經(jīng)理工作總結(jié)13篇

第頁(yè)共頁(yè)經(jīng)理工作總結(jié)13篇經(jīng)理工作總結(jié)13篇經(jīng)理工作總結(jié)篇14月18號(hào)是浦發(fā)銀行的開(kāi)業(yè)之日，也是我從事大堂經(jīng)理的開(kāi)場(chǎng)。我非常感謝浦發(fā)銀行可以給我這個(gè)時(shí)機(jī)，所以我一直勤奮進(jìn)取,全身心投入的到日常工作中去。其實(shí)，大堂經(jīng)理這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)效勞的開(kāi)端，也是客戶對(duì)我行的第一認(rèn)識(shí)和印象，同時(shí)大堂經(jīng)理也是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。每天早上，在踏進(jìn)銀行之后，先整體巡視大廳情況，將各種機(jī)器設(shè)備翻開(kāi)，確保各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)營(yíng)，查看大廳的衛(wèi)生情況，保持大堂環(huán)境整潔。晨會(huì)之后，便是一天工作的開(kāi)場(chǎng)，記得在最初的幾天，當(dāng)客戶站在我的面前會(huì)出現(xiàn)心虛或緊張，生怕客戶會(huì)詢問(wèn)一些我不理解的相關(guān)業(yè)務(wù)。這幾個(gè)月下來(lái)后，我可以用微笑來(lái)面對(duì)，因?yàn)槲乙呀?jīng)漸漸熟悉自己的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉理解，遇到不會(huì)的就問(wèn)，像申請(qǐng)信譽(yù)卡所需的條件和資料，創(chuàng)辦對(duì)公賬戶都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種省內(nèi)外匯款手續(xù)費(fèi)，ATM跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡有沒(méi)有年費(fèi)等等，我都逐漸理解。當(dāng)客戶想我咨詢的時(shí)候，我也能大概的告知他們，相信他們對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的理解。在其他工作方面，當(dāng)自動(dòng)存、取款機(jī)發(fā)生故障或是款箱無(wú)款時(shí)，及時(shí)聯(lián)絡(luò)有關(guān)人員進(jìn)展檢修和維護(hù)，把客戶的不便降到最低。幾個(gè)月下來(lái)，也深化的.認(rèn)識(shí)到其實(shí)這份工作真的沒(méi)有自己想象中的簡(jiǎn)單。但是，當(dāng)自己全心為客戶辦理業(yè)務(wù)，為客戶解決問(wèn)題的時(shí)候，當(dāng)客戶感謝萬(wàn)分的對(duì)自己再三說(shuō)謝謝的時(shí)候，突然覺(jué)得自己是如此的開(kāi)心，覺(jué)得很有成就感。另外，大堂經(jīng)理應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。自知在這一方面還存在著缺乏和欠缺的地方，在今后的工作中，我更要不斷地進(jìn)步工作質(zhì)量，更好的理解客戶的需求，為客戶解決問(wèn)題。當(dāng)然還得努力的加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡量防止客戶咨詢的時(shí)候，自己全然不知，要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情。由于浦發(fā)銀行在吳江是第一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，也是新開(kāi)業(yè)。相對(duì)而言，客戶量不多，也算是給自己的磨合期和學(xué)習(xí)期。在平時(shí)的工作中，多留心，漸漸熟悉和積累，以便在日后的工作中可以更好的發(fā)揮。經(jīng)理工作總結(jié)篇2投資運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)為集團(tuán)選取符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、具有良好開(kāi)展前景的新產(chǎn)業(yè)、新工程、新企業(yè)，并對(duì)集團(tuán)公司總部直接投資的工程進(jìn)展投資管理，以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)管理。xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在集團(tuán)相關(guān)部門的親密配合下，我主要做了以下工作：一、搜集各類信息，尋找有投資價(jià)值的工程〔包括重組、兼并和收買等工程〕。xx年1—10月，總計(jì)為集團(tuán)推薦了40多個(gè)有價(jià)值的投資工程。這些工程涵蓋了節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端裝備制造、新能、新材料和新能汽車等國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也有醫(yī)藥化工、煤炭礦產(chǎn)、地產(chǎn)金融等極具投資價(jià)值的傳統(tǒng)行業(yè)。二、組織對(duì)擬投資工程進(jìn)展調(diào)研、論證，評(píng)估企業(yè)或工程的市場(chǎng)價(jià)值，提出投資企業(yè)或工程的可行性報(bào)告。對(duì)于已立項(xiàng)的十多個(gè)投資工程，投資運(yùn)營(yíng)部利用各種渠道進(jìn)展了廣泛搜集企業(yè)資料、理解產(chǎn)業(yè)政策，組織人員進(jìn)展財(cái)務(wù)、法律的盡職調(diào)查，全面評(píng)估企業(yè)的'投資價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)。三、投資企業(yè)或工程的投資方案設(shè)計(jì)，包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資構(gòu)造及相關(guān)本錢和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等。根據(jù)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略開(kāi)展思路以及擬投資工程的自身特點(diǎn)，投資運(yùn)營(yíng)部已對(duì)擬投資的2個(gè)工程進(jìn)展了投資方案的設(shè)計(jì)。四、投資企業(yè)或工程的立項(xiàng)、報(bào)建、報(bào)告等工作，并按集團(tuán)公司決策，以相關(guān)主體的名義組織投資。到目前為止，已對(duì)相關(guān)工程累計(jì)投資數(shù)千萬(wàn)元。五、對(duì)集團(tuán)公司投資形成的資產(chǎn)〔以下簡(jiǎn)稱所管理資產(chǎn)〕進(jìn)展交割和管理。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、消費(fèi)管理等經(jīng)營(yíng)狀況；組織構(gòu)造、人才隊(duì)伍、勞動(dòng)消費(fèi)率等管理狀況。對(duì)于收買的企業(yè)進(jìn)展資產(chǎn)交割，并在過(guò)渡期進(jìn)展資產(chǎn)和人員的管理。六、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作，相關(guān)投資報(bào)告的撰寫等。xx年，投資運(yùn)營(yíng)部的根本思路是：開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。我們將在今年的工作根底上，重點(diǎn)做好以下工作：1、繼續(xù)尋找適宜的投資工程；2、對(duì)立項(xiàng)的投資工程撰寫投資分析^p報(bào)告；3、對(duì)決定收買的企業(yè)進(jìn)展盡職調(diào)查；4、對(duì)簽訂了投資協(xié)議的股權(quán)并購(gòu)工程，施行并購(gòu)和交割；5、對(duì)已投資的企業(yè)進(jìn)展資產(chǎn)管理；6、選擇合適集團(tuán)特點(diǎn)的短期投資產(chǎn)品；7、發(fā)起設(shè)立產(chǎn)業(yè)開(kāi)展基金。經(jīng)理工作總結(jié)篇3首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上對(duì)我的信任和支持，正是由于您們的幫助和關(guān)心，我才能很快的融入到新的團(tuán)隊(duì)中，并在新的工作環(huán)境下順利的開(kāi)展工作。