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文檔簡介
跟單客服轉(zhuǎn)正申請書尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我叫XX,是貴公司跟單客服部門的成員,我在公司工作已有半年的時間。在這個過程中,我虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,深感在公司的工作與環(huán)境中,有不斷學(xué)習(xí)與提升的機(jī)會。因此,我希望能夠申請轉(zhuǎn)正,提交如下申請書:一、工作經(jīng)歷我在公司六個月中,主要負(fù)責(zé)跟單客服工作。這個部門在公司內(nèi)部是深受大家歡迎的部門,因為我們直接與客戶溝通,為他們提供協(xié)助和解決方案。我在這個過程中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗與能力提升。具體而言,我的主要工作職責(zé)包括:了解客戶需求,及時處理客戶問題;與客戶建立良好的溝通渠道,提升客戶滿意度;負(fù)責(zé)新客戶注冊審核、訂單審核等后期跟蹤工作;協(xié)助銷售完成銷售目標(biāo),提高團(tuán)隊業(yè)績。通過這半年的工作,我能更熟練地溝通,更專業(yè)地解決客戶問題,也能適應(yīng)不同的工作壓力,不斷反思和提高自己的工作效率。二、個人能力在工作中,我意識到了自己的不足之處,所以在工作之余也會報名公司舉辦的各種課程和培訓(xùn)班,不斷提高自己的專業(yè)和技能。例如,在公司內(nèi)部的銷售課程上,我了解到了銷售的流程和技巧,從而更好地支持銷售同事為客戶解決問題,提升客戶體驗,提高團(tuán)隊協(xié)作效率。同時,我在平時也會關(guān)注公司的幫助中心,及時了解并學(xué)習(xí)新的能力和知識,拓寬自己的專業(yè)領(lǐng)域。三、個人成績我在過去的半年中,用心工作,得到了良好的工作反饋。我展示了良好的工作績效,并且取得了以下的工作成績:訂單管理方面,參與了近一千個訂單的跟進(jìn)工作,成功率達(dá)到99%以上;客戶管理方面,保持良好的工作態(tài)度及客戶反饋,客戶滿意度整體得分達(dá)到了90分以上;業(yè)務(wù)拓展方面,協(xié)助銷售完成業(yè)績目標(biāo),推動公司整體業(yè)務(wù)增長。四、轉(zhuǎn)正期望作為一名跟單客服,在公司晉升到正式員工是我的期望和目標(biāo)。我希望在公司獲得更多的機(jī)會和挑戰(zhàn),與公司共同成長。如果我的申請獲得批準(zhǔn),我希望獲得以下:對工作職責(zé)的細(xì)化,清晰明確各項工作公布的通知;工作成果得到更多的認(rèn)可,和相應(yīng)的獎勵機(jī)制;提供更為全面的培訓(xùn)支持,提高自身能力和業(yè)績。五、最后在過去半年里,我深感公司文化的氛圍和價值觀體系的重要性。因此,我將繼續(xù)努力工作,以期在公司成為一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出自己的積極貢獻(xiàn)。感謝公司給予我成
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