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關(guān)于企業(yè)文化的成因和本質(zhì)的初探3篇企業(yè)文化反映了企業(yè)的企業(yè)文化是企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營,在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的,進展治理思想、治理方法、治理理論、群體意識和適應思維方式和行為方式的總和。是企業(yè)領(lǐng)導提倡、遵守文化傳統(tǒng)和上下創(chuàng)新的一套行為,它表達在企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為準則中,滲透在企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部的時間和空間。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)治理理念的培育,是企業(yè)職工思想道德素養(yǎng)的提高。通過企業(yè)文化的建立和實施,優(yōu)化企業(yè)的人文素養(yǎng),最終促進企業(yè)競爭力的提高,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。企業(yè)文化在形成企業(yè)內(nèi)部分散力和外部競爭力方面的積極作用越來越受到重視。企業(yè)的競爭,實質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。面對新的挑戰(zhàn)和全球經(jīng)濟一體化的新機遇,企業(yè)應不失時機地搞好企業(yè)文化建立,從實際動身,制定相應的行動規(guī)劃和實施步驟,(學習)優(yōu)秀企業(yè)文化的閱歷努力創(chuàng)新。
關(guān)于企業(yè)文化的成因和本質(zhì)的初探2
企業(yè)文化這個術(shù)語由美國學者制造,但這個術(shù)語所包含的生動內(nèi)容卻首先源于日本。其次次世界大戰(zhàn)后,日本作為戰(zhàn)敗國陷入了可怕的經(jīng)濟危機之中。為了使自己從崩潰和蕭條中擺脫出來,日本派遣了大量有識之士,遠渡重洋在美國尋求經(jīng)國濟世之道。然而在仔細考察了美國的閱歷之后,幾乎全部的日本人都認為不能照搬美國的治理模式,必需另辟蹊徑,走自己的路。結(jié)果精明的日本人制造了一種與歐美完全不同的治理模式。他們非常重視職工的人性進展,突出人的作用;敬重職工的自我價故實現(xiàn);提倡企業(yè)內(nèi)的團結(jié)和諧,把自己與企業(yè)興衰嚴密聯(lián)系,和衷共濟。日本的治理模式成為推功日本經(jīng)濟進展的強大推動力。戰(zhàn)后短短幾十年日本經(jīng)濟便從廢墟上奇跡般地騰飛起來。自1972年以來,日本制造業(yè)的勞動生產(chǎn)率的增長速度超過美國4-5倍。1987年日本的人均國民生產(chǎn)總佩第一次超過美國。在當代世界上最大的富翁中,美國有60多名,日本有40多-名,名列第三。在令人艷羨的高科技領(lǐng)域中,日本的電腦與美國相差無兒,而機器人無論數(shù)量和質(zhì)量上均遙遙領(lǐng)先于美國。甚至作為美國象征的華爾街摩天大樓也正在被日本闊佬一幢幢地買十。日本的奇跡最終引起了整個西方的震動。于是西方人紛紛來到日本這個彈丸之島,探求治理中的“東洋魔術(shù)”。當他們實地調(diào)查了日本的公司和企業(yè)后,不得不認為:“日本之所以能出人頭地的一個主要緣由,即在于他們實行了一種與西方迥然不同的治理技能”。擅長標新立異的美國人,將日本人的這種治理方式,起了一個洪亮的名字,即為“企業(yè)文化”。于是“企業(yè)文化”這個名字,響徹全世界。
企業(yè)文化的產(chǎn)生外表上看有肯定的偶然性,但它有深刻的背景。治理自古有之,但在生產(chǎn)力非常低下,社會分工極其簡潔的年月,它僅僅表達在作為個體勞動者的閱歷之中,還談不上科學。猶如全部的近代科學一樣,治理登上科學的殿堂是人類社會進入文明之后,由洶涌澎湃的社會生產(chǎn)力所驅(qū)動。從今一門嶄新的組織、協(xié)調(diào)、掌握物質(zhì)生產(chǎn)的科學一“科學治理”從工程技術(shù)中脫穎而出。社會生產(chǎn)力孕育了治理科學,治理科學的產(chǎn)生又極大地推動了社會生產(chǎn)力的進展。一位英國統(tǒng)計學家,在本世紀初曾對美國和英國三十種職業(yè)的比照調(diào)查中階級治理學者提出種種的改進措施,但均無濟于事。其緣由正如一位美國治理學家一針見血地指出的那樣:“泰羅在世雖然已經(jīng)60年了,但他之后卻并沒有增加許多東西?!毙缕垦b舊瓶式的努力,解除不了治理學的危機,于是一場治理學的革命正在靜靜地醞釀著。這便是企業(yè)文化產(chǎn)生的深刻的背景。
