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文檔簡(jiǎn)介
—停水停電應(yīng)急預(yù)案停水停電的應(yīng)急預(yù)案1
一、目的
為維護(hù)業(yè)主正常生活,削減或防止業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失,提高員工處理應(yīng)急大事力量,制定本預(yù)案。
二、職責(zé)分工
各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。
1、組長(zhǎng)——小區(qū)經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配,監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)
2、執(zhí)行組長(zhǎng)——修理主管,第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因,并按時(shí)將此情況以及因此觸及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管,聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修,啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電裝備。正確預(yù)測(cè)故障裝備設(shè)備的恢復(fù)運(yùn)用時(shí)間,按時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理,并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人(工程部經(jīng)理)要求其布置專業(yè)技術(shù)員給于協(xié)作、支持。
3、秘書——客服主管,負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò),與小區(qū)修理主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)大事的起始原因,跟蹤大事處理過程,安撫小區(qū)業(yè)主心情,對(duì)突發(fā)大事投訴問題進(jìn)行解釋,負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)大事的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜,幫助工程部修理人員完成應(yīng)急修理材料的選購(gòu)以及裝備搶修工作協(xié)調(diào)事宜,負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)大事應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。
其他全體員工,聽從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)布置,做好業(yè)主解釋與安撫工作。
三、停水或停電大事分類
1、依據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類如下:
(1)預(yù)定性停水或停電,因裝備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的,可掌握、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。
(2)突發(fā)性停水或停電,不在計(jì)劃內(nèi)和掌握范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電裝備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、依據(jù)影響程度的程度分類如下:
(1)整體性停水或停電,整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電,一般由市政裝備設(shè)備的影響造成的'。
(2)局部性停水、停電,因小區(qū)內(nèi)水電裝備原因或異樣情況需要實(shí)行停水或停電的方式處理的事故。
四、停水停電詳細(xì)應(yīng)對(duì)措施
1、針對(duì)預(yù)定性停水或停電事故:各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)裝備修理預(yù)定停水或停電通知后,小區(qū)客服主管在核實(shí)后,應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、修理主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并按時(shí)做出反應(yīng),提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位(如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置)張貼停水或停電通知,通知詳細(xì)內(nèi)容包括:本小區(qū)詳細(xì)停水或停電時(shí)間;核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大約原因;小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)藏生活用水及安全用電相關(guān)留意事宜、由此事故觸及到的停水、停電相關(guān)單位詢問聯(lián)系電話(本轄區(qū)自來(lái)水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系電話)等。觸及到市政原因預(yù)定停電或停水的,物管部在張貼宣傳通知的同時(shí),修理主管立刻組織本小區(qū)修理人員對(duì)小區(qū)綜合配套水電設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)檢查,確保設(shè)備裝備具備安全切換條件后,啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源,在備用電源或水源正常投入后,必需強(qiáng)化對(duì)備用水電裝備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡察工作,確保裝備安全牢靠運(yùn)行,保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對(duì)突發(fā)性停水或停電事故:小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)修理主管核實(shí)事發(fā)原因(高層住宅遇大面積事故性停電時(shí),電梯管理員組織第一時(shí)間根據(jù)“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作),了解裝備設(shè)備故障點(diǎn)及估計(jì)裝備故障修復(fù)需要時(shí)間,并督導(dǎo)客服主管按時(shí)張貼緊急停水或停電通知,通知內(nèi)容有:本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電觸及到的區(qū)域范圍、小區(qū)估計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等(觸及到市政單位的供水或供電設(shè)備故障原因的,應(yīng)立刻通知相關(guān)市政修理單位予以幫助搶修)并責(zé)令修理主管組織修理班組成員按時(shí)對(duì)裝備故障點(diǎn)做出正確推斷,進(jìn)行緊急搶修的同時(shí),切斷該故障供電電源或供水支路水源,在保證供電或供水裝備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全運(yùn)用的情況下,實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施,并強(qiáng)化對(duì)應(yīng)急供電或供水裝備的安全監(jiān)控,直至裝備故障點(diǎn)得以完全排解并使原水電供應(yīng)裝備恢復(fù)正常運(yùn)行。
停水停電的應(yīng)急預(yù)案2
一、指導(dǎo)思想:
水電的供應(yīng)就是住宿部為同學(xué)提供正常生活和活動(dòng)的保障。為預(yù)防突發(fā)的停水停電大事,保證住宿部在停水停電的情況下能按時(shí)實(shí)行有效的應(yīng)急措施,沉著面對(duì)停水停電中大事,使住宿部正常、有序的工作。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu):
由校長(zhǎng)、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成
三、應(yīng)急措施:
(一)可預(yù)知性的.停水停電
1、白天停電,不影響同學(xué)的運(yùn)用,在送電后按時(shí)檢查各樓層照明用電恢復(fù)正常,發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)排解。
2、晚間停電,把平常準(zhǔn)備好的應(yīng)急電筒充滿電,由上晚自習(xí)的老師組織好同學(xué)有序的護(hù)送回住宿部,再由生活老師送入寢室,進(jìn)入寢室后,同學(xué)一律不得下樓外出。
3、在停電前燒好開水,提示同學(xué)把各自的水瓶充滿開水,做好停水準(zhǔn)備用臉盆存水。