如今我將本人近3個(gè)月的試用期工作進(jìn)展總結(jié)和匯報(bào)，我的總結(jié)從試用期的工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)、工作體會(huì)以及今后的工作規(guī)劃等幾方面進(jìn)展，請(qǐng)大家進(jìn)展批評(píng)指正。我是今年3月參加這個(gè)充滿朝氣和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)的，之前我在一家中澳合資的服裝企業(yè)工作，從事了___年的采購(gòu)和消費(fèi)管理的工作，所以新的工作崗位〔采購(gòu)經(jīng)理〕對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又有些不同。以前的工作是接到國(guó)外的訂單后，組織貨品的采購(gòu)以及消費(fèi)，采購(gòu)的數(shù)量和金額都會(huì)比擬大，同時(shí)方案性和針對(duì)性會(huì)比擬強(qiáng)；而目前的工作，由于我們是要獨(dú)立運(yùn)作這個(gè)品牌，并且是剛剛運(yùn)作這個(gè)品牌一年的時(shí)間，所以采購(gòu)經(jīng)理的工作不僅僅是制定采購(gòu)方案、采購(gòu)的施行和監(jiān)控、供給商的管理等采購(gòu)范疇的工作，而且很大一局部工作還要配合設(shè)計(jì)部門進(jìn)展新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，同時(shí)還要配合推廣這個(gè)品牌。因此新的工作崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如下是我對(duì)自己所處這個(gè)崗位〔采購(gòu)經(jīng)理〕的職能和要求的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，以及自己認(rèn)為今后自身需要加強(qiáng)的一些方面，梳理不實(shí)之處望能指正。一、新品的開(kāi)發(fā)1，面輔料的開(kāi)發(fā)因是獨(dú)立進(jìn)展品牌的運(yùn)作，設(shè)計(jì)部門的研發(fā)工作往往是整個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)的龍頭，所以配合好設(shè)計(jì)部門的研發(fā)工作是采購(gòu)部的主要職責(zé)之一。根據(jù)需要開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的定位和風(fēng)格，和設(shè)計(jì)師一起選用適宜的面料，主要從面料的材質(zhì)、風(fēng)格、特性及價(jià)格等幾個(gè)方面來(lái)確定要選用的面料，要做到價(jià)格合理、材質(zhì)風(fēng)格合適以及不能給今后的消費(fèi)帶來(lái)問(wèn)題；在面料選完后，要盡快敦促供給商交起所需的開(kāi)發(fā)面料，不能影響樣衣的開(kāi)發(fā)時(shí)間。對(duì)于輔料的搭配，也要盡量滿足設(shè)計(jì)師對(duì)新輔料的需求，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)輔料公司提供新的輔料款式，供設(shè)計(jì)部門參考。在面輔料開(kāi)發(fā)方面，今后我要加強(qiáng)同設(shè)計(jì)部門的溝通，不僅要面輔料材質(zhì)風(fēng)格品質(zhì)合適，更要在價(jià)格本錢上符合整個(gè)系列產(chǎn)品的規(guī)劃。2，供給商的開(kāi)發(fā)同樣是因?yàn)槲覀冞@個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)的時(shí)間只有短短的一年的時(shí)間，所以在此拓展的階段，我們也需要不斷的進(jìn)展面輔料供給商以及服裝加工廠的開(kāi)發(fā)工作。我們目前是剛起步階段，采購(gòu)的數(shù)量不多，但品種多，所以面料的供給商有相當(dāng)局部是國(guó)外的供給商。隨著我們今后數(shù)量的上來(lái)，要加大國(guó)內(nèi)供給商的比重。在開(kāi)發(fā)供給商的過(guò)程中，我們目前量小是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，如何降低這個(gè)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)讓供給商認(rèn)同我們這個(gè)品牌是我今后的一個(gè)重點(diǎn)。二、本錢的估算每一季開(kāi)發(fā)的新品，選中后要進(jìn)展成衣本錢的估算。成衣本錢包括面輔料本錢、工廠加工本錢以及物流日常運(yùn)營(yíng)本錢，估算完的本錢看和當(dāng)初設(shè)計(jì)定位的本錢有多大的出入，假如很大，面輔料采購(gòu)中是否有改良的空間，假設(shè)沒(méi)有，看通過(guò)換面料或換供給商能否解決?？傊孑o料的本錢占據(jù)成衣本錢的比重很大，控制好了面輔料的價(jià)格很大程度上就控制好了成衣的價(jià)格。所以在今后的工作中，我需要對(duì)各種材質(zhì)、風(fēng)格的面輔料的價(jià)格要有一個(gè)很好的把控，做到本錢估算的準(zhǔn)確。三、面輔料采購(gòu)流程中的控制采購(gòu)的根本要求是做到適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格，也就是做到適時(shí)，適質(zhì)，適地，適量，適價(jià)。而做到這幾點(diǎn)，要從如下幾個(gè)方面著手。1，根據(jù)每一季需要上的'新品的品類和數(shù)量，制定采購(gòu)方案。采購(gòu)方案包括面料數(shù)量、金額、對(duì)應(yīng)的供給商、交貨的時(shí)間等。面料的數(shù)量要和成衣的工藝單對(duì)應(yīng)，總金額要和每一季的新品總金額對(duì)應(yīng)。2，采購(gòu)方案報(bào)批后，制定采購(gòu)合同。采購(gòu)合同包括面輔料的型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、付款方式、交貨地、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、賠付標(biāo)準(zhǔn)以及售后效勞等條款。制定采購(gòu)合同的同時(shí)，最好能附一份驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)今后容易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)展約束。3，制定完采購(gòu)合同后，根據(jù)合同的約定及時(shí)從供給商那里采購(gòu)物料，不能影響大貨的消費(fèi)時(shí)間。在合同的執(zhí)行期間，經(jīng)常定期對(duì)采購(gòu)的面輔料進(jìn)展跟蹤，理解進(jìn)程，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更改，如有交期和質(zhì)量的問(wèn)題，要第一時(shí)間和消費(fèi)溝通，不能影響成衣的上架時(shí)間。在此期間，還要經(jīng)常核對(duì)工藝單，看是否有漏訂或訂錯(cuò)的物料，進(jìn)展彌補(bǔ)。4，面輔料交貨時(shí)，要安排好收貨的工廠，讓面輔料準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)到相應(yīng)的加工廠，同時(shí)要求收貨工廠第一時(shí)間驗(yàn)貨收貨。5，成衣消費(fèi)過(guò)程中，經(jīng)常和工廠溝通，看是否有質(zhì)量問(wèn)題，如有，及時(shí)要求供給商解決；對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的要提出索賠。在面輔料采購(gòu)的過(guò)程中，我要加強(qiáng)對(duì)各種面輔料知識(shí)的學(xué)習(xí)，在簽訂合同時(shí)能充分考慮到各種潛在的問(wèn)題〔如面料縮率的影響、色中差的影響、格子緯斜的影響等等〕。四、供給商評(píng)估每一季要對(duì)供給商進(jìn)展評(píng)估，逐步加大和好評(píng)的供給商進(jìn)展合作，對(duì)差評(píng)的供給商提出改良的建議，假如一直沒(méi)有改良，就減少合作甚至不繼續(xù)合作。供給商的評(píng)估主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)展：公司的背景、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨的時(shí)間、付款的條款、每一季樣品的品類、售后的效勞以及出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的解決是否及時(shí)等方面。