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第關(guān)于企管部工作計(jì)劃(16篇)
關(guān)于企管部工作計(jì)劃(精選16篇)
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇1
玉兔乘風(fēng)去,祥龍駕云來。20__年是公司“一五”開局之年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各店、各部門的共同努力下,公司在經(jīng)營管理上取得了較好的成績(jī),基本上達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)。20__年是公司的“三效管理年”,企管部作為公司三效管理的執(zhí)行和監(jiān)督部門,在堅(jiān)持三效管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入三效管理。員工良好的工作習(xí)慣在慢慢形成,三效管理的三級(jí)檢查,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化;天天整理、事事規(guī)范已經(jīng)做到,人人自律在逐步形成。具體總結(jié)如下:
一、以三效管理活動(dòng)為連線,推動(dòng)三效管理的實(shí)施和深入
根據(jù)三效管理工作的年度計(jì)劃,組織了三項(xiàng)三效管理活動(dòng),分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實(shí)踐能力培訓(xùn)班”。通過各項(xiàng)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和能動(dòng)性,貫徹三效管理、執(zhí)行三效管理。
通過組織“三效在我心中”演講活動(dòng),提高了全體員工對(duì)三效管理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和公司學(xué)習(xí)三效管理的氣氛,提高了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),豐富了員工的業(yè)余生活。
“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動(dòng)的重點(diǎn),是為了貫徹三效管理的核心思想,提高全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和技能水平,提高公司基礎(chǔ)管理能力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,展示各店的精神面貌,促進(jìn)各店間的相互交流;是對(duì)公司各部門、各崗位的全面大練兵,服務(wù)、廚師、后勤到職能部門,均參加了此次大賽。從公司領(lǐng)導(dǎo)到各店各部門,思想上高度重視,行動(dòng)上積極響應(yīng),達(dá)到了我們的預(yù)
期目的。通過此次大賽,全面掌握了目前公司各崗位的技能現(xiàn)狀,以及與公司要求的標(biāo)準(zhǔn)上的差距,是一次標(biāo)準(zhǔn)化的大檢驗(yàn)和大練兵。通過此次大賽,反應(yīng)出公司存在的問題,對(duì)企業(yè)文化(應(yīng)知應(yīng)會(huì))、基本技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的系統(tǒng)性有待提高。
“提升管理水平與實(shí)踐能力培訓(xùn)班”是公司首次對(duì)主管級(jí)以上管理人員進(jìn)行的一次系統(tǒng)性的理論知識(shí)培訓(xùn)。各級(jí)管理人員高度重視,克服工作忙,經(jīng)營任務(wù)重的現(xiàn)實(shí)情況,以積極的心態(tài)投入到此次學(xué)習(xí)中來,企管部嚴(yán)格按照制度的計(jì)劃實(shí)施、全程監(jiān)督、掌控培訓(xùn)過程,并進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲,從組織到培訓(xùn)以“PDCA循環(huán)法”為理論依據(jù),做到了計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核,為今后組織類似的活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、三效管理的三級(jí)(公司、部門、班組)監(jiān)督檢查形成常態(tài)化,三效管理的各項(xiàng)工作穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展。
通過公司組織三效管理的月內(nèi)審、公司的周內(nèi)審(抽查)、各店的周內(nèi)審及部門班組的日內(nèi)審,使三效管理工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求基本上落到了實(shí)處。企管部邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各店三效秘書以每月三效內(nèi)審的形式對(duì)各店的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面的檢查,各店相互交流、學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,資源共享,共同提升三效管理的內(nèi)涵。通過每周的內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重、重大問題以書面整改通知單的形式,下發(fā)到部門,要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢,并進(jìn)行復(fù)查,提升了各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。各店堅(jiān)持每天的三效內(nèi)審,保證以干凈整潔的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(服務(wù)和菜品)笑迎八方來客。使三效管理工作的天天整理、事事規(guī)范基本上做到了常態(tài)化,穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
三、三效管理工作中存在的問題
三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化,但是仍存在以下問題:
①不能持之以恒的堅(jiān)持三效管理工作,出現(xiàn)了時(shí)好時(shí)壞的波動(dòng)現(xiàn)象。從而使員工不能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
②三效管理工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步明確。員工在執(zhí)行三效工作的過程中,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不清楚、模糊,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,影響了工作的質(zhì)量。
③各層管理人員對(duì)三效管理工作的監(jiān)督、檢查不能持續(xù)的堅(jiān)持,忽緊忽松,員工對(duì)三效工作的執(zhí)行也相應(yīng)的跟隨波動(dòng)。
④對(duì)三效管理的理論知識(shí)未能及時(shí)有效的跟進(jìn)培訓(xùn)。因員工流動(dòng)較大,新員工較大,對(duì)新員工的三效理論知識(shí)的培訓(xùn)出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)狀,對(duì)三效理論知識(shí)的理解不夠深入。
20__年是公司的三效管理年,也是公司引進(jìn)三效管理工作持續(xù)發(fā)展的第一年,從過程和結(jié)果來看,基本上達(dá)到了預(yù)期的目的,但離公司所要求的目標(biāo)還有一定的距離。有收獲,有遺憾,也有不足,需要我們?cè)?0__年繼續(xù)深化三效管理的管理理念,以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),提高全體員工的三效管理意識(shí),為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),形成具有知味齋特色的現(xiàn)代管理模式。
20__年工作計(jì)劃
20__年是公司“一五”規(guī)劃的第二年,是奮發(fā)之年,是實(shí)施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)將圍繞“強(qiáng)化管理、穩(wěn)步發(fā)展??偟盟悸肥牵喊凑展尽耙晃逡?guī)劃的要求,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以“管理〃發(fā)展年”為主題,突出菜品和服務(wù)兩個(gè)重點(diǎn),打好基礎(chǔ)管理五個(gè)硬仗,抓好員工隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),啟動(dòng)生態(tài)農(nóng)莊和食品加工場(chǎng)建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)知味齋大飯店新品牌,塑造知味齋青島店新形象,實(shí)現(xiàn)
各店經(jīng)營與管理雙豐收,確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門,要充分發(fā)揮服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的功能,為一線部門做好保障工作,具體計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)深入三效管理,完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人人自律。
繼續(xù)做好三效管理的三級(jí)監(jiān)督、檢查,在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上做到人人自律,使員工通過執(zhí)行日常的三效管理,逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
完善環(huán)境衛(wèi)生的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)技能、服務(wù)流程的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);菜品出品的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和行政管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的良好習(xí)慣,而不是靠經(jīng)驗(yàn)來工作。
加強(qiáng)公司、部門和班組的三效監(jiān)督、檢查工作,做好經(jīng)營部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項(xiàng)的進(jìn)行監(jiān)督、檢查。明確檢查和獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)典型,鞭策后進(jìn),形成良好的工作競(jìng)爭(zhēng)氛圍,使三效工作深入到每個(gè)部門,每個(gè)崗位,深入到員工的服務(wù)意識(shí)中。
二、做好三效管理理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),寓教于樂,提高全體員工對(duì)三效管理的認(rèn)識(shí)和深入執(zhí)行,全面提升三效管理意識(shí)。開展形式多樣的三效管理活動(dòng),以點(diǎn)帶面,促進(jìn)三效管理的持續(xù)發(fā)展。
因人員流動(dòng)的問題,新員工較多,將每一季度進(jìn)行一次,公司組織的三效管理理論知識(shí)培訓(xùn),使新員工迅速融入到公司的管理中來。改變固定的培訓(xùn)模式,各種形式相結(jié)合,把握員工的心里狀態(tài),寓教于樂,提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
對(duì)在職員工每季度組織一次三效管理的活動(dòng)。結(jié)合經(jīng)營部門出現(xiàn)的實(shí)際問題,開展有針對(duì)性的活動(dòng)。如:安全管理、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備設(shè)施的維
護(hù)保養(yǎng)等。通過活動(dòng),以點(diǎn)帶面,提升三效管理的內(nèi)涵和實(shí)際應(yīng)用,真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。
三、以三效管理為手段,開源節(jié)流為目的,保障企業(yè)健康、快速發(fā)展。經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個(gè)翅膀,缺了哪一個(gè)都飛不起來。隨著公司的不斷發(fā)展,更要在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時(shí),在節(jié)約費(fèi)用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識(shí)(如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本)、開源與節(jié)流同樣重要的意識(shí)。建立公司統(tǒng)一的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,建立公司設(shè)備設(shè)施檔案,加強(qiáng)監(jiān)督、檢查,落實(shí)責(zé)任到人。
1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展,資產(chǎn)越來越大,項(xiàng)目越來越多,而又面臨人員流動(dòng)越來越大的現(xiàn)狀,各種物資的需求量和消耗量急劇增加,因此,加強(qiáng)物資成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購,要堅(jiān)決執(zhí)行公司采購配送統(tǒng)一的規(guī)定,通過形成物資的采購規(guī)模來降低成本;要加強(qiáng)對(duì)物資的管理,完善物資的申購、進(jìn)出登記、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收手續(xù),定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn),確保賬物相對(duì);要嚴(yán)格各種物資領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù);要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費(fèi),粗放式管理。