4、生活老師將太陽(yáng)能水罐存滿水,晚間洗漱水由手動(dòng)太陽(yáng)能系統(tǒng)供水。
5、強(qiáng)化人員巡察,杜絕任何形式的明火顯現(xiàn)
(二)突發(fā)停水停電
1、向主管領(lǐng)導(dǎo)了解情況然后向同學(xué)解釋情況,宣傳節(jié)約用水。
2、利用太陽(yáng)能系統(tǒng)定時(shí)向同學(xué)提供洗漱用水
3、停水超過24小時(shí),將購(gòu)置大瓶純凈水定量分發(fā)給同學(xué)飲用
4、停水超過36小時(shí),將聯(lián)系消防部門懇求援助,然而提供同學(xué)的日常飲用水的供應(yīng)
5、住宿部的地勢(shì)高,每日的供水必需加壓泵工作才能保證正常的同學(xué)用水,因此,當(dāng)?shù)弥k娡ㄖ捅匦枳龊猛K疁?zhǔn)備
6、晚自習(xí)前停電,同學(xué)就在住宿部休息,增加部分老師強(qiáng)化管理,每層樓一個(gè)遠(yuǎn)程應(yīng)急燈
7、晚自習(xí)期間停電,在確定較長(zhǎng)時(shí)間停時(shí),在值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,同學(xué)由當(dāng)堂任課老師護(hù)送,安全有序的回到住宿部,由生活老師布置同學(xué)回寢室。
8、同學(xué)就寢時(shí)停電,樓道應(yīng)急燈自動(dòng)啟動(dòng),強(qiáng)化人員巡察。
停水停電的應(yīng)急預(yù)案3
1總則
1編制目的
為提高熔鑄分廠停電、停水、停風(fēng)突發(fā)事故的力量,表達(dá)以人為本的安全理念,最大程度地預(yù)防和削減突發(fā)大事及其造成的損害,保障職工的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)熔鑄分廠的安全和穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,依據(jù)生產(chǎn)中供電系統(tǒng)存在薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合熔鑄分廠生產(chǎn)特點(diǎn),對(duì)全廠停電、停水、停風(fēng)后能夠按時(shí)有效處理,特制定本預(yù)案。
2編制依據(jù)
1《國(guó)家突發(fā)公共大事總體應(yīng)急預(yù)案》
2《國(guó)家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》
3適用范圍
本預(yù)案適用于熔鑄分廠轄區(qū)范圍內(nèi)的停電、停水、停風(fēng)事故的處理。
2術(shù)語(yǔ)和定義
1應(yīng)急預(yù)案:針對(duì)可能發(fā)生的洪災(zāi)大事,為快速、有序地開展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先制定的行動(dòng)方案。
2應(yīng)急準(zhǔn)備:針對(duì)可能發(fā)生洪災(zāi)大事,為快速、有序地開展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先進(jìn)行的組織準(zhǔn)備和應(yīng)急保障。
3應(yīng)急響應(yīng):洪災(zāi)大事發(fā)生后,有關(guān)單位或人員實(shí)行的應(yīng)急行動(dòng)。
4應(yīng)急救援:在應(yīng)急響應(yīng)過程中,為消退、削減洪災(zāi)大事危害,防止大事擴(kuò)大或惡化,最大限度地降低大事造成的損失或危害而實(shí)行的救援措施或行動(dòng)。
5恢復(fù):洪災(zāi)大事的影響得到初步掌握后,為使生產(chǎn)、工作、生活和生態(tài)環(huán)境盡快恢復(fù)到正常狀態(tài)而實(shí)行的措施或行動(dòng)。
6停電:全部裝備停止運(yùn)行,現(xiàn)場(chǎng)照明熄滅,若在夜間,機(jī)房一片烏黑,混合爐停電,爐門無(wú)法關(guān)閉,爐內(nèi)鋁液得不到加熱和保溫,天車停止運(yùn)行。
7停水:生產(chǎn)線的鑄模和鋁錠無(wú)法冷卻,母線生產(chǎn)線的結(jié)晶器和母線無(wú)法冷卻,生產(chǎn)不能進(jìn)行。
8停風(fēng):全部氣動(dòng)裝置停止工作。
3工作目標(biāo)
以人為本,削減危害。切實(shí)履行熔鑄分廠的管理和職能,把保障員工健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù),最大限度地削減突發(fā)大事及其造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
4應(yīng)急處置原則
4.1居安思危,預(yù)防為主。高度重視生產(chǎn)安全工作,常抓不懈,防患于未然。增加憂患意識(shí),堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4.2依法標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理。依據(jù)有關(guān)法律和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,充足發(fā)揮專業(yè)應(yīng)急管理,維護(hù)職工的合法利益,使應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、法制化。
4.3快速反應(yīng),協(xié)同應(yīng)對(duì)。強(qiáng)化應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè),充足發(fā)動(dòng)和發(fā)揮應(yīng)急救援隊(duì)伍的作用,依靠職工力量,形成統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。
4.4依靠科技,提高素養(yǎng)。采納先進(jìn)的監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)和設(shè)備,充足發(fā)揮專業(yè)人員的作用,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的科技水平和指揮力量,強(qiáng)化宣傳和培訓(xùn)教育工作,提高員工自救、互救和應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的綜合素養(yǎng)
5組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
5.1應(yīng)急救援體制及指揮系統(tǒng)
分廠成立重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”,由廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、主管、專責(zé)及各班組長(zhǎng)組成,下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援辦公室,日常工作由相關(guān)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。發(fā)生重大事故時(shí),以現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組為基礎(chǔ),立刻成立重大事故應(yīng)急救援指揮部,由廠長(zhǎng)任總指揮,副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)全分廠應(yīng)急救援工作的現(xiàn)場(chǎng)組織和指揮,指揮部設(shè)分廠交接班室,全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
分廠重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
5.2相關(guān)職責(zé)
1重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”是分廠發(fā)生重大事故時(shí)的急救領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)急救過程中的重大大事決策。
2總指揮、副總指揮負(fù)責(zé)審定事故搶救措施方案,并負(fù)責(zé)組織布置實(shí)施。
3主要部門負(fù)責(zé)人在應(yīng)急期間,主要幫助總指揮調(diào)整搶救隊(duì)伍之間的聯(lián)系,調(diào)查和記錄事故的情況,對(duì)外懇求援助或與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),以確定警戒形式。
4分廠各生產(chǎn)班組建應(yīng)急救援兼職隊(duì)伍,組織實(shí)施演習(xí)。
5領(lǐng)導(dǎo)小組檢查催促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的.各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6發(fā)生重大事故時(shí),由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援指令、信號(hào),組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng),必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援懇求,負(fù)責(zé)搶救受傷、中毒人員;組織事故調(diào)查,總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)。