關(guān)于企業(yè)文化的成因和本質(zhì)的初探3
畢竟什么叫企業(yè)文化?簡潔地說,就是把企業(yè)治理放在范圍極為寬闊的文化中加以熟悉,文化則是人類的一種(生活)方式,是人類在長期斗爭中積存下來并世代相傳的(關(guān)于)如何適應環(huán)境與自然作斗爭,并協(xié)調(diào)人類內(nèi)部關(guān)系的一種行為模式。文化的內(nèi)涵非常豐富,但我們可以從哲學的深度把文化和本質(zhì)歸納為一個非常簡潔的詞匯:“人化”,即人的本質(zhì)力氣的對象化,使客觀世界適應于人類的生存和進展的需要(人類的這一種獨特力量,使得人類成為地球上生命的最高級形式),也就是人類通過勞動使得自然人化,從而滿意人類吃、喝、住、穿等最根本的生存需要。因此以“人化”為目的勞動迄仍舊是今為止謀生的根本需求。
然而上述所說的自然界的人化,人的本質(zhì)力氣的對象化,都是在勞動者主體同時被化為自然的過程中實現(xiàn)的。正是人對自然的改造中,人類制造了自己,進展了自己,使自己背叛有機體生命,從而遠離了勸物。由于文化具有變化人,陶冶人的功能,并能把人類在改善和利用自然的“人化”過程中所獲得的閱歷、學問、情感,沉淀下來,世代相傳,因而人類一代比一代更有才智和力氣。人類在改造大自然的同時,自我完善,自我改造,自我完善,自我實現(xiàn)的歷史,也是人類生命遷移,生命發(fā)育的歷.史。
正由于文化具有人的自然化和自然的人化的雙向過程,因而勞動超越單一的肉體生存需要為展現(xiàn)自己的生命力量,成為人類躍動著的生命力的發(fā)揮?!皠趧邮亲杂缮憩F(xiàn),因此是生活的樂趣?!?《馬克思恩格林全集》第42卷,第38頁)令人可悲的是對子文化棄諦的這種熟悉,在人類的治理史上長期以來卻是一片空白。工廠制的企業(yè)產(chǎn)生之后,資本家為了榨取更多的利潤,加強了對工人的治理。這是一種愚蠢,野蠻的治理。資本家為了榨取更多的利潤,實行延長勞動時間,加強勞動強度等手段,肆無忌憚地對他們進展殘酷的剝削。在他們眼中,人只是一臺機器,就如十八世紀啟蒙主義思想家梅特所說的,人是自成完整系統(tǒng)的機器,人體是一架會自己發(fā)動自己的機器;一架永動機的活生生的模型。”它要比“最完善的動物再多幾個齒輪,再多幾個彈簧。”
馬克思曾揭露過當時資年家的殘酷剝削,由于對于剩余勞動的狠樣的貪欲,不僅突破了勞動目的道德的最高限,并且突破了勞動的純?nèi)簧淼淖罡呦?。當時美國有一句流利的話:“一匹馬要值200美元,招一個工人侮天只需要五角美分。當時工人連牛馬也不如,可見在這種中世紀一般的治理制度下,人只是起著“物”的作用,人只是一架會說話的機器而已。
20世紀初企業(yè)治理進入科學治理時代。泰羅從時間討論、動作討論,定額制定,以及規(guī)定標準的工具、材料、設(shè)備和標準的操作方法,使閱歷治理走上標準化,標準化的科學治理。無疑把治理升華為科學這是一次宏大的歷史進步。
然而泰羅治理思想的重心仍舊是物,它無視人在物質(zhì)生產(chǎn)中的主體地位。他對于工人的看法是極端片而、錯誤的。他把金錢作為刺激工友積極性的唯一因索。在他的心日中,人是發(fā)覺,由于在美國推出“科學治理”,使用一樣的機器,美國工人的平均生產(chǎn)額要比英國高三倍。但是隨著社會生產(chǎn)力進一步進展,特殊是新技術(shù)革命產(chǎn)生之后,科學治理的危機消失了。在本世紀末一場排山倒海、聲勢浩大的生產(chǎn)力大進展的浪潮面前,它顯得脆弱無力,束手無策。
首先,科學治理的傲慢肯定額治理消失了危機。科學治理的根底是定額治理,而定額治理的重要內(nèi)容是動作設(shè)計,即通過規(guī)定高度標準化的臺理的加工動作和時間來規(guī)定工人的定額,工人的工資又與定額相聯(lián)系,從而提高了工人的積極性。但是定額治理在科學技術(shù)已經(jīng)真正成為生產(chǎn)力的今日顯示了它的局限性。當今科學技術(shù)成為第一生產(chǎn)力,“學問就是力氣”這句十七世紀培根提出的名言,在當今得到了最好的注解。然而學問來自于人的頭腦,現(xiàn)在頭腦己成為企業(yè)的”生命。泰羅的“動作和時間”的討論,可以制定體力勞動者而無法測定腦力勞動者的多余時間,更無法制訂標準化的思維方法。泰羅那塊測定體力勞動者定額的“碼表”,在腦力革命的今日,失靈了,不準了!
