得了圓滿的勝利。
這是我在公司其次次使用專業(yè)學(xué)問。我對(duì)自己的專業(yè)又有了一個(gè)新的熟悉,而不再是以前那樣總認(rèn)為自己學(xué)的東西沒有多大的用處。
三、實(shí)習(xí)后的感受
一個(gè)月的實(shí)習(xí)也很快就過去了,其中確定也有許多的酸楚,委屈。但這正是熬煉自己的絕好時(shí)機(jī)。
3。1對(duì)專業(yè)更深層次的了解
我的專業(yè)信息治理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科穿插的邊緣性學(xué)科。涉及治理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、社會(huì)學(xué)、等多學(xué)科的內(nèi)容同時(shí)信息治理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科。所以學(xué)好專業(yè)學(xué)問真的是至關(guān)重要的。
3。2培育只有職業(yè)素養(yǎng)相當(dāng)重要
業(yè)務(wù)員的隊(duì)伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要許多精神。所以大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培育真的相當(dāng)重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度。當(dāng)今的大學(xué)生絕大多數(shù)是單身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差,表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神缺乏,誠信意識(shí)淡薄,人際關(guān)系冷漠,人文素養(yǎng)偏低。所以我認(rèn)為在大學(xué)不僅要培育專業(yè)學(xué)問同時(shí)也要提高綜合素養(yǎng)。通過人文教育學(xué)生了解自己、了解社會(huì)、了解自然并明確對(duì)自己、對(duì)人類、對(duì)社會(huì)、對(duì)世界、對(duì)自然環(huán)境的責(zé)任,只有將專業(yè)學(xué)問和和人文教育相結(jié)合,才能培育出受社會(huì)歡送的有高度的政治覺悟,又高雅的藝術(shù)修養(yǎng),有較高的道德水準(zhǔn),有安康的身心,有廣博的學(xué)問面,有較強(qiáng)適應(yīng)力量的高素養(yǎng)人才。
3。3下次實(shí)習(xí)的目標(biāo)
在金水河漂流公司實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)覺公司沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總談天時(shí)說道等到明年回公司時(shí)我肯定帶回一個(gè)網(wǎng)站。其實(shí)也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個(gè)新的奮斗目標(biāo),有了一個(gè)新的方向。
在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)不斷地提高,并時(shí)刻將自己所學(xué)到的學(xué)問應(yīng)用到生活與工作之中,力求在三年以后成為這個(gè)近乎殘酷的社會(huì)所需要的人才。
總之,這次實(shí)習(xí)給了我很大的啟發(fā),同時(shí)也讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的熟悉。這樣的實(shí)習(xí)其實(shí)我們應(yīng)當(dāng)多多參與,對(duì)以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地幫忙。
大學(xué)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
記得在實(shí)踐工廠中,廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能,特地為我們安排了前往各個(gè)廠家里去相互溝通閱歷,從而改良和汲取各個(gè)公司新的優(yōu)秀的思想和進(jìn)展規(guī)劃。借鑒他們比擬先進(jìn)的技術(shù),引進(jìn)外部投資,從而擴(kuò)大我們公司的生產(chǎn)。參與不同的社交見面會(huì),從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的進(jìn)展趨向有很大的促進(jìn)作用。
還好,一個(gè)月的努力沒有白費(fèi),雖然沒有人家專業(yè)但我學(xué)習(xí)了許多學(xué)問,知道工作要求嚴(yán)謹(jǐn),競爭的劇烈,要不斷強(qiáng)化自己的綜合力量才能立了不被淘汰的地位。
工作是要求力量的,紙上談兵始終會(huì)被淘汰的,如何能在這個(gè)布滿著挑戰(zhàn)的社會(huì)中生存呢?就要求你是否能吃得別人認(rèn)為吃不了的苦,不應(yīng)當(dāng)可怕挑戰(zhàn)不應(yīng)當(dāng)怕吃苦,要有不怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神,由于沒有一個(gè)勝利的人是在可怕中勝利的,學(xué)問是我們奔向抱負(fù)的必備條件,具有了扎實(shí)的學(xué)問做依靠我們就不必可怕競爭的勁烈了,反而喜愛這種競爭,由于有了競爭我們生活才會(huì)有動(dòng)力,才會(huì)不斷地提高自己的各方面的力量。這次財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐讓我受益匪淺,更進(jìn)一步社會(huì),對(duì)將來有了信念。