6分廠專責(zé)負(fù)責(zé)幫助指揮做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處理工作;維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)次序,在搶救火災(zāi)事故時(shí),組織、調(diào)動(dòng)消防隊(duì)撲滅火災(zāi),防止事態(tài)擴(kuò)大;負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)及聯(lián)系有害物質(zhì)擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)的監(jiān)測(cè)工作。
7分廠主管幫助總指揮負(fù)責(zé)工程搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
8班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)事故處置時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)、開、停車調(diào)度工作;事故現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系。
5.3日常以分廠接班室為聯(lián)絡(luò)指揮部,一旦發(fā)生重大險(xiǎn)情,即由搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部統(tǒng)一指揮。
5.4通訊裝備及通訊網(wǎng)絡(luò)
1報(bào)警總機(jī):
衛(wèi)生院
聯(lián)系電話:總值班
地址:
第一人民醫(yī)院
聯(lián)系電話:總值班
院辦:
地址:
公安消防大隊(duì)
聯(lián)系電話:手機(jī)119
固定電話
地址:迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側(cè)
2公司各部門聯(lián)系電話
6預(yù)警預(yù)防機(jī)制
6.1報(bào)警程序
當(dāng)事故發(fā)生時(shí),事故發(fā)生部位操作人員立刻向當(dāng)班班長(zhǎng)(副班長(zhǎng))匯報(bào),當(dāng)班班長(zhǎng)(副班長(zhǎng))接到匯報(bào)后對(duì)事故發(fā)生部位進(jìn)行勘察,確定事故情況并打電話向“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)匯報(bào),同時(shí)打電話向安全生產(chǎn)技術(shù)部調(diào)度室匯報(bào)。
6.2處理警情程序
1一旦發(fā)惹事故,應(yīng)立刻關(guān)閉自然氣總閥門,實(shí)行必要的防范措施,立刻向有關(guān)部門匯報(bào),同時(shí)留專人保持與相關(guān)部門聯(lián)系。
2在搶險(xiǎn)救災(zāi)的相關(guān)人員未到之前,事故處理工作由當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮,“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”成員接到應(yīng)急救援電話后,立刻到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組織搶險(xiǎn)救援工作。
6.3事故預(yù)分析。
混合爐長(zhǎng)時(shí)間停電、不按時(shí)處理睬導(dǎo)致混合爐凝固、報(bào)廢;天車長(zhǎng)時(shí)間停電會(huì)使抬包凝固;普鋁生產(chǎn)線停電導(dǎo)致鑄機(jī)停止,爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發(fā)生爆炸;母線機(jī)停電,不按時(shí)處理睬使?fàn)t眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁,發(fā)生爆炸,結(jié)晶器燒毀;大錠裝備長(zhǎng)時(shí)間停電,不按時(shí)處理導(dǎo)致抬包凝固。
6.4事故應(yīng)急處理程序。
事故一旦發(fā)生,當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)立刻向“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”組長(zhǎng)匯報(bào),并留有專人與上級(jí)保持聯(lián)系,組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)立刻啟動(dòng)停電、停水、停風(fēng)事故應(yīng)急救援預(yù)案;主動(dòng)投入搶險(xiǎn)、排險(xiǎn),并協(xié)作協(xié)調(diào)上級(jí)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)人員的援助,依據(jù)險(xiǎn)情的不憐憫況相應(yīng)布置崗位人員的留守和安全撤離。
6.5詳細(xì)應(yīng)急對(duì)策。
1外部。打電話通知生產(chǎn)技術(shù)部調(diào)度室。
2內(nèi)部。裝備運(yùn)行期間發(fā)生停電、停水、停風(fēng)事故時(shí),首先為防止船形澆包復(fù)位,提前準(zhǔn)備好渣箱,防止鋁液大面積流向地面,飛濺,傷人。
3快速堵眼,清理流槽內(nèi)鋁液,留意鋁液飛濺,若在夜間,帶好應(yīng)急燈,嚴(yán)防人員摔倒、誤傷。
4班長(zhǎng)快速電話聯(lián)系主控室,是否能按時(shí)恢復(fù),若能按時(shí)恢復(fù),故障處理完畢,全面檢查,待電流恢復(fù)后,打眼、啟動(dòng),投入生產(chǎn)。
5若不能按時(shí)恢復(fù),作好以下處理工作:
派專人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現(xiàn)象。
爐門在打開的情況下,通知電鉗工手動(dòng)關(guān)閉爐門,做好混合爐保溫工作。烘烤大量應(yīng)急渣箱,如常時(shí)間停電,將混合爐爐眼打開,通過溜槽放入應(yīng)急渣箱。
天車正在倒料的情況下,應(yīng)按時(shí)手動(dòng)回包,打好包卡,派人監(jiān)護(hù)不許他人靠近,天車操作桿置于“零”位,天車工不許沿天車軌道下車,在車上待命。如停電超過一小時(shí),聯(lián)系調(diào)度要吊車將抬包吊下,將鋁液倒入預(yù)熱好的渣箱。
普鋁生產(chǎn)線機(jī)組開關(guān)置于“手動(dòng)”位置,清理好現(xiàn)場(chǎng)。各崗位不許離開,原地待命為送電恢復(fù)生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。循環(huán)水系統(tǒng)開關(guān)置于關(guān)閉位置,檢查好水位,堅(jiān)守崗位。
母線生產(chǎn)線停電時(shí),按時(shí)堵住爐眼,將中間包和溜槽鋁液放入渣箱并清理潔凈。操作臺(tái)開關(guān)置于“關(guān)閉”,壓緊輪復(fù)位,用工具將母線和結(jié)晶器別離。循環(huán)水系統(tǒng)開關(guān)置于關(guān)閉位置,檢查好水位,堅(jiān)守崗位。
大錠生產(chǎn)線停電時(shí),按時(shí)通知電鉗工將抬包傾翻機(jī)手動(dòng)落下,把抬包卡具松開,通知吊車將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤如有鋁錠,派人做好監(jiān)護(hù)。循環(huán)水系統(tǒng)開關(guān)置于關(guān)閉位置,檢查好水位,堅(jiān)守崗位。
6.5搶險(xiǎn)人員應(yīng)依據(jù)擬定的方案,在做好個(gè)體防護(hù)的基礎(chǔ)上,以最快的速度按時(shí)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn),消退事故,防止事故擴(kuò)大。
7對(duì)其他人員的要求。包括司機(jī)、外來(lái)人員,肯定要按“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”的要求做好車輛通行暢通及相關(guān)的搶救搶險(xiǎn)。
7停電的特性
停電會(huì)使供水系統(tǒng)停水、空壓站停風(fēng),夜間時(shí)廠房處于黑暗。
8保障措施
8.1通信與信息保障
8.1.1電話:
8.1.2公司各部門聯(lián)系電話
8.2宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)