五、消費(fèi)加工流程的控制為了每一季的新品能按時(shí)上架，消費(fèi)加工環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和控制也非常重要，也是采購(gòu)部門得重要職責(zé)，為了能很好的完成此環(huán)節(jié)的工作，我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)入手。1，根據(jù)新品的品類、成衣工藝以及面輔料到貨的情況，制定消費(fèi)加工方案。消費(fèi)方案包括每件成衣的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、對(duì)應(yīng)的工廠、完成的時(shí)間以及總金額等。2，消費(fèi)方案報(bào)批后，簽訂消費(fèi)加工合同，約定成衣加工數(shù)量、單價(jià)、交貨期、付款方式、制成率以及出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的約束條款等。加工合同要結(jié)合消費(fèi)工藝單，對(duì)成衣的制成率以及面輔料的損耗比有一定的約束。3，消費(fèi)過(guò)程中的跟蹤。在消費(fèi)過(guò)程中，經(jīng)常詢問(wèn)工廠產(chǎn)品的消費(fèi)進(jìn)度，對(duì)不能按期完成交期的要催促完成，實(shí)在完成不了的要和商品部溝通，更改上架時(shí)間；要在消費(fèi)過(guò)程中，進(jìn)展抽查是否有浪費(fèi)和跟換物料的現(xiàn)象；要求嚴(yán)格按照消費(fèi)流程工序進(jìn)展消費(fèi)，不能出現(xiàn)隨意減少消費(fèi)工序的情況。4，成衣交貨后，要及時(shí)進(jìn)展抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格的情況立即通知工廠進(jìn)展處理，保證上架的產(chǎn)品都是正品。因我們的產(chǎn)品品類比擬多，所以消費(fèi)控制中需要對(duì)每種品類的工藝和特點(diǎn)都要非常熟悉，這方面是我的弱項(xiàng)，今后我要加強(qiáng)對(duì)各種消費(fèi)工藝的理解。六、采購(gòu)總結(jié)每一季的采購(gòu)工作完成后，要對(duì)這一季的采購(gòu)工作進(jìn)展總結(jié)，重新核算每一款成衣的本錢，并對(duì)采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展討論，防止今后出現(xiàn)類似的問(wèn)題。以上是我在適用期期間對(duì)自己所處崗位的業(yè)務(wù)技能的理解，我認(rèn)為這些都是業(yè)務(wù)上的根本要求，是必須到達(dá)的。除了以上的要求外，我認(rèn)為還有兩點(diǎn)更為重要，一是有責(zé)任心；二是要誠(chéng)信。做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力并細(xì)心地完成好它；而作為采購(gòu)經(jīng)理這樣一個(gè)工作崗位，我認(rèn)為誠(chéng)信同樣是最重要的，因?yàn)橛辛苏\(chéng)信，才不會(huì)作出一些違犯職業(yè)道德的事情。今后我會(huì)一直將責(zé)任心和誠(chéng)信作為自己職業(yè)生涯的行為準(zhǔn)那么?？傊?，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我可以積極、主動(dòng)、純熟的完成自己的工作，在工作中可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事可以很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)程度及綜合素質(zhì)，以期為公司的開(kāi)展盡自己的一份力量?；貞?0xx年來(lái)的工作，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來(lái)的工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門在過(guò)去8個(gè)月中的工作情況作一個(gè)匯報(bào)與總結(jié)。在過(guò)去的8個(gè)月里，我部門嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，竭力控制采購(gòu)本錢，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，保證了公司各部門的正常運(yùn)營(yíng)。但是從整體來(lái)說(shuō)，還尚未到達(dá)預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能到達(dá)95%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)到達(dá)100%。為了更好的完善采購(gòu)工作，高效的完成采購(gòu)任務(wù)，我部門將采取以下措施：一、嚴(yán)格遵守公司的采購(gòu)管理制度，做好每日方案與總結(jié)。為了到達(dá)日事日畢的要求，我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作，要處理的事情，對(duì)每天的工作情況做一個(gè)總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事情，抓緊時(shí)間處理，盡量做到問(wèn)題不推延，盡最快速度解決。二、堅(jiān)持“多快好省”的采購(gòu)原那么，嚴(yán)格控制采購(gòu)本錢。我們的采購(gòu)工作就是效勞于消費(fèi)，就是要以最低的本錢采購(gòu)到高質(zhì)量的消費(fèi)原料，所以一定要對(duì)要采購(gòu)的原材料進(jìn)展細(xì)致的分析^p，衡量它們的性價(jià)比，始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省”的采購(gòu)原那么。三、在工作中要多跑、多比照、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊理論，不斷進(jìn)步自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)程度;加強(qiáng)與供給商的溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問(wèn)題要及時(shí)采取措施解決，一定要保證按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好消費(fèi)所需的各種原材料。四、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種原材料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理;竭力配合公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時(shí)，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。五、要控制物品與原材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供給商聯(lián)絡(luò)，和有關(guān)部門進(jìn)展協(xié)商處理。六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通、交流，經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己理解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，進(jìn)步工作效率。總之，在以后的工作中，我部門將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)歷，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)我們的力量。經(jīng)理工作總結(jié)篇4今天下午我們隨萍姐一起去了深圳區(qū)域的中心，前海，南油，西麗四家店面巡視，以下是巡店時(shí)發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題：中心店燈光太暗，陳列比擬空且彩頁(yè)擺放較混亂，排行榜沒(méi)有充分利用到。333回訪和交接本不符合公司要求。店面在招人但是沒(méi)有看到我們的招聘架(商場(chǎng)不讓擺)，前海店從外面看蠻漂亮的，但是走進(jìn)來(lái)店內(nèi)陳列太空洞柜子里并不是沒(méi)有貨，店員不擅長(zhǎng)陳列。