公司銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲管理制度

公司銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲管理制度1.總則1.1目的為激勵(lì)公司銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，本制度旨在規(guī)范公司銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)懲管理工作，營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的工作環(huán)境。1.2適用范圍本制度適用于公司所有銷(xiāo)售人員，包括內(nèi)勤銷(xiāo)售人員和外勤銷(xiāo)售人員。2.獎(jiǎng)勵(lì)管理2.1獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：銷(xiāo)售人員達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)、完成特定任務(wù)或取得業(yè)績(jī)突出成績(jī)時(shí)，按照一定比例給予獎(jiǎng)勵(lì)。榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)：針對(duì)銷(xiāo)售人員在工作中表現(xiàn)出的優(yōu)異成績(jī)，公司將授予其相應(yīng)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，以表彰其業(yè)績(jī)，激勵(lì)其更好地發(fā)揮自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。2.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：公司將根據(jù)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，按照一定比例給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體比例如下：銷(xiāo)售額(萬(wàn)元)獎(jiǎng)金比例0~50%5~101%10~202%20~503%50以上4%榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：公司將根據(jù)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和奉獻(xiàn)精神，授予其相應(yīng)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：稱(chēng)號(hào)條件優(yōu)秀銷(xiāo)售員連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到本月銷(xiāo)售目標(biāo)的130%以上優(yōu)秀外勤銷(xiāo)售員連續(xù)三個(gè)月外勤拜訪客戶(hù)數(shù)與合同簽訂客戶(hù)數(shù)比例均達(dá)到80%以上優(yōu)秀內(nèi)勤銷(xiāo)售員連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)辦理及時(shí)率達(dá)到99%以上銷(xiāo)售冠軍全年銷(xiāo)售額排名第一2.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放：公司將設(shè)立銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)基金，按照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)金額將在下月底之前發(fā)放至銷(xiāo)售人員的工資卡上。榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放：公司將在公開(kāi)場(chǎng)合頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并根據(jù)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)給予相應(yīng)的榮譽(yù)獎(jiǎng)金。3.懲罰管理3.1懲罰種類(lèi)處罰金：對(duì)于未能完成本月銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售人員，公司將對(duì)其工資進(jìn)行相應(yīng)懲罰。通報(bào)批評(píng)：對(duì)于因?yàn)榉?wù)態(tài)度等方面不妥造成重大問(wèn)題的銷(xiāo)售人員，公司將對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.2懲罰標(biāo)準(zhǔn)處罰金標(biāo)準(zhǔn)：未完成月度銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售人員，其月末銷(xiāo)售額與指標(biāo)的差額乘以銷(xiāo)售任務(wù)完成比例作為處罰金。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：銷(xiāo)售任務(wù)完成比例處罰金比例80%及以上0%70%~79%5%60%~69%10%50%~59%20%50%以下30%通報(bào)批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：因服務(wù)態(tài)度等方面不妥，造成重大問(wèn)題的銷(xiāo)售人員將受到通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者將予以警告、罰款等處罰。3.3懲罰執(zhí)行處罰金執(zhí)行：對(duì)于銷(xiāo)售人員未完成銷(xiāo)售任務(wù)的情況，公司將在銷(xiāo)售任務(wù)截止日之后的15天內(nèi)，將處罰金從銷(xiāo)售人員的工資中扣除，并妥善處理處罰金的記錄。通報(bào)批評(píng)執(zhí)行：公司將根據(jù)情況對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并記錄在銷(xiāo)售人員檔案中。4.公告發(fā)布公司每周將發(fā)布獎(jiǎng)懲管理公告，公示當(dāng)周公司銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)勵(lì)管理和懲罰管理情況，以保證獎(jiǎng)懲管理工作的透明化和公開(kāi)化。同時(shí)，公司亦將在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)管理和懲罰管理的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，以便銷(xiāo)售人員隨時(shí)了解獎(jiǎng)懲規(guī)則。5.責(zé)任追究對(duì)于管理不當(dāng)或操作不當(dāng)?shù)娜藛T，公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，給予相應(yīng)的行政、紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)和刑事處罰。同時(shí)，公司將對(duì)該類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理，并采取措施防止類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。6.結(jié)束語(yǔ)本制度的實(shí)施，不僅可以規(guī)范公司銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲管理工作，激勵(lì)銷(xiāo)售人員的工作積極性和創(chuàng)造性，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，