以上是我這次實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西,所思所感,以及遇到的問題??偠灾?,實(shí)踐讓我們成熟,讓我們懂得專業(yè)學(xué)問的重要。從今以后我們不能再荒廢學(xué)業(yè)了,努力學(xué)好專業(yè)學(xué)問,強(qiáng)化自己的交際溝通力量是我們接下來的任務(wù)。我將為之而奮斗。
大學(xué)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
日前,中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),對(duì)20xx名在校大學(xué)生進(jìn)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示,78.2%的受訪大學(xué)生正在進(jìn)展暑期實(shí)習(xí),在校大學(xué)生選擇實(shí)習(xí)崗位最看重崗位對(duì)將來就業(yè)是否有幫忙。86.8%的受訪大學(xué)生指出暑期實(shí)習(xí)流于形式、單純“刷”簡歷的現(xiàn)象常見。提高大學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量,61.5%的受訪大學(xué)生盼望企業(yè)與高校對(duì)接,為大學(xué)生供應(yīng)更多高質(zhì)量實(shí)習(xí)崗位。
受訪在校大學(xué)生中,男生占49.4%,女生占50.6%。大一的占2.7%,大二的占21.5%,大三的占43.6%,大四的占28.2%,討論生占3.9%。來自一本院校的占39.2%,二本院校的占49.2%,三本院校的占9.8%,大專院校的占1.9%。
78.2%受訪大學(xué)生正在進(jìn)展實(shí)習(xí)
林斌(化名)是華東師范大學(xué)一名大三學(xué)生,今年暑假在某公司做軟件工程實(shí)習(xí)生,他表示身邊許多同學(xué)都是大三開頭出去實(shí)習(xí)?!肮ぷ鳝h(huán)境、人際關(guān)系都是我找實(shí)習(xí)崗位看重的因素,但最重要的還是能學(xué)到什么以及這份實(shí)習(xí)對(duì)我將來進(jìn)展的影響。另外,實(shí)習(xí)時(shí)間、工資水平也得在能承受的范圍內(nèi)”。
中國人民大學(xué)大三學(xué)生孫淼(化名)今年暑假在某銀行實(shí)習(xí),工作緊急但有序。“我與領(lǐng)導(dǎo)同事都相處開心,他們給了我不少指導(dǎo)。”孫淼表示,她找實(shí)習(xí)會(huì)看重實(shí)習(xí)單位的知名度、單位能否供應(yīng)給實(shí)習(xí)生更多熬煉時(shí)機(jī),以及實(shí)習(xí)工作與自己興趣及專業(yè)的匹配度。
調(diào)查顯示,78.2%的受訪大學(xué)生正在進(jìn)展暑期實(shí)習(xí)。69.8%的受訪大學(xué)生大學(xué)期間已實(shí)習(xí)1~2次,23.3%的受訪大學(xué)生實(shí)習(xí)過3~4次,2.7%的受訪大學(xué)生實(shí)習(xí)5次以上,4.2%的受訪大學(xué)生沒實(shí)習(xí)過。大三(44.4%)被認(rèn)為是最適合出去找實(shí)習(xí)的時(shí)間,然后依次是:大二(25.6%)、大四(21.4%)、大一(4.6%)、讀研(3.0%),1.0%的受訪大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)期間不用實(shí)習(xí)。
中國人民大學(xué)某學(xué)院輔導(dǎo)員王佳(化名)認(rèn)為,學(xué)生在大三進(jìn)展暑期實(shí)習(xí)比擬合理?!皩W(xué)生通過3年學(xué)習(xí),把握了根底技能,有肯定的力量去體驗(yàn)實(shí)際工作。另一方面,有些學(xué)生畢業(yè)后會(huì)立刻找工作,大三實(shí)習(xí)能照看到大多數(shù)人的意愿。”王佳表示,學(xué)校要求學(xué)生實(shí)習(xí)不是為了讓學(xué)生的簡歷好看,而是讓他們找到感興趣的職業(yè),體驗(yàn)職場,積存閱歷,“找實(shí)習(xí)僅關(guān)注企業(yè)知名度、薪酬和工作量是不對(duì)的”。
調(diào)查顯示,受訪大學(xué)生選擇實(shí)習(xí)崗位時(shí)最看重的因素是崗位對(duì)將來就業(yè)是否有幫忙(60.8%),其他還包括:職位與專業(yè)技能相關(guān)度(48.2%)、實(shí)習(xí)單位的規(guī)模(45.1%)、能學(xué)到什么(40.1%)、與目標(biāo)職業(yè)或行業(yè)相關(guān)度(36.9%)、個(gè)人進(jìn)展空間(22.7%)、工作氣氛(15.3%)、薪資(11.2%)和地域(11.1%)等。
“我們學(xué)校要求學(xué)生大學(xué)畢業(yè)前要實(shí)習(xí)滿3個(gè)月。”林斌表示,他想提前體驗(yàn)職場,看看什么工作適合自己?!皩?shí)習(xí)能學(xué)到新東西,我也嘗試把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化到實(shí)際運(yùn)用中”。
孫淼認(rèn)為實(shí)習(xí)很有必要,“尤其現(xiàn)在就業(yè)壓力大,大學(xué)生不能只在象牙塔里讀書,也要走出校門、走進(jìn)社會(huì)真正地去體驗(yàn)一下職場,提升專業(yè)力量,熬煉人際交往力量,這對(duì)將來就業(yè)和職業(yè)進(jìn)展都有好處”。
調(diào)查顯示,89.6%的受訪大學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)受重要,其中30.6%的受訪大學(xué)生表示特別重要。62.5%的受訪大學(xué)生實(shí)習(xí)是為了積存閱歷以便日后求職,48.6%的受訪大學(xué)生盼望通過實(shí)習(xí)提升個(gè)人力量,45.0%的受訪大學(xué)生是為了體驗(yàn)以后想從事的職業(yè)。實(shí)習(xí)的其他目的還有:跟風(fēng),身邊的同學(xué)都去實(shí)習(xí)(36.7%),為了以后留在實(shí)習(xí)公司(30.4%),學(xué)校要求,獲得實(shí)習(xí)證明(24.0%),獲得薪酬,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立(15.2%)等。