2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價(jià)的和能源價(jià)格不斷上漲,要加大開源力度,特別是基建、工程方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,如將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐,選用節(jié)能型照明器材;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為維護(hù)保養(yǎng)為主,維修為輔。
3、在降低投入成本上下功夫。各種設(shè)施設(shè)備的使用都有一個(gè)周期率,到一定的時(shí)候就需要更新改造。工程的保養(yǎng)維修要有計(jì)劃性(年度計(jì)劃),要分輕重。
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇2
一、宣傳工作
內(nèi)部宣傳:希望各部門積極加入公司宣傳隊(duì)伍中,部門最新動(dòng)態(tài),宣傳活動(dòng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L等都可以作為信息報(bào)道內(nèi)容,這一點(diǎn),吳總也有提要求。
外部宣傳:制定對(duì)外宣傳計(jì)劃,爭(zhēng)取向福清電視臺(tái)每月提供兩次簡(jiǎn)訊,每季度一個(gè)小專題。
二、教育培訓(xùn)
年度規(guī)劃:1月配合經(jīng)理室制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。
課程設(shè)置:結(jié)合實(shí)際,在聽取意見的基礎(chǔ)上,設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。
新員培訓(xùn):培訓(xùn)時(shí)間要相對(duì)集中,培訓(xùn)內(nèi)容更重實(shí)際一些、具體一些。
考核制度:以前有制定,按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
三、文秘工作
注重學(xué)習(xí),每個(gè)季度至少看一本文秘相關(guān)書籍;主動(dòng)請(qǐng)教,不懂的地方多向劉慧、王珊請(qǐng)教。
重視公司的各類征文,積極參與,利用公司的活動(dòng)提升自己。
定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng),了解兄弟公司動(dòng)態(tài),尋找信息報(bào)道點(diǎn)。
四、文明創(chuàng)建
把文明創(chuàng)建活動(dòng)與公司的各種活動(dòng)結(jié)合起來,比如把青年文明號(hào)示范月活動(dòng)與公司的客戶節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來,在宣傳客戶節(jié)的同時(shí),也可以向客戶表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。
創(chuàng)建材料要定期整理、存檔,材料的整理嚴(yán)格按照考核細(xì)則要求,逐項(xiàng)分類,讓考評(píng)員無可挑剔。
新人培訓(xùn)的時(shí)候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一,文明單位是全司的事情,大家都應(yīng)該知道。
五、企業(yè)文化
文化活動(dòng):協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動(dòng)方案,爭(zhēng)取每季度舉辦一次全司參與的文化活動(dòng),至少保證兩次集體活動(dòng)。
公司內(nèi)刊:一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn),減少大家摸索的時(shí)間,同時(shí)也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司,好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案,包括如何選書、如何催交書評(píng)等內(nèi)容,讓一切有章可循。
六、黨務(wù)工作
盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情,發(fā)展兩名黨員,擴(kuò)大支部黨員隊(duì)伍,結(jié)合上級(jí)黨委要求,做好黨務(wù)工作,按時(shí)填寫黨務(wù)工作手冊(cè)和報(bào)送組工信息。
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇3
一、工作理念:強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,企管部工作計(jì)劃。
201_年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣,我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求,協(xié)助各公司深化改革,采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式,為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。
我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理,以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二、工作目標(biāo):樹立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。
我們計(jì)劃通過整合各公司優(yōu)勢(shì)資源,在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上,資源共享,利益均沾,成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌,建設(shè)和諧后勤,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo)。
三、工作要點(diǎn):以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ),加強(qiáng)常規(guī)過程控制,強(qiáng)化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌,協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。
我們計(jì)劃通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營,提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),建設(shè)人才密集、知識(shí)密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。
四、主要工作:
(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、制定集團(tuán)201_年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃等,配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心,按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作。
2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍,加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。
3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下,結(jié)合各單位運(yùn)行情況,對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善;針對(duì)各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設(shè)計(jì),及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)定為基礎(chǔ),不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,對(duì)問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進(jìn)行診斷,完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對(duì)更新的ISO9000體系,進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,統(tǒng)計(jì)和分析記錄,制定糾正和預(yù)防措施,對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。
8、推行客戶滿意工程,建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制??偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群,加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,開動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,及時(shí)響應(yīng),積極溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。針對(duì)集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況,對(duì)集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范,要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作
(1)對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理;
(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析,如:集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié),每個(gè)月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì),電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。
(4)調(diào)查和處理顧客投訴。
(二)加強(qiáng)經(jīng)營管理和分工,成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁
1、協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸,不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目,開辟新的利潤增長點(diǎn)。
2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。
3、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,進(jìn)行經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。
4、組織、參與集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判。
5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定,對(duì)集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查,按照集團(tuán)規(guī)定對(duì)合同備案。
6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。
7、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。
8、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理,對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控,樹立集團(tuán)經(jīng)營服務(wù)品牌。
9、對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核,對(duì)新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證,提出可行性研究論證報(bào)告。
11、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。
12、對(duì)各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。
(三)加強(qiáng)工程管理,進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化
1、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo);施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗(yàn)收;工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。
3、依據(jù)國家法律、法規(guī),按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,結(jié)合集團(tuán)幾年來實(shí)際運(yùn)行情況,制定集團(tuán)工程管理辦法。
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇4