在萍姐的吩咐下我們幫店里重新調(diào)了一遍，調(diào)整后看起來(lái)飽滿美觀了很多。前海店人流量很大，我們到的時(shí)候?qū)⒔?點(diǎn)，店員在整理老會(huì)員資料回訪會(huì)員。其實(shí)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)趁著趁著人流量高我們更應(yīng)該做的是站在門口發(fā)宣傳單招呼顧客拓展新會(huì)員而非回訪老會(huì)員。前海店交接本沒(méi)有做。南油的情況和前面兩家店差不多。西麗店雖小但是陳列飽滿，人員狀態(tài)很好有激情，有讓人眼前一亮的感覺(jué)。其實(shí)這幾家店的問(wèn)題都差不多，只是程度不同。我也不敢保證我所管轄區(qū)域內(nèi)的每一家店面都完全符合公司的要求，只能說(shuō)根據(jù)深圳區(qū)域所反映出來(lái)的問(wèn)題，來(lái)反思自己的工作有否做到位符不符合公司要求，力求完善!像護(hù)膚12流程我那邊全部是手寫的，用啞巴陳列放在收銀臺(tái)上，個(gè)人感覺(jué)不好看，已和萍姐申請(qǐng)由庫(kù)房統(tǒng)一做，再打上公司的LOGO，這樣既美觀又到達(dá)了統(tǒng)一。整頓：這幾個(gè)店面都隔得不遠(yuǎn)，一個(gè)店的業(yè)績(jī)好壞是和店長(zhǎng)的心態(tài)成正比的。像這幾個(gè)店面來(lái)去方便可以進(jìn)展店長(zhǎng)一日互換，比方西麗和南油：南油店的店長(zhǎng)可以到西麗來(lái)上一天班，西麗的去南油。寫下去對(duì)方店里上班一天的'感受和對(duì)方店里的優(yōu)缺點(diǎn)比照自身店面提升改良。對(duì)于日常工作及細(xì)節(jié)方面的落實(shí)如交接本，333回訪，陳列之類的區(qū)域經(jīng)理可以采用萍姐“對(duì)付”我們的方法讓店里用彩信的形式發(fā)到手機(jī)上，這樣不說(shuō)非常的把握，最起碼六七分的數(shù)心里還是有的。不會(huì)調(diào)陳列的，可以到陳列好的店面去觀摩學(xué)習(xí)，這樣比在店里教印像更深化，效果更好。反正離的近也不會(huì)浪費(fèi)多少時(shí)間。時(shí)間有限一時(shí)也想不到更好的方案，一點(diǎn)建議可以參考參考!經(jīng)理工作總結(jié)篇5時(shí)間過(guò)得好快!不知不覺(jué)中參加三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)一年了，暮然回首，有失落時(shí)的茫然，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不過(guò)這一切都過(guò)去了!我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)難得的歷練時(shí)機(jī)，所以我一定要好好把握這個(gè)時(shí)機(jī)，我要在工作理論中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層經(jīng)理，在這里我要感謝在我失落與茫然的時(shí)候給予我支持和鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!在分部這一個(gè)月的工作理論中，我對(duì)自己的工作成果并不滿意，就因?yàn)樽约旱某惺懿拍茌^差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒(méi)能完成!但是對(duì)我個(gè)人而言在分部學(xué)到的東西，獲得的進(jìn)步.也讓我有少許的欣慰，對(duì)于接下來(lái)的工作我將分以下幾點(diǎn)去開(kāi)展。一、調(diào)整心態(tài)方面在前月工作中我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约簺](méi)能及時(shí)完成上級(jí)交付的工作任務(wù)而懊惱，有時(shí)候甚至看不起自己，對(duì)自己沒(méi)信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個(gè)工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克制工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個(gè)嶄新的人：在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長(zhǎng)，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的.完成下一個(gè)工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備!作為一名樓層經(jīng)理只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)!二、團(tuán)隊(duì)合作方面在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作.因?yàn)槊Γ瑏y，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒(méi)把團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個(gè)大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)，一個(gè)人的成績(jī)是渺小的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目的，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去，一起為提升三分部工作效績(jī)和銷售業(yè)績(jī)而奮斗。三、現(xiàn)場(chǎng)管理方面現(xiàn)場(chǎng)管理一直是我最頭疼的問(wèn)題!商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到個(gè)別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞。有時(shí)難免會(huì)立即火冒三丈!與此同時(shí)我會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要堅(jiān)持我的原那么，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)視每個(gè)專柜的員工，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)商場(chǎng)的形像，只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度才能進(jìn)步商場(chǎng)形像!專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級(jí)交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通，堅(jiān)持原那么，公平處理每件事情，真正做到以理服人!四、銷售問(wèn)題銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點(diǎn)!因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜，忽略了銷售業(yè)績(jī)，導(dǎo)致沒(méi)能完成當(dāng)月銷售任務(wù)目的!接下來(lái)的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教與學(xué)習(xí)，探究銷售良方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析^p，開(kāi)掘影響銷售業(yè)績(jī)的潛在因素，克制銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營(yíng)潛質(zhì)，尋找品類銷售亮點(diǎn)，提升專柜員工素質(zhì)，鼓勵(lì)員工斗志，堅(jiān)決員工銷售信心，結(jié)合供給商，把握最正確銷售時(shí)機(jī)，待時(shí)機(jī)成熟，主動(dòng)出擊，通過(guò)終端促銷在銷售中打破自我，打一場(chǎng)銷售硬戰(zhàn)!以上想法純屬個(gè)人愚見(jiàn)，缺乏之處還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!今后我一定加倍努力工作，盡心盡責(zé)，格守不拋棄不放棄的個(gè)人理念，至始至終為xx奉獻(xiàn)出自己一份微缺乏道的力量。