東北財經(jīng)大學23春“旅游學”《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》考試高頻考點參考題庫帶答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。東北財經(jīng)大學23春“旅游學”《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.多元化戰(zhàn)略，是指在現(xiàn)有業(yè)務領(lǐng)域基礎(chǔ)之上增加()的經(jīng)營戰(zhàn)略。A.新的產(chǎn)品或市場B.新的產(chǎn)品或業(yè)務C.新的生產(chǎn)線和市場D.新的組織結(jié)構(gòu)2.綱領(lǐng)性有()含義。A.是指企業(yè)戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向B.是一種原則性和概括性的規(guī)定C.是對企業(yè)未來的一種粗線條的設(shè)計D.是對企業(yè)未來成敗的總體謀劃E.戰(zhàn)略不在于精細，而在于洞察方向3.戰(zhàn)略實施往往被稱作是戰(zhàn)略管理的()。A.分析階段B.實施階段C.行動階段D.制定目標階段4.特許方愿意使用特許經(jīng)營擴張方式的原因，主要有()。A.很少提供資金B(yǎng).不需要獨自承受與某些國家法令和許可證有關(guān)的問題C.不需要從事大量的選址工作D.不必培養(yǎng)專業(yè)人才5.在并購過程中，()的實力對于并購能否成功有著很大影響。A.對手B.供應商C.自身的資金狀況D.收購方6.在()情況下，替代品具有很大的威脅。A.替代品在產(chǎn)品的性能、價格等方面都與本行業(yè)的產(chǎn)品很接近，那么替代品對行業(yè)的產(chǎn)品會構(gòu)成嚴重威脅B.購買者從購買本行業(yè)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向購買替代品時，只需承擔很小的轉(zhuǎn)換成本，替代品的威脅就大C.買方的討價還價能力D.企業(yè)的競爭能力的大小7.服務利潤鏈在企業(yè)的獲利程度，顧客忠誠度和員工滿意度、忠誠度及其生產(chǎn)率之間建立了相關(guān)聯(lián)系。它們之間的聯(lián)系是()。A.企業(yè)的利潤和收入主要是依賴于顧客的忠誠度B.顧客忠誠度是顧客滿意度的直接結(jié)果C.顧客滿意度在很大程度上是受顧客所獲得的服務價值大小的影響D.價值是由滿意的、忠誠的和高生產(chǎn)效率的員工創(chuàng)造的8.不同戰(zhàn)略組群內(nèi)的企業(yè)在()都大大不同。A.產(chǎn)品差異化程度上B.目標市場和細分市場上C.品牌數(shù)量上D.產(chǎn)品的服務上E.推廣上以及企業(yè)的規(guī)模上9.根據(jù)并購雙方所處的行業(yè)情況，企業(yè)并購可以分為()。A.橫向并購B.縱向并購C.混合并購D.吸收合并10.企業(yè)進行外部環(huán)境分析的目的是：()A.了解有哪些因素會對企業(yè)的未來活動產(chǎn)生影響B(tài).了解國內(nèi)和國際的重大影響因素C.認清這些影響的性質(zhì)，積極的影響因素稱為機會，它是對企業(yè)有利的D.消極的影響因素稱為威脅，它對企業(yè)是不利的E.如何對這些不同性質(zhì)影響因素采取對策11.斜向多元化戰(zhàn)略利益有()。A.使企業(yè)與顧客聯(lián)系更緊密，通過不同產(chǎn)品共享費用來降低每一產(chǎn)品的成本B.使企業(yè)獲得范圍經(jīng)濟效應C.對企業(yè)來說，聯(lián)合生產(chǎn)多項服務要比每個公司單獨生產(chǎn)一項服務更能節(jié)約成本D.能更容易與顧客之間進行溝通12.引進方法使員工放棄當前實踐和文化準則并為變革做準備是()階段。A.解凍階段B.變化階段C.再凍結(jié)階段D.資源重分配階段13.戰(zhàn)略評價標準方面，可用()制定出具體指標。A.勞動生產(chǎn)率B.經(jīng)濟效益C.新產(chǎn)品開發(fā)D.物質(zhì)消耗E.市場占有率14.企業(yè)進行外部環(huán)境分析的目的是()。A.了解有哪些因素會對企業(yè)的未來活動產(chǎn)生影響B(tài).了解國內(nèi)和國際的重大影響因素C.認清這些影響的性質(zhì)，積極的影響因素稱為機會，它是對企業(yè)有利的D.消極的影響因素稱為威脅，它對企業(yè)是不利的E.如何對這些不同性質(zhì)影響因素采取對策15.從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來說，公司層戰(zhàn)略主要有()重點。A.企業(yè)使命的確定B.戰(zhàn)略業(yè)務單位(SBU)的劃分及戰(zhàn)略業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃C.企業(yè)競爭對手的確定D.