熔鑄分廠根據(jù)《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)掌握程序》的詳細(xì)規(guī)定制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急措施和相關(guān)記錄。熔鑄分廠從實(shí)際動(dòng)身,針對(duì)危險(xiǎn)目標(biāo)可能發(fā)生的事故,強(qiáng)化對(duì)救援隊(duì)伍的培訓(xùn),近期組織屢次模擬演習(xí),把救援隊(duì)伍訓(xùn)練成一支思想好、技術(shù)精、作風(fēng)硬的搶救隊(duì)伍。依據(jù)危險(xiǎn)目標(biāo)的根本情況,模擬事故狀態(tài),制定出各種事故狀態(tài)下的應(yīng)急處置方案,包括火災(zāi)、爆炸等,同時(shí)還包括通訊聯(lián)絡(luò)、搶險(xiǎn)搶救、醫(yī)療搶救、傷員轉(zhuǎn)移、人員疏散、生產(chǎn)指揮、上下級(jí)聯(lián)系、場(chǎng)外救援方案等訓(xùn)練和演習(xí)。
一旦發(fā)惹事故,“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”能夠正確指揮,救援隊(duì)伍能依據(jù)各自任務(wù)按時(shí)有效地排解險(xiǎn)情,掌握并毀滅事故,搶救傷員,做好應(yīng)急救援工作。
9預(yù)防事故的措施
工作前檢查好,工作中勤巡察,發(fā)現(xiàn)異樣按時(shí)匯報(bào)。
10嘉獎(jiǎng)與責(zé)任追究
在事故應(yīng)急救援實(shí)施中有突出奉獻(xiàn)的班組和個(gè)人,如:組織搶救得力,最大限度削減財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡的,按分公司有關(guān)規(guī)定賜予嘉獎(jiǎng)和表彰。
對(duì)在應(yīng)急行動(dòng)中不履行相應(yīng)職責(zé)的班組和個(gè)人,如瞞報(bào)、謊報(bào)、拖延上報(bào),不按應(yīng)急程序按時(shí)開展應(yīng)急行動(dòng)等行為,按分公司有關(guān)規(guī)定賜予懲罰,對(duì)由此造成嚴(yán)峻后果的,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)將追究有關(guān)人員的行政責(zé)任或移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
附加說明:
11附則
1本預(yù)案由熔鑄分廠負(fù)責(zé)制定,維護(hù)和解釋。
2本預(yù)案原則上每年更新一次。
3熔鑄分廠各班組根據(jù)本預(yù)案的規(guī)定履行職責(zé),并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案經(jīng)分廠審定后,報(bào)公司安全生產(chǎn)技術(shù)部備案。
4本預(yù)案印發(fā)各班組。
5本預(yù)案自公司發(fā)布之日起生效。
停水停電的應(yīng)急預(yù)案4
1、接到停水通知后,做好停水準(zhǔn)備。告知中心人員停水時(shí)間內(nèi)節(jié)約用水;通知工作人員提前蓄水。
2、發(fā)生突然停水時(shí),要按時(shí)與供水所取得聯(lián)系,解停水情況,包括停水時(shí)間長(zhǎng)短,停水原因,何時(shí)恢復(fù)供水。
1、計(jì)劃性停水應(yīng)急程序
(1)后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時(shí),必需問清晰停水的'時(shí)間,停多長(zhǎng)時(shí)間及停水原因,做好記錄。
(2)后勤通知護(hù)理部組長(zhǎng)(夜間通知總值班人員)通知院辦及中心其他部門,說明停水的原因,詳細(xì)停水時(shí)間,停多長(zhǎng)時(shí)間,并做好臨時(shí)供水的準(zhǔn)備工作。
(3)如時(shí)間緊急,應(yīng)在接到供水公司的通知后,立刻通知中心部門(夜間通知總值班人員),說明情況,向各部門發(fā)出通知,包括對(duì)講機(jī)口頭通知和播送通知,講清停、送水的時(shí)間,并制定好停、送水計(jì)劃。
(4)通知護(hù)理員做好對(duì)老人的解釋工作。
2、臨時(shí)性停水應(yīng)急程序
(1)顯現(xiàn)臨時(shí)性停水時(shí),應(yīng)立刻電話詢問供水公司,問明停水原因及停水時(shí)間的長(zhǎng)短。
(2)通知中心各部門和行政總值班,說明情況。
(3)如停水時(shí)間較短(12小時(shí)內(nèi)),通知各部門及老人明原因,做好臨時(shí)停水解釋工作。
(4)如停水時(shí)間較長(zhǎng),應(yīng)立刻準(zhǔn)備啟動(dòng)急預(yù)案,根據(jù)計(jì)劃性停水應(yīng)急程序行事。
(5)中心內(nèi)部原因停水時(shí),要查明停水原因,按時(shí)搶修,在最短時(shí)間內(nèi)消退故障,恢復(fù)供水。
1、中心值班電話隨時(shí)保證通訊方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查,發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)處理。
3、停水超過規(guī)定時(shí)間內(nèi)(冬季8小時(shí),其他季節(jié)酌情而定)則購(gòu)入礦泉水作為中心人員飲用水。
4、停水時(shí)間超過48小時(shí)的,則可聯(lián)系外援送水,如消防官兵。
5、緊急停水時(shí),我院備有蓄水池,保障中心根本用水和食堂用水,若老人需要用水,請(qǐng)護(hù)理員主動(dòng)到食堂取水。
1、請(qǐng)工作人員做好老人解釋和安撫工作。
2、后勤部確認(rèn)停水后用對(duì)機(jī)和播送通知老人和護(hù)理員。內(nèi)容包括:
安撫老人、通知老人不要運(yùn)用飲水機(jī)、通知護(hù)理員拔掉老人房間飲水機(jī)電源和關(guān)閉飲水機(jī)主機(jī)水源總閘、通知其他工作人員關(guān)閉飲水機(jī)主機(jī)水源總閘。并互相提示。
3、恢復(fù)供水后,要后勤要利用播送和對(duì)講機(jī)通知各工作人員,先行打開各區(qū)洗漱龍頭放出含雜質(zhì)的水,后開啟飲水機(jī)主機(jī)總閘。
停水停電的應(yīng)急預(yù)案5
預(yù)知停電:
1.在接到停電通知的情況下,服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯運(yùn)用以及安全防范要求等情況,運(yùn)用小區(qū)播送通知每個(gè)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通知;
2、通知工程部做好停電前的應(yīng)變工作,如:電閉電梯,調(diào)試備用柴油發(fā)電機(jī)等。
未預(yù)知停電:
1.在沒有接到任何通知,突然發(fā)生停電的情況下,工程部應(yīng)立刻確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立刻派人查找原因?qū)嵭写胧?,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的.情況通知管理部。
2.秩序維護(hù)部立刻會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯困人立刻根據(jù)電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
3.管理部立刻將所了解的停電情況,電話通知小區(qū)內(nèi)各重要商戶,如有啟用備用發(fā)電機(jī),可運(yùn)用小區(qū)播送通知。假如停電時(shí)間較長(zhǎng),需在主要出入口發(fā)布停電通告。
5.若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),保安部應(yīng)幫助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要留意防火,防止發(fā)生火災(zāi),幫助商場(chǎng)管理部門做好安全防范工作。
6.必要時(shí)布置員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,秩序維護(hù)部應(yīng)強(qiáng)化安保措施,嚴(yán)防有人制造混亂,趁火打劫,必要時(shí)關(guān)閉大門。
7.派人值守辦公室、值班室,耐煩接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8.工程部具體記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9.突發(fā)停電的預(yù)防措施:
1)工程部應(yīng)常常檢查應(yīng)急照明和緊急播送系統(tǒng),確保正常。
2)管理部應(yīng)提示寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
3)秩序維護(hù)部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。
10、若停電時(shí)間過長(zhǎng),在必要時(shí)請(qǐng)示管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),是否開啟備用供電系統(tǒng)。
11、在確認(rèn)停電時(shí)間長(zhǎng)短時(shí),要通知住戶和商戶,留意蓄水,防止因二次供水系統(tǒng)癱瘓而導(dǎo)致無(wú)法正常供水。
12、若遇不正常系外停電、供電,需將小區(qū)除辦公樓以外的全部電梯停止運(yùn)行,以防電梯關(guān)人,并布置工作人員留守運(yùn)行中的電梯,直至供電正常。
預(yù)知停水:
1、服務(wù)中心在接到供水公司停水通知后,應(yīng)立預(yù)進(jìn)行小區(qū)播送及在各樓道公示欄張貼停水通知。