經(jīng)理工作總結(jié)篇6春節(jié)后，我照舊負(fù)責(zé)xxxx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與xx經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的理解、及員工人事的管理有了迅速的進(jìn)步。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)才能得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xxxx市場(chǎng)進(jìn)展了一定的布局調(diào)整。xx月份市場(chǎng)商場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)設(shè)想到xx月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，個(gè)人簡(jiǎn)歷人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在x____與xx店的`指導(dǎo)下，xxxx市場(chǎng)商場(chǎng)得以平穩(wěn)的開(kāi)展與過(guò)渡，自己對(duì)商場(chǎng)最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然市場(chǎng)的開(kāi)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身才能的局限，這是在市場(chǎng)工作得到的最深化認(rèn)識(shí)。同時(shí)，市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的進(jìn)步，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，可以沉著冷靜的去面對(duì)解決，這是我在xxxx市場(chǎng)工作得到最大的收獲。xx月份因工作的需要，我被調(diào)到xx商場(chǎng)任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開(kāi)業(yè)就參加了xx商場(chǎng)這個(gè)大家庭，對(duì)xxxx商場(chǎng)的人員也很熟悉，但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差異的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向x____xx店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通理解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)xxxx深化交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)展了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)場(chǎng)嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的根底之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神相貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，熱門思想?yún)R報(bào)維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的'組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)程度，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深化理解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減破綻，作一名稱職的店面經(jīng)理。經(jīng)理工作總結(jié)篇720xx年設(shè)備科的工作已經(jīng)接近尾聲，回憶即將過(guò)去的一年，設(shè)備科全面貫徹公司xxxx年“努力打造‘opt’’品牌、進(jìn)步管理、進(jìn)步知識(shí)、進(jìn)步專業(yè)才能”的方針，以制造部“進(jìn)步消費(fèi)率、降低不良率、降低本錢”的年度目的為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足消費(fèi)需要，培養(yǎng)一只高效團(tuán)隊(duì)”的科室年度目的?？v觀設(shè)備科20xx年全年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，xxxx專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問(wèn)題，但網(wǎng)-設(shè)備管理部門全體員工通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析^p，從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中汲取教訓(xùn)，在困難中鍛煉才能，在反思中進(jìn)展自我進(jìn)步，大事講原那么，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。20xx年設(shè)備科模具的清洗和安裝的效率進(jìn)步了xx，設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率進(jìn)步xxx，降低本錢合計(jì)xxx。細(xì)那么如下：一、降低本錢1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的`部品進(jìn)展分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，聯(lián)絡(luò)外部使用最低的維修本錢修復(fù)設(shè)備，防止直接更換新的部品，共節(jié)約本錢xxx。2、減少模具外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度，今年共送外維修xxxx，內(nèi)部修理模具16xxxx，內(nèi)部修復(fù)占總修理數(shù)量的xxx，修理工時(shí)xxh，節(jié)約本錢xx。3、零部件制作、治具加工，防止整機(jī)購(gòu)進(jìn)，今年共制作治具xxxx，制作工時(shí)xxxh，節(jié)約本錢xxx，其中不包括貨架、工作臺(tái)等消費(fèi)用具的制作。二、降低不良率1、高模具清洗安裝質(zhì)量，減少模具返洗返裝數(shù)量，使模具返洗返裝數(shù)量由上半年的x塊/月下降至下半年的0塊/月。2、進(jìn)展保養(yǎng)監(jiān)控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障停機(jī)而造成消費(fèi)不良。三、進(jìn)步消費(fèi)率1、通過(guò)使用模具清洗定時(shí)自量標(biāo)準(zhǔn)，減少模具清洗安裝時(shí)間，進(jìn)步模具使用效率，人均清洗模具由x月的xxx塊增加到xx月的人均xx塊，上升幅度到達(dá)xx。2、指定設(shè)備保養(yǎng)方案，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過(guò)變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，使設(shè)備停機(jī)故障時(shí)間由x月的xxh下降到xx月的xxxh，下降幅度到達(dá)xx。四、員工流動(dòng)率本年度設(shè)備科xxxx〔電工〕因合同工資原因離任，模具班新員工分入xxxx，機(jī)修班xxxx提升轉(zhuǎn)職為班長(zhǎng)〔搶修班長(zhǎng)：xxx；制造三科深夜班班長(zhǎng)：xxx；制造精練一科維修班長(zhǎng)：xxx〕，xx月設(shè)備科科內(nèi)改制，跟班機(jī)修由制造各科科內(nèi)班組管理，設(shè)備科現(xiàn)有員工2xxxx，其中模具班xxxx，搶修班xxxx，電工班xxxx，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備科員工流動(dòng)率xxxx年xxxx/季度的目的。五、合理化建議1、合理利用夏季分時(shí)電價(jià)的差價(jià)，通過(guò)更改消費(fèi)的作業(yè)時(shí)間，減少模具保溫時(shí)間，合理利用電能，夏季〔x~xx月〕節(jié)約電費(fèi)xxx。