房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)范文（通用6篇）

第頁共頁房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)范文〔通用6篇〕房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)范文〔通用6篇〕房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)1冥冥之中，已由年初走到了年尾，20××年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好，下面我對這一年的工作進(jìn)展幾點總結(jié)。一、上期考核改良項改善總結(jié)通過上期的考核后對存在的問題，進(jìn)展深化反思，剖析問題根，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之：1.銷售工作最根本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看是我根本的訪問客戶工作沒有做好；2.溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反響。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那局部優(yōu)勢理解或承受到什么程度；3.工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果；4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。二、完成的工作1.銷售業(yè)績截止20××年1月1日，共完成銷售額x元，完成全年銷售任務(wù)的x%，按揭貸款x余戶，比去年增長的x%，貸款額約為x萬，根本回款x元，回款率為x%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶，辦證率為x%；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動x次，外出宣傳x次，回訪客戶x戶，回訪率為x%。2.銷售效勞業(yè)績1〕整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考；2〕做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析^p、追訪和洽談；3〕理解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考；4〕加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶效勞，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。3.未完成工作的分析^p情況1〕有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任；2〕對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否那么，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。三、職業(yè)精神1.有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度。任何戰(zhàn)略的施行都要通過市場來表達(dá)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)展銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練可以讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氣氛，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力量；2.客戶至上，每天堅持練習(xí)言、行、舉、止。作為銷售經(jīng)理，我每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習(xí)，身邊的朋友們都開場感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就可以很沉著的像對待自己家人一樣；3.每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時間自覺進(jìn)展業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)才能和專業(yè)水準(zhǔn)進(jìn)步得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：工程的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)；工程的位置、周邊環(huán)境；工程的平面布局，周邊的長寬；工程的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距；有關(guān)銷售文件的解釋；裝修標(biāo)準(zhǔn)；配套設(shè)施；理解工程進(jìn)展；物業(yè)管理；價格、優(yōu)惠條件；羅列工程賣點；每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料；銀行按揭的流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料；產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料；土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；按揭銀行及利率和計算；購房后相關(guān)費用；4.認(rèn)真做好客戶檔案的記錄。姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)絡(luò)、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批〔人〕數(shù)、意向價格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來等；記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來〔包括追蹤、屢次來訪情況〕，以便掌握客戶情況；建立聯(lián)絡(luò)通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)，通過訪談等方式理解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友；堅持不懈?？蛻艏偃邕€沒有做出購置決定，就要繼續(xù)跟蹤；結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開場的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高程度的銷售技巧；5、老實做人、正值做事只有用真心做事，才能為自己為公司，同時也為客戶贏得一臉笑容。四、工作中存在的問題和缺乏1.根據(jù)20××年銷售情況和市場變化，自己方案將工作重點放在x類客戶群；2.針對購置力缺乏的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道；3.為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢；4.自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開展奠定人力資根底；5.加強自己思想建立，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力；6.制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化場面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的`能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆；7.為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。20××年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，在不斷的開展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)程度也都得到了進(jìn)步，相信自己一定可以做好，20××年，我一直在期待！在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時機，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)2不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。一、20xx年工程業(yè)績元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；x月份接到公司新年度工作安排，做工作方案并準(zhǔn)備x號樓的交房工作；x、x、x月份進(jìn)展x號、xx號樓的交房工作，并與籌劃部教師溝通工程尾房的銷售方案，針對xxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，x、x月份xxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動進(jìn)步xx房產(chǎn)的美譽度，充實xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。二、20xx年工作中存在的問題1、xxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。2、二期雖已提早交付，但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是承受反映不解決問題。3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重。4、銷售人員培訓(xùn)〔專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變〕不夠到位。5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。三、20xx年工作方案新年確實有新的氣象，公司在xx的商業(yè)工程——xx城，正在緊鑼密鼓進(jìn)展進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是籌劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任籌劃師xx；這在我介入該工程時遇到了些許的費事，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。四、新年方案1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。2、搜集xx城的數(shù)據(jù)，為xx城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx城的客戶積累、分析^p工作。3、參與工程籌劃，在xx城這個工程打個漂亮的翻身仗。4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)320xx年度即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對本年工作進(jìn)展簡要的總結(jié)：關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目的五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目的還有一定的間隔!第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)展總結(jié)：1、沒有完成自定的業(yè)績目的;2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤進(jìn)展了又一次整合細(xì)分，租售資信息明晰;3、對筍盤與主推盤以及有效盤重視度不夠高，尤其表如今對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資的合理有效利用;4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差;5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有局部資流失;6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位;7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn);8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理程度提到一個更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中，并利用這些知識戰(zhàn)友到達(dá)我自己的目的。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目的。19年新的季度已經(jīng)降臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶著我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在銷售方面還有待進(jìn)步。雖然自己的程度有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到進(jìn)步，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售程度。