1.組織實(shí)施企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全部及下屬各部門人員的工作積極性,督促全部人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長工作任務(wù),定工作進(jìn)程,做好指導(dǎo)組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2.貫徹落實(shí)企管部崗位責(zé)任制,明確企管部人員各崗位職責(zé)。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)描述書。
3.聯(lián)合公司其他部門,在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描述書,于4月上旬匯總至企管部,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描述書》,形成公司級(jí)崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。
4.聯(lián)合公司各部門,于4月份開始績(jī)效考核,并檢查督促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
5.組織、協(xié)助公司級(jí)制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊(cè)》的制定。
6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn),每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作,并根據(jù)來賓的訪問時(shí)間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采,并積累更多的接待經(jīng)驗(yàn),確保每次接待工作的圓滿完成。
7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊(duì)所有隊(duì)員的安全員培訓(xùn)取證工作,并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作,確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識(shí),在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。
8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員,在公司相關(guān)部門的配合下對(duì)防爆材料和清洗液進(jìn)行進(jìn)一步的研發(fā),并在這兩項(xiàng)產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,以于同行業(yè)企業(yè)。
9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下,對(duì)公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)行詳細(xì)周到的處理,確保公司的利益和名譽(yù)不受損害,積極維護(hù)公司的權(quán)益。
10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度,積極開展新專利的申請(qǐng)、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律,樹立企業(yè)專利新形象。
11.組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
12.組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時(shí)反饋處理意見,做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。
13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
15.根據(jù)會(huì)議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實(shí)施企劃方案,及時(shí)收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實(shí)施的總結(jié)工作,提高工作效率。
16.積極開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大公司企劃和外交禮儀接待人員隊(duì)伍,培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英,積極推動(dòng)公司對(duì)外形象和文化建設(shè)。
17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時(shí)處理工作。按對(duì)口負(fù)責(zé)的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場(chǎng)需要及時(shí)解決的問題。將問題的解決落實(shí)到人,重大問題排定時(shí)間表,按進(jìn)度跟蹤。動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會(huì)議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
19.工作建議:在財(cái)務(wù)管理部設(shè)臵專門的財(cái)務(wù)審計(jì)處(可暫由財(cái)務(wù)人員、企管部人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細(xì)則等,著重對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、采購供應(yīng)部門的經(jīng)費(fèi)往來等開展督查審計(jì)工作。有力的督查審計(jì),有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心,經(jīng)濟(jì)問題是重點(diǎn)督查審計(jì)的對(duì)象。財(cái)務(wù)審計(jì)處直接對(duì)董事長負(fù)責(zé)。
20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會(huì)議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。
總體目標(biāo):
A、有范可依制定、完善企管部各項(xiàng)具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。
B、建立民主、科學(xué)、合理的企管部?jī)?nèi)部決策機(jī)制,逐步完善企劃組織實(shí)施督導(dǎo)總結(jié)提高內(nèi)部執(zhí)行機(jī)制。
C、節(jié)省經(jīng)費(fèi)辦實(shí)事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善企管部服務(wù)職能,強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)觀念。
D、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
具體措施:
A、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確企管部各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì),各項(xiàng)工作規(guī)范、程序、要求,明確責(zé)任范圍,制定獎(jiǎng)懲措施。
B、每一項(xiàng)工作上做到既充分聽取企管部人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達(dá)的企管部各項(xiàng)工作任務(wù)。
C、具體工作任務(wù)排定工作進(jìn)度、品質(zhì)要求,充分動(dòng)員發(fā)動(dòng),同時(shí)依進(jìn)度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo),積極辦理、承擔(dān)責(zé)任。
D、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對(duì)出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對(duì)或補(bǔ)救措施。
E、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟(jì)性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請(qǐng)示董事長,在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實(shí)施。實(shí)施過程中多考慮可能發(fā)生的負(fù)面效果。
F、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實(shí)的意圖,力求正確貫徹實(shí)施其意圖。
總結(jié):企管部工作無論人力資源管理、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為細(xì)致的,來不得半點(diǎn)馬虎;企管部是公司的形象部門,是對(duì)外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。這些需要調(diào)動(dòng)企管部人員的工作積極性,依靠團(tuán)隊(duì)的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供力度的支持。
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇5
1、網(wǎng)站升級(jí)工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量,加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。
方法:可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作。
具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。
具體費(fèi)用預(yù)算,另行確定。
2、內(nèi)部通訊編輯工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái),也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。
計(jì)劃半年出一期。
組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成編輯部,負(fù)責(zé)運(yùn)作。
每期排版印刷費(fèi)用,預(yù)計(jì)3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計(jì)劃分步組織實(shí)施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問卷和測(cè)試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過程中,對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成,也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程,實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設(shè)計(jì)多個(gè)課題,通過培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個(gè)研究課題,而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對(duì)診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同。同時(shí),這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高參與意識(shí),提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí),而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí);不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,是測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中,統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇6
一、拓寬思路,確定重點(diǎn),全面實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項(xiàng)措施,推動(dòng)集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,一方面要鞏固“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)成果,另一方面要開展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng),繼續(xù)用活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)上新臺(tái)階。
(一)檢查方式:采取定期檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯(lián)合檢查相結(jié)合方式
1、全面檢查
每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員,依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20年“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
2、專項(xiàng)檢查
根據(jù)學(xué)?;顒?dòng)安排,后勤管理處的要求及工作常規(guī)對(duì)各專業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查,不同時(shí)期采取不同專項(xiàng)檢查方式,如迎新專項(xiàng)、伙食專項(xiàng)、洗浴專項(xiàng)、交通專項(xiàng)等。
3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。
