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關于個人工作總結的范文
關于個人工作總結的范文精選1
又是一周的工作完畢了,這已經來上海的第四周的工作了.假如說第一周是適應工作,其次周便是熟識,第三周是嫻熟,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,呈現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿足,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作閱歷,改善工作方法,查找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大局部。假如說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是呈現(xiàn)內場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依舊筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提示自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必需挺立,可以不英俊,但必需威猛。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的確定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在,我將連續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“仔細和認真永久都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲許多不易發(fā)覺的違禁品。這一周,我的收獲也非常地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危急地物品也不行能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也漸漸發(fā)覺并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,由于里面假如藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也漸漸學會了換位思索,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,暖和。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要嚴厲,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“感謝您的協(xié)作”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿心情,也會提高旅客對我們工作的滿足度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以效勞者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的仔細負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)覺自身存在的缺乏和失誤,去追求卓越,精益求精。我信任在下個月劇烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也信任五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
關于個人工作總結的范文精選2
刺眼間,一個星期便過去了,時間過得特別快。這個星期是我正式入職公司的第一個星期,也是我工作的開頭,工作了六天,感受頗多,特此進展總結我一周以來的工作狀況。
工作開頭的第一天,我很不熟識工作環(huán)境和工作方式,由于以前并沒有常常接觸電話營銷這一工作,所以在開頭工作的第一天,我開頭拿起電話的時候就顯得很不習慣,又由于我個人性格問題,一開頭打電話總是畏畏縮縮,心理緊急,導致電話營銷效果很差很差。但是,我在工作第一天就在思索我應當怎樣快速進入工作狀態(tài),怎樣才能適應工作環(huán)境,經理在第一天開頭就發(fā)覺我的缺點,底氣缺乏是我首要解決的缺點,我在打電話的時候很當心,許多顧慮,思想上放不開,所以我在打電話的時候聲音很小,這在銷售這一行業(yè)來說,很個很避忌的缺點,做銷售這一行業(yè),本就要求聲音要嘹亮,底氣要足。在經理的幾番教育之下,我已經很慚愧于自己的這種說話方式,所以我急需轉變自己,而我也正在努力轉變當中,經過幾天的努力,聲音和底氣稍有提升,但還未能到達要求,對于這一方面的轉變,我應當還需要進展刻苦熬煉。許多時候,一個人的性格是很難轉變的,但是既然我要選擇銷售這一行業(yè),就必需克制自己的缺點,而往往轉變是需要付出代價的,我情愿付出這些代價去實現(xiàn)我的.職業(yè)規(guī)劃,好好跟著經理和各位同事學習,公司還有許很多多東西等著我去學。
工作了一個星期,工作上的表現(xiàn)還算良好,但并不能到達該受表揚的水平。本周的工作未能到達經理給的指標,在這一方面自己表現(xiàn)并不好,所以我應當更加努力去爭取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高,不僅僅指的是與客戶的溝通,還指我與同事們的溝通,以前我接觸的都是學校里的同學和朋友,很少與社會上的人士打交道,來到公司之后,我也難以找到一個切入點去和同事們溝通,就連經理給的簡潔任務也未能完成,這點上自己應當好好反省反省,以后應當積極與同事溝通溝通,這是一個學習和提升自己的特別好的方法,甚至可以幫忙自己快速成長和提升工作力量。
縱觀一周的工作,每一天都是和電話聯(lián)系在一起,一到了工作的時間便拿起電話查找著可聯(lián)系客戶群,不斷過濾這客戶單上的名單,一天一天地這樣過去了,雖然能找到一些可以跟進的客戶,但是還未能定義為意向客戶,這說明白自己雖然工作了一個星期,但是工作力量還未能到達要求,學習力量還有待提高,溝通技巧不夠嫻熟,必需經過不斷的熬煉才能獲得良好的提升,所以要求自己以后每天的工作都必需做到努力、刻苦、仔細、踏實,我信任經過這樣的工作熬煉,工作上的力量肯定會有很大的提
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