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開場熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售才能有所進(jìn)步，漸漸的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)展銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情;第二、做好客戶的登記，及進(jìn)展回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開;第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，理解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購置信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售;第四、進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售;第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)展化解，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房;第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購置的欲望及氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定;第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人才能、經(jīng)歷的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲觀者那么怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活;第八、找出并認(rèn)清自己的目的，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出如今現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于時機導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。假如領(lǐng)先靠的是時機，運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目的前行。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)4在過去的一年里，中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在工程組全體工作人員的共同努力下，工程客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐中心工程部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：一、營銷總結(jié)1、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐中心注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛裝備等工作2、20xx年10月6日：中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的根底。3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：中心開盤前系列活動注：活動期間客戶積累達(dá)150余組，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，獲得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類工程的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告4、20xx年1月10日：中心一期首批房正式開盤注：中心正式翻開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤到達(dá)預(yù)期效果，為后期資金的回籠及工程可以很好地延續(xù)打下堅實的根底，也為中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。5、20xx年1月25日：啟動中心春節(jié)營銷方案注：此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Α哺鞔宕逯车娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本工程介紹客戶，假設(shè)介紹成功獎勵其2000元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房應(yīng)急加推”活動注：將7#號樓正式推向市場并承受預(yù)定，但由于7號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地推進(jìn)。此期間前期房的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且中心銷售進(jìn)度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。8、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動注：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠根底上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本工程前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸張其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法鏟除的，也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本工程也有一定的影響。9、20xx年11月2日：中心一期二批商鋪房浩大公開注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反響強烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房等方面問題互不溝通，致可銷售房較少，也導(dǎo)致后期釋放房失去最正確銷售時機。10、20xx年12月27日：中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷方案注：因私家小院銷售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃?xì)庠?、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本工程的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反響一般。11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本工程的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本工程的繁華奠定了堅實的根底，將中心又推向另一個高度。小結(jié)：中心整體營銷活動可以整體連接及很好地銜接，可以根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷方案，并可以很好地施行執(zhí)行到位。二、銷售總結(jié)1、新安鄰里中心多層住宅房共4棟注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保存，不可以完全采納，導(dǎo)致14、15號樓的兩室房一直滯銷。2、新安鄰里中心私家小院房共2棟注：本工程的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮工程的容積率，認(rèn)為增加房，就是為工程增加利潤。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進(jìn)度一直緩慢。3、新安鄰里中心商鋪房150套注：本工程的商鋪可售房較少共40套，此40套房大多為位置稍差的房，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房，未售的17套房其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房，市場承受度較低。小結(jié)：本工程雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保安市場競爭劇烈，地產(chǎn)工程較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場，推出房較多，而且價格相對較低。在保安，經(jīng)濟根底較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟根底差，百姓投資意識更差，大局部人由于經(jīng)濟原因，暫無購房方案或延緩購房方案。后期中心面臨的競爭威脅仍然劇烈，新安鄰里中心如何在競爭日益劇烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并可以持續(xù)穩(wěn)定的開展都將是后期要面臨及要解決的問題。三、后期方案1、案場管理方面一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，方案將從績效、鼓勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。2、銷售培訓(xùn)方面一個地產(chǎn)工程的成功與否，離不開硬件建立〔地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)〕，也離不開軟件塑造〔物業(yè)、推廣、銷售〕，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售方案和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)根底知識、工程知識、銷售技巧、銷售根本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法進(jìn)步置業(yè)參謀的專業(yè)水準(zhǔn)。3、營銷籌劃方面市場競爭日益劇烈，對產(chǎn)品的包裝及方案性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時利用節(jié)點推出合適當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把中心在現(xiàn)有根底上再推向另一個高度。四、個人總結(jié)回憶20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作形式有了新的打破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司可以向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)5不知不覺，一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。一、工作成就年初接到公司新年度工作安排，做工作方案并準(zhǔn)備x號樓的交房工作，并與籌劃部溝通工程尾房的銷售方案，針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，通過開展各項活動進(jìn)步xx房產(chǎn)的美譽度，充實xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。二、工作中存在的問題xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；二期雖已提早交付，但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是承受反映不解決問題；年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；銷售人員培訓(xùn)〔專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變〕不夠到位；銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。三、明年工作方案新年確實有新的氣象，公司在xx的商業(yè)工程正在緊鑼密鼓進(jìn)展進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是籌劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任籌劃師；這在我介入該工程時遇到了些許的費事，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。明年的銷售工作中，希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。搜集xx的數(shù)據(jù)，為xx培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx的客戶積累、分析^p工作。參與工程籌劃，在xx這個工程打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)6時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來獲得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析^p：(一)業(yè)績統(tǒng)計1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積____米，完成銷售xx萬元，完成租賃面積____米，租賃收益xx萬元，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。2、XX別墅截止十二月份完成銷售xx套，剩余xx套。3、逸園小區(qū)尾房銷售xx套，剩余兩套。4、那日XX美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目的。(二)業(yè)績分析^p;從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開場客戶訪問量急劇減少。2、工程沒有進(jìn)展專業(yè)的籌劃;3、XX別墅工程本身在本地區(qū)的高價位因素4、工程廣告投入空白，客戶訪問量少;5、售樓中心(對外窗口)的建立空白;6、XX工程銷售答應(yīng)證辦理滯后，造成局部客戶流失。7、樣板間建立滯后錯過本年度銷售時間，等因素。二、人為因素：銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表如今：銷售工作最根本的溝通不夠深化。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我