各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報(bào)告,根據(jù)報(bào)告情況,企管部深入各中心進(jìn)行有針對(duì)性復(fù)查,如仍有問題,要追究相關(guān)人員責(zé)任,并實(shí)施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報(bào),匯報(bào)主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)哪些問題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。
4、各中心聯(lián)檢:由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組,對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,目的是取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),抽檢成績(jī)也作為企管部對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。
(二)監(jiān)督方式:采取學(xué)生工作例會(huì)信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會(huì)反饋
以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會(huì),由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會(huì)共同牽頭組織,校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。
2、師生員工的投訴
通過電話、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息,進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理,形成監(jiān)控內(nèi)容。
3、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。
(三)評(píng)估方式:集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總、排隊(duì),作為年度先進(jìn)單位評(píng)比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過工作,逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二、逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式,從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
1、建章建制,加強(qiáng)對(duì)各中心實(shí)體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,如:合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。
2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等。
3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對(duì)全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查。
4、加強(qiáng)合同管理,規(guī)范合同文本,各中心實(shí)體對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實(shí)行審批和認(rèn)證制度,所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。
5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理,規(guī)范招投標(biāo)程序,規(guī)范招投標(biāo)工作的組織,規(guī)范招投標(biāo)各種文書。加強(qiáng)投標(biāo)管理,凡對(duì)外投標(biāo)項(xiàng)目,一律統(tǒng)一應(yīng)對(duì)。明確招標(biāo)的項(xiàng)目,單項(xiàng)采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項(xiàng)目都必須實(shí)施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。
三、搞好調(diào)查研究工作,為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告
1、成本管理調(diào)研工作,本年度選擇一兩個(gè)中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作,并形成報(bào)告,為中心和集團(tuán)提供有價(jià)值的成本管理對(duì)策。
2、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上,能否以更靈活、更高效的機(jī)制推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程。
3、新項(xiàng)目開發(fā)工作調(diào)研,為集團(tuán)和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù)。
4、服務(wù)體系調(diào)研,為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范,對(duì)各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研,形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇7
玉兔乘風(fēng)去,祥龍駕云來。20__年是公司“一五”開局之年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各店、各部門的共同努力下,公司在經(jīng)營管理上取得了較好的成績(jī),基本上達(dá)了預(yù)期的.目標(biāo)。20__年是公司的“三效管理年”,企管部作為公司三效管理的執(zhí)行和監(jiān)督部門,在堅(jiān)持三效管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入三效管理。員工良好的工作習(xí)慣在慢慢形成,三效管理的三級(jí)檢查,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化;天天整理、事事規(guī)范已經(jīng)做到,人人自律在逐步形成。具體總結(jié)如下:
一、以三效管理活動(dòng)為連線,推動(dòng)三效管理的實(shí)施和深入
根據(jù)三效管理工作的年度計(jì)劃,組織了三項(xiàng)三效管理活動(dòng),分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實(shí)踐能力培訓(xùn)班”。通過各項(xiàng)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和能動(dòng)性,貫徹三效管理、執(zhí)行三效管理。
通過組織“三效在我心中”演講活動(dòng),提高了全體員工對(duì)三效管理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和公司學(xué)習(xí)三效管理的氣氛,提高了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),豐富了員工的業(yè)余生活。
“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動(dòng)的重點(diǎn),是為了貫徹三效管理的核心思想,提高全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和技能水平,提高公司基礎(chǔ)管理能力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,展示各店的精神面貌,促進(jìn)各店間的相互交流;是對(duì)公司各部門、各崗位的全面大練兵,服務(wù)、廚師、后勤到職能部門,均參加了此次大賽。從公司領(lǐng)導(dǎo)到各店各部門,思想上高度重視,行動(dòng)上積極響應(yīng),達(dá)到了我們的預(yù)
期目的。通過此次大賽,全面掌握了目前公司各崗位的技能現(xiàn)狀,以及與公司要求的標(biāo)準(zhǔn)上的差距,是一次標(biāo)準(zhǔn)化的大檢驗(yàn)和大練兵。通過此次大賽,反應(yīng)出公司存在的問題,對(duì)企業(yè)文化(應(yīng)知應(yīng)會(huì))、基本技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的系統(tǒng)性有待提高。
“提升管理水平與實(shí)踐能力培訓(xùn)班”是公司首次對(duì)主管級(jí)以上管理人員進(jìn)行的一次系統(tǒng)性的理論知識(shí)培訓(xùn)。各級(jí)管理人員高度重視,克服工作忙,經(jīng)營任務(wù)重的現(xiàn)實(shí)情況,以積極的心態(tài)投入到此次學(xué)習(xí)中來,企管部嚴(yán)格按照制度的計(jì)劃實(shí)施、全程監(jiān)督、掌控培訓(xùn)過程,并進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲,從組織到培訓(xùn)以“PDCA循環(huán)法”為理論依據(jù),做到了計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核,為今后組織類似的活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、三效管理的三級(jí)(公司、部門、班組)監(jiān)督檢查形成常態(tài)化,三效管理的各項(xiàng)工作穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展。
通過公司組織三效管理的月內(nèi)審、公司的周內(nèi)審(抽查)、各店的周內(nèi)審及部門班組的日內(nèi)審,使三效管理工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求基本上落到了實(shí)處。企管部邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各店三效秘書以每月三效內(nèi)審的形式對(duì)各店的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面的檢查,各店相互交流、學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,資源共享,共同提升三效管理的內(nèi)涵。通過每周的內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重、重大問題以書面整改通知單的形式,下發(fā)到部門,要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢,并進(jìn)行復(fù)查,提升了各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。各店堅(jiān)持每天的三效內(nèi)審,保證以干凈整潔的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(服務(wù)和菜品)笑迎八方來客。使三效管理工作的天天整理、事事規(guī)范基本上做到了常態(tài)化,穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
三、三效管理工作中存在的問題
三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化,但是仍存在以下問題:
①不能持之以恒的堅(jiān)持三效管理工作,出現(xiàn)了時(shí)好時(shí)壞的波動(dòng)現(xiàn)象。從而使員工不能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
②三效管理工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步明確。員工在執(zhí)行三效工作的過程中,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不清楚、模糊,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,影響了工作的質(zhì)量。
③各層管理人員對(duì)三效管理工作的監(jiān)督、檢查不能持續(xù)的堅(jiān)持,忽緊忽松,員工對(duì)三效工作的執(zhí)行也相應(yīng)的跟隨波動(dòng)。
④對(duì)三效管理的理論知識(shí)未能及時(shí)有效的跟進(jìn)培訓(xùn)。因員工流動(dòng)較大,新員工較大,對(duì)新員工的三效理論知識(shí)的培訓(xùn)出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)狀,對(duì)三效理論知識(shí)的理解不夠深入。
20__年是公司的三效管理年,也是公司引進(jìn)三效管理工作持續(xù)發(fā)展的第一年,從過程和結(jié)果來看,基本上達(dá)到了預(yù)期的目的,但離公司所要求的目標(biāo)還有一定的距離。有收獲,有遺憾,也有不足,需要我們?cè)?0__年繼續(xù)深化三效管理的管理理念,以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),提高全體員工的三效管理意識(shí),為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),形成具有知味齋特色的現(xiàn)代管理模式。
20__年工作計(jì)劃
20__年是公司“一五”規(guī)劃的第二年,是奮發(fā)之年,是實(shí)施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)將圍繞“強(qiáng)化管理、穩(wěn)步發(fā)展。總得思路是:按照公司“一五規(guī)劃的要求,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以“管理〃發(fā)展年”為主題,突出菜品和服務(wù)兩個(gè)重點(diǎn),打好基礎(chǔ)管理五個(gè)硬仗,抓好員工隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),啟動(dòng)生態(tài)農(nóng)莊和食品加工場(chǎng)建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)知味齋大飯店新品牌,塑造知味齋青島店新形象,實(shí)現(xiàn)