關(guān)鍵戰(zhàn)略業(yè)務單位(SBU)的戰(zhàn)略目標第II卷一.綜合考核(共15題)1.根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的方法不同，一般把成本領(lǐng)先戰(zhàn)略概括為()主要類型。A.簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.改進設(shè)計型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.節(jié)約資源型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.降低費用型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略E.創(chuàng)新及自動化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)2.旅游產(chǎn)品是以()為中心的。A.人類社會B.人C.人群D.人類世界3.企業(yè)并購動機有()。A.實現(xiàn)協(xié)同效應B.推動企業(yè)的快速發(fā)展C.加強對市場的控制能力D.獲取價值被低估的公司E.避稅4.()是企業(yè)在一定時期內(nèi)，為實現(xiàn)其使命所要達到的階段性結(jié)果。A.競爭目標B.經(jīng)營目標C.戰(zhàn)略目標D.合作目標5.列文指出，組織的變革經(jīng)歷以下三個連續(xù)的階段：()A.解凍階段B.變化階段C.再凍結(jié)階段D.資源重分配階段6.安索夫?qū)?zhàn)略管理的最大貢獻是自從他的戰(zhàn)略定義提出以后，西方戰(zhàn)略管理文獻一般便將戰(zhàn)略管理分為兩大類：()A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略C.企業(yè)定位戰(zhàn)略D.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略7.集中化戰(zhàn)略可以分為()類型。A.產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略B.顧客集中化戰(zhàn)略C.地區(qū)集中化戰(zhàn)略D.低占有率集中化戰(zhàn)略8.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益在于()。A.抵擋住現(xiàn)有競爭對手的對抗B.抵御購買商討價還價的能力C.更靈活地處理供應商的提價行為D.形成進入障礙E.樹立與替代品的競爭優(yōu)勢9.企業(yè)能否獲得成本領(lǐng)先地位取決于其()活動的布局。A.價值鏈B.競爭關(guān)系C.服務鏈D.經(jīng)營意識10.經(jīng)營層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略的根本不同點在于()。A.公司層戰(zhàn)略要從整體上統(tǒng)籌規(guī)劃多個戰(zhàn)略業(yè)務單位(SBU)的選擇、發(fā)展、維持或放棄B.經(jīng)營層戰(zhàn)略則只是就本事業(yè)部所從事的某一戰(zhàn)略事業(yè)進行具體規(guī)劃C.經(jīng)營層戰(zhàn)略是在公司層戰(zhàn)略的指導和要求下進行的D.經(jīng)營層是屬于公司層戰(zhàn)略內(nèi)容的子戰(zhàn)略11.一個行業(yè)中的競爭，存在著五種基本的競爭力量，即()。A.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭B.新進入者的威脅C.替代品生產(chǎn)者的威脅D.賣方的討價還價的能力E.買方討價還價的能力12.在今天，競爭已經(jīng)不光是競爭對手之間的戰(zhàn)斗，而是更多地被看作是()的各種可行的途徑之間的競爭。A.企業(yè)間競爭B.顧客獲取所需價值C.為滿足管理層的欲望D.滿足顧客的任何要求的競爭13.差異化戰(zhàn)略的核心是()。A.顧客接受這種差異B.顧客享受這種差異C.與競爭對手相區(qū)分D.顧客能感受并接受這種差異14.組織結(jié)構(gòu)的寬度，是指組織()的程度。A.集權(quán)化和分權(quán)化B.民主與集中C.職責與權(quán)力D.任務的分配15.組建戰(zhàn)略聯(lián)盟應注意()重要問題。A.慎重選擇合作伙伴B.建立合理的組織關(guān)系C.擴大經(jīng)營規(guī)模D.加強溝通第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案：ABCDE3.參考答案：C4.參考答案：ABC5.參考答案：D6.參考答案：ABCD7.參考答案：ABCD8.參考答案：ABCDE9.參考答案：ABC10.參考答案：ACD11.參考答案：ABC12.參考答案：A13.參考答案：ABCDE14.參考答案：ACD15.參考答案：ABD第II卷參考答案一.綜合考核1.參考