2、停水通知內(nèi)容必需包括:造成停水原因,估計(jì)停水、供水時(shí)間,提示住戶、商鋪?zhàn)龊眯钏ぷ?,留意關(guān)閉室內(nèi)各水龍頭或總閥。
3、如小區(qū)有生活蓄水池,且采納的是二次加壓系統(tǒng),可敏捷采納定時(shí)供水方式。
未預(yù)知停水:
在接到住戶詢問電話或發(fā)現(xiàn)停水后,立刻布置工程人員查看原因,屬裝備故障還是進(jìn)水管道沒水,如屬裝備故障應(yīng)立刻查明原因,對(duì)可排解原因立刻處理,對(duì)需長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行修復(fù)的,立刻通知服務(wù)中心,張貼通知、并小區(qū)播送。對(duì)因供水管道沒水問題,應(yīng)立刻聯(lián)系供水公司,了解情況,并進(jìn)行小區(qū)播送,如停水時(shí)間較長(zhǎng),需張貼停水通知。
停水停電的應(yīng)急預(yù)案6
一、演練目的:
依據(jù)計(jì)劃,同學(xué)宿舍和教學(xué)樓安全疏散演練是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容,開展演練的目的是為了讓同學(xué)了解和熟識(shí)校內(nèi)宿舍區(qū)的環(huán)境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過開展安全疏散演練,使全體同學(xué)樹立自我愛護(hù)意識(shí),強(qiáng)化同學(xué)安全防范意識(shí),把握緊急逃命學(xué)問,防止發(fā)生突發(fā)大事時(shí),同學(xué)因恐慌而導(dǎo)致顯現(xiàn)擁擠、踩踏等安全事故,提高同學(xué)自我應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的力量。
二、時(shí)間、地點(diǎn):
1、時(shí)間:3月28、29日兩天下午(聽播送指揮)
2、地點(diǎn):同學(xué)宿舍區(qū)
三、演練內(nèi)容:
1、班主任利用3月27日晚修時(shí)間進(jìn)行布置發(fā)動(dòng),講解疏散演練須知、留意事項(xiàng);
2、宿舍疏散演練;
3、疏散情況小結(jié)。
四、演練重點(diǎn):
1、訓(xùn)練同學(xué)從宿舍樓快速、有序撤離到安全地點(diǎn);
2、訓(xùn)練各樓層的安全疏散協(xié)管同學(xué)怎樣協(xié)作宿舍管理員快速組織和引導(dǎo)同學(xué)安全、快速地疏散。
五、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:班級(jí)組長(zhǎng)、班主任、內(nèi)宿管理員
搶救組:衛(wèi)生室3名醫(yī)生,準(zhǔn)備好各種搶救用品,負(fù)責(zé)整個(gè)演練過程的搶救工作,隨時(shí)待命。
六、演練步驟:
1、下發(fā)演練實(shí)施方案,由班主任向同學(xué)講解疏散演練須知及留意事項(xiàng);
2、全體同學(xué)集中在宿舍樓各寢室里,保持常態(tài),不得在陽(yáng)臺(tái)觀望、等候;
3、聽到播送后,全體同學(xué)立刻停止一切活動(dòng),立刻由室長(zhǎng)督促同室同學(xué)一起離開寢室;
4、疏散協(xié)管同學(xué)立刻到位(各層樓梯口)等候并指揮本層同學(xué)疏散;
5、同學(xué)按預(yù)先規(guī)定的上下樓梯路線下樓梯,并要求全體同學(xué)到指定的地點(diǎn)(校內(nèi)規(guī)劃路)集中。
6、各班按時(shí)清點(diǎn)人數(shù),將人數(shù)統(tǒng)計(jì)情況報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,同時(shí)按時(shí)查找失散人員。
7、集合隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)作小結(jié)。
七、相關(guān)提示:
1、管理員要提前打開宿舍樓兩邊梯口大門,保證路道暢通、門口無(wú)障礙物;
2、各樓層的`安全疏散協(xié)管同學(xué)由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號(hào)下鋪兩位同學(xué)負(fù)責(zé);
3、各樓層的安全疏散協(xié)管同學(xué)要確保本樓層的同學(xué)疏散完畢才可撤離;
4、疏散時(shí),要求全體同學(xué)嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校的規(guī)定執(zhí)行:A幢各層1X6室出寢室后往左走、7X11室出寢室后往右走、DG幢各層1X6室出寢室后往右走、7X12室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學(xué)要同時(shí)離開、遇到前面擁擠,必先停步、保持隨機(jī)有序往下走離宿舍樓。
5、教育同學(xué)留意做到:
⑴嚴(yán)格、認(rèn)真參與演練,一切聽從指揮;
⑵疏散撤離演練重在了解撤離步驟、方法,卻不要求快;
⑶聽到疏散警號(hào)后,立刻快速、有序疏散,而且要確保都能安全地進(jìn)行疏散。
⑷要求同學(xué)記住以下六點(diǎn)要訣:
①遇事不要慌,頭腦要冷靜;
②先判明情況,后思索對(duì)策;
③主動(dòng)自救,互幫互助;
④聽從指揮,有序疏散;
⑤杜絕恐慌混亂、爭(zhēng)先恐后、互相踩踏;
⑥不得從樓上往樓下跳。
停水停電的應(yīng)急預(yù)案7
為防止飯店在正常營(yíng)業(yè)期間,因自身設(shè)備裝備損壞,或受到外界突發(fā)大事影響,發(fā)生停水、停電、停氣的情況,影響飯店經(jīng)營(yíng)秩序,侵害住店來(lái)賓、員工利益,造成飯店經(jīng)濟(jì)損失,損害企業(yè)名譽(yù),特制定飯店停水、停電、停氣應(yīng)急方案:
一、停水、停電、停氣突發(fā)情況報(bào)告程序
1.飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況(事先未接到店內(nèi)通知)后,要按時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。
2.值班經(jīng)理按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況后,向酒店領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組人員接到部門報(bào)告后,立刻記錄有關(guān)情況。
二、突發(fā)停水、停電、停氣,管理人員必需實(shí)行的應(yīng)急措施
1.立刻通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財(cái)務(wù)部等做好應(yīng)急工作。
2.以上部門接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后,應(yīng)快速組織員工實(shí)施應(yīng)急方案,做好本部門應(yīng)做的工作。
3.本著“來(lái)賓第一”的原則,向來(lái)賓做好解釋工作,同時(shí)盡快解決突發(fā)事故給來(lái)賓帶來(lái)的問題,盡力削減為來(lái)賓帶來(lái)的不便并隨時(shí)與總辦保持聯(lián)系,反應(yīng)各類信息,接受飯店領(lǐng)導(dǎo)小組的指示。
三、各有關(guān)部門的詳細(xì)任務(wù)
1.總經(jīng)理辦公室(白天)值班經(jīng)理(夜間)
2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報(bào)告后按時(shí)送交總經(jīng)理審批。
3.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),停水、停電、停氣時(shí)間確定后,提前向各部門下發(fā)正式通知。
4.起草和打印標(biāo)準(zhǔn)的停水、停電通知(中英文),供客房部和前廳部在前臺(tái)和客房樓層運(yùn)用,以飯店名義通告客人。
5.停水、停電、停氣期間,隨時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系,搜集信息,按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并將總經(jīng)理的指示快速傳到達(dá)相關(guān)部門。
6.如接到突然停水、停電、停氣的報(bào)告應(yīng)立刻向總經(jīng)理匯報(bào),并依據(jù)總經(jīng)理的指示,快速通知有關(guān)部門,根據(jù)飯店制定的應(yīng)急方案,做好搶險(xiǎn)和服務(wù)工作。
7.遵照總經(jīng)理的指示,向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店實(shí)行的應(yīng)急措施。
8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關(guān)資料進(jìn)行搜集、整理、存檔。
四、內(nèi)部原因停水、停電、停氣應(yīng)急措施
1.如因店內(nèi)原因需要停水、停電、停氣,工程部必需提前寫出書面報(bào)告,將停水、停電、停氣的原因、時(shí)間(一般情況下,應(yīng)布置在凌晨2:00—5:00)及應(yīng)急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后,方可實(shí)施。