各店經(jīng)營與管理雙豐收,確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門,要充分發(fā)揮服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的功能,為一線部門做好保障工作,具體計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)深入三效管理,完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人人自律。
繼續(xù)做好三效管理的三級(jí)監(jiān)督、檢查,在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上做到人人自律,使員工通過執(zhí)行日常的三效管理,逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
完善環(huán)境衛(wèi)生的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)技能、服務(wù)流程的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);菜品出品的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和行政管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的良好習(xí)慣,而不是靠經(jīng)驗(yàn)來工作。
加強(qiáng)公司、部門和班組的三效監(jiān)督、檢查工作,做好經(jīng)營部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項(xiàng)的進(jìn)行監(jiān)督、檢查。明確檢查和獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)典型,鞭策后進(jìn),形成良好的工作競(jìng)爭(zhēng)氛圍,使三效工作深入到每個(gè)部門,每個(gè)崗位,深入到員工的服務(wù)意識(shí)中。
二、做好三效管理理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),寓教于樂,提高全體員工對(duì)三效管理的認(rèn)識(shí)和深入執(zhí)行,全面提升三效管理意識(shí)。開展形式多樣的三效管理活動(dòng),以點(diǎn)帶面,促進(jìn)三效管理的持續(xù)發(fā)展。
因人員流動(dòng)的問題,新員工較多,將每一季度進(jìn)行一次,公司組織的三效管理理論知識(shí)培訓(xùn),使新員工迅速融入到公司的管理中來。改變固定的培訓(xùn)模式,各種形式相結(jié)合,把握員工的心里狀態(tài),寓教于樂,提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
對(duì)在職員工每季度組織一次三效管理的活動(dòng)。結(jié)合經(jīng)營部門出現(xiàn)的實(shí)際問題,開展有針對(duì)性的活動(dòng)。如:安全管理、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等。通過活動(dòng),以點(diǎn)帶面,提升三效管理的內(nèi)涵和實(shí)際應(yīng)用,真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。
三、以三效管理為手段,開源節(jié)流為目的,保障企業(yè)健康、快速發(fā)展。經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個(gè)翅膀,缺了哪一個(gè)都飛不起來。隨著公司的不斷發(fā)展,更要在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時(shí),在節(jié)約費(fèi)用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識(shí)(如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本)、開源與節(jié)流同樣重要的意識(shí)。建立公司統(tǒng)一的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,建立公司設(shè)備設(shè)施檔案,加強(qiáng)監(jiān)督、檢查,落實(shí)責(zé)任到人。
1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展,資產(chǎn)越來越大,項(xiàng)目越來越多,而又面臨人員流動(dòng)越來越大的現(xiàn)狀,各種物資的需求量和消耗量急劇增加,因此,加強(qiáng)物資成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購,要堅(jiān)決執(zhí)行公司采購配送統(tǒng)一的規(guī)定,通過形成物資的采購規(guī)模來降低成本;要加強(qiáng)對(duì)物資的管理,完善物資的申購、進(jìn)出登記、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收手續(xù),定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn),確保賬物相對(duì);要嚴(yán)格各種物資領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù);要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費(fèi),粗放式管理。
2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價(jià)的和能源價(jià)格不斷上漲,要加大開源力度,特別是基建、工程方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,如將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐,選用節(jié)能型照明器材;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為維護(hù)保養(yǎng)為主,維修為輔。
3、在降低投入成本上下功夫。各種設(shè)施設(shè)備的使用都有一個(gè)周期率,到一定的時(shí)候就需要更新改造。工程的保養(yǎng)維修要有計(jì)劃性(年度計(jì)劃),要分輕重。
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇8
一、企管部年度工作的指導(dǎo)思想
在新的一年里,我部將堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,切實(shí)做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項(xiàng)工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。
二、企管部年度存在的問題及對(duì)策(含下屬單位)
只有找出問題的根源所在,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌。
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的問題。由于受金融海嘯影響,各行各業(yè)都受到了一定沖擊,市場(chǎng)相對(duì)低迷,如租賃市場(chǎng)不景氣,汽油價(jià)格下調(diào)等,我部為針對(duì)此類問題將召開會(huì)議商討對(duì)策,推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費(fèi)用等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、水泥廠的問題。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位、各項(xiàng)制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題。
3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。
4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位),我部今后將繼續(xù)強(qiáng)化部門職能建設(shè),加強(qiáng)督導(dǎo)工作,提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平,提高工作效率。
三、企管部年度的工作目標(biāo)
我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向,充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前存在問題,并根據(jù)當(dāng)下時(shí)代特征,從現(xiàn)實(shí)大環(huán)境及我部的實(shí)際情況出發(fā)而科學(xué)制定的。
1、我部將逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,我部將從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
2、加強(qiáng)對(duì)下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產(chǎn)安全,提高效益率。
3、加大租金收繳力度,健全物業(yè)租賃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,防范欠租、逃租事件的發(fā)生。
4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地對(duì)轄區(qū)進(jìn)行消防、生產(chǎn)安全檢查排查,消除安全隱患。
四、企管部年度的工作計(jì)劃要點(diǎn)
(一)對(duì)下屬單位的經(jīng)營管理方面
1、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用
(1)于二月底前確定我部全年的工作計(jì)劃并落實(shí)下屬單位的工作計(jì)劃。
(2)于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂。
(3)于二月底前統(tǒng)計(jì)核實(shí)完成下屬單位年度的收入計(jì)劃(物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費(fèi)、其它收入)。
2、管理作用
(1)建章建制,加強(qiáng)對(duì)各下屬單位的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度,如:工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。
(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)等等。
(3)加強(qiáng)合同管理,規(guī)范合同文本。各下屬單位對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的合同一律實(shí)行審批認(rèn)證制度,所有合同均納入檔案管理。
3、監(jiān)督作用:
(1)加強(qiáng)與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動(dòng),確保工作的順利進(jìn)行。
(2)通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息,進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理,形成監(jiān)控系統(tǒng)。
(3)到下屬單位中去聽取意見,到相關(guān)部門聽取意見,了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。
4、檢查作用:
(1)每月召開工作例會(huì),了解下屬單位的經(jīng)營情況。
(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報(bào)告及下月工作計(jì)劃,根據(jù)報(bào)告情況,我部將對(duì)出現(xiàn)問題的單位進(jìn)行深入調(diào)查了解并匯報(bào)上級(jí),提出建議協(xié)助解決。
(3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組,對(duì)下屬單位經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。
5、考核作用:
(1)落實(shí)完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核及獎(jiǎng)罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總,會(huì)同財(cái)務(wù)部完成考量工作,并上報(bào)公司審批。通過工作,逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
(2)七月份要落實(shí)我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計(jì)劃,對(duì)上半年工作進(jìn)行考核,找出存在的問題與不足,并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)。
(二)對(duì)合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面
1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況。
2、加強(qiáng)與各合資合作企業(yè)的溝通,確保各合資合作企業(yè)年度董事會(huì)順利召開。
3、進(jìn)一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況,并做好對(duì)合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。
4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等。
5、采取工作例會(huì)信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息,并對(duì)信息加以分析匯總。
(三)物業(yè)租賃管理方面
1、對(duì)物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析,確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。