2、模具臺(tái)帳電子化管理，大大減少了模具清洗安裝時(shí)的找尋時(shí)間，使原來(lái)需要模具清洗工和機(jī)修工兩個(gè)人完成的工作現(xiàn)只需模具清洗員工單獨(dú)完成，大大的進(jìn)步了工作效率。六、隊(duì)伍建立我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對(duì)員工進(jìn)展教育，并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理方法，對(duì)新近員工進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)展實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到進(jìn)步技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的.集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，進(jìn)步互相協(xié)作才能，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。1、本年度針對(duì)模具班清洗模具時(shí)間集中，鏟車使用沖突的實(shí)際情況進(jìn)展了全面改制，取消員工定點(diǎn)定位工作制度，實(shí)行實(shí)時(shí)分配、模具定型定時(shí)考核制度，模具清洗按急出貨、已停產(chǎn)和一般三個(gè)等級(jí)分類依次清洗，安排專人進(jìn)展模具的安裝和模具放置架的5s整理工作，充分利用其時(shí)間安排靈敏、機(jī)動(dòng)性高的特點(diǎn)，保證班內(nèi)無(wú)閑人，人人有活干，互相補(bǔ)充協(xié)作完成現(xiàn)有增加的模具安裝的工作量。2、搶修制作班日常負(fù)責(zé)對(duì)通用設(shè)備〔空壓機(jī)、水泵房〕進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)展確認(rèn)，保證其他設(shè)備日常消費(fèi)需要的用水和用氣；并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品〔xxx〕加工及尺寸確實(shí)認(rèn)工作，r/j200ton溫水器的保養(yǎng)以及治具零部件和貨架工作臺(tái)的制作，在設(shè)備組織大修的時(shí)候也機(jī)動(dòng)靈敏的作為維修主力參加設(shè)備搶修。七、工程工程1、三科機(jī)器重新挪動(dòng)、定位〔x月〕2、新設(shè)備增加〔x~x月〕3、全公司電氣故障排查，線路標(biāo)準(zhǔn)整改〔x~x月〕4、xxx立廠房維修改造〔xx月xx~xx日〕5、無(wú)塵室設(shè)備添置挪動(dòng)〔xx月xx日〕6、xx立設(shè)備挪動(dòng)安裝〔xx月xx日pm1：00~xx日〕八、工作中存在的缺乏1、在處理不是我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)歷辦事，憑以往的工作套路去處理問(wèn)題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。3、班組的管理還不夠細(xì)致、員工的平安和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的xxxx重大平安事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)展了教育和處理，針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但應(yīng)還是預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度，進(jìn)步員工的平安和質(zhì)量意識(shí)，從根本上減少平安事故隱患的發(fā)生。4、設(shè)備常用部品備用庫(kù)存量及在庫(kù)量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強(qiáng)自身日語(yǔ)學(xué)習(xí)多與日方管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少消費(fèi)耽誤的時(shí)間。以上的缺點(diǎn)我將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身的工作才能、工作程度的根底上來(lái)克制缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的開(kāi)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20xx年，工作重點(diǎn)主要放在保證20xx年設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的好勢(shì)頭的同時(shí)，加強(qiáng)科室管理和建立上，使設(shè)備科的管理上臺(tái)階，工作上檔次。以上是我的20xx年度，缺乏之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正.經(jīng)理工作總結(jié)篇8我20xx年x月參加xx，這x個(gè)月總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，不滿意的是在這x個(gè)月中并沒(méi)有完成一定的業(yè)績(jī)。但是這期間學(xué)到的產(chǎn)品知識(shí)，總結(jié)的銷售方法，讓我也感到些許的欣慰。x月份是我接手的燈泡市場(chǎng)的第二個(gè)月，從對(duì)產(chǎn)品一無(wú)所知到漸漸熟悉產(chǎn)品，一步一步地增強(qiáng)自己的銷售技巧，漸漸投入到這份工作中來(lái)，下面我將對(duì)銷售崗位工作進(jìn)展總結(jié)。一、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況從正式接手地區(qū)對(duì)公司、對(duì)公司的主要產(chǎn)品有了簡(jiǎn)單的理解。一開(kāi)場(chǎng)選擇電腦集成公司作為主要的聯(lián)絡(luò)開(kāi)展對(duì)象，根據(jù)同事以往的經(jīng)歷，系統(tǒng)集成公司業(yè)務(wù)大多比擬全面，工程面向較廣，需求的可能性較大，政府采購(gòu)類的客戶因?yàn)樾畔?lái)比擬廣，可能更看重的是價(jià)格這一塊。在這段期間里，我的目的一方面在于積累客戶資，有了雄厚的客戶資，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售時(shí)機(jī)，才能保證銷售額。另一方面是通過(guò)打?qū)υ摰貐^(qū)目前的開(kāi)發(fā)、使用情況有個(gè)詳細(xì)的理解，同時(shí)也可以輔助電子白板在該地區(qū)的開(kāi)發(fā)推廣。目前有相關(guān)需求或者有興趣的客戶在當(dāng)天的工作表格中做好標(biāo)記，留下聯(lián)絡(luò)方式之后繼續(xù)跟進(jìn)。目前xx等其他幾家專門做燈泡的，難度較大，其他大局部公司都多多少存在投影機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù)，其中一局部客戶是選擇送到上級(jí)經(jīng)銷商，保修期內(nèi)選擇回廠更換；其他的局部客戶或者保修期外客戶選擇送到專門的投影機(jī)維修處。xx地區(qū)以外其他地級(jí)市專門做投影這方面的公司不多，更多的表現(xiàn)為不集中，大局部公司都是以電腦、辦公設(shè)備為主，附帶著做投影機(jī)以及燈泡業(yè)務(wù)，終端用戶面向較狹窄。在更換以及使用頻率上看，大局部仍然是剛換的機(jī)器，處于保修期使用頻率較少。二、工作中存在的問(wèn)題1、信息的搜集上目前搜尋信息的主要途徑還是政府采購(gòu)以及其他大大小小的IT網(wǎng)站，很難集中地找到綜合性的信息，信息數(shù)量少，重復(fù)的內(nèi)容多，無(wú)法接通的較多，造成大量的無(wú)效通話，極大地影響工作效率，此外也存在網(wǎng)站所掛載的信息不實(shí)，長(zhǎng)時(shí)間未更新，導(dǎo)致無(wú)法找到最終負(fù)責(zé)人員。2、產(chǎn)品知識(shí)上就燈泡方面講，有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些根本問(wèn)題都沒(méi)方法答清楚，尤其是價(jià)格方面，都要一次次去查看價(jià)格表，不能干脆答復(fù)，造成客戶留下我對(duì)產(chǎn)品不熟悉的`印象。