2.確定需通知的有關(guān)部門,對(duì)重點(diǎn)部位特別是電腦機(jī)房、電梯機(jī)房、前臺(tái)、中控室等部位,要提示關(guān)閉有關(guān)裝備并強(qiáng)化巡察檢查,防止造成不必要的損失。
3.提前做好充足準(zhǔn)備,布置員工在現(xiàn)場(chǎng)值班,集中組織修理、搶險(xiǎn)隊(duì)伍,搞好搶修、搶險(xiǎn)工作。
4.停水、停電、停氣期間,工程部經(jīng)理要巡察檢查店內(nèi)裝備設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確認(rèn)重要設(shè)備裝備有無(wú)受到影響。如發(fā)生損壞應(yīng)按時(shí)報(bào)告總經(jīng)理,并立刻組織搶修。
五、突發(fā)停水、停電、停氣事故應(yīng)急措施
1、工程部
1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故,部門經(jīng)理應(yīng)趕緊向總經(jīng)辦報(bào)告并立刻與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系,了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應(yīng)的時(shí)間及可能造成的影響,估計(jì)修復(fù)時(shí)間等具體情況,并按時(shí)將有關(guān)信息向總經(jīng)理匯報(bào),以便總經(jīng)理做出決策。
2)依據(jù)停水、停電、停氣的詳細(xì)情況,集合專業(yè)修理人員組成搶險(xiǎn)隊(duì),在停水、停電、停氣期間及恢復(fù)正常狀態(tài)前,隨時(shí)聽從調(diào)派,參與突擊搶修工作。
3)如本部門無(wú)法修復(fù)時(shí),要盡快聯(lián)絡(luò)有關(guān)專家和生產(chǎn)廠家,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將問題解決,并隨時(shí)將相關(guān)情況通報(bào)總經(jīng)理。
4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設(shè)備的前提下,如意外停水超過1小時(shí),工程部要快速聯(lián)系其它供水站(包含消防大隊(duì)臨時(shí)增援),講明我店嚴(yán)峻缺水情況,懇求馬上賜予增援。
5)在夏季用水頂峰,壓力不夠的情況下,停止后勤區(qū)域用水,保證一線服務(wù)部門和客人的用水供應(yīng)。
2、保安部
1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后,應(yīng)組織布置好當(dāng)班全體干部警衛(wèi)進(jìn)入戒備狀態(tài),保持高度警惕,時(shí)辰聽從調(diào)派。
2)如突發(fā)停水、停電、停氣,部門經(jīng)理或值班干部要立刻組織在崗員工奔赴現(xiàn)場(chǎng),維持秩序,到各部位巡察檢查,確保店內(nèi)各通道及重點(diǎn)部位的應(yīng)急照明裝備在緊急情況下全部自動(dòng)開啟,為來(lái)賓疏散提供保障。
3)保安部各班組分批不停頓地對(duì)飯店內(nèi)前臺(tái)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、總配、鍋爐房、廚房等關(guān)鍵部位進(jìn)行巡邏檢查,按時(shí)發(fā)現(xiàn)擔(dān)心全隱患,保障飯店良好秩序。
4)親密關(guān)注停水、停電、停氣情況,停水時(shí)間過長(zhǎng)時(shí),負(fù)責(zé)向所屬區(qū)消防隊(duì)申請(qǐng)臨時(shí)增援。
5)工程部強(qiáng)化對(duì)電力裝備、燃?xì)庋b備的檢查,確保停電情況下重要部位的照明和電力裝備、燃?xì)庋b備在恢復(fù)電、氣供應(yīng)后的正常運(yùn)行。
6)假如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班,進(jìn)行巡察和檢查。
7)停水、停電、停氣期間,全部保安要重點(diǎn)對(duì)大廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行巡察,幫助值班經(jīng)理維護(hù)好飯店大廳秩序,防止個(gè)別人伺機(jī)進(jìn)行破壞活動(dòng)。
8)遇有停水、停電、停氣情況,保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知全部在店施工人員停止施工,并催促施工單位清理現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),防止顯現(xiàn)安全問題。
3、前廳部
1)接到停水、停電通知后,立刻組織全部在崗人員做好對(duì)在店客人的解釋工作,耐煩向客人解釋停水、停電的原因,盡力幫忙客人解決因停水、停電帶來(lái)的困難。
2)在前臺(tái)恰當(dāng)位置放置水牌,以中英文兩種文字,簡(jiǎn)明扼要地向在店客人解釋飯店臨時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間,求得客人的諒解,削減不良影響。
3)停電前,實(shí)行措施,精確記錄入住和退房客人的全部費(fèi)用情況,以備份的方法,保存好現(xiàn)有信息,防止客人信息喪失。
4)如停電時(shí)間較長(zhǎng),前臺(tái)人員應(yīng)以手工方式為來(lái)賓辦理入住或結(jié)帳手續(xù)。待電力恢復(fù)后,再將有關(guān)信息和資料輸入電腦。
5)值班經(jīng)理要沉著、冷靜,一方面做好對(duì)客人的`解釋工作,處理好客人因不滿引發(fā)的投訴;一方面維護(hù)好大堂的秩序,對(duì)擾亂大廳秩序的人員按時(shí)制止并報(bào)告保衛(wèi)部。
6)如停水、停電持續(xù)到夜間,值班經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員,按時(shí)處理各類疑難問題,為客人提供滿意的服務(wù)和有效的幫忙。
4、管家部
1)接到停水、停電通知后,要立刻組織本部員工,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。假如停水、停電超過1小時(shí),要準(zhǔn)備必要的物品供客人運(yùn)用,如停水前利用一切消毒容器儲(chǔ)藏一些水,準(zhǔn)備若干箱礦泉水,將茶爐燒好開水、制冰機(jī)儲(chǔ)存充足冰塊;停電前,準(zhǔn)備一些手電筒或蠟燭,盡量削減為客人帶來(lái)的不便。
2)在每個(gè)樓層電梯間張貼通知,以中英文兩種文字簡(jiǎn)明扼要地向客人解釋飯店臨時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間,并說明客人可以向服務(wù)中心懇求幫忙。
3)要保證充足的人員在崗,隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供應(yīng)急服務(wù)和必要的幫忙。
4)做好客房消費(fèi)情況的手工記錄工作,精確向前臺(tái)反應(yīng)客人消費(fèi)信息,做到忙而不亂,秩序井然。
5)假如停水、停電持續(xù)到夜間,經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應(yīng)急服務(wù),還要強(qiáng)化對(duì)樓層的巡察檢查,防止各類意外大事的發(fā)生。
5、計(jì)劃財(cái)務(wù)部
1)部門總監(jiān)接到停電通知后,應(yīng)趕緊到一線崗位進(jìn)行布置。
2)提前做好結(jié)帳和帳務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,保管好收到的現(xiàn)金和有關(guān)票據(jù)。
3)電腦部人員要在電力供應(yīng)恢復(fù)正常后,應(yīng)指導(dǎo)、幫助一線各崗位盡快恢復(fù)電腦正常工作。
6、餐飲部
1)接到停水、停電、停氣通知后,要按時(shí)組織員工做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。如停水前,利用不銹鋼桶或其它容器儲(chǔ)藏一些水,便于烹飪和洗滌餐具;將茶爐燒好開水,可在停水時(shí)為就餐客人提供茶水;如停電前,準(zhǔn)備一些蠟燭,作為餐廳照明用具,盡量削減為客人帶來(lái)的不便。
2)如在飯口時(shí)間停電,要按時(shí)通知保衛(wèi)部調(diào)集應(yīng)急燈,保證客人用餐時(shí)的照明。
3)停水、停電、停氣期間,各級(jí)管理人員要強(qiáng)化對(duì)廚房、餐廳及周邊公共場(chǎng)所的巡察檢查,防止有人乘機(jī)進(jìn)行搗亂和破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立刻報(bào)告保衛(wèi)部。
4)管理人員和服務(wù)人員應(yīng)在停水、停電、停氣期間,耐煩向用餐客人進(jìn)行解釋,通報(bào)估計(jì)恢復(fù)水、電、氣供應(yīng)的時(shí)間,對(duì)給客人帶來(lái)的不便表示歉意,爭(zhēng)取得到客人的諒解。
5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員,強(qiáng)化對(duì)管轄部位的巡察檢查,特別要確保廚房、餐廳電氣裝備、輸水裝備和燃?xì)庋b備的安全。
停水停電的應(yīng)急預(yù)案8