2、對(duì)物業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作,了解當(dāng)下物業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀,為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告并制定可行方案。
3、拓寬思路,確定重點(diǎn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),盡可能地留住商戶,減少物業(yè)的空置,推動(dòng)公司服務(wù)工作上新臺(tái)階。
4、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題。
5、檢查各物業(yè)租賃單位消防、安全生產(chǎn)情況。
(四)其它方面
1、及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);繼續(xù)保持對(duì)日常工作穩(wěn)抓不放,保證日常工作的順利開展。
2、加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào),配合,保證各項(xiàng)工作順利開展。
(1)配合人事部抓好工、青、婦和計(jì)劃生育工作。
(2)配合財(cái)務(wù)部處理好各單位的財(cái)務(wù)問題。
(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作。
3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會(huì)基層委員會(huì)的組建工作,促進(jìn)基層工會(huì)發(fā)揮作用。
4、做好員工培訓(xùn)工作。
5、做好臺(tái)風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作。
(五)消防安全方面
1、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,如發(fā)放安全知識(shí)宣傳資料、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報(bào)等。
2、做好轄區(qū)企業(yè)、宿舍、“六小”場(chǎng)所的消防安全檢查及整治工作,確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
3、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng)。
4、明確責(zé)任,落實(shí)消防安全責(zé)任制。與下屬單位簽訂2年度消防安全責(zé)任書。
5、做好《消防安全動(dòng)態(tài)》的出刊工作。
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇9
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門車間的積極配合下,企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo),求真務(wù)實(shí),履職履責(zé),認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分配的各種任務(wù),切實(shí)抓好部門日常管理工作,為企業(yè)的正常管理積極奉獻(xiàn)。
現(xiàn)將20__主要工作完成情況和20__年主要工作打算匯報(bào)如下:
第一部分20__年工作回顧
一、認(rèn)真做好部門幾項(xiàng)主要工作。
1、加強(qiáng)磅房管理,確保磅房計(jì)量工作無漏洞、無差錯(cuò)。
__年強(qiáng)化磅房日常管理,規(guī)范了管理流程,完善了過磅程序,__年12月1日至__年12月1日,全年入庫過磅19500余車次,出庫過磅715車,廠內(nèi)倒運(yùn)過磅7500車次,全年平均每天不間斷過磅76車次,沒有發(fā)生一起計(jì)量責(zé)任事故,保證了公司出入庫物資計(jì)量準(zhǔn)確無誤。在嚴(yán)格計(jì)量的同時(shí),按公司要求和相關(guān)制度,在紀(jì)檢、供應(yīng)的配合監(jiān)督下,全年對(duì)內(nèi)部調(diào)撥煤炭承運(yùn)車輛虧噸累計(jì)考核34150元。
在做好磅房日常工作的同時(shí),積極配合上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)治超情況和煤炭準(zhǔn)銷票的檢查,未存在不合格情況。
2、牽頭進(jìn)行煤炭聯(lián)合取樣,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定
為了更好的進(jìn)行監(jiān)督,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定,__年4月1日,公司成立了以企管部牽頭,紀(jì)檢辦、供應(yīng)部、原料車間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過半年多的試運(yùn)行,確立了四方聯(lián)合取樣,企管考核匯總,供應(yīng)部長確認(rèn),紀(jì)檢書記、總經(jīng)理逐級(jí)審核的考核體系。
取樣組成立后始終堅(jiān)持以“共同取樣、共同檢驗(yàn)”的方式,確保提供相對(duì)客觀公正準(zhǔn)確的兩煤質(zhì)量信息,同時(shí)四個(gè)部門又按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了考核,力求確保客觀、公正、公平。
3、三標(biāo)一體工作及年度監(jiān)督審核工作順利通過。
從3月份開始公司組織了內(nèi)部審核,4月份參加了化肥公司組辦的內(nèi)部審核,7月份接受了華夏認(rèn)證中心對(duì)我公司的年度監(jiān)督審核,10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓(xùn),現(xiàn)階段正在對(duì)《管理手冊(cè)》和《程序文件》進(jìn)行改版,爭(zhēng)取在明年3月份前對(duì)體系文件完成改版下發(fā),三標(biāo)一體管理模式的持續(xù)運(yùn)行,對(duì)我公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理起到了推進(jìn)作用。
4、三大管理逐步推進(jìn)。
三大管理方面根據(jù)總公司要求,在__年細(xì)化深化全面預(yù)算化,初步完善內(nèi)部市場(chǎng)化構(gòu)架,保證月度預(yù)算的編制和執(zhí)行,并強(qiáng)調(diào)年度預(yù)算的準(zhǔn)確性,將年度預(yù)算指標(biāo)逐項(xiàng)分解,落實(shí)到部門和車間,預(yù)算管理正逐步推開,但還需要進(jìn)一步規(guī)范化、格式化和專業(yè)化;內(nèi)部市場(chǎng)化方面已經(jīng)對(duì)績(jī)效工資的分配進(jìn)行了市場(chǎng)化考核,根據(jù)產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費(fèi)用使用情況對(duì)各部門進(jìn)行工資分配方面的考核,材料物流的市場(chǎng)化由供應(yīng)部建立了內(nèi)部超市。信息化方面積極與公司調(diào)度室聯(lián)系配合,完成了每周視頻會(huì)議的調(diào)試和視頻設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。配合設(shè)備部完成了mro系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收等一系列工作。在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)架設(shè)并配置了一臺(tái)流量控制服務(wù)器,對(duì)公司有限的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了合理的調(diào)配。
二、日常工作的開展:企管部在完成以上主要工作的同時(shí),還要滿足和保證日常工作的圓滿完成,主要工作大致如下:
1、工資結(jié)算:每月10日左右按期準(zhǔn)確完成每月績(jī)效考核和生產(chǎn)目標(biāo)考核,匯總各部門的各類考核,據(jù)此計(jì)算每月的全廠及車間和部門績(jī)效工資的匯總、計(jì)算和工資結(jié)算。
2、費(fèi)用登記:對(duì)各部門和外包隊(duì)發(fā)生的各類管理費(fèi)用進(jìn)行逐項(xiàng)審核和登記。
3、預(yù)算編報(bào):每月25日至次月10日,每月預(yù)算和結(jié)算,并及時(shí)按要求向總公司預(yù)算處上報(bào),下達(dá)逐月生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃書。并按月度和季度分別編制經(jīng)營分析材料報(bào)送總公司,年初年終和財(cái)務(wù)配合編制年度預(yù)算,對(duì)生產(chǎn)消耗和管理費(fèi)用進(jìn)行分解,上會(huì)確定作為考核指標(biāo)。
4、物資盤點(diǎn):每月月底和月初,和財(cái)務(wù)部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤點(diǎn)清查并填報(bào)相關(guān)記錄表格,作為核算依據(jù)。
5、周一例會(huì):將每周一例會(huì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上安排的工作進(jìn)行分解和梳理,責(zé)任到人,每周落實(shí),每周匯報(bào),為工作和責(zé)任的落實(shí)起到了積極的作用。
6、月度生產(chǎn)計(jì)劃:按時(shí)每月下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃書,并進(jìn)行考核。
7、按時(shí)完成__年管理層年度目標(biāo)責(zé)任的分解,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
8、其他事宜:除了上述幾個(gè)固定的工作外,企管部積極完成全年各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),同時(shí)積極配合公司其他部門的工作:
①積極主動(dòng)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求認(rèn)真開展相關(guān)工作,部門一次性的順利通過專家審核;
②按照內(nèi)控流程認(rèn)真開展工作,特別是在關(guān)鍵控制上嚴(yán)格按照關(guān)鍵控制點(diǎn)要求開展工作,確保做到事事按流程來;
③參加紀(jì)檢的廉政風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng);
④參加工會(huì)的各種文體和募捐活動(dòng)等。
第二部分20__年工作計(jì)劃
20__年,企管部將在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司總體安排下,在確保安全的前提下,本著立足本職服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的理念,一如既往做好以下工作:
1、完成三標(biāo)重新取證,確保公司認(rèn)證證書在有效期范圍內(nèi):明年是三標(biāo)工作的重要一年,除了做好日常工作、內(nèi)審、管理評(píng)審等工作外,還需要完成兩項(xiàng)重要工作。一是需要重新取證,__年公司取得三標(biāo)證書后到明年已滿三年,按照認(rèn)證要求需要重新取證,部門將認(rèn)真配合華夏認(rèn)證中心做好審核工作,年底前取得新的認(rèn)證證書,確保公司證書在有效期范圍內(nèi);二是體系文件需要進(jìn)行換版,新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布,加上公司安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的推行,原有的三標(biāo)管理體系文件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段公司管理需要,部門計(jì)劃在3月份前結(jié)合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的要求完成新版《管理手冊(cè)》和《程序文件》的換版、評(píng)審和下發(fā)工作。
2、繼續(xù)深化和完善三大管理:在今年已經(jīng)推開的預(yù)算化基礎(chǔ)上,結(jié)合供應(yīng)系統(tǒng)的內(nèi)部超市建設(shè)進(jìn)展情況,完善內(nèi)部市場(chǎng)化,與此同時(shí),積極與公司領(lǐng)導(dǎo)和合作單位協(xié)商,完成信息化實(shí)施方案。爭(zhēng)取在明年年底完成基本框架的構(gòu)建并試運(yùn)行,形成以信息化為框架,融合預(yù)算化、內(nèi)部市場(chǎng)化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系。此項(xiàng)工作只作計(jì)劃,具體實(shí)施由公司決定。
3、完成__年度目標(biāo)責(zé)任的分解,組織簽訂副總經(jīng)理層__年目標(biāo)責(zé)任書。
4、有序推進(jìn)日常工作:在完成上述重點(diǎn)工作以外,一如既往的把績(jī)效考核、生產(chǎn)目標(biāo)考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進(jìn),盡職盡責(zé),確保公司管理工作有序、規(guī)范。
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇10
企業(yè)管理部是本公司推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理的歸口部門,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作并直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)全責(zé)。
其主要職責(zé)是:
一、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度。監(jiān)督各部門、班組嚴(yán)格執(zhí)行
1、組織編寫公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,提出修改、補(bǔ)充意見,逐步完善。
二、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,組織編制各部門工作職責(zé)。