“實(shí)習(xí)能讓大學(xué)生了解社會(huì)和用人單位的需求?!敝袊ù髮W(xué)人力資源開發(fā)與治理討論中心主任王霆對(duì)記者說,他與團(tuán)隊(duì)曾做過一項(xiàng)調(diào)查討論,有更多社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)經(jīng)受的學(xué)生,對(duì)于就業(yè)力量的認(rèn)知偏差會(huì)更低。
中國就業(yè)討論所副討論員夏青云表示,實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必需面對(duì)和經(jīng)過的過程,對(duì)以后的就業(yè)和工作都會(huì)有幫忙。除了工作閱歷的增長,學(xué)生從中還能學(xué)處處理人際關(guān)系的方法,學(xué)會(huì)更好地待人處事。
61.5%受訪大學(xué)生盼望企業(yè)與高校對(duì)接,供應(yīng)更多高質(zhì)量實(shí)習(xí)崗位
林斌坦言,學(xué)校要求大三學(xué)生實(shí)習(xí),而一些忙著考研的學(xué)生只象征性地去實(shí)習(xí)一下,或者直接找公司虛構(gòu)實(shí)習(xí)經(jīng)受并蓋章。
調(diào)查中,86.8%的受訪大學(xué)生指出暑期實(shí)習(xí)流于形式、單純“刷”簡歷的現(xiàn)象常見,其中19.6%的受訪大學(xué)生表示特別普遍。
王霆指出,如今高校的培育方案都對(duì)學(xué)生有相應(yīng)的實(shí)習(xí)要求。但一些大學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)不仔細(xì)、不重視,或選擇的實(shí)習(xí)工作過于簡潔,如只是整理文件等。“大學(xué)生選擇實(shí)習(xí)應(yīng)更多地依據(jù)自己的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃,與職業(yè)選擇結(jié)合,這樣畢業(yè)后選擇就業(yè)方向、就業(yè)單位時(shí)才能更沉著和自信”。
“我覺得實(shí)習(xí)生工資要扣20%的勞務(wù)稅很不合理,對(duì)于實(shí)習(xí)工資,應(yīng)當(dāng)和個(gè)人所得稅同等對(duì)待?!绷直笳J(rèn)為,企業(yè)應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé),指定“教師”進(jìn)展指導(dǎo)和培育,定期開展實(shí)習(xí)心得溝通?!皩W(xué)生自身也要學(xué)好學(xué)問,多了解校招信息,通過輔導(dǎo)員、教師、學(xué)長學(xué)姐校友來尋求幫忙,不要怕嘗試和失敗”。
孫淼盼望高校能多與企業(yè)合作,聯(lián)合創(chuàng)辦實(shí)習(xí)工程,“如寒暑假實(shí)習(xí),以及特地針對(duì)大三大四同學(xué)的實(shí)習(xí)工程。企業(yè)也要為實(shí)習(xí)工程配備導(dǎo)師、供應(yīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)等。學(xué)校還可以利用就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)站、學(xué)校相關(guān)公眾號(hào)等公布實(shí)習(xí)信息,幫忙學(xué)生過濾掉一些假實(shí)習(xí)信息”。
如何提高大學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量?調(diào)查中,61.5%的受訪大學(xué)生盼望企業(yè)與高校對(duì)接,供應(yīng)更多高質(zhì)量實(shí)習(xí)崗位,55.2%的受訪大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)仔細(xì)對(duì)待實(shí)習(xí)崗位,46.1%的受訪大學(xué)生盼望企業(yè)為實(shí)習(xí)生供應(yīng)更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)時(shí)機(jī),42.6%的受訪大學(xué)生盼望企業(yè)完善實(shí)習(xí)治理,友好對(duì)待實(shí)習(xí)生,40.5%的受訪大學(xué)生呼吁建立大學(xué)生實(shí)習(xí)愛護(hù)制度,保障大學(xué)生實(shí)習(xí)期間合法權(quán)益,23.2%的受訪大學(xué)生盼望政府加大對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)的財(cái)政補(bǔ)貼,17.1%的受訪大學(xué)生盼望高校完善實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,建立特地治理機(jī)構(gòu)。
王霆指出,大學(xué)生找實(shí)習(xí)時(shí)可能會(huì)遇到一些虛假聘請(qǐng)信息,甚至是詐騙,“政府應(yīng)加強(qiáng)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),高校也要建立實(shí)習(xí)信息的公布平臺(tái),把一些好的實(shí)習(xí)信息、實(shí)習(xí)單位推舉給大學(xué)生,幫忙大學(xué)生做好職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃和實(shí)習(xí)的過程治理。大學(xué)生在找實(shí)習(xí)時(shí)也要保持敏銳的眼光”。