此外公司經(jīng)營(yíng)工程較多，各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間都有一定的聯(lián)絡(luò)，可能沖著燈泡獲得，別人無(wú)需求，反而急需平板，所以綜合性地理解公司個(gè)方面的業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品信息，產(chǎn)品價(jià)格至關(guān)重要。3、和同事信息交流各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是有聯(lián)絡(luò)的，平時(shí)遇到的一些問(wèn)題沒(méi)有和其他同事溝通，像白板類的問(wèn)題，其他同事可能很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了最正確的時(shí)機(jī)。4、目的的制定除了公司給的硬性指標(biāo)以外，很少能將銷售目的細(xì)分，無(wú)法做到每天都有明確的工作方向，缺乏工作的方向，缺少主心骨。5、對(duì)工作的積極性，缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)對(duì)于客戶的冷漠、無(wú)視沒(méi)有一個(gè)大方的心態(tài)，容易受到別人的態(tài)度影響，在銷售技巧方面沒(méi)有可以抓住客戶的銷售心理，在客戶說(shuō)無(wú)需求后不能及時(shí)跟進(jìn)，沒(méi)有進(jìn)展有效的回訪，造成資的浪費(fèi)。三、改良措施1、銷售的技巧的學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)抓住客戶的需求，可以幫助客戶做選擇，為客戶制定規(guī)劃，緊緊抓住客戶。除此之外更要學(xué)會(huì)可以在客戶百般刁難下仍然鎮(zhèn)定自假設(shè)的銷售心態(tài)。2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任！所以，在結(jié)下來(lái)的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)：〔1〕詳記燈泡型號(hào)對(duì)應(yīng)的價(jià)格，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納，并能快速告知客戶常見(jiàn)的燈泡型號(hào)以及價(jià)格。〔2〕對(duì)不同品牌的同類燈泡產(chǎn)品進(jìn)展比擬，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?！?〕對(duì)客戶將要問(wèn)及的產(chǎn)品知識(shí)，包括如何解決客戶抱怨價(jià)格過(guò)高的問(wèn)題。3、信息搜集應(yīng)該全面化，有效化工作重心以及搜集的方向要放在主流的IT網(wǎng)站以及政府采購(gòu)上，在整理信息上更要記得剔除長(zhǎng)時(shí)間未更新，規(guī)模較小的網(wǎng)站，做到可以直接可以找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，不要把大量時(shí)間花在無(wú)用功上。4、樹(shù)立自身的時(shí)間管理意識(shí)在公司沒(méi)有硬性要求的情況下每天一集每周都要有自己的時(shí)間規(guī)劃，自己所做的一切都要符合自己的時(shí)間安排，工作時(shí)間更要集中注意力，進(jìn)步效率。經(jīng)理工作總結(jié)篇920xx年的工作即將告一段落?；貞涍@一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中，我?guī)е静块T人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作：一、進(jìn)展系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析^p1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品以及外延，產(chǎn)品的理論根底;2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競(jìng)爭(zhēng)中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和效勞的延伸范圍和設(shè)想;4.找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如何利用社會(huì)化的`方法完成看似不可能的任務(wù);二、業(yè)務(wù)分析^p完成以后，進(jìn)展詳細(xì)的工程分析^p和施行1.協(xié)助工程經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資矩陣、人員招募和培訓(xùn);2.商議確定產(chǎn)品的詳細(xì)需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)。在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是：1.對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn);2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)展設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)本錢還是進(jìn)步用戶體驗(yàn)?3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心，進(jìn)展比照，是否需要改變什么?以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉成認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。在今年的工作中，我漸漸的做到了這些事，從最初的純粹的爭(zhēng)吵到最后只對(duì)雙方的提議進(jìn)展分析^p與判斷，這就是我的成長(zhǎng)。到如今已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)喜歡上對(duì)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點(diǎn)，以便幫助我更快的成長(zhǎng)。經(jīng)理工作總結(jié)篇10光陰如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的202x年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作獲得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克制自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。我是于202x年x月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與籌劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上獲得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政開(kāi)展任務(wù)占公司總開(kāi)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)開(kāi)展迅速，管理正規(guī)，開(kāi)展xx用戶x戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)x%，在省xx任務(wù)開(kāi)展中進(jìn)入前三名。在工作中我可以忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作理論中?？偟母械?，自己可以勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將202x年的主要工作情況述職如下：1、以進(jìn)步自身素質(zhì)為打破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的根本技能和知識(shí)近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建立的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身才能和素質(zhì)的進(jìn)步幅度，能不能適應(yīng)公司開(kāi)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地進(jìn)步自己?