2、督促并協(xié)助各崗位編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、如發(fā)生機(jī)構(gòu)調(diào)整,部門職能變化等情況及時(shí)組織對(duì)工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。
三、對(duì)各部門進(jìn)行日常工作考核
1、建立公司考核體系,制定考核方案和考核細(xì)則。
2、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃和工作目標(biāo),并對(duì)各部門的工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
3、根據(jù)考核的結(jié)果,要求相關(guān)部門提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行,企管部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
4、按領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行專項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤考核驗(yàn)證。
四、組織建立公司內(nèi)控管理體系
定義:企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ),以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管為目的,通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制主要包括下列要素:
(一)內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),一般包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計(jì)、人力資源政策、企業(yè)文化等。
(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是企業(yè)及時(shí)識(shí)別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動(dòng)中與實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
(三)控制活動(dòng)??刂苹顒?dòng)是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,采用相應(yīng)的控制措施,將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi)。
(四)信息與溝通。信息與溝通是企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。
(五)內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以改進(jìn)。
五、公司級(jí)數(shù)據(jù)的收集、分析和使用
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍。
2、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類數(shù)據(jù)資料的收集,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析,形成文件,為考核和管理者決策提供依據(jù)。
3、定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較,找出差距。
4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案
1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求,調(diào)查研究,提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。
2、針對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況,提出合并、撤銷或增設(shè)某個(gè)部門、工作組的建議。
七、綜合管理
對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。
依據(jù)程序文件,定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,督促相關(guān)部門對(duì)顧客不滿意項(xiàng)進(jìn)行整改,并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行追蹤驗(yàn)證。
2、對(duì)公司內(nèi)的合理化建議、好人好事、技術(shù)革新等提出獎(jiǎng)勵(lì)的建議,同時(shí)對(duì)違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它一些專項(xiàng)工作。
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇11
目的是提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部利用率、外部點(diǎn)擊率和信息量,強(qiáng)化其作為溝通平臺(tái)的作用。
方法:可引入杭州匯泉軟件公司,幫助網(wǎng)站升級(jí)建設(shè)。
具體責(zé)任部門:綜合部。
具體費(fèi)用預(yù)算另行確定。
2.內(nèi)部通信編輯:
內(nèi)部出版物不僅是員工交流的平臺(tái),也是企業(yè)文化的重要媒介。
計(jì)劃每六個(gè)月發(fā)行一期。
組織方式:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,行政部牽頭組建編輯部,負(fù)責(zé)運(yùn)營。
每期排版印刷費(fèi)用估計(jì)3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采用公司內(nèi)部自組織的方式,不引入外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。在公司高級(jí)管理層的指導(dǎo)下,公司將按照計(jì)劃逐步組織實(shí)施。培訓(xùn)講師應(yīng)為公司高級(jí)管理人員,公司內(nèi)部相關(guān)人員協(xié)助或協(xié)助教學(xué)。
結(jié)合員工培訓(xùn)。引入美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種問卷和測(cè)試形式,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和整理管理問題、企業(yè)文化特點(diǎn)和員工自身的問題。
訓(xùn)練和診斷結(jié)合的過程不僅僅是學(xué)習(xí),更是發(fā)現(xiàn)差距;不僅僅是提問,更是尋求解決方案。最后,提出了企業(yè)管理的改革措施。
在培訓(xùn)過程中,對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的理解、學(xué)習(xí)、分析和診斷,不是由一個(gè)人或幾個(gè)人來完成,也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思維來主導(dǎo),而是由所有參與者來進(jìn)行。
其實(shí)用這種工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程就是研究的過程。使用診斷工具,設(shè)計(jì)多個(gè)課題,在全體員工參與的過程中以培訓(xùn)的形式共同討論每個(gè)研究課題,而不是由一個(gè)或幾個(gè)人在研究中起主導(dǎo)作用。
所有診斷結(jié)果由所有參與者在公開透明的環(huán)境中討論。因此,每個(gè)人都會(huì)對(duì)診斷結(jié)果有高度一致的認(rèn)可。同時(shí),這種培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生一種罕見的企業(yè)文化效應(yīng):可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高參與意識(shí),提高凝聚力。通過培訓(xùn),員工不僅學(xué)到了最前沿的管理知識(shí),而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了深刻的了解;不僅參與了企業(yè)診斷的全過程,還為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問題、設(shè)定新目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
企業(yè)診斷結(jié)合培訓(xùn)由兩部分組成。第一部分是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和案例分析。另一部分是評(píng)估、測(cè)試、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中統(tǒng)計(jì)整理工作量很大。這項(xiàng)工作需要在培訓(xùn)后完成。
每次培訓(xùn)或集體研究后,應(yīng)安排專門人員完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果,作為下一個(gè)題目的素材,一起學(xué)習(xí),分析,學(xué)習(xí),討論。
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇12
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他部門大力協(xié)助和幫助下,企管部基本上完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足,更好地完成20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
(一)外事工作
1、年產(chǎn)10萬噸合成氨生產(chǎn)項(xiàng)目試生產(chǎn)方案?jìng)浒福?/p>
2、完成全廠范圍的環(huán)境監(jiān)理;
3、完成編制余熱發(fā)電的環(huán)境影響報(bào)告表的編制整體工作;
4、完成余熱發(fā)電項(xiàng)目和三期工程的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作;
5、完成余熱發(fā)電項(xiàng)目的安全預(yù)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備工作;
6、完成了二期甲醇的環(huán)境影響報(bào)告書的相關(guān)基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備工作;
7、二期甲醇項(xiàng)目;
8、合成氨的職業(yè)病控制效果預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告的編制和上會(huì)工作;
9、合成氨的安全設(shè)施竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的編制和上會(huì)工作;
10、協(xié)助安環(huán)部完成了全廠范圍的防雷檢測(cè)工作。
(二)內(nèi)部管理工作
1、現(xiàn)場(chǎng)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組于每月8、18、28日,定期組織安環(huán)部、設(shè)備部、電工車間等相關(guān)部室每月進(jìn)行的三次現(xiàn)場(chǎng)綜合大檢查,1-11月共組織了33次現(xiàn)場(chǎng)檢查,2次拉網(wǎng)式大排查,檢查出安全隱患、現(xiàn)場(chǎng)管理不合格等累計(jì)1627項(xiàng),其中環(huán)境衛(wèi)生方面計(jì)568/項(xiàng),安全環(huán)保方面501項(xiàng),機(jī)械設(shè)備方面325項(xiàng),宿舍衛(wèi)生233項(xiàng)。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、整改反饋、復(fù)查確認(rèn)等方式,公司現(xiàn)場(chǎng)管理水平得到持續(xù)提升。主要表現(xiàn)在:
(1)三月份,因二期工程5月份即將全面投產(chǎn)及原現(xiàn)場(chǎng)管理方案存在的諸多問題。為使現(xiàn)場(chǎng)管理工作更進(jìn)一步,企管部在原現(xiàn)場(chǎng)
管理方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂,制定了考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法并重新劃分衛(wèi)生區(qū)域,明確了責(zé)任。
(2)考慮辦公區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)管理一直未有成文的管理規(guī)定,此次修訂時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)中增設(shè)了辦公區(qū)檢查組,時(shí)間為每周五下午16:00對(duì)機(jī)關(guān)各部室辦公區(qū)域進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果隨即進(jìn)行公示。
(3)調(diào)整檢查方式。現(xiàn)場(chǎng)檢查原為安全環(huán)保管理、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生、機(jī)械設(shè)備管理自行組織檢查,檢查結(jié)果匯總至企管部再由企管部統(tǒng)一匯總行文下發(fā)。為使現(xiàn)場(chǎng)檢查更富成效,調(diào)整為統(tǒng)一檢查并要求檢查時(shí)所屬車間領(lǐng)導(dǎo)參與,檢查結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行通報(bào),對(duì)查出的問題由車間負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)確認(rèn),增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)檢查的透明度。