(一)了解情況
1、接到停水通知后,做好停水準(zhǔn)備。告知工程部人員停水時(shí)間內(nèi)節(jié)約用水;通知工作人員提前蓄水。
2、發(fā)生突然停水時(shí),要按時(shí)與供水所取得聯(lián)系,了解停水情況,包括停水時(shí)間長(zhǎng)短,停水原因,何時(shí)恢復(fù)供水。
(二)應(yīng)急程序
1、計(jì)劃性停水應(yīng)急程序
(1)后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時(shí),必需問清晰停水的時(shí)間,停多長(zhǎng)時(shí)間及停水原因,做好記錄。
(2)后勤通知工程負(fù)責(zé)人(夜間通知值班人員)及業(yè)主、監(jiān)理等,說明停水的原因,詳細(xì)停水時(shí)間,停多長(zhǎng)時(shí)間,并做好臨時(shí)供水的準(zhǔn)備工作。
(3)如時(shí)間緊急,應(yīng)在接到供水公司的通知后,立刻通知各部門(夜間通知值班人員),說明情況,向各部門發(fā)出通知,講清停、送水的時(shí)間,并制定好停、送水計(jì)劃。
(4)啟用臨時(shí)蓄水池,保障根本用水及施工用水,爭(zhēng)取將臨時(shí)停水對(duì)施工的負(fù)面影響降到最低。
2、臨時(shí)性停水應(yīng)急程序
(1)顯現(xiàn)臨時(shí)性停水時(shí),應(yīng)立刻電話詢問供水公司,問明停水原因及停水時(shí)間的長(zhǎng)短。
(2)通知各部門和業(yè)主方人員,說明情況。
(3)如停水時(shí)間較短(12小時(shí)內(nèi)),通知各部門及施工人員說明原因,做好臨時(shí)停水解釋工作。
(4)如停水時(shí)間較長(zhǎng),應(yīng)立刻準(zhǔn)備啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)計(jì)劃性停水應(yīng)急程序行事。
(5)因施工現(xiàn)場(chǎng)原因停水時(shí),要查明停水原因,按時(shí)搶修,在最短時(shí)間內(nèi)消退故障,恢復(fù)供水。
(三)應(yīng)急保障
1、工程部人員電話隨時(shí)保證通訊暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查,發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)處理。
3、停水超過規(guī)定時(shí)間內(nèi)(冬季8小時(shí),夏季4小時(shí),其他季節(jié)酌情而定)則購(gòu)入礦泉水作為人員飲用水。
4、停水時(shí)間超過48小時(shí)的,則可聯(lián)系外援送水,如消防官兵。
5、緊急停水時(shí),啟用工程部臨時(shí)蓄水池,保障根本用水和施工用水。
最新停電停水應(yīng)急預(yù)案3
為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學(xué)秩序,對(duì)于校內(nèi)外自來(lái)水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水、停電大事,我校將根據(jù)以下應(yīng)急方案進(jìn)行處理。
(一)工作小組:
組長(zhǎng):XX
副組長(zhǎng):XX
(二)工作程序
1、由張曉查明停水、停電原因是來(lái)自校內(nèi)還是校外,若是校外原因,應(yīng)立刻撥打自來(lái)水公司電話和電力服務(wù)電話,問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因。若是校內(nèi)原因,應(yīng)立刻通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場(chǎng),快速進(jìn)行修理。對(duì)于校內(nèi)主水管道和用電故障無(wú)法快速自我修復(fù)的突然事故,也可直接撥打自來(lái)水公司電話和供電部門電話進(jìn)行修理。
2、對(duì)于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù),可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況,值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)快速通知校長(zhǎng),成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的緊急大事處理小組,下設(shè)穩(wěn)定宣傳組;事故勘查組、裝備維護(hù)組;生活服務(wù)組。
3、穩(wěn)定宣傳組由政教處高霞負(fù)責(zé),主要職責(zé)是選擇適宜的時(shí)間向同學(xué)和老師通報(bào)停水、停電原因及修理進(jìn)度,穩(wěn)定同學(xué)心情。對(duì)于停水情況可以告知同學(xué)用餐及用水均可正常,并敬告同學(xué)不要任意開啟自來(lái)水龍頭,以免來(lái)水后造成不必要的鋪張。
4、事故勘查組、裝備維護(hù)組由總務(wù)處負(fù)責(zé),主要職責(zé)是派專人到事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,詢問事故原因,隨時(shí)通報(bào)修理進(jìn)度和修理竣工的大體時(shí)間,向宣傳組提供應(yīng)同學(xué)進(jìn)行宣傳穩(wěn)定工作的資料。總務(wù)處還要利用停電時(shí)間檢查和統(tǒng)計(jì)應(yīng)急燈的效果。對(duì)校內(nèi)的`用電用水裝備進(jìn)行愛護(hù)和檢查,特別是因停水停電原因簡(jiǎn)單造成損壞的裝備。對(duì)于停電我校電工需按時(shí)開柴油發(fā)電機(jī)組轉(zhuǎn)換供電線路,確保正常運(yùn)用。
5、生活服務(wù)組由張明頂負(fù)責(zé),主要職責(zé)是按時(shí)通知教工家屬樓,實(shí)行各種方式蓄水,要長(zhǎng)期備手電,以備停電照明用。
(三)教學(xué)樓晚自習(xí)停電的緊急預(yù)案:
各班值班老師首先將同學(xué)掌握在教室內(nèi),穩(wěn)定同學(xué)心情,等候?qū)W校相關(guān)部門的通知后再作處理。
(四)(解決同學(xué)生活用水的渠道:
1、按到停水通知后,家屬樓應(yīng)盡快做好蓄水工作,以解決正常的生活用水。
2、管供水系統(tǒng)人員抓緊時(shí)間把蓄水池水充滿,隨時(shí)關(guān)注水池水量的改變。
3、啟用學(xué)校蓄水池(XXX0立方米),約可以維持全校師生運(yùn)用一天半。
(五)解決同學(xué)用電的渠道:
啟用學(xué)校備用發(fā)電機(jī)保證教室、辦公室、路燈等根本生活用電。
停水停電的應(yīng)急預(yù)案9
一、目的:為了更好應(yīng)對(duì)突入其來(lái)的停水及停電故障,防止不必要的損失而制定的方案。
二、適用范圍:放射科全體工作人員。
三、標(biāo)準(zhǔn):
(一)停電故障
1、發(fā)生各種意外停電,立刻告知當(dāng)前正接受檢查患者,運(yùn)用手電筒、應(yīng)急燈等應(yīng)急設(shè)備,保證當(dāng)前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
2、立刻關(guān)閉各類用電裝備電源,并同時(shí)電話告知當(dāng)班水電組值班人員,了解停電原因及停電時(shí)間長(zhǎng)短。
3、依據(jù)可能停電時(shí)間長(zhǎng)短,妥當(dāng)做好等候檢查患者的安頓工作。
4、按時(shí)向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào),并做好相關(guān)交接班工作。
5、確認(rèn)供電恢復(fù)正常,待電壓穩(wěn)定后,按操作規(guī)程恢復(fù)全部應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)裝備的`供電。
6、發(fā)現(xiàn)因突然停電引起的裝備故障,按時(shí)通知裝備科及醫(yī)學(xué)工程部,并向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(二)臨時(shí)性停電應(yīng)急程序
(1)顯現(xiàn)臨時(shí)性停電時(shí),應(yīng)立刻電話詢問水電組,問明停電原因及停電時(shí)間的長(zhǎng)短。
(2)通知應(yīng)急小組組長(zhǎng)或總值班,說明情況。
(3)如停電時(shí)間較短(5分鐘之內(nèi)),應(yīng)告知患者,耐煩等候電來(lái)后再開啟裝備。
(4)如停電時(shí)間較長(zhǎng)(5分鐘之上),待備用發(fā)電機(jī)啟動(dòng)后,保證全院的供電;科室全部大型裝備需待正常供電之后,方可開機(jī)正常運(yùn)行。
(5)做好備用第二電源、自備發(fā)電的運(yùn)行記錄。
(6)醫(yī)院內(nèi)部原因停電時(shí),要查明停電原因,是高壓電路還是低壓電路。假如高壓電路顯現(xiàn)故障,應(yīng)按時(shí)與供電部門搶修班聯(lián)系,盡快恢復(fù),保證用電;假如醫(yī)院低壓電路顯現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)快速查明原因,根據(jù)操作規(guī)定恢復(fù)電路。
(三)停水故障
1、發(fā)生停水時(shí),按時(shí)做好停水應(yīng)急工作,按時(shí)關(guān)閉科室內(nèi)全部開水器電源,防止因停水而導(dǎo)致開水器燒壞。