；貞浗荒陙?lái)的情況，為了進(jìn)步自身才能素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“挪動(dòng)通信根本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面進(jìn)步自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的才能上有打破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的才能上有打破，在組織管理的才能上有打破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有打破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步了自己的才能素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的.本領(lǐng)。2、以進(jìn)步工作效率為根本，在堅(jiān)持原那么的根底上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比擬多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)探究工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比擬融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事可以隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比擬雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違背政策、違背規(guī)定的人也比擬多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，進(jìn)步工作效率，就必須堅(jiān)持原那么，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違犯政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原那么，予以回絕，做到了堅(jiān)持原那么、秉公辦事，不讓親情、感情、人情浸透工作，干擾原那么，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)進(jìn)步。3、以強(qiáng)化效勞質(zhì)量為目的，在不斷更新效勞手段中穩(wěn)固老客戶，吸納新客一年中，由于xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在穩(wěn)固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著宏大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展，在穩(wěn)固中有所進(jìn)步，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改良、更新效勞手段來(lái)穩(wěn)固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)xx市的業(yè)務(wù)效勞，效益額明顯進(jìn)步。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx開(kāi)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)開(kāi)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事效勞工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣闊客戶的效勞工作，為客戶進(jìn)展親情效勞。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)效勞、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。4、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了擅長(zhǎng)吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。進(jìn)步完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門的副職，完本錢職工作更要勤字領(lǐng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節(jié)假日我根本沒(méi)有休息，帶頭帶著部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋場(chǎng)面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。存在的問(wèn)題及下步打算回憶一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我獲得了一定的成績(jī)，但也存在著缺乏。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論程度和組織管理才能上還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改良和克制。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)歷，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理程度。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的進(jìn)步。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)步完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理工作總結(jié)篇11自xx年4月成立以來(lái)，克制工程多、人員少以及專業(yè)力量較弱等困難，緊緊圍繞集團(tuán)公司確定的工作重點(diǎn)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的.親自帶著下，凝聚共識(shí)，齊心協(xié)力，創(chuàng)始了投資管理工作的新場(chǎng)面。一、按方案有序推進(jìn)重點(diǎn)工程建立。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)審核工程單位請(qǐng)示報(bào)告，提出意見(jiàn)提交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批；從嚴(yán)控制工程造價(jià)，杜絕概算范圍外支出和超概算支出；主動(dòng)效勞工程單位，確保了xx等各重點(diǎn)工程按方案有序推進(jìn)。二、認(rèn)真研究論證投資工程可行性。負(fù)責(zé)保稅區(qū)內(nèi)紡紗消費(fèi)線等工程論證工作，在編制可行性研究報(bào)告、確定工程建立方案、調(diào)查土地價(jià)格及測(cè)算工程收益等方面做了大量工作，為集團(tuán)公司決策提供參考。三、多渠道爭(zhēng)取工程扶持資金。積極與有關(guān)部門部門協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司在農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)資金申報(bào)上零的打破；克制申報(bào)準(zhǔn)備時(shí)間短、扶持政策變化大及申報(bào)資料要求嚴(yán)等困難，創(chuàng)造性地完成了xx公共信息平臺(tái)工程中央經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域扶持資金的申報(bào)。四、標(biāo)準(zhǔn)各類財(cái)政性資金的使用管理。參與“xx工程專項(xiàng)資金”整改工作，將此作為下半年重點(diǎn)工作核心，在實(shí)地整改和完善工程建立程序等方面發(fā)揮了重要作用；認(rèn)真研究“棉花專項(xiàng)資金”有關(guān)規(guī)定，明確可用專項(xiàng)資金支出的范圍，確保資金使用合法合規(guī)。展望xx年，部門全體同事將繼續(xù)保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭強(qiáng)化執(zhí)行力，以科學(xué)的方法指導(dǎo)工作理論，施行精細(xì)化管理，推動(dòng)集團(tuán)公司投資管理工作再上新臺(tái)階。經(jīng)理工作總結(jié)篇12陶瓷廠保安隊(duì)現(xiàn)有保安員x人，安保崗點(diǎn)分布在廠區(qū)各個(gè)重要部位。今年以來(lái)，保安隊(duì)全體保安員認(rèn)真踐行