(4)公司標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。因前期公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示制作不規(guī)范,制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。為切實(shí)改變這一狀況,依據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求并結(jié)合公司實(shí)際,規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示的制作標(biāo)準(zhǔn),并注明編號(hào)、分發(fā)號(hào)、執(zhí)行時(shí)間?,F(xiàn)已制定了防撞柱、安全防護(hù)欄、綠化帶防護(hù)罩、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)崗位標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后,各生產(chǎn)單位在現(xiàn)場(chǎng)制作時(shí)都嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作,現(xiàn)場(chǎng)制作得以規(guī)范、有序、統(tǒng)一,增添了現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),提升了現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
(5)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)逐步提升,自主管理能力明顯提高。隨著現(xiàn)場(chǎng)管理工作的不斷推動(dòng),通過反復(fù)的交流和溝通,提高了各車間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理工作得到不斷細(xì)化和深入。
存在的問題:
(1)現(xiàn)場(chǎng)管理方案還有待于進(jìn)一步完善。當(dāng)前現(xiàn)場(chǎng)管理主要執(zhí)行的程序?yàn)榻M織檢查、實(shí)施檢查、通報(bào)整改、整改反饋、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查五個(gè)環(huán)節(jié)及日常抽查等方式推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進(jìn)行監(jiān)督、檢查等問題,下一年的工作要重新進(jìn)行理順。
(2)績(jī)效考核方面的考核細(xì)則還需進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化。由于在之前方案制定時(shí)考慮不夠細(xì)致,一度出現(xiàn)無法考核的問題。在再次
修改方案時(shí)需重新進(jìn)行論證,多方面征求相關(guān)人員的意見,真正發(fā)揮考核的作用。
(三)能源管理工作
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我部全力投入,終于在年底前順利通過了能源管理體系認(rèn)證工作,回顧一年來,從4月份尋找認(rèn)證公司,到8月份編制完成能源管理體系手冊(cè)及程序文件,到11月份體系審核及最后的認(rèn)證通過,企管部全體人員摸著石頭過河,積累了體系建立的工作經(jīng)驗(yàn),為接下來公司建立環(huán)境、質(zhì)量體系打下了必要的基礎(chǔ)。
(1)能源管理體系認(rèn)證
能源管理體系認(rèn)證工作室國家、地方要求通過的一項(xiàng)管理工作,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理有積極的作用。從一開始,企管部就高度重視這一工作,并積極籌劃,認(rèn)真開展。
從工作經(jīng)驗(yàn)方面來看,對(duì)于這一繁雜的體系性工作,不是企管部一個(gè)部門能夠順利完成的,因此如何組織好相關(guān)部門、車間的積極參與,如何通過制度性文件的有效約束,如何通過必要的統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行核算,成了解決問題的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)。
(2)能耗數(shù)據(jù)
20__年,煉焦工序能耗為127.87kgce/噸干全焦,去年同期為117.59kgce/噸干全焦;公司綜合能耗以焦炭為基礎(chǔ),前11個(gè)月為164.91kgce/噸干全焦,去年同期為166.81kgce/噸干全焦。其中,由于今年上半年二期焦?fàn)t烘爐用煤氣為一期煤氣,故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下,拉高了今年整體的能耗水平。
存在的主要問題有:
(1)能源管理體系雖然通過了認(rèn)證,但仍與生產(chǎn)實(shí)際相脫節(jié),不能有效的指導(dǎo)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。特別是機(jī)焦、甲醇、化產(chǎn)等幾個(gè)重點(diǎn)用能單位,還沒有把能源管理工作作為車間的重要核心工作來抓的意識(shí),也不具備獨(dú)立進(jìn)行能源核算的能力。
(2)計(jì)量器具管理存在較大不足,致使多項(xiàng)重要數(shù)據(jù)或缺失或失真,使得統(tǒng)計(jì)失去了準(zhǔn)確性。如煉焦工序耗蒸汽,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計(jì)量器具,但讀數(shù)嚴(yán)重失真,有的沒有計(jì)量器具;全公司的用水缺乏有效統(tǒng)計(jì)如此等等。
(3)能耗指標(biāo)缺乏橫向?qū)?biāo)。目前我公司能耗水平僅僅做了公司內(nèi)部的縱向?qū)?biāo),并沒有與國內(nèi)其他同類型煤焦化工企業(yè)進(jìn)行有效對(duì)標(biāo),從而不知自己在節(jié)能方面所處的位臵。
(四)溫室氣體排放工作
今年秋,由省經(jīng)信委組織培訓(xùn),國家低碳行動(dòng)萬家企業(yè)參與,開始了溫室氣體統(tǒng)計(jì)、填報(bào)工作。作為高能耗、高排放企業(yè),積極填報(bào)溫室氣體,既是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn),也是企業(yè)自我約束的體現(xiàn)。企管部從培訓(xùn)之日起,就高度重視本項(xiàng)工作,充分認(rèn)識(shí)到做好溫室氣體的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和管理工作,是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向,有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),能夠提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的舉措,因而認(rèn)真學(xué)習(xí)國家及地方相關(guān)法律法規(guī),確保本項(xiàng)工作能夠積極有序開展。
自10月份起,企管部著手學(xué)習(xí)溫室氣體方面相關(guān)知識(shí),制定了統(tǒng)計(jì)的方法學(xué),并以此為基礎(chǔ),統(tǒng)計(jì)了20__年以來公司溫室氣體排放量,在11月份,根據(jù)經(jīng)信委的要求,上報(bào)了該數(shù)據(jù)。
3、資金及項(xiàng)目申請(qǐng)
從今年開始,公司對(duì)企管部開始要求,尋找能夠有利于企業(yè)軟實(shí)力、經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目,積極申報(bào),為企業(yè)創(chuàng)造效益。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,企管部積極與地方相關(guān)部門接洽,尋找合適項(xiàng)目,并完成了省級(jí)技術(shù)中心申報(bào)、電力直接交易項(xiàng)目申報(bào)等幾項(xiàng)。
(1)省級(jí)技術(shù)中心
建立技術(shù)中心是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措,能夠大力提升企業(yè)的軟實(shí)力、外部形象,并為企業(yè)申請(qǐng)項(xiàng)目提供必要的支撐。此前,公司技術(shù)中心為市級(jí),本次申報(bào)省級(jí)。我公司5月份起積極開展申報(bào)工作,9月份專家進(jìn)駐審核,并在今年10月份順利通過,目前,
省級(jí)技術(shù)中心牌匾已發(fā)至公司。
(2)經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)項(xiàng)目
這一項(xiàng)目如能成功申報(bào),將給公司帶來50-200萬元的資金支持。但由于焦化行業(yè)目前處于限制投資階段,故最終未能通過申報(bào)。
(3)其他項(xiàng)目
通過今年的幾項(xiàng)項(xiàng)目申報(bào),企管部鍛煉了業(yè)務(wù)能力,提高了對(duì)申報(bào)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),為來年開展相關(guān)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、績(jī)效考核
今年初,經(jīng)由集團(tuán)人資部統(tǒng)籌,績(jī)效考核工作劃撥至人資部統(tǒng)一管理,企管部負(fù)責(zé)其部分指標(biāo)考核,主要為產(chǎn)量、消耗、現(xiàn)場(chǎng)及創(chuàng)新四項(xiàng)。通過本次職責(zé)調(diào)整,企管部能夠集中精力對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)給予更多關(guān)注,并在年內(nèi)針對(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算方法等方面進(jìn)行必要的調(diào)整,確保指標(biāo)與生產(chǎn)實(shí)際吻合,確保了考核工作整體上的客觀、公正性,發(fā)揮了績(jī)效考核對(duì)生產(chǎn)的引導(dǎo)和促進(jìn)作用,取得了一定的成績(jī)。
(1)績(jī)效考核工作得到各車間的嚴(yán)肅、認(rèn)真對(duì)待,各車間采取了各種應(yīng)對(duì)措施,并取得了較為明顯的成效。從幾次績(jī)效考核修正和調(diào)整時(shí)的數(shù)據(jù)分析來看,消耗類指標(biāo)基本都能做到穩(wěn)中有降,個(gè)別車間持續(xù)控制并降低消耗,沒有一個(gè)車間的消耗類指標(biāo)出現(xiàn)反彈。
(2)績(jī)效考核個(gè)別指標(biāo)考核辦法得到及時(shí)調(diào)整,避免了大獎(jiǎng)大罰,促進(jìn)了績(jī)效考核的公正、合理。特別是在部分車間管理范圍出現(xiàn)調(diào)整時(shí),在進(jìn)行了大量、詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析后,考核指標(biāo)及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,穩(wěn)定了考核結(jié)果,避免了大獎(jiǎng)大罰的現(xiàn)象,效果比較突出,嚴(yán)格規(guī)避人為調(diào)整績(jī)效考核結(jié)果,確保了績(jī)效考核的嚴(yán)肅性,也促進(jìn)了各車間根據(jù)自身實(shí)際不斷控制自身指標(biāo),發(fā)揮了績(jī)效考核的引導(dǎo)作用。
5、計(jì)劃管理工作
今年年初,由集團(tuán)統(tǒng)一對(duì)各基地的生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)和
關(guān)于企管部工作計(jì)劃篇13
一、重點(diǎn)工作
1、完成公司年度目標(biāo)的制訂、分解、落實(shí)和考核工作,不斷完善、加強(qiáng)目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)薪酬與目標(biāo)完成情況掛鉤;
2、緊密結(jié)合年度目標(biāo)推行全面預(yù)算管理,實(shí)現(xiàn)預(yù)算、核算、結(jié)算“三算”結(jié)合,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的考核;
3、加強(qiáng)審計(jì)工作,規(guī)范內(nèi)部管理,杜絕內(nèi)部三角債;
4、加強(qiáng)物價(jià)監(jiān)督和基建工程項(xiàng)目的管理,控制物資采購和工程建設(shè)成本;
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作,提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量;
6、完善公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),完成信息化平臺(tái)建設(shè)。
二、部門職能
組織優(yōu)化公司組織架構(gòu),制訂公司發(fā)展目標(biāo),對(duì)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解、考核,規(guī)章制度完善、修訂與落實(shí),全面預(yù)算編制、考核與審計(jì)管理,物價(jià)監(jiān)督和工程建設(shè)成本控制,信息化建設(shè),統(tǒng)計(jì)信息收集、分析與上報(bào),工作質(zhì)量考核,公司無歸口單位管理的事務(wù)等。
三、2__年工作思路
2__年企業(yè)管理部將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn),實(shí)干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照“總管(制訂總目標(biāo))”“不管(明確各”“總管(抓好總目標(biāo)考核)”的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用,著重從以下幾個(gè)方面開展工作:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。通過不斷組織加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷完善部門與個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各項(xiàng)管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的,采取工作交插兼顧、AB
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