2、立刻電話告知當(dāng)班水電組值班人員,了解停水原因。
3、儲(chǔ)好過量洗手用水。
4、當(dāng)恢復(fù)正常用水后,需檢查科室內(nèi)的龍頭,防止因停水時(shí)空開而造成的水溢和鋪張。
停水停電的應(yīng)急預(yù)案10
防止因停水、停電造成的事故發(fā)生,依據(jù)上級(jí)主管部門有關(guān)文件精神,經(jīng)學(xué)校研討確定,特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。
安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):徐XX
副組長(zhǎng):肖XX
成員:各班班主任及后勤人員。
一、主要職責(zé):
按時(shí)了解有關(guān)停水、停電的信息,把握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的裝備配置情況,并依據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防對(duì)策和措施,強(qiáng)化對(duì)學(xué)校師生安全教育,增加師生防護(hù)意識(shí)和力量。
二、工作措施:
1.強(qiáng)化學(xué)校安全教育宣傳工作,充足利用宣傳欄、黑板報(bào)、校內(nèi)播送等宣傳陣地,通過主題班會(huì)、播送站等形式對(duì)全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防學(xué)問宣傳教育和訓(xùn)練,一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象同學(xué)不至于慌亂。
2.強(qiáng)化對(duì)預(yù)防停水、停電的設(shè)備檢修和安裝,學(xué)校依據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi),安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電裝備,如:在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志,保證樓梯暢通及護(hù)欄堅(jiān)固,停水、停電發(fā)生時(shí)班主任、課任老師組織同學(xué)安全疏散。
三、報(bào)告與響應(yīng):
1.事先通知的'停水、停電,在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下,通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。
2.事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電:
(1)行政值班人員應(yīng)趕緊把情況報(bào)告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
(2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)趕緊電話通知各重要職能部門,如:通知食堂布置好膳食和臨時(shí)照明用具,通知教育處布置好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
(3)總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電修理人員查明停水、停電原因并按時(shí)與當(dāng)?shù)刈詠?lái)水、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào),盡快排解故障。
3.晚自習(xí)期間停水、停電:
(1)學(xué)校值班人員應(yīng)按時(shí)電話通知值班電工和修理人員。
(2)停水、停電發(fā)生后,各值班老師應(yīng)立刻到指定樓層組織同學(xué)進(jìn)教室維持秩序,有組織、有計(jì)劃地疏散。
停水停電的應(yīng)急預(yù)案11
1、停水:
1)首先查明停水原因,確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水裝備問題;
2)如外網(wǎng)停水應(yīng)立刻通知店長(zhǎng)、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理;
3)按時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系,確定停水時(shí)間、供水時(shí)間,以便于公司領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的決策;
4)修理人員值守水泵機(jī)房,親密關(guān)注水箱水位及裝備運(yùn)行情況;做好客人的解釋工作和臨時(shí)供水布置;
5)通知店長(zhǎng)、公司工程部并與裝備供應(yīng)、維保單位取得聯(lián)系,講情裝備故障原因及部件損壞部位、程度等;
6)提前組織人員及準(zhǔn)備材料,接到上級(jí)指示,立刻實(shí)行相應(yīng)的措施,保障酒店的正常運(yùn)行。
2、停電:
1)如外網(wǎng)停電,立刻與供電部門取得聯(lián)系,確認(rèn)停電性質(zhì);
2)應(yīng)立刻上報(bào)酒店總經(jīng)理、公司工程部;
3)修理人員應(yīng)按時(shí)到達(dá)前臺(tái),用對(duì)講機(jī)與電梯內(nèi)取得聯(lián)系,確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人,如關(guān)人根據(jù)電梯故障放人工作程序操作;
4)修理人員帶好通訊工具、修理工具、應(yīng)急照明燈,巡察檢查鍋爐房、水泵房、電梯機(jī)房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位,并隨時(shí)通知前臺(tái)自己所在位置,保證通訊暢通;
5)切斷配電柜各支路開關(guān),防止突然來(lái)電造成裝備及人身?yè)p害;酒店內(nèi)部配電故障造成停電時(shí),查明故障位置、原因,斷開故障裝備電源,恢復(fù)非故障部位的電源,降低影響面積;
6)愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),處理措施得當(dāng),按時(shí)匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系;
7)故障處理后經(jīng)驗(yàn)證裝備無(wú)異樣前方可恢復(fù)供相電,并強(qiáng)化巡察裝備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;
8)嚴(yán)禁違章操作,重要裝備必需由專業(yè)人員進(jìn)行處理;
發(fā)生以上情況必需做好裝備事故記錄,便于事故原因的`調(diào)查及工作程序的改進(jìn)
停水停電的應(yīng)急預(yù)案12
一、停電
(一)后勤管理辦公室接到相關(guān)部門停電、停水通知,要問清停電、停水時(shí)間;
(二)后勤管理辦公室應(yīng)按時(shí)通知到各食堂、攤位負(fù)責(zé)人;
(三)后勤管理辦公室按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、發(fā)電
后勤電工立刻運(yùn)用發(fā)電機(jī)發(fā)電,保障食堂正常用電。
三、張貼溫磬提示,將停水、停電情況告之師生,提示師生帶好零錢就餐。
四、食堂飯菜加工。
如有計(jì)劃停電停水:
(一)早餐停電停水:
(1)前天晚上利用容器備水,做好包子,第二天早上用柴油灶蒸熱;
(2)盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯;
(3)提供雞蛋、牛奶。
(二)中、晚餐停電:
(1)米飯:提前將米飯煮好;
(2)菜肴:依據(jù)發(fā)電機(jī)發(fā)電時(shí)間,布置炒菜;運(yùn)用煤汽灶或煤球爐炒菜。
如突然停電:
(一)早餐停電:
(1)手工包包子,運(yùn)用柴油灶蒸煮;
(2)盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯;
(3)提供雞蛋、牛奶。
(二)中、晚餐停電:
(1)米飯:待發(fā)電機(jī)發(fā)電后按時(shí)布置蒸飯;
(2)菜肴:待發(fā)電機(jī)發(fā)電后按時(shí)布置炒菜或運(yùn)用煤汽灶、煤球爐炒菜。
五、飯菜售賣工作。
師生可用現(xiàn)金購(gòu)置飯菜。
停水停電的應(yīng)急預(yù)案13
一、副總指應(yīng)急救援組成及職責(zé)
〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織
總指揮:白班;夜班:值班干部
副總指揮:
組員:
〈二〉職責(zé)
1、總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠應(yīng)急救援;
2、副總指揮:負(fù)責(zé)幫助總指揮做好應(yīng)急救援詳細(xì)指揮工作;
3、組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中職責(zé)是:
1.煉鋼工長(zhǎng):負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
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