夏青云建議大學(xué)生依據(jù)自身狀況合理制定實(shí)習(xí)規(guī)劃,保持強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)動(dòng)力。“首先,要對(duì)比崗位職責(zé)弄清工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn),其次,要隨時(shí)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)工作和辦事的方法與技巧。另外,也要留意慎重選擇實(shí)習(xí)單位”。
大學(xué)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過去時(shí),我馬上迎來畢業(yè)年。在這最終一個(gè)暑假我報(bào)名參與了暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)。我想通過這次實(shí)習(xí)對(duì)電力專業(yè)學(xué)問有進(jìn)一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),熬煉工作力量,增加社會(huì)實(shí)踐閱歷。做好由學(xué)生向企業(yè)員工角色過渡的預(yù)備。在這次暑期社會(huì)實(shí)踐掛職熬煉活動(dòng)中我來到了上海市東供電公司實(shí)習(xí)。這對(duì)于我是一個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日是我們第一天到公司報(bào)道的日子,第一天的培訓(xùn)中,我們了解到我們所實(shí)習(xí)的部門市東供電公司客戶效勞部是上電熱線“95598”的下級(jí)直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電詢問,以及電費(fèi)查詢業(yè)務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)規(guī)劃搶修停電的預(yù)報(bào)。它是上海電力面對(duì)社會(huì),效勞市民的一個(gè)窗口。
市東供電公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)賜予了高度重視,不僅部門主任張教師給我們進(jìn)展了專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)告知我們關(guān)于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司現(xiàn)在的運(yùn)行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了許多新的概念和想法。
經(jīng)過培訓(xùn)我們開頭正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們預(yù)備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實(shí)踐動(dòng)身,在實(shí)踐中去熟識(shí)客服這項(xiàng)業(yè)務(wù),市東客服部門的工作非常明確,每個(gè)人要做的工作分工清楚。這不僅避開了勞動(dòng)力的鋪張,更提高了工作效率,要知道保修業(yè)務(wù)效率是非常重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的,向搶修隊(duì)點(diǎn)派工作單,搶修完畢后回復(fù)工作單,其中每一項(xiàng)都要保證不出錯(cuò),由于任何一點(diǎn)點(diǎn)小小的失誤都會(huì)可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經(jīng)過一個(gè)多月的掛職熬煉,我覺得自己成長不少,受益匪淺。
第一,實(shí)踐中我的工作力量得到了熬煉。在處理多種事務(wù)和緊急狀況的應(yīng)變力量得到了提高。在于用戶電話溝通的同時(shí)我的口才和溝通力量得到了很好的熬煉,。
其次,通過工作崗位的熬煉培育了我的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。學(xué)會(huì)了換位思索,在工作中不僅要為用戶居民著想,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭做到不開一張重復(fù)單錯(cuò)誤單。
第三,更好的熬煉了自己處理與同事之間的人際關(guān)系力量,做好合理溝通和諧相處,更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去。
在工作中我也發(fā)覺了一些值得留意和思索的問題。如電費(fèi)查詢工作是一項(xiàng)工作量相當(dāng)大的業(yè)務(wù),約有一半的工作量是處理電費(fèi)查詢和安裝分時(shí)電表的,能否建立一個(gè)綜合電費(fèi)查詢網(wǎng)站,讓用戶通過個(gè)人賬戶自主查詢電費(fèi)和用電業(yè)務(wù),并通過此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還可以公布最新的電力公司的信息。例如當(dāng)日以及次日的規(guī)劃停電狀況,用戶還可以網(wǎng)上提問,并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都懇求人工效勞,我們也相應(yīng)削減了一局部工作量,這種雙贏的結(jié)果何樂而不為呢。
目前國內(nèi)要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力
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