其次,流水線上的工人開頭躁動起來。一方面,高技術(shù)必需有高情感。社會分工日益細化,使勞動者越來越成為機器的一個“零件”。單調(diào)重復的勞動經(jīng)常使勞動者感到疲乏不堪。而另一方面,今日的勞動者已不是泰羅時代的勞動者。他們有較高的文化水平,對于流水線上簡潔勞動,只需經(jīng)過短時期的培訓,即可以適應。他們往往不愿為了一個簡潔的如擰緊一個螺絲帽之類的工作,而為老板賣命一輩子。現(xiàn)在美國每年有1/10的人變換_工種,其中1/3不止變動一次。英國至少有32%的人試圖調(diào)換工種。
分工對于生產(chǎn)無疑是必要的,然而如何在分工日益化的今日,給流水線旁辛勤擇作的勞動者帶來樂趣,增加情感,卻是在學問爆炸時代給流水線提出的新課題。
再其次,官僚等級制的大殿開頭動搖。當代職工素養(yǎng)已非昔比,一方面職工的構(gòu)成發(fā)生了很大的變化。1956年關(guān)國白領(lǐng)工人第次超過藍領(lǐng)一L人。進入八十年月,白領(lǐng)工人與藍領(lǐng)丁人之比到達了5:3.3。美國學者凱利估量,在九十年月美國把握學問的勞動者占全部勞動者的60%。另一方面職工的文化水平有了普追的提高。如今的工人不再是簡業(yè)的體力勞動者。
他們大多數(shù)具有較高的學歷,因此當今的職工非常清晰自己的權(quán)利和價值,也非常清晰如何正確處理實際操作中的各種細節(jié),反對每道工序,每個操作都要聽從于上級的指揮棒。他們仇視一切由上而下指揮一切的直線等級制,不愿使自己成為企業(yè)的一部“活機器”,任人擺布。他們有劇烈的參加感。把這些具有劇烈的白我價值的有文化的職工,拒之于企業(yè)治理之外,很難調(diào)動他們的積極性。因此以前的治理面臨著一個嚴峻的挑戰(zhàn)!現(xiàn)代企業(yè)應當產(chǎn)生一種強大的磁力,使一大群具有高度文化而又有劇烈自我價值的職工,緊緊吸引在企業(yè)之中。
最終,集中劃的理管模式,受到信息化,多元化的不斷沖擊。新技術(shù)革命在某種程度上是一場信碑以革命。由于計算機和信息技術(shù)的空前進展,個別人和個別利益集團很難長期掌握信息。信息化的結(jié)果是多厄化。世界不再是一切均是統(tǒng)一標準的標準化。例如,消費者的需求消失了多元化,需求心理不再是過去的“大家都買,我也要買”的認同需求,而是“大家都買,我就不買”的共性化需求。與之相適應,企業(yè)生產(chǎn)隨之消失了多品種、少批量的趨勢。當時科學治理的冉冉升起,與今日它的日益淪落,其源均出于生產(chǎn)力進展之必需。前者是由于生產(chǎn)力進展迅猛的要求,后者是生產(chǎn)力進展太迅猛的要求。治理與生產(chǎn)力的不相適應,表現(xiàn)為職工對舊治理模式的對立。早在第一次世界大戰(zhàn)后不久,對工人“管、卡、壓”的泰羅制已引起了工人們的廣泛不滿。他們用怠工和罷工與之相對抗。為此,不少明智的資產(chǎn)“本性懶散,不愿工作,缺乏進草心和主動心的“經(jīng)濟人”。池們沒有思索力、推斷力、決策力和人性,鼠目寸光,只關(guān)懷蠅頭小利。
因此在“科學定額”治理下的工人,仍舊足一臺冷i石;一J的機器,址一臺用金錢驅(qū)動的機器。當資本主義工業(yè)化后,國家成為一臺大機器,個人都廷可隨時更換,不起眼的螺釘。在標準化、(專業(yè))化、同步化、一體化的資本機器的運轉(zhuǎn)中,作為生產(chǎn)主體的人的共性、制造力、生命的情感正在減弱,正在被非人性地扼殺。在這種竹理制度下,勞動哪有樂趣可言?勞動者哪有自我完善和充實可言?勞勸這個人類生命活動的方式被嚴峻地襄讀了。
本世紀20年月后期行為科學代替了科學治理。當時有位美國哈佛大學的心理學教授梅約,在美國芝加哥西部的電氣公司進展了一次為期8年之久的試驗。在試驗中,梅約發(fā)覺,人是簡單的社會系統(tǒng)中的一員,他們不只是單純追求金錢收入,他們還有社會、心理方面的需要。即追求人與人之間的友情、(安全)感和受人敬重等等。因此除了用物質(zhì)利益刺激工人的積極性外,還必需從社會、心理方而來煽動工人提高勞動生產(chǎn)率。這個實臉被人們稱為霍桑試驗,并著名全世界。從今,治理科學第一次由以“物”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘橹行牡闹卫恚思翰辉偈抢浔摹皺C器人”,也不再是唯利總圖的“經(jīng)濟人”,而是布滿